征信先进事迹

征信工作个人先进事迹材料

王XX，男，现年XX岁，中共党员。19XX年参加工作，XXXX年调入省分行信息中心开始从事征信管理工作，他始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成” 为人生信条，严把数据关口、细化管理流程、维护客户利益，夯实基础工作，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，以扎实的工作作风，勤勉的工作态度，在平凡的岗位上展现出了不凡的工作成绩。由于各方面表现较为突出，XXXX年他经部门推荐，被评为行内优秀员工和先进工作者。

一、勤奋学习业务知识，努力提高自身素质和工作能力。

XXXX年，我行响应人行及总行要求，成立了由主管副行长任组长的人行征信系统推广应用领导小组，并设立了征信工作的专职机构和专门的征信管理科室，主要负责全行征信系统的推广应用和业务管理工作，并协调解决我行征信系统应用管理有关的重大事项。在接到了部门工作调整的命令时，征信科还没有其他人员配备，听到这样的情况介绍，看着领导期望及信任的目光，他毅然接受了部领导的安排，将手边的工作移交给了其他同事，当天就奔赴新的工作岗位投入了紧张的征信系统初期建设工作。

在新的岗位、陌生的业务、庞杂的系统资料，紧迫而巨大的工作压力面前，他没有彷徨和退缩。为了能够尽快熟悉掌握新的工作内容，他夜晚以书本为师，努力学习专业知识及管理制度，夯实自己的理论基础；
白天以同事为师，学习实际操作，不断丰富自己的实践经验，从中加深对专业知识的理解和领会；
使自己在很短的时间内便从“门外汉”变成了条线管理的业务骨干。

随着对征信系统这一复杂系统工程的逐步学习和深入了解，他深深意识到作为一名一级分行条线业务管理者，肩上的责任有多么重大。在征信系统历次数据清洗、异议处理、系统优化整合过程中，他首先要求自己要率先掌握征信系统中各项操作要领、数据核对方法等内容，充分调动自身的工作积极性，认真学习相关业务知识，确保在工作执行中能够及时发现和处理问题。

五年间他带领科室成员，秉承“以客为先，优质服务”的宗旨，不断强化基础管理，完善业务系统，丰富服务内容。时至今日，已在我行XX个二级行开通了征信系统用户，有系统管理员XXX名，建立普通查询用户XXX户，查询用户涉及到省分行公司部、住房金融与个人信贷部等各个业务条线部门。业务支持范围已扩大到基本覆盖我行的各个业务条线，基本构成了我行对外的整体服务体系，使征信系统架构初具规模。

二、以制度为基础，认真履行征信管理工作职责。

制度作为行为的规范和准则，是进行科学管理的基础，是发展战略的保障，是实现发展目标的动力。因此，为了规范征信管理工作的数据采集、报送和系统应用等各个业务流程，更好地为客户服务，他带领科室人员从制度执行着手，通过数据核对和信息质量分析监控机制，在确保全量上报人民银行客户信息和业务数据的同时，不断提高入库数据的信息质量。先后制定、下发了《企业征信系统运行管理办法》、《个人征信系统运行管理办法》、《个人信用报告异议处理管理办法》等一系列规章制度和实施细则，对征信管理工作的人员安排、岗位设置、检查、考核等各个环节均提出了明确要求，使全行征信管理工作做到了有章可循，为征信管理工作的规范开展提供了有力的制度基础。

为保证各项制度得到切实有效执行，还同时配套出台了新的考核管理办法，采取半年通报和全年通报的形式促进管理，并将考核结果直接与各二级分行工作业绩挂钩。积极开展以自查和抽查形式相结合的专项业务检查，以查促防，强化管理手段，及时解决实际存在的问题，有效提高了征信管理工作的执行力，使我行的征信系统应用和管理工作全面走上正轨。

三、提高系统数据准确性，确保征信数据核查的质量。

完整、准确的数据源是征信体系建设的基础，是规避客户信用风险的决策依据。为此，对我行的企业征信系统数据进行了分批清理核对；
对二级行提高信用信息基础数据库的完整性和准确性的工作进行了全面指导和部署；
安排各机构对企业征信数据库全部未结清的信贷业务数据逐笔核对；
比照人行反馈的数据，针对发现的问题制定数据纠错计划，对错误数据进行全部批量删除及修改，重新上报。仅在A+P系统上线过程中，清理出个贷未入库错误数据就达到XXXXX笔，其中：证件类型信息XXXX笔、担保信息XXX笔、机构代码信息XX笔、帐户信息XXX笔、其他未入库XXXX笔，通过历次数据核对清理，大幅度降低了人行征信系统入库差错率，确保了征信数据核查的质量。为征信管理工作的顺利开展打下了良好的基础。

四、组织加强业务培训，用心处理客户征信异议。

个人征信异议处理工作时效性强、业务处理难点多，对从事该项工作的人员的要求也高，为此，他与同事们仔细认真研究，建立了跨层级和业务部门的异议处理工作流程，等一系列管理办法和措施，对行内的异议处理工作进行了全面规范，并同时加大了对行内各级征信管理人员的培训力度，还邀请当地人民银行有关专家面对面对我行征信工作与异议处理进行讲课指导、加强与分行和人民银行的及时沟通等多种方法，快速提高行内征信人员的业务素质和工作水平。使我行的异议月处理量，从最初的不足几笔，到现在近百余笔；
异议及时解决率上升为XX%，及时回复率达到了XX%，工作成绩得到了当地人民银行征信处与总行的表扬及肯定。

随着银行征信系统的应用推广，客户对自己的征信信用报告已逐步认识和重视起来，越来越多的客户对自己的信用报告提出了异议处理要求。面对日渐增多的客户需求，他和征信科的同事们急客户所急、想客户所想，根据人行异议报送流程，并会同行内业务相关部门，建立了客户异议处理的快速响应机制。要求辖属各行（部）对客户异议处理信息要接收一笔及时反馈一笔，保证不拒绝、不拖时。要在最短的时间内完成异议核实反馈流程。并于XXXX年对辖属各行的假个贷信息进行了摸底排查和集中处理。共计回复总行反馈的异议信息协查XX 条和我行接受的XX万多条客户提出的异议信息，对全省XXXX笔假个贷信息进行了删除，还原了每一个客户个人资金信誉的真实性，未产生一笔法律纠纷，切实保障了客户的切身利益。从各方面反馈的意见来看，客户对处理结果大都较为满意，从而大大提升了我行客户对个人征信系统的认知度和支持度。

五、爱岗敬业，倾心服务客户，助推征信系统建设推广。

为进一步扩宽征信知识的广度和深度，提升征信服务水平，为《征信管理条例》的出台营造良好氛围，他和科室成员首先通过内网在省分行和各级管理机关发起 “人人关心征信，人人使用征信”的宣传活动，大力宣传征信管理工作的重要性，将其提高到提供优质客户服务的高度上来。在工作中，注意收集整理日常业务中发现的各种疑难问题，以案例的方式公布在内部网站上，并按照统一的回复要求给予准确回复，以便全行共享疑难问题解决方案，从而提高大家对征信系统的认知度。

