市经济开发区关于公共服务行业
评议工作进展情况汇报
根据市纠风部门的工作部署，今年，我区在学校、医院等8家公共服务行业个单位开展民主评议政风行风活动。区行评动员会后，各受评单位积极组建机构、制定方案、宣传发动、自查自纠，使得行评工作取得阶段性进展。
一、广泛开展宣传发动
为更好地传达行评精神，提高思想认识，各受评单位组织领导班子成员召开专题会议，传达学习市、开发区以及上级主管部门的有关行风评议活动的会议和文件精神，使行评动员做到全覆盖。
8家被评单位还结合实际，制定了本单位、本部门开展行评工作的实施方案，并成立了工作领导小组和工作机构，使行评工作有组织、有计划、有目标地开展。例如，开发区中学、三棵树医院以表格形式详细制定了各阶段的行评工作实施计划，明确时间、内容。
在宣传方面，各受评单位努力营造人人参与的良好氛围。开发区黄河小学专门召开了学生家长会；
钟吾医院召开了全体干部职工以及安保人员参加的行评动员会，做到人人知晓、个个参与，确保行评工作不留死角。各受评单位还分别利用简报、LED电子屏幕、横标、专栏等形式，大力开展宣传活动。
二、采取多种形式开展行评工作
为广泛听取社会各界意见和建议，受评单位“各施各法”。4月17日，8月24日，开发区社会事业局两次走进市政行风热线，诚意听取基层群众对学校、医院的意见。三棵树中心小学制定意见调查表，向学生家长征询意见和建议。
在行评工作工作中，部分受评单位编写了行评简报，及时向监察局和区政行风评议员代表通报工作进展情况和整改情况，加深了监察局对各行业开展行评工作的了解。
三、边查边纠 行评工作初见成效
目前，各受评单位认真深入查找问题，边查边改，以纠风成效促各项工作的开展。例如，医院各单位认真开展不规范经营专项治理.。学校各单位认真开展治理乱收费，乱订学生辅导材料现象，切实落实“阳光收费”管理，减轻基层群众负担。
2015年临淮镇基本公共卫生服务项目
工作总结
今年在县卫生局和临淮镇政府的正确领导下，在上级有关部门的指导下，我院严格执行《国家基本公共卫生服务规范》（2011年版）认真贯彻落实上级各类文件精神，加强内部管理，严抓基本公共卫生服务项目工作，充分调动全院职工的工作积极性和主动性，取得了较好效果，现将我院2014年度的基本公共卫生服务项目工作情况总结如下：
基本情况
我镇常住人口约16836人,全镇现有乡镇卫生院1家,外围村卫生室4家，承担8个行政村的公共卫生服务。乡村两级卫生服务网络覆盖全镇。
组织管理情况
加强领导,落实目标责任。年初召开了全镇基本公共卫生服务工作启动会暨项目培训班,成立了基本公共卫生服务项目领导小组,下设了办公室和项目技术指导考评小组。各项目实施单位也成立了相应组织机构,落实了责任医师制度,加强了项目领导和组织管理。印发了《临淮镇基本公共卫生服务项目督导考核办法试行》、《临淮镇2014年基本公共卫生服务项目实施方案》和《临淮镇基本公共卫生服务项目考核方案》等相关文件,并将促进基本公共卫生服务均等化项目纳入各村卫生室综合目标考核内容,明确我镇卫生院、村卫生室为基本公共卫生服务工作的执行机构,对全镇居民免费提供十二大项服务工作,确定镇卫生院作为基本公共卫生服务技术指导机构,负责对全镇公共卫生服务工作进行技术指导,培训、监督考核。初步建成了镇、村二级项目管理机构,基本
形成了基本公共卫生服务项目的工作网络。为我镇的基本公共卫生工作的组织、协调、管理、实施提供了强大的组织保证。
搞好培训,提高服务质量
为全面了解掌握《国家基本公共卫生服务规范》（2011版）的专业知识和上级相关的要求,我镇分别对所有参与到该项工作中的管理者、业务人员进行全面培训,各项目试行机构采取全方位、多层次、滚动式的轮训,让广大村级卫生人员掌握了基本公共卫生服务的具体内容、目标、任务,工作规范和要求,为我镇顺利实施基本公共卫生服务项目,更好地为广大居民的健康提供服务奠定了良好的基础,确保项目服务保质保量得到全面落实。
加强项目管理,严格绩效考核
一是镇卫生院充分发挥技术支撑作用,成立了项目技术指导组,认真做好对项目工作的综合业务指导,开展了对卫生室不低于每月1次的技术服务指导；
