企业品牌与文化建设
（一）
摘要：现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用，它是一种柔性的管理手段。企业文化一旦被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、沟通合作等方面达成共识，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。然而企业品牌对于企业文化的建设由起着至关重要的作用。这两者间不仅是企业内外的形象展示，而且更是企业的巨大无形资产。只有重视品牌文化，形成强势的品牌，才能在竞争中立于不败之地。
关键字：企业文化; 品牌文化; 管理手段; 品牌建设
正文：企业文化是指在一定的历史条件下，企业的经营管理哲学、企业所处的社会经济环境和市场营销环境，在长期的经营管理活动中，逐步形成的为全体员工所认同、接受的思想、作风、价值观念及行为准则，是企业为争取更大发展的一套非正式规则，具有企业个性的信念和行为方式。它表明企业奉行什么样的经营哲学，以及企业通过完善和健全现代企业制度要达到的目标，企业文化意味着公司的价值观，是现代企业品牌经营的重要内容之一，具有约束、导向、融合、凝聚、娱乐和辐射等作用。因为，在经济全球化的今天，企业与企业之间的竞争，将越来越多地渗透文化理念，全球企业竞争的革命，已由规模效益竞争转向企业文化和品牌文化的竞争。
在现代企业当中，企业文化有着举足轻重的作用。
而企业品牌的建设又是企业文化建设中不可或缺的重要组成部分。企业的品牌是一个错综复杂的象征，它是产品、服务、声誉、效益、消费群体及社会形象等等的无形总和；
企业形象是企业自身在消费者心目中的地位和价值的体现，是企业在长期经营中形成的消费者对企业的评价或口碑。良好的企业品牌和形象是各企事业单位的一项重要的无形资产，它不仅代表了一组忠实的顾客，形成了稳定的消费群，还由于知名度、信任度和美誉度使企业的营销成本减少，使销售额稳定，利润的上升。
对于一个企业而言，一个品牌的成功与否，不是靠单纯的某个方面的突出表现，而是要看一个企业综合水平的体现”，品牌发展的最高境界就是在传递着一种品牌文化，这才能够成为企业巩固无障碍的一种巨大价值体现。如果对于企业来说，这个企业给消费者的心理感受和心理认同，就是品牌文化或者叫品牌内涵，他是联系消费者心理需求与企业的平台，是品牌建设的最高阶段，目的是使消费者在消费公司的产品和服务时，能够产生一种心理和情感上的归属感，并形成品牌忠诚度。
品牌文化包括品牌精神、品牌传播、目标消费者三个方面，可以说正是对企业文化的不断丰满，让企业在市场上树立起了一个比较良好的形象。比如，当我们提到麦当劳，就会想到那个和蔼可亲的麦当劳叔叔，就会想到他明窗静几的就餐环境，还会记起那句充满个性的“我就喜欢”广告语，这些都是麦当劳品牌文化的具体体现，是一种便捷、清洁、舒适、活力的美国文化的代表，也是其企业文化的体现。
在品牌文化建设中，有许多问题值得去注意：
（1）.品牌文化应该倡导一种价值观和生活方式。品牌文化倡导的是一种价值观，一种生活方式。一个真正成功的品牌，大家都会对其充满感情。万宝路代表了西部拓荒精神；
耐克代表了“Just do it”的精神；
IBM意味着服务；
可口可乐把其咝咝作响的饮料与无忧无虑的快乐联系在一起；
星巴克让喝咖啡变成一种生活体验，让喝咖啡的人自觉很时尚、很文化；
麦当劳则意味着“质量、服务、清洁、价值”。久而久之，大家一看到这些名字就产生了正面的情感。（2）.品牌文化让品牌具有独特个性品牌如同人。在结识一个人的过程中，我们往往是先了解对方的行为、态度与价值观，当认同对方的行为与价值观之后，就会相信对方，喜欢对方，并保持长期的交往。接触一个品牌的过程也是这样，品牌的知名度，让我们知道这个品牌；
品牌的联想度，让我们了解这个品牌的行为与价值主张；
在此基础上我们认同、喜欢、信赖这个品牌，从而就建立起了美誉度和忠诚度。
（3）.品牌文化的后面是消费者。随着市场竞争的加剧，市场的权力已经
有生产者转移到了消费者手中，在消费者主权时代，品牌文化的建设自然不能“曲高和寡”，自己唱歌自己听。品牌管理理论认为，生产者拥有的是品牌名称，品牌资产，消费者才是真正的品牌拥有者。因此，品牌文化的后面站的是消费者，品牌文化一定是要代表特定消费群体的价值观、社会地位、风格和气质。
（4）.品牌文化的定位。品牌文化建设的定位首先要分析产品的目标消费群体的性格特征，这应该从该群体的性别，年龄，知识结构，文化背景，心理状态，收入层次，消费观念，消费偏好和消费能力等多方面进行综合分析，评价。找出其共性，并以此共性为依据，确定产品的性格特征。更重要的是要保持这两者之间的一致性,即：该品牌所代表的精神文化是目标消费群乐于并且是易于接受的。只有让消费者首先接受产品和服务当中所承载的文化精神，消费者才会对产品和服务产生感情认同，这样能够被动之以“情”的消费者，最终成为了该品牌的忠实用户，其忠诚度也最高，同时也成为了该品牌和服务的口碑宣传媒介。
（5）.品牌文化与媒介传播。做好了品牌定位，也选用了品牌代言，还要着力于媒介传播，即通过何种媒体向消费者传递品牌个性信息，用何种方式演绎和表达品牌个性，同时也要注意品牌个性与传播媒介的一致性和共通性。
总之，品牌是竞争的产物，为竞争服务，而品牌的内涵是文化，文化起着凝聚和催化的作用，使品牌更有内涵；
品牌的文化内涵是提升品牌附加值、产品竞争力的源动力！如果在实践中陷入品牌文化建设误区的企业不能自拔，则会失去竞争力，断送自己的前途。因此要善于利用品牌的文化优势，将无形的文化价值转化为有形的品牌价值，把文化财富转化为企业竞争资本，使品牌的文化内涵带给品牌更高的附加值和市场价值，才能利用企业文化更好地打造自己的品牌，真正地视品牌为生命，在市场的激烈角逐中立于不败之地。
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企业品牌与文化建设
（二）
什么是企业品牌
企业品牌是指以企业名称为品牌名称的品牌。企业品牌传达的是企业的经营理念、企业文化、企业价值观念及对消费者的态度等，能有效突破地域之间的壁垒，进行跨地区的经营活动。并且为各个差异性很大的楼盘之间提供了一个统一的形象，统一的承诺，使不同的产品之间形成关联，统合了产品品牌的资源。
企业品牌的内涵至少应包含商品品牌和服务品牌，并在两者基础上衍生出企业品牌。只有与企业的商品品牌相匹配的超值服务，也就是企业建立有别于竞争对手的富有企业文化内涵的独特的服务品牌，才能不断提升商品品牌的价值含量和提高企业的美誉度，否则企业品牌的内涵就要大打折扣。正是有形的商品品牌和无形的服务品牌相互结合，才成就了提升企业核心竞争优势的企业品牌，一个优秀的品牌就可以成就一个优势的企业。
企业品牌的确认是在企业成立的初期进行设定，通常企业品牌都同它所提供的特定的产品与服务相联系，在随后的经营过程中，不会轻易进行调整。企业品牌应当确定与其专属领域的位置，便于客户形成清晰的认知。丰富、凸现企业品牌的内涵是一个长期过程，它需要其他的品牌予以相应的支撑。
品牌建设的作用
1.增加企业的凝聚力，这种凝聚力，不仅能使团队成员产生自豪感，增强员工对企业认同感和归属感，使之愿意留在这个企业里，还有利于提高员工素质，以适应企业发展的需要，使全体员工以主人翁的态度工作，产生同舟共济、荣辱与共的思想，使员工关注企业发展，为提升企业竞争力而奋斗。
2.增强企业的吸引力与辐射力，有利于企业美誉度与知名度的提高。好的企业品牌使外界人羡慕、向往，不仅使投资环境价值提升，还能吸引人才，从而使资源得到有效集聚和合理配置，企业品牌的吸引力是一种向心力，辐射力则是一种扩散力。
3.提高企业知名度和强化竞争力的一种文化力。这种文化力是一种无形的巨大的企业发展的推动力量。企业实力、企业活力、企业潜力以及可持续发展的能力，集中体现在竞争力上，而提高企业竞争力又同提高企业知名度密不可分。一个好的企业品牌将大大有利于企业知名度和竞争力的提高。这种提高不是来自人力、物力、财力的投入，而是靠“品牌”这种无形的文化力。
4.推动企业发展和社会进步的一个积极因素。企业品牌不是停留在美化企业形象的层面，而成为吸引投资、促进企业发展的巨大动力，进而促进企业将自己像商品一样包装后拿到国内甚至国际市场上“推销”。在经济全球化的背景下，市场经济的全方位社会渗透，逐步清除企业的体制障碍，催化中国企业品牌的定位与形成。
品牌企业战略的建立和维护
企业创品牌是一个漫长的过程，需要企业长时间的积累。我们只有视质量为生命，以科技求变革，才能创品牌、创名牌。然而，品牌的经营管理也是一个长期维护的过程。只有以提高企业品牌知名度、可信度为切入点，并以完善品牌美誉度为指数，以提高品牌忠诚度为目标，扎扎实实培育品牌，才能使品牌健康稳步地发展，发挥它的超值魅力。
对既有品牌需要不断创新，创新是名牌的不竭之力。在实施企业名牌战略中，追求现有的或传统的品牌与追求质量、品种创新是辩证的统一，创新是一个系统工程，主要是观念创新、体制创新、技术创新、服务创新等。只有不断深入了解消费者的内在心理和需要，开发更新的技术和生产方法，不断推出更新的产品，才能推陈出新奉献精品，把握明天竞争致胜的主动权。
