大运典当工作总结
(2010年)
大运典当自2010年6月初营业以来，在公司各位股东（老总）
的关心支持下，在上级业务主管部门的指导下，全体员工发扬“团结、拼搏、创新、奉献”的创业精神，认真履行职责，在各自的岗位上发挥了应有的作用。2010年6-12月，共营业营业贷款，计24460万元，
营业收入：营业收入22545100元（其中，服务费18955100元;利息3590000元）。剔除各项费用开支（房租2年、工资、水电、装修、广告、办公用品用具、电脑、空调、电话安装、业务培训及其它费用等共计671483.97元），上缴税收1463505.14元，实现利润2604580.42元（转入明年息费收入计12046500元。以上收入以报表为准）。具体汇报如下：
一、积极宣传、树立形象。努力扩大典当行在社会上的影响。
一是组织公司男员工利用工作日和休息日，冒着37℃的高温到
横峰、牧屿、大溪、泽国等地散发宣传资料3000多份。二是服务上门到小企业发送宣传资料，讲解典当知识，共500家。三是利用移动、联通短信平台向全市各镇、街道发送典当短信8万余条。四是利用公路道路指示牌背面做公司广告。五是经网上筛选邮寄给中小企业5000份宣传资料。六是拜访浦发、农业、台州商业、邮政、农村合作银行等客户经理，探索寻求二次房贷的出路。
二、稳妥经营，防范风险，确保资金安全。
对每一个客户，我们都以热情、耐心、细致的态度予以接待。同时，我们对任何客户的身份证予以网上查对是否有不良记录，提供的资料是否齐全、真实等一一进行查验后再确定是否给予放贷。如：太平一企业收到公司的宣传资料后，来电要求设备质押贷款200万元，我们立即驱车上门服务，到实地查看了解该企业的生产经营情况，并对企业的证件一一予以查验后，回到公司经网上查对该企业已将设备质押给另一典当公司尚欠200万贷款逾期未还。并有2笔法院判决计500万在执行中。于是我们找了一适当理由予以回绝。每一笔贷款在签订了相应的合同后，我们还让客户签一份借条，并有担保人签字后才放贷。对担保人的资信和经济承受能力、人品我们也予以详细调查。某医院2名员工出具医院证明是该在编员工，我们仍然去其单位了解担保人的经济承受能力和人品后经单位认可后才予放贷。（担保人的基本条件是：公务员、医院医生、教师、事业单位等在编人员）。对每一笔贷款进行不定期跟踪，提前催款，温馨提示还款日期。
三、加强学习，夯实基础，不断提高风险、危机的应对能力。为提高员工业务素质，为了巩固已学的业务知识，公司还经常组织学习《物权法》、《担保法》、《公司法》、《合同法》等相关法律法规，并进行模拟典当业务操作。从而进一步提高员工的业务常识和操作技能。
今年5月中旬全体员工5人参加省典当协会举办的新批典当公司的业务培训。10月份一人参加省典当协会举办的汽车典当评估培训。
7-8月间，我们拜访台州鑫隆典当、台州银合典当及本市宝利特典当，旨在学习他们丰富的典当业务经验。
存在问题：
一、作为新兴行业，还存在管理水平不高，距现代企业管理要求差距较大。
二、业务拓展空间不大，经营品种单一，各项业务尚未开展，尤其是对中小企业融资方面尚未开发。
三、企业资产规模小，业务创新能力不够。
明年工作设想：
一、强化管理，严格依法合规经营
二、强化宣传工作和创新意识，树立企业新形象。
三、强化监管，提高服务水平。
四、加强学习，努力提高法律、法规理论和业务水平。
五、加强沟通，努力开创探索服务中小企业的新路子。
温岭市大运典当有限责任公司
2011年元月
典当行业年审初审工作总结报告
典当行业年审初审工作总结报告
文章导读：加强信息沟通、认真履行商务职责，引导我市6家典当企业树立依法经营，遵纪守法和防风险意识，促进我市典当企业健康有序发展，并以文化为内涵，开拓进取、与时俱进为精神，现代企业化为标准，打造娄底有影响力的品牌典当行，为娄底经济进一步健康稳定发展发挥典当应有的作用。
