消防安全应急疏散预案
一、报警和接警处置程序
火警电话：119
严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。
报警：
1.任何员工发现火灾都必须立即报警。
2.火灾发现者应根据火势判断采取适当的报警方式，如火势已经较大应立即打破报警器或拨打119火警电话同时通知值班室人员。
3.报警时应沉着冷静，向接警人详细提供火灾的准确位置、什么物质着火、有无人员受困、目前火情火势情况等相关信息。如果是向消防部门报警还应报告起火单位的准确地址并按照消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导消防车进入。
二、应急疏散的组织程序和措施
1.火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务对受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品、重要的文件档案、受困人员进行紧急疏散。
2.着火区域疏散小组人员应根据火场情况，迅速作出立即进行应急疏散或等待值班领导的疏散命令的决定。
3.单位负责人在得知火场的情况以后，必须立即作出是否进行应急疏散和进行部分区域或全部区域疏散的命令，并尽快传达给疏散区域疏散小组人员。
4.消控室或值班室通过电话或广播向疏散区域人员发出应急疏散命令，宣布疏散顺序：着火房间、着火层、着火上层、着火逐上层、着火层下层（如火灾有向下蔓延趋势再考虑疏散着火层下层，逐下层，并指导疏散区域人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法和注意事项等，并让不需疏散或未到疏散顺序的区域人员保持镇定。
5.接到疏散命令后，各区域疏散小组成员应立即携带安全出口备用钥匙、手电筒或应急照明灯，打开每个安全通道的门，引导、帮组区域人员撤离到疏散集结地集中，而后对每个房间认真检查，确认无人后，锁上房门，并做好记号。
6.各区域疏散小组成员沉着冷静，按照指示或广播的疏散次序引导区域人员有序的从安全出口疏散，对受伤和情绪不稳定的人提供帮助，到达安全地点时要注意清点人数。
7.疏散区域外部疏散小组成员应打开安全出口，清理疏散通道上的障碍物，携带应急照明设备指引疏散方向。
三、扑救初起火灾的程序和措施
1.火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务就近使用消防设施、器材展开初起火灾的扑救工作，尽力控制火灾的蔓延，保持同消控中心或值班室的联系，等待相关人员的到来。
2.灭火行动组接到值班室的联络电话后应立即携带所配备的灭火设施赶赴火场，了解事故的详细情况，在事故发 生区域同事的协助下有计划的展开灭火自救工作，同时迅速关闭该防火分区的防火隔离设施。
3.灭火行动组应有供应水及其它所需灭火剂的专门人员，火灾发生后按照平时训练迅速启动消防水泵、铺好消防水带、准备其它装备，并组织现场员工供水、灭火，确保灭火所需。
4.当接到撤离的命令后，灭火行动小组应协助疏散小组进行人员的疏散，并一起撤离出火灾现场。
5.当消防队赶到火场后，灭火行动组应配合消防队进行供水、灭火和听从消防指挥员的命令。
四、通讯联络、安全救护的程序和措施
1.通讯联络人员要做好接警的处理，同时与报警人保持联系。
2.通讯联络人员在证实发生火灾后应立即报告火警，同时通知各行动小组进入火场。
3.通讯联络人员应通过广播、电话传达疏散或撤离命令，与各区域保持联系，指引各个区域进行紧急疏散。
4.安全救护人员应尽力对受伤人员进行一定的治疗。
5.协助领导维持现场秩序。
6.到主要路口去引导消防车进入火场。
消防安全应急疏散预案一、组织指挥机构
火场总指挥：
（单位负责人）。
1.灭火行动组：
负责现场扑救。
2.疏散引导组：
（指定的组长和各区域主要负责人） 协调人员疏散、现场秩序维持、警戒工作。
3.安全救护组：
（有一定救护知识的人员组成）
携带急救箱急救设施，在生命安全得到保证的前提下，负责火场现场人员与物资的抢救。
4.通讯联络组：
（消控室或值班室人员）
处理公司内部报警，通知主要领导和各小组成员，了解各区域火势和人员疏散情况，传达灭火和疏散指令。
各小组依照上述要求，合理安排轮班同事，确保24小时均有符合规定的相关人员当班，并切实做到召之即来，来之能战。
二、报警和接警处置程序
火警电话：119
公司报警电话：
（值班室电话）
