截止到2009年，我国共登记中小企业数量已经超过4千万，占全国企业总数99%以上，中小企业创造的产值占国内生产总值（GDP）的60%左右，为社会提供了超过了75%的城镇就业机会。随着我国经济体制的改革以及经济增长模式的转变，中小企业在国民经济中的作用越来越重要。但是中小企业一直活在大企业的阴影中，企业的发展受到了诸多不利因素的阻碍，举步维艰。中小企业的领导者已经意识到要想使自身企业发展壮大，企业文化的作用已经不容忽视。他们采取一系列措施不断的加强和完善自身企业文化建设，以图建立适应企业自身的中小企业文化。最终促进企业的发展进步。
关键字 ：中小企业企业文化文化建设
中小企业是与其所在行业中的大型企业相比在，企业从业人员、营业收入、资产总额都比较小的经济单位。中小企业涉及范围极其广泛，包括农、林、牧、渔业、工业、建筑业、批发业、零售业、交通运输业仓储业、邮政业、住宿业、餐饮业、信息传输业、软件和信息技术服务业、房地产开发经营、物业管理、租赁和商务服务业等行业，在市场经济体系中占有重要地位。在促进国民经济的增长，缓解日益紧张的就业压力稳定社会秩序等方面，中小企业的作用逐渐突出。如何促进中小企业的快速健康发展，已经成为目前刻不容缓的问题。
企业文化，或者称为组织文化，是一个组织由其价值观、信念、意识、符号、处事方式等组成的其特有的企业形象。关于企业文化的研究始于80年代美国泰伦斯·迪尔和艾伦·肯尼迪共同完成的《企业文化——企业生存的习俗和礼仪》。狭义上可以把企业文化为企业组织在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化具有多元功能和重要的社会价值，在经济高速发展、竞争日益激烈的社会里，企业文化将决定一个企业的兴衰和在市场竞争的胜败。同时，企业文化也能够使企业自身建立起良好的企业形象，充分发挥员工的潜能，最大限度的提高企业的经济效益和社会效益。
中小企业越来越认识到企业要想在激烈的市场竞争中生存下来并得以发展，企业文化的作用必不可少。众多的中小企业者采取措施，概括本企业的企业精神、经营理念，不断加强企业自身文化建设。但是由于我国还处在社会主义初级阶段，机场经济体制不完善，没有完善的中小企业文化建设理论支持。以及我国中小企业的管理水平不高、职工素质偏低，至今还没有建设成具有中国特色的中小企业文化体系，在中小企业文化建设过程中出现了诸多问题。
首先是理论的缺失。由于我过中小企业文化建设正处在研究探索阶段，没有形成中国特色的中小企业文化理论，导致在中小企业领导者在构建自身企业文化建设过程中缺乏必要的理论支持，企业文化建设的理解与认识有失偏颇：或把企业文化看的过于复杂，上升到可望不可及的高度，认定现阶段中小企业不具备建设自身企业文化建设条件；
或把企业文化建设看的过于简单，认为企业的文化建设就是设计出精致厂徽，规定统一厂服，简单设立一些组织，建立一些文化体育设施，再喊几句例如“开拓创新”、“拼搏进取”等响亮的口号。
制度不健全
企业领导者素质
制度不健全
威廉·A·哈维兰著《文化人类学》 陈德智 著 《创业管理》
目 录
一、企业文化概述………………………………………………………… 2
（一）企业文化的定义„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2
（二）企业文化的重要作用 „„„„„„„„„„„„„„„„„„3
二、我国中小企业文化的现状„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4
（一）无企业文化管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„4
（二）企业文化照搬模式化„„„„„„„„„„„„„„„„„„„5
（三）企业文化引进式„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5