企业创新呼唤人才，人才是企业竞争的焦点。得人才者得天下，古今中外，概莫能外，随着知识经济的发展，这种现象越来越明显。其中，创新人才作为现代企业最稀缺的资源受到广泛的关注，将是品牌建设的生力军。没有创新就没有传统，没有传统就没有品牌的延
续和发展。在品牌林立的商品市场中，一定要坚持品牌自身的特色，做到“不同”。法国布冯曾说：坚持下去就是风格。品牌的持续性和品牌成长性都离不开这种坚持。唯有坚持才有差别的存在，才能形成企业与众不同的定位。
品牌是企业文化与科技完美结合。它不仅包涵了产品的使用价值，更包涵了产品中的文化和科技价值，片面追求以产品物理使用价值实现为目标的品牌市场经济价值，往往会导致产品品牌在市场经营中走向极端。知名品牌企业走向成功，就是要注重产品的有形价值和无形价值共同形成、实现与提高。
科技创新是企业的不竭之力；
文化创新则是企业之根。中国五千年深厚的文化底蕴造就企业文化取之不竭的源泉。挖掘本土语言的创造力，发现中国传统文化精粹，在企业文化中养育中国文化之传统，在与外部交流融汇中又使得文化得以绽放出新的光彩。在大和中取不同，在不同中蕴孕相息。
因而实施企业创品牌战略，要充分挖掘文化与科技的作用，不断注入品牌的文化和科技内涵价值，从而让企业与品牌的市场经济价值不断增长。
品牌文化的核心
品牌文化的核心是文化内涵，具体而言是其蕴涵的深刻的价值内涵和情感内涵，也就是品牌所凝炼的价值观念、生活态度、审美情趣、个性修养、时尚品位、情感诉求等精神象征。品牌文化的塑造通过创造产品的物质效用与品牌精神高度统一的完美境界，能超越时空的限制带给消费者更多的高层次的满足、心灵的慰藉和精神的寄托，在消费者心灵深处形成潜在的文化认同和情感眷恋。在消费者心目中，他们所钟情的品牌作为一种商品的标志，除了代表商品的质量、性能及独特的市场定位以外，更代表他们自己的价值观、个性、品位、格调、生活方式和消费模式；
他们所购买的产品也不只是一个简单的物品，而是一种与众不同的体验和特定的表现自我、实现自我价值的道具；
他们认牌购买某种商品也不是单纯的购买行为，而是对品牌所能够带来的文化价值的心理利益的追逐和个人情感的释放。因此，他们对自己喜爱的品牌形成强烈的信赖感和依赖感，融合许多美好联想和隽永记忆，他们对品牌的选择和忠诚不是建立在直接的产品利益上，而是建立在品牌深刻的文化内涵和精神内涵上，维系他们与品牌长期联系的是独特的品牌形象和情感因素。这样的顾客很难发生“品牌转换”，毫无疑问是企业的高质量、高创利的忠诚顾客，是企业财富的不竭源泉。
可见，品牌就像一面高高飘扬的旗帜，品牌文化代表着一种价值观、一种品位、一种格调、一种时尚，一种生活方式，它的独特魅力就在于它不仅仅提供给顾客某种效用，而且帮助顾客去寻找心灵的归属，放飞人生的梦想，实现他们的追求。
优秀的品牌文化是民族文化精神的高度提炼和人类美好价值观念的共同升华，凝结着时代文明发展的精髓，渗透着对亲情、友情、爱情和真情的深情赞颂，倡导健康向上、奋发有为的人生信条。优秀的品牌文化可以生生不息，经久不衰，引领时代的消费潮流，改变亿万人的生活方式，甚至塑造几代人的价值观。优秀的品牌文化可以以其独特的个性和风采，超越民族，超越国界，超越意识，使品牌深入人心，吸引全世界人民共同向往、共同消费。优秀的品牌文化可以赋予品牌强大的生命力和非凡的扩张能力，充分利用品牌的美誉度和知名度进行品牌延伸，进一步提高品牌的号召力和竞争力。最为重要的是，优秀的品牌文化还可以使消费者对其产品的消费成为一种文化的自觉，成为生活中不可或缺的内容。如美国人到异国他乡，一看到麦当劳就会不由自主地想去饮用，最主要的原因并不是麦当劳的巨无霸特别适合他们的口味，而是内心潜在的一种文化认同的外在流露，认为麦当劳是美国文化的象征，使他们看到麦当劳就倍感亲切，从而潜意识地产生消费欲望。正如劳伦斯·维森特在阐述传奇品牌的成功经验时指出的，这些品牌“蕴含的社会、文化价值和存在的价值构成了消费者纽带的基础”。
品牌文化的提出
社会进步，物质生活水准提高的今天，大众对文化的需求也日益强烈。消费者作为一个社会人，抽象的文化正深刻地影响着具体的购买行为。比如，价值观和生活方式就影响着消费者是否选择一件高档服装或使用何种品牌的洗发水。反过来，通过具体的购买行为，消费者也可能得到文化上的满足。因为在商业化的社会，追求文化上的满足的一种重要途径就是消费。通过消费，来试图找到属于某一群体的归属感，来追求名誉、自尊、地位等，乃至与自我的价值联系起来。如果将产品和品牌相互独立起来看，不难发现在许多情况下，一个品牌名称比具体的产品更能为消费者带来文化上的价值。文化价值(或说是一种消费者心理上的效用)不是产品本身创造的，而是由抽象的品牌所创造的，而产品只是具体的载体。这种现象在服饰、日用品等行业尤为明显。
品牌文化，就是体现出品牌人格化的一种文化现象。如美宝莲(美容护理产品品牌)提出“美来自内心”的文化理念；
李宁牌提出“把精彩留给自己”的个性主张。一旦某种品牌文化在消费者心智上建立起来，选用该品牌已成为了消费者理解、接近该种文化的方式的一种途径。塑造品牌文化，就是将单纯的品牌看成一个有思有想的“消费者”。这个“消费者”是品牌目标市场的典型代表，了解目标市场的心态，或是这个目标市场追求中的偶像。品牌文化的作用
1．通过品牌文化来加强品牌力，不仅能更好地实现企业促销的商业目的，还能有效承载企业的社会功能。
塑造品牌文化，其行为根本上是受商业动机支配的：通过品牌文化来强化品牌力，从而谋求更多的商业利润。之所以强调要塑造一种品牌文化，是因为消费者是社会人，具有复杂的个性特征，但由于同一经济、文化背景的影响，其价值取向、生活方式等又有一致性。这种文化上的一致性为塑造品牌文化提供了客观基础。
2．品牌文化满足了目标消费者物质之外的文化需求。
行为科学的代表人物梅奥·罗特利斯伯格提出“社会人”的概念，认为人除了追求物质之外，还有社会各理方面的需求。品牌文化的建立，能让消费者在享用商品所带来的物质利益之外，还能有一种文化上的满足。在这种情况下，有时市场细分的标准就是以文化为依据。“在这个世界上，我找我自己的味道，口味很多，品味却很少，我的摩卡咖啡。”这是一则摩卡咖啡的电台广告，它就有基于文化细分上的鲜明的目标市场：不赶时尚、有自己品味的少部分人，同时暗示他们选择摩卡咖啡就是坚持这样生活方式的体现。
3．品牌文化的塑造有助于培养品牌忠诚群，是重要的品牌壁垒。
按消费者的忠诚型式，一个市场可分为坚定型、不坚定型、转移型和多变型。其中品牌坚定忠诚群对企业最有价值。最理想的是培养一个品牌的坚定忠诚者在买主中占很高比例的市场，但事实不能如此完美。由于市场竞争十分激烈，往往会有大量的消费者从坚定者成为不坚定者和转移者。因此维护、壮大品牌的忠诚群体至关重要。该品牌能保持强有力的商品力无疑是最关键的。但另一方面，在品牌树立、壮大过程中，在商品效用诉求的同时，也应该始终向目标消费者灌输一种与品牌联想相吻合的积极向上的生活理念，使消费者通过使用该品牌的产品，达到物质和精神两方面的满足。尤其在竞争激烈的今天，不同品牌的同类产品之间的差异缩小，要让消费者在众多的品牌中在心理上能鲜明地识别一个品牌，有效的方法是让品牌具有独特的文化。可以将此称为品牌的文化差异战略。例如：贝纳通是世界著名的服装品牌。为了让贝纳通树立自己的特色，经营者为贝纳通塑造了“爱自然、爱人、关怀社会”的品牌文化。贝纳通的广告都以环境污染、种族歧视、战争灾难等为题材，远远超越了一般的广告观念，进而成为时代特征，具有强大的冲击力，使贝纳通的品牌形象脱颖而出独树一帜。
这种文化差异一旦让目标消费者接受，对提高品牌力是十分有利的。因为对一种文化上的认同，消费者是不会轻易加以改变的。这个时候，品牌文化就成了对抗竞争品牌和阻止新品牌进入的重要手段。这种竞争壁垒，存在时间长，不易被突破。
论我国企业文化建设
内容摘要：企业文化在现代企业经营中的巨大作用日渐凸现出来，成为企业经营最深厚的基础和最根本的要素。我国企业文化建设在理论和实践上都有长足的发展,并取得了丰硕的成果,但随着现代企业制度的确立和市场经济竞争日趋激烈,企业在企业文化的建设过程中也出现了一些问题。本文明确提出了企业文化建设的基本原则,围绕企业文化的建设过程中的问题进行了深入地分析,并探讨了对策。
关键词:企业文化建设 基本原则 问题 对策
企业文化是企业在一定的社会经济条件下,通过一定时期的生存与发展的实践,形成的 一种为全体员工所认同,并且对员工的行为产生约束力和激励力的价值系统,它包括共同意 识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等。其中,企业文化最核心的内容是企业的价值观。在我国,企业界已就企业文化对企业的发展壮大所起的重要作用基本达成共识。所以只有着重培养一个良好的企业文化，才能使其物质资源在精神文化的作用下实现价值的最大化、最优化，才能在今后激烈的全球竞争中立与不败之地。本文明确提出了企业文化建设的基本原则,围绕企业文化的建设过程中的问题进行了深入地分析,并探讨了对策。
一、企业文化建设的基本原则
（一）、统一认识原则
企业成员的思想认识问题是企业文化建设中首先必须解决好的问题。企业文化建设是以塑造个人以及群体的价值观为核心,以个人以及群体行为自觉长期地保持预定方向的管理活动。而人的行为都是在一定的思想意志的支配下进行的。因此要形成一个优秀的企业文化, 就必须统一企业的每一个员工的认识。
（二）、目标明确原则
