托 管续 班
一 、 关 于 续 班
（ 一 ） 续 班 概 念
续 班 是 做 好 老 客 户 服 务 的 标 准 。
（ 二 ） 续 班 的 重 要 性
内 部 学 生 的 续 班 避 免 了 宣 传 费 用 。
每 一 位 新 招 的 学 生 的 支 出 费 用 中 都 包 含 着 宣 传 费 用 的 支 出 ， 而 续 班 的 工 作 全 部 由 教 师 和 前 台 完 成 ， 无 需 额 外 的 宣 传 费 用 ， 节 省 开 支 。
学 校 就 像 一 个 大 口 袋 一 样 ， 一 头 是 入 口 ， 一 头 是 出 口 。
进 口 就 相 当 于 招 生 ， 出 口 是 流 失 ， 续 班 就 是 主 导 出 口 〈 入 口 的 重 要 环 节 。
续 班 率 的 高 低 反 映 了 学 校 的 教 师 水 平 。
任 课 教 师 是 增 加 学 生 人 数 、 减 少 学 生 流 失 的 主 力 军 。
只 有 优 秀 的 教 师 才 可 能 让 已 经 在 这 里 学 习 的 孩 子 有 兴 趣 继 续 学 习 。
因 此 续 班 工 作 完 成 的 好 坏 侧 面 证 明 教 师 的 教 学 效 果 ， 它 是 教 师 工 资 调 动 中 一 个 重 要 的 指 标 ， 占 到 教 务 评 分 的 30% ， 同 时 也 有 助 于 帮 助 任 课 老 师 分 析 自 己 工 作 中 的 不 足 与 漏 洞 ， 及 时 作 出 调 整 。
因 此 每 一 个 学 员 的 流 失 或 续 班 都 应 该 和 教 师 有 着 密 不 可 分 的 关 系 。
同 时 ， 续 班 率 是 你 向 新 生 家 长 介 绍 师 资 的 有 力 数 据 。
对 学 员 有 好 处 。
让 学 员 继 续 留 下 来 接 受 完 整 的 学 习 体 系 ， 便 于 帮 助 他 们 构 建 完 整 的 知 识 系 统 与 网 络 。
续 班 能 巩 固 我 们 的 劳 动 成 果 ， 让 我 们 对 自 己 及 对 自 己 的 工 作 更 加 自 信 ， 。
学 生 ---- 学校 的血 脉 。
因 此 续 班 就 起 着 举 足 轻 重 的 作 用 了 。
每 一 个 学 员 都 来 之 不 易 ， 每 一 个 学 员 都 是 我 们 学 校 付 出 投 资 以 及 全 校 各 人 员 付 出 了 大 量 汗 水 才 换 来 的 ， 当 我 们 的 顶 着 烈 日 在 外 面 把 学 生 拉 进 我 们 学 校 来 听 公 开 课 ， 当 我 们 上 公 开 课 的 老 师 使 出 浑 身 解 数 让 学 生 报 名 之 后 ， 我 们 终 于 有 了 我 们 的 “ 血 液 ”， 当 一 切 的 努 力 都 有 了 成 效 之 后 ， 如 果 让 学 员 留 下 来 继 续 学 习 ， 我 们 的 劳 动 成 果 得 以 更 大 时 间 内 保 存 。
相 反 ， 如 果 学 过 一 期 后 ， 看 到 孩 子 们 一 个 个 离 我 远 去 ， 甚 至 看 到 去 心 里 肯 定 也 不 是 滋 味 。
（ 三 ） 续 班 奖 励
1 、 要 求 ： 基 本 续 班 率 达 到 80% ， 超 出 80% 给 出 相 应 的 奖 励 ， 续 班 低 于 60% ， 每 流 失 一 名 学 生 罚 快 乐 基 金 50 （ 特 殊 情 况 除 外 ） ， 连 续 三 次 正 常 续 班 低 于 60% ， 学 校 劝 退 。
2. 关 于 续 班 奖 中 一 些 名 词