三、如何创建切实有效的企业文化„„„„„„„„„„„„„„„ 6
（一）完善企业管理制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
（二）完善企业文化核心内容„„„„„„„„„„„„„„„„„„7
（三）完善企业文化体系„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8
（四）将企业文化建设工作落到实处„„„„„„„„„„„„„„„9
（五）建立企业文化宣传平台„„„„„„„„„„„„„„„„„„10
中小企业文化建设
有人曾说:体力是农业社会的核心竞争力,资本是工业社会的核心竞争力,智力是信息社会的核心竞争力,文化是现代社会的核心竞争力。企业文化不仅是培育和提升企业核心竞争力的关键因素,从某种意义上说,个性化的企业文化本身就是企业的核心竞争力。因为企业的竞争归根结底就是企业的核心价值观的竞争,就是文化的竞争。有此可以看出企业文化的重要作用，在我国大的企业中很多领导层重视，企业文化也取得了很好的成绩、但在我国众多的中小企业中，很多人对企业文化不太理解，认为自己的企业规模不需要那些虚的东西，凭自己制定的多种规章制度就能很好的管理好企业，根据这种现象我们应该怎样理解企业文化，怎样建立企业文化、企业文化在中小企业中的作用有多大？对企业的发展能不能启到什么作用，我们对此问题一一分析：
一、企业文化概述
（一）企业文化的定义
首先我们要对企业文化有一个定义，纵观国内外的学者给企业文化下的定义，我们可以看出这些定义侧重或着眼点各有不同，对企业文化的定义也不同，但万变不离其宗，在对企业文化的理解上，他们都认为：
企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，是企业与职工在生产经营过程中，共同培育形成的共同价值观体系及其表现形式的总和。
是以人为中心，以文化引导为手段，以激发职工的自觉行为为目的的一种企业经营管理思想。企业文化的根本任务, 是重视人、相信人、理解人、发动人、引导人、教育人、培养人和塑造人。它就好像是一只看不见的手，常常在自觉和不自觉中对企业的经营管理起着重要的引导作用。
简单的说企业文化是指企业市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。
（二）企业文化的重要作用
21世纪是文化管理时代，是文化致富时代。企业文化的重要性将是企业的核心竞争力所在，是企业管理最重要的内容。企业文化的作用主要有以下几点：
1、企业文化具有凝聚力的作用 企业文化可以把员工紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使员工万众一心、步调一致，为实现目标而努力奋斗。从各种管理制度来说，如果一个管理者能把企业员工的思想统一认识，那将是非常强大的，我们可以想象一下，在工作中领导要求你去做一件事，和自己主动去做一件事结果会怎样，人们自愿去做的事就会很用心、积极的完成，反之不愿意做的事肯定会推诿或消极抵抗。
2、良好的企业文化具有引力作用，优秀的企业文化，不仅仅对员工具有很强大引力，对于合作伙伴如客户、供应商、消费者以及社会大众都有很大引力；
优秀的企业文化对稳定人才和吸引人才方面起着很大的作用。同样的道理合作伙伴也是如此，如果同样条件，没有人不愿意去一个更好的企业去工作；
也没有哪一个客户不愿意和更好的企业合作。这就是企业文化的引力作用。
3、企业文化具有导向作用 企业文化就像一个无形的指挥棒，让员工自觉的按照企业要求去做事，这就是企业文化的导向作用。企业核心价值观与企业精神，发挥着无形的导向功能，能够为企业和员工提供方向和方法，让员工自发的去遵从，从而把企业与个人的意愿和远景统一起来，促使企业发展壮大。