二是建立了镇、村两级督查制度和评估制度。我镇卫生院对村卫生室进行多次检查指导。卫生院每月召开项目工作推进会,实行项目责任制、督查制、追究制,加强了项目落实情况的督查监控；
三是建立了资金预拨和绩效考核相结合的资金管理制度。
资金管理情况
根据国家、省《基本公共卫生服务补助资金管理办法》,我镇制定印发了《临淮镇基本公共卫生服务项目资金管理办法》,及时、足额拨付项目资金到基层医疗卫生机构,并实行了严格地考核和管理,切实做到专款、专用、专账管理,确保项目资金发挥最大使用效益。建立了和项目工作相匹配的资金考核分配制度,保证村级卫生机构开展基本公共
卫生服务项目工作所需的各项资金。2014年基本公共卫生服务筹资标准为人均年补助35元、中央财政7元、省财政17.5元、镇财政10.5元,各级财政补助经费预算总额62万元,目前全镇根据2014年度绩效考核结果,项目资金已拨付到位50万元,占拨付比例的91.88%,其中村级补助资金已发放117.32万元,占已拨付资金的30.76%。
基本公共卫生服务项目开展落实情况
（一）、居民健康档案工作
根据《国家基本公共卫生服务规范（2011版）》要求，在县卫生局统一部署下，我院开展了建立居民健康档案工作。
一是加强组织领导，落实工作责任。为确保居民健康档案工作的顺利进行，我院专门成立了居民健康档案工作领导小组，加强全镇居民健康档案工作组织领导，制定了操作性强、切实可行的实施方案。成立了由各村抽调的专业人员组成的公共卫生服务团队，对每个村采取进村入户调查，统一体检服务的方式为居民建立健康档案。
二是加大宣传力度，提高居民主动建档意识。为提高我镇居民主动参与建档意识，我院大力宣传发放各类宣传材料让每一名社区居民了解居民健康档案，积极主动配合我院工作人员顺利完成居民建档工作。
三是加强人员培训，强化服务意识。为确保居民健康档案保质保量完成，我院组织对每一位参与居民健康档案建立的工作人员进行了多次业务培训，并多次进行相关业务知识考试，让每一名工作人员熟悉居民健康档案建立的重要性和必要性，熟练掌握自己的本职工作和建档程序。
2014年我院共为居民新建健康档案纸质档案1291份，并把纸质居民健康档案完善合格录入居民电子健康档案系统，今年共新建立规范电子档案1291份。我镇共有居民16836人，目前共已累计建立纸质居民健康档案13222份，居民建档率为78%，其中累计建立规范健康档案12788份，规范建档率为96.71%.抽查健康档案合格率为96%。
（二）、健康教育工作
严格按照健康教育服务规范要求，认真贯彻落实县卫生局及上级部门的各项健康教育项目工作。采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病和我乡主要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。2014年共发放21种宣传材料21500份；
开展卫生咨询宣传活动19次，参加咨询人数为550人次；
举办健康教育讲座60次；
更换宣传栏内容54期次；
开展个体化健康教育人数为3357人次。
（三）、预防接种工作
认真执行预防接种工作规范，做好预防接种服务工作，累计新建、补建儿童预防接种证209人，新生儿建证率100%；
I类苗接种4950人次，I类苗平均接种率95.54%；
一岁以内儿童脊灰接种率96.84%，其中卡介苗应种190人次，实种188,接种率98.95%，乙肝疫苗应接种507人次，实接种486人次,接种率95.85%，脊灰基础免疫服苗501人次，实接种490人次,接种率97.8%，无细胞百白破疫苗基础免疫接种454人次，实接种448人次,接种率98.67%,麻风疫苗应接种95人次，实接种95人次,接种率100%；
开设预防接种门诊7人次；
对参与预防接种工作人员进行业务培训2次；
对常住、流动儿童进行预防接种卡、证核查2次，全镇辖区共1所小学，1所幼儿园。应查验新入学370人，实查验学生370人，查验证率100%；
持接种证人数369人，应补证人数1人，实补证1人，被证率100%；
应补种人数 41人，实补种41人，补种率100%。
（四）、0-6岁儿童管理
