为什么买东西让我快乐?

唐义诚

是什么让女性如此沉迷于“买包”

远古时代,女性负责收集(采摘),男性负责攻击(狩猎),每当有采集活动,女人都带上篮子或者兽皮皮包出去,包就成了女性的必备生活用品,由这一分工带来的愉悦感已经留在了基因里,造就了女性对包的情有独钟。

当然,这一进化心理学的推测只能解释女性喜欢“包”,却无法说通为什么女性总是偏爱昂贵的名牌包。事实上,女性对“贵而无用”东西的喜欢还源于对“爱”的需求,2014 年在 Journal of Consumer Research(消费者研究杂志)上的一篇文章就给出了实验的证据。研究者让两组女性被试分别阅读一段关于“某女和男朋友参加聚会”的文章,文章大部分内容都是一致的,除了在描述女士穿着和佩戴珠宝时有所不同——文章 A 版本是说她穿的都是大牌货(奢侈品),B 版本则描述为普通货。在被试们读完后,研究者让她们评价“你觉得这位男友有多爱女友”,结果显示,A 组(即穿奢侈品的这版)被试觉得男友更爱女友。第二个实验,研究者则让她们想象有另一个女性要抢你的男朋友——想看这种情况是否会激发女性的防御性购物。结果显示,当被试感到有人跟她竞争男友时,确实会启动奢侈品购物动机。由此可见,从心理学角度来讲,女性购买名牌包的另一个重要动机在于向潜在竞争者示威——“看到没?他愿意给我买奢侈品,可在意我了,你就别打他的主意了。”

当然,女性有许多途径可以获得购物带来的情绪价值,除了包包之外,还有许多商品给女性带来“被爱”的感觉——一项关于“零售疗法”的研究显示:除了包包之外,女性最常选择购买的物品前三名为衣服、食品、鞋子,相比之下,男性则更加偏爱食品、电子产品、电影/音乐。同时,女性还更加依赖线上渠道进行购物,调查显示,67%的女性主要通过线上购物来实现减压、缓解情绪的效果,而这主要是由于线上渠道能够更便捷(足不出户、节约出行成本等)、全面地(各种类型的电商平台)满足人们在压力或情绪之下,短时间内通过购物来疗愈的需求。

买买买真的是一种情绪疗愈

当然,线上购物更易使女性陷入“冲动型消费”的怪圈——本来没想买的东西最后还是进了购物车,或是明知想买的东西并不是必需,却仍旧忍不住“剁手”。这是因为人类根本就不是一种“理性的动物”,在理性的背后,是“无意识动力”推动着我们的行为,甚至是我们以为的“理性思考”。我们无法单纯通过意志力来控制自己“不喝酒”“不買包”,尤其当这种行为有深层的心理意义的时候。心理学家Lance M. Dodes(兰斯·多德斯)在他的书中专门讨论了“心理上的无助感和精神成瘾间的关系”——“当我们产生情感上的无助和被情绪淹没的感受时,会产生巨大的焦虑。人们在面对焦虑时,会通过特定的自我调节机制,来保持一种控制感和情绪的稳定感。”而“购买”也是自我调节机制之一。

相对于获得物品的使用价值,消费带来的积极情绪是更为重要的“剁手”动机。当购物的时候,人是相对处于一种无须动脑的放松状态的。因此,在完成一项复杂困难的工作时,购物作为一种“短暂的休息”便能够帮助大脑进行放松和调节,提升状态以更好地找到解决困难的办法。尤其是线上购物。人们会在繁忙的工作间隙,迅速掏出手机刷一刷电商网站。因为这就像是一场精神减压放松之旅,比起现实生活中的出游更加轻便简洁,人们无须整理行囊,也无须周全计划。

除此之外,购物就是人们不断做出自主选择的过程(这里不包括那些购物成瘾中无法控制自己的买买买)。而“做出选择”的过程,就能够提升人们内心对于生活的掌控感。购物赋予了人们许多自主选择的机会,通过做出这些选择,我们也随之获得了一种对生活的掌控感。由此可见,大多数时候,买东西确实会让我们的心情变得更好,所以购物本身确实能带来一定的心理疗愈效果,关键在于明白自己的心理需求、把握购买行为的程度。

防“剁手”秘笈来了——理性消费的SOS法则

虽然消费可以给我们带来愉悦体验,但是如果长期被消费主义冲昏头脑而陷入“冲动购买”的陷阱,也是不利于身心健康的。想要及时从冲动状态中冷静下来,不妨试试SOS法则:

心理上退后一步(S:step back):提前禁用一键购物(比如免密支付和刷脸购物),给自己多一些缓冲时间,然后理清思路,缓缓呼吸,放松身心,再伸展身体。把想买的东西加入购物车,延迟满足,六个小时后再回头看看还想不想买。

重新定位自己(O:orient yourself to what you most deeply value and believe in):想想最珍视的东西,有意识地去思考或者想象什么对自己来说才是最重要的,明确自己正常的消费观和价值观,去和“真正的自我”相连。例如,想象你有一个银行账户,里面有一些额外的钱,你会为了什么东西或哪些人去存下这笔钱。

自我检查(S:Self-check):明确自己当下的财务压力有多大,给自己打个分,明确压力程度后再去做购买决策。作为预防,还可以给自己设置一个专门的购物钱包,每个月从这上面划钱,超过就不能预支了,控制住自己的“爪子”!

除此之外,当想买的东西过于昂贵时,我们可以通过购买一些便宜的替代品,骗过我们的大脑,让大脑以为自己真的拥有了它,这一做法利用了替代性拥有(vicarious ownership)效应。心理学家Ian Zimmerman(伊恩·齐默尔曼)认为当人与一件产品产生联系时,我们的大脑开始表现得好像我们已经拥有了这件产品,这种联系可以是物理联系,例如在货架前触摸到它;也可以是社会联系,即看到别人都在使用某种产品,而产生了比较心理;当然,也可以是拥有了一件替代品。所以,当你忍不住想抢购“冰墩墩”的时候,买一个普通的熊猫公仔或许也可以降低你的消费愿望。F210F1DF-1D4C-45F3-ADFB-16066015AA9E

參考文献

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