4.企业文化具有激励作用 优秀的企业文化无形中是对员工起着激励和鼓舞的作用，良好的工作氛围，自然就会让员工享受工作的愉悦，如果在一个相互扯皮、勾心斗角的企业里工作，员工自然就享受不到和谐和快乐，反而会产生消极的心理。企业文化所形成的文化氛围和价值导向是一种精神激励，能够调动与激发职工的积极性、主动性和创造性，把人们的潜在智慧诱发出来，使员工的能力得到全面发展，增强企业的整体执行力。
5、企业文化具有约束作用 企业文化本身就具有规范作用，企业文化规范包括道德规范、行为规范和一是规范。当企业文化上升一定高度的时候这种规范就成生无形的约束力。它让员工明白自己行为中哪些不该做、不能做，正是企业文化所发挥的"软"约束作用的结果。通过这些软约束从而提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和工作方法。
二、我国企业文化的现状
近几年来，我国的一些企业也意识到了企业文化在企业中所发挥的巨大作用，纷纷致力于企业文化的研究与建设，并且在一些大型企业中初显成效，但是在我国占很大比例的中小企业，企业文化的发展尚处于较低层次，“企业文化战略”没有得到应有的重视，企业文化的培养缺乏系统理论的指导，从总体上看我国的企业文化存在较多的缺陷和错误现象，在实践中表现为以下几个误区。
（一）无文化管理
在我国一些企业中，尤其是中小企业中往往强调以人管人，以规章制度甚至于靠罚款来管理，完全忽视了企业文化，这些制度虽然也能起到一些效果，但没有明确的文化理念和价值倡导，疏于对员工的教育与培训。企业组织与成员之间、成员与成员之间没有成型的符合企业发展利益的关系模式，
成员之间以自发的交往为主，易形成有悖于组织目标的非正式团体，增大企业内部摩擦，制约企业效率的提高，而成员与组织之间接近纯粹的利益交换关系，没有组织归属感，也难以使员工具备较高的责任感。
（二）文化空想现象
与无文化相反，另一种具有迷惑性的现象是文化空想。这一现象表面上看企业具有鲜明的文化特征和文化理论体系，但又不能对企业发展提供应有的支持作用，主要表现有：1.企业文化理念过于空泛，远离企业实际，给人以可望而不可及的感觉；
2.企业文化内容掺入了非企业的因素，即企业文化不是企业经营特点与文化主体行为的提炼，而是从企业外部“赋予”了企业任务，超越了企业的承载范围；
3.有的企业每天把企业文化挂在墙上，然后每天大声去喊出来，以为这样就拥有了企业文化。而这样的看来文化对于这些企业来说就是一个口号，一个目标，一场作秀，并没有真正去启用它的内涵去运用和实施。企业文化是一种共有的价值观，是指对一个企业的全体员工都认为这个事情都对他们很重要。例如一个企业，今天如果要变革是领导的事，那这个变革肯定变不起来；
什么东西都说这个目标是领导的目标，这个目标就达不成；
这个系统是领导说要设计的，这个系统就没有办法操作。这就是全体员工未达成一种共识，也就是没有一种共有的价值观。
（三） 全盘西化现象
企业文化在中国入世之后，许多西方管理理论大量被中国企业所采用，一时间好像只有西方的管理才是最好的，中国企业的出路就是要按照西方管理理论来运作。主要表现在以下几个方面：1.传统文化与西方文化的割裂，没有看到传统文化的精粹之处，仅仅看到了西方的企业文化的优点，一味地盲目遵从，照搬教条。2.对外国的成功经验的借鉴更多地集中在企业文化的
最终表现上，仅仅喊几句口号而已，没有更好的研究其形成的背景和机制，作的只是表面文章，因而难以建立适合自身特点的企业文化。
三、如何创建切实有效的企业文化
企业发展企业文化的目的就在于用一种无形的、精神的东西去统一职工的思想和行动，统一职工的行为价值观念。通过发展企业文化，有利于增强企业的凝聚力和向心力，增强企业的活力，使每一个企业职工都能感受到一种文化的氛围，一种精神支柱的存在。