1.严禁乱发警报或报警信号，避免不必要的恐慌。
2.所有报警信号无论真假，均以真火警处理。
3.确认是误报的信号时，应立即解除警报并报相关部门与人员。
报警：
1.任何员工发现火灾都必须立即报警。
2.火灾发现者应根据火势判断采取适当的报警方式，如未发现浓烟应立即拨打公司内部报警电话，如火势已经较大应立即打破报警器或拨打119火警电话同时通知公司值班室人员。
3.报警时应沉着冷静，向接警人详细提供火灾的准确位置、什么物质着火、有无人员受困、目前火情火势情况等相关信息。如果是向消防部门报警还应报告起火单位的准确地址并按照消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导消防车进入。
接警：
1.接警的人员应保持清醒的头脑，详细记录报警人的姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火灾准确位置、目前的火情、火势与现场情况等相关信息。
2.当报警器峰鸣或自动报警显示板上出现报警部位，应立即通知相关人员并报告确切位置。
3.报警被确认证实后，应立即向单位领导报告详细情况并在其授权下向当地消防部门报警，与此同时联络灭火、疏散、救护等各小组。
三、应急疏散的组织程序和措施
1.火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务对受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品、重要的文件档案、受困人员进行紧急疏散。
2.着火区域疏散小组人员应根据火场情况，迅速作出立即进行应急疏散或等待值班领导的疏散命令的决定。
3.单位负责人在得知火场的情况以后，必须立即作出是否进行应急疏散和进行部分区域或全部区域疏散的命令，并尽快传达给疏散区域疏散小组人员。
4.消控室或值班室通过电话或广播向疏散区域人员发出应急疏散命令，宣布疏散顺序：着火房间、着火层、着火上层、着火逐上层、着火层下层（如火灾有向下蔓延趋势再考虑疏散着火层下层，逐下层，并指导疏散区域人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法和注意事项等，并让不需疏散或未到疏散顺序的区域人员保持镇定。
5.接到疏散命令后，各区域疏散小组成员应立即携带安全出口备用钥匙、手电筒或应急照明灯，打开每个安全通道的门，引导、帮组区域人员撤离到疏散集结地集中，而后对每个房间认真检查，确认无人后，锁上房门，并做好记号。
6.各区域疏散小组成员沉着冷静，按照指示或广播的疏散次序引导区域人员有序的从安全出口疏散，对受伤和情绪不稳定的人提供帮助，到达安全地点时要注意清点人数。
7.疏散区域外部疏散小组成员应打开安全出口，清理疏散通道上的障碍物，携带应急照明设备指引疏散方向。
四、扑救初起火灾的程序和措施 1.火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务就近使用消防设施、器材展开初起火灾的扑救工作，尽力控制火灾的蔓延，保持同消控中心或值班室的联系，等待相关人员的到来。
2.灭火行动组接到值班室的联络电话后应立即携带所配备的灭火设施赶赴火场，了解事故的详细情况，在事故发 生区域同事的协助下有计划的展开灭火自救工作，同时迅速关闭该防火分区的防火隔离设施。
3.灭火行动组应有供应水及其它所需灭火剂的专门人员，火灾发生后按照平时训练迅速启动消防水泵、铺好消防水带、准备其它装备，并组织现场员工供水、灭火，确保灭火所需。
4.当接到撤离的命令后，灭火行动小组应协助疏散小组进行人员的疏散，并一起撤离出火灾现场。
5.当消防队赶到火场后，灭火行动组应配合消防队进行供水、灭火和听从消防指挥员的命令。
五、通讯联络、安全救护的程序和措施
1.通讯联络人员要做好接警的处理，同时与报警人保持联系。
2.通讯联络人员在证实发生火灾后应立即报告领导，并在他的授权下报火警，同时通知各行动小组进入火场。
3.通讯联络人员应通过广播、电话传达疏散或撤离命令，与各区域保持联系，指引各个区域进行紧急疏散。
4.详细了解火场发展形势，传达作战力量部署命令。
5.安全救护人员应尽力对受伤人员进行一定的治疗。
6.协助领导维持现场秩序。
7.到主要路口去引导消防车进入火场。
注意事项
1.火灾发生时，所有员工必须保持镇定，听从指挥，依照单位紧急处理程序处理。
2.火灾发生时电话仅供应急使用，无关人员未经授权，不得擅自使用。 3.