根据0-6岁儿童健康管理服务规范开展工作，开设儿童保健门诊，为婴幼儿提供健康管理服务。共累计开展新生儿家庭访视226人，新生儿家庭访视率100%；
0-6岁儿童健康管理389人，0-6岁儿童健康管理率100%。
（五）孕产妇管理
按照孕产妇健康管理服务规范，为孕妇提供孕早期、孕中期和孕晚期健康管理。为产妇提供产后访视和产后42天健康检查服务。共累计早孕建卡224人次，早孕建卡率100%；
第2-5次产前检查1120人次；
产后访视448人次；
产后42天健康检查195人次，孕产妇健康管理224人，孕产妇健康管理率100%。
（六）、老年人健康管理工作
根据《2011年基本公共卫生服务老年人健康管理项目工作方案》及区卫生局要求，我院开展了老年人健康管理服务项目。
一、结合建立居民健康档案对我镇65岁及以上老年人进行登记管理，并对所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及空腹血糖测试，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。
二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病患者进行管理；
对存在危险因素且未纳入其他疾病管理的老年居民进行定期随访，并告知该居民一年后进行下一次免费健康检查。
共登记管理65岁及以上老年人1776人，规范管理1511，规范管理率85.08%。每年按要求对65岁及以上老年人一次健康体检并按要求录入居民电子健康档案系统。目前已对65岁及以上老人进行体检1385人。占老人总数的77.98%.
（七）、慢性病管理工作
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，根据上级工作要求，我院对我镇居民的高血压、2型糖尿病等慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握我镇高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患等情况。
1、高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；
居民诊疗过程测血压；
健康体检测血压和在建立健康档案过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检（含一般体格检查和随机血糖测试）。
我院共为35岁及以上人群进行首诊测量血压1646人；
共登记管理高血压患者为960人，其中本年新发184人；
规范管理高血压患者952人，高血压患者规范管理率99%；
最近一次随访血压达标患者678人，管理人群血压控制率70.63%。并为高血压患者提供面对面随访2084人次，对控制不满意的高血压患者进行分类干预32人次。并按要求录入居民电子健康档案系统。
2、2型糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；
建立居民健康档案过程中询问等方式发现患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查和空腹血糖测试）。
我院共登记管理糖尿病患者 192人，其中本年新发69人；
规范管理2型糖尿病患者192人，2型糖尿病患者规范管理率100%；
最近一次随访血糖达标患者118人，管理人群血糖控制率61.46%。并为糖尿病患者提供面对面随访398人次，对控制不满意的糖尿病患者进行分类干预12人次。并按要求录入居民电子健康档案系统。
（八）重性精神病管理
2013年我院共登记管理并提供随访的重性精神病患者为44人。重性精神病患者规范管理率100%。今年共对重性精神病患者进行面对面随访和分类干预计155人次。并对患者进行规范管理，按要求录入居民电子健康档案系统。
（九）、传染病报告与处理工作
一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。