企业的发展，根本的因素是人，是企业的职工。职工主观能动性的发挥，在很大程度上影响着企业的发展。而企业文化的精髓就是强调人的价值，注重人的因素，注重在更高层次上挖掘人的潜力和潜能。海尔现象启示我们：企业文化之所以对企业经营管理起作用，是靠了其对职工的熏陶、感染和引导。企业文化中所包容的共同理想、价值观念和行为准则作为一个群体心理定势及氛围存在于企业职工中。在这种企业文化面前，职工会自觉地按照企业的共同价值及行为准则去从事工作、学习、生活，发自内心地为企业创造财富，这种作用是无法去度量和计算的。
那么，对于刚步入正轨的中小企业如何建立自己的企业文化呢?个人认为首先需要进行企业文化特质的诊断。通常我们会发现，同类企业的企业文化也有其共性，例如高科技企业的创新文化、国企的官僚文化和派系文化(企业文化并非全是正面的)、军工企业的爱国和保密文化，等等。这是因为同类企业有其管理方式、人员构成、业务模式等共性因素，因此，要着手进行企业文化建设，需要企业的各种特征要素进行综合分析，进行企业文化特质的诊断，根据企业所处的行业(以及在该行业的产业链中的位置等，例如同位IT行业，产品研发与生产型企业将有很大的差异性)特点、老板的综合背景(教
育背景、职业背景、性格特征、思维习惯、主要的观点理念，等等)、高层领导构成情况、员工人员构成情况(学历情况、部门分布比例、在职时间等等)、已有的企业文化建设现状梳理(企业宗旨、主要的理念、发展战略、远景和愿景、企业已有的文化活动、文化品牌、文化载体„)等情况进行综合分析，确定企业文化现状和特质，为企业的文化体系建设提供指导。(事实上，对于具有半年以上在职工作时间的中层及以上的管理者来说，这些信息应该掌握。)通过这些分析，个人认为创建中小企业文化主要从以下几点做起：
（一） 完善企业管理制度
一个缺乏规范管理制度的企业如何奢谈文化?文化是软性的东西，必须有硬性的制度保障，而且制度应该视为企业文化的重要组成部分。鉴于该集团公司成立时间较短，一些制度尚欠缺或不够完善、或者已经不合时宜(部分继承原母集团公司的制度体系)。为此，集团组织主要的职能部门开展了为期超过半年的制度重建工作。通过完善集团统一的制度并强化实施，加强了集团的统一管理和集团主要职能部门的权威和管理规范性。制度只是死的文字条款，而如何有效执行才是关键，该项工作取得集团高层领导的大力支持，因而为后期的推行减少了阻力。同时，由于完善的制度从而逐渐改变过去的人治色彩，公司各项管理工作逐渐规范化(特别是在研发和生产质量管理方面取得了显著的效果)。
（二） 完善企业文化核心内容
企业文化的核心是什么?个人认为就是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景，等等。其重要性有如世界观之于个人人生的发展一样。这些是企业各项工作开展的总体指导思想。这些内容需要企业老板等核心高层与企业文化建设主导部门或 化咨询公司)共同完善这些内容，将老板的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面的东西与企业发展需求相结合，高度概括提炼出符合企业特点、发展要求的核心文化理念。这是一项非常抽象、高难度的工作。
（三） 完善企业文化体系
企业的文化建设需要形成一个体系，我们反对文化的教条化，但是必须形成一个文字表述的、可内部学习传播的、持续发挥影响、多维度全方位的文化体系由于很多企业文化是在企业长期发展中自然形成的，具有其不规范性甚至不合理性，要完善企业文化体系，需要对已有的文化进行梳理、引导、引申和规范。
例如，在这个集团公司中长期形成了老板对犯错中高层(以及其他高层对企业中层管理人员)进行高额罚金处罚的习惯，这种处罚有极大的随意性和个人色彩，极不规范。为此，将罚款与企业制度建设相结合，同时融合进员工责任文化中，在不违反劳动法的条件下使其更加规范有“法”可依。类似的还有，集团高层领导对员工奖励也有随意性，可能因为你提了一句很有见地的话而受到嘉奖、表扬，年终评奖缺乏标准和透明，导致高额的奖励并不能获得应有示范效应，并没有有效促进员工的积极性。为此，通过制定相关管理办法让员工明确如何积极表现来争取表彰，同时通过评奖、颁奖等相关活动及配合的宣传营造争做先进、学习先进、奖励先进的氛围，奖励优秀先进员工的示范效应彰显。公司高层多次对生重病或家庭有困难的员工给予经济支持，在512地震发生后迅速组织人员深入灾区救助员工家属，我们将企业的这些行动进行梳理，认为可以建立独具特色并有极大的影响作用的“员工关爱文化”，将这些偶发性的行动上升到企业的文化层面，通过组建内部爱心基金和相关“民间”组织，在集团领导的支持下成立一个企业“爱心平台”，
