企
业
调
研
报
告
班级:15国际工商01
姓名:张高霖
学号一、家乐福（奥林花园）基本情况介绍
家乐福集团成立于1959年，是大卖场业态的首创者，是欧洲第 一大零售业，世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有 11000多家
营运零售单位，业务范围遍及世界 30个国家和地区。家乐福奥林花 园于2008年12月开业，是法国家乐福集团在中国开设的第 129家 大型卖场。它位于无锡市滨湖区蠡溪路 496号，营业面积约8000多 平方米，经营范围主要从事商品零售。家乐福奥林花园的主要经营原 则是：以顾客满意为优先、积极调动员工的主动性，提供有竞争力的 价格。其经营理念是商业化的大卖场，主要特点是：一次购足、自助 式服务、超低售价，这就是家乐福文化中的“大型超市”的概念。主要 经营杂货，生鲜，百货，纺织和家电等五大类商品，品种多达 3万
余种，可满足顾客的一站式购物需求。超市 365天营业，全年无休。
营业时间为上午8点至晚上10点。有超过150家全国品牌店铺入 驻家乐福商铺，集餐饮、休闲、娱乐于一体，为消费者提供更多的选 择。家乐福无锡奥林花园店将为每一位新老顾客， 一如既往地提供物
美价廉的商品以及高质量的服务。愿每一位来到奥林花园店的顾客都 能够“开心购物家乐福”
二、家乐福（奥林花园店）选址特征
1?地理位置特征：其开在建筑十字路口，交通便捷，可以满足私 家车、公交车等各种交通要素的通达。家乐福（奥林花园店）位于无 锡建筑路地带，远离嘈杂的市区，周围娱乐设施较少， 但是写字楼林 立且靠近居民住宅区，适合中高收入的人居住，因此给家乐福带来了 一定的机遇。家乐福的交通便捷，附近车辆间的交通标志和人行道的 区别记号明显，街路的系统以及街灯的装饰等道路规划较完善， 体现 出无锡这座现代化都市应有的完备。
据观察，周围居民主要从事的工 作是：餐饮，服装，银行等服务领域，他们的收入水平一般较高，对 生活的质量要求也越来越高，所以他们购买的消费品种类在不断的攀 升。附近居民形成了快捷，流行，娱乐，冲动购买及消费金额不等的 消费习性。对于家乐福附近商店的数目我们做了初步的，粗略的统 计，在家乐福所在的那一整栋楼房里，十来家中高档消费店面。最明 显的就是肯德基店。这些商店对其经营内容有一个互补作用。
而在家 乐福的附近还有银行，旅馆，快餐店，婚纱店等有益于地区吸引力的 部门，店铺和重要的连锁经营店。
2?建筑特征：占地面积8000平方米分为三层，第一层基本是服 饰，第二层基本是家居用品，第三层基本是食品。
商圈环境特征：建筑路家乐福门面不能算很大，但是一个巨大 的招牌却格外引人注目。家乐福在建筑此处选址近五公里几乎没有与 此媲美的超市，是消费者的首选，我认为只要去过一定会成为目标客 户。
三、家乐福（奥林花园店）交通环境状况
家乐福（奥林花园店）位于十字路口，交通便利，且附近车辆间 的交通标志和人行道的区别记号较为明显， 街路的系统以及街灯的装 饰等道路规划较完善。附近有免费的公交班车，虽然只有两块钱的车 费，但对于一些小市民来说，“能省则省”免费班车路线分别是渔港线: 江南中专一望湖路一梅园公交总站一公益路一荣巷一张巷一王巷一 上里东一家乐福奥林花园店；太湖大道环线：溪南新村一月秀花园一 尺马渚桥一金星村一水秀新村一震泽新村一山明四村一景丽苑一家 乐福奥林花园店。这就为家乐福（奥林花园店）带来了这两条公交路 线上的不少顾客。另外还有其他交通线路：53，206，20，207，71， 40，36路公共汽车到建筑路站，然后步行至家乐福（奥林花园店） 也只需几分钟的时间。另外家乐福（奥林花园店）也为开私家车和非 机动车的顾客提供了 300个免费机动车位，5000个免费非机动车位， 以方便顾客的出行。
四、家乐福（奥林花园店）竞争者情况
无锡家乐福（奥林花园店）由于其远离核心商业区，所以地租相 对较低，这就保证了超市拥有了较大的停车场所， 这也为超市提高自 身竞争力提供了保证无锡家乐福（奥林花园店）周围有很多店铺：曼 迪茶餐厅、家多旺汤包、鄂尔多斯、苏兴记小馄饨、壹家不动产、永 和豆浆、体育彩票、五星电器、中国邮政商业银行、克莉斯汀、中国 银行、美丽有约饭店、肯德基等等。尽管周围商店林立，但是具观察 分析，只有一家是零售业的家乐福大卖场， 在其商圈几公里内没有可 以与其媲美的大型卖场，其他是一些小店小本生意，并没有对家乐福 的生意造成什么影响。离家乐福（奥林花园店）最近的大型卖场是大 润发，但公交车程也要十分钟左右，所以其竞争并不是很激烈，未完 全饱和，有一定的再拓展潜力。相对于大润发，家乐福的规模相对还 行，两层楼的加地下电动车卖场布局商店的容纳能力挺强， 货品也十
分齐全，一楼是日常的生活必需品；二楼是食品专卖以及洗化用品， 家具用品等等。
五、消费者特征
消费者特征家乐福（奥林花园店）的消费者和潜在消费者，主要 分三个层次。附近高档住宅区居民、沿途公交线路上的居民和写字楼 办公人员、附近高校的大学生。附近高档住宅区的居民是家乐福（奥 林花园店）的最主要客源，这些居民为满足日常的生活和精神需要会 选择在临近的超市或卖场购物。虽然只占到家乐福（奥林花园店）客 源的不到20%，但却极大保证了卖场的营业额和市场占有率。附近 写字楼办公人员为满足日常的工作需要会选择到家乐福消费， 而沿途 公交线路上的居民则是家乐福（奥林花园店）主体客户。
附近高校的 大学生会选择在周末逛街购物而逛超市就是其选择之一，而且很多高 校的校车会经过家乐福（奥林花园店），下车只需走两分钟后就能够 到达。
六、结论根据家乐福（奥林花园店）的选址 评价，得出以下超市选址的结论。
超市选址临近人口密度较高的居民住宅区。
靠近附近商业活动的写字办公楼。
地处十字路口，交通便利。
4、沿途公交站点较多的地带
5、 选择与其具有互补性的商业圈周围。
6、 远离实力较强的大型卖场，避免不必要的竞争。
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