一切自救必须本着先救人后救物的原则切勿作个人冒险。
4.在生命安全未受到威胁时，应坚守各自的岗位，尽力控制火灾的蔓延直到相关部门人员赶到，并详细汇报最新的进展情况。
5.进行紧急疏散时，存放现金的办公室应随手关门，收银台应随手关闭钱箱。
6.火灾伴随有浓烟时应采取低姿势行走或匍匐穿过浓烟区，或以湿布等捂住口鼻。
7.疏散时身上着火时，切记不可奔跑，应立即脱掉着火衣物或就地翻滚，或由身边的同事以湿衣物包住或扑打或泼水浇灭。
消防安全应急疏散预案
为了保护师生员工人身、财产和公共财产安全，提高灭火战术、技术水平和快速反应能力，赢得战机，及时有效的扑灭火灾，迅速疏散人员，将危害控制在最小范围，损失减少到最低限度，特制定本预案。
一、处理原则：
根据我国的《消防法》等相关法律、法规中的明确规定，我校制定消防应急预案，坚持“预防为主，救人第一”的原则，定期进行消防演练，提高全体师生的消防素质，提升我校的抵御安全事故能力。
二、建立学校消防预警系统：
所有教师都有义务及时提供突发消防事件的危险信号，通过学校安全事故应急通报程序，通报险情，采取切实有效措施，竭力避免发生突发消防事件。突发消防事件发生后，能客观真实地反映情况。学校突发消防事件的预防应坚持“教育在先、预防在先、多方配合、共同负责”的原则。
三、组织机构
成立消防工作应急处置工作领导小组
组 长：高永利
副组长：肖宏亮
成 员：各班班主任和各室负责人 四、应急程序
（一）、报警
1、一旦着火，发现人要将火灾信息迅速传到校长办公室、值班室。 2、接报后应立即按既定方案了解着火地点、起火部位、燃烧物品、目前状况。立即确认是否成灾。
3、确认火灾后立即报119。
（二）、事故处理
1、由当时在学校的负责人和其他有关人员组成救灾指挥部，负责人为总指挥。
2、总指挥的主要职责：
（1）根据火灾情况，确定是否疏散人员。
（2）掌握火势发展情况，及时调整力量，明确布置救人、疏散物资和灭火、供水、防排烟等任务，并检查执行情况。
（3）公安消防队到场后，及时向公安消防部门的火场总指挥报告情况，带领职工服从统一指挥。
3、疏散与救护：撤离时，班主任要跟着本班学生一起撤离，各班要安静、有序的撤离，如有学生摔倒，周边的老师或学生有责任迅速将其拉起。疏散和救护是防止或减少人员伤亡的关键措施。
（三）、火灾之后的善后工作：
1、经过灭火行动组确认明火已经扑灭，普查灾害造成的损失，报告学校安全工作领导小组。
2、学校安全工作领导小组根据火灾的危害程度，决定即时复课或休课。
3、疏散引导组根据学校安全工作领导小组指示，组织学生复课；
需要休课的，组织学生返家。
消防安全应急疏散预案
为了保护师生员工人身、财产和公共财产安全，提高灭火战术、技术水平和快速反应能力，赢得战机，及时有效的扑灭火灾，迅速疏散人员，将危害控制在最小范围，损失减少到最低限度，特制定本预案。
一、处理原则：
根据我国的《消防法》等相关法律、法规中的明确规定，我校制定消防应急预案，坚持“预防为主，救人第一”的原则，定期进行消防演练，提高全体师生的消防素质，提升我校的抵御安全事故能力。
二、建立学校消防预警系统：
所有教师都有义务及时提供突发消防事件的危险信号，通过学校安全事故应急通报程序，通报险情，采取切实有效措施，竭力避免发生突发消防事件。突发消防事件发生后，能客观真实地反映情况。学校突发消防事件的预防应坚持“教育在先、预防在先、多方配合、共同负责”的原则。
三、组织机构
成立消防工作应急处置工作领导小组
组 长：高永利
副组长：肖宏亮
成 员：各班班主任和各室负责人 四、应急程序
（一）、报警