由于文化的功能具有战略性,而且价值不具备即显性,所以企业文化从形态上来讲是比较务虚的。但企业文化建设的过程又必须是具体的、实在的。这就决定了企业文化建设的目标体系必须是宏观与微观、总体与具体的结合。大目标由小目标组成,小目标的实现,完成了大目标的具体化过程,使企业文化建设的目标得以体现。
（三）、全员努力原则
企业文化建设是一个企业各方面的共同任务。企业内的各个部门都将承担企业文化建设的相关具体工作,各部门、各方面在工作中必须保持默契的配合,既要充当主角又要乐做配角。同时企业还可以通过精神与物质方面的激励、榜样示范、开展丰富的文体活动等来实现全体动员、全体努力的效果。
（四）、领导者身体力行原则
企业文化是企业精神的体现,企业的领导者必须首先带头,身体力行提出的企业文化要求。没有领导者的带头实践,企业文化难于建设,建设起来也难于稳定。领导者身体力行,不仅指领导者要按照企业文化的基本内容要求自己,而且要求在建设企业文化的工作中,像对待企业的业务工作那样,投人时间和精力。
（五）、持之以恒原则
企业文化的形成与发挥作用,尤其是一种优秀企业文化的形成,不是一朝一夕、一蹴而就的事情。百年的企业靠文化的支撑,而百年的文化又靠坚持不懈的百年的努力。所以,在企业文化的建设中,应当如同其他的建设一样,一旦找准方向,明确了方针,就应当坚持下去。每一种企业文化建设都有可能需要几任领导、几代员工的承前启后、持之以恒地努力。这也正是企业文化建设的艰巨性的体现。
二、我国企业文化建设过程中存在的问题
（一）、对企业文化认识上存在着偏差
企业文化是企业借文化力推动自身发展的强有力的武器。但由于我国的企业文化发展还很不成熟,关于企业文化研究的时间也较短,导致了在对企业文化的认识上还存在一定的认识误区,其具有代表性的观点有:
无用论。由于人们的认识不够深入,认为企业文化对企业没有用处,这是目前最普遍的一个观点。万能论。无论企业出了什么问题,都归咎于企业文化问题,从而忽视了企业文化真正的意义和作用。政工论。认为企业文化和精神文明建设、思想政治工作是一码事,只是换个新名词而已。领导论。认为企业文化有与没有、好与坏都是领导的事情,有什么样的领导就有什么样的企业文化。速成论。有一些人认为经过企业的管理咨询,企业文化就可以建立起来了。标签论。很多企业搞企业文化就是为了给企业贴上几个标签,搞几个朗朗上口响亮口号。也有一些企业认为,搞了内部报刊、内部BBS、文化活动、在电视台频频亮相、多多进行企业宣传就是企业文化了。难办论。是和速成论正好相反的观点,认为企业文化听起来好听,做起来太难,也没有人力物力财力去搞,何必自讨苦吃。模仿论。认为企业文化通过学习、照搬照抄就可以建立起来。娱乐论。一些企业认为企业文化就是跳跳舞、唱唱歌、搞搞比赛什么的。
（二）、注重企业文化的形式，忽略企业文化的内涵
在我国企业文化建设过程中最突出的问题就是盲目追求企业文化的形式，而忽略了企业文化的内涵。根据企业文化权威爱得加.沙因所划分的层次，位于企业文化最核心的是基本假设，其次是价值层面，再次是行为规范和行为方式层面，位于最表层的才是企业文化的各种表现方式，包括各种符号、英雄、活动等。由此可见，企业文化活动和企业CI形象设计都是企业文化表层的表现方式。企业文化是将企业在创业和发展过程中的基本价值观灌输给全体员工，通过教育、整合而形成的一套独特的价值体系，是影响企业适应市场的策略和处理企业内部矛盾冲突的一系列准则和行为方式，这其中渗透着创业者个人在社会化过程中形成的对人性的基本假设、价值观和世界观，也凝结了在创业过程中创业者集体形成的经营理念。将这些理念和价值观通过各种活动和形式表现出来，才是比较完整的企业文化，如果只有表层的形式而未表现出内在价值与理念，这样的企业文化是没有意义的，难以持续的，所以不能形成文化推动力，对企业的发展产生不了深远的影响。
（三）、企业文化的建设没有与企业制度创新结合起来
企业文化是某一特定文化背景下该企业独具特色的管理模式，是企业的个性化表现，不是标准统一的模式，更不是迎合时尚的标语。综观许多企业的企业文化，方方面面都大体相似，但是缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。其实，每一个企业的发展历程不同，企业的构成成分不同，面对的竞争压力也不同，所以其对环境做出反应的策略和处理内部冲突的方式都会有自己的特色，不可能完全雷同。企业文化是在某一文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式，因此，企业文化的形式可以是标准化的，但其侧重点各不相同，其价值内涵和基本假设各不相同，而且企业文化的类型和强度也都不同，正因如此才构成了企业文化的个性化特色。
（四）、企业文化与企业管理没有有机结合
有些企业家认为，企业文化就是要塑造企业精神或企业的圣经，而与企业管理没有多大关系。这种理解是很片面的。有学者曾经指出，企业文化就是以文化为手段，以管理为目的，这种理解是有一定道理的，因为企业组织和事业性组织都属于实体性组织，它们不同于教会的信念共同体，它们是要依据生产经营状况和一定的业绩来进行评价的，精神因素对企业内部的凝聚力、企业生产效率及企业发展固然有着重要的作用，但这种影响不是单独发挥作用
的，它是渗透于企业管理的体制、激励机制、经营策略之中，并协同起作用的。企业的经营理念和企业的价值观是贯穿在企业经营活动和企业管理的每一个环节和整个过程中的，并与企业环境变化相适应的，因此不能脱离企业管理。
（五）、企业文化建设与企业发展未能有效结合
企业文化要注重不同层次的协调发展,企业文化建设不应仅仅局限于企业内部,而且还要走出企业,在树立形象上下功夫,为企业发展服务。例如,在企业文化建设上要重视名牌产品的开创与宣传,要重视建立企业标识,要重视企业家形象的宣传,要重视公共关系活动的开展等。从我国企业文化建设的实践来看,知名企业大部分都能做好这些工作,例如海尔集团的企业文化建设。但大多数企业还存在行为短视化的问题,其企业文化的建设仅仅局限于企业内部,未能与企业的发展结合起来,未能在企业社会化上发挥自己的作用。
我国很多企业管理者认为企业文化就是用文化来管理企业，如有些企业家认为应该用儒家学说来管理企业，还有些企业家认为应该用老子学说来管理企业。这些学说作为中国文化的思想代表用于指导企业管理和企业经营理念，应该说是具有中国特色，但问题的关键在于如何用传统文化来把握当代人的心理，来把握迅速变化的市场需求，来调整对中国员工的工作激励，这需要找到适当的切入点，找准其中许多具体的联系。
三、新时期我国企业文化建设
（一）、树立对企业文化的正确认识
在企业文化的建设和实践过程中,首先的问题是树立对企业文化的正确认识。应认识到企业文化,从内容上讲是反映企业的现实运行过程的价值理念,是企业制度安排和企业战略选择在人的价值理念上的反映;从性质上讲,它是企业必须付诸于实践的价值理念。在企业文化的建设过程中,还要注意区分传统文化和西方文化中的积极因素和消极因素,取其精华、弃其糟粕,在继承传统文化、合理引进西方文化的前提下,把握迅速变化的市场需求和当代人的心理找到适当的切入点,建设具有自己的特色并适应企业发展需要的企业文化。对企业文化在企业发展过程中所起的作用也要有正确的认识和评估。
（二）、建立与企业发展阶段相适应的企业文化体系
成功的企业文化不是从其他企业移植而来的,更不是个人创造或照搬照抄过来的,它是伴随企业的发展历程,不断总结培育建设积淀而成。先进的企业文化是企业发展的动力,是企业核心竞争力的体现,是企业宝贵的无形资产。而一个企业要保持企业文化的先进性,就必须使企业文化内容与企业所处的发展阶段相适应。随着企业的发展,企业文化建设要循序渐进以此确保企业文化的适应性。若企业文化建设违反了其运作规律,主观随意进行,不考虑人们的思想状况及物质生产力发展水平,拔苗助长式地进行,就会给企业文化形成、传播与扩散带来很大障碍,造成企业文化力巨大破坏。所以,在企业文化建设过程中应遵循企业文化形成、传播与扩散规律的原则,循序渐进、分阶段进行,切莫急于求成。
（三）、建立适应企业竞争的要求、与环境变化相适应并互动的企业文化
市场竞争与日益变化的环境是企业生存的外部条件,企业所处的时代不同,所反映的企业精神内涵也有所不同。因此,企业文化要保持其先进性,不仅要使企业文化与企业的发展阶段相适应,同时也要与企业竞争要求、环境变化相适应,良好的企业文化可以把时代精神浓缩在内,从而保证企业文化的适用性和先进性,并以此构筑企业文化竞争力推动企业的长期发展。企业文化是文化和经济相结合的产物,也是社会化大生产和现代管理的客观要求,企业文化的生命力源于鲜明的个性和特征,企业文化应时代的需要产生又随着时代的发展而发展,企业文化是个动态的概念,是一个生态系统,企业文化建设应重视企业文化创新并适时进行调整和变革,建立适应企业竞争要求、与环境变化相适应并互动的企业文化。
（四）、将企业文化融于企业管理并建立企业文化管理制度
在企业文化的实践过程中要树立对企业文化与企业管理关系的正确认识,将企业文化渗透于企业生产经营活动中。在此基础上建立起完善、高效的企业文化管理制度,打破多等级企业文化界限,减少企业文化形成、传播与扩散的程序,建立与现代企业文化相适合的新型企业文化管理体制。由专门部门负责,统一协调,强化管理,把企业家的最高理念和最高境界及崇高品德传播和扩散给广大员工,减少传统的以纵向型组织结构为基础的企业文化流程。尽量缩短企业文化传播的时间,降低流程成本。文化管理是通过构建企业文化从而强化内部管理,它使员工以这种共同的价值观为准则来自觉监督和调节生产经营等日常活动,从而加强企业的内聚力、向心力和能动力,齐心协力实现企业目标。