为规范典当经营活动，营造公平、诚信、守法的经营环境，保障和促进典当业安全平稳可持续发展，根据《湖南省商务厅关于20XX年度典当行年审工作通知》，我局于20XX年3月3日—12日，对娄底市行政区域内属20XX年度年审初审范围的新化县金松典当有限责任公司，冷水江恒升典当有限公司、湖南腾飞典当有限责任公司、双峰县锦宏典当有限责任公司、湖南娄底市信泰典当有限责任公司所提交的自审相关材料和书面总结报告进行了实地审查，并按省厅提出的相关规定和要求对重点核查内容进行了初审，现就我市我5家典当行初审情况总结汇报如下：
一、初审组织与领导
年审初审是市商务部门依法对典当行业加强监督的一次重要职能、对规范典当企业依法规范经营，及时纠正典当
企业违规经营具有十分重要的意义，我局根据《湖南省商务厅关于开展20XX年度典当行年审工作的通知》（湘商建设[20XX]9号文件，组成了由分管局长李争平任组长、市场建设办公室主任刘云华为副组长，市场建设办副主任毛宗科、邓金玲为成员的初审小组，专门负责我市典当行业的初审工作，局专门配备了检查工作用车，确保了我市典当行业初审工作的顺利进行。
二、典当企业的基本情况
我市现有6家典当企业，其中湖南东升典当有限公司已报省厅正在审批的过程中。属于20XX年年审范围的有5家，分别为湖南金松典当有限责任公司，该公司成立于20XX年8月31日，注册资金1500万元，法人代表李劲松，该公司于20XX年7月16日取得商务部批准的《典当经营许可证》，编号为43097A1007，现有从业人员14人，20XX年典当总额为4665.4万元，上缴税金13.7万元，利润21.8万元。冷水江市恒升典当有限责任公司成立于20XX年12月4日，注册资金1000万元，法人代表李晨阳，该公司于20XX年11月17日取得商务部批准的《典当经营许可证》，编号为43114A1008，现有从业人员14人，20XX年典当总额为5267.8万元，上缴税金12.16万元，利润13.08万元。
湖南腾飞典当有限公司成立于20XX年2月26日，注册资金3000万元，法人代表李艺，该公司于20XX年2月2日取得商务部
批准的《典当经营许可
证》，编号为43152A1009，现有从业人员10人，20XX年2月至12月典当总额为5245万元，上缴税金34.36万元，利润73.5万元。双峰县锦宏典当有限公司成立于20XX年3月9日，注册资金1000万元，该公司于20XX年2月2日取得商务部批准的《典当经营许可证》，编号为43148A10009，现有从业人员10人，20XX年典当总额为1911万元，上缴税金5.3万元，利润6.2万元。湖南娄底市信泰典当有限责任公司成立于20XX年10月30日，注册资金1000万元，法人代表聂剑仙，该公司于20XX年10月11日取得商务部批准的《典当经营许可证》，编号为43042A10005，现有从业人员9人，20XX年典当总额为2916万元，上缴税金4.5万元，亏损6.86万元。五家典当企业业务主要涉及房地产、财产权利质押、动产质押、民品及股权质押等业务，经营业务和经营范围依法遵守《典当管理办法》的相关法律，各企业想尽一切办法拓展各企业的业务，讲的是人性化管理规避市场风险的原则，执行的理念是诚信、公正、公平及良好的跟踪服务态度，赢得了娄底中小企业和个体经营户及融资者的肯定。特别突出的是新化县金松典当有限责任公司在发放典当贷款时极力的给中小企业和个体经营户及国家政策大力扶持的三农企业提供合理性的建议，符合典当企业科学发展新思路，在具体实施中处处为企业、个体经营户、融资者在科