二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；
采取多种形式对我镇居民进行传染病防制知识的宣传教育，提高了社区居民传染病防制知识的知晓率。
三是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》要求严格执行传染病报告制度。
2014年共登记管理各类传染病884例。传染病报告率100%。对发生的传染病均按要求做好登记、报告和流调、疫点处理等工作。
本年共对公共服务人员和社区服务站医务人员进行7次业务培训。
（十）、卫生监督协管规范管理工作
在卫生监督所指导下我们积极协助卫生监督所做好食品安全信息报告、职业卫生咨询指导、饮用水安全卫生巡查、学校卫生服务、非法行医和非法采供血信息报告等各项有关工作。并得到了好评。今年卫生监督协管信息报告率100%。
基本公共卫生服务项目工作中存在的困难
2014年基本公共卫生服务项目工作虽然取得了一定的成效，但也存在一些困难：
（一）、基本公共卫生服务项目资金投入不足，制约了基本卫生服务的发展。
（二）、人才缺乏，全科医师人员不足，影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
（三）、缺乏有效的激励机制，降低了社区卫生服务机构工作人员工作热情。
（四）、居民基本卫生服务认识存有距离，上门建档和随访主动配合存在一定困难。
（五）、个别医院对公共卫生服务意识不强，不能很好配合我院开展的重点人群健康体检工作，致使我院重点人群体检率较低。
下步工作打算
（一）、争取地方政府支持，强化职能，加大基本公共卫生服务项目资金投入。
（二）、加大宣传力度，认真开展基本公共卫生服务项目工作，通过宣传—吸引—再宣传，以逐步改变社区居民的陈旧观念，促使其自愿参与到社区卫生服务中来。
（三）、加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平。
（四）、配套合理的激励机制，提高工作人员工作热情。
（五）、落实各项服务规范、强化各项规章制度，推动基本公共卫生服务项目可持续健康发展。
在县卫生局和上级各部门的督促和指导下，我院全部员工将在以后的工作中更加努力积极、开拓进取与时俱进的精神， 不断的创新思维 精心组织力争将各项工作做得更好。
临淮镇卫生院 2014年12月31日
2012年度公共卫生服务工作总结
我村卫生室在卫生局及卫生院的直接正确领导下,严格执行（国家基本公共卫生服务规范[2011年版]）认真学习,落实、实施本年度基本公共卫生服务项目工作方案。切实严抓我村委会基本公共公卫生服务项目工作,充分调动发挥以村委会,群众,村医为一体的互动组合团体,收集整理了各项所需信息资料,确保‘公卫’项目的启动与正常运行,并取得了一点成绩,特作出总结报告如下。
（一）居民健康档案工作：
根据（2011年基本公共卫生服务建立居民健康档案项目工作方案）要求，在上级领导统一部署下，我村即元月份继续开展了2012年度居民建档工作。
一,是争取领导重视,搞好综合协调与沟通,得到了村委,村民的大力协助与支持。
二,是加大宣传力度,提高居民主动建档意识,我站大力宣传发放各类宣传资料,让每一名居民了解健康档案,并积极主动配合我村建裆工作顺完成。
（二）老年人健康管理工作
根据（2011年基公共卫生服务老人健康档案管理项目工作方案）及上级部门要求，我村开展了老年人健康管理服务项目。
1;结合建立居民健康档案,对我村65岁以上老年人进行登记管理,并对其老人免费进行一次健康危险因素和一般体格检查及空腹血糖测试。并提供自我保健及伤害预防,自救等健康指导。
2,开展老人健康干预,对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性病进行管理,对存在危险因素,且未纳入其它疾病管理的老年居民进行定期随访。并告之一年后进行下次免费体检。
（三）慢性病管理工作
为有效预防和控制高血压,糖尿病等慢性病,,建立健康档案,开展高血压,糖尿病等慢病的随访管理,康复指导工作,掌握我村高血压.糖尿病等慢性病发病，死亡和现患病情况。