1、一旦着火，发现人要将火灾信息迅速传到校长办公室、值班室。 2、接报后应立即按既定方案了解着火地点、起火部位、燃烧物品、目前状况。立即确认是否成灾。
3、确认火灾后立即报119。
（二）、事故处理
1、由当时在学校的负责人和其他有关人员组成救灾指挥部，负责人为总指挥。
2、总指挥的主要职责：
（1）根据火灾情况，确定是否疏散人员。
（2）掌握火势发展情况，及时调整力量，明确布置救人、疏散物资和灭火、供水、防排烟等任务，并检查执行情况。
（3）公安消防队到场后，及时向公安消防部门的火场总指挥报告情况，带领职工服从统一指挥。
3、疏散与救护：撤离时，班主任要跟着本班学生一起撤离，各班要安静、有序的撤离，如有学生摔倒，周边的老师或学生有责任迅速将其拉起。疏散和救护是防止或减少人员伤亡的关键措施。
（三）、火灾之后的善后工作：
1、经过灭火行动组确认明火已经扑灭，普查灾害造成的损失，报告学校安全工作领导小组。
2、学校安全工作领导小组根据火灾的危害程度，决定即时复课或休课。
3、疏散引导组根据学校安全工作领导小组指示，组织学生复课；
需要休课的，组织学生返家。
4、学校安全主管事后草拟消防安全事故报告，上报学校安全工作领导小组。
5、学校安全工作领导小组查明事故原因，追究事故责任。
消防安全应急疏散方案
为了贯彻“预防为主，防消结合”的方针，应付可能发生的火灾及意外事故，减少和避免因事故所造成的损失和不良影响，保障员工的生命财产安全，特制定本预案。
（此预案提供在火情发生时应急使用，每个员工都必须熟悉其有关内容，以便火情发生时能迅速作出正确的反应。） 一、机构组成及其任务：
1、应急情况组织机构主要由，火灾总指挥、灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组组成。各机构人员组成及任务为：
（1）火灾总指挥部设置于消防控制中心，对火灾担负指挥、命令下达、组织扑救的领导工作；
任务：
A.协调各部门人员的分配使用；
B.火灾现场的其他应急决策(如确定疏散通道；
下令疏散员工；
决定采取扑救措施等)。
（2）灭火行动组：组员由消防站消防员和其它部门义务消防队员组成，接到火灾命令后应立即赶赴现场；
任务：利用一切消防器材，进行扑救，尽可能地减少火灾损失。
（3）疏散引导组：
任务：按总指挥的指令将员工疏散到指定的安全地点，并逐一检查每个车间的人员疏散情况。
（4）安全防护救护组：
任务：接应人员在安全通道出口处引导员工到指定的安全地点集中，医护人员对伤员进行医治，对重症者视病情向总指挥提出送医院救治的建议。
二、报警及处置程序 1、报警：
（1）当区域报警仪报警时,•消防值班人员应立即查明报警仪所指示的车间区域或部位,按消音键后,迅速赶至现场,•当确认发生火灾或其他灾害事故时,应采取下列应急措施: A.当火情很小,一人足以扑灭时,•应立即动用就近的灭火器或其他器材进行扑救,同时用对讲机向车间安全员、调度中心和安环部值班干部报告。
B.当火势已大,一人难以扑灭时,•应火速用对讲机向车间安全员、调度中心和安环部值班干部报告,同时用灭火机或其他器材进行扑救,防止火势蔓延。
（2）当着火区域内没有安装火灾报警仪的部位发生火灾或其他灾害事故时,发现灾情的任何员工都应立即呼救,设法用对讲机报告调度中心、消防中心,由调度中心告知各级管理部门。
（3）报警时应讲清: A.火灾事故发生的部位(地点) B.火势大小程度 C.什么物质在燃烧 D.有无被困人员 E.报警人姓名
消防中心接到报警后，迅速向调度中心报告失火部位和火势情况，并立即开启自动灭火系统,起动消防泵；
2、处置程序：
（1）总指挥：
