篇一：工会工作心得 工会工作心得
我是一名基层工会的工作者，在基层工作的这段时间学到了很多，也对基层工会的工作有了些许了解。现我就我工会工作心得做以下总结。
工会作为企业职工的群众组织，是企业党委联系职工群众的桥梁和纽带，是职工群众利益的代表和维护者，作为基层工会的一员应努力上级工会的领导下，在构建和谐企业中，切实履行工会的各项职能，为企业的改革发展、团结稳定作出积极贡献，发挥应有的作用。
首先，职工的素质工程的实施，则旨在推动工人阶级知识化进程，工会要努力督促和协助企业各方面力量，创造更多更好的条件，组织职工开展读书学技术等活动，帮助职工提高科学文化和操作技能，增强广大职工在新形势下的技术知识竞争能力。
其次，要加大对困难职工的帮扶力度。帮助困难职工的工作，是构建和谐企业的重要内容之一，工会的帮扶工作有两方面的内容，一是监督和落实好针对困难职工群体的各项基本保障政策，让困难职工了解掌握并充分享受到这些政策。广泛开展对困难职工的就业救助、就学救助、医疗救助，推动送温暖工程的经常化、制度化，为职工排忧解难。
再次，认真搞好安全生产的监督检查。搞好企业安全生产的监督检查，是构建和谐企业的一项非常重要的工作，也是值得工会特别关注的工作重点。在这些工作中，工会组织要监督行政落实安全生产措施、改善职工作业条件，组织开展行之有效的各种群众性的安全生产活动，保证职工的身体健康、平安，从而保持社区稳定，促进企业和谐。
努力提升工作能力，维护职工合法权益；
在新的历史形势下，企业工会组织要维护职工合法权益，努力提升自身的工作能力是十分重要的。
1．提升维权工作的能力。代表和维护职工合法权益是工会的基本职责。当前，特别是要提升工会在企业改革发展、参与帮扶过程中，维护职工合法权益的能力，提升工会运用法律政策武器，维护职工权益的能力，切实保障职工的经济、政治和文化权益。上级工会要支持基层工会干部大胆维权、依法维权，努力替他们说活，为他们撑腰，提升工会组织整体维权工作水平。
2．提升为职工办实事的能力。职工有困难才找工会，工会最大的责任就是帮职工解决问题。不仅要解决一些有困难职工的问题，还要有针对性地开展一些事务性的具体工作。如割胶生产期间，到一线为职工排忧解难，开展困难职工爱心互助。
运输队
2012年6月1日篇二：工会工作心得体会 工会工作心得体会
一、工会必须自觉接受党委领导，围绕中心创造性地开展工作
坚持党对工会的领导，是中国工会的政治优势和优良传统，也是做好工会工作的根本保证。《中国工会章程》明确规定：中国工会是中国***领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。工会只有自觉地接受党的领导，才能牢牢把握正确的政治方向，才能把广大职工紧紧地团结在党的周围，不断开创新的事业。要坚持党的领导，就必须在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致，坚持执行党的路线、方针、政策；
要坚持党的领导，就必须在同级党组织的领导下，定期向党委请示汇报工作，全面履行各项社会职能，
求，以最大的努力帮助职工解决工作和生活上的困难。即要善于为党分忧， 解难。
我在深圳分行从事工会工作体会最深的一点，就是工会要协调好与党政的关系。
每一项工作和开展的每一项活动，都要围绕分行的中心任务进行，
展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动，都精心策划，考虑清楚每一细节，以最少的成本投入获得最大的效果， 作很支持，各部门也很配合，广大职工也非常拥护。
二、工会必须主动协调劳动关系，表达和维护职工的合法权益，促进职工队伍
社会主义制度下的工会组织主要是劳动关系矛盾的产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系，使劳动关系保持***稳定。目前，随着国家经济体制改革的深入，国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快，银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化，劳动关系也日益复杂化，在劳动关系发生变化的新形势下，
新问题。在推进改革的过程中，企业和群众的利益总有不同的着重点，
砣”一样游走，维护好上下间的利益均衡。股改后如何发挥好工会组织在银行发展中的砣”作用，推动建立***的劳动关系，就成为值得我们各级工会组织和工会干部重视和需要深入研究探索的问题。
我认为，面对新形势和新任务，工会要协调好劳动关系，应该强调：
（一）要推动工会干部的“自身建设工程”。“打铁还须自身硬”。面对新时期、新变化和新任务，工会干部必须适应形势，提高素质，研究问题，转变形象。
第
一、工会干部必须要勤奋学习，提高自己的综合素质，这是我们做好劳动关系协调工作的前提。***同志在开展保持***员先进性教育活动动员大会上指出：
党性，提高本领，做好工作的前提”。如果工会干部单
，请保留此标记作热情，没有良好的综合素质，没有坚定的信念和目标，没有政治意识，大局意识，责任意识，没有深刻的洞察力，清析的分辨力，准确的判断力，协调劳动关系只能是一句空话，只有具备良好的综合素质，才有能力协调好劳动关系。
第二、协调劳动关系需要工会干部有一种“积极进取、百折不挠、奋发向上、有所作为”的工会推动的创造我们***稳定 “称“称是***员增强自百分网 积极反映职工的愿望和要又要敢于为群众要以“是否对分行改革发所以，党委对工会工工会工作遇到许多新情况、这就需要工会像 “勤奋学习，凭一股工转载精神。这种昂扬的精神状态要表现在我们对工作以及对处理职工群众利益问题的态度上。如果我们有“***”的精神，我们就会抱着对党的事业高度忠诚，对工会工作认真负责，对职工群众满腔热情的态度去处理劳动关系问题，有了这种精神，我们什么艰难困苦，流血流汗都不怕，什么歪风邪气都敢于冲破。
第
三、工会干部处理劳动关系，必须公正公平，无偏无私。公正对领导者来说是一种道德需求和品质，只有公正才能明察，只有出自公心，决策才不会有误。工会干部在处理劳动关系问题上，必须讲究方式方法，对职工要有深厚的阶级感情，按“三个代表”的重要思想和科学发展观的要求，明察事物，客观公正。只要坚持以礼待人、以理服人，以情感人，很多矛盾都会处理好。
（二）要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的重要组成部分，抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。
第一、推动“素质工程”。 目前市场竞争激烈，新产品新技术不断推陈出新，就要求我们不断提升职工素质。为此，我们结合职工个人职业生涯发展，以“创建学习型银行，争做知识型职工”为有效载体，引导职工增强学习意识，改善知识结构，提高技能水平，把学习当作工作来做，全面推进素质工程，全行有70%以上的职工和 活动。
第
二、推动“温暖工程”。要贯彻好***总书记关于“群众利益无小事”的指示精神，就要坚持做实事、求实效，使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、
难的同时，尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护，引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。
第
三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整，可能会给职工的思想带来波动，
影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整， 金融工作的方针政策，吃透“两头”，在改革中找准切入点和结合点，有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值，为营造***稳定和充满活力的局面做出积极的努力。为此，一方面要引导员工识大体、顾大局，理解和支持各项改革，
个目标上来；
另一方面，要配合党政做好思想政治工作，深入群众，和他们谈心、交朋友，准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释， 时向党政汇报。
90%以上的支行网点参加了这项帮助职工解决困队伍的稳定也可能会受到把握好对发现的问题或不稳定因素及把全行职工引导到建设现代金融企业这篇三：工会干部培训心得体会 工会心得体会
xx月xx日，xxx宽敞的会议室里座无虚席，xx公司xx余名工会干部参加了一次以提高工会干部整体素质为主题的工会干部培训，邀请xxx工会干部学校校长、高级讲师xxx进行授课。笔者非常荣幸参加了此次培训，在x校长幽默诙谐、生动有趣的讲解下，让我对全总十六大和中国特色社会主义工会发展道路有了系统的认识和了解，收获与体会颇多，现结合自身工作实际，就新形势下怎样做一名合格的工会干部谈几点粗浅的认识。
做一名合格的工会干部，要全心全意服务职工群众。当前，我们正在开展党的群众路线教育实践活动。习近平在同全总新一届领导班子集体谈话时指出，群众路线是工会工作的生命线和根本工作路线。工会必须密切同职工群众的联系，为他们排忧解难，始终同职工群众心连心。xx校长在讲课中也谈到：“职工利益无小事，工会要做职工的娘家人，要时刻把职工的安危冷暖挂在心上，全心全意为职工做好事、办实事、解难事。要以职工为本，主动、依法、科学维权。”笔者是一名女工委员，平时除了做好职工互助保险、女职工大病互助保险、困难职工档案管理等相关工作，还从事党务工作。在党的群众路线教育活动中，征集到员工群众对公司生产经营方面的xx条建议和意见，其中也有涉及职工切身利益的问题，比如希望公司解决职工子女就业、提高退休职工待遇、公司出面协调安装天然气、改善职工活动室等问题，这些问题既有合理诉求，也有不合理诉求，既有公司政策范围内能解决的问题，也有短期内无法解决的问题，作为一名工会工作者，我们一方面要将员工诉求及时整理、汇总、上报给公司领导，提出解决问题的建议和措施；
另一方面对员工的合理诉求要协助领导和相关部门尽快解决，将公司解决问题的进度及时反馈给广大职工。对不合理诉求，要讲明政策道理，做好思想疏导。对与公司政策不符的或暂时无法解决的问题，要耐心做好解释工作，确保件件有落实，事事有回复。
做一名合格的工会干部，要充分发挥工会桥梁纽带作用。xx校长在授课时谈到：“工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，也是企业联系职工的桥梁和纽带。”公司目前正在深入开展班组标准化建设，而班组是企业的细胞，是连接企业与员工的平台，公司的战略目标、经济效益和发展壮大要通过班组来实现。作为一名工会干部，要认真学习各类班组管理标准，了解标准中各项规范性文件、班员岗位职责、标准化作业流程、专业术语和定义，只有对管理标准有足够的认识和全面的了解，才能在参与基层班组建设工作中总结经验、发现问题、查找不足；
及时向公司领导上报基层班组建设情况，反映基层班组建设中面临的实际问题，提出切实可行的意见和建议，促进各班组之间的交流学习，同时将公司班组建设的制度、计划、方案、要求等传达到各个班组，为基层班组建设工作服好务，才能充分发挥工会干部在班组建设工作中的衔接和推动作用。
做一名合格的工会干部，就要学习和弘扬劳模精神。xx校长在培训时讲道：“工会是劳动关系矛盾的产物，没有劳动就没有工会。劳动开创未来，劳动推动人类社会进步，企业发展目标必须依靠辛勤劳动、诚实劳动、创造性劳动来实现。”当前，xx工会号召我们学习劳模精神，我们除了要学习人民的好公仆焦裕禄，学习扎根基层的楷模孔繁森，我们更要学习身边的榜样。“榜样的力量是无穷的，劳动模范是民族的精英、人民的楷模。”学习身边的榜样就要学习xx好干部xxx甘做美丽xx的光明使者，舍小家顾大家的感人事迹；
学习xxx公司不畏艰险、抗冰保电、战胜困难的信心和决心；
学习xxx公司xxx立足本岗、真抓实干的进取精神。我们工会干部只有把劳模精神内化为自身进步的强大动力，在本职岗位上尽职尽责、敢为人先、勇担重任，发挥先锋模范作用，才能影响和带动广大会员积极投身公司的生产经营工作，在xx公司发展面临严峻考验的关键时期，为推动公司新跨越、促进公司新发展汇聚强大力量。
工会工作心得体会
一、工会必须自觉接受党委领导，围绕中心创造性地开展工作
坚持党对工会的领导，是中国工会的政治优势和优良传统，也是做好工会工作的根本保证。《中国工会章程》明确规定：中国工会是中国***领导的职工自愿结合的工人阶级群众组织，是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。工会只有自觉地接受党的领导，才能牢牢把握正确的政治方向，才能把广大职工紧紧地团结在党的周围，不断开创新的事业。要坚持党的领导，就必须在政治上、思想上、行动上同党中央保持高度一致，坚持执行党的路线、方针、政策；