1,高血压患者管理;一是通过开展35岁以上居民首诊测血压，居民诊疗过程测血压,健康体检测血压,和建档过程中询问等方式发现高血压患者。二是对确诊确高血压患者进行登记管理,并提供面对面随访,询问病情,测量血压对用药,饮食,运动,心理等提供健康指导。三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查和随机血糖测试）。
2,2型糖尿病管理;.一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖,建档过程询问发现患者,二是对确诊患者进行登记,管理随访,空腹血糖测量,对用药.饮食,运动,心
理等提供健康指导。
（四）传染病报告与处理工作
1,依照（传染病法）（传染病信息报告管理规范）以及传染病报告与处理规范要求,建立健全了传染病报告管理制度。二是定期对辖区居民进行传染病防制知识的宣传教育,提高了辖区居民防制知识的知晓率，三是依据（传染病防治法）要求严格执行传染病报告制。
（五）重性精神疾病患者管理
1依据相关政策对辖区所有重性精神病人,进行登记,建档,随访管理,并协同政府,家庭监护人一起管理,以防病人无端滋事,造成伤害个人,他人,社会等不良因素的现象发生。
（六）健康教育工作
1,严格按照健康教育服务规范要求,认真贯彻落实上级部门的各项健教项目工作,采取了发放各种宣教资料,开展健康宣教,设置宣传专兰等各种方式,针对重点人群,重点疾病和我村主要卫生问题和危险因素开展教育和健康促进活动。全年共举办各类知识讲座和健康咨询活动6次（包括医院主办）。发放各种宣教资料。
（七）基本公共卫生服务项目工作中存的困难
1,基本公共卫生服务项目资金投入不足,制约了基本公共卫生服务的发展。
2,本人资力不高,现代电子使用管理技术不强,影响了基本公共卫生服务项目的开展进度。
3,村民基本公共卫生服务认识存有距离,以致上门建档和随防主动配合存在一定困难。
（八）下一步工作打算
（一）争取地方政府支持,与村委会紧密联系,和谐关系,强化职能,加大基本公共卫生服务投入。
（二）加大宣传力度,以逐步改变居民的陈旧观念,促进其自愿参与到社区卫生服中来。
（三）进一步落实各项规范,强化各项规章制度,推进基本公共卫生服务项目二可持续健康发展。
2011年公共卫生服务工作总结
2011年我镇公共卫生工作在卫生局、县疾控中心、妇幼站的正确领导和指导下，通过全体职工和村医的共同努力基本完成全年下达的工作任务，现做如下总结：
一、成立组织机构、落实工作职责
为了保证公共卫生工作顺利实施，特成立了公共卫生工作领导小组，组长：**，卫生院院长，副组长：***，成员：***、***（疾病控制专干）、***、各村村医，下设办公室，由***具体负责办公，制定了实施方案和管理办法，并落实卫生院医务人员每人包抓一个村的公共卫生工作，有效的把工作任务、责任落到实处。
二、加大宣传力度，夯实工作任务
自公共卫生工作开展后，我院积极行动，立即向当地政府汇报，得到镇村领导的高度重视和支持；
召开了全院职工会和村级两员会，组织学习了医改相关政策及公共卫生服务实施方案，转变服务理念；
利用板报、悬挂宣传标语、发放宣传册等形式进行宣传，做到家喻户晓。卫生院组织专人在村医的配合下，以村为单位，进行全面调查摸底和信息统计，在此基础上细化、落实工作任务，保证按期完成。
三、监督检查、严格考核
卫生院与公共卫生工人员及村医签订了目标责任书、制定了考核办法，进行月督导、季检查，实行半年、年终考核，
与服务数量、质量挂钩兑现服务经费，严格考核，奖优罚劣。
四、取得成效
1、居民健康档案。全镇19100人。纸质档案完成19100人次，电子档案录入15320人，完成电子档案占总数的80%。
2、糖尿病管理。全镇筛查糖尿病人528人，按规定完成一年4次的管理，管理率95%。
3、高血压病人管理。全镇1488人，按规定完成一年4次管理。管理率90%。
4、重性精神病管理。全镇148人，按规定完成一年4次管理，管理率达95%。
5、0—6岁儿童，管理率达94%。
6、孕产妇管理。管理率达97%。