通过配合企业内部宣传和不定期活动来让每个员工深刻感受到公司的温暖和关爱。
类似地，例如结合质量制度实施的质量生命文化、配合保密教育树立“保密就是企业的生命线”等意识，对企业的主要业务领域进行企业文化内容的规范和文字化，形成成体系的企业文化文字描述。为长期持续开展企业文化提供指导规范。
此外，企业文化体系还包括建立企业文化品牌、宣传平台、企业VIS等。例如根据集团口号提炼出的企业内刊名称就高度融合了企业核心文化内涵，成功地将其打造成了一个集团文化品牌，并将这个名字作为年终集团优秀员工授奖的“名称”，进一步发挥品牌的效力并更深化了品牌的内涵;同时，利用内刊的强大文化宣传作用，创立了具有独特企业文化特色的栏目品牌，形成长期的宣传平台。此外，集团下属企业要创建新的企业品牌，本人独立主导了该项工作，成功地将集团的文化内涵、企业愿景、产品特点等揉进了品牌中，有利于强化品牌的文化内涵以及企业文化的长期传承;针对社会和员工关爱的文化，设立了“爱心飞扬”基金品牌及图标;将企业年终员工表彰常规化和规范化，形成了一个奖励“先进”的文化“品牌”;将年度团拜活动打造成集团内部的一个全员期待、融合高度文化内涵的文化品牌;定期组织内部技术骨干和业务骨干开展的自主技术及业务培训，建立了企业学习文化平台„„所有这些综合起来就构成了一个较系统的企业文化品牌/平台体系，与前面谈到的构成多维的全方位文化体系。
（四） 将企业文化建设工作落到实处
企业文化必须与企业的各项工作紧密结合起来才有意义和生命力，必须避免教条化的“文化制度”。例如在我们公司的工作中，我们将质量管理制度的
实施与质量文化理念关联起来，将保密制度的实施与企业保密文化关联起来，通过宣传、口号和日常管理等多种方式，将制度在员工中形成一种自主养成，形成一种有利于企业发展的规范管理工作氛围。企业文化的建设和贯彻必须获得企业高层领导的支持，中层的理解、基层的认同，才能有效实施，相反，将没有任何生命力。
企业文化的落地还包括文化建设的落地——必须结合企业自身特点引导、规范和制定企业的文化体系。很多
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浅析中小企业文化建设
浅析中小企业文化建设
摘要：进入二十一世纪以来，中小企业的快速发展为西方发达国家新经济的发展带来了强劲的动力。与之相应，我国中小企业的快速发展也逐渐成为我国经济发展的关键性因素。面对外资企业先进的技术和优越的管理，传统的、以资源的大量消耗和廉价劳动力为主要竞争优势的我国中小型企业的发展模式显得后劲不足，其发展空间受限。本文就中小型企业发展的瓶颈——企业文化建设论述了其存在的问题以及提出了应对策略。
关键词：企业文化 品牌文化 学习型组织
中图分类号：C29 文献标识码：A 文章编号：
如果把一个水桶盛水的多少M看作是企业的经营业绩，那么决定这个M大小的因素，除了木桶短板的高度H外，最重要的就是这个水桶的底盘的面积S了。对于一个企业来说，短板往往是企业运营中生产、研发、销售或营销的某一个环节，这些短板，一旦被企业重视，很快就可以解决。然而，如果这个底盘坏掉，对企业来说却是致命性的。由公式M=SH，在H一定的情况下，M的大小直接取决于S的大小。即在企业生产、销售等方面一定的情况下，企业文化的广度和厚度直接决定一个企业经营业绩的多少。企业文化如此重要，所以，我们必须从思想上重视企业文化的建设。
一、现阶段中小企业文化中存在的主要问题