续 班 是 指 同 一 名 任 课 老 师 所 带 的 课 程 班 ， 分 为 了 多 个 学 习 阶 段 ， 其 由 上 一 阶 段 向 下 一 阶 段 过 渡 时 学 生 连 续 报 名 参 加 的 班 级 。
转 班 指 该 学 生 在 参 加 下 一 阶 段 学 习 的 班 级 时 ， 不 在 继 续 参 加 前 一 阶 段 任 课 老 师 所 带 班 级 的 学 习 。
转 课 是 指 一 名 学 生 上 一 阶 段 的 学 习 课 程 结 束 后 ， 下 一 阶 段 不 再 继 续 参 加 同 一 课 程 的 班 级 学 习 ， 而 不 间 断 参 加 其 他 课 程 的 班 级 学 习 。
若 一 名 学 生 上 一 阶 段 参 加 了 两 个 课 程 的 学 习 ， 下 一 连 续 阶 段 只 参 加 了 一 个 课 程 的 学 习 时 ， 只 能 采 用 一 对 一 标 准 确 定 。
英 语 与 奥 数 之 间 不 属 于 转 课 。
VIP 学 生 ， 指 实 行 一 对 一 （ 一 名 教 师 独 立 对 一 名 学 生 授 课 ） 教 学 的 学 生 ， 这 类 学 生 不 参 加 续 班 考 核 。
3. 续 班 率 的 确 定
续 班 率 是 指 一 名 学 生 连 续 参 加 同 一 老 师 所 带 课 程 ， 前 后 两 个 阶 段 学 生 人 数 的 比
1
第
第 一 次 与 家 长 电 话 沟 通 ：
值 。
其 中 : 分 子 为 前 一 期 的 学 生 参 加 后 一 阶 段 课 程 学 习 ， 上 第 四 次 课 时 已 缴 费 学 生 的 人 数 。
分 母 为 前 一 阶 段 最 后 一 次 上 课 的 总 人 数 。
4. 续 班 奖 金 的 确 定
续 班 资 金 = 续 班 率 * 续 班 人 数 *20
5. 续 班 奖 的 支 付 时 间 及 过 程
续 班 奖 评 定 时 间 ： 所 有 任 课 教 师 需 在 新 课 开 课 六 次 课 以 内 （ 不 含 六 次 ） 向 教 务 部 上 报 续 班 奖 金 申 请 表 ， 否 则 视 为 自 动 放 弃 。
续 班 奖 支 付 ： 在 续 班 课 程 开 课 后 的 8 次 课 内 。
6. 不 予 支 付 应 付 续 班 奖 的 条 件
凡 发 生 有 以 下 情 况 之 一 时 ， 应 支 付 其 续 班 奖 不 再 支 付 。
a. 课 程 中 途 离 职 。
b. 个 人 原 因 不 再 担 任 续 班 课 程 教 学 c. 个 人 原 因 代 课 时 间 不 过 半 。
d. 发 表 诋 毁 学 校 名 誉 言 论 的 。
e. 做 出 有 损 学 校 名 誉 事 件 的二 、 家 校 沟 通 的 流 程
续 班 工 作 不 像 家 长 会 那 样 是 一 节 课 就 可 以 完 成 的 工 作 ， 它 需 要 你 从 学 生 到 你 的 班 级 上 的 那 一 天 开 始 ， 就 一 直 持 续 着 。
并 且 ， 有 的 家 长 经 常 接 送 孩 子 ， 我 们 就 要 抓 住 机 会 当 面 沟 通； 如 果 不 经 常 去 接 送 孩 子 ， 那 么 ， 我 们 和 家 长 的 电 话 沟 通 就 要 多 了 。
（ 以 每 期 30 课 时 15 次 为 例 ）
（ 一 ） 刚 开 课 时 （ 开 课 1 —3 次 ）
1 、 了 解 并 熟 记 学 员 资 料
从 学 生 来 到 你 班 级 的 那 一 天 你 就 必 须 先 统 计 好 该 学 生 的 基 本 资 料 。