7、健康教育。制定了健康教育计划，成立了健康教育领导小组。卫生院、村卫生室设立了健康教育宣传栏，定期开展健康教育知识宣传。村级年开办板报宣传6期，卫生院年开办12期。从健康教育经费支出4000余元制作健康教育宣传展板5块、卡通健教宣传册5000本。发放疾控、妇幼站制作的各种健康教育宣传册、宣传画共计3000余册、张。
8、年度辖区内建立预防接种证人数106人，建证99%。
9、传染病疫情网络直报率100%。
10、65岁以上老人健康检查。全镇摸底数1592人，截实际体检1437人次，在规定的时间争取完成摸底人数的95%
以上，并进行规范管理。
11、协助卫生执法监督所开展引用水卫生安全实地巡查、检验3次、协管信息报告率100%。中小学校卫生安全实地巡查4次，打击非法行医巡查2次。出色完成政府组织的全县防洪演练救护任务，配合公安、交警完成全年20余次重大公共安全事件的处置任务。
五、存在的问题
1、公共卫生服务是医改的新内容，少数群众认识不足，不予接受和配合；
2、对服务工作操作缺乏规范性指导，加之工作人员素质层次不齐，接受能力有限，服务有缺失；
3、工作量大面广，专业医务人员不足，难以满足服务需求；
4、外流人员过多，无法掌握信息，对服务管理带来不利因数，增加管理难度。
2013年公共卫生服务工作总结
2013年我乡公共卫生服务工作在卫生局的正确领导和指导下，通过全体职工和卫生室工作人员的共同努力基本完成全年下达的工作任务，现做如下总结：
一、成立组织机构、落实工作职责
为了保证公共卫生工作顺利实施，特成立了公共卫生工作领导小组，分工明确并下设办公室，制定了实施方案和管理办法，有效的把工作任务、责任落到实处。
二、加大宣传力度，夯实工作任务
自公共卫生服务工作开展后，我院积极行动，召开了全乡卫生院、卫生室公共卫生服务人员，组织学习了医改相关政策及公共卫生服务实施方案，在此基础上细化、落实工作任务，保证按期完成。
三、工作执行情况：
卫生院与公共卫生工作人员按照国家公共卫生服务项目要求，签订了目标责任书、制定了考核办法，进行月督导、季检查，实行半年、年终考核，与服务数量、质量挂钩兑现服务经费，严格考核，奖优罚劣。
四、公共卫生经费落实情况：
2013年卫生院公共卫生经费计35.92万及时到位，卫生院按照国家公共卫生文件精神和绩效考核情况，将经费按照工作完成
情况分别落实到位。
五、取得成效
1、居民健康档案。全乡户籍人口19870人。常住人口约14232人，纸质档案完成12350人次，电子档案录入11653人，完成档案率为86%。65岁以上老人1007人。管理人员849人，规范管理770人，健康体检770人次。
2、糖尿病管理。全乡筛查糖尿病人45人，按规定完成一年4次的管理，管理率100%。
3、高血压病人管理1920人，规范管理1724人，规范管理率90%，血压达标人数为1352人，血压达标率78%。
4、重性精神病管理72人，规范管理70人，按规定完成一年4次管理，管理率达97%，病情稳定患者65人。
5、0—6岁儿童，管理率达95%。
6、孕产妇管理。管理率达95%。
7、计划免疫工作
（1）全乡管理0—6岁儿童752人，管理率为97%，孕产妇93人，活产数93人，管理率100%，以建立预防接种证数96人，处理疑似异常反应病例1例。
（2）全年冷链运转12次，已按计划完成
（3）、一年内全乡法定传染病的结核、乙肝为主，传染病报告人数为15人，报告及时传染病人数为15人。
（4）、一年来无传染病流行病等爆发病例。
8、健康教育，制定了健康教育计划，成立了健康教育领导小组。卫生院设立了健康教育宣传栏2个，定期开展健康教育知识宣传。年开办健康教育讲座12期，健康咨询活动11期，健康知识素养66条知识学习和禁烟知识讲座16学时，播放影音资料24时，发放健康教育宣传资料种类13种，数量1830份。
五、存在的问题
1、公共卫生服务是医改的新内容，少数群众认识不足，不予接受和配合；
2、对服务工作操作缺乏规范性指导，加之工作人员素质层次不齐，接受能力有限，服务有缺失；
4、外流人员过多，无法掌握信息，对服务管理带来不利因数，增加管理难度。