（五）、注重企业精神与企业价值观的人格化
价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观，使企业全体员工增强主人翁意识，能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死，做到企业精神与企业价值观的人格化，实现“人企合一”。企业文化将从商业氛围升华出来，更重视于“人”?商业化管理的本质特征是以物为中心，以全面追求利润最大化为目标，忽视人的因素，在管理上强调铁的纪律、绝对服从和至高无上的权威。这里，劳资之间变成了纯粹的雇用与被雇用关系。企业文化绝对不是片面地发掘职工体力，更重要的是发掘职工的智力资源，更注重于人的因素。况且，企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学，反对“见物不见人”的理性管理思想，主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。
从长远来看，经济竞争的最高层次是文化的竞争。企业文化是凝结在产品上的人类智慧和精华，是渗透到企业运行全过程、全方位的理念、意志、行为规范和群体风格。强烈而和谐的企业文化对企业的生存发展具有至关重要的作用，即企业应有鲜明的价值观，有明确的指导方针，有强烈的经营信念。和谐，一指达到内部的和谐。二制与外部环境的协调。其次，成功的公司也注重激励员工，将人视为最宝贵的资源，力图将人才资源的潜力最大限度的激发出来。经营在于人，还要求发挥团队合作精神，上下一心，团结一致。
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[6]刘光明:《现代企业家与企业文化》[M],经济管理出版社,2002,(1)
[7]叶少帅:《论建筑企业的企业文化建设》[J].建筑经济,2003（,5）
[8]华荣所:《施工企业文化建设—“三点”成一线》[Ｊ]．中国建设信息,2002，（19）
[9]邓泽洪:《实践三个代表 创建工地文化》[Ｊ]．建筑，2002,（8）
浅论企业文化建设
盐城路桥公司成立近２０年来，我深深地感悟到企业文化建设对一个企业健康成长的重要性，如果套用一句话，那就是：一个没有优秀民族文化的民族，不能自强于世界民族之林；
同样，一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。道理好懂，实践难行。改革开放以后，我国的企业文化蓬勃发展起来，这表明企业文化的作用力与影响力越来越大。但是真正搞起企业文化建设来却又不知从何下手、由哪个部门管理，困惑、误区、模仿、失败，盐城路桥也不例外，在企业文化建设的道路上从未停止过思考：盐城路桥的企业文化是什么？盐城路桥的企业文化将如何建设？盐城路桥的企业文化将会是什么样的？都是我们在企业文化建设中常常碰到的问题。当然，“仁者见仁，智者见智”，企业文化建设既具有丰富的内涵，又呈现出多姿多彩的个性。在这里，我仅结合盐城路桥的企业文化建设谈一些个人的体会与思考。
一、企业文化建设的目标——使企业健康发展
我认为，谈企业文化首先要谈对企业文化概念的认识。什么是企业？企业是以市场为向导，以赢利为主要目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。什么是文化？文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。因此，企业文化就是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的惟一使命。
二、企业文化建设——人本素质管理
（一）狠抓解放思想，更新陈旧观念。“变”是惟一不变的真理。企业要发展，靠老思路、老办法是不行的，要学习，要变革。“变则通，通则久”。把“变”的思想、“变”的观念植入员工的头脑之中，让他们想别人所不敢想，做别人所不能做，培养他们积极乐观、开拓进取的创业精神。
（二）狠抓敬业精神，培养认真习惯。盐城路桥要求员工牢记这样一个理念：“把简单的事情做好就是不简单”，施工企业不是高科技行业，但是工程质量责任重于泰山，容不得半点虚假，需要每个职工脚踏实、认认真真地做好每件事情；
同时我们向员工灌输“不认真工作者就是‘小偷’在‘偷’企业的钱（工资）”的思想。员工所做的工作要对得起自己的工资，这是最起码的信用关系。因此说企业要培养员工良好的敬业习惯：操作认真的习惯、负责任的习惯、使命感和事业心的习惯。
（三）狠抓团队建设，营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者，是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的，而是在调动员工的积极性上投入更多的精力。盐城路桥倡导团队精神，倡导团队英雄，就是这个道理。每个人都是团队中的一员，发展个人才能发展团队，进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离，营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维，发挥员工的聪明才智。
（四）狠抓机制搞活，注重制度创新。我们认为，盐城路桥的企业文化，从宏观层面讲，具有盐城路桥特色，但从微观上讲，并没有中外企业之别。企业机制搞活无非就是解决“原动力”的问题，而“原动力”的主要内容就是“人＋机
制”。基于这种考虑，为保证企业管理水平有一个较大幅度的提高，1999年底我公司聘请了国内知名的管理咨询公司，在全省交通施工企业中率先通过了ISO19002质量管理体系认证。从２０００年改制开始，我们盐城路桥加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配机制和考核制度，导入市场经济手段，全面形成“岗位靠竞争、收入靠贡献”的竞争激励机制和考核约束机制，建立“岗位能上能下、收入能高能低、员工能进能出”的动态运行机制，确保企业在激烈的市场竞争中更具活力、适应性更强。从而全方位、脱胎换骨地搭建企业内部公平竞争的舞台，提升盐城路桥的整体综合素质。
三、企业文化的内核——价值观
价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度。说白了，价值观就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反对什么，喜欢什么讨厌什么，都属于是价值观的范畴。价值观是企业文化建设的灵魂，是员工心中的灯塔，是企业文化建设的依靠。任何文化建设都是以某种价值观的倾向为核心的，企业文化建设也不例外。经营思想的革新、企业综合素质的提高都要以某种价值观为指导，中外企业概莫能外。
（一）企业领导的价值观。企业领导的价值观是整个企业文化价值观的“航标”。有人说，先改变张瑞敏，再改变海尔，张瑞敏改变了，海尔也就改变了。说的就是这个道理。企业文化不是开几次会就能产生的，也不是员工自觉产生的，它来源于企业领导者或企业领导层的世界观和方法论。企业领导是榜样，是企业文化的影子，企业领导的所作所为传播出去，被员工所接受，就会影响员工的行为、习惯，也就形成了企业文化。盐城路桥在企业中经常传播６种文化，责权文化、亲和文化、制度文化、乐观进取文化、廉洁自律文化和艰苦奋斗文化。
（二）员工主体的价值观。员工在企业文化建设中的角色如何定位，是企业的主人还是雇员？企业文化总是建立在以员工利益为主体的基础之上的。企业所有的赢利，所创造的价值，无一不是员工辛勤劳动创造出来的，企业要对他们负责任，不能对不起他们。员工的福利、员工的发展、员工的自豪感都是企业的财富，同时也是以员工为主体的价值观的必然体现。
（三）团队的价值观。团队员工的共同愿望和价值系统对企业有很重要的影响。当好的价值理念、好的愿望在员工心目中不断强化，形成该群体的一致行为后，团队的生产力才能发挥出来。实际工作中，我们把个人利益与企业整体利益融为一体，把“厂兴我有利，厂衰我有失”、“爱企业，爱产品，爱岗位”、“视厂如家”的理念变成员工个人的自觉行动，做到“人人心中有企业，上下左右一条心，拧成一股绳”，充分调动员工的积极性与创造性，增强团队合力与竞争力。
（四）思想政治工作的价值观。世界上没有单纯的经济工作，也没有单纯的政治工作。深化企业改革，树立正确的价值观，调动员工积极性，进行生产经营都离不开宣传政治工作。经济发展为社会现代化服务，而思想政治工作则为经济发展开辟道路。这是思想政治工作与经济工作的统一性表现，是思想政治工作的出发点、落脚点和价值所在。尤其是在变革的时代，更需要用新的理论武装头脑，与时俱进，坚持正确的舆论导向，加强宣传思想政治工作。任何轻视或忽视思想政治工作的行为都将付出代价。
论企业文化建设
田洪波
在企业工作的十多年里，笔者深深地感悟到企业文化建设对一个企业健康成长的重要性，如果套用一句话，那就是：一个没有优秀民族文化的民族，不能自强于世界民族之林；