（ 姓 名 、 性 别 、 年 龄 、 所 在 学 校 、 年 级 … 有 的 时 候 甚 至 你 要 在 交 谈 中 记 住 该 学 生 的 爱 好 、 特 长 … ）
就 是 从 有 开 始 就 和 学 生 对 于 他 们 学 英 语 的 想 法 及 家 庭 状 况 的 了 解 ， 以 便 于 你 之 后 知 道 “对 症 下 药 ”。
发 现 每 个 孩 子 与 众 不 同 的 闪 光 点 ， 老 师 要 给 学 生 留 下 详 细 的 电 话 联 系 方 式 , 这 是 我 们 每 次 的 第 一 次 课 就 会 做 的 事 情 . 但 是 , 老 师 可 以 在 之 后 与 学 生 熟 悉 了 以 后 , 告 诉 你 的 手 机 号 和 QQ 号 , 或 其 它 能 与 学 生 之 间 免 除 代 沟 的 交 流 方 式 , 这 也 是 课 外 老 师 对 学 生 学 习 的 监 督 与 平 时 生 活 中 的 友 好 交 流 方 式 . 。
并能 就此 作 为 与 家 长 交 流 的 信 息 与 基 础； 越 了 解 孩 子 ， 家 长 就 越 信 任 你 。
2 、 第 一 次 电 话 回 访 ， 并 作 记 录 。
（ 二 ） 课 程 中 （ 上 课 第 4 —12 次）
每 次 课 后 必 须 和 一 至 二 名 家 长 面 对 面 的 交 流 ， 一 期 结 束 时 应 平 均 和 班 级 内 所 有 家 长 面 对 面 沟 通 过 两 次；
与 家 长 电 话 沟 通 与 面 对 面 的 交 流 总 共 不 少 于 3 次 。
做 测 试 不 少 于 两 次 。
（ 三 ） 课 程 末 （ 上 课 第 13 —15 次 ）
最 后 一 次 （ 特 殊 情 况 的 话 是 两 次 ） 电 话 回 访
倒 数 第 三 次 或 倒 数 第 二 次 课 就 要 对 学 生 和 家 长 就 召 开 家 长 会 或 展 示 课 ， 需 要 暗 示 报 名 了 。
三、 电 话 沟 通的 细则
时 间 ： 第 3 次 课 左 右
话 术 ： 您 好！ 您 是 *** 学 生 的 家 长 吗 ？ 我 是 倍 特 教 育 的 数 学 / 作 文 / 英 语 *** 老 师 。（ 教 师 做 自 我 介 绍 ） 告 诉 家 长 我 们 有 定 期 回 访 制 度 ， 要 求 家 长 进 行 配 合 ， 比 如 了
2
第 二 次
第 二 次 与 家 长 电 话 沟 通 ：
第 三 次 与 家 长 电 话 沟 通 （ 随 机 ）
第 四 次 与 家 长 电 话 沟 通 ：
第 五 次 与 家 长 电 话 沟 通 ：
解 谁 负 责 孩 子 的 学 习 ， 什 么 时 候 方 便 接 电 话 。
问 孩 子 能 否 适 应 学 校 的 课 堂 。
对 于 我 们 的 课 堂 家 长 您 有 什 么 好 的 建 议 ， 您 对 孩 子 在 我 们 学 校 学 习 有 哪 些 要 求 ， 我 们 将 对 不 同 孩 子 的 特 点 ， 给 予 孩 子 不 同 的 关 注 。
时 间 ： 第 6 次 课 左 右 或 第 一 次 测 试 之 后
话 素 ： 在 学 员 到 你 班 级 上 课 4-7 次 的 时 候 ， 在 你 已 经 慢 慢 地 了 解 该 学 员 的 一 些 学 习 情 况 的 时 候 ， 你 就 可 以 跟 家 长 打 电 话 沟 通 了 ， 跟 家 长 反 映 学 生 在 校 的 一 些 情 况 或 好 或 坏 ， 或 者 告 诉 家 长 一 些 教 育 孩 子 的 教 学 方 法 （ 切 记 ： 是 符 合 他 的 孩 子 特 点 的 教 学 方 法 ） 或 者 要 求 家 长 在 家 里 的 时 候 尽 可 能 的 配 合 你 的 工 作 ， 使 你 的 教 学 质 量 更 高 ， 使 孩 子 的 学 习 成 绩 可 以 达 到 更 好 。