5、由于健康档案电子数据丢失，使工作不能正常运行，以致有些工作不能及时完成。
在下一年工作中加强专业技术队伍建设，提高基本公共卫生服务水平和工作人员素质，全院职工将更加积极努力、开拓进取，不断的创新思维，力争将各项工作做得更好。
Xx 卫生院
2013年12月31日
Xxx镇卫生院公共卫生服务工作总结
一、基本公共卫生服务项目开展落实情况
（一）、居民健康档案工作
截止2013年5月中旬，我院建立居民建立家庭健康档案纸质档案32298份，
（二）、老年人健康管理工作
从今年5月初我院开展了老年人健康管理服务项目。
一、结合建立居民健康档案对我镇65岁及以上老年人进行健康免费体检管理，并对
所有登记管理的老年人免费进行一次健康危险因素调查和一般体格检查及生化项目和心电
图等，并提供自我保健及伤害预防、自救等健康指导。截止到目前我院共查老年人1600余
人；
并做了相应的健康指导。对卧床不起的少数老年人；
我们采取了入户随访的方式；
受到
了居民的欢迎。
二、开展老年人健康干预。对发现已确诊的高血压和2型糖尿病患者纳入相应的慢性
病患者进行管理；
（三）、慢性病管理工作
为有效预防和控制高血压、糖尿病等慢性病，我院对我镇居民的高血压、2型糖尿病等
慢性病建立健康档案，开展高血压、2型糖尿病等慢性病的随访管理、康复指导工作，掌握
我镇高血压、2型糖尿病等慢性病发病、死亡和现患情况。
1、高血压患者管理
一是通过开展35岁及以上居民首诊测血压；
居民诊疗过程测血压；
健康体检测血压；
和健康档案建立过程中询问等方式发现高血压患者。
二是对确诊的高血压患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访询问病情、测
量血压，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的高血压患者进行一次免费的健康体检（含一般体格检查和生化
项目和心电图等免费检查）
截止2013年5月，我院共登记管理并提供随访高血压患者为700余人。并做了相应的
健康指导及部分转诊情况 。
2、糖尿病患者管理
一是通过健康体检和高危人群筛查检测血糖；
建立居民健康档案过程中询问等方式发现
患者。
二是对确诊的2型糖尿病患者进行登记管理，并提供面对面随访，每次随访要询问病情、
进行空腹血糖和血压测量等检查，对用药、饮食、运动、心理等提供健康指导。
三是对已经登记管理的2型糖尿病患者进行一次免费健康体检（含一般体格检查和生化
项目和心电图等免费检查）。
截止2013年5月，我院随访的糖尿病患者为125人。
3精神病患者管理
对于我们目前已经掌握的精神病人；
我们做出了相应的随访管理，并做了一些免费的体
检项目和生化和心电图等免费体检。共检查精神病人40余人
（四）、健康教育工作
采取了发放宣传材料、开展健康宣教、设置宣传栏的各种方式，针对重点人群、重点疾病主
要卫生问题和危险因素开展健康教育和健康促进活动。在随访慢性病的同时；
我们开展了不
同形式的健康教育；
效果反应良好；
收到了群众的好评。
（五）、按国家免疫规划制度严格开展辖区内儿童免疫规范工作，截止到目前辖区内共出
生儿童116名，建卡率：100%，辖区内各类疫苗全程接种90%以上，
（ 六）、截止到目前共为90多名孕产妇做出了健康体检和相应的健康指导，并开展了相应的健康教育，截止到目前共为800多名儿童做出了健康体检；
并为700多名儿童做出了血常规检测。
（七）、传染病报告与处理工作
一是依据《传染病防治法》《传染病信息报告管理规范》以及传染病报告与处理规范要求，建立健全了传染病报告管理制度。
二是定期对本单位人员进行传染病防治知识、技能的培训；
采取多种形式对我镇居民进行传染病防制知识的宣传教育，提高了居民传染病防制知识的知晓率。
三对辖区内的乡村医生进行了不同形式的各类传染病的培训
（八）、卫生监督协查工作
开展日常卫生监督检查，做好各类卫生知识的宣传，公共卫生场所的卫生安全；
服务行业工作总结
教学工作总结业务水平专业规划
劳务公司业务专员岗位工作总结
保险公司专代业务工作总结