同样，一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。道理好懂，实践难行。改革开放以后，我国的企业文化蓬勃发展起来，这表明企业文化的作用力与影响力越来越大。但是真正搞起企业文化建设来却又不知从何下手、由哪个部门管理，困惑、误区、模仿、失败，都是在企业文化建设中常常碰到的问题。东风房地产也不例外，在企业文化建设的道路上从未停止过思考：东风房地产的企业文化是什么？东风房地产的企业文化将如何建设？东风房地产的企业文化将会是什么样的？当然，“仁者见仁，智者见智”，企业文化建设既具有丰富的内涵，又呈现出多姿多彩的个性。在这里，笔者仅就东风房地产的企业文化建设谈一些个人的体会与思考。
一、企业文化建设的目标——使企业健康发展
笔者认为，谈企业文化首先要谈对企业文化概念的认识。什么是企业？企业是以市场为向导，以赢利为主要目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。什么是文化？文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。因此，企业文化就是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的惟一使命。
在实践中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣传，我们都要思考这样做是否有利于企业的持续健康发展，是否有利于员工的精神和物质需要，是否在搞形式主义，是否在实事求是地塑造具有东风房地产特色的企业文化。对此，不敢有丝毫麻痹。笔者感觉这其中的每一个过程都是一次严峻的考验，都是一个如履薄冰、负重前行的过程。近几年，东风房地产公司为东风公司后勤服务作出巨大贡献。其原因就在于这一指导思想的正确性。同时，我们注意到，一些企业在建设企业文化的过程中高喊科技兴国、为社会服务、为消费者服务等口号，这种做法显然偏离了企业发展的实际，不利于企业的发展。事实证明，好高骛远是会耽搁企业发展前程的。企业文化建设，很实际的目的就是要让企业健康地活下去，并且要越活越好、越活越强大。俗话说，有用就是真理。离开生存和发展，离开经济效益，企业文化便成了无本之木、无源之水，不能落地，不能扎根，徒剩一堆美丽的辞藻。
二、企业文化建设的中心——经营理念
品牌形象既是企业文化的载体，又是文化的力量，深深地熔铸在企业的品牌之中。曾经有人说，中国的品牌是一流的产品、二流的包装、三流的营销、四流的服务。无论这句话有多少水分，但作为一名企业领导者必须清醒地认识到，品牌革命时代已经到来，品牌就是企业的生命。对于日趋激烈的国内外市场竞争，企业领导者必须高瞻远瞩，具备与时俱进的战略眼光，对塑造品牌文化的利弊，要及时果断地扬弃，把职工的整体素质提升上去。并且要不断地激发员工的创造性，创造出企业优秀的品牌，使企业具备更强的竞争力。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。由此可见，搞企业文化建设不能离开品牌谈文化，而要以品牌为载体彰显企业文化，这也是东风房地产人的经营理念。
三、企业文化建设——人本素质管理
企业只有具备一流的素质，才能创造出一流的产品。近几年来，一些颇具远见卓识的企
业领导者都尝试着从资本管理向“二本论”管理转变，“二本论”管理即资本管理加人本管理。凡是人本企业都有它明显的管理特征：一是在信任员工的基础上激发员工的创造性和能动性；
二是倡导员工进行有效学习，推动企业整体素质的提高；
三是培养有利于员工与企业共同发展的价值观。为此，东风房地产以品牌文化建设为契机，带动企业综合素质的提高，尤其是人的综合素质的提升。企业每创造、培育一个更高档次的品牌，就标志着其综合素质提高到一个新水平，实现了一次质的飞跃。房地产人很清楚，企业综合素质不提高，就不可能创造出新品牌来，即使创造出来了也不可能培育起来。企业界有人形象地把靠吹捧走红的企业品牌比作“螃蟹”，意思是经不起市场和时间的考验，一红就死。所以企业品牌的培育过程必须是一个全面提高企业整体素质的过程。
近几年东风房地产取得有目共睹的成绩，得益于企业素质、员工素质的全面提高。在抓员工综合素质提高的过程中，东风房地产公司着重抓了以下几个方面：
（一）狠抓解放思想，更新陈旧观念。“变”是惟一不变的真理。企业要发展，靠老思路、老办法是不行的，要学习，要变革。“变则通，通则久”。把“变”的思想、“变”的观念植入员工的头脑之中，让他们想别人所不敢想，做别人所不能做，培养他们积极乐观、开拓进取的创业精神。
（二）狠抓敬业精神，培养认真习惯。东风房地产公司要求企业员工牢记这样一个理念：不认真工作者就是“小偷”，在“偷”企业的钱（工资）。员工所做的工作要对得起自己的工资，这是最起码的信用关系。企业要培养员工良好的敬业习惯：操作认真的习惯、负责任的习惯、使命感和事业心的习惯。
（三）狠抓团队建设，营造真诚氛围。一个优秀的企业领导者，是不会把眼光只盯在报表利润的增减上的，而是在调动员工的积极性上投入更多的精力。东风房地产公司倡导团队精神，倡导团队英雄，就是这个道理。每个人都是团队中的一员，发展个人才能发展团队，进而发展企业。这是必然的因果关系。团队成员之间要坦诚、真诚、零距离，营造团队真诚的氛围。只有这样才能激活员工的思维，发挥员工的聪明才智。
（四）狠抓机制搞活，注重制度创新。我们认为，东风房地产公司的企业文化，从宏观层面讲，具有东风房地产公司的特色，但从微观上讲，并没有中外企业之别。企业机制搞活无非就是解决“原动力”的问题，而“原动力”的主要内容就是“人＋机制”。基于这种考虑，从２００3年开始，东风房地产公司加大、加快改革步伐，大力改革用人、用工、分配机制和考核制度，导入市场经济手段，全面形成“岗位靠竞争、收入靠贡献”的竞争激励机制和考核约束机制，建立“岗位能上能下、收入能高能低、员工能进能出”的动态运行机制，确保企业在激烈的市场竞争中更具活力、更灵活、适应性更强。
四、企业文化的内核——价值观
价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度。说白了，价值观就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反对什么，喜欢什么讨厌什么，都属于是价值观的范畴。价值观是企业文化建设的灵魂，是员工心中的灯塔，是企业文化建设的依靠。任何文化建设都是以某种价值观的倾向为核心的，企业文化建设也不例外。经营思想的革新、企业综合素质的提高都要以某种价值观为指导，中外企业概莫能外。
（一）企业领导的价值观。企业领导的价值观是整个企业文化价值观的“航标”。有人说，先改变张瑞敏，再改变海尔，张瑞敏改变了，海尔也就改变了。说的就是这个道理。企业文化不是开几次会就能产生的，也不是员工自觉产生的，它来源于企业领导者或企业领导层的世界观和方法论。企业领导是榜样，是企业文化的影子，企业领导的所作所为传播出去，被员工所接受，就会影响员工的行为、习惯，也就形成了企业文化。
（二）员工主体的价值观。员工在企业文化建设中的角色如何定位，是企业的主人还是雇员？传统的说法是，国企员工具有二重性，既是主人也是雇员。无论是主人还是雇员，企业文化
总是建立在以员工利益为主体的基础之上的。企业所有的赢利，所创造的价值，无一不是员工辛勤劳动创造出来的，企业要对他们负责任，不能对不起他们。员工的福利、员工的发展、员工的自豪感都是企业的财富，同时也是以员工为主体的价值观的必然体现。
（三）团队的价值观。团队员工的共同愿望和价值系统对企业有很重要的影响。当好的价值理念、好的愿望在员工心目中不断强化，形成该群体的一致行为后，团队的生产力才能发挥出来。实际工作中，我们把个人利益与企业整体利益融为一体，把“厂兴我有利，厂衰我有失”、“爱企业，爱产品，爱岗位”、“视厂如家”的理念变成员工个人的自觉行动，做到“人人心中有企业，上下左右一条心，拧成一股绳”，充分调动员工的积极性与创造性，增强团队合力与竞争力。
（四）管理的价值观。笔者认为，从管理的文化梯次看，有科学管理、人本管理与文化管理三个层次。做企业，科学管理是前提、是基础；
人本管理是企业发展的方向，没有科学管理就勿谈人本管理；
文化管理是企业管理的最高境界，是无声的监督，是无为而治。在实践中，东风房地产公司对这三个层次的管理价值观是这样理解的：第一，科技是第一生产力，科学管理也是生产力，员工是先进生产力的代表，这是企业科学管理价值观的基本体现。要使企业兴旺发达，就必须尊重知识、尊重人才，发挥人的聪明才智，依靠人才兴业，依靠科技兴企。第二，抓好企业科学管理的过程，同时是改造人的过程，是改造人的习惯系统的过程，也是人本管理不断提升的过程。人本管理就是要关心人、体贴人，一切为了尊重人的责任感服务，一切为了人的发展服务。第三，文化管理最终表现在制度、机制上，制度、机制是文化管理价值观一个很重要的方面。长江、黄河没有人管却能东流到海，其原因就在于它有一种机制保障，是中国地形加河流的机制。东风房地产公司怎样才能像长江、黄河那样，不需要管理就能自然成功？同样需要一种机制。
