下面是小编为大家整理的信访工作总结及信访工作安排（全文完整）,供大家参考。
信访工作总结及信访工作安排
一、XX 年全区信访工作的基本情况
XX 年以来，在区委、区政府的坚强领导下，在省、市信访部门的大力支持下，全区各级党委、政府认真贯彻年初召开的全区信访工作会议精神和落实信访工作目标管理责任书的内容，进一步加大了对信访工作的领导力度和工作力度，区信访部门和各级信访工作者在信访量大幅上升、任务繁重、工作难度增大的情况下，认真处 理 理群众来信来访，及时 反 反映社情民意，妥善解 决 决人民内部矛盾，为维 护 护群众的合法权益，促 进 进社会稳定，密切党委 、 、政府与人民群众的联 系系，为推动我区“加快 发 发展，富民强区”战略 实 实施，全力维护社会稳 定 定，做出了积极贡献。
概 概括起来，主要表现在 以 以下几个方面：
、 区 区委、区政府高度重视 信 信访工作，不断加大了 领 领导工作力度
X X X 年，面对严峻的信访 形 形势和繁重的维护稳定 任 任务，区委、区政府和 各 各级党委、政府、街道 工 工委、办事处进一步深 化 化了对信访工作重要性 的 的认识，把信访工作列 入 入党政议事日程，作为 工 工作的重要内容切实抓 紧 紧抓好。一年来，区委 常 常委会议和区长办公会 议 议多次听取信访工作汇 报 报，研究信访稳定工作 。
。区委、区政府 4 次召 开 开全区信访工作会议， 7 7次下发信访工作文件 ， ，布置信访工作，区信 访 访工作领导小组5 次召 开 开会议，研究加强信访 工 工作的措施。区委、区 政 政府又
及时下发田办发 [ [XX]21 号文件， 安 安排区委书记、区长、 区 区委副书记、区委常委 、 、副区长参加区党政领 导 导工作日接待群众来访 ， ，并从 11 月 10 开始 依 依次接待上访群众。特 别 别是区委书记唐庆明、 代 代区长张海涛上任后， 亲 亲自参加全区信访工作 会 会议并讲话，强调加强 和 和做好信访工作，多次 对 对信访工作存在问题的 单 单位提出严厉批评和严 格 格要求，使各级领导提 高 高对信访工作重视程度 起 起到了重要作用。同时 ， ，区主要领导还率先垂 范 范带头阅批群众来信和 接 接待群众来访，先后 1 7 7 次对重要信访问题的 处 处理做出批示，并对重 大 大信访问题亲自协调处 理理。尤其是解决泉山村 刘 刘庄群众上访问题，区 委 委书记唐庆明、代区长 张 张海涛、区委副书记刘 祝 祝仁等领导亲自指挥， 亲 亲自调度，亲自参加上 访 访问题处理，有效遏制 了 了刘庄群众越级重复集 体 体上访的势头。区委、 区 区政府其它领导同志对 信 信访工作都十分重视， 按 按照工作分工，认真阅 批 批群众来信，接待群众 来 来访，主动参与重要信 访 访问题的处理。一年来 ， ，区委、区政府领导阅 批 批群众来信 37 件，接 待 待来访 852 人次，亲 自 自协调处理重大信访问 题 题 23 件。全区各单位 、 、部门认真贯彻执行省 、 、市《关于实行信访工 作 作领导责任追究制的规 定 定》，对因工作不力、 失 失职酿成重大信访案件 ， ，造成严重后果的，按 照 照信访工作领导责任追 究 究制的有关规定，追究 主 主要领导人、责任人的 责 责任。区委、区政府把 信 信访工作纳入社会治安 综 综合治理的主要内容， 实 实行一票否决，同时， 作 作为考核干部的主要内 容 容，
对在信访工作中麻 木 木不仁、推诿扯皮、官 僚 僚主义，造成严重后果 的 的，按有关规定坚决予 以 以处理。同时，严格执 行 行信访工作目标管理责 任 任制，年初由区党政主 要 要领导与两镇九个街道 和和区直有关部门签定信 访 访工作目标责任书，把 信 信访工作列入年度工作 目 目标管理考核内容，有 关 关单位按照责任书的要 求 求，认真履行职责，工 作 作到位，狠抓落实，确 保 保信访工作目标的实现 。
。
、进一步完善 基 基层信访组织，加大了 信 信访信息工作力度
近一年来，我区建立 健 健全了各级信访工作机 构 构，为了解决信访干部 人 人员不足问题，区信访 部 部门编制由原来的 2名 ， ，增加为 3 名，并专门 借 借调一名计算机工作人 员 员，积极开展网上信访 服 服务工作，为开拓新形 势 势下的信访工作注入了 新 新的生机与活力。为进 一 一步加强基层信访干部 队 队伍建设，在两镇成立 了 了信访办公室，明确由 纪 纪检书记任信访办主任 ， ，配备了专职信访员， 九 九个街道及二十七个行 政 政村等基层单位配备了 信 信访协调员，形成了一 个 个纵向到底、横向到边 的 的信访网络，做到层层 有 有人接待来访群众，级 级 级有人办理来访反映的 问 问题。区信访部门切实 加 加强自身建设，努力实 现 现信访部门的办公自动 化 化。为更好地增强信访 部 部门工作人员业务素质 ， ，10 月中旬，由分管 书 书记刘祝仁同志带队分 别 别到潘集区和八公山区 学学习他们好的做法和经 验 验，并结合我区实际， 认 认真改进实施。
为了造 就 就一支高素质的信访干 部 部队伍，努力形成敬业 奉 奉献的新格局，区信访 局 局对两镇、九个街道、 区 区属企业信访专职干部 和 和信息员进行了为期一 天 天的信访知识业务培训 ， ，提高信访干部的政治 素 素质和业务水平。今年 以 以来，我们进一步建立 健 健全各级信访工作网络 ， ，配齐专职的信访干部 。
。各单位党政一把手为 信 信访工作第一责任人， 并 并明确了一名负责同志 分 分管信访工作。两镇都 成 成立了信访工作领导小 组 组，设立了信访室，安 排 排了兼职信访工作人员 。
。各村成立了以村支部 书 书记或村委会主任为主 任 任的村民调解委员会， 具 具体负责处理村民的信 访 访问题和信访信息报送 工 工作。各镇、村、组、 街 街道、社居委、楼栋、 企 企业到班组都确定了一 名 名兼职信访信息员，使 信 信访信息工作层层有人 负 负责，对可能发生的集 体 体访苗头做到发现得早 、 、控制得住、处理得好 。
。如 10 月 28 日，新 淮 淮街道信息员电话报告 我 我局，反映该辖区内 2 0 0 余户原市航运公司船 民 民每户集资 30 元，准 备 备于 12 月 1 日去省集 体 体上访。得此信息后， 区区信访部门迅速向区领 导 导和市信访部门报告， 同 同时，及时深入到基层 核 核实摸清船民集资上访 的 的详细情况，并认真提 出 出处理意见，积极配合 市 市有关部门做好疏导化 解 解工作，有效地遏制了 一 一起越级集体上访事件 的 的发生。综合计划 信 访 访工作总结及信访工作 安 安排
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