此外，他带领征信科的同事牺牲周末休息时间，根据人民银行XX中心支行对全省“征信知识宣传周”活动的安排部署，以“珍爱信用记录、提高信用意识”、“珍爱信用记录从关注信用报告开始”为宣传主题，连续三年在全省范围内组织开展了征信知识现场宣传活动。在各地通过设立咨询台、举办知识讲座、发放宣传资料、举办知识竞赛等形式，以社会公众为对象，广泛宣传个人征信、信用卡及相关金融知识，诣在引导公众树立正确的信用观念，使更多的人关心自己的信用记录，主动查询自己的信用报告，行使自己的知情权，使社会公众切身感受到征信服务的贴心和用心，取得了良好的宣传效果。

XXX年下半年，人总行征信中心XX副主任与个人部XX副总经理协同人民银行XX中心支行征信处处长一行莅临我行调研期间，也对我行在企业及个人征信管理工作中做出的成绩给予了充分肯定。

六、积极协调经营工作，热心为业务发展保驾护航。

为进一步提升风险管理水平，防范信贷业务风险，进一步依托征信系统获取大量信息，全面了解贷款申请人的资信状况，从风险控制的角度了解客户生产经营及资信变化情况，为我行产业发展提供有力支持。几年来，为公司部、住房金融与个人信贷部、等主要经营部门建立了征信查询用户，并通过征信系统协助各业务部门查询个人信用报告XXXXX笔，批准合格个人贷款申请XXXXX笔，拒绝个人贷款XXXX笔；
授理企业客户贷前审核查询XXXX笔，由于系统提供的企业客户不良信用记录而拒绝的贷款业务XXXX笔；
协助审核信用卡申请XXXXXX张，成功发放信用卡XXXXXX张，拒绝发卡XXXX张。使征信系统数据在我行信贷业务的贷前、贷中和贷后各个环节都发挥了良好作用，有效提高了我行跨行客户信用风险的管理能力，同时还降低了信息采集成本，为我行资产质量、经营效益和股东价值提升起到了积极的推动作用。

征信管理工作给予的收获是丰盛的，坚持、团结、互助和关爱无时无刻无处不在。短短的几个词、几段话，不能足以说明过去这几年来的心路历程，其间的感动也早己远远超过了这些。但对于现在，他和征信科的同事们并没有满足,更没有停止前进的脚步。因为他们深深知道：所有的成绩是大家共同努力的结果。大家能参与其中，为征信系统应用推广尽一份心，出一点力，是无尚的光荣，这份光荣也将是每一个人毕生的珍藏。

XXXX年X月XX日

四十多年前，她光荣地加入了中国共产党，并多次受到北京市和全国教育部门及政府的表彰，立志永不停止探索与追求的脚步，以回报党和人民给予的关怀和鼓励。

几十年来，她曾担任过北京第二实验小学副校长，全国教育科学规划领导小组成员，北京市妇联副主任，全国妇联执行委员，中国教育学会、全国小学语文研究会常务理事，全国中小学教材审定委员会委员，民进第

六、七届中央常委，第五届全国政协委员，第

六、七届全国政协常委等职务。她曾有过多次离开小学教师岗位的“高升”机会，然而每一次，她都义无反顾地坚持最初的选择，孜孜不倦，矢志不渝，以自己的全部生命和热情滋润了无数稚嫩的心灵，谱写了一曲感人肺腑的爱的乐章。她，就是我国小学教育战线上最有影响的教育家之

一、被温家宝总理誉为“把爱献给教育的人”的霍懋征学长。

一片丹心育幼苗

霍懋征学长出生于一个教师家庭，母亲是一位爱生如子的中学教师。母亲对教育工作的热忱、与学生之间亲密无间的关系以及由此得到的愉快和幸福，令当时年幼的霍懋征学长羡慕不已，热爱教师工作的火种也从那时候起，在她小小的心中撒播孕育着。

1939年，霍懋征学长考入了北京师范大学数理系，四年之后，品学兼优的她顺利毕业并被留校工作。但她念念不忘儿时的梦想，在她看来，小学教育是人生的启蒙教育，是人的一生中最重要的教育，基础打好了，才能盖起高楼大厦，她愿意做打基础的工作。再三坚持之下，学校批准了她的要求，她终于如愿以偿地来到了北师大第二附属小学（现为北京第二实验小学），担任语文、数学教学和班主任工作，一干就是六十多年。在那个“家有三斗粮，不当孩子王”的年代，一个大学本科毕业生选择小学教师工作，是件不可思议的事，许多人不能理解，然而对于喜欢小孩子的霍懋征学长来说，那是她一生中最好、最无悔的选择。

刚迈出校园的霍懋征学长经验不足，站在三尺讲台，常常感到窘迫不知所措。在旧社会，教师之间互相提防，从不共同备课，更别提交流经验了。但霍懋征学长并没有在困难面前退缩：不教我，我就偷着学。于是她开始注意细心观察，从同年级组老师们的日常言谈中琢磨体会，有时甚至会抱着作业本，躲在其他班的窗下，一边批改作业一边悄悄听课。经过不懈努力，霍懋征学长的工作很快有了起色，常常受到家长和老师们的表扬。

1949年10月1日，霍懋征学长荣幸地参加了开国大典，当看到五星红旗冉冉升起的时候，她暗下决心一定要做一名新中国的好教师。建国后，学校有了党的领导，各项工作都发生了很大变化，尤其是学校领导开始重视教师素质的培养和提高，既组织教师钻研业务、学习政治，又邀请苏联专家来校指导工作。正是在那个时候，霍懋征学长的教学理论和实践水平都得到了明显提高，并且逐渐形成了自己的教学风格与特点。经过不断的探索和改革，她还归纳出了一套“以讲为主、以读为辅”的语文教学“讲读法”，能够有效地调动起学生的学习积极性，受到了学生们的欢迎。她所在的班级每学期语、数两科考试，绝大多数学生都能取得优异的成绩，甚至有时数学成绩能达到人人满分。

霍懋征学长曾经总结过当一名好老师的秘诀，那就是“勤”，她认为勤能补拙，要勤学、勤想、勤做、勤总结、勤分析、勤改进。而她也正是凭借自己的勤奋努力，逐渐成为小学教育界的一颗“明星”。1956年，她被评为全国首批特级教师。经常有全国各地的教师来京听她讲课、向她取经，《光明日报》、《北京日报》、《人民教育》、《小学教师》等报刊也纷纷对她进行了报道。

霍懋征学长热爱学生是出了名的。1962年6月，她的二女儿因病住进了医院。有一天，当她正在上课时，接到了女儿病危的通知，她没有立即离开课堂，而是坚持把课上完后才匆忙赶往医院，但是已经来不及见女儿最后一面了。她悲痛地说：“我爱我的女儿，我也爱我的学生，我不能因为女儿一人，而耽误40多个孩子的学习。”在场的每一个人都为之动容，她班上的全体学生流着眼泪安慰她：“霍老师，您不要难过，我们都是您的儿女。”

然而就是这样一位爱岗敬业的优秀教师，“文革”时被打成“资产阶级反动学术权威”，在“牛棚”里关了一年零九个月，受尽了折磨。期间，她亲眼目睹了年仅13岁的儿子无辜被造反派扎死后躺在血泊中，15岁的小女儿被弟弟的惨死吓傻了„„漫长的苦难不仅考验着她的耐心，也考验着她对于教育的信心，她想不通为何自己全身心教过的学生，在“文革”中会变得如此残忍？

十年浩劫终于结束了。1978年4月，霍懋征学长重新回到了实验二小，并被教育部任命为副校长，时年她已56周岁。她毅然放弃了自己十分喜爱的数学教学，将更多的精力投入到语文教学中去。经历过“文革”伤痛的她，深深地意识到教育必须首先教会孩子做人，塑造他们的灵魂，让他们懂得怎样去爱别人，而能够实现文道统一的语文教学无疑是塑造人类灵魂最有效的途径。