（五）思想政治工作的价值观。世界上没有单纯的经济工作，也没有单纯的政治工作。深化企业改革，树立正确的价值观，调动员工积极性，进行生产经营都离不开宣传政治工作。经济发展为社会现代化服务，而思想政治工作则为经济发展开辟道路。这是思想政治工作与经济工作的统一性表现，是思想政治工作的出发点、落脚点和价值所在。尤其是在变革的时代，更需要用新的理论武装头脑，与时俱进，坚持正确的舆论导向，加强宣传思想政治工作。任何轻视或忽视思想政治工作的行为都将付出代价。
把正确舆论导向渗透到企业生产经营管理的各个方面，思想政治工作不仅要“有为”而且要“有位”。东风房地产公司的宣传思想政治工作走出了一条新路子：一是服务“一个中心”，一切为企业搞好生产经营、提高经济效益服务；
二是坚持“两个面向”，面向员工、面向市场；
三是实现“三个结合”，结合生产、经营、管理、改革的全过程，结合员工各个时期、各个阶段的思想动态，结合产品的促销宣传；
四是塑造“四个形象”，即企业形象、品牌形象、法人代表形象、员工形象；
五是要讲奉献，人生最大的价值在于奉献，市场竞争的最大价值和最终目的也在于奉献，只有为国家、社会、企业多奉献，才能实现自身的价值。
略论企业文化建设
进入知识经济时代，人的作用已成为企业市场竞争成败的决定性因素。企业除了事业留人、待遇留人外，更重要的是文化留人，使各类人才在企业中感受到尊重，能实现自己的价值和人生目标。加强企业文化建设,能够科学整合企业的所有生产要素,引导企业形成共同价值观,增强企业凝聚力,构建和谐企业,使企业在激烈地市场竞争中实现可持续发展。
美国《财富》杂志曾经评价说，世界500强胜出其他公司的根本原因，就在于这些公司善于给他们的企业文化注入活力，这些一流公司的企业文化同普通公司的企业文化有着显著的不同。从中可以看出企业文化及其变革之于企业发展的强大动力。国内成功的企业，在发展过程中也都形成了具有本企业特色的企业文化，并通过相应的制度和措施将其保留和继承，成为激励企业不断进步、员工不断进取的巨大精神动力，在企业生产经营管理活动中发挥了重大作用。
企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持持续发展，就必须形成具有自己特色的企业文化。企业文化的建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。
一、企业文化概述
企业是市场经济的微观基础，是市场竞争的主体，是商品经济条件下进行独立生产、自负盈亏的经济法人。
所谓企业文化，是企业员工在长期的生产经营管理实践中逐步形成的共同价值观、信念、行为准则及其独具个性特色的行为方式和物质表现的总和。有什么样的企业文化，就有什么样的制度规范和行为方式，也就有什么样的物质表现形式。企业文化主要由三部分组成。核心层是呈观念形态的价值观、信念及行为准则，通常称为精神文化；
中间层是呈行为形态的员工工作方式、社交方式、管理制度等，通常称为行为制度文化；
外围层是呈物质形态的企业产品设计、质量、厂容厂貌、员工服饰等，通常称为物质文化。企业文化是企业员工内在思想观念与外在行为方式
1 和物质表现的统一，是具有相对确定性和稳定性的企业群体规范，具有导向、激励、凝聚、协调和控制等多种功能。
企业文化对企业经营管理起作用,是靠其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中包括的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业员工中。在这种企业文化面前,员工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去工作、学习、生活,发自内心地为企业创造财富,这种作用是无法去度量和计算的。企业文化又是一种信念力量、道德力量、心理力量，这三种力量相互融通、促进，形成了企业文化优势,这是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。
从企业的层面上看,企业文化是企业所依赖的一种文化价值观。企业是一个经济实体,企业里的一切生产要素围绕着生产和经营展开活动，但是在企业的一切经济活动中无不充满着文化的气息,企业的价值观始终主宰着企业的一切营销活动。企业文化已不以人的意志为转移地溶入到企业的生产经营管理活动的方方面面。因此，企业文化对企业的长远发展起着举足轻重的作用。但是,由于企业文化的抽象性,在日常的生活中不被人们所认识与重视。
从企业员工个人的层面上来看,企业文化是员工行为的指导思想。现代企业的员工,已不仅仅只想通过劳动从企业中获得相应的经济收入,他们还需要被社会和企业认可,有一种个人的成就感和归属感。企业是员工赖以实现自身价值的环境寄托,企业也就是员工之家。让员工们认识到企业是自己的企业,这就是企业文化产生出来的积极作用。企业文化就是全体员工认可和共有的企业核心价值,它规划了员工基本的思维模式和行为模式,并渐渐将其演变成一种习以为常的规则。而且这种思维模式和行为模式还能在新老主管、新老员工交替过程中具有延续性和稳定性,这样的企业文化能使企业真正立于不败之地。
从企业文化建设的宗旨方面来看。企业文化是一种意识形态，属于上层建筑的范畴。经济基础决定上层建筑，上层建筑反作用于经济基础。企业文化说到底是为提高企业经济效益服务的，重视和加强企业文化建设是为了更好更快地促进企业发展，
2 增强企业竞争力。所以，企业文化建设的宗旨就是服从服务于经济效益，提高企业核心竞争力，促进企业持续健康发展。
二、当前在企业文化建设方面存在的不足和主要问题
多年来,企业尤其是国有企业在企业文化建设中做了许多有益的探索和积极的努力,也取得了较大的成效,形成了各自的企业精神,也积累了丰富的企业文化建设的宝贵经验。但是在探索企业文化建设的过程中,一些企业存在着一些不正确的认识和问题,具体表现在: 一是盲目效仿,形式化严重。一些企业看到别的企业搞企业文化发展了,就跟着效仿,误认为企业文化就是创造特色环境,在没有充分考虑客观情况、自身特点、决策层缺乏统一认识的情况下,盲目导入CI系统。虽然外观统一色调、统一标识,服装款式协调一致,但对企业的理念不能真正达成共识,使企业文化建设流于形式。
二是概念模糊,文体化泛滥。一些企业把内部开展的文体活动当成企业文化,热衷于活动的轰轰烈烈,并将其作为企业文化建设的硬性指标来完成;还有的企业把以前开展的一些文体活动都归纳为企业文化,在开展企业文化建设中并没有真正搞明白企业文化的基本内涵。
三是言行不一,空泛化至上。到一些企业,门口、走廊到处是标语口号,员工每天唱厂歌,而管理思想另行一套。有的企业总讲“以人为本”,但采取什么办法手段真正体现以人为本,起到凝聚、激励员工的作用,领导者却没有充分考虑，并进行深入的研究和积极的实践。
四是观念守旧,僵硬化继承。主要是对企业文化认识缺乏系统性和创新性。有的企业认为企业文化就是制定和执行企业的规章制度,就是员工的文明礼貌、道德风范、企业的知名度等,把企业文化看成一旦形成就长此永久不变的信条。
三、努力建设先进的企业文化，促进企业健康发展
3 建设先进的企业文化，是时代的要求，发展的需要。所谓先进的企业文化就是把企业文化建设融入到企业管理的各个方面和环节，通过管理创新，彰显企业精神，突出个性特色，提高企业信誉，增强企业的吸引力和凝聚力，推进企业的全面协调可持续发展，以“人无我有、人有我优、人优我廉、人廉我先”的进取精神，努力打造与众不同的企业形象、产品形象、服务形象和信誉形象，促进企业在市场经济条件下的转型和再造。
企业先进企业文化建设的方法和途经有许多，但笔者认为以下几个方面是当前最需要强调的。
积极培育和塑造企业精神。企业文化理论中最深奥、最具魅力的内容，就是企业精神。一个企业要有一种能把企业全体员工的理想、意志、希望和信念都凝聚和统一在一个共同点上的理念，以推动企业沿着明确的发展目标前进。这种理念，是企业赖以生存的精神支柱、力量源泉。这也是许多百年老店、百年老厂生存发展的根本之一。要使企业精神真正成为企业员工观念、意志、追求的综合表现，使企业员工对企业高度认同，对员工形成强大的凝聚力，需要经过长时间系统的培育过程，调动广大员工的工作积极性，主动性和创造性，使广大员工产生扎根企业、热爱企业、建设企业的强烈愿望，从而为企业发展努力工作，促进企业稳定健康发展。
山东肥矿集团公司党政领导班子非常重视企业文化建设工作，组织有关部门，抽调精干力量，于2005年编写、印制了精美的《企业文化手册》，并做到每位职工人手一册。《企业文化手册》系统总结、阐释了“诚信务实、创新高效”的肥矿企业精神和人才、成本、安全等十二个方面的企业理念，对集团公司做强做大煤电铝主业，突出发展非煤产业发挥了巨大作用，使集团公司的安全生产连续多年来一直成为全国煤炭行业的一面旗帜，在主辅分离、副业改制、剥离企业办社会职能等方面都走在了省管企业的前列。
大力强化以人为本的新理念。在企业之间的竞争中，人才的竞争是至关重要的。能否吸引人才，能否留住人才，尽量凝聚起大量的优秀人才是企业进一步生存发展的根本保障。深刻认识
4 以人为本，要把以员工为本、顾客为本结合起来。其中最为关键的是树立以人为本的管理新思想。要时时遵循全心全意依靠广大员工办企业的宗旨，把以人为本的理念，深入落实到企业的长期战略中去，体现在企业文化建设的方方面面。