[ 举 例 ] ⑴ 您 的 孩 子 *** 最 近 在 学 校 表 现 的 很 好 （ 具 体 哪 些 方 面 ， 比 如 上 课 发 言 、 作 业 完 成 情 况 、 巩 固 得 是 否 牢 固 、 听 讲 质 量 ） 。
这 次 测 试 的 试 卷 分 析 及 孩 子 检 测 情 况 是 ********** 。
希 望 您 在 家 里 也 能 多 鼓 励 鼓 励 他 ， 希 望 他 在 *** 学 习 这 方 面 能 够 表 现 得 更 好 ， 谢 谢 您 的 合 作！ 如 果 有 什 么 事 情 我 再 和 您 沟 通 ， 如 果 您 有 什 么 事 情 也 可 以 和 我 联 系 ， 我 的 电 话 是 ********** 。
⑵ 您 好！ 您 是 *** 学 生 的 家 长 吗 ？ 我 是 倍 特 教 育 的 数 学 / 作 文 / 英 语 *** 老 师 ， 您 的 孩 子 *** 最 近 在 学 校 表 现 的 不 是 很 好 ， 在 *** 方 面 有 些 欠 缺 ， 我 在 课 堂 上 已 经 要 求 他 ******* 做 了 ， 我 希 望 您 在 家 里 也 这 样 要 求 他 ， 让 他 养 成 一 个 良 好 的 习 惯 。
这 次 测 试 的 试 卷 分 析 及 孩 子 检 测 情 况 是 ********** 。谢 谢 您 的 合 作！ 如 果 有 什 么 事 情 我 再 和 您 沟 通 ， 如 果 您 有 什 么 事 情 也 可 以 和 我 联 系 ， 我 的 电 话 是 ********** 。
]
学 员 在 你 班 级 平 时 的 表 现 你 也 可 以 和 他 的 家 长 进 行 沟 通 ， 甚 至 当 你 发 现 孩 子 有 哪 方 面 的 才 能 或 者 爱 好 时 ， 或 者 发 现 孩 子 这 两 天 情 绪 不 好 时 ， 你 都 可 以 和 他 的 家 长 进 行 沟 通 ， 这 样 家 长 会 感 觉 到 老 师 是 真 正 的 关 心 我 的 孩 子 ， 会 非 常 的 信 任 你 。
[ 举 例 ] ：
您 好！ 您 是 *** 学 生 的 家 长 吗 ？ 我 是 倍 特 教 育 的 数 学 / 作 文 / 英 语 *** 老 师 ， 您 的 孩 子 *** 最 近 在 学 校 在 *** 方 面 表 现 非 常 出 色 ， 我 感 觉 孩 子 也 真 的 很 喜 欢 这 个 方 面 ， 您 可 以 在 这 个 方 面 适 当 的 多 引 导 一 下 孩 子 。
您 好！ 您 是 *** 学 生 的 家 长 吗 ？ 我 是 倍 特 教 育 的 数 学 / 作 文 / 英 语 *** 老 师 ， 我 感 觉 您 的 孩 子 *** 最 近 在 学 校 情 绪 一 直 不 是 很 好 ， 是 家 里 出 什 么 问 题 了 吗 ？ 还 是 孩 子 最 近 学 习 的 积 极 性 没 有 调 动 起 来 ？ 如 果 有 需 要 我 帮 忙 的 我 会 尽 全 力 帮 助 。
1 、
时 间 ： 第 10 次 课 左 右 或 第 二 次 测 试 之 后
2 、 话 素 ：
您 好 ， 我 （ X 老 师 ） 已 经 上 了 一 段 时 间 课 ， 我 想 了 解 一 下 这 段 孩 子 在 家 的 学 习 情 况 ， 并 您 汇 报 一 下 近 期 孩 子 在 校 的 表 现 以 及 我 们 所 进 行 的 第 二 阶 段 的 测 试 情 况 。