“没有爱就没有教育”

“文革”后，霍懋征学长迎来了事业上新的春天。组织上希望她能出任北京市实验二小的校长，但是她的态度无比坚决：“不！我的生命在课堂，我的事业在课堂，我要重新回到课堂中去，而且，我要教语文。”于是，霍懋征学长带着她的全部爱心和热情，开始了探索小学语文教学改革的历程。

当时的小学语文教学仍使用建国初盛行的“讲读法”，存在读得少、学得慢、效果差、时间费的弊端。孩子们整天忙得团团转，却读不了多少书。针对该弊端，霍懋征学长对比分析了世界科技发达国家的小学语文教材，意识到在教学中加大阅读量的重要性，于是她提出了“速度要快，数量要多，质量要高，负担要轻”的16字方针，从教材到教法进行全面改革，着眼于开发学生潜能，使学生不仅学会，更要会学。当时，有的老师觉得经济可以快速增长，教学工作却不能 “提速”，但霍懋征学长顶着压力，大胆地在她所教的班级进行语文教学改革试验，并且理智地坚持了下去。她改变教学方法，充分利用有限的时间，尝试着在精讲、多练、合理组织课文上下功夫。她认为精讲才能实现学生课上多练，课上多练有利于培养学生的能力并且减轻课外作业负担，合理组织课文又为课上精讲多练创造了条件。就这样，她教的三年级实验班，第一学期学生一共学习了95篇课文，超出课本71篇，学生听、说、读、写的能力获得了显著提高，负担也不重。1981年，这个实验班毕业参加北京市最后一次统考，全班46名学生的作文中，有44篇被评为“一类文”，另外两篇被评为“二类文”，并且所有试卷都干净整洁无错别字，霍懋征学长和她的实验班也由此轰动了全国。

经过多年的实践，霍懋征学长总结出了教育教学的根本目的是要让学生“十学会”，即学会做人、学会自律、学会学习、学会思考、学会创造、学会审美、学会乐群、学会健身、学会生活、学会劳动。因此，她将这“十学会”贯穿在她的语文教学过程中，以此作为自己的教学着眼点，努力促进学生的全面发展。她不仅注重课堂教学，想方设法培养学生的道德品质、创新思维，鼓励学生多读、多想、多听、多问、多练；
而且还极为重视学生的课外活动。她一贯主张把课外时间还给孩子，课外不留或少留作业，给学生充足的时间做自己喜欢的有益的事，充分体现了素质教育的思想。她指导学生们组织了很多课外活动小组，如成立了“小图书箱”，引导学生如何有效地进行阅读；
又如通过“小药箱”，学习简单的救治，其中一名学生长大后成了一位著名的医生，还专门写过一篇文章《小药箱和大大夫》回忆当年趣事。她还带着学生进行社会调查，让学生在实践中增长见识，并将调查报告以板报的形式向家长们和其他班的师生们展示。通过这些活动，孩子们不仅在人际交往、表达、听、说、写、画等方面都得到了很好的锻炼，而且品尝到了成功的喜悦，树立了宝贵的自信。

“没有爱就没有教育”，这是霍懋征学长从教几十年年来最深刻的体会之一。在她的学生中，既有国家领导人的孩子，也有工厂女工的孩子，甚至还有淘气得差点进工读学校的孩子。然而不管什么样的孩子，在她的眼里都是平等的，她执着地相信：爱是阳光，可以把坚冰融化；
爱是春雨，能让枯萎的小草发芽；
爱是神奇，可以点石成金。她常常把更多的爱，倾注在那些后进学生的身上，倾注在那些需要帮助的学生身上。学生病了，她带着去看病求医，不辞劳苦地买药、送饭；
学生家庭有困难，她就自己掏钱为学生买午餐；
学生踢足球没有鞋穿，她就在比赛前夕送去短裤、球鞋；
学生的父母因公调外地工作，她就把孩子接到自己家里食宿„„霍懋征学长教育培养学生，不仅靠说教，更重要的是靠以身作则，通过自己的言行举止感染学生，从而起到潜移默化的教育作用。一位毕业多年的学生，说起霍懋征学长的教育方式时深有感触：“霍老师不仅以她精湛的教学艺术教给我们学识，更以她的爱心，以她真切的举止教育我们做人！”

“激励、赏识、参与、期待”这八个字，一直是霍懋征学长坚持的育人方针，激励每一个学生求进；
赏识每一个学生的才华；
创造条件让每一个学生参与教育教学活动；
期待着每一个学生获得成功，哪怕是很小的进步。在她的眼里，“没有教不好的学生，只有不会教的老师”，正因为她给予了孩子们无限的爱和希望，因此也赢得了孩子们的信任和爱戴。在她的循循善诱之下，当年无论是优秀生还是令人头疼的“捣蛋鬼”，最后都走上了各自的工作岗位，成长为国家的栋梁之才。

1999年，三十多名五十多岁的毕业生邀请霍懋征学长聚会，霍懋征学长带去了一叠她78岁时骑在牦牛背上的照片，彭清一教授在背后题了一首打油诗：“人生七十古来稀，骑上牦牛变十七。挥手扬鞭千重意，晚辈我等要牢记。”当那些已过花甲之年的学生们排着队伸出手去接老师的照片时，那一刻，霍懋征学长的心中涌动着无限欣慰与满足：“同学们，45年前，你们每人每天伸出两只小手让我检查卫生。45年后的今天，你们伸着两只大手来接我的照片。你们的大手为党和人民在各自的工作岗位上，做出了优异的成绩„„我拥有了你们，深感自己是世界上精神财富最富有的人，是最幸福的人。”

苍龙日暮还行雨老树春深更著花

1998年，在超期执教20年之后，霍懋征学长退休了。尽管离开了教学第一线，但是她并没有停下耕耘的脚步，而是继续以热爱学生之心，去关怀青年教师们，听课、评课、开讲座，向他们传授“爱的教育艺术”经验，倾其所能地帮助他们做好教育教学工作。与此同时，她还不顾自己年事已高，每年坚持去西部地区讲课，并送老师和学生礼物：老师送书，学生送文具。她曾多次赴新疆、青海、甘肃、贵州、广西、内蒙古等地进行教育调研，为当地的老师和学生示范讲学，向西部教育工作者介绍先进的教育思想和方法，传递最新的教改信息和国内外教育发展形势，交流教育教学的管理经验，宣传良好的师德典范，把多年来积累的宝贵经验毫无保留地奉献给了西部教育。除了到西部贫困地区去支教上门，她还想方设法把那里的骨干教师接到北京来培训。女儿曾经多次提醒她：“您什么都可以忘，就是不要忘了您的年龄”，但她却深情地说：“人在世界上的时间是很短暂的，再有经验的人，死了也就完了。现在我多说一点儿，别人就会少走点弯路。我要在自己的有生之年加倍努力，为支持西部教育事业的发展再做贡献。”

2003年，“霍懋征教育思想与实践研究”作为全国教育科学“十五”规划重点课题、教育部重点课题正式启动。霍懋征学长更忙了，在她的床头、案头，摞着厚厚的教育刊物、教育论著和待审读的教材，她常常每天工作十几个小时，甚至连午觉都不睡，“因为舍不得时间”。温家宝总理到她家看望她时，对她不辞辛劳的工作给予了充分肯定：“您献身教育事业，特别是退休后仍在努力总结和整理自己在基础教育领域的经验，这将给教育事业留下一笔宝贵的财富”，并且称赞她：“您不仅传播经验，还传播精神，这种精神很有感召力，非常值得我们学习。”

