货代业务主管个人年终工作总结范文一 总的来说，在这里我按照接单的流程提出做为货代业务员应该注重 的几点：
一、询价
我相信， 没有那一家公司能保证说从不找同行拿价格的， 就算是船 公司都要相互给价格，说仪说，同行之间的询价是很重要的，要害点： 1，价格好 ;2 ，对方公司有信誉 ;3 ，这个业务员人品好 ;4 ，也是最重要 的一点，绝对不能做柜后涨价，在这里我着重说明一下第四点：
xx 年 4 月 13 日，我一个 dubai 的客户要我安排两个柜子从上海到 dubai ，走的是 ncl 船公司，我找了上海的一家公司报价，因为之前有 过教训，所以叫他给我传了价格表，也盖了公司章，不过等我货少了船 最后对帐单的时候，一下多了 150美金的重柜费 . 我的小柜是 24吨，而 且询价之前就一直说明小柜 24 吨，其业务给我的是 all in 价格，结 果他的理由是不包含重柜费 . 因为货在他手上，最后我不得不自己多付 2*150 美金
教训：即使是传了价格表过来，也一定要再问一次，不能说因为他 价格已经盖章就放心，最后被动的还是自己，还有就是假如是什么重柜 等有什么附加费用产生的柜，一定要声明再三，不能让对放玩文字游戏 让自己吃亏 . 要是可能的话，最好的是叫他分开给每一项的价格，然后 给个 all in 价格，还要加一句：除以上费用外，没有任何其他费用产 生.
二、了解对方公司情况 一般来说，有点常识的人现在给别人配货都会要对方的营业执照之 类的东西，但是是不是也有的人从来不要， 或者在突发情况下就忘记了， 我在这里真诚的希望各位，不管在什么情况下一定要做到安全，一定要 确认对方的身份
记得刚入行的时候，找了一个青岛的客户，跟踪了三个多月，给我 走了 8个天津走的柜子，当时记得好象客户下单是在 2月28日，但是 3 月份开始就取消个货物的退税，情况属于比较紧急的，于是我在网上发 帖子找了一个价格，按照他的建议把货送进天津的的保税区，这样就可 以继续给客户争取到退税了， 自认为做的很好了， 谁知后续问题就来了， 因为之前费用没有确认，货进去了任由他们狮子大开口，最麻烦的是后 面，我们把 8000 多美金的运费付给他公司后，整个公司就小时了，提 单也不见了，最后经查，这个公司就是一个人的公司 .
教训：不要忘记，千万不要忘记合适对方的身份，即使有营业执照 也要注意，可以有以下几个方式判断对方公司大小：一，电话号码和传 真号码，一般的大公司不可能电话和传真是一个号码 ; 二这个单自始至 终是不是只有一个人和你联系，因为一般的公司是有分工的，不可能说 一个人来做一条龙，当然也不排除特殊情况，三，营业执照和对方提供 的付款公司帐号是否一致，因为要弄个别人公司的营业执照太容易了 . 四，对方愿不愿意提供更多的联系方式给你，五，用的油箱地址是该油 箱还是私人邮箱 .
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