要坚持党的领导，就必须在同级党组织的领导下，定期向党委请示汇报工作，全面履行各项社会职能，求，以最大的努力帮助职工解决工作和生活上的困难。即要善于为党分忧，解难。
我在深圳分行从事工会工作体会最深的一点，就是工会要协调好与党政的关系。每一项工作和开展的每一项活动，都要围绕分行的中心任务进行，展起到促进作用、是否对提高职工综合素质起到促进作用、是否对调动职工的积极性、性起到促进作用”三点标准作为衡量工会工作好坏的标准。凡是工会组织开展的活动，都精心策划，考虑清楚每一细节，以最少的成本投入获得最大的效果，作很支持，各部门也很配合，广大职工也非常拥护。
二、工会必须主动协调劳动关系，表达和维护职工的合法权益，促进职工队伍
社会主义制度下的工会组织主要是劳动关系矛盾的产物。工会履行基本职责的着力点就是协调劳动关系，使劳动关系保持***稳定。目前，随着国家经济体制改革的深入，国有商业银行股份制改革的速度也在不断加快，银行内部的就业方式、分配形式和各种利益关系日趋多样化，劳动关系也日益复杂化，在劳动关系发生变化的新形势下，新问题。在推进改革的过程中，企业和群众的利益总有不同的着重点，砣”一样游走，维护好上下间的利益均衡。股改后如何发挥好工会组织在银行发展中的砣”作用，推动建立***的劳动关系，就成为值得我们各级工会组织和工会干部重视和需要深入研究探索的问题。
我认为，面对新形势和新任务，工会要协调好劳动关系，应该强调：
（一）要推动工会干部的“自身建设工程”。“打铁还须自身硬”。面对新时期、新变化和新任务，工会干部必须适应形势，提高素质，研究问题，转变形象。
第一、工会干部必须要勤奋学习，提高自己的综合素质，这是我们做好劳动关系协调工作的前提。***同志在开展保持***员先进性教育活动动员大会上指出：党性，提高本领，做好工作的前提”。如果工会干部单http://www.dawendou.com，请保留此标记作热情，没有良好的综合素质，没有坚定的信念和目标，没有政治意识，大局意识，责任意识，没有深刻的洞察力，清析的分辨力，准确的判断力，协调劳动关系只能是一句空话，只有具备良好的综合素质，才有能力协调好劳动关系。
第二、协调劳动关系需要工会干部有一种“积极进取、百折不挠、奋发向上、有所作为”的工会推动的创造我们***稳定
“称“称是***员增强自百分网 积极反映职工的愿望和要又要敢于为群众要以“是否对分行改革发所以，党委对工会工工会工作遇到许多新情况、这就需要工会像
“勤奋学习，凭一股工转载精神。这种昂扬的精神状态要表现在我们对工作以及对处理职工群众利益问题的态度上。如果我们有“***”的精神，我们就会抱着对党的事业高度忠诚，对工会工作认真负责，对职工群众满腔热情的态度去处理劳动关系问题，有了这种精神，我们什么艰难困苦，流血流汗都不怕，什么歪风邪气都敢于冲破。
第三、工会干部处理劳动关系，必须公正公平，无偏无私。公正对领导者来说是一种道德需求和品质，只有公正才能明察，只有出自公心，决策才不会有误。工会干部在处理劳动关系问题上，必须讲究方式方法，对职工要有深厚的阶级感情，按“三个代表”的重要思想和科学发展观的要求，明察事物，客观公正。只要坚持以礼待人、以理服人，以情感人，很多矛盾都会处理好。
（二）要推动“民心工程”建设。群众工作是党的工作的重要组成部分，抓好群众工作必须深入研究各个发展时期群众工作的主要矛盾。
第一、推动“素质工程”。 目前市场竞争激烈，新产品新技术不断推陈出新，就要求我们不断提升职工素质。为此，我们结合职工个人职业生涯发展，以“创建学习型银行，争做知识型职工”为有效载体，引导职工增强学习意识，改善知识结构，提高技能水平，把学习当作工作来做，全面推进素质工程，全行有70%以上的职工和活动。
第二、推动“温暖工程”。要贯彻好***总书记关于“群众利益无小事”的指示精神，就要坚持做实事、求实效，使送温暖工作经常化和制度化。工会在开办热线电话、难的同时，尽可能对他们的“成长”给予更多的关心和爱护，引导他们自强自立、以乐观的心态面对困难。
第三、推动“疏导工程”。构建现代金融企业制度是事关全局和长远发展的一次全新改革。改革必然涉及到职工利益的调整，可能会给职工的思想带来波动，影响。这就要求工会要正确认识和对待改革发展过程中利益关系和利益格局的调整，金融工作的方针政策，吃透“两头”，在改革中找准切入点和结合点，有效地发挥工会组织的政治优势和自身价值，为营造***稳定和充满活力的局面做出积极的努力。为此，一方面要引导员工识大体、顾大局，理解和支持各项改革，个目标上来；
另一方面，要配合党政做好思想政治工作，深入群众，和他们谈心、交朋友，准确把握思想工作的重点难点。对职工的疑惑及时给予解释，时向党政汇报。
90%以上的支行网点参加了这项帮助职工解决困队伍的稳定也可能会受到把握好对发现的问题或不稳定因素及把全行职工引导到建设现代金融企业这
工会心得体会
【篇1：新工会法学习心得体会】
新工会法学习心得体会
惠民小学：张宗高
通过学习，使我了解了我国工会发展历史，进一步明确了加强基层工会的目标要求和主要任务，增进了对工会职能的认识，加深了对“组织起来，切实维权”丰富内涵的理解，它涵盖了工会工作的各个方面，是一个完整的体系。同时又使我对学校的工会工作有了更深入的了解。体会到上级领导对我们工会会员的关心、期望和要求，更加体会到工会在构建和谐校园中的作用。
在这次学习中，我充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。更加明确了在教育改革的过程中，教职工要精心投身教育教学工作，发挥其积极性和创造性，坚持服务教育、服务学生，为学校的发展积极工作，才能称得上是一名称职的工会会员。
不错，但是我们的教工也可能因为家庭和其他的影响，存在不同程度的困难，因此我们基层工会要把帮困帮扶工作作为重点工作来抓，对贫困的职工及职工家属，做到第一时间知情、第一时间报告、第一时间帮扶，这就是在大局中找准工会的定位。所谓的群众观，不仅是要走群众路线，进入群众的中间，还要始终明白工会是职工合法权益的代表者和维护者，这是工会的身份意识。不管在任何情况下，工会干部不能和职工搞对立，因为工会是代表职工的，面对个别职工对我们工作误解或者提出不合理的权益要求时，工会必须履行好教育引导的职能，让职工明事理、识大体、知进退。这其中就包含工会对职工的思想教育，我们的思想教育主要是让职工明白形势与任务，讲清做法的依据所在，努力让职工支持学校党政的工作，从而凝聚人心。在各项工作中，要落实“全心全意依靠群众”方针，这就要求我们协同支部和行政做到“政治上保障、制度上落实、素质上提高、利益上维护、作用上发挥”，大力开展立功竞赛活动、技能比武活动、学习班组文明岗位创建活动等，提高职工素质促进职工发展。
坚持以职工为本是贯彻科学发展观以人为本的具体体现，维护职工的合法权益是工会的神圣职责，主动、科学、依法维权是社会主义工会的维权观。现阶段，工会所能够依法维护的职工合法权益主要包含以下三个方面：
政治权:国家政治生活中，主要体现为四民：即民主选举、民主管理、民主决策、民主监督和评议。四权：即知情权、参与权、表达权、监督权。工会组织要着手规范民主建设，努力探索职工自我教育、自我管理、自我服务、自我监督的方针，让广大职工在实际工作中做到知情、明理、参与、支持学校各项事务。
生存权:劳动报酬、劳动时间、休息休假、保险福利、职业培训、劳动安全卫生等内容。如学校规定教职工培训费占公用经费的5%、学校接待费用不超过公用经费的2%，绩效工资分配方案、教师年度考核和是的考核方案必须通过教代会讨论通过等等。
发展权:文体活动、教师的培训提高等。这些权利的维护，最好是在事前维权，在事关教工的制度方案出台前就充分听取意见、充分考虑大家的理解和心理接受能力，避免引发群体性信访事件，维护社会稳定的局面，以校园和谐促进社会和谐。
作为一名教师，要熟悉国家、地方政府的法律法规和政策，善于用法律法规和有关政策解决在维护自己权益中的问题；
要学会与职工交流与沟通，配合学校做好教改方针的宣传教育和职工思想政治工作，使全体职工统一思想，明确方向，坚定教育改革的信心，坚定教育事业发展的信心。
2014年1月20
【篇2：工会法学习心得体会】
明确法律责任 突出维护职能
工会法学习心得体会
在xx部门领导的精心组织下，参加了为期四天的工会法培训班，本次培训班内容丰富、知识性强，贴近工作实际，使我受益匪浅、收获良多。
培训班首先由xx老师给我们讲授《工会法》。通过 xx 老师的分析，使我认识到修改后的《工会法》更加充分体现和适应了我国经济关系、劳动关系和利益关系的一系列变化，明确指出工会对职工权益的维护和工会干部自身维护的力度，阐述了工会的维护、建设、参与、教育四项职能。工会作为党领导的工人阶级的群众组织，更要把维护职工的合法权益作为基本职责，把维护工人阶级的根本利益与维护职工的合法权益有机结合起来，实现好、维护好和发展好广大职工的利益。修改后的《工会法》同时明确了对违反《工会法》应承担的法律责任。修改后的《工会法》专门增加“法律责任”一章共七条，对工会组织的诉权以及对阻挠限制职工依法组织和参与工会、对工会干部进行打击报复、侵占工会经费财产等违法行为规定了相应的法律责任，并规定对违法责任侵权行为的执法主体及处罚措施，从而大大增强了《工会法》的法律权威性。
通过学习新《工会法》，进一步认识到工会在国家政治、经济、社会生活中的地位和作用。
接着由xx老师对《女工法》、《妇女权益保障法》、《妇女权益保护法》进行讲解。通过学习这些法规，使我深刻体会到，保护妇女的合法权益就显得尤为重要。占人口半数的妇女在承担社会生产的同
时，还承担着人类自身再生产的任务。维权工作是工会工作的一项基本职能，也是新时期党中央交给工会的重要任务。妇女不仅有政治权益；
文化教育权益；
劳动权益；
财产权益；
人身权益，还有婚姻家庭权益。婚姻家庭权益又包括婚姻权（结婚自由、离婚自由）、家庭成员中的身份权、参加生产、工作、学习和社会活动的自由权、对未成年子女的监督权、依法生育子女权和不生育的自由权等等。作为基层工会领导干部，我要时刻牢记维权工作的基本思路，自觉担负起保障女职工权益的责任，加大力度向男性公民宣传，使他们真正认识到尊重妇女，保护妇女是现代社会文明进步的重要标志，是全社会的共同责任。同时要继续教育引导广大女职工，不断提高自身素质和维权意识，学会运用法律武器维护自己的合法权益。创造一个齐抓共管，全社会维权，全民维权，尊重妇女，男女平等的环境和氛围。
在xx老师讲授《工资平等协商制度》之后，使我更进一步明确了《工资平等协商制度》的推行不仅增加了职工群众的工资收入，而且推进了工资分配制度的进一步合理化，更加科学地体现了市场经济体制下国家、企业、职工三方的利益关系，切实提高了广大职工的工作积极性，有力促进社会改革、发展、稳定。
随着多种所有制经济形式的发展和就业、劳动用工政策的深刻变化，需要深化市场经济条件下收入分配制度的改革，推行工资平等协商制度，更好地保障劳动关系双方的合法权益，充分调动企业和职工的积极性，促进经济发展。稳步推行《工资平等协商制度》，是深化社会领域改革的重点工作。深化社会领域改革， 要求进一步改善民生，促进社会公平正义，建
设和谐社会。改革收入分配制度是改善民生，促进社会公平正义的重要措施。《工资平等协商制度》体现了国家按照市场机制调节、企业自主分配、平等协商确定、政府监督指导的原则，由劳动关系双方集体协商，确定工资分配制度、工资分配方式、职工年度工资水平、变更和解除工资协议的程序、工资终止条件及工资协议的违约责任等，是一种适应劳动力市场供求关系、反映企业经济效益的工资决定和增长机制，为保证劳动者共享发展成果、促进社会公平正义、化解劳动关系双方矛盾乃至实现工人的民主权利提供了制度保障。
通过本次培训班深入系统的学习，使我学到了很多工会工作的实用性知识，更使我注意到在今后的工作中要加强学习、充实自己，密切联系群众，提高推动科学发展、促进社会和谐、服务职工的能力和水平，努力做到立场坚定、知识扎实、作风过硬和廉洁自律，从而自觉担负起时代赋予我们的职责，进一步增强使命感和责任感，以电业人激昂的斗志和良好的精神面貌，努力完成工会工作的目标任务，为电力事业又好又快发展贡献一分微薄的力量！
【篇3：工会知识学习心得体会】
教师《工会法》学习心得体会
凤山小学 李水发
作为一名基层工会会员，根据学校领导的安排，充分利用暑假期间认真学习《工会法》及工会相关法律法规，现谈谈自己的一点收获：
通过学习，使我了解了我国工会发展历史，进一步明确了加强基层工会的目标要求和主要任务，增进了对工会职能的认识，加深了对“组织起来，切实维权”丰富内涵的理解，它涵盖了工会工作的各个方面，是一个完整的体系。同时又使我对学校的工会工作有了更深入的了解。体会到上级领导对我们工会会员的关心、期望和要求，更加体会到工会在构建和谐校园中的作用。