在霍懋征学长的眼中，人的一生很漫长也很短暂，实际上只有三天——昨天、今天和明天。她认为，昨天需要总结和反思，今天需要创造，明天需要憧憬。而这三天之中，最重要的是今天，只有把握了今天，明天才更有希望。如今，已过耄耋之年的霍懋征学长每天都在为明天而不知疲倦地工作，并且在忙碌的生活中享受着“四乐”——知足常乐，助人为乐，自得其乐，天伦之乐。“苍龙日暮还行雨，老树春深更著花”，让为我们衷心地祝愿霍懋征学长健康长寿，再创辉煌！

强化征收优化服务凝聚人心

以一流的工作创造一流的业绩

**稽征分局**征费站***2005年6月，由于组织的信任，我从泰和收费站调到遂川**收费站任站长。半年来，在省局、分局的正确领导下，在地方政府的大力支持和有关部门的积极配合下，我站共征收通行费462.66万元，超年计划165.50万元，占年计划155.70，超年力

争计划27.60万元，占年力争计划106.50。同时我站继续被授予“省级青年文明号”、“市级文明单位”、“交通系统文明示范单位”。成绩的取得，主要得益于以下几个方面：

一、依法征费刚柔并济治逃费

上任之初，****站的内部管理相对比较滞后，外部征费环境恶劣，本地司机缴费意识较差，冲关逃费、堵道、殴打站收费员的现象时有发生。收费人员一度彷徨、工作情绪低落。面对这种形势，我没有退缩，而是发扬军人特有的雷厉风行的工作作风，烧旺了“强化征收、优化服务、凝聚人心”这三把火。

面对恶劣的外部征费环境，看到本地车冲关逃、堵道现象十分猖獗，每天都有好几千元国家规费白白流失，我感到无比惋惜。为此，我带领班子成员上下奔走、左右联系，取得了县委、县政府及有关部门领导的理解和大力支持。七月份，县政府专门下发了《关于加强105国道**收费站通行费征收工作的通告》，我站及时将1000多份通告发送到县直各单位、全县各乡镇的司机朋友手中，并通过在公共汽车亭张贴《通告》、县电视台播放《通告》等方式，向全社会宣传有关通行费的征收政策。

在县委、县政府、县公安局的大力支持下，我站开展了对本地车冲关逃费行为的专项整治行为。我和其他几位站领导冒着烈日酷暑，在公安部门的协助下，日夜沉在收费一线作阵指挥，经常忙到凌晨两点才能上床睡觉。有位车主对处理结果不满，四处叫嚣要报复我，企图以此来威胁我向他们妥协。有的干部也劝我见好就收，差不多也就睁一只眼闭一只眼算了，但半途而废从来不是我的性格。我对大家说：“这样的话我听多了，我们只要依法办事，以理服人，邪永远也压不了正的！”。一个月下来，我嗓子喊哑了、脸晒黑了、人消瘦了，但征费额却出现了呈直线上升的态势，日征费额由原来的1万元上升到1.3万元，过往车辆按章缴费已蔚然成风。就这样，仅用了几个月的时间，就根除了以往冲关逃费、堵道占卡的现象，彻底根治了这种几年来遗留下来的“顽疾”。

二、文明举措正面激励优服务

做一名收费站的收费员，在许多外人眼里看来，收费、打票、找零，工作轻松又惬意。但其实不然，在区区三尺岗亭里，如何以文明规范的执法，热情周到的服务，耐心细致的解释去赢得司机朋友的配合，这需要我们付出艰辛的努力。因此，我倡导并推行了“一个舞台，一张笑脸，一声问候，一份豁达”的“四个一”服务举措，并取得了良好的效果。

2005年的一个冬日，我站收费员郭梅英同志就遇到了一件委屈事。一辆四轮货车司机在岗亭交纳10元钱规费时，非常无礼在钱上吐了一口痰然后就扔进了岗亭内。这不仅是人民币的糟蹋，更是对人格侮辱。遇到这种情况，每个人都会怒不可遏。郭梅英同志当时如果提出要车主更换是有理由的，但如果车主继续蛮横无理的话，势必僵持不下，影响后面的车辆通行，造成堵车。最后，她把扔下的钱捡起来用纸巾擦干净，然后打票放行，并仍旧礼貌地说了一声“走好，一路平安！”。之后，她还是忍不住委屈地哭了。我知道这件事后，立即召开全站干部职工大会，充分表扬了小郭为了工作忍辱负重的精神，号召大家向她学习。并在全站推行“文明用语”和“文明忌语”，还出台了一系列激励措施。

在文明服务和激励措施的双重引导下，收费人员态度更和蔼了，嘴更甜了。“师傅，麻烦出示一下你的证件，好吗？”、“师傅，请您听我解释一下好吗？”……轻声细语换来了一番和气。现在收费站周围的群众都说：“**站每天收的钱多了，但吵口打架的事情反而不见了。”

三、以人为本好事办实聚人心

收费工作单调、枯燥，收费员背井离乡，**收费站又远离市区，收费员孤寂地在岗亭上呆了一年又一年。部分人有消极、懒散的思想情绪。

我到任后，为了丰富职工业余生活，挤出有限的办公经费，新建了羽毛球场，征订了上百种图书建起了阅览室，将职工从岗亭、食堂、宿舍的“三点一线”生活中拉出来。以前，因为厨房的早餐单调，许多职工索性睡懒觉、不吃早餐。这不仅不利于身体，而且养成了懒散的坏习惯，为此，我专门从遂川宾馆请来白案师傅，到站里来指导厨师如何做包子、馒头、饺子等面食，丰富了早餐食品，也使得职工彻底改变了以前早餐只有面条和米粉的“二重唱”。

对职工，不仅要生活上关心，思想上的关心更为重要。我专门指定一名站领导负责员工的思想政治工作，及时了解员工的思想苗头，化解矛盾。本地职工李宏，以前因为与外地职工关系处理不好，工作总是消极、怠工、提不起精神。我发现他干事有原则性、责

任心强，本地情况熟，建议将稽查队队长的重任压到他头上。由于组织的关心和领导的信任，李宏的工作热情高涨，他身先士卒日夜奋战在工作岗位上，利用本地人的优势，灵活处理各种突发事件，既收到了费，而又没有发生一起突发性事件，并将稽查队带成了全站的样板。

四、克服困难不辱使命挑重担

2005年6月，我调往**站工作后，说句心里话，

由于离家较远，而且肩上的担子更重、责任更大，我自感压力很大，但面对组织和领导的关怀和信任，我毫无怨言，愉快地奔赴新的工作岗位。面对当时**站严峻的内外征费环境，如何做好本职工作，是摆在我面前的新课题，也是对我自身素质和能力的挑战。故此，我经常深入收费一线，做好调查研究，把握单位工作的难点、焦点、重点问题，全身心地扑在工作上，有时一月才回家一次，对于家庭，自然关心少，父母年迈体弱，母亲脑血栓导致生活不能自理，自己没有时间去料理，儿子又即将进入高考，他的学习我无法顾及，就连每学期的家长会，我都无法脱身去参加，所有的家庭重担全部压在我妻子一人身上，面对家庭，我感到愧疚，没有尽到一个儿子、丈夫及父亲的责任。但面对工作，我无愧于组织，无愧于领导，无愧于全站职工，面对工作和家庭的双重压力，我有时确实感到很累，但十多年的军旅生涯锻造了我吃苦耐劳的坚强性格，二十年党对我的谆谆教诲，深化了我对世界观、人生观、价值观的认识，能为自己热爱的稽征事业奉献青春，我无怨无悔。