学经营上规避风险，想企业之所想，急企业之所急，为企业创造了应有的效益。赢得了中小企业和融资者的尊重与好评，同时内部管理规范，各项制度健全，该公司良好的服务理念，科学的发展思路为娄底的经济建设创造了良好的经济效益与社会稳定。
三、初审基本情况
1、五家典当企业注册资本未发生变化，无虚假出资、抽逃资金、违规对外投资、挪作他用的情况，净资产均高于注册资本的90%。
2、通过银行帐、现金帐核对，五家典当企业未出现境外资金流入，非法集资、吸收、变相吸收存款，亦未发现从单位、个人借款和从娄底以外的商业银行贷款等违法违规行为。
3、典当企业股东以股权经营抵押从典当企业贷款，典当余额均未超过股东本人入股金额，符合资金往来相关规定。
4、财产权利质押典当余额均未超过注册资本的50%，房地产抵押典当余额未超过注册资本，单笔当金数额未超过注册资本的25%，对同一法人或自然人的典当余额未超过1000万元，没有出现超范围经营情况。
5、绝当处理均未超过3万元，分别只有3000元和500元，均按绝当处理办法依法处理。
6、当票、续当票使用规范，未发现“帐外挂帐”情况，全部使用全国统一当票，
息费均在法定范围内，并根据各自实际情况，对综合费率进行了适度下调，未出现预扣利息情况。
7、典当企业经营地址均未发生变化。
8、典当行业务，财务数据真实。现金往来，财务状况未出现资金“借壳”等现象。
9、我市典当企业未出现出租、出借、倒卖《典当经营许可证》、《特种行业许可证》的情况。
10、我市年审范围内的五家企业在上报20XX经营信息月报与年报都在每月初五前及时上报。
四、初审结论
经过我局检查组采取查看省厅指定的会计事务所提交的财务审计报告，抽查重点业务档案资料，现场听取汇报和查阅总帐、分类帐、银行帐、现金帐及相关资料所形成的业务发生链，并调取视频监控资料，我局初审认为娄底所属年检范围内的湖南金松典当有限责任公司、冷水江市恒升典当有限公司、湖南腾飞典当有限公司、双峰县锦宏典当有限公司、湖南娄底市信泰典当有限责任公司五家企业，均能较好的加强内控管理，依法依规依程开展经营，未出现违法违规现象，因此，我局对五家企业20XX年度的年审初审结论，
均初步认定为A级，请省厅予以审定。
五、下一步工作的初步设想
20XX年，我市局在省商务厅的正确领导下将进一步加大对我市典当业的指导，规范和监督管理力度、重点完善典当企业制度建设，把日常监督与年度检查紧密配合，特别把监督管理的关口前移到日常监管工作，突出打击非法集资和风险防范，加强信息沟通、认真履行商务职责，引导我市6家典当企业树立依法经营，遵纪守法和防风险意识，促进我市典当企业健康有序发展，并以文化为内涵，开拓进取、与时俱进为精神，现代企业化为标准，打造娄底有影响力的品牌典当行，为娄底经济进一步健康稳定发展发挥典当应有的作用。
六、几点建议
1、深化典当市场、净化典当行业，给予典当行一个良好的发展空间，建议省商务厅与工商，公安等部门采取有力的措施联合相关部门有效沟通和衔接，采取有力的措施坚决打击非法融资与不正当典当行的行为。
2、树典型典当企业，为企业向前发展提供学习平台，建议省厅开展评先评优的活动评选出全省最优秀企业，组织全省典当行学习，帮助典当企业在业务知识上、风险防范意识上、业务开拓等方面提供有效的发展思路。
根据省商务厅《关于开展年度典当年审工作的通知》（川商建14号）和市商务局通知精神，我公司遵照（川商建 14号）文件关于年审的内容逐条进行了认真的自查，现将年度有关工作情况总结如下：
**年，在省商务局及市商务局的指导下，我公司在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面发挥了重要作用，取得了一定的成绩，典当企业年度年审工作总结。
一、公司基本情况