A.接到报警后,立即赶到火灾、事故现场,在适当的地点设置临时指挥部,迅速了解火情,及时决定是否向“119”报警,并发布相应的命令。
B.迅速召集各部门主管干部,分配扑救、疏散、抢险任务,组织义务消员,•利用现有的消防设施和器材积极进行扑救。无法扑灭时,应千方百计控制火势,防止蔓延。
C.当专职消防员到达后,告知消防员告知火情,进行组织指挥作战。
（2）灭火行动组：
A.接到报警后, 先用对讲机了解现场火情；
B.应立即携带空气呼吸器、太平斧等装具,赶往火灾(事故)现场, 按照分工进行灭火；
（3）疏散组：
A.火灾初起时,应迅速调集本部门人员,指定一人负责报警,义务消防员分头进行扑救和疏散无关人员。
B.当消防员到达现场后,其余人员开展疏散工作。
C.疏散组迅速通知相关员工 ,指明疏散通道,•带领员工至安全疏散出口 ,待确认员工已全部疏散完毕后,•疏散组才可撤出现场。
D.大楼疏散通道以室外消防楼梯为主,室内主楼梯为辅,停止使用电梯。
（4）安全救护组：
A.接到火情后,应立即准备急救箱、担架、氧气袋等急救用品,按总(副)指挥指令赶至临时指挥部; B.设置明显标志,对伤员分轻重进行救治。
（5）其他人员：
A.机电维修中心：向总(副)指挥提供各项指挥指令建议,协助总(副)•指挥落实各项扑救、疏散指令；
保证消防泵正常运转，保障灭火用水,•指挥切断相应部位的电源,指挥电梯停止运行；
B.接到报警信号后,应立即赶到泵房,检查消防泵是否已正常运转,如有故障应立即排除,确保消防供水压力正常; C.门卫人员接到报警后,应留一人值班,开启大门,•保持大门通道畅道。
D.调度中心应坚守工作岗位,保证灭火指挥各项命令下达。
3、善后处理
（1）全面疏散后，各部门要清点自己人员是否全部撤出危险区域，防止遗漏。
（2）工程部在火灾扑灭后，应及时关闭自动水喷淋阀门，更换损坏的喷头或其它消防设备，并使所有的消防设施恢复正常。
（3）安环部负责保护现场，并重新配备灭火器。
（4）安环部负责火灾事故原因调查。
消防安全疏散应急预案为了做好大厦的消防工作，确保广大业主和员工的人身安全，落实消防工作“以防为主，防消结合”的基本原则，应急突发的火灾事故，特制定本预案: 一、组织机构
大厦灭火和应急疏散工作由灭火行动组、通信组、疏散引导组、安全防护救护组组成。具体分工如下: 1、灭火行动组:由大厦保安队和维修员等其他义务消防员组成，保安队长任组长，并兼任货场临时指挥员，灭火行动组主要负责大厦一般初级火灾(起火最初始阶段，火势和影响范围都极小，且有条件可以自行组织扑灭的)的扑救工作和协助队灭火工作。
2、通信联络组:由大厦物管人员和监控人员组成，客服主管负责通信联络及各部门工作的统一协调，包括向消防119报警。
3、疏散引导组:由客服中心物管人员组成，负责火灾时人员的安全疏散及财产的安全转移。 4、安全防护救护组:由保洁员组成，保洁班长任组长，负责火灾时车辆、医疗救护等后勤保障工作。
二、报警和接处警程序
1、监控中心值班人员要坚守工作岗位，对大厦的重点要害部位进行动静态全方位24小时监控。
2、监控中心收到监控区的火警信号及火警电话后，应立即通知保安队值班人员、巡逻人员赶赴现场，并电话通知值班领导。
3、值班人员赶赴现场后，如未发生火灾，应查明警示信号的报警原因，并做详细记录。 4、如有火灾发生，应根据火情，立即拨打“119”报告消防队，并将信息反馈监控中心，同时进行灭火及疏散工作。
5、监控中心根据火灾情况，报告上级领导调集有关人员启动灭火和应急预案。
三、应急疏散的组织程序与措施