半年多来，我只是做了一名站长该做的工作，上级却给我许多荣誉。我被评为2005年度省稽查征费局“劳动模范”，我站也被评为“全省通行费征收一流站”。我深知，我的工作离上级的要求还有一定的差距，今后我将唯有始终保持饱满的工作热情和求真务实的工作态度，才能带好队伍、征好费，圆满完成上级交给的各项工作任务，让组织放心、领导称心、职工满意。

养路费征收稽查所现有职工7名，其中党员*名，35岁以下的年轻职工5名，是一支充满朝气和活力的年轻队伍。年初以来，在市局和区交通局的正确领导下，以“三个代表”重要思想和十六届四中、五中全会精神为指导，按照“依法征费、应征不漏”的方针开展征费工作，以争创“文明服务窗口”等活动为载体，以征费工作为中心、以优质服务为目标，弘扬“团

结拼搏、求真务实、争创一流”的精神，全面建设具有自身特色的征费所为己任，树起我所文明窗口形象。

一、加强教育学习，促进队伍建设

我所十分注重对职工进行思想教育，组织职工进行业务知识培训、岗位技能训练等，提高职工的综合素质，全面打造学习型、务实型、服务型的队伍。

（一）加强政治教育，增强“爱国、爱岗、敬业、奉献”意识。一方面是以“三个代表”重要思想和“十六届四中、五中全会”精神为指导，定期组织全所人员学习三个代表重要思想，积极引导广大职工进一步解放思想、更新观念，不断提高自身思想素质；
另一方面，通过开展各种活动，对职工进行爱国主义、社会主义教育和革命精神、道德风范教育，立足本职，求真务实，发扬积极探索、勇于创新、艰苦奋斗、无私奉献的敬业精神，争创一流业绩的队伍。4月，全所同志参加了悼念革命先烈，缅怀英雄活动，聆听英雄光辉事迹，通过这些活动，大家受到了很大鼓舞，催人奋进增强了战斗力，大大提高了职工的敬业精神。

（二）加强业务教育，培养一批业务技术过硬的征费队伍。每月定期和不定期的组织所有征费人员进行业务知识和岗位技能培训，并组织开展业务考试、相互交流、竞赛活动等，不断提高自身业务水平。2005年，在抓好上年度的各项工作的基础上，对照上一年来存在的不足，加强了征费人员的业务培训工作。通过采取灵活新颖的方式营造浓厚的学习氛围，每月召开全所职工进行思想交流、探讨工作体会、疑难问题等来不断提高征费人员思想、政治、业务素质，使征费工作逐步走向成熟；
同时，鼓励和支持职工利用业余培训和个人自学有机结合起来，理论学习与实际操作想结合，拓宽学习渠道，改善知识结构，通过各种进修方式参加成人学历教育，不断加强自身素质的提高。目前全所100达到大专以上学历

（三）加强廉政教育，提高公仆意识。树立全心全意为人民服务思想上下功夫。设立了公示板、举报箱、学习园地。上岗做到仪表端庄，衣着整洁，佩带胸卡，使用文明用语，对待车主和业户态度和蔼，服务周到，运用法律、法规适当，解答问题明了。

二、健全规章制度，建立监督体系

加强制度建设，提供根本保障。没有规矩，不成方圆，抓好内业管理必须要有完备的制度来保障。我所始终按照“抓管理、打基础、抓服务”的指导思想，坚持以人为本的管理方式，重视制度建设，结合有计划、有考核、有总结的工作机制，规范内部管理。全所上下统一制定了所长、副所长、征费员、票证员等各个岗位的工作职责，结合工作实际制定完善了《考核细则》等一系列规章制度，狠抓落实，严格制度管理，作到有章可循、有据可依。同时为了保证各项规章制度的有效落实，我所建立了相应的组织检查监督体系，实行所长亲自抓，分管人员具体抓。通过考核激励机制的建立，促进了各项工作的顺利开展。

三、开展“正行风，促发展”活动，树立良好形象

通过在工作中以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻区九次党代会精神，不断改善发展环境，加强队伍建设，提高干部职工的整体素质，切实转变干部作风，以优质服务为载体，在“正行风、促发展”活动中以服务的质量、群众的满意为我们的工作标准和目标，取得了良好的效果。为了更好地接受社会监督，办公区采取“通透”式设计，使办公环境更加透明。采取“一站式”服务，全面推行政务公开，完善公示制、承诺制，坚持推行“首问责任制”等六项制度。在明显的位置悬挂公示板，把全体工作人员的照片上墙，标明姓名、部门、职务，便于群众监督。公开了办事程序、收费标准、办事时限，增加了办事的透明度，使广大群众一目了然。切实解决“门难进、脸难看、话难听、事难办”的问题，杜绝吃、拿、卡、要的行为。

严格执法，杜绝“人情车”。征费工作中，人情关系复杂，地方养路费费额虽少，可人情却不轻，动不动就有人打电话或写条子，不是要求减就是要求免，方方面面的关系说情，只要有扣留的欠费车辆，准保有说情的。如果凡是说情的都给予照顾，那么国家的规费将大量流失。针对人情车问题，采取措施，坚持原则，严格依法办事，坚决堵住、顶住人情风，不怕得罪任何人。

在工作中，围绕创建工作目标，根据征费行业的特点，以文明征费为宗旨，优质服务为目标，狠抓落实，不断把工作引向深入，力争取得新的、更大的成绩。

霍懋征老师先进事迹

个人简介

霍懋征，女，1921年9月18日出生于山东省济南市教师之家。1943年毕业于北京师范大学数学系。毕业后留任师范大学第二附属小学工作（即今北京第二实验小学），担任语文、数学教学兼班主任工作。由于工作努力，成绩突出，1956年被评为全国首批特级教师。2010年2月11日零时35分逝世。享年88岁。

一生曾多次荣获北京市模范教师，北京市“三八”红旗手、全国“三八”红旗手等多种荣誉誉称号，并先后担任北京市妇联副主任、全国妇联执行委员、中国教育学会常务理事、中国小学语文教学研究会常务理事等职务。

曾当选为民进中央常务委员，第五届全国政协委员，第

六、

七、八届全国政协常务委员。第一次全国教育工作会议上被评为中国现代百名教育家之一。

几十年来，霍老师受到了周恩来、温家宝等历届党和国家领导人的接见，周总理称她为“国宝”，薄一波副总理为其题词“一代师表”。温总理称她是“把爱心献给教育的人”。国务委员刘延东称她为“教育大家”„„霍老师说，这是党和政府对教育事业以及对教师的关怀和鼓励，荣誉属于大家。霍懋征老师曾无限深情地说：“我一生从教的体会，那就是六个字：光荣、艰巨、幸福。”

国宝教师

从五十年代起，霍懋征在语文、数学教学中创立了有自己独特风格的“讲读法”，以“讲”为主，以“读”为辅，善于抓住教学规律的重点、难点部分，从学生实际、教材实际出发逐步进行引导，取得了很好的教学效果，凡是听过霍懋征讲课的领导和同志武都给予了很高的评价，有的教育界的老前辈在称誉霍老师的教学时说：“懋征的教学真是达到了炉火纯青的地步”。