在这次学习中，我充分认识了新形势下进一步加强基层工会工作的重要性和紧迫性。更加明确了在教育改革的过程中，教职工要精心投身教育教学工作，发挥其积极性和创造性，坚持服务教育、服务学生，为学校的发展积极工作，才能称得上是一名称职的工会会员。
我感到作为一名基层工会员，要树立三个观念，即党的观念、全局观念、群众观念。所谓树立党的观念，就是自觉接受党组织的领导，这样才能坚持正确的政治方向，因为民主虽然是当今世界各国普遍实行的时代潮流，然而没有制约的民主必然带来秩序的混乱，坚持共产党的领导，是中国工会的政治原则、本质要求和根本保证，也是中国工会区别于西方资本主义国家工会的根本特点。工会工作就是发挥工会桥梁和纽带的作用，不断为巩固党的执政基础、实现党的执政使命、推进党的各项事业而奋斗。所谓全局观念，就是要服从和服务于全局工作，就是常说的围绕中心服务大局，在全局工作中找准工会的定位。作为一名基层工会员要在工作中符合“议大事、懂全局、干本行”的要求，我们教师作为公益的政府保障行业，本身的收入相对来说还是不错，但是我们的教工也可能因为家庭和其他的影响，存在不同程度的困难，因此我们基层工会要把帮困帮扶工作作为重点工作来抓，对贫困的职工及职工家属，做到第一时间知情、第一时间报告、第一时间帮扶，这就是在大局中找准工会的定位。所谓的群众观，不仅是要走群众路线，进入群众的中间，还要始终明白工会是职工合法权益的代表者和维护者，
这是工会的身份意识。不管在任何情况下，工会干部不能和职工搞对立，因为工会是代表职工的，面对个别职工对我们工作误解或者提出不合理的权益要求时，工会必须履行好教育引导的职能，让职工明事理、识大体、知进退。这其中就包含工会对职工的思想教育，我们的思想教育主要是让职工明白形势与任务，讲清做法的依据所在，努力让职工支持学校党政的工作，从而凝聚人心。在各项工作中，要落实“全心全意依靠群众”方针，这就要求我们协同支部和行政做到“政治上保障、制度上落实、素质上提高、利益上维护、作用上发挥”，大力开展立功竞赛活动、技能比武活动、学习班组文明岗位创建活动等，提高职工素质促进职工发展。
坚持以职工为本是贯彻科学发展观以人为本的具体体现，维护职工的合法权益是工会的神圣职责，主动、科学、依法维权是社会主义工会的维权观。现阶段，工会所能够依法维护的职工合法权益主要包含以下三个方面：
1、政治权。在国家政治生活中，主要体现为四民：即民主选举、民主管理、民主决策、民主监督和评议。四权：即知情权、参与权、表达权、监督权。工会组织要着手规范民主建设，努力探索职工自我教育、自我管理、自我服务、自我监督的方针，让广大职工在实际工作中做到知情、明理、参与、支持学校各项事务。
2、生存权。即劳动报酬、劳动时间、休息休假、保险福利、职业培训、劳动安全卫生等内容。如学校规定教职工培训费占公用经费的5%、学校接待费用不超过公用经费的2%，绩效工资分配方案、教师年度考核和是的考核方案必须通过教代会讨论通过等等。3、发展权，包括各种文体活动、教师的培训提高等。这些权利的维护，最好是在事前维权，在事关教工的制度方案出台前就充分听取意见、充分考虑大家的理解和心理接受能力，避免引发群体性信访事件，维护社会稳定的局面，以校园和谐促进社会和谐。
作为一名教师，要熟悉国家、地方政府的法律法规和政策，善于用法律法规和有关政策解决在维护自己权益中的问题；
要学会与职工交流与沟通，配合学校做好教改方针的宣传教育和职工思想政治工作，使全体职工统一思想，明确方向，
坚定教育改革的信心，坚定教育事业发展的信心，积极支持改革，投身改革，推进改革。要把握大局，履行职能，正确处理改革发展稳定的关系，依法维护职工的合法权益。要畅通信息，加强沟通，发挥好桥梁纽带作用，了解和掌握职工思想状况，及时向党政和上级工会反映职工普遍关注的热点难点问题，准确表达职工的合理愿望和要求。这次学习，感受较多，受益匪浅，这必将对今后做好工作起到很好的作用。在今后的工作中要加强学习，切实履行工会的维权、参与、建设、教育四大职能，努力为学校的教育教学发展贡献自己的力量。
工会宣教工作心得体会
通过工会宣教工作，工会要坚持以提高思想政治素质和创新能力为重点，建设一支政治过硬、业务精通、纪律严明、作风正派的宣教干部队伍。下面是为大家收集整理的工会宣教工作心得体会，欢迎大家阅读。
工会宣教工作心得体会篇120年是十三五规划的开局之年，是贯彻落实中央和省委群团工作会议的关键之年，也是江苏省劳模评选年，面对新形势和新任务，全市工会宣教工作的总体要求是：全面贯彻党的十八届三中四中五中全会精神及习近平总书记系列重要讲话特别是视察江苏重要讲话精神，按照省总十三届四次全委(扩大)会议和市总十三届四次全委(扩大)会议提出的目标任务和要求，紧紧围绕全市工作大局和市总工作全局，着力推进社会主义核心价值体系建设，强化新闻宣传工作，继续深入实施职工素质建设工程，丰富和活跃职工精神文化生活，打牢宣教干部素质基础，不断提升工会宣教工作水平，团结动员广大职工为建设强富美高新作出积极贡献! 一、着力强化职工思想工作，践行社会主义核心价值观 1.深入贯彻落实十八届五中全会和习近平总书记系列讲话及视察江苏重要讲话精神。全市各级工会组织要深入学习贯彻落实十八届五中全会精神，对五中全会和市委会议重要观点和规划
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重点部署进行深入浅出的解释说明，帮助职工了解十三五时期我国发展的指导思想、基本原则、目标要求、重大举措，尤其是创新、协调、绿色、开放、共享这五大发展理念，阐释好经济发展新常态下怎么看怎么干要分层次、分阶段、有重点地组织学习，把组织集中学习与个人自学结合起来，把通读文件与专题研讨结合起来，通过举办讨论会、报告会、主题演讲等深入开展学习;要充分发挥工会干校、报刊、网站等作用，策划准确生动、深入浅出，有深度、有声势的系列宣传，利用好微信、手机报等新媒体，为引导广大职工建功十三五营造良好的舆论氛围。习近平总书记系列重要讲话特别是视察江苏重要讲话，着眼于实现两个一百年奋斗目标和中华民族伟大复兴中国梦的全局，提出四个全面的战略布局，向我们发出了迈上新台阶、建设新的动员令，为一切工作提供了根本遵循和行动指南。全市工会宣教干部要坚持带头学，学原文，悟原理，把握讲话的核心要义和精神实质，以理论联系实际的学风，把讲话精神转化为具体工作指导，并采取多种有效形式，积极引导广大职工学习讲话精神，深刻领会党中央治国理政新理念新思想新战略，掀起学习贯彻讲话精神热潮。充分发挥各级工会宣传教育阵地作用，借助社会主流媒体，广泛宣传习近平总书记系列重要讲话精神，宣传党中央对广大职工的关怀，宣传各级工会组织和工会干部、职工群众学习贯彻讲话精神
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的举措和成效。
2.持续推进社会主义核心价值观教育。按照省总制定的《关于在广大职工中培育和践行社会主义核心价值观的实施意见》，加强理想信念教育，突出爱国、敬业、诚信、友善、勤劳、节俭等内容，组织引导广大职工积极参与七一、十一等政治性节日，中国人民抗日战争全面爆发纪念日、抗日战争胜利纪念日、南京大屠杀死难者国家公祭日，党史国史上重大事件、重要人物纪念日的庆祝和纪念活动，在职工队伍中培养热爱党、热爱祖国、热爱人民的高尚情怀和政治立场。组织开展以职业道德建设为重点的四德教育实践活动，着重加强职工职业道德建设，大力倡导诚实守信、爱岗敬业的道德品质，把职工职业道德建设不断引向深入。把社会主义核心价值观宣传教育与弘扬三创三先的江苏精神和包容会通、敢为人先的精神有机结合起来，大力弘扬精神文明现象。在全市开展我学习，我践行社会主义核心价值观主题教育，力争做到十个一(参观一个爱国主义教育基地、参加一次志愿服务、参加所在社区为居民组织的一项活动、发现并用文字影像记录身边发生的一件感人的事、学会唱一首党的赞歌、工作上作一个创新、帮助有困难的人解决一个实际问题、看一部有教育意义的电影、读一本优秀传统文化书、写一篇践行社会主义核心价值观的感悟体会)。继续推动各级工会普遍开展职工心理健
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康和人文关怀工作，促进职工舒心工作。积极组织开展职工志愿者服务和企业道德讲堂等群众性精神文明创建活动。
3.深化中国梦劳动美幸福路职工主题教育。突出劳动创造幸福生活这一主题，深入开展中国梦劳动美幸福路职工主题教育实践活动，层层组织和倡导开展丰富多彩的群众性宣传、宣讲、大讨论、主题读书征文、演讲比赛等活动，通过工会网站、微信、工会媒体等开辟特色专题专栏，激发人民群众主人翁意识，大力弘扬包容会通、敢为人先的新时期精神，引导广大职工深刻认识中国梦与每个人的梦息息相关，需要每个人都牢固树立劳动最光荣、劳动最崇高、劳动最伟大、劳动最美丽的理念，凝聚起广大职工群众认同劳动创造幸福的内在价值理念和为实现中国梦而奋斗的强大力量。
4.大力弘扬劳模精神和劳动精神。全市各级工会要以省劳模评选年为契机，在全市职工中选树培育一批具有典型意义和影响带动作用的先进模范典型，通过组织新闻通气会、五一宣传月、劳模宣讲会、座谈会等形式，从劳动者的角度出发，重温工运历史、诠释劳动价值、展示劳模风采，充分发挥劳模先进的示范引领作用，更大力度地在全社会营造尊重劳模、崇尚劳模、学习劳模、争当劳模的良好氛围。
二、着力强化工会新闻宣传工作，营造良好的舆论氛围
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5.加强工会重点工作宣传。各级工会要制定年度工会宣传计划，围绕全市工作大局和市总工作全局，围绕职工关心的热点问题，围绕工会工作的亮点等，拟定重点宣传时段和宣传内容。全力做好省劳模评选、五一表彰、纪念建党95周年、中国工农红军长征胜利80周年、工会在身边系列活动等新闻宣传工作，形成全方位、立体式、高强度的新闻宣传声势，积极营造良好的舆论氛围。要通过社会主流媒体，大力宣传劳模精神和劳动精神，大力宣传一线职工的劳动故事，大力宣传各级工会推进服务农民工双提升，大力宣传各级工会组织团结动员广大职工为建设强富美高新所做的努力和取得的成效。积极宣传好市总开展两学一做学习教育活动和五一宣传月活动。
6.加强网络宣传和舆论引导工作。充分发挥网络和新媒体作用，大力推进工会网络宣传工作理念、内容、手段、队伍建设等全方位创新，研究互联网和网络媒体的发展规律，推进工会传统媒体和网络媒体融合发展。办好工会微信和手机报，不断加强和完善工会微信公众服务号建设，积极推动各职能部门工作开辟网上服务专区，继续提升点击量、扩大影响力。坚决守住守好工会系统意识形态舆论阵地。各县(市)区工会要加强网站建设，力争开通官方微博微信，通过新媒体开展网络宣传和舆论引导，通过新媒体进一步拉近工会和职工群众的距离。
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7.加强媒体合作，发挥传统主流媒体优势。继续深化与传统主流媒体的合作，有效发挥传统主流媒体在引导舆论方面的优势，广泛联合传统主流媒体，深度策划，力争推出有社会影响力和认知度的工会系列宣传品牌，实现宣传效能的最大化，不断提升工会宣传工作的影响力，代表职工发出声音。继续组织开展市第十九届五一新闻奖评选表彰，激励各方面人员在宣传工会工作和工人阶级方面多出稿件、出好稿件。
8.加强典型的培育和选树工作。各级工会组织要增强典型培育选树工作的计划性和针对性，引导各级工会发掘选树职工中的典型人物、典型事迹，尤其是青年职工扎根一线、创业成才的典型，注重典型的持续培养培育，形成在全省叫得响的宣传典型。和市委宣传部合作，开展最美职工推荐活动，深入挖掘基层职工典型。今年，将继续推荐优秀典型参加省总江苏省文明职工暨第十三届江苏省十佳文明职工评选，各级工会要严格按照要求及时做好候选人的筛选推荐工作，特别要重视候选人的质量，使典型更加具有广泛的代表性和先进性。
三、着力强化职工教育工作，提升职工队伍素质
9.积极推进职工素质提升活动。根据全总下发的第二个《全国职工素质建设工程五年规划》和《江苏省职工素质建设工程五年规划》中提出的目标任务，深入开展创建学习型组织，争做知
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识型职工和创建五一文明班组(岗)，争当文明职工活动，活动覆盖面、开展率分别达70%和85%以上。要以思想道德素质提升和技术技能素质提升为重点，扎实推进有智慧、有技术、能发明、会创新的职工队伍建设。按照省总《规划》，有步骤地实施职业精神塑造、科学文化提升、岗位技能培优、民主法治助推、健康安全达标五大行动，在全市努力营造大众创业、万众创新的浓厚氛围，实现职工队伍团结奋斗的思想基础更加牢固，职业精神更加坚定，职业技能素质显著提升，文明素养显著进步。