这 次 测 试 的 试 卷 分 析 及 孩 子 检 测 情 况 是 ********** （ 多 说 孩 子 的 优 点 、 委 婉 提 出 孩 子 缺 点 。
例 ： 〈 语 调 温 柔 、 面 带 微 笑 〉 您 家 孩 子 很 聪 明 ， 就 是 有 时 在 课 堂 上 过 于 活 跃 ， 这 样 会 一 定 程 度 上 影 响 课 堂 控 制 ， 对 孩 子 学 习 有 一 定 影 响 ， 希 望 家 长 和 我 们 多 联 系 、 多 沟 通 、 多 配 合 ， 能 够 让 孩 子 的 学 习 兴 趣 和 学 习 成 绩 都 有 较 大 的 提 高 。
时 间 ： 第 13 次 课 左 右 或 第 二 次 测 试 之 后
话 素 ：
3
平 时
平 时 ：
要 经 常 和 还 没 有 续 费 的 家 长 进 行 电 话 沟 通 ， 在 汇 报 学 习 情 况 的 基 础 之 上 ， 还 可 以 提 前 告 诉 家 长 学 校 近 期 有 什 么 优 惠 活 动 ， 引 导 他 来 提 前 续 费 ， 做 这 些 是 为 了 避 免 老 师 一 打 电 话 就 是 催 要 学 费 的 事 情 。
[ 举 例 ] 你 和 家 长 沟 通 的 时 候 可 以 采 用 这 样 的 方 法 ：
您 好！ 您 是 *** 学 生 的 家 长 吗 ？ 我 是 倍 特 教 育 的 数 学 / 作 文 / 英 语 *** 老 师 ， 您 的 孩 子 最 近 在 学 校 表 现 的 很 不 错 ， 感 谢 您 在 家 里 的 合 作 ， 今 天 学 校 的 前 台 老 师 告 诉 我 您 的 孩 子 马 上 就 又 该 交 费 了 ， 不 知 道 你 对 他 下 一 期 的 学 习 有 什 么 计 划 或 打 算 。
（ 根 据 情 况 ） 现 在 我 们 学 校 有 ***** 优惠 活 动 ， 您 看 您 抽 空 能 来 给 孩 子 报 一 下 名 吗 ？
四 、 电 话 沟 通 注 意 事 项 ：
口 头 禅 比 较 多 “ 感 觉 ”、“怎 么 说 呢 ”、“方 面 ”、“”、
说 话 不 干 脆 ， 断 断 续 续 ， 边 想 边 说 ， 让 听 者 感 觉 急 ， 因 为 本 来 听 句 子 比 说 句 子 的 速 度 快 ， 加 上 你 说 话 时 再 时 断 时 续 ， 如 果 再 加 上 没 什 么 有 效 信 息 的 传 达 ， 一 定 会 让 听 者 感 到 厌 烦 。
很 多 老 师 易 犯 的 毛 病 ： 先 让 对 方 说 ， 先 倾 听 ， 再 表 达 ， 不 要 急 于 争 或 抢 表 达 。
情 绪 上 一 定 要 积 极 饱 满 ， 面 带 微 笑 ， 微 笑 虽 然 看 不 到 ， 但 能 感 受 得 到 。
不 能 前 倨 后 恭 或 前 恭 后 据 。
比 如 ， 在 结 束 语 时 ， 语 调 明 显 下 降 ， 与 前 面 形 成 鲜 明 对 比 。
五 、 续 班 ：
（ 一 ） 教 师 是 决 定 续 班 成 败 的 关 键 因 素
影 响 续 班 的 因 素 ： 教 学 效 果 占 53% 、 兴 趣 18% 、 教 学 服 务 20% 、 情 感 及 其 它 9% 。
续 班 工 作 的 基 本 切 入 点 为 : 班 级 管 理 、 学 生 成 绩 、 家 长 认 可 、 课 堂 ( 要 有 特 点 ) 吸 引 人 、 感 情 ( 不 可 替 代 ),.