“文革”以后，霍懋征被任命为副校长，但她根据语文教学中存在的弊端，决心在一个普通三年级班进行教学实验，她认真总结了过去的经验，也找到了不足之处，她说:“既要肯定自己过去多年行之有效的教学方法，也要敢于否定自己过去讲课过多过细，占用了学生课上多练的时间。”于是她提出了“速度要快，数量要多，质量要高，负担要轻”的十六字方针进行教学改革，把着眼点放在开发学生智力、培养学生实际能力上。

经过一段时间的努力，霍懋征终于探索到一些带有规律性的东西，加快了教学速度。主要做法是：一是精讲，二是多练，三是合理的组织课文，改变了过去的“讲读课”为“读讲课”，以“读”为主，以“讲”为辅，给学生留下了大量的自学时间，基本上做到了当堂巩固所学的知识，课外留有大量时间开展多种课外活动。这样不仅丰富了学生的知识，培养了学生的学习兴趣，并且极大地调动了学生学习的积极性，变学生被动学习为主动学习，使他们成为学习的主人，经过三年的实验，这个班毕业时参加了北京市统一考试，都以优异的成绩升入中学。

霍懋征从教六十年，有着丰富的教学经验精湛的教学艺术，无论在哪一个学校、教哪一个班的学生都能出色地完成教学任务。她的数学教学深入浅出，形象直观，探究规律举一反三，学生学习积极性极高，掌握知识灵活，一道应用题能用多种方法解答，学生的作业经常做到一周无错误，每次测验几乎全班同学都能得到满分。

霍懋征的班主任工作也很出色，她深深的感到自己所教的每一个学生将来都是祖国四化的建设者，他们品德、学习的好坏关系到祖国的前途，民族兴衰的大事。她针对每个学生的特点，进行耐心细致的正面教育，霍老师做到因材施教，因势利导，善于发现每个学生的特点，为他们创造成成功的机会，使每个学生都能有所前进，都能品尝到成功的喜悦，喜欢多变，喜欢新奇，喜欢参加各种活动，因此霍老师经常开展各种生动活泼的班队活动，利用一切机会教育学生、锻炼学生，为他们的健康成长打下良好的基础，多年来不管是多么调皮的学生，只要进入霍老师的班级里都会很快转变过来，她所负责的班级经常被评为优秀班集体，有的还被评为北京市优秀少先队中队。

在高科技迅猛发展的今天，知识增长的无限性与学习时间的有限性、人的记忆与遗忘等矛盾无法克服，必须通过改革来解决这些问题。1983年邓小平同志提出教育的三个面向使霍懋征受到很大的启发。深感深化基础教育改革的必要性和紧迫性，因此在实施素质教育中，她向学生提出了十点要求：学会做人、学会自律、学会学习、学会思考、学会创造、学会审美、学会乐群、学会健身、学会生活、学会劳动。这十点实际是德、智、体、美、劳全面发展的教育，和创造能力的培养，它们相辅相成，构成一个有机的整体。

霍懋征认识到，任何领域中的任何一种创造，都和基础教育不可他尤其是语文教学。语文是基础教育中的一门主课，占课时最多，教材内容十分丰富，每篇课文都能使学生受到教育，它在培养学生创新意识、创新精神、创新思维方面有独特的作用，所以在小学语文教学中要进行创新教育，这是目前霍老师在语文教学改革中提出的一个崭新的课题，她认为在小学进行创新教育不是以发明创造为主要手段，更不是以此为目的，而是强调在整个教育教学过程中，充分发挥学生的主体作用，开发和发展学生的创新意识。充分发挥学生的主体作用，开发和发展学生的创新意识、创新精神，创新思维能力，为培养德智体美全面发展的具有良好素质的创新型人才打好基础。

她还认为创新教育牵扯的面很广，从培养目标、教育计划、教育大纲、课程设置、教材内容、教学方法、教材评估标准到社会教育、家庭教育等都要充实新的内容，都要有所改变。目前，霍懋征正与北京、河北、湖南、广东、浙江等地的同仁们共同控讨研究这一新课题。

霍懋征的教育思想、教学水平、教学改革均受到全国小学界的瞩目，各地同行纷至沓来，或登门求教或盛情相邀。几十年来她应邀到五十多个省市和地方讲学，作报告几百场。这么多年来她从没有节假日，总是忙碌地工作着，在各地讲学总是下了火车就进学校进课堂、进会场，讲完学就立即返回北京。当她看到外地老师们渴望有人能和他们一起研究教改问题时，深感自己一人力量的有限。经过她的多方努力，中央统战部研究决定，请各民主党派组织人力去“智力”支边，目前已有许多的教师专家和学者共同参加了这项有意义的工作，为发展我国的教育事业，提高教育教学质量做出了很大的贡献。

文革以后，在语文教学上提出要加强双基教育，这是对的，但不能忽视通过语文教学内容向学生进行思想品德教育。为了引起大家对这一问题的重视，在“全国小学语文教学研究会”成立大会上，霍懋征做了《语言形式是为内容服务》的报告，强调在语文教学中进行思想品德教育是语文教学的一项重要任务。

1979年在吉林省长春召开的23省市中学语文教学研讨会上，霍老师再次强调了自己的看法，并应大家的要求做示范课，生动直观地证实了自己的观点的正确性，也使与会者统一了认识，有利于进行语文教学改革。从此开始，霍老师每到一处讲学，当地老师都要求她上示范课，从1979年到现在上示范课近百次，每次都很成功。一次在河南新乡讲学之后，新乡市教育局研究室主任刘超同志代表全市教师作了这样的评价：“引其言，激其情，启其疑，导其思，倡其辩，点其晴，明其理，活其用。教其知，授其法；
显其情，正其本。”描写得恰如其分。

霍懋征谈到教育教学工作的秘诀时，总结了以下几点：

第一，做一名教师必须要有先进的教育思想，即全面发展的思想，这是教育教学工作的灵魂。

第二，教师要忠于党的事业，把教育看成是事业而不仅仅是职业，要有献身于这个事业的决心，要热爱学生，这是搞好教育教学工作最根本的一点，没有爱就没有教育。

第三，教师要十分注意培养学生学习的兴趣，变“要他学“为“他要学“。创造条件培养他们良好的学习习惯，好习惯一生受益。

第四，当一名教师必须时刻努力学习，不断提高自身的素养，更新观念，改进教学方法。过去常说，要给学生一杯水，教师要有一桶水，而在今天要给学生一桶水，教师应是长流水，只有渊源不断而来，才能滔滔不绝而去。

第五，要想向课堂四十分钟要质量，教师必须认真备课，不同的教学要求、不同的教学对象就必须采取不同的教学方法。教师备课要进入角色和作者的思想感情产生共鸣，要用自己的语言、丰富的感情去感染学生，才能达到好的教学效果。

第六，必须营造一个民主、宽松、和谐的课堂教学氛围。素质教育的核心是以人的个性发展的教育，个性发展的教育能努力开发每个学生创造潜能。因此在教学过程中要以学生为主体，充分调动学生的主动性、积极性和创造性，让他们爱学喜学，自愿参与培养他们的自学能力，教师在教学中起主导作用，努力引导学生发现问题、提出问题探讨研究问题并能设法解决问题。