10.广泛开展职工读书活动。要认真贯彻落实江苏省人大《关于促进全民阅读的决定》，根据市委、市政府开展全民阅读，建设书香的要求，开展书香企业创建和职工读书月活动。各级工会要按照市总《关于开展市书香企业创建活动的通知》要求积极推进书香企业创建工作;在职工读书月期间，通过报纸、网站等向全市职工推荐优秀读物、开展读书征文、阅读交流、微感言等形式多样的活动，继续举办全市职工经典诵读大赛，营造职工读书学习、读书成才、读书成就的浓厚氛围。各级工会要结合本地区实际，突出特色，精心筹划，组织开展1-2项读书活动项目。要采取多种措施，充分发挥职工书屋的功能和作用，鼓励职工自学成才。今年全市要再建4家全国职工书屋示范点，8家省级职工书屋示范点。
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11.加大职工教育培训工作力度。充分发挥各级各类职工学校和培训中心的作用，大力开展职业教育、岗位培训、学历教育和终身教育。市总今年继续资助农民工上大学。重视发挥新媒体在职工教育培训工作中的积极作用，组建江苏工会学院分校，逐步建立和完善形式多样、实训丰富、网络互联、资源共享的工会职工教育培训新模式，促进职工学校创新发展。继续选树一批全国职工教育培训示范点，总结推广优秀示范点的典型经验。认真落实全总职工基本职业素质培训要求，充分发挥网络教育、远程教育优势，引导职工上网学习，不断提升科学文化和技术技能素质。
12.加强工会宣教干部能力建设。工会宣教工作的新形势和新变化，对加强宣教干部队伍建设提出了新要求。全市宣教干部要把深入学习宣传贯彻习近平总书记系列重要讲话精神作为重大政治任务抓紧抓好。不断提升理论水平，打造一支政治坚定、作风过硬、团结奋进、善打硬仗的宣教队伍;不断增加业务本领，坚持以任务带水平，学习新知识、掌握新本领、驾驭新媒体、拓展新能力;不断夯实工作作风，坚决去除四化等脱离职工群众的现象，切实保持和增强工会工作和工会组织政治性、先进性、群众性。通过理论提升、增强本领和夯实作风，全面提高工会宣教工作的能力和水平。
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四、着力强化职工文化建设，丰富职工精神文化生活 13.加强职工文化建设，开展职工喜爱的文体活动。按照省总、市总推动企业文化职工文化建设的意见，加强分类指导，促进规范建设，积极推进职工文化建设。大力培育一批职工文化业余骨干队伍，建设一批职工文化示范阵地，推出一批职工文化艺术品牌，树立一批职工文化活动先进典型。用思想性、艺术性、观赏性想统一的优秀作品弘扬真善美，贬斥假恶丑。将依托职工文体协会，争取党政支持，整合社会资源，借力造势，围绕纪念建党95周年、中国工农红军长征胜利80周年等主题，开展濠滨夏夜工会专场、江海之声合唱艺术节、职工经典诵读大赛、百场电影下基层、职工才艺大赛、职工羽毛球比赛等文体活动，进一步丰富职工精神文化生活。
14.加强职工文化阵地建设。今年市总将加大职工文化活动阵地的管理和投入，围绕保持先进性、突出公益性、保持群众性的基本要求，创作更多贴近实际、贴近生活、贴近职工的文化产品。加强调查研究和业务指导，强化体制机制创新、发挥学校与乐园作用、推动资产保值增值，做到工作有品牌、服务有特色、人才不断层、经费有保障，努力把工会文化阵地建设成为传播社会主义精神文明、推进先进文化建设的重要阵地。
15.加强职工文化体育人才队伍建设。培育一支职工文体人
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才骨干队伍，着力打造一支深受职工欢迎、专兼结合的职工文体骨干队伍，建立起职工文艺表演和创作队伍人才库，发现职工艺术人才，发挥他们在职工文体工作中的领军作用，壮大职工文体专业工作力量。今年市总将通过选派文体骨干下基层、进企业辅导、举办培训班和文体人才交流的方式培养和夯实职工文体人才队伍，更好地为全市广大职工服务。今年将继续与文联开展第八届职工明星艺术家选树活动。
16.加强对职工文体协会的指导。今年是职工文化体育协会的换届年，将指导文体协会开展换届工作并就文体协会的工作思路、人才培养、职工文体活动特色等问题进行探讨和研究。要充分发挥职工文体协会的作用，真正为基层、企业和职工服务，努力提升协会的指导服务水平和能力。不断创新形式和载体，广泛开展职工喜闻乐见、健康向上、丰富多彩的文化体育活动。要组织文艺工作者深入基层、深入企业、深入职工，坚持把优秀电影、图书、文艺节目等精神文化产品送到基层、企业、工地，送到农民工聚集区和城市中心地带，大力培育基层职工特色文化品牌。
工会宣教工作心得体会篇220年，市总工会宣教部以科学发展观为指导，认真学习贯彻党的十八大精神，围绕全市工会工作重点和全市职工的精神文化需求，以企业职工文化建设年系列活动为主线，做好市总工会对外宣传教育工作，指导全市职工开展
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各项文体活动等。
一、认真组织学习党的十八大精神，加强全市职工思想政治建设
1、根据上级工会和市委的统一安排部署，认真组织全市职工学习党的十八大精神。紧密联系广大职工的工作实际和思想实际，坚持学以致用、用以促学，把用党的十八大精神武装头脑、指导实践、推动工作作为学习的出发点和落脚点。采取文件下达、座谈交流，研讨培训、专家讲座、知识竞赛、征文演讲等多种学习方式，全面准确领会党的十八大精神，把全市职工的思想统一到党的十八大精神上来，把力量凝聚到实现党的十八大确定的各项任务上来。
2、加强职工社会主义核心价值体系教育。围绕市科学发展新跨越战略部署和工会重点工作，宣传中国特色社会主义工会相关知识。以工会干部面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动为主线，广泛开展以爱岗敬业、诚实守信、艰苦奋斗、勇于奉献为主要内容的职业道德教育，引导广大职工树立正确的世界观、人生观、价值观。针对当前职工队伍多元、多样、多变的趋势，密切关注职工思想动态和舆情信息，积极做好职工的心理疏导、稳定工作。计划20上半年开展第五届职工职业道德建设双十佳的评选表彰活动。
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二、开展20年企业职工文化建设年活动，加强先进企业文化职工文化建设，不断满足职工群众日益增长的精神文化需求。
响应市委市政府文化强市的发展战略，充分发挥工会组织网络和文化宣传阵地优势，20年将全面开展企业职工文化建设年活动。
3、通过召开现场会、组织观摩、专家问诊等形式，在全市培育选树一批企业职工文化建设典型示范单位。4月份与市委宣传部联合举办首届市企业报刊评选活动。
4、提升品牌影响力，继续组织好元旦、春节期间的情系兄弟姐妹慰问演出及关爱来厦员工欢欢喜喜过大年活动。
5、继续与广播电视集团联合，办好特区建设者之春20职工春晚节目海选与晚会直播活动，努力挖掘创新、丰富内涵，提升品牌，扩大影响，力争把每年一度的职工春晚真正办成深受职工和企业喜爱的品牌节目。
6、五一节，举办美丽企业职工文化摄影展，让职工用镜头去记录、发现和描绘他们在与企业共同成长过程中的美好瞬间。
7、在海峡两岸职工论坛期间，与市书画协会合作共同举办两岸职工书画展，作为20年海峡两岸职工论坛的配套活动，加大两岸职工文化的深入交流。
8、拟在国庆节前期，举办《企业之声合唱歌曲展演》，并通
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过拍摄的形式，展示我市各行各业丰富多彩的企业文化，凝聚力量，鼓舞干劲，推动企业文化职工文化建设的健康发展。
9、与市台联联合举办首届台籍员工卡拉歌手赛，活跃台企业职工文化。
10、开展职工素质提升工程，深化创建学习型组织，争做知识型职工活动，命名表彰50家市级职工书屋。不断创新职工书屋的创建模式，开设市总工会电子职工书屋、鼓励企业在班组、职工宿舍、长途汽车、远洋轮船上设立微型流动职工书厨，丰富职工书屋的创建模式，不断满足职工的多样的学习阅读需求。发挥职工读书协会作用，举办职工喜闻乐见的读书征文、读书讲座、读书沙龙活动。
三、构建三位一体宣传格局，推动工会工作创新发展 着力构建电视宣传、网络宣传和平面媒体宣传三位一体的立体化宣传格局，进一步提升工会工作的社会知晓率，推动工会工作的创新发展。[莲山课件] 11、做好工会新闻的宣传报道工作，大力宣传工人阶级和工会工作的风采和作为。①做好20年度市五一新闻奖的评选表彰工作。②加大与《工人日报》的合作力度，深度挖掘报道工会工作的特色、品牌和亮点。③与电视台、日报开辟寻找最美劳动者专栏，继续晚报、海西晨报、海峡生活报、广播电台等主流媒体
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合作，开辟专栏、专版，宣传工会各个时期的重点工作。④在台海网络电视台设置工会频道，以视频新闻报道和访谈的形式，延伸工会工作的报道宽度，挖掘工会工作的报道深度。⑤巩固提高厦广新闻台《工会是我家》直播热线收听、参与率。⑥继续办好每月一期的工会工作宣传专栏。⑦继续办好每半月一期的《家园报》。
12、加强工会宣传队伍和宣传阵地建设。发挥网络宣传、社会宣传、广告宣传效应，加强工会宣传干部队伍建设，强化业务培训，精心打造一支思想过硬、业务精湛的工会宣传干部和网络通讯员队伍。加强对文化宫、进城务工人员服务中心的指导，支持文体协各专业委员会开展各有特色、各具风采的群众文化体育活动，办好来厦员工第七届集体婚典、《周末讲坛》、来厦员工心理咨询室，为广大来厦员工提供更加周到、更加贴心、更加温馨的服务和关怀。
四、其他工作
13、成立市工会志愿者服务总队，充实整合职工志愿者队伍，加强对志愿者活动的分类指导。
14、做好拥军工作和教师节慰问工作。 15、做好20年度工会报刊的征订工作。
工会宣教工作心得体会篇3工会宣传教育工作是党的宣传
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思想工作的重要组成部分，也是工会全局工作的重要内容，它对于统一职工思想，促进队伍稳定，扩大工会影响力、提高工会凝聚力有着十分重要的意义。在发展社会主义市场经济的新形势下，工会的任务、职能、对象、目标都发生了很大变化;在信息和科学技术飞速发展的今天，思想意识，文化教育的传递形式多种多样，内容更加丰富多彩，为工会宣传教育工作开拓了广阔的空间。面对形势发展所带来的巨大变化，使传统的宣传教育工作面临挑战，工会履行教育职能不能停留在固有传统的方式方法上，必须要按照与时俱进的精神，跳出自己的框框，树立新的理念，找准新的位置，推行新的机制，调整新的思路。如何推进工会宣传教育工作的创新发展，是新形势下摆在工会面前的一个重要课题。
一、以发展的眼光，重新认识工会宣传教育工作的重要性必要性
《工会法》、《中国工会章程》赋与了工会组织的维护、建设、参与、教育四大职能。作为群众性组织，工会宣传教育工作是做好工会全局工作的首要保障，是工会履行教育职能的具体实施途径，是我党对工会组织的重要要求，也是各级工会的重要责任。在发展社会主义市场经济的进程中，由于市场经济固有的弱点和经济利益的驱使，使职工的思想不可避免地出现一些消极因素，
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产生了一定的负面影响，使职工在世界观、人生观、核心价值观等方面发生偏差，出现片面追求物质利益，奉献意识淡化，利己主义思想抬头等不良倾向;在基层工会工作中个别单位对工会宣传教育工作重视程度不够、定位不准确，片面地认为工会宣传教育工作就是开展职工文体活动，把工会宣传教育工作的重点仅仅放在开展职工文体活动上，而对职工思想教育、科学文化教育、工会理论调研、工会宣传报道投入的时间和精力少，形成文体活动在工会宣传教育工作中单打一的局面。这就要求工会扎实开展职工思想政治工作并把党的思想政治工作浸透和贯穿其中，通过宣传、教育和引导职工，提高职工素质，焕发职工积极性、智慧和创造力。各级工会组织、特别是工会领导干部要深刻认识到工会宣传教育工作是工会发挥桥梁和纽带作用的需要，是培养四有职工队伍的需要，是稳定职工队伍和社会安定的需要，是维护职工精神文化权益的需要，是落实代表先进文化前进方向的需要。
二、以求真务实的作风，将宣传教育工作融入到工会工作的全过程
工会宣传教育工作不是一句空洞的口号，而是有非常具体而实在的内容。职工群众不是听我们如何说，而是看我们如何做，对问题如何解决。有时职工思想问题的出现，往往是职工的实际问题得不到很好解决而造成的，要提升工会工作的整体水平，就