优秀企业文化一般都比较注意发掘企业的典范、树立榜样。肥矿集团公司每年都各组织一次矿区劳模和优秀共产党员到矿区各单位做巡回报告，发挥了极好的示范作用和效果。在编印的肥矿集团公司《企业文化手册》中，还附有自1956年以来获得全国劳动模范荣誉称号的6位职工的大幅彩色照片。肥矿集团公司还在2005年下发“肥矿集团字[2005]97号文件”规定，自2005年1月1日起对获得矿区劳动模范称号的离退休职工每月给予50元人民币的荣誉津贴，在矿区引起了较大反响。这种做法体现了企业文化的魅力，使企业文化人格化、大众化，使员工能看得见、感觉得到，学有榜样比得上。
进一步加强企业的思想政治工作。搞好企业的文化建设，必须进一步加强企业的思想政治工作。江泽民同志曾指出：“党的思想政治工作，是经济工作和其他一切工作的生命线，要“以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。”首先，最基础的工作是认真学习和坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志为首的党中央提出的科学发展观，有针对性地解决企业文化建设中出现的新情况、新问题；
其次，突出理想信念教育，不断增强企业凝聚力；
再次，坚持同解决实际问题相结合，要遵循民主原则，了解员工情绪，关心员工疾苦，真正把党和企业的温暖送到人民群众的心坎上。
积极创建学习型企业。国内外成功企业的经验表明，培训和学习是企业发展的主要原动力。只有通过有组织、有计划地鼓励企业员工不断地加强学习和知识更新，不断充实、调整企业的人才知识结构，才能增强企业的发展后劲。一个企业取得竞争优势，在于它的学习能力和知识迅速转化生产的能力。在学习上，采取请进来走出去等方式，迅速的将新知识、新经验消化吸收，转化为生产力。
5 肥矿集团公司非常重视企业员工学习力的培养和提高。集团公司党政在全集团公司明确提出了开展“创建学习型企业，争当知识型员工”活动，公司党政在2006年先后下发了“中共肥矿集团公司委员会肥矿发[2006]42号文件”和“肥矿集团字[2006]281号文件”，通过多种行式，如规定根据企业专业技术人才紧缺情况给予报销全部费用、部分费用或实行一次性奖励和奖学金等形式，鼓励员工参加各种函授学习、自学考试和在职攻读研究生学位，提高了集团公司员工的整体素质，保证了集团公司积极发展煤电铝三大主业和转产、转移、搬迁三大战略任务对各层次、各门类专业技术人才的需求，保持了集团公司的平稳、良好发展态势。
兼容并蓄，学习借鉴。传承文明是从纵向来讲的，兼容并蓄和学习借鉴，则侧重于从横向上来认识和把握。只有兼容并蓄、学习借鉴，企业文化才有活力，才有生机，才能创新，才能发展。文化是没有国界的。尤其是企业文化和学习型组织理论，本身就起源于美国和日本等西方发达的资本主义国家。必须以如履薄冰、如临深渊的危机感和强烈的进取精神，对照国际一流企业找差距，用世界眼光看自己，查找自己的问题和不足，以永不服输的意志和干劲，向国内外先进企业看齐，向争创国际国内一流企业的目标迈进。在树立决心、坚定信心和鼓足勇气的基础上，还要坚持用先进的精神文化作指导，认真学习借鉴西方人创立的企业文化和学习型组织理论，有计划、有步骤地推进企业文化建设。
2006年以来，肥矿集团公司先后荣获“中国优秀企业形象单位”、“全国企业文化优秀案例奖”、“山东省企业文化建设创新成果奖”等多项荣誉。白庄矿成为全国30家煤矿企业文化示范单位之一。集团公司《质量标准化在肥矿的创新和发展》获全省管理创新成果一等奖和全国管理创新成果二等奖。全公司企业文化建设快速发展的经验做法和取得的和谐发展成果引起了各个方面的高度关注。集团公司企业文化、廉洁文化建设的做法在中煤政研会纪检监察学组第11次研讨会和中煤政研会第8次会员大会上做了重点发言。《人民日报》、《工人日报》、《中国煤炭报》、6 《大众日报》等30多家主流媒体对肥矿集团公司企业文化建设情况给予了重点报道。
结合实际，准确定位。建设高层次的企业文化，必须做到准确定位。由于企业的性质不同、规模大小不同、发展历史不同、生产的产品和服务不同、员工的文化技术素质不同，以及所处地域和环境条件不同等方面的原因，致使企业的状况千差万别，每个企业都有自己的实际和特点，外单位的经验再好，也要结合本企业的实际来准确定位。所以，与其四面出击，不如集中优势兵力，实施各个击破，力求达到做一件、成一件的目标。然后通过系统整合，形成体系，在此基础上，再实施整体推进。
肥矿公司白庄煤矿，有效针对企业实际，全面扎实整体推进富有白庄煤矿特色的企业文化建设，大大提高了白庄煤矿的知名度和全矿员工家属的荣誉感、自豪感，充分调动了全矿员工的工作积极性、主动性和创造性，使全矿的安全生产、经济效益、员工收入和企业文化建设等各项工作都走在了集团公司的最前列。
制定规划，扎实推进。加强企业文化建设的决心下定了，主攻方向选准了，紧接着就是组织实施。而实施任何一项工程都要有计划、有步骤、有目标、有方向，做到有章可循，扎实推进。要制定本企业的企业文化建设规划。企业文化建设的规划要体现前瞻性、系统性和可操作性，既要有明确的指导思想，也要有科学的创建原则；
既要有宏伟的战略目标，也要有丰富的创建内容。在指导思想上，要以邓小平理论、“三个代表”重要思想和胡锦涛同志为首的党中央提出的科学发展观为指导，坚持先进文化的前进方向，与时俱进，开拓创新，达到内强素质、外塑形象、提高整体竞争力、增强企业凝聚力、促进企业稳定协调健康发展的目的。
资源是会枯竭的,唯有文化才会生生不息。良好的企业文化才是企业得以发展壮大的最持久驱动力、最长久的约束力和最强劲的凝聚力。企业只有正视企业文化创建过程中的种种不足,才能冲破重重阴霾,在大浪淘沙的竞争中彰显个性,固本培元。企业
7 只有让企业文化“落地”,才能使文化建设花而有实,走可持续发展之路。
论企业文化建设
摘要：经过改革开放，我国的企业取得了很大的进步，对建设我国特色社会主义和促进国民经济起了很重要的作用。本文从企业文化建设入手，阐述了企业文化建设的重要性，以宝钢企业文化建设作实证分析，指出未来企业文化建设的方向。
关键字：经营理念、综合素质、价值观、企业文化
目录
1.如何让企业健康发展 2.企业文化建设经营理念 3.企业文化建设管理 4.企业文化价值观 5.参考文献
在宝山钢铁集团有限公司工作的3年里，我深深地感受到企业文化建设对一个企业健康成长的重要性，如果套用一句话，那就是：一个没有优秀民族文化的民族，不能自强于世界民族之林；
同样，一个没有优秀企业文化的企业也不能自强于市场竞争之中。道理好懂，实践难行。改革开放以后，我国的企业文化蓬勃发展起来，这表明企业文化的作用力与影响力越来越大。宝山钢铁集团有限公司也不例外，在企业文化建设的道路上从未停止过思考：宝山钢铁集团有限公司的企业文化是什么？宝山钢铁集团有限公司的企业文化将如何建设？宝山钢铁集团有限公司的企业文化将会是什么样的？当然，“仁者见仁，智者见智”，企业文化建设既具有丰富的内涵，又呈现出多姿多彩的个性。在这里，我仅就宝山钢铁集团有限公司的企业文化建设谈一些个人的体会与思考。
一、企业文化目标——让企业健康发展
我认为，谈企业文化首先要谈对企业文化概念的认识。什么是企业？企业是以市场为向导，以赢利为主要目的，从事商品生产和经营活动的经济组织。什么是文化？文化是人们在改造客观世界同时也改造主观世界的过程中形成的精神财富和物质财富的总和。因此，企业文化就是一个团队在完成一项事业的过程中所形成的共同的理想信念、价值观念和行为
准则。由于企业文化具有灵魂、凝聚、约束、向导、激励等几方面的重要作用，因此，也就决定了企业文化其实就是一种以做大做强企业为基本内容的企业发展观点和经营理念。企业文化建设只能紧紧围绕这一中心，搞好生产经营和服务，不断提高企业的经济效益，使企业健康、稳步地持续发展。这是加强企业文化建设重要性和必要性的根本所在，是企业文化建设的惟一使命。
在工作中，每干一件事，每搞一次文化理念的宣传，我们都要思考这样做是否有利于企业的持续健康发展，是否有利于员工的精神和物质需要，是否在搞形式主义，是否在实事求是地塑造具有宝山钢铁集团有限公司特色的企业文化。对此，不敢有丝毫麻痹。我感觉这其中的每一个过程都是一次严峻的考验，都是一个如履薄冰、负重前行的过程。近几年，宝山钢铁集团有限公司的经济效益每年都以两位数的速度增长，其原因就在于这一指导思想的正确性。同时，我们注意到，一些企业在建设企业文化的过程中高喊科技兴国、为社会服务、为消费者服务等口号，这种做法显然偏离了企业发展的实际，不利于企业的发展。事实证明，好高骛远是会耽搁企业发展前程的。企业文化建设，很实际的目的就是要让企业健康地活下去，并且要越活越好、越活越强大。
二、企业文化建设重心——经营理念
品牌既是企业文化的载体，又是文化的力量，深深地熔铸在企业的品牌之中。曾经有人说，中国的品牌是一流的产品、二流的包装、三流的营销、四流的服务。无论这句话有多少水分，但作为一名企业领导者必须清醒地认识到，品牌革命时代已经到来，品牌就是企业的生命。对于日趋激烈的国内外市场竞争，企业领导者必须高瞻远瞩，具备与时俱进的战略眼光，对塑造品牌文化的利弊，要及时果断地扬弃，把职工的整体素质提升上去。并且要不断地激发员工的创造性，创造出企业优秀的品牌，使企业具备更强的竞争力。只有这样，企业才能在激烈的市场竞争中持续稳步地发展壮大。由此可见，搞企业文化建设不能离开品牌谈文化，而要以品牌为载体彰显企业文化，这也是宝山人的经营理念。