我公司于**年*月批准设立，并依法取得了《企业法人营业执照》、《特种行业经营许可证》、《税务登记证》和《组织机构代码证》等证照，是一家具有独立法人资格的有限责任公司，注册资金为**万元，实际注资**万元，持续资本**万元。截止**年*月*日，我公司资产总额为**万元，其中流动资产余额为**万元（包括货币资金余额**万元，发放贷款及垫款余额**万元），固定资产净值为**万元，**年度实现利息及综合费收入**万元，上缴税金**万元，捐赠**万元，共支出业务及管理费用**万元，本年度净利润为**万元。
公司宗旨:促进**经济发展，为**市内中小企业和个人提供速效融资渠道，为股东增加收入，为社会创造财富。
公司经营理念:遵循平等、自愿、诚信、互利的原则，依法经营，自觉维护典当市场的经营秩序。
二、主要工作
（一）广泛宣传，树立形象，扩大影响。为了扩大典当的社会影响，提高企业经济效益，我公司利用各种方式不断加大宣传力度。一是组织人员利用休息日和节假日，到流动人员较多的房产交易中心、机动车交易中心、各大商场等商业繁华地段散发宣传册，并充分利用网络信息量大和覆盖面广的特点，在互联网上进行推介。广泛宣传典当的性质、特点以及公司的经营范围、经营理念等，为广大客户提供一个良好的融资平台。
（二）抓住机遇，调整思路，努力增收。**年，随着我市经济特别是民营经济的快速发展，典当业迎来了良好的发展机遇，典当业务量不断扩大，效益不断提高，支持中小企业发展的能力明显增强。我公司抓住机遇，针对不断变化的市场形势，在面临许多困难的情况下，充分发挥典当业务快捷方便的特点，采取切实可行的措施，着重做好了以下几方面的工作：一是周密组织，精心运作，提高资金使用率；
二是积极发展和建立新的资产优良、经济效益正处于上升期的优质客户群体，重点是民营中小企业；
三是积极开辟扩大机动车、库存物资典当业务；
四是加强与各商业银行的联系，努力扩大资金规模，做大业务总量；
五是根据市场情况，充分利用典当业务方式灵活多样的特点，千方百计增加收入，保持了经济效益的稳定增长。截止**年底，公司共发放典当金额**万元，实现收入**万元，完成税金上交**万元，取得了良好开端。
（三）规范经营，防范风险，遵纪守法。公司遵循“平等、自愿、诚信、互利”原则，遵纪守法，照章纳税，对内对外树立了良好的公司形象。
1、自公司成立至今从未发生不按《典当管理办法》规定，擅自先到工商部门变更名称、股权和注册资本、法定代表人、法定地址、设立分支机构的情况；
2、自开业以来，公司法定代表人、个人股东和其他高级管理人员无变更情况和无任何故意犯罪情况；
3、根据《典当管理办法》和（商建【2005】201号）文件以及**市公安局关于典当行安全管理的有关规定，我公司严格按照《典当经营场所安全防范标准》执行，强化安全防范和管理，使企业经营场所、保管库房及其安全防范设施安装、设置等至今完整无缺，无任何变更，有效防范各种安全事故的发生；
4、按照（商办建函【2007】34号）文件要求的相关内容，我公司安排专人负责，及时、准确、完整地报送信息统计月份、季度、年度的情况；
5、坚决杜绝超业务范围和超过规定标准收取利息及综合费等违规行为；
严格按照《典当管理办法》有关规定，对不动产抵押做好他项权证登记，对动产质押填报《典当物品登记表》，与公安机关一道做好治安防控工作；
6、公司对当票(续当票)的领取、使用和结存均严格按照《典当管理办法》及有关法律、法规的相关规定办理，有效地杜绝了违法违规事故的发生，年度工作总结《典当企业年度年审工作总结》。