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要在宣传教育工作的实效性、针对性上下功夫，利用直接和间接的种种宣传教育方式，服从服务于工会整体工作，并自始至终融入其中。工会只所以得到职工的拥护支持，也是在为职工群众解决的一个个实际问题和所办的一件件实事的过程中而获得的。通过办实事，求实效，实实在在的为职工服好务而不断吸引职工、凝聚职工、温暖职工，起到了感人心暖人心的作用。通过开展爱心捐助、节假日慰问、金秋助学、日常困难救济、突发事件困难补助、三不让承诺等活动，形成一家有难大家帮的良好氛围，把宣传教育工作落实到扶贫帮困送温暖的全过程。通过不断加大对职代会重要性必要性的宣传，增强职工代表的主人翁责任感，增强代表的参与意识和监督意识，并通过对职代会制度的宣传，充分行使好代表的权利，监督督促保证职代会规范有效召开，确保职代会质量和代表权利落实到位。通过对企务公开的宣传，保证企务公开工作的落实，从而使职工关心的热点、企业管理的难点，党风廉政建设的焦点作为公开的重点及时公开，保证职工的知情权、参与权和监督权落实到位。
三、以创争活动为龙头，全面推进职工素质提升工程建设 通过开展创建学习型组织，争做知识职工活动，造就适应知识经济、科技经济要求的高素质职工队伍，把技能培训、学历教育、继续教育、时事科技教育作为实施新型职工素质工程的切入
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点，倡导全员学习、团队学习、全程学习和终身学习的全新理念。一要切实加强对创争活动的领导，将其列入工会工作的重要议事日程，确定目标、周密部署、精心组织、扎实推进。二要加大组织协调力度，把提高职工队伍素质工作纳入企业重点规划，拿出切实可行的意见，要与职工素质教育工程从内涵上相对接。三要建立健全相关制度体系，健全创争活动的组织保障、日常运行、考核评估以及表彰体系，做到活动有规划、管理有办法、奖励有政策。四要把活动的重心放在基层，吸引更多的职工自觉自愿地、积极踊跃地加入到创争活动的行列中来，鼓励职工立足本职、学赶先进、争创一流，开展以培训练兵比武升级四位一体的岗位技能培训和岗位练兵比武活动，通过自学、培训和进修等渠道提升职工的技术(业务)素质。五要激发职工群众的兴奋点，寻求有效的工作途径和手段，把要我做变成我要做，通过多种办法，向职工灌输零缺陷、零违章、负全责等意识，要在统一部署下，按照导入先进理念、营造浓郁氛围、主动融入全局、发挥自身特色、积极创造条件、搭建多种平台的基本布局，将创争活动多层面、全方位的向前推进。
四、发挥工会组织优势，以开展丰富多彩的文体活动凝聚职工
根据职工群众不同层次开展丰富多采、健康向上的职工文体
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活动，有益于振奋精神，有益于凝聚力量，有益于陶冶情操，有益于职工身体健康。要充分发挥工会组织优势和文化宣传阵地的作用，积极探索和发展特色活动和特色服务。一要充分发挥企业俱乐部的作用。继续建立健全俱乐部基础建设，使之成为职工群众健身娱乐的中心场所。在职工文化娱乐方面，利用红歌演唱会、文艺汇演、举办书画摄影展、建立职工书屋等有效形式把工会宣传教育工作寓教于乐之中，为广大职工提供和创造健康文明积极向上的良好文化氛围。二要精心策划和打造工会的文化品牌。为活跃企业职工业余文化生活，节假日期间多举办参与人员多、范围广、影响大的篝火晚会、焰火表演、文艺晚会和趣味性强的职工拔河赛、跳绳比赛、顶气球、十人九足、拓展训练等活动，定期举办职工篮球、乒乓球、羽毛球、气排球、健美操、广场舞等运动会和健身活动。工会通过开展丰富多彩的宣传、文化、教育活动和提供图书阅览室、职工业校、文化宫、俱乐部、文化活动中心等设施，能够切实满足职工的精神文化需求，并为职工精神文化权益的实现创造条件，从而进一步提升企业凝聚力向心力。
五、坚持以人为本，不断创新工会宣传教育工作的有效形式 宣传教育工作说到底是做人的工作，必须坚持以人为本。既要坚持教育人、引导人、鼓舞人，又要做到尊重人、理解人、关心人、帮助人。随着企业的不断发展，改革步伐也越来越快，职
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工思想也发生着不断变化，如果不从实际出发，不断在思想上、内容上、生活上、方法上创新，教育就难以收到良好的效果，甚至适得其反。因此，工会宣传教育工作必须更加注重贴近职工、贴近实际、贴近生活。一要增强宣传教育工作的渗透性。在集中教育的基础上，有意识地把教育渗透到提高技能完成工作任务中，大力开展评先创优和业务技能培训，坚持技术比武、岗位练兵等活动。二要注重宣传教育工作的主动性。变被动为主动，把大道理讲小，把空道理讲实，充分发挥广大职工的主观能动性，注意调动他们的参与意识。三要注重宣传教育工作的交流性。变灌输为交流，发挥好阵地作用，充分利用报刊、网站、宣传栏、公开栏、广播电视等载体，及时报道在企业改革发展过程中涌现出来的先进思想、先进经验和先进典型。增加交流渠道，把各类比武、业务竞赛、技术示范等有针对性的活动放到对口的基层单位，并组织好学习、交流和研讨，把在工作中出现的一些有代表性的典型经验及时总结召开现场会，使与会者不光听得见，而且看得见，做到理性认识和感性认识有效结合。
六、深入调查研究，切合实际地做好职工群众思想政治工作 要真正使工会宣传教育工作脱离假大空的形象，必须增强宣传教育的针对性。调查报告是了解职工群众思想动态、工作状况、生活实际，为领导作出科学决策的有效形式。加强对职工思想发
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展的预测，通过深入调研把握职工思想脉搏，针对职工的思想实际开展工作。这就需要工会深入职工当中调研，清楚他们在想什么?需要什么?处于什么状态?选准切入点，把职工思想调研作为宣传教育工作的重要一环贯穿始终。要密切联系群众，通过开展面对面、心贴心、实打实服务职工在基层活动加强调研，通过开展召开职工座谈会、入户走访、送温暖和法律援助等活动，与职工心贴心交朋友，及时准确地了解职工的思想动态，掌握职工工作、生活中的热点难点问题。对职工群众的利益诉求，要注重使用职工能够接受的方式进行解答引导，注重加强对职工的人文关怀。要进一步建立完善工会职工思想信息网络和职工诉求表达机制，推行职工思想动态定期报告制度，加强职工思想动态的收集、分析和报告工作，准确向党委行政反映职工群众的诉求，为他们解决实际问题。对职工反映的不符合政策或暂时不能解决的问题和要求，要耐心细致地做好解释疏导工作，切实解决职工的思想问题。
七、加强宣传报道，增强工会工作的感染力影响力 根据工会工作的特点，要增强工会宣传工作的表现力和感染力，就必须进一步做好工会宣传报道工作，强化深度报道、立体报道和专题报道，努力打造精品和佳作，努力提高宣传的思想性艺术性，使工会宣传工作既能贴近群众，又能达到宣传的目的。
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努力改变工会宣传工作中存在的呆板、单调和枯燥的现象，这就要求工会宣传工作要突出自己的特色，为工会组织担当的特殊使命而摇旗呐喊。工会既要当实干家，努力为职工群众做好事、办实事，又要善于宣传自己，充分发挥工会自身宣传阵地的作用，要适应开门办会的需要，高度重视宣传工作，要树立工作做了，没有宣传就是没做的理念，加大对职工群众先进典型和工会工作的宣传力度，扩大工会工作的影响力，为推进新形势下工会工作营造良好的舆论氛围。让职工熟悉工会，让企业了解工会，让社会认知工会，这样既沟通了工会与上下左右的联系，还使大家对工会有了较全面的了解，从而就能更好地推动工会工作的开展。在工会宣传工作中要做到五个及时：即重要信息及时报道，重要讲话及时发表，重要文件及时刊登，重要经验及时宣传，重要典型及时采访。要注意抓住三个环节：即活动前宣传，它可以起到动员发动的作用;活动中宣传，它可以起到扩大影响的作用;活动后宣传，它可以起到总结交流学习的作用。
八、加强宣教队伍建设，努力提高工会宣教干部的整体素质 工会宣教干部是工会教育职能的具体实施者，工会宣教干部队伍素质的高低直接影响到工会宣传教育工作的效果。工会要坚持以提高思想政治素质和创新能力为重点，建设一支政治过硬、业务精通、纪律严明、作风正派的宣教干部队伍。提高广大工会
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宣教干部会写调查报告、会写理论研究论文、会写典型经验材料、会写工会新闻稿件的五会能力，是新形势下各级工会对宣教干部最基本的要求，是新形势下做好工会宣传教育工作的重要环节，它对于提高宣传教育工作质量，回答和解决新形势下宣传教育工作出现的新情况新问题至关重要。因此每一位工会干部，特别是搞宣传教育的干部都要关心时事政治，使自己始终保持清醒的头脑和高度的政治敏感性，增强辨别是非的能力，必须明确提倡什么，反对什么，支持什么，抵制什么，弘扬什么，摒弃什么，不断扩大自身的知识领域，不断提高自身的政治觉悟、理论水平、工作能力和创新意识。要把坚持正确导向放在首位，始终同党中央保持高度一致，把职工的困难放在首位，做到情系职工，公道办事，把工会职工思想政治工作做得扎实有效。要牢固树立工会宣传教育，大有作为的思想，不断加强学习和修炼，努力把自己打造成写文章是笔杆子、舞台上能亮嗓子、球场上会吹哨子的学习型知识型工会宣教干部。
总之，工会宣传教育工作是工会一切工作的生命线，做好新形势下的工会宣传教育工作任重而道远。在发展社会主义市场经济的条件下，工会要维护企业改革发展稳定大局，促进企业长足发展与进步，就必须在增强时代感，加强针对性、实效性、主动性上下功夫，只有在继承中发展，在探索中有亮点，创造性地开
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展工会宣传教育工作，才能适应新势发展的需要;只有把创建学习型组织作为推进工会宣传教育工作的动力，不断创新思维，开拓进取，以不屈不挠的精神，一步一个脚印，扎扎实实地做好工会宣传教育工作，才能提高工会宣传教育工作整体水平，才能不断开创工会宣传教育工作新局面。
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学校工会作为教育系统的重要组成部分，其工作效率的高低和服务质量的好坏直接影响教职员工的切身利益和学校教育教学事务的顺利进行。以下是小编为大家整理的学校工会工作心得体会，欢迎大家阅读！学校工会工作心得体会（一）
在上级教育工会和学校党政的正确领导下，半年来，学校工会认真贯彻和谐校园建设精神，深入学习《工会法》，加强自身管理体系的建设，全面提高教代会质量，紧紧围绕教育局工会的核心理念来做好各项工作。不断加强工会自身建设，充分发挥职能，在促进学校民主管理、培植校园文化、积极丰富教职工文体活动、大力开展送温暖活动、帮扶困难教职工等方面发挥了积极作用。现将上半年工会工作总结如下：
一、加强师德建设，提高教职工师德素养。
1、我校开展了“讲教师礼仪、重师德规范”为主题的文明礼仪普及活动，结合教育行风政风建设，严格遵守教育局的教师行为规范“十不准”，把教师基本行为教育和师德教育结合在一起。不断提升教师的整体素质。
2、进一步开展以“文明教学我先行”为主题的演讲活动。是我校教师展现出新的精神风貌。
3、我校以文明执教，教学中，广大教师积极加入实践高效课堂教学，通过半年的努力，我校的教学成绩得到了进一步的提升。我校也涌现出一大批教学新秀。
二、提高学校民主管理水平
1、我校工会组织履行好维护职能，发挥桥梁和纽带作用，加强了与党政的沟通，依靠党的领导和行政的支持，为职工办实事、办好事、解难事。上半年，学校工会在学校党政的大力支持及全体教职工的共同努力下，做了一定的工作，特别是在学校民主管理方面取得了一些的成绩，这些成绩只能说明我们在学校民主管理中进行了一些积极的工作，但我们也非常清楚地认识到自身还有许多急需完善的方面等着我们去不断前行。
2、加强教代会工作，不断提高教代会工作水平。本学期我校工会充分发挥了教代会的作用，一举讨论通过《六弓中心学校教师专业技术职称竞岗量化评估实施细则方案》。并通过教代会对我校的先进工作者、优秀教师、优秀班主任进行认真评选。
三、把工会建成温暖的职工之家。
为了让广大教职工感到学校的温暖，进一步激发广大教职工的工作积极性、主动性和创造性，我校以工会牵头，党政领导参与的形式，大力开展送温暖活动，千方百计地为教职工办实事、办好事。半年时间，我们就上门慰问教职工1名。给病重的教师送慰问金，送去一份祝福。
四、开展有益身心的文体活动，丰富教职工的业余生活。
为让广大教师的业余生活既丰富多彩，又高雅不俗，校工会组织开展了书法绘画比赛活动，组织女教工积极参加教育局工会举办的篮球比赛活动，同时还组织男教工参加了六弓乡政府举行的“五一”篮球比赛活动，丰富教职工业余生活，提高教师的综合素质。
五、今后的努力
继续紧密联系上级组织和学校党政组织，加强理论学习和业务学习，不断提高工会的整体工作。
学校工会工作心得体会（二）20xx年，我们学校工会在县教育工会、中心学校工会及校委会的领导下，围绕学校办学目标，以全面提升教育教学质量，办人民满意学校为中心开展工作，调动和发挥教职工的工作积极性和创造性，带领教职工积极投身教育教学改革；