补 充 ： 体 现 教 学 效 果 也 要 从 两 方 面 来 体 现 ：
⑴ 教 学 水 平
教 学 水 平 不 是 我 们 一 天 两 天 可 以 培 训 出 来 的 ， 是 要 靠 教 师 平 时 对 待 学 生 的 态 度 和 上 课 是 的 情 绪 以 及 教 师 讲 课 的 含 金 量 。
⑵ 教 学 服 务 教 学 服 务 包 括 家 庭 作 业 的 批 改 、 电 话 回 访 、 电 话 教 学 、 对 学 生 进 行 无 偿 的 补 课 等 等 。
（ 二 ） 教 师 意 识 是 决 定 续 班 成 败 的 核 心 因 素
要 认 识 到 长 期 , 稳 定 的 续 班 率 是 评 价 教 师 教 学 能 力 的 重 要 标 准 .( 没 有 续 班 率 , 就 没 有 了 教 师 生 存 的 空 间 )
教 学 能 力 , 人 格 品 质 , 沟 通 能 力 和 市 场 意 识 是 在 现 代 培 训 机 构 中 任 何 一 教 师 必 备 的 基 本 素 质 也 是 做 好 续 班 的 综 合 素 质 . 因 为 只 有 春 天 的 播 种 , 才 有 秋 天 的 收 获 .
（ 三 ） 续 班 技 巧 ：
1 、 增 加 课 堂 趣 味 性 与 吸 引 力 ， 时 常 给 孩 子 一 些 鼓 励 和 赞 赏 . 让 孩 子 感 觉 来 上 你
的 课 是 一 种 享 受 。
2, 每 次 课 后 必 须 和 一 至 二 名 家 长 面 对 面 的 交 流 ， 一 期 结 束 时 应 和 班 级 内 所 有 家 长 沟 通 两 次； 每 期 至 少 与 家 长 沟 通 三 次 以 上 .( 期 中 考 试 后 是 家 访 的 最 好 的 时 机 考 得 好 的 是 展 示 自 己 成 绩 的 机 会 . 考 得 不 好 的 是 体 现 自 己 爱 心 的 机 会 , 通 过 免 费 补 课 等 方 式 , 使 学 生 在 下 半 学 期 成 绩 有 了 提 升 , 家 长 就 会 认 为 是 教 师 的 努 力 和 爱 心 造 就 了 孩 子 的 成 功 ) 3, 定 期 电 话 辅 导 , 是 监 督 学 生 定 时 复 习 , 体 现 责 任 , 展 示 孩 子 学 习 效 果 的 另 一 种 方 式 . 4, 尽 一 切 可 能 为 缺 课 的 学 生 补 课 , 是 展 示 教 师 责 任 心 的 最 好 机 会 .( 但 补 课 不 能 流 于 形
4
临
临 近 续 班 ：
式 )
5 、 学 期 结 束 时 , 为 每 一 个 学 生 准 备 一 封 各 不 相 同 的 信 。
信 的 内 容 ： 本 学 期 所 学 内 容 的 一
个 概 括 , 以 及 学 生 这 一 学 期 在 学 校 课 堂 上 的 表 现 情 况 和 学 习 效 果 、 每 一 次 的 作 业 与 测 试 情 况 、 孩 子 的 学 习 兴 趣 与 发 展 方 向 等 ， 另 外 列 出 下 期 老 师 对 学 生 学 习 的 重 难 点 安 排 , 让 家 长 充 分 感 受 到 老 师 工 作 的 细 致 .
（ 要 把 这 封 信 , 当 成 是 展 示 孩 子 一 学 期 所 学 成 果 ， 引 领 学 生 梦 想 的 媒 介 )
6 、 平时 家 庭 作 业 的 设 置 , 家 庭 作 业 条 上 要 留 有 给 家 长 签 意 见 的 余 地 , 让 学 生 家 长 感
受 到 学 校 及 老 师 的 教 学 服 务 无 处 不 在 .