由于霍懋征不断进行教学改革与探索，取得了十分显著的成绩，在全国小学教育战线上影响很大。霍懋征的主要著作有：《班主任工作札记》、《语文教学资料》、霍懋征语文教学经验选编》、《霍懋征小学语文教学经验谈》等，她在全国各种报刊杂志上发表论文数十篇。有关方面为了介绍她的教学经验，录制了许多她授课的录音带和录像带，还拍摄了霍懋征讲授的《月光曲》一课的彩色教学影片，不仅在全国各地，还在美国一些城市放映，受到普遍赞誉，反响很大。

1993年12月18日，第二实验小学在人民大会堂为霍懋征举办了从教五十年纪念大会，各级领导、学生家长、校友、在校学生和老师们欢聚一堂，霍老师根据自己半个世纪的教学生涯，将教师工作概括为六个大字：光荣、艰巨、幸福。霍懋征一家三代已有八人选择了教师这一光荣的职业，培养着一代又一代祖国的未不断建设者，他们每个人都在各自的工作中取得了优异成绩，所以她家在1991年被评为“全国优秀教育世家”。

霍懋征不仅是一位著名的小学教育专家，而且是一位成绩卓著的社会活动家。她担任的社会职务很多，凡是党和人民交给她的任务，或是她认为对党对人民有利的事情，都勤勤恳恳认认真真地努力去完成，她认为参政议政是她应尽的职责。她还认识到只有知情，才能出力。所以好把随政协外出视察或参观、访问、讲学等都看成是自己学习调查、掌握情况、了解民意的极好机会。

几十年来她每到一处，首先要开座谈会，了解详细情况，掌握第一手资料，凡是当地政府可以解决的问题，她一定尽力反映，请他们帮助解决。在每年的政协大会上，她都积极发言，书写提案，为我国的教育事业献计献策，其他方面的问题也积极反映。例如，有一个霍老师来到河北仓州，看到当地严重缺水，水位很低，不仅影响了农业生产，还严重影响了人民的身体健康，有些小孩骨质疏松，很容易骨折，还有很多学生满口氟斑牙。霍懋征立即在政协提案中建议中央研究解决南水北调的问题。她看到前几年中小学生负担过得的情况后，一方面直接向教育部长反映情况，一方面和民进中央妇委会的同志撰写了《为孩子们呼喊》一书，呼吁全社会都来关心孩子们的健康成长。

多年前，霍懋征在各地视察、讲学时，深感到干部太缺乏女同志，包括中央领导干部中也是如此。她利用各种会议时机，呼吁此事，提请上级领导重视，现在情况已有所好转。1992年在北京召开的第四届世界妇女大会上，霍懋征代表中国民主促进会参加了非政府组织论坛，由于她工作出色，受到了中央统战部的表彰。

1998年，霍懋征退离一线工作，但年逾古稀的她依然非常关心青年教师的成长，因为她深深地认识到未来的世纪的教育的世纪，只有教育上去了，我们国家才能繁荣富强。她要在自己的有生之年月日人民竭尽全力奉献。所以她到处去听课、讲课，经常到农村学校为老师们排忧解难，不辞辛苦的致辞力于青年教师的培训工作，常常一天工作十几个小时，身边的人都说她是一头不知疲倦的老黄牛。

至理名言：没有教不好的学生

2001年9月15日，中国教育学会，中国民进中央教育委员会、全国小学语言教学研究会，北京世纪和平文化教育交流中心等单位在北京实验二小召开了霍懋征教育思想研讨会，除各级领导外，还有来自全国各地的300多名语文专家、教师参加了研讨。

与会同志一致认为霍懋征60年来躬耕于小学教育园地，孜孜不倦、始志不谕，为国家培养了大批优秀人才，为祖国的教育事业做出了卓越贡献。60年来始终热爱着基础教育，无论顺境逆境，无论国家、学校、家庭了生什么变化，她都始终工作在教学第一线，始终生活在学一中间，疾心不改，无怨无悔。正如全国小语会会长崔峦所说，她总是站在小学教育、教学改革的前沿，运用创新思维，前瞻地思考教育教学问题，无论是青年时代，中年时代，还是到了耄耋之年。她总是教育、教学改革的鼓吹者、实践者，不断取得新经验，不断取得新成绩，霍老师在会上总结了六十年的教育、教学思想。使她深感欣慰和自豪的是六十年来她所教的学生都已长大成长，没有丢掉一个，她总结一句至理名言:“没有教育不好的学生”。

永远的“儿子”

有一天，退休在家的霍懋征接到一个电话，电话里传来激动的声音：“我可找到您了。您就是我的亲娘啊！”霍懋征一下愣住了，问：“您是不是打错电话了？”“没错，霍老师，您就是我的亲娘，没有您也不会有我的今天。”“那您贵姓？”“我姓何。”“你是何永山。”“是我，是我。”

何永山上学的时候，是学校里出了名的“淘气鬼”，而且已经留了两年级。上课的时候，随便说话喊叫是家常便饭。课下还经常欺负同学。就是班主任也拿他没有办法。

一次开校务会的时候，霍懋征听说学校准备把何永山送到工读学校去，就找校长说：“您把这个孩子交给我吧。”校长说：“这可不行，我可不能让这孩子影响你们的优秀班集体。”“请您相信我，看看我们班是否有力量来改变何永山。”在霍懋征的恳请下，校长终于同意她把何永山领走了。

因为两次留级，何永山比其他同学都大，而且身高体壮有力气。一天，霍懋征对他说：“永山，你当个组长吧。挑上三个同学，再加上老师，咱们五个人负责打扫班里的卫生区怎么样？”何永山一听先是一愣，然后大声说：“行！”从第二天早上开始，何永山每天总是第一个到校给大家准备好笤帚、簸箕，干得非常认真。有一天早上，他扛着一把长把笤帚兴冲冲地走到霍懋征跟前说：“老师，您用这把笤帚扫吧。”“为什么？”霍懋征有些不解。“霍老师，我发现您的腰有毛病，您用这把笤帚扫地就不用弯腰了。”一个被认为不可救药的孩子也会关心别人了。

一天，霍懋征看见何永山站在学校鼓号队旁边比画着敲大鼓，眼里流露出羡慕的神色。因为他不是少先队员，所以根本没有加入鼓号队的资格，只能眼巴巴地看着。霍懋征发现他的这一兴趣后，就去找大队辅导员，说：“你看何永山那么大的个子，打大鼓最合适了。而且通过少先队这个集体也能帮助他进步。”大队辅导员不敢肯定，只说：“那就试试看吧。”结果，何永山非常遵守鼓号队的纪律。那年“六一”儿童节活动，霍懋征特意给何永山买了白衬衫、蓝短裤。这一天，何永山第一次在全校同学面前受到了大队辅导员的表扬。

活动之后，何永山抱着白衬衫、蓝短裤送还给霍懋征。霍懋征亲切地说：“这衣服是老师送给你的，拿回家去吧。你今天很漂亮，只是脖子上少一样东西。”没等霍懋征说完，何永山仰起脸说：“我知道，我还没有红领巾呢！”何永山进步了，课上不随便说话了，课下也不胡闹了。上课老师都说：“何永山像变了一个人。”不久，他真的加入了少年先锋队。

60年没丢下一个学生

霍懋征接手了一个班。有一次上作文课的时候，她看见一个女孩子竟然用手捂着耳朵。女孩子看到霍懋征的目光时，赶紧把手放了下来，但是依然心不在焉。霍懋征向前任的语文老师了解情况，那位老师说：“没错，不知道这个学生怎么就怕写作文。讲评作文的时候，她听都不愿意听。”这是怎么回事。霍懋征心里琢磨着。

