杨 俊 顾华峰
广播节目策划中引入场景化思维，从受众体验与需求出发，在节目创意、设计、生产中围绕受众在此场景下的行为习惯与实际情况展开，追求节目与受众的匹配度，从而达到最佳的收听效果，增强节目受众的黏性，稳定并快速增长受众数量。
场景化思维应用的价值正被移动互联时代的企业所重视，成为聚焦点。场景化带来了用户的精细化洞察、数字化精准营销、产品服务创新和管理决策
传统广播节目通常以线性直播流的方式进行播出，节目收听内容稍纵即逝。在此状态下，全天会形成几个比较集中的收听时段，如早中晚用餐、上下班途中、起床后、临睡前等。电台通常会在上述时段精心编排打造重点节目内容。比如起床后通常是中老年人晨练时间，一般会安排健康养生类节目；
上下班时段会安排整点半点新闻资讯类节目；
晚上临睡前会安排情感或音乐类，内容的设计粗略地考虑了上述场景下的人们的需求，但并没有精准与充分契合。因为这些设计是基于普通大众的常规生活作息时间规律。某个听众如果未能选择到自己喜欢的节目，只能在各个电台频率之间来回搜索。这样的收听内容选择范围小，限制太多，充分暴露了广播线性播出的弊端。
随着时代的进步，人们工作、生活方式发生了巨大的变化，生活节奏加快，作息时间打破了原有的规律趋同现象，变得丰富多彩与个性化。收听广播节目的时间不再集中在原先的几个主要时段，可以全天覆盖。不同的受众在不同的时间里都有收听各自喜欢的节目内容的需求，这给节目策划思路带来极大的挑战。
随着移动互联技术、智能终端设备的普及，广播播出不再仅仅是线性流的方式，人们可借助手机上的专业音频APP如蜻蜓FM、喜马拉雅以及各家广播电台的APP等随时随地点播，呈现出见缝插针、碎片化的收听现象。当然，传统的线性流播出方式在APP上同样可实现，APP直播时更加方便了听众与主持人之间的互动，打破了我播你听的单向模式，带来了以往所不具备的全新的交互体验。听众语音、文字、图片、视频可实时导入，各方观点碰撞，节目内容变得丰富。专业音频APP的开发与应用，不仅打破了传统的单一线性流的播出方式，同时也为广播节目策划的创新、解决受众随时随地收听提供了平台。
广播节目的策划与设计如何与时俱进？场景化可以成为广播节目策划设计中的思维和应用。场景化思维或应用在互联网营销中正渐入佳境。场景是连接用户与产品的纽带。只有产品与用户之间形成交互，且这种交互体验是正向的、极致的，才会让用户在产品上驻足停留时间，吸引他们的注意力，并产生购买与使用的欲望。
广播节目也是一种产品，受众即用户。人们收听广播的时段除了睡眠阶段几乎覆盖了生活的日常。人们生活方式在变，收听新场景就会不停地涌现，也给节目内容的策划提供了新的方向。
上海东方广播中心推出的阿基米德网络电台，是一款为全球用户提供24小时不间断高品质广播节目个性化推荐服务的移动社交音频平台。他们用全新方法去颠覆传统广播，通过生产、传播、内容等环节的再造，打造出一个全新的广播生态圈。经过长时间对受众用户行为习惯的研究，共推出16个分类场景内容：音乐、新闻、出行、财经、服务、体育、听书、娱乐、教育、生活、情感、戏曲、文化、外语、亲子、脱口秀，基本能满足不同用户在不同时段、不同空间对不同内容的选择。当然，这种分类还只是粗略的，想要更加精准匹配人们的场景需求，还要细分。拿情感版块来说，有失恋的，有工作压力大的，有需要临终关怀的，有空巢老人孤独寂寞的等等。针对上述子分类，我们可把内容做得更加贴近需求人。比如失恋的人群，他们需要什么样的场景内容呢？寂静的深夜、温柔的主持人、治愈的音乐，直播互动的方式可能更加适合，因为他们需要倾诉，需要主持人的安慰，需要理性的情感分析与智慧的引导。
广播节目要不断地分析用户数据画像，发现并锁定新受众，找出当下或未来他们更多的需求，从而策划设计并生产出更多的场景内容。不久的将来，人们将进入车联网、家居物联网时代，广播节目的播出与收听方式又将迎来一次新的革命。汽车以及家用物品如浴缸、按摩椅、睡床等物联终端在使用时都会自动触发，智能播放人们需要的节目。设备上的传感器、定位系统以及用户的社交软件等会产生大量的数据信息，车联网、物联网后台会对这些数据进行收集分析，运用算法机制精准选择相关节目内容反馈给终端收听设备，从而使终端提供的节目内容更加符合用户在某种特定场景下的需求。所以，车联网、物联网会给广播带来许多新的使用场景，节目的策划生产又需要适应这些新增场景的到来。
场景化的思维或运用会让广播节目的策划、生产空间变得无限宽广，但无论怎么场景化，节目表现手段如何丰富，广播始终要牢牢坚守两个本位。
一是声音。既然是听觉媒体，那就要把听的产品做到极致，把听的优势发挥到极致。尽管广播节目现在已经可以融合其他媒体的多种表达手段，如图片、文字、画面，以此来触发受众除听觉以外的其他器官感受。但这样的手段只能是协助，不能喧宾夺主，广播声音的便利与低成本在场景中的优势就会埋没。我们要做的，就是将“可听”转化为“好听”“随时听”“想怎么听就怎么听”。由于智能设备的普及，给人们获取信息便利的同时，也使全社会都进入了用眼过度的状态。在健康理念的倡导下，不少人已经放下手机等电子设备，用听的方式来获取资讯娱乐身心。
二是伴随性。广播有着独特的伴随性，可以给忙碌生活的人们带来便利，所以一些广播节目设计中如过多地强调互动，听众被要求发送文字、图片、声音进行反馈，必然分散他们的注意力，会占用他们的双手，他们不得不中止手中的工作，广播伴随性的优势就丧失了。
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