7 、 老师 要 对 班 上 每 个 学 生 的 生 日 了 解 清 楚 , 并 在 生 日 当 天 给 学 生 送 上 及 时 的 祝
福 , 贴 近 学 生 的 生 活 , 让 家 长 感 受 到 老 师 对 孩 子 的 关 心 .
8 、 假 日 除 了 给 家 长 及 学 生 进 行 电 话 教 学 以 外 , 在 假 日 的 当 天 , 老 师 可 以 给 每 位 学
生 家 长 发 一 条 致 以 节 日 问 候 的 短 信 , 让 学 生 家 长 感 受 到 老 师 的 真 诚 .
9 ． 最后 这一 点 也 是 我 们 很 多 老 师 不 能 忽 视 的 , 那 就 是 对 目 前 已 确 认 为 流 失 的 学
生 保 持 联 系 , 不 要 说 很 紧 密 的 联 系 , 但 老 师 可 以 在 一 段 时 间 内 与 学 生 电 话 交 流 一 次 , 这 样 的 沟 通 , 特 别 是 对 于 那 些 由 于 时 间 问 题 而 不 能 续 报 的 学 生 , 等 时 间 调 过 来 了 , 再 来 学 校 学 习 的 机 率 就 更 大 了 .
1. 呕 吐 法 ： 就 是 不 断 的 每 次 上 课 去 问 ， 问 完 之 后 对 于 那 些 慢 慢 已 报 名 的 学 生 ， 用 你
的 表 情 让 他 们 感 觉 到 ， 他 们 没 让 老 师 失 望 ， 他 们 让 老 师 很 高 兴 ， 并 且 那 节 课 可 以 多 喊 他 们 回 答 一 些 问 题 ， 让 其 他 学 生 也 渴 望 得 到 这 样 的 眷 顾 。
2 在 临 近 报 下 期 的 前 四 、 五 次 课 的 课 堂 上 ， 老 师 要 给 学 生 提 个 醒 ， 希 望 学 生 能
积 极 准 备 好 期 末 考 试 ， 并 把 考 试 之 后 ， 老 师 会 对 一 学 期 各 位 学 生 的 表 现 情 况 ， 并 结 合 考 试 情 况 ， 评 出 各 个 奖 项 ， 都 期 待 着 学 生 的 努 力 。
而 且 要 申 明 ， 奖 品 的 颁 发 要 等 到 新 学 期 的 课 程 开 始 才 会 颁 发 。
3 对 于 中 学 生 的 家 长 或 是 已 连 续 学 了 两 期 以 上 的 班 级 , 老 师 可 以 直 接 给 每 位 家 长
写 一 封 致 各 位 学 生 家 长 的 信 , 信 的 内 容 包 括 对 本 学 期 所 学 内 容 的 一 个 概 括 , 以 及 学 生 这 一 学 期 在 学 校 课 堂 上 的 表 现 情 况 和 学 习 效 果 ; 另 外 列 出 下 期 老 师 对 学 生 学 习 的 重 难 点 安 排 , 让 家 长 充 分 感 受 到 老 师 工 作 的 细 致 .
4 竞 争 机 制 的 运 用 ： 首 先 把 那 些 最 先 报 名 的 同 学 ， 可 以 当 着 全 班 同 学 的 面 ， 很 慎 重 的运 用 奖 励 机 制 对 那 些 学 生 进 行 奖 励 并 且 在 语 言 上 ， 眼 神 上 进 行 很 高 的 奖 励 。
让 其 他 学 生 都 很 羡 慕 。
我 登 记 好 了 班 上 每 个 学 生 的 生 肖 , 并 承 诺 只 要 报 了 名 的 , 老 师 就 会 送 他 / 她 生 肖 相 对 应 的 小 娃 娃 一 个 . 以 水果 贴 的 奖 励 刺 激 学 生 . 或 者 是 以 班 上 人 数 为 多 少 , 按 报 名 先 后 顺 序 , 第 一 个 报 名 的 学 生 就 可 以 得 到 全 班 总 人 数 这 么 多 的 倍 特 币 的 数 , 其 余 的 学 生 以 此 类 推 .