1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保安人员应加强日常性检查，确保消防通道畅通。 2、出入口设有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导标牌。
3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速利用应急广播指挥人群有组织地疏散。
4、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。 四、扑救一般初级火灾的程序和措施
1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散。 2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。
3、对于不能立即扑灭的火灾，要采用“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再开展全面扑救，一举消灭。
4、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则。 5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。
6、一般初级火灾也要报警，以防火势控制不住，酿成大的火灾。火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合。当119消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告119消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。
7、火灾扑救完毕，保安人员要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实不放过一处可疑点的原则，处理火灾事故。
五、非一般初级火灾的火灾扑救程序和措施 1、报警通报
发现火灾时，首先要把火灾的信息报告给项目负责人、公安消防队和需要疏散的旅客;召集现场的义务消防员到达着火楼层扑救。
(1)保安人员立即到现场确认是否成灾; (2)确认起火立即通知有关负责人、公安消防队; (3)值班负责人到场后，决定组织疏散并组织到场员工进行灭火救人工作; (4)根据值班负责人的命令，向需要疏散旅客发出通报。
2、疏散抢救
火灾发生后，必须考虑的首要问题是组织指挥疏散与抢救着火层以上的人员。
(1)明确分工。把责任落实到疏散引导组，组织引导业主或使用人向安全区疏散，护送行动不便的人员撤离险境，检查是否有人留在火险层内需要抢救出来，接待安置好从着火层疏散下来的人员，并稳定遇险人员情绪。
(2)疏散次序。先从着火房间及着火层以上各层开始疏散，再疏散着火层以下各层。疏散时青壮年通过安全楼梯疏散，行动不便的人员则护送他们从消防电梯疏散;并对火层以下的客人做好安抚工作，劝导其要按秩序避险、撤离。
(3)指导自救。指导自救分别由物管员或其他义务消防员带领或通过楼内消防广播方式进行。可鼓励或带领被困人员沿着消防楼梯冲过烟雾下楼。对不能从消防楼梯疏散的，可指导、引领其登上天台上风口等待营救，并组织水枪喷射掩护。也可想办法增强被困人员自救信心，引领启发他们就地取材选择如下自救方法:使用床单、窗帘、台布等连接起来作救生绳，把一头固紧，沿布绳降落到下一层;封闭门窗，堵孔洞防止烟雾窜入房间，用水泼在门窗上降温，留在房间等待营救。