（四）、加强建设，订立制度，强化管理。为了使公司从业人员爱岗敬业，遵纪守法，公司加强了机构建设，制定了规章制度，强化内部管理。在组织机构建设方面:公司设立总经理，下设四个部门：估价部、财务部、办公室和保安部。制定了安全管理制度、财务管理制度、管理人员工作职责、金库管理制度、劳动用工制度、内部管理制度、内部审计制度、现金管理制度、消防安全管理制度、治安保卫制度、重要空白凭证管理制度和业务工作规则等一系列的规章制度，用以规范职工的言行，做到有章可循，有法可依。
三、存在的主要问题
（一）制度管理尚待完善，专业水平有待提高。公司作为新成立的典当企业，内部管理制度尚待完善，才能适应业务工作的需要。同时，近年来，典当行业快速发展，业务范围日趋扩大，也对典当人员的专业水平提出了更高的要求。传统典当业务中，钟表、珠宝等居民质押业务居多，但目前汽车、房产、股票等各种动产、不动产和财产权利均被《典当管理办法》纳入了经营范围，随着经济社会发展，这些新业务在典当总量中已占很大比重。我公司从业人员中专业人员目前较少，鉴定评估水平较低，可能因此在办理典当业务时给企业造成潜在风险和损失。
（二）社会认知程度不高，业务开展受到限制。典当既是一个小行业又是一个新行业，相关法规正在逐步完善，社会对典当的认知也需要一个过程。由于历史原因，很多人对典当还存有偏见，把典当行看作高利盘剥的机构，甚至把进典当行看作丢人的事。有的相关政府部门对典当业务、功能也还不太了解，需要进一步做好宣传工作
（三）行业内部竞争加剧，外部环境十分严峻。随着典当企业户数的增加和经营规模的扩大，典当行业内部竞争逐渐显现，出现了一些不规范融资的苗头，为争抢客户竞相压低息费价格甚至违反规定经营，向不合规当户贷款。行业外部，各种投资公司、担保公司、房地产中介公司、寄卖行以及其他民间融资机构，直接或间接从事贷款业务，争抢了部分典当市场份额。商业银行积极调整经营思路，采取多种经营策略，不断拓展新业务，也在争夺有限的客户资源。
四、工作措施和建议
今年，我们将继续认真贯彻《典当管理办法》，树立科学发展观，规范企业经营，增强行业自律意识，大力拓展典当业务，促进公司的持续健康发展。
（一）强化管理，严格依法规范经营。进一步健全完善内部管理制度，依法规范经营，切实提高企业的运营质量和效益。典当业属于高风险行业,在办理业务时,必须从源头入手,严格按照规章制度办事。不仅要制定完善的规章制度，更要严格按照制度经营，用制度规范公司运作，使企业的各项工作制度化、规范化和程序化。一是强化培训，提高从业人员素质，防范因鉴定评估失误造成当物收假、收错、收偏而形成的当金损失；
二是随时关注市场、政策变化，防范因此在处理绝当物品时造成变现困难，导致当金出现呆账损失；
三是严格控制发放当金结构比例，防止贷款结构比例失调；
四是强化职业道德教育，防范从业人员因牟取个人私利，给企业造成损失。
（二）强化宣传，树立行业新形象。随着典当市场的竞争加剧，典当业面临着新的机遇和挑战。公司要进一步拓展业务领域，扩大服务功能，不断开发业务新品种，为客户提供多元化的优质服务，提高企业综合竞争能力。要抓住国家实施宏观调控、金融机构贷款额度趋紧而市场资金需求规模不断增大的机遇，加大业务开拓力度，努力提高经济效益和社会效益。要进一步大力宣传典当的新形象，利用多种媒体宣传典当业的社会服务功能，宣传典当的方便、快捷、灵活的创新模式，宣传典当为中小企业服务的事例，树立和引导正确的社会舆论导向，让社会了解、关注、认可和支持典当业，提升典当业的社会影响力。
（三）强化监管，提高服务水平。一是要积极按照相关部门的指导认真做好公司监管的基础工作，完善硬件和软件设施建设，随时接受相关部门的监管检查；
二是要加强与公安、工商、土地、房管、公证等部门的协调和沟通，尽可能为办理典当相关业务提供方便；
三是要组织公司员工外地考察、学习先进企业经验，开阔思路；
四是加强业务培训学习，努力提高专业水平。要鼓励公司职工积极参加相关部门针对典当企业高级管理人员举办的金融、法律、管理等方面的培训，努力提高高级管理人员的专业水平。