切实履行工会的基本职责，推进学校民主管理和民主监督，关心教职工的工作与生活，团结和动员全校教职工为学校的发展作出新贡献。现将近一年来的工会工作小结如下：
一、认真扎实组织抓好换届选举工作定期召开教职工大会
今年4月我校按照县教育工会换届文件要求，严格按程序选举出新一届完小工会领导班子，定期召开了第四届一次教职工大会。
二、加强师德建设提高教职工队伍整体素质
为全面贯彻落实教育部《关于进一步加强和改进师德建设的意见》，着力推进师德师风建设，进一步增强广大教师的使命感、责任感和教书育人、为人师表的自觉性，造就师德高尚、素质优良的教师队伍，依照教育局要求，本年度，工会配合学校总支部强化了对学校教师队伍的师德师风教育。
1、制定师德活动方案，召开师德动员会，明确意义。为此，我们重视对教师进行师德师风的理论教育，注重在教师中宣传高尚师德师风方面典型的人和事，以提高教师们的师德师风。师德活动月，组织全校教师学习《教师法》、《教育法》、《教师职业道德规范》、《教师违反职业道德行为处理规定》以及《未成年人保护法》等教育法律法规条文，提高老师们对师德师风建设的认识。
2、系列讲座，引领思想。强化师德师风的日常学习，依照《高峰完小师德活动方案》，我们坚持了月集中学习的制度，多渠道、分层次地开展各种形式的师德师风教育，提高教育的针对性和实效性。
3、开展活动，注重实效。除了集中学习，我们注重开展活动，注重实效。要求教师对照学习，依据主题，写出自己的感受与感触，写出自己的承诺，教师学习有笔记，有体会，有论文。
总之，我们通过狠抓师德师风建设工作，深深体会到：只有制度完善、加强过程管理，发现问题及时处理，才能保证师德建设有成效。
三、维护教职工的权益，积极参与学校民主管理和各种教育教学活动。
我们继续大力推进校务公开，坚持教代会制度，充分发挥工会的监督功能，发挥教代会的桥梁、纽带作用，发挥教代会在学校重大问题上决策作用，极大地增强了广大教职工的主人翁意识，增强了参与学校的民主管理的热情。
1、实施民主管理，每个学年都召开教职工代表大会审议和决策学校各项重大事务，如评优评先、教师年度考核、审议学校绩效工资考核发放办法、岗位设置实施方案等，如师德活动月组织评选了学生“最满意教师”；
秋季组织评选了“襄阳百杰。师德楷模”；
并对学校副校级、中层领导和学校各种教辅人员进行民主评议和考核。同时制定了“青年教师培训方案”，学校建立了高效多能的管理职能。极大激发了教职工积极性。
2、坚持实行校务公开，加强学校管理民主建设和廉政建设。
我们坚定不移地全面贯彻执行并落实县教育局、教育工会关于“校务公开”的意见精神，积极组织实施校务公开。在校委会上就工会工作进行了专题讨论。在日常工作中，我们向全体教职工全面公开学校党建、财务、基建、职评、评先、考核、福利、教学、政教、培训、后勤等整个工作情况，通过“校务公开栏”公布各类材料。同时，实施校务公开工作事关每位教师，事关学校的方方面面。开学初召开教师会，讲解实施校务公开的意义，让每位教师参与校务公开工作，这不但是每位教职工的义务，同时也是教职工的合法权益。
我们将校务公开落实到实处，分工明确，各部门各负其责，各尽其责：如：校长主要负责学校教师评优、绩效考核、教师聘任制、职称评定等重大活动的公示；
教研室主要负责教师外出学习、培训、竞赛、获奖等重大活动公示；
政教处主要负责学生活动、优干、三好、贫困生救助、六一评优等公示，后勤部门主要负责经费使用、收费工作等公示；
这样责权明晰，事事有人负责，公示情况才能落实到实处。
校务公开使教职工对学校发展前景、改革的目标、管理的方法、工作的程序有了全面的、深入的了解，全面调动了广大教职员的积极性，增强了广大教职工参与管理学校的意识，加强了学校的民主建设和廉政建设。
3、协助学校行政管理，参与学校教育教学管理，组织广大教职工开展《课内比教学、课外访万家》活动。
工会在协助校行政进行学校内部管理体制改革的同时，始终参与学校的民主管理，参与学校的决策。教代会发挥监督职能，对学校教师职称评定、学生综合素质评价等实施全程监督。
同时，我们还配合政教处、教务处，在校内开展多种形式的教育教学活动。我们每个老师在不断学习、探索和思考中，提高个人业务，回归课堂，提升课堂教学品位；
配合政教处开展二次防火、防震演练和深入推进“和谐高峰、清洁家园”大行动，开展了多次家长学校教育活动，让家长了解学校，让社会了解学校，不仅拓宽了家长与学校的联系渠道，更增强了家长与老师的感情。工会工作真正的围绕学校的教育教学这个中心工作，做好服务工作。
四、坚持必访制度，实施送温暖工程。
学校工会始终把送温暧工程作为工会的常规性工作来抓，对有特殊困难的教师主动慰问；
对生病住院的教师必须慰问；
遇有重大节日的进行重点慰问。关心困难职工的生活，坚持为教职工，尤其为困难职工办实事、做好事、解难事、送温暖。同事之间、教师和学校之间出现矛盾或不理解时，工会干部主动的进行调解和协商，使同事之间团结友爱，教师和学校之间理解、和谐、信任。
坚持在春节期间对离退休教师、患病教师慰问，平时对患病住院教师能及时看望慰问，同时向学校行政、县教育工会及上级有关部门反映，帮助他们申请补助金，多人得到了上级工会和其他上级有关部门的资助，特别是患病的幸老师获得多次资助，为他们解决燃眉之急。
今年9月在教师节期间我校请退休教职工到学校一起过教师节，使老教师真正感受到学校没有忘记他们，让他们体会到大家庭的温暖。当哪位教职工有困难时，工会都能及时慰问，学校老师也深深地体会到了学校领导的关心、关怀和学校这个大家庭的温暖。
五、开展有益健康的文体活动
为了展现学校教职工积极向上的精神风貌，营造和谐校园文化，提高教职工的身体素质，进一步倡导“每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子”的健康文明生活方式，增强广大教职工的身体素质，推进师德群体创优活动，一年来组织教职工开展体育活动，积极为教师购买文体活动器材，开展跑步、篮球、乒乓球、跳长绳、踢键子、羽毛球等。组织学校男子篮球队与社会团队进行篮球友谊比赛，大家喜欢的活动教师积极参加，活动参与面广，教职工反映较好。现在我们正准备庆祝元旦，筹备元旦教师文体活动。
六、关心女职工的工作、生活，切实保障女教工合法权益
关爱女性、关爱健康、激发广大妇女创业热情是我校领导的传统做法。今年在“三八”期间学校工会组织开展庆“三八”国际妇女节系列活动，愉悦了女教工身心健康，丰富了女教工的业余生活。如：组织女教工到妇幼保健站进行妇科健康检查；
组织女教职工文体活动和：三。八茶话会。并给女教职工发放慰问品。
七、热情关心离退休教职工的生活，保障他们的合法权益。
根据政策认真落实好离退休教工的福利待遇和政治待遇。在春节、教师节等节日，学校党、政、工人员分组对离退休教职工进行春节慰问并且发放了慰慰问品，了解他们的生活，及时帮助他们解决一些实际困难。每年老人节组织老教师回到学校，、举行座谈会，并为每位离岗退休的老师分发了慰问品。
总之一年来，学校工会在上级工会、学校党总支和行政部门的大力支持下及全体教职工的共同努力下，做了一定的工作，取得了一定的成绩。在总结成绩的同时，我们也清醒的认识到存在许多不足，许多地方仍须改进。
在新的一年里，我们将继续发扬成绩，克服存在的问题，发挥好工会职能，不断提高管理和服务水平，积极发挥党政联系群众的桥梁和纽带作用，积极主动地为学校办实事，为教职工办好事。我们相信，在全体教职工的共同努力下，学校工会的明天会更美好。
2019年企业工会工作心得体会-范文汇编
2017年通过企业工会工作，我们必须提高做群众工作的能力，提高执法水平，学习，只有不断的学习，才能提高我们的工作能力，这是时代的要求，是党对我们的要求。
下面是范文网小编为大家收集整理的2017年企业工会工作心得体会，欢迎大家阅读。
2017年企业工会工作心得体会篇1
通过两学一做活动，把学习党章党规和习近平系列讲话制度化、常态化，根据不同对象灵活学习形式，增强学习效果，引导党员干部自觉把党章党规和习近平系列讲话要求转化实际行动，做到学而信、学而用、学而行，做到思想同心、目标同向、工作同力、落实同步，以实实在在的成绩展示学习效果。
在十八届中央纪委六次全会上，习近平总书记集中强调了守纪律、讲规矩问题，明确要求加强纪律建设，把守纪律讲规矩摆在更加重要的位置。这个要求具有极强的现实性和针对性。守纪律是新常态下党要管党、从严治党的现实需要，是党员干部正确履职用权、干事创业的必然要求;讲规矩是对党员干部党性的重要考验，是对党员干部对党忠诚度的重要检验。我认为，党员干部守纪律、讲规矩，贵在修炼政治定力。
坚定信仰，步调一致跟党走。信仰是人们关于普遍的最高价值的信念，体现对政治价值的认知判断和崇尚追求。崇高的信仰能净化灵魂、升华生命。理想信念不坚定，精神上就会缺钙，就会得软骨病，变成墙头草随风倒，有了坚定的理想信念，思想上就有了主心骨，就会任凭风浪起，稳坐钓鱼船。习近平总书记指出：衡量一名共产党员、一名领导干部是否具有共产主义远大理想，是有客观标准的，那就要看他能否坚持全心全意为人民服务的根本宗旨，能否吃苦在前、享受在后，能否勤奋工作、廉洁奉公，能否为理想而奋不顾身去拼搏、去奋斗、去献出自己的全部精力乃至生命。作为党员干部对此不可有任何的迷惘迟疑，必须始终坚定共产主义信仰，高擎理想信念的旗帜，坚守共产党人的精神追求，把万家忧乐注入心灵、立于胸襟，忠贞不渝地为中华民族伟大复兴事业而奋斗。天下至德，莫大于忠。对党忠诚的要义在于绝对忠诚，忠心耿耿、始终如一，必须是唯一的、彻底的、无条件的、不掺任何杂质的、没有任何水分的忠诚。
每一名党员干部都要坚决维护以习近平同志为总书记的党中央的权威，爱岗知责、在岗思责、守岗尽责，对待工作要有等不得的事业心、慢不得的责任心、拖不得的进取心，时刻不忘自己对党应尽的义务和责任，永远听党话跟党走。只有坚定崇高信仰，练就金刚不换之身，才能面对艰难险阻不屈服，面对严酷环境不畏惧，保证在重大政治考验面前和关键时刻靠得住、信得过、能放心，一生一世做中国梦的坚定信仰者和践行者。
2017年企业工会工作心得体会篇2
xx在十八大报告中强调：加强社会建设，必须以保障和改善民生为重点。提高人民物质文化生活水平，是改革开放和社会主义现代化建设的根本目的。要多谋民生之利，多解民生之忧，解决好人民最关心最直接最现实的利益问题，努力让人民过上更好生活。这为我们进一步保障和改善民生指明了方向。
市总工会社会保障部作为负责研究和参与与职工利益相关的社会保障工作的部门，落实十八大报告要求，就是要在服务职工民生方面多下力气，多做工作。一是加强调研，源头参与。以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，积极参与社会保险相关法律法规的制定和实施，促进社会保险制度覆盖全体职工，逐步提高保障水平。特别是以推动将各类困难企业、关闭破产企业职工及其退休人员纳入城镇职工医疗保险问题为重点，对已出台政策的落实情况进行跟踪调查，查找问题，推动政策尽早落实到位。二是继续协助党政实施扩大和稳定就业战略，努力完成工会促进就业工作目标。推进技能培训促就业行动，开展工会就业援助月活动，深入实施家政服务工程，开展困难职工家庭高校毕业生阳光就业行动。三是积极融入社会公共服务体系，实现工会帮扶工作可持续发展。通过走访慰问、扶贫济困、权益维护、精神关怀、强化服务等，对职工群众开展送温暖活动，努力推动和帮助解决面临的突出问题和困难。
要不断推动市、区(县)工会帮扶中心和企业帮扶工作实现有效衔接，加大工会帮扶工作对企业职工的有效覆盖和影响。深入开展以强化职工生活保障，促进劳动关系和谐为主题的职工生活保障杯竞赛活动，将其打造成 面对面，心贴心，实打实服务职工在基层活动有益平台，充分发挥工会组织职能作用，为我市实施新战略、实现新跨越宏伟目标做出积极贡献。
2017年企业工会工作心得体会篇3 通过对新党章反复的学习和对两学一做的思考，我尤其对党员应具备的素质，应履行的义务，应享有的权利，应承担的责任有了进一步的明了和定位，对党员的先进性要求有了更加清晰具体的理解，自己的思想理念也得到了新的激发和升华。
通过对党章的学习，我认识到：我们每个党员要认真学习和遵守党的章程，永葆先进性和争当合格党员，还应努力做到以下三点：
一、努力把干好工作和提升自身素质统一起来。要在干好本职工作的过程中，努力通过深化认识，思考归纳，概括升华，使自己在工作中获得的经验思想、心得体会等成为自身业务水平和思想道德素质的有机构成部分，从而推动自身素质不断得到提高，为与时俱进，不断适应新形势、新情况、新工作。
二、保持与时俱进的精神状态，善于学习尤其是向群众学习，向实践学习，向同行学习，主动接受先进的知识和经验。当前，经济正处于跨越式发展阶段，民事纠纷、土地征用补偿、涉法涉诉信访等影响稳定因素突出，面对复杂形势，我们必须提高做群众工作的能力，提高执法水平。学习，只有不断的学习，才能提高我们的工作能力，这是时代的要求，是党对我们的要求。