5. 课 后 谈 话 法 ： 对 于 有 些 学 生 感 觉 摇 摆 不 定 ， 但 很 渴 望 你 的 关 注 的 学 生 ， 运 用 课
后 谈 话 ， 让 学 生 感 受 到 其 实 你 是 很 在 乎 他 ， 你 很 不 愿 意 他 的 离 开 ， 让 他 们 受 宠 若 惊 。
6 、 承 诺 ： （ 1 ） 如 果 有 些 成 绩 好 的 学 生 ， 可 以 跟 家 长 说 下 学 期 要 他 做 代 表 去 参 加 什
么 比 赛 。
（ 2 ） 刺 激 学 生 说 如 果 报 名 了 ， 下 个 学 期 可 以 去 哪 玩 。
（ 3 ）、 可 以 说 如 果 报 名 的 学 生 ， 可 以 运 用 吃 的 东 西 去 吸 引 ， 老 师 说 如 果 全 班 都 报 名 ， 就 能 吃 什 么 东 西 ， 做 什 么 如 果 全 班 没 报 名 ， 少 一 个 都 不 行 ， 那 样 学 生 之 前 也 会 有 催 促 。
（ 4 ） 做 班 干 部 。
7 、 运 用 学 校 做 的 优 惠 活 动 ， 大 势 的 渲 染 。
一 定 要 在 续 班 的 前 三 次 课 开 家 长 会 或 者 家 长 展 示 课 ， 在 续 班 时 候 最 切 忌 的 就 是 最 后
5
一 节 课 展 开 家 长 会 及 展 示 课 ， 因 为 那 样 如 果 有 学 生 没 报 名 ， 还 有 可 能 挽 留 ， 但 因 为 那 是 最 后 一 次 课 ， 或 者 就 是 这 样 流 失 了 ， 如 果 在 前 三 次 课 ， 针 对 一 些 摇 摆 的 学 生 你 还 可 以 单 个 的 有 时 间 的 去 突 破 ， 家 长 都 是 爱 面 子 的 ， 如 果 你 在 家 长 会 上 适 当 的 表 扬 那 些 还 没 报 名 的 家 长 ， 但 都 是 他 们 确 实 做 到 的 那 些 事 情 才 表 扬 ， 让 他 们 很 有 面 子 ， 在 运 用 后 面 几 次 课 和 他 们 交 流 ， 不 一 定 要 交 流 到 续 班 的 事 情 ， 家 长 就 会 觉 得 你 是 个 很 公 平 的 老 师 ， 没 有 因 为 她 没 续 班 而 对 他 的 孩 子 ， 或 者 他 产 生 别 的 不 好 的 想 法 ， 相 反 还 是 以 前 一 样 ， 那 个 时 候 她 就 没 面 子 不 报 名 了 。
对 于 那 些 口 头 上 说 会 续 报 但 迟 迟 不 来 续 报 的 学 生 以 及 那 些 有 可 能 流 失 的 学 生 进 行 针 对 性 的 家 访； . 对 于 那 些 摇 摆 不 定 ， 学 生 很 想 学 但 家 长 不 明 确 的 那 一 部 分 人 群 ， 老 师 一 方 面 在 课 上 对 孩 子 进 行 鼓 励 表 扬 ， 课 后 跟 孩 子 多 沟 通 交 流 ， 平 时 也 跟 家 长 多 交 流 ， 尽 量 争 取 家 长 对 孩 子 在 我 们 学 校 学 习 的 肯 定 。
结 识 新 朋 友 、 不 忘 老 朋 友 ， 既 是 做 人 的 道 理 ， 也 是 做 事 的 道 理 。
培 训 机 构 只 有 保 证 较 高 的 续 班 率 ， 才 能 在 巩 固 以 往 招 生 成 果 的 基 础 上 ， 不 断 增 加 新 的 生 源 ， 最 终 发 展 壮 大 。
任 课 教 师 成 为 增 加 学 生 人 数 、 减 少 学 生 流 失 的 中 流 砥 柱 。
有 续 班 率 才 会 有 家 长 的 口 碑
6