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附件一
河北华融典当有限公司
贷审委员会工作制度（试行）
为积极、稳妥地开拓发展业务，努力规避风险，不断完善和提高经营管理的程序化水平，特设立“贷审委员会”。贷审委员会主要成员有：董事长、总经理、常务副总经理、副总经理、业务部经理、风险控制部经理、财务部经理及相关人员。
贷审委员会的主要工作职责如下：
第一条典当贷款额度在10万元以上的大额业务，由业务部报风险
控制部初审后，将主要资料（客户基本资料、典当申请表、当物评估表、调查报告等）报贷审委员会成员传阅。
典当贷款额度在10万元（含）以下的业务，按《柜台业务
审批办法》操作。
第二条贷审委员会由总经理任主任，常务副总经理、副总经理任付
主任。常务副总经理负责召集并主持会议。
贷审委员会成员应认真审核上报的大额典当贷款客户的资
料，多方面了解客户信息，认真行使业务审批职权。被审查的主办业务人员实行回避制度。
第三条贷审委员会实行少数服从多数的表决方式。贷审委员会成员
最终表决方式为签字：同意、不同意、弃权。
董事长、总经理有一票否决权。
贷审委员会审查通过的业务，经总经理批准后签发放款通知
单，财务部门核实无误后方可放款。
第四条主办业务人员为典当贷款业务的第一责任人，对所发放的典
当贷款要全程、全权负责，做到贷前调查、贷中审查、贷后检查，确保资金的安全。
第五条贷审委员会定期对公司大额业务进行归类，对不良业务进行
预测和分析，并安排专人对不良资产进行清欠。
第六条贷审委员会定期研究、审批VIP客户的信用等级和最高典当
贷款额度。
第七条根据公司资金的运作情况，合理计划、调配资金，确保公司
资金的正常运转。
第八条本办法为试行办法，自六月一日起执行，不妥之处在执行中
修改。
附：
1、典当业务审批表
2、贷审会议程序
2010年6月1日
2007年典当工作总结
2007年，在省经贸委及市委市政府的正确领导下，淄博典当行业在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务居民生活等方面发挥了重要作用，作为辅助性的融资手段，典当已与社会经济生活越来越紧密的联系在一起。
一、典当行业基本情况
随着我市经济特别是民营经济的快速发展，典当业迎来了良好的发展机遇，典当业务量不断扩大，效益显著提高，支持中小企业发展的能力明显增强。主要表现在三个方面：一是典当企业户数增加，行业规模实力增强。我市目前已有典当企业6家，注册资本合计9508万元，单个企业注册资本按设立时间呈逐步增高趋势。其中淄博金蚨典当有限责任公司（注册资本2000万元）、淄博亨利典当有限公司（注册资本2200万元）为近期新设立的典当企业。二是典当业务扩大，支持经济发展的效能增强。2007年我市典当企业开展业务1529笔，比上年增长20.30％；
典当总额38522.64万元，增长34.27％。其中房地产典当20828.41万元，增长22.98％。典当余额9022.76万元，增长142.76％。典当行典当总额过亿元的1家，过5000万元的2家。三是企业管理逐步规范，经济效益稳步增长。我市典当企业去年未出现绝当现象，共实现利息及综合服务费收入1208.15万元，增长88.86％。上缴税金122.22万元，增长44.78％；
税后利润191.86万元，增长104.22％。典当企业经济效益的增长明显高于资产规模的增长。鉴于国家加强了对房地产行业的宏观调控，房地产典当业务增幅相对较低，企业防范风险意识增强。
二、典当企业开展的主要工作