三、努力把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来。党章第一章第三条要求全体党员还应履行以下义务：坚持党和人民的利益高于一切，个人利益服从党和人民的利益，吃苦在前，享受在后，克己奉公，多做贡献。从中可以看出，坚持全心全意为人民服务是我们党的宗旨，也是每一个党员所必须坚守的信念意识。但是我们为人民服务的手段，却必须善于变化，根据形势任务的发展需要做具体的改革，调整，变化和创新。我们必须把坚守宗旨信念和开拓创新统一起来，既要有全心全意为人民服务的崇高思想，更要有联系实际，开拓创新的具体行动。作为从事司法工作的党员同志，就是要在认真扎实地做好自己分管工作的同时，不断动脑筋，想办法，积极开拓工作新思路，全面提高司法工作水平和质量，为发展营造良好的社会稳定环境和公正高效的法制环境。
以上仅是我前阶段学习党章的点滴心得体会，与其他领导和同志们相比，自己学得还很不够，在下阶段及今后的日子里，我决心进一步加强党的理论和知识的学习，提高党性修养，密切联单位工作实际，不断提高自己的政治思想觉悟和实际工作的能力，坚决执行两学一做的要求，更加勤奋扎实的做好本职工作，永葆党员政治本色。
2019年工会财务工作心得体会范文-范文汇编
2017年的工会财务工作，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异，在此分享心得体会范文。下面是范文网小编为大家收集整理的2017工会财务工作心得体会范文，欢迎大家阅读。
2017工会财务工作心得体会范文篇1
医务工会财务工作，根据市总工会财务部的工作要求，不断完善工会财务和工会资产的制度管理，依法收好、管好工会经费，积极参加工会经费收交工作竞赛活动，加大工会经审力度，较好地完成了工会经费的上缴和各项工作任务。
一、XX年工作情况
(一) 以三个代表重要思想指导工会财务工作
XX年，医务工会以三个代表重要思想指导工会财务工作，认真贯彻完成市总工会财务部部署的工会经费竞赛工作，组织工会财务人员学习全总(总工字〔XX〕9号)关于调整工会经费上缴办法通知，提高财会人员的职业道德和做工会财务工作的认识，树立全心全意为职工群众服务的思想，要着眼于职工群众的利益，收好、管好、用好工会的经费，做好工会经费使用的预决算，保证工会经费的合理开支 。
(二)树立科学发展观，强化工会财务工作
工会经费是职工群众劳动创造的财富，是工会开展工作和各项活动的保障。工会财务工作的主要任务是依法聚财，科学理财，有效用财。聚财是前提，理财是关键，用好是目的。为了做到工会经费取之于民，用之于民。医务工会经费坚持民主管理、民主理财，使用超1万元以上的经费召开工会委员、工会经审主任会议讨论商定;3千元以上、1万元以下的经费，由分管工会的局领导把关，加强工会使用经费的监督管理。
为了增强工会组织的吸引力和凝聚力，XX年，医务工会积极开展卫生文化建设，拿出30多万元工会经费，举办了广州市卫生系统第二届文化艺术节(4月-9月)，来自各区(县级市)卫生系统和市卫生局属单位的33支代表队的3,000多名职工, 代表广州地区的医务工作者参加了太极拳、拔河、保龄球、乒乓球、羽毛球、篮球、足球、围棋、象棋、书法、摄影、美术、大合唱等13个比赛项目的角逐。文化艺术节活动受到领导和职工的好评。也通过文化节各项活动的开展，进一步增强了我市广大医务工作者的身体素质，丰富了精神文化生活，增强了凝聚力，鼓舞了士气，为医疗卫生改革与发展进一步营造了团结健康、向上的文化氛围。
医务工会遵照服务基层，多缴奖励，少缴抵拨的原则，不断完善工会财务工作的激励机制。制定了对基层工会收缴工会经费工作考核方法，科学、公正、合理地评价基层工会财务工作，奖励先进，调动了基层工会和财务人员的积极性，促进工会财务各项工作的开展，保证了工会经费收缴任务和竞赛指标完成，XX年超额上缴工会经费15.35%。
(三)协调、平衡下拨工会经费
卫生系统基层单位发展不平衡，经济效益不同，职工多的单位近2千人，少的不足10人，难于开展工会活动。XX年医务工会根据量入为出、收支平衡、略有节余的原则做好经费预算，用好工会经费。下拨经费时，做好协调、平衡工作。倾斜于小单位、经济困难的单位工会，支持工会组织开展职工活动，为建立和谐的工会关系，凝聚职工力量，发挥一定作用。
(四) 加强经审工作的监督作用
为促进工会财务规范收好、管好、用好工会经费，医务工会重视经审委员会对工会财务监督作用，XX年组织上了基层工会经审委员开展了对基层所属单位工会财务工作的检查和审计，较全面了解了基层工会财务工作管理状况、存在的问题，为制定工会财务工作的努力方向和目标任务，提供了参考信息。
医务工会每半年向委员公开工会财务管理和经费开支的情况，自觉接受工会委员、工会会员的监督。基层工会每年或半年在职代会上向职工公开工会财务情况接受监督，不断实现工会财务工作的科学化、制度化、规范化。
年底，医务工会和各基层各工会对上缴工会财务经费进行盘点自查，查出欠交经费，及时进行了补交。
2017工会财务工作心得体会范文篇2
今年1-8月份以来，我们街道工会按照市总工会的总体步署，结合本街道的实际，为着力打造实力宗汉、活力宗汉、和谐宗汉建功立业。
一、注重对工会干部及广大职工的教育，切实提高综合素质
1、加强政治思想教育。运用各种有效载体在职工中广泛地开展社会主义荣辱观大讨论和爱国主义、集体主义和工人阶级优良传统教育，增强广大职工的荣辱意识、责任意识和危机意识。
2、加强法律法规等教育。利用请进来、派下去等办法进行业务、法律、法规、心理学、安全生产等知识培训。一是邀请市总工会领导上课，一期授训120多人;二是利用全国总工会女工部派下来的心理学专家到村、企业上课，六期受训560人;三是利用新建工会召开职工代表大会之际上安全生产课，八期受训250人;四是与团工委等联合开展了综治进民企知识竞赛，与安监所等联合开展了安全知识竞赛。此外，各村、企业工会结合本单位实际，广泛开展教育培训，从而提高了广大干部和职工的素质。
3、加强职能技能教育。一是街道工会与经发办等有关部门组织开展了两次消防演习，观摩人数达250人次;二是各工会广泛开展学技术、比技能为主要内容的操作运动会，金轮集团工会从6月份开始在各分厂开展了初赛，参与项目15个，参与人数达520人;集团工会打算于九月份进行决赛。
4、加强企业管理教育。为了提高车间班组长以上人员的，管理水平，街道工会发动落实了8名职工参加XX市组织的工商管理专业培训。
二、进一步加强基层组织建设，着力夯实工会工作基础。
1、加大工会新建工作力度。今年,随着企业的不断发展，规模企业不断增加，街道应新建工会达到25家，组建任务非常繁重。起初，我们采取跑下去逐家上门做工作，宣传有关政策，要求企业组建工作。企业主表面上是支持的，但实际效果不是很好工会财务工作总结工会财务工作总结。六月份，XX市总工会等五家单位联合发了文件，我们街道结合实际于七月下旬把文件下发到各应建工会的企业，并进行宣传，限时做好工会组建工作，效果相对比较好。到目前已建7家。同时，为了减轻下面同志的负担，街道工会组建好一家，工会二证就审报一家。
2.加快村联合工会建设。重点解决村级工会作用发挥问题。依托村落文化宫，分三片组织职工开展了文体活动。上半年新华村、联兴村组织了广场文艺演出，庙山村组织了体育运动会，进一步增强了工会的活力。落实工会考核制度、把村联合工会主动参与企业职业安全卫生工作、所属企业工会单建工会，经常开展各项工作等列入考核范畴。推广金堂村联合工会主动参与企业职业安全卫生工作的做法。四月份，全国总工会劳动保护部部长张成富等一行有关领导来我街道金堂村调研工作，张部长说：这项工作的开展，体现了党的依靠方针全心全意依靠广大职工群众，体现了工会工作要服务党的中心。这项工作的开展，实现了全员参与、全员管理，使广大职工提高安全意识，规范操作行为，促进了企业的安全管理。金堂村的做法向国外网上发出后，国外人士感到很惊讶!认为这是做好中小企业的安全生产的好方法。年初，在工会干部培训会议上，街道工会请孙其达同志作了工作介绍，并指导漾山村、联兴村等开展这项工作。由于领导参谋做得好，工会工作开展出色，金堂村联合工会得到了街道办事处5000元的奖励。
3、深入开展规范化创建活动。树立一批企业家、党组织重视，工会主席优秀，职工参与度高，工会工作出色的先进典型，如嘉利机械实业有限公司、宁波中源渔具有限公司、中发灯饰有限公司、兴业电子有限公司、大成化纤集团、人健药业有限公司、金堂村、漾山村、百两村、联兴村、周塘西村等。
三、切实加强维权机制建设，维护职工的合法权益。
1、加强职工维权阵地建设。成立由党群书记为组长的职工维权办公室，办公室设在便民服务窗口，村、企业工会都成立劳动争议协调组织，设立了村职工维权服务站，切实维护职工的合法权益，并把这项工作列入对村干部考核。到7月底止，街道职工维权办公室共接待来访件66件，结案66件，其中外来职工57人，涉及工伤51件，金额135万元;工资15件，金额10.42万元。
2、全面推行制度。新建工会和合同到期的工会，严格按照市总工会新的合同格式文体，结合实际订立了工资集体协议、职业安全卫生协议和女职工权益保护协议，同时，对合同的履行情况进行不定期的检查，加大了从源头上维护职工合法权益的力度。
1、进一步推行职工代表大会制度。
宁波人健药业有限公司等工会，对有关涉及职工的工资保险、福利等事宜，通过职工代表大会决议来实行，切实维护了职工的合法权益。今年，街道工会通过开展工会，新增了2家企业工会实行代表大会制度工会财务工作总结工作总结。
2、职工合理化建议和厂务公开工作不断完善。如：XX市中发灯饰有限公司工会设立了工会信箱。职工把在工作、生活中的困惑、不解、抱怨等要求工会帮助解决的以及要求企业及工会改进的意见、建议等，做到有问必答，随时改进，并在每星期一升旗仪式中进行回复，每月一期的企业报上进行书面解答
五、加强工会财务管理，完善工会经费依法拨缴机制。
按照市总工会的要求，在去年工作的基础上，今年的工会经费已于8月15日开始收，在收缴过程中要求下面单位随带企业职工工资报表。
建议：金轮集团通过裁员，实际职工只有5100人，原来由市总工会直接征收时，每年只收4万元，当时职工8000多人，去年由国税代征，通过做大量工作，收了4.5万元，再加上目前企业形势也不是很好;还有好多企业到了杭州湾开发区，象振邦公司现有职工1225人，他们的职工数都放到我们宗汉年初定的基数里，这样我们今年的任务又难以完成了，望市总工会给予考虑。
下步打算：
按照年初工作计划和市总工会的工作步署，重点抓好：
一是大力推进工会组建和工会规范工作，争取到9月底前完成组建任务，同时办好两证。指导基层工会充分发挥作用，按照规范化建设要求尽最大努力做好吸纳职工，组织职工，服务职工工作。
2017工会财务工作心得体会范文篇3
年度工会工作总结]进入20xx年以来，在公司领导和上级工会的正确领导下，在各基层分会的大力支持与配合下，文化公司工会紧紧围绕企业发展目标，，强化自身建设，按照年初的工作计划，结合自身特点，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，组织引导职工积极开展建功在企业、和谐促发展主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，取得了一定的成绩，2013年度工会工作总结。以下是本年度企业工会工作总结：
一、加强政治理论学习提高工会干部素质
文化公司工会以《监督之窗》为载体，深入学习xxxx重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。
二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用
文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。
三、做好工会工作计划，发展新会员，加强工会自身建设。
我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，2013年上半年，文化分会共吸纳新入会会员22 人，为集团工会输送了一批新鲜血液，年度工作依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。
四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。
文化公司工会围绕着安康杯知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着 内强素质、外树形象的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。
五、落实关心二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力。
