下面是小编为大家整理的信访工作汇报材料【精选推荐】,供大家参考。
信访工作汇报材料
信访维稳是维护大局稳定， 促进经济发展构建和谐社会的关键性工作。
2012 年信访工作我们的主要措施和做法是：
一、 领导重视, 注重落实。
为进一步提高信访工作质量和规范化水平， 我镇将信访工作列入重要议事日 程。
实行每个工作日 科级领导轮流接访制度， 公示领导具体分工和接访时间， 便于群众有针对的来咨询问题， 维护自 身合法权益。
定期召开信访汇报例会，及时掌握信访动态。
（ 党委、 政府与各村签订了 信访维稳目 标管理责任书， 并将工作情况列入全年工作的目 标考核内容之一， 量化计分奖优罚劣。
）
二、 认真摸底排查， 建立信访案件台帐。
对“21”核基地和对越复转军人、 企业军转干部的稳控实行 “三包一” 、 “五包一” 责任制。
对重点不稳定因素， 采取发动亲戚、 邻居设暗哨、 布暗线的方法， 实行多层次、 全方位监控， 及时掌握重点人员 的动向， 确保把重点人员 掌握在视线内。
重大节日 和两会期间， 每天上午 10：
00、 下午 5：
00 实行零报告制度。
三、 实行科级领导包案制度。
每个包村领导是所
包村的信访案件包案领导， 负责案件具体的协调解决，各村支部书记、 村委会主任为包保责任人。
要求处理时不仅要深入群众进行细致地摸底， 摸清大多数人的意见和看法， 还要与双方当事人充分接触， 耐心地讲解有关政策与法律、 法规， 动之以情， 晓之以理。
既充分肯定群众有客观举报揭露腐败的权力， 也强调信访人要有法律意识、 大局意识和责任意识， 注重举报的社会效果， 拿捏好分寸， 不能为了 私欲歪曲事实，更不能挑战法律和道德的底线， 制造和传播假情况。
四、 规范办理， 责任明确， 机制健全。
接到来信后， 信访员 要将信件如实做好登记， 便于单位领导了解信访情况， 为处理案件提供第一手资料。
五、 认真耐心、 及时地解决和查处信访案件， 在平常的工作中我们坚持接待来访， 诚恳热情， 有访必接， 接而必办， 办而必果的工作制度， 做到件件有回音， 事事有结果， 能解决的问题及时解决， 该答复的事项如实答复， 该回访的回访， 该说明的说明， 防止了 重信重访的发生。
对信访局及上级单位交办案件，力求按规定时间办结， 能解决的解决， 因客观原因一时不能解决的， 也向来信人解释清楚， 以求谅解与支持， 在真挚的交流中理顺情绪， 在有效的疏导中化解
怨气， 使矛盾纠纷和涉稳隐患消灭在萌芽状态。
我镇在信访局维稳专项活动中做了 大量的工作，也取得了 可喜的工作成就， 然而对新形势的发展要求还存在难免面的不足， 但我们有决心、 有信心在上级的正确领导下， 把今后的信访工作做好、 做实， 把今后的稳定工作做得更强、 更优。