(4)注意安全。在疏散路线上设立哨岗向疏散人员指明方向，防止疏散人员误入走道，并劝导疏散人员有秩序地疏散，及时清除路障，保持道路畅通无阻。使用消防电梯疏散人员时要有专人操作，约定好联络信号，以便电梯出故障时采取营救措施。组织灭火时要观察房间火势发展蔓延过程，一般情况下是先从下向上，横向水平发展，再从门窗竖井孔洞等开口部位向上下左右蔓延，因此组织灭火时先要堵住火势向外蔓延，把火势控制在着火房间内予以扑灭。
(5)启动消防水泵，满足着火层以上各层消防用水量，铺设水带做好灭火准备; (6)关闭防火分区的防火大门; (7)派出人员携带灭火工具到着火房间的相邻房间和上下层的房间，查明是否有火势蔓延的可能，并及时扑灭蔓延过来的火焰; (8)使用水流灭火时，要正确操作水枪射水，一般应先窗后内，先上后下，从窗户的房顶部之字形摆动喷射，向后移动到角落处，把房顶和开口部位的火势扑灭后，再射向起火部位。
3、防烟排烟
在扑救初期火灾时，为了降低烟气毒性，防止烟气扩散，采取防烟、排烟措施是保证人员安全加快灭火进程的必要措施，具体措施有: (1)启动送风排烟设备，对疏散楼梯间、前室保持正压送风排烟; (2)启开疏散楼梯的自然通风窗; (3)把客用电梯全部降至底层锁好，并禁止使用; (4)使用湿毛巾捂住鼻口匍匐地面的防烟方法。
4、注意防爆
一是防止易燃物体受热而产生的爆炸，二是防止产生轰烈。因此在扑火时，要注意做到: (1)把处于或可能受火势威胁的易燃物品，迅速清理出楼外; (2)对受火势威胁的石油产品贮罐用水喷洒，使其冷却; (3)扑救房间火灾时要坚持正确射流的方法，防止轰烈的发生。
5、现场救护
扑救火灾应求助120医务人员及时对伤员进行护理，然后送医院救治。
6、安全警戒
为保证扑救、疏散与抢救人员的工作有秩序地进行，必须对大厦内外采取安全警卫措施。安全警戒部位，包括在大楼外围、大楼首层入口、着火层等分别设置警戒区和警卫人员，其任务是: (1)大厦外围:清除路障，指导一切无关车辆离开现场，劝导过路行人撤离现场，维持好大厦外围的秩序，迎接消防队，为消防队迅速到达火场灭火创造有利条件; (2)大厦首层出入口:不准无关人员进入大厦，指导疏散人员离开大厦，看管好从着火楼层疏散下来的物件，保证消防电梯为消防人员专用，指导消防队进入着火层; (3)着火层下一层:不准客人进入或再登上着火楼层，防止坏人趁火打劫、浑水摸鱼或乘机制造混乱，保护好消防装备器材，指导疏散人流向下层有秩序地撤离。
7、通讯联络
保持大厦内着火层与监控中心、前后方的通信联络，使预定的灭火疏散应急方案顺利实施。
(1)楼内的电话、楼层服务台的电话要设专人值班及时对话; (2)值班经理与公安消防部门、着火层以上各层、供水供电部门保持联系，有条件时最好设置无线电通信网; (3)设立通信人员，负责口语通信联络，担任此项工作的人员必须熟悉各部位位置和各部的负责人。
8、后勤保障 (1)保证灭火器材; (2)保证水电供应不间断; (3)积极协助救援单位，提供支援项目，保障器材供应。
9、以上事项必须在着火后5---10分钟内完成。
六、通信联络，安全防护救护的程序和措施
1、所有参加灭火与应急疏散工作的管理人员、工作人员应打开通信工具，确保通讯畅通，服从现场总指挥的调遣。
2、值班水暖、电工必须在火场待命。
3、物管人员对被抢救、转移的物资进行登记、保管，对火灾损失情况协同有关部门进行清理登记。 4、火灾扑救完毕，保安人员要积极协助公安消防部门调查火灾原因，落实不放过一处可疑点的原则，处理火灾事故。
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