公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到家，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。六一儿童节、三八妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。
六、响应集团号召，积极参与慈善事业。
我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了爱心一日捐活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自己的贡献。
在今年上半年工作的基础上，我们对搞好2013年的工会工作充满信心，在今后的工作中，我们一定积极配合上级工会组织，做好工会工作总结报告，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。
2017年酒店工会工作心得体会范文
在2017年酒店工会工作时，我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色，这是个人的一些心得体会范文。下面是范文网小编为大家收集整理的2017年酒店工会工作心得体会范文，欢迎大家阅读。
2017年酒店工会工作心得体会范文篇1
在这一年里，xx大酒店在xx公司和xx公司的共同经营下有了较大的变化，两家股东投入大量的资金对酒店部分设备设施进行了更新和改造，荒废多年的三楼经过装修营业，弥补了酒店娱乐项目的空缺，使酒店的服务项目更加完善，针对客房异味的问题，通过打开窗户通风得到了根本的解决，同时对客房旧电视进行了更新，所有的这些给酒店带来了生机和希望。酒店设备的更新、服务项目的完善、员工服务水准的进一步提高，使xx大酒店在20XX年的星评复核中取得有史以来的最好成绩第二名，使xx大酒店在酒店业有了较高的声誉。所有的这些都是店级领导的有效管理和酒店各部门员工的努力是分不开的。所以酒店较注重员工的精神文明建设，给员工创造了良好的生活空间，将酒店的洗衣房改造成一个宽敞的员工餐厅和员工活动的两用室，并添置了桌球、乒乓球桌、棋牌等娱乐项目，并多次开展各项比赛，即增强了员工的体质又丰富了员工的业余生活，酒店还将太阳能热水安装到了员工宿舍，解决了员工冬天洗澡的问题。所有的这些员工只能通过认真工作来回报酒店。今年来前厅部在人员不断更换的情况下，所有的员工仍然能够克服困难、团结进取，圆满的完成酒店交给的各项接待任务，全年共接待了VIP团四个，会议无数次，在整个接待过程中受到客人的好评，一年来前厅部做好了以下几项工作：
一、加强业务培训，提高员工素质
前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们的工作重点，今年来针对五个分部制定了详细的培训计划：针对总机，我们进行接听电话语言技巧培训;针对行李处的行李运送和寄存服务进行培训;接待员的礼节礼貌和售房技巧培训;特别是今年七月份对前厅部所有员工进行了长达一个月的外语培训，为今年的星评复核打下一定的基础，只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。
二、给员工灌输开源节流、增收节支意识，控制好成本
开源节流、增收节支是每个企业不矢的追求，前厅部员工积极响应酒店的号召，开展节约、节支活动，控制好成本。为节约费用，前厅部自己购买塑料篮子来装团队的钥匙，减少了钥匙袋和房卡的使用量，给酒店节约了费用(原来不管是团队还是散客，每间房间都必须填写房卡和使用钥匙袋，通过团队房不使用房卡和钥匙袋后，大大节省了费用，房卡0.1xxxx/张，钥匙袋0.1xxxx/个，每天团队房都100间以上，一年可节约一笔较大的费用);商务中心用过期报表来打印草稿纸;督促住宿的员工节约用水电;控制好办公用品，用好每一张纸、每一支笔。通过这些控制，为酒店创收做出前厅部应有的贡献。
三、加强员工的销售意识和销售技巧，提高入住率
前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方 案如：球迷房、积分卡、代金券、千元卡等促销活动，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来的宗旨，争取的入住率。
四、注重各部门之间的协调工作
酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。
五、加强各类报表及报关数据的管理
前台按照公安局的规定对每个入住的客人进行入住登记，并输入电脑，境外客人的资料通过酒店的报关系统及时的向国家安全局出入境管理科进行报关，认真执行公安局下发的通知，对每位住客的贵重物品进行提醒寄存。前厅部所有的报表和数据指定专人负责，对报表进行分类存档并每月统计上报。20XX年客房收入与20XX年客房收入进行对比，住房率增加了9.4xxxx，但收入却减少了240223.0xxxx，主要原因是因为酒店业之间的恶性竟争导致平均房价降低，入住率增加而收入减少的现象，客房简况表附后。
成绩是喜人的，但不是之处我们也深刻地意识和体会到：
1、在服务上缺乏灵活性和主动性;
2、总机的设备老化造成线路不畅，时常引起客人投诉;
3、个别新员工对本职工作操作不熟练;
4、商务中心复印机老化，复印机效果不好，影响到商务中心的收入，今年全年商务中心的复印现金收入只有2812.xxxx，附上商务中心2013年经营简况表：
2013年商务中心经营简况表
项目现金 总台代收合计 内部签免总计备注
复印 2812.9 665 3477.9 13 3490.9
打字 2549.5 1031 3580.5 12 3592.5 传真 3931.2 668.8 4600 10206.1 14806.1
市话 2466 2.8 2468.8 1.1 2469.9
长话 2648 3.4 2651.4 2.2 2653.6
其它收入 54 54 54
合计 14461.6 2371 16832.6 10234.4 27067
根据酒店给营业部门制定了新的销售指标和任务，20XX年对前厅部来说是一个重要年，为能配合销售部完成任务，特制定出20XX年工作计划：
1、继续加强培训，提高员工的综合素质，提高服务质量;
2、稳定员工队伍，减少员工的流动性;
3、硬件老化软件补，通过提高服务质量来弥补设备老化的不足;
4、提高前台员工的售房技巧，增加散客的入住率，力争完成酒店下达的销售任务。
新的一年已开始，前厅部全体员工将以新的精神面貌和实际行动向宾客提供最优质的服务，贯彻宾客至上，服务第一的宗旨。
2017年酒店工会工作心得体会范文篇2
自学校毕业来海外海西溪酒店工作，从一名客房服务员做到前台服务员，直到升为大堂副理，学到了很多在书本上没有的知识。以下是我20XX年一年来工作总结：
前台作为酒店的窗口,是酒店给客人的第一印象。首先我们要保持自己最好的形象,面带微笑、精神饱满，用我们最美丽的一面去迎接客人，让每位客人走进酒店都会体验到我们的真诚和热情。
其次，关注宾客喜好。当客人走进酒店时，我们要主动问好，称呼客人时，如果是熟客就要准确无误地说出客人的姓名和职务，这一点非常重要，宾客会为此感受到自己的受到了尊重和重视。我们还要收集客人的生活习惯、个人喜好等信息，并尽最大努力满足客人，让宾客的每次住店，都能感受到意外的惊喜。
再次，提供个性化的服务。在客人办理手续时，我们可多关心客人，多询问客人，如果是外地客人，可以向他们多讲解当地的风土人情，主动为他们介绍车站、商场、景点的位置，询问客人是否疲劳，快速地办好手续，客人退房时，客房查房需要等待几分钟，这时不要让客人站着，请客人坐下稍等，主动询问客人住得怎样或是对酒店有什么意见，不要让客人觉得冷落了他。进一步沟通能使客人多一份温馨，也能消除宾客在酒店里所遇到的种种不快。
最后也是最重要的，微笑服务。在与客人沟通过程中，要讲究礼节礼貌，与客人交谈时，低头和老直盯着客人都是不礼貌的，应保持与客人有时间间隔地交流目光。要多倾听客人的意见，不打断客人讲话，倾听中要不断点头示意，以示对客人的尊重。面对客人要微笑，特别当客人对我们提出批评时，我们一定要保持笑容，客人火气再大，我们的笑容也会给客人灭火，很多问题也就会迎刃而解。多用礼貌用语，对待宾客要做到来时有迎声，走时有送声，麻烦客人时要有致歉声。与客人对话说明问题时，不要与客人争辩，就算是客人错了，也要有一定的耐心向他解释。只要我们保持微笑，就会收到意想不到的效果。我认为，只有注重细节，从小事做起，从点滴做起，才会使我们的工作更为出色。
在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的服务，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实，很快乐。我十分庆幸自己能走上前台这一岗位，也为自己的工作感到无比骄傲，我真挚的热爱自己的岗位，在以后的工作中，我会做好个人工作计划，会努力在这里创造出属于自己的辉煌!
2017年酒店工会工作心得体会范文篇3
过去的20XX年是充实忙碌而又快乐的一年。在这新年到来之际，回首来时的路，在来到我们x酒店的差不多5个月里，作为一名刚入职的员工，在我们前厅部部门领导及同事的关心帮助下，我从对于酒店前台接待工作的一无所知到现在能够独立当班。从不敢开口说话到能够与客自如的交流!在此我由衷的感谢给与我帮助的部门领导和同事们，谢谢!现在我对前面5个月来的工作做一个总结。
前台是展示酒店的形象、服务的起点。对于客人来说，前台是他们接触我们酒店的第一步，是对酒店的第一印象，是酒店的门面，是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了酒店的形象。同时，酒店对客人的服务，从前台迎客开始，好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识，所以我们一定要认真做好本职工作。所以，我在过去的5个月我一直都严格依照酒店的规定。总结起来可以用以下的五个方面来说：
一，像所有其他的服务行业一样，礼貌，礼仪：怎样保持微笑，怎样问候客人，如何为客人提供服务，在服务中对客所要用的语言等。
二，注意形象，前台是酒店的第一印象，是酒店的门面。所以，我们前台的工作人员一定要求淡妆，着工装上岗，用良好的精神面貌对客，从而维护酒店的形象，让客人了解并看到我们亿邦的精神面貌。从而留下深刻的良好印象!并且，也有利于我们自身的形象和修养的提高。从而，影响我们以后的人生。
三，前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，客人入住，退房的办理，电话的转接，问询，提供信息，行李寄存，接送机信息的查询与核对。订单的检查与核对，排房，交接班时的交接工作等。所以，我们随时都要保持认真，细致工作作风和责任心!以免给客人和自己的同事带来很多的不便!
四，前台英语，一些前台英语能力的具备是对我们每个前台接待员的基本要求，这样才能好为来自外国的客人服务。对于英语的接待方面，我本以为对于像我一个英语专业的人来说不是问题，可是，后来在接待外国客人的时候，好多问题出来了，对于我已经一年多没有接触英语这才明白我好些单词都已生疏，还酒店的好多设施设备的名称都是以前没有接触过的。还好我们酒店组织了前台接待的英语培训，使我对以前学过得到单词到了温习和巩固。也学到了很多以前没有接触的单词，比如好多的设施设备名称。通过这样的培训使明白这样一个道理就是不管什么时候都不要忘记了学习，给自己不断充电!唯有不断的学习才能使自己有更好进步，才让自己各个方面的能力不断增强!
五，以大局为重，不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间，如果酒店有临时任务分配，我将服从安排，积极去配合，不找理由推脱。作为亿邦的一员，我将奉献自己的一份力量为酒店。平时积极参加酒店组织的活动，加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解我们酒店的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。
在过去的五个月里我好多方面的不足，比如和领导和同事的交流有些不足，还工作上也有些不足，同事和我提的建议就是客人多时候我会紧张，在新的一年到来之际，在往后的工作上我一定会克服这种心理。我也很感谢给我提意见的同事!因为你们我认识到自己的不足，才有机会去改正。对我也有很大的帮助!虽然前台的工作有时是比较的琐碎，但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会，在以后的日子里我将加强学习，努力工作!
工作心得体会
工作实心心得体会
南疆工作会心得体会
工作座谈会心得体会