总结宝山钢铁集团有限公司的经营理念，我认为宝山钢铁集团有限公司是在实践中塑造一种适合行业特色的企业文化，它必定会促进企业的健康发展。宝山钢铁集团有限公司1978年12月23日开工建设，1985年9月15日一期工程建成投产。1998年11月17日以宝山钢铁集团有限公司为主，吸收上海冶金控股(集团)公司和梅山(集团)有限公司，实现上海地区钢铁业联合重组。2004年7月12日，美国《财富》杂志公布世界500强最新排名，宝山钢铁集团有限公司名列第372位，成为中国竞争性行业和制造业首批跻身世界500强的企业。2005年和2006年宝山钢铁集团有限公司在世界500强中名列第309位和第296位。宝山钢铁集团有限公司创造了历史的辉煌，宝山钢铁集团有限公司文化支撑了宝山钢铁集团有限公司的辉煌。宝山钢铁集团有限公司文化的形成和发展可分为四个阶段：一是创业期(1978年-1985年，开工建设到一期工程投产)的宝山钢铁集团有限公司文化。这一时期，开展了“三感”(光荣感、责任感、紧迫感)教育，提出了“三高一流”(高质量、高效率、高效益，建设一流的钢铁企业)理念。二是发展和转轨期(1985年-1998年，一期工程建成投产
到三钢联合，宝山钢铁集团有限公司进行了
二、三期工程建设，适应计划经济体制向社会主义市场经济体制转轨)的宝山钢铁集团有限公司文化。这一时期，提出了“五个一流”(建设一流队伍，培养一流作风，掌握一流技术，实行一流管理，生产一流产品)，提出了与市场经济相适应的“为用户服务是为人民服务的具体体现”的用户满意文化。三是整合期(1998年-2003年，三钢联合到新一轮发展战略提出前)的宝山钢铁集团有限公司文化。这一时期，提出了“忠诚、认真、严格、不断学习”的企业精神，提出了与宝山钢铁集团有限公司建设精品钢材基地相匹配的“四精”(精诚、精简、精进、精捷)文化。上钢和梅山在改革发展中也提出了不少符合先进文化要求的文化理念。如一钢的“求实从严、艰苦创业、开拓进取、振兴一钢”，浦钢的“培育企业精神、抓好职业道德、塑造企业形象”，五钢的“艰苦奋斗、从严要求、开拓进取、争创一流”，梅山的“艰苦创业、奋发创新”。四是新一轮发展期(2003年-现在，新一轮发展战略提出后)的宝山钢铁集团有限公司文化。2003年6月，宝山钢铁集团有限公司提出新一发展战略。当年下半年起，公司领导和有关人员全面梳理和深入研究宝山钢铁集团有限公司文化的发展轨迹。2004年1月8日，谢企华董事长代表宝山钢铁集团有限公司，提出了宝山钢铁集团有限公司文化的主线：严格苛求的精神，学习创新的道路，争创一流的目标；
提出了宝山钢铁集团有限公司的基本价值观：诚信。宝山钢铁集团有限公司文化的主线，集中体现了党中央、国务院和全国人民对宝山钢铁集团有限公司的要求，同时也集中体现了宝山钢铁集团有限公司人的自我追求。宝山钢铁集团有限公司的基本价值观，集中体现了社会主义市场经济条件下，宝山钢铁集团有限公司人对企业经营管理核心理念的认识。宝山钢铁集团有限公司文化的主线和宝山钢铁集团有限公司的基本价值观，是对宝山钢铁集团有限公司文化的历史性、概括性总结。
三、企业文化建设管理——人本素质管理
宝山钢铁集团有限公司以品牌文化建设为契机，带动企业综合素质的提高，尤其是人的综合素质的提升。企业每创造、培育一个更高档次的品牌，就标志着其综合素质提高到一个新水平，实现了一次质的飞跃。坚持与弘扬宝山钢铁集团有限公司文化，关键在党员队伍建设，关键在领导班子和领导人员队伍建设。宝山钢铁集团有限公司党员应当做坚持与弘扬宝山钢铁集团有限公司文化的先锋模范。一方面以身作则，带头践行宝山钢铁集团有限公司文化；
一方面做好群众工作，带动员工践行宝山钢铁集团有限公司文化。宝山钢铁集团有限公司各级领导班子和领导人员应当做坚持与弘扬宝山钢铁集团有限公司文化的表率。一方面，运用管理的力量；
一方面，运用人格的力量。宝山人很清楚，企业综合素质不提高，就不可能创造出新品牌来，即使创造出来了也不可能培育起来。宝山钢铁集团有限公司文化要把握三个基本工作环节：环节之一，宝山钢铁集团有限公司文化要内化于心。在思想道德建设经历了重大曲折的当代中国，“内化于心”具有特殊重要性。要运用宝山钢铁集团有限公司历史的和现实的典型人物、典型故事，来开展宝山钢铁集团有限公司文化的全员培训。环节之二，宝山钢铁集团有限公司文化要固化于制。任何事物，停留于理念层面都是不够的。在缺乏法制传统、现在法制仍不完善的中国，宝山钢铁集团有限公司文化在“内化于心”的基础上，必须十分重视制度建设。离开制度建设谈企业文化建设，很大程度上将流于空谈。当前，宝山钢铁集团有限公司正在努力做到“四个紧密结合”，即发扬“严格苛求的精神”与进一步加强基础管理紧密结合，坚持“学习创新的道路”与深入推进体制、技术和管理创新紧密结合，实现“争创一流的目标”与持续开展与国际一流企业的对标活动紧密结合，“恪守诚信”与深入开展用户满意为主题的精神文明创建活动紧密结合。所以企业品牌的培育过程必须是一个全面提高企业整体素质的过程。
四、企业文化核心——价值观
价值观是关于价值的一定信念、倾向、主张和态度。说白了，价值观就是人的追求。要什么不要什么，追求什么反对什么，喜欢什么讨厌什么，都属于是价值观的范畴。价值观是企业文化建设的灵魂，是员工心中的灯塔，是企业文化建设的依靠。任何文化建设都是以某种价值观的倾向为核心的，企业文化建设也不例外。经营思想的革新、企业综合素质的提高都要以某种价值观为指导，中外企业概莫能外。
(一)企业领导的价值观。企业领导的价值观是整个企业文化价值观的“航标”。有人说，先改变张瑞敏，再改变海尔，张瑞敏改变了，海尔也就改变了。说的就是这个道理。企业文化不是开几次会就能产生的，也不是员工自觉产生的，它来源于企业领导者或企业领导层的世界观和方法论。企业领导是榜样，是企业文化的影子，企业领导的所作所为传播出去，被员工所接受，就会影响员工的行为、习惯，也就形成了企业文化。宝山钢铁集团有限公司在企业中经常传播６种文化，责权文化、亲和文化、制度文化、乐观进取文化、廉洁自律文化和艰苦奋斗文化。
(二)员工主体的价值观。员工在企业文化建设中的角色如何定位，是企业的主人还是雇员？传统的说法是，国企员工具有二重性，既是主人也是雇员。无论是主人还是雇员，企业文化总是建立在以员工利益为主体的基础之上的。企业所有的赢利，所创造的价值，无一不是员工辛勤劳动创造出来的，企业要对他们负责任，不能对不起他们。员工的福利、员工的发展、员工的自豪感都是企业的财富，同时也是以员工为主体的价值观的必然体现。
(三)团队的价值观。团队员工的共同愿望和价值系统对企业有很重要的影响。当好的价值理念、好的愿望在员工心目中不断强化，形成该群体的一致行为后，团队的生产力才能发挥出来。实际工作中，我们把个人利益与企业整体利益融为一体，把“厂兴我有利，厂衰我有失”、“爱企业，爱产品，爱岗位”、“视厂如家”的理念变成员工个人的自觉行动，做到“人人心中有企业，上下左右一条心，拧成一股绳”，充分调动员工的积极性与创造性，增强团队合力与竞争力。
(四)管理的价值观。我认为，从管理的文化梯次看，有科学管理、人本管理与文化管理三个层次。做企业，科学管理是前提、是基础；
人本管理是企业发展的方向，没有科学管理就勿谈人本管理；
文化管理是企业管理的最高境界，是无声的监督，是无为而治。在实践中，宝山钢铁集团有限公司对这三个层次的管理价值观是这样理解的：第一，科技是第一生产力，科学管理也是生产力，员工是先进生产力的代表，这是企业科学管理价值观的基本体现。要使企业兴旺发达，就必须尊重知识、尊重人才，发挥人的聪明才智，依靠人才兴业，依靠科技兴企。第二，抓好企业科学管理的过程，同时是改造人的过程，是改造人的习惯系统的过程，也是人本管理不断提升的过程。人本管理就是要关心人、体贴人，一切为了尊重人的责任感服务，一切为了人的发展服务。第三，文化管理最终表现在制度、机制上，制度、机制是文化管理价值观一个很重要的方面。长江、黄河没有人管却能东流到海，其原因就在于它有一种机制保障，是中国地形加河流的机制。宝山钢铁集团有限公司怎样才能像长江、黄河那样，不需要管理就能自然成功？同样需要一种机制。宝山钢铁集团有限公司目前正在和一家管理公司合作，寻求适合企业发展的文化管理机制。
把正确舆论导向渗透到企业生产经营管理的各个方面，思想政治工作不仅要“有为”而且要“有位”。
宝山钢铁集团有限公司的宣传思想政治工作走出了一条新路子：一是服务“一个中心”，一切为企业搞好生产经营、提高经济效益服务；
二是坚持“两个面向”，面向员工、面向市场；
三是实现“三个结合”，结合生产、经营、管理、改革的全过程，结合员工各个时期、各个阶段的思想动态，结合产品的促销宣传；
四是塑造“四个形象”，即企业形象、品牌形象、法人代表形象、员工形象；
五是要讲奉献，人生最大的价值在于奉献，市
场竞争的最大价值和最终目的也在于奉献，只有为国家、社会、企业多奉献，才能实现自身的价值。
参考文献
[1]伍爱、黄瑞荣，现代企业管理学[M]暨南大学出版社，2010-9 [2] 王超逸，马树林.最卓越的企业文化故事 [M].中国经济出版社 2009-1.[3] 刘光明.企业文化案例(第三版) [M].经济管理出版社 2007-6 [4]徐震宇.如何进行企业文化建设 [M].北京大学出版社 2004-4
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