连着几次作文作业收上来。霍懋征每当看到这个女孩子的作文时，就不禁皱起了眉头。文章确实写得很不好。有一次，批改作文的时候，霍懋征发现女孩子作文中有几句比平常写得有进步，马上在她作文本上把这几句勾出来，批上：“这几句非常好，表达了当时的想法。”霍懋征希望让女孩子知道，老师随时关注着她的进步。第二天上课的时候，霍懋征特地拿出那个女孩子的作文，用饱含深情的声调朗读了那几句话，并向全班同学进行讲解。

渐渐地，这个女孩子的作文写得越来越好，也有了得5分的作文，而且作文还经常被贴到教室里的《作文园地》上。一个学期之后，霍懋征推荐这个女孩子当了《作文园地》的编委。后来，这个女孩子成为一家出版社的编辑。

霍懋征告诉记者：“每个孩子都有上进心，都愿意学好。因此，关键在老师如何引导。千万不要觉得哪个孩子笨，这是功到自然成的事情。即使100遍还不会，不是还有101遍吗？”在霍懋征60多年的教学过程中，她从来没丢下过任何一个学生。

不当校长去教语文课

1978年4月，霍懋征结束了一年零九个月的“牛棚”生活，重新回到了教学第一线———北京实验二小。那一年，她已经年近六旬。当时，教育部领导打算任命霍懋征担任一所重点小学校长。可是，她竟然谢绝了。霍懋征的理由很简单：“我不能离开学生，我还想当老师。”

这次重新走上讲台，霍懋征在教课问题上必须在语文和数学两科中选择一科。霍懋征放弃了以前的数学教学，兼任一个班的语文教学改革实验工作。她选择只教语文，是因为在“文革”当中，她看到自己辛辛苦苦培养出的学生，甚至是好学生，怎么一夜之间竟然变成了打人杀人的“凶手”。这使霍懋征深刻意识到，对青少年一代进行思想品德教育的重要性。而加强对学生的思想品德教育，语文课比其他任何课程都承担着更为重要的任务。然而，上世纪70年代中期以后，在语文教学领域却兴起了一种以“语文教学必须加强语文基础知识和基本技能的教学”的“双基”理论。霍懋征认为，这种“双基”论显然是要放弃或淡化语文课的思想品德教育。所以，她义无反顾地承担了语文教改实验的任务。

1979年初，作为唯一的小学语文教师代表，霍懋征参加了在长春举行的全国23个省市中学语文教学会议。会上，有些代表发言说：“对学生进行思想品德教育是各科教学的任务，不能强加于语文教学，这样会两败俱伤。”轮到霍懋征发言的时候，她提出反对意见：“离开了对学生的思想品德教育，离开了育人的大方向，我们的语文课便失去了存在的价值。文章是为什么而写的？文以载道，文章无不为宣扬某种道理、传达某种感情而写的。一篇文章立论越深刻，章法和语言运用的越精彩，它的教育作用就越大、越久远。‘文’与‘道’永远应该是统一的。通过文章对下一代进行思想品德教育是千古不变的规律，怎么能说‘两败俱伤’呢？”

双方僵持不下，大会就要求霍懋征做一次示范课，看看语文教学如何体现文与道的统一。当时，大会选定在吉林师大附小三年级一个班上课，讲的是《毛岸英在狱中》。为了突出语言文字为思想内容服务的特点，霍懋征重点抓住一段文字让学生分析：“敌人拷打杨开慧，审问杨开慧。岸英亲眼看到妈妈多次被敌人打得皮开肉绽，鲜血直流，却宁死不屈。他牢记妈妈的嘱咐，什么也不对敌人说。”

在反复诵读之后，霍懋征提问：“小岸英为什么能战胜敌人？”“他为了实现共产主义。”“因为他有远大的理想，要解放全人类。”学生们的回答都带有时代套话的痕迹，显然不符合当时只有8岁的小岸英在狱中的实际思想。于是，霍懋征进一步启发学生感悟“多次”一词的含义，自己也在富有感情的范读中突出了“多次”的语气，让学生们体会杨开慧“多次”被敌人拷打而坚强不屈的表现对岸英的影响。当学生们明白了毛岸英在狱中的勇气和智慧来自妈妈宁死不屈的革命精神的道理时，全班同学都显得十分激动。这时候，霍懋征再让学生们朗读这篇课文，每一个字几乎都是饱含深情地读出来的。

这堂课成功了，与会代表们的认识统一了。中国的语文教学可以说从霍懋征的这堂示范课走出了“双基”的误区，重新承担起思想品德教育的重任。

46个学生写出44篇1类作文

1981年，在北京市毕业生统考中，霍懋征带的班试卷获得了令人吃惊的成绩：全班46个学生中除了两篇2类文，其余44人的作文都是一类文。语文总平均分达到98.7分，而且试卷卷面整洁，字迹端正。这一成绩令阅卷老师们惊叹不已。霍懋征的语文教改实验成功了。

语文教学为何需要改革。这缘于语言学家吕叔湘的观点。吕叔湘认为，中国学生从小学到中学，“九年里两千七百多个课时学语文，还没过关。岂非咄咄怪事？”因此，霍懋征全面回顾总结自己过去教学中的有效方法，并且与发达国家的小学语文教材进行比较。她从中发现，长期以来我国语文教学之所以“少、慢、差、费”，一个重要的原因就是教材阅读量太少。一个学期四个多月，教材中只有二十几篇文章，平均一个月还学不完6课书。阅读量这么少，怎么提高孩子们的语言文化素质？所以，霍懋征为自己制定了一个16字方针———数量要多，速度要快，质量要高，负担要轻。

讲《小马过河》这篇课文的时候，霍懋征只向学生提了三个问题：“

一、小马为什么要过河？

二、小马第一次为什么没有过了河？

三、最后小马为什么能安全地过了河？”随后，她就让学生去默读、朗读，自己去寻找答案、理解问题。结果，孩子们的得出了这样的结论：“这个故事告诉我们，小孩子必须向大人学习。”“小马过河的故事使我懂得了我们小孩子只有通过学习，才能变聪明。以后我要好好跟老师学习。”这说明，通过教师的引导、答疑，最后不用教师讲解，孩子们也能从小故事中悟出大道理。同时，由于老师“讲”的时间少了，学生动嘴、动脑的时间自然就多了，学生也就真正成了教学的主体。教学速度当然加快了。

学生练得多了，掌握的东西自然就会多，对知识和技能的熟练程度自然会高。老师讲得精了，学生学习的时间就多了，效果就会好。这就为增加课文阅读量提供了条件。因此，霍懋征把教材中的课文和自己搜集来的诗文分组归类，确定《揠苗助长》为精讲篇目后，就把《守株待兔》、《刻舟求剑》归入一组，把《一头学问渊博的猪》、《蝉和蜘蛛》、《农夫的遗产》等又归为一类„„就这样，霍懋征教改的第一学期就讲了95篇课文，比教材设定的多讲了71篇，而且学生的课后作业每天不超过30分钟。这种数量多、速度快、作业少的教改实验的结果是，三年多的时间里确实培养出了高素质的学生。

没有爱就没有教育，没有兴趣就没有教育。这是霍懋征对自己教育思想与实践的总结。为了这份执着的爱，霍懋征仍然继续着她的教育生涯。