去年，我市典当企业抢抓机遇，坚持诚信守法、提高效益、防范风险、稳步发展，针对不断变化的市场形势，开拓进取，奋力拼搏，典当业务取得了长足进展，典当企业在面临许多困难的情况下，保持了经济效益的快速增长。
（一）抓住机遇，调整思路，努力增加典当业务收入。去年，沪深股市迭创新高，受国家宏观调控政策的影响，部分中小企业和个体经营者资金相对紧张。典当企业及时抓住机遇，充分发挥典当业务快捷方便的特点，采取切实可行的措施，着重做了以下几方面的工作：一是周密组织，精心运作，提高资金使用率；
二是积极发展和建立新的资产优良、经济效益正处于上升期的优质客户群体，重点是民营中小企业；
三是积极开辟扩大机动车、股票和库存物资典当业务；
四是加强与各商业银行的联系，努力扩大资金规模，做大业务总量；
五是根据市场情况，适当提高息费收取比例，增加收入。
（二）稳妥经营，防范风险，努力使典当业务结构趋于合理。尽管去年典当市场面临较大发展机遇，但各典当企业在具体操作中始终贯彻稳妥经营的方针，把防范风险放在第一位，对资金使用本着安全、合理、高效的原则进行分配和调度。特别是国家对房地产行业进行一系列的政策调整后，及时针对企业自身状况和我市典当市场的特点，适时作出了调整，逐步压缩和控制个人住宅房产抵押贷款，加强开展沿街商业用房的抵押贷款业务；
在评估和发放贷款时充分考虑各种因素和今后的市场取向，尽可能把风险降到最低。在股票质押方面，时刻关注股市的变化，不断调整发放当金的比例，并与客户保持密切联系，做到既要保障资金安全又能保护客户的权益。
（三）扩大宣传，树立形象，努力扩大典当行在社会上的影响。为了扩大典当的社会影响，提高企业经济效益，各典当企业利用各种方式不断加大宣传力度。一是组织人员利用休息日和节假日，到流动人员较多的义乌小商品城、机动车交易中心、淄川服装城、各大商场等商业繁华地段以及各证券公司散发宣传册；
二是在收听率较高的广播电台上对公司的业务特点和业务范围进行不间断播放；
三是在发行量较大的《淄博晚报》、《鲁中晨报》等报刊上开辟专栏对典当业务进行宣传；
四是充分利用网络信息量大和覆盖面广的特点，在互联网上进行推介。
三、存在的主要问题
尽管我市典当企业稳步发展，总体上运营态势良好，经济效益明显提高，但也存在着一些亟待解决的矛盾和问题，主要表现在以下几个方面：
（一）内部管理不够规范，人员素质有待提高。企业之间无论从经济效益还是从内部管理来看，都有很大差距。作为新兴行业、小行业，部分典当企业管理水平还不适应业务工作需要。有的内部管理制度不规范，个别还属于家庭作坊式的管理，距现代企业制度的要求差距较大。有的内部管理制度还只是停留在字面上，未落实到实际工作中。个别典当企业主要股东之间关系不够和谐，影响了企业的发展。近年来，典当行业快速发展，业务范围日趋扩大，也对典当人员素质提出了更高的要求。传统典当业务中，钟表、珠宝等居民质押业务居多，但目前汽车、房产、股票等各种动产、不动产和财产权利均被《典当管理办法》纳入了经营范围，随着经济社会发展，这些新业务在典当总量中已占很大比重。我市典当从业人员中专业人员较少，鉴定评估水平较低，可能因此在办理典当业务时给企业造成风险和损失。
（二）企业资产规模偏小，业务创新能力不足。典当业作为一种辅助性的融资渠道，是现行金融体系的有益补充，但由于规模小、资本金少，使其发展空间受到很大限制。随着民营经济的迅猛发展，在典当资金市场需求日趋增加的情况下，我市典当企业的可用资金缺口越来越大。截至2007年底，我市典当企业户均资产总额仍低于全省平均水平，与我市经济规模还不匹配。从目前看，我市典当企业主要围绕房地产、生产资料、有价证券和机动车四个方面开展业务，传统的典当业务及新产品所占比例不高，尤其在开拓新的业务领域方面，与先进地区相比还有很大差距。财产权利质押业务方面，目前只有少数典当行做了部分银行汇票质押业务，其他典当企业只做股票质押，股权、应收帐款、仓单、提单等企业债权质押业务还未开展起来。
（三）社会认知程度不高，业务开展受到限制。典当既是一个小行业又是一个新行业，相关法规正在逐步完善，社会对典当的认知也需要一个过程。由于历史原因，很多人对典当还存有偏见，把典当行看作高利盘剥的机构，甚至把进典当行看作丢人的事。有的相关政府部门对典当业务、功能还不太了解，需要进一步做好宣传工作。
（四）行业内部竞争加剧，外部环境十分严峻。随着典当企业户数的增加和经营规模的扩大，典当行业内部竞争逐渐显现，出现了不规范融资的苗头，为争抢客户竞相压低息费价格甚至违反规定经营，向不合规当户贷款。行业外部，各种投资公司、担保公司、房地产中介公司、寄卖行以及其他民间融资机构，直接或间接从事贷款业务，争抢了部分典当市场份额。商业银行积极调整经营思路，采取多种经营策略，不断拓展新业务，也在争夺有限的客户资源。
四、工作措施和建议
今年，我们将继续认真贯彻《典当管理办法》，树立科学发展观，严把市场准入关，切实担当起监管职责，提高企业素质，壮大企业规模，规范企业经营，增强行业自律意识，大力拓展典当业务，促进典当行业的健康发展。
（一）强化管理，严格依法合规经营。引导企业进一步健全完善内部管理制度，依法合规经营，切实提高典当企业的运营质量和效益。典当业属于高风险行业,在办理业务时,必须从源头入手,严格按照规章制度办事。各典当企业不仅要制定完善的规章制度，更要严格按照制度经营，用制度规范公司运作，使企业的各项工作制度化、规范化和程序化。一是强化培训，提高从业人员素质，防范因鉴定评估失误造成当物收假、收错、收偏而形成的当金损失。二是随时关注市场、政策变化，防范因此在处理绝当物品时造成变现困难，导致当金出现呆账损失。三是严格控制发放当金结构比例，防止贷款结构比例失调。四是强化职业道德教育，防范从业人员因牟取个人私利，给企业造成损失。
（二）强化宣传工作和创新意识，树立行业新形象。随着我国全面对外开放，典当业也面临着新的机遇和挑战。各典当企业要进一步拓展业务领域，扩大服务功能，不断开发业务新品种，为客户提供多元化的优质服务，提高企业综合竞争能力。抓住国家实施宏观调控、金融机构贷款额度趋紧而市场资金需求规模不断增大的机遇，加大业务开拓力度，提高经济效益和社会效益。要大力宣传典当的新形象，利用多种媒体宣传典当业的社会服务功能，宣传典当的方便、快捷、灵活，宣传服务创新模式，宣传典当为中小企业服务的事例，树立和引导正确的社会舆论导向，让社会了解、关注、认可和支持典当业，提升典当业的社会影响力。
（三）强化监管，提高服务水平。发展社会主义市场经济、构建和谐社会，既要发挥好典当的积极作用，又要对典当实施有效监管。这就要求我们要充分认识监管工作的重要性，结合“认真专业务实”作风效能建设活动，履行好监管职责，不断提高服务质量，保障我市典当业健康有序发展。一是要做好典当监管基础工作，完善监管制度，对典当企业定期检查、不定期抽查。二是要加强与公安、工商、土地、房管、公证等部门的协调和沟通，尽可能为典当企业办理相关业务提供方便。三是要加强学习，切实提高政策理论水平和业务水平。学习典当专业知识，掌握典当运行规律，真正弄通弄懂、科学监管。四是要依托淄博经贸网构建典当信息平台，定期组织典当企业召开座谈会，进行沟通交流，组织典当企业实地考察、学习先进企业经验，开阔思路。针对典当企业高级管理人员举办金融、法律、管理等方面的培训。五是按照国家总量控制、合理布局、规范发展的要求，优先鼓励现有典当企业做大做强，通过增资扩股，壮大实力。
典当公司年度工作总结（共10篇）
典当行业务员工作总结
典当工作汇报
公司审计工作总结（共4篇）
国资公司监审部工作总结