1.企业文化本质，认识不清
据有关资料显示，现如今的中小民营企业有70﹪对企业文化的本质认识不清。很多中小企业的老板往往从思想上认为大企业搞企业文化建设才有意义，而许多中小型企业的文化建设只不过是做给企业外部人士看的表面文章，对于整个企业的发展没有实质性的影响。由于许多中小型企业在企业文化本质的认识上存在问题，所以在企业文化建设上往往会引发其他的一些问题。
2.企业文化速成，华而不实
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企业文化不可以速成，但是中小企业的领导人却往往认为企业文化可以速成，他们在塑造企业文化时只重企业文化华丽的外表，忽视企业文化质朴的内涵。比如三鹿在大兴企业文化建设的同时，却被查处奶粉中添加了三聚氰胺，这为后来公司的倒闭埋下了苦果。他们没有拿出时间提炼出自己的企业文化，而又盲目追求时尚，在短时间内，利用企业文化建设方面的咨询公司集中建设自己的企业文化，这样反而会让企业员工感到老板的华而不实。
3.企业人才观念，只重用人，不重育人
参加过几次招聘工作的人都知道，中小型企业在招聘过程中倾向于招聘那些有工作经验的应聘者，而不愿意招聘一些没有工作经验的应届毕业生。他们单纯地认为企业的人才招来的，而往往不愿意花费时间和精力培养人才，提高人才的能力，这往往是一种企业的短视行为。
4.企业品牌文化的丧失，有品无牌
目前多数国内中小企业在产业链中处于外资夹击之中，纵向产业链发力无效，而当我们向消费市场发力时，却发现好的产品概念、有利的心智空间、有价值的词汇多数都被外资品牌抢先注册了。于是恍然醒悟，没有品牌的竞争只能是在市场竞争中处于最底层。
5.企业风险意识淡薄，有勇无谋
创业初期，企业的存在主要是靠创业者的勇气和魄力，这种勇气和魄力能够让企业抓住机遇，迅速成长，但是这种由老板一个人说了算的决策方法往往在企业具有一定的规模以后不再适用。如果创业初的企业家象一个勇气十足的年轻冲浪者的话，企业成长过程中的企业家，应该更像一个舵手，随着航道的拓展不断加强企业的风险意识。领导人要不断提醒自己，现在的企业已经不在是创业者冲浪时的滑板，而是关乎许多人发展和个人命运的大家庭，如果没有这种高度的风险意识，那么，不久“泰坦尼克号”式的悲剧又会在这里上演。
二、中小企业企业文化建设的相应对策
1.加强对企业文化本质的正确认识和理解，明确企业文化的目的
企业文化，是企业在长期的生产经营实践中，逐步形成的、为全体员工所认同并遵守的带有本组织特点的使命与远景、精神与价值
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观、运营理念、以及在生产经营实践、管理制度、员工行为方式上的体现和企业对外形象的总和。
因此，优秀的企业文化必须能够充分发挥企业员工的创造性、自觉激励企业员工的积极性、主动性，能够激励所有员工认同企业的共同目标，在不断的实践中形成自己共同的核心价值观。
2.以人为本，充分调动员工参与的积极性
首先，高度重视新员工的岗前培训工作。岗前培训是一个新员工开展工作的前提，也是新员工融入企业的起点，企业花一部分时间对员工进行岗前培训可以消除新员工的心理压力，有助于新员工快速融入企业，提升工作的效率，同时也为新员工形成凝聚力和提高忠诚度打下基础。
其次，营造尊重和信任人才的氛围。要想让人才发挥作用，没有充分的尊重和信任是不行的。我国很多中小型企业的老板，表面上好像是求贤若渴，但是内心里却对人才抱着怀疑的态度，在选用对企业有重要影响的岗位时，往往不是任人唯贤，而是任人为亲。这种胸怀和气量的老板，当然留不住人才。
最后，积极营造学习型组织。所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。中小企业应该将学习和创新能力的培养作为企业文化的一个长期工程来建设，努力提高整个组织员工素质的同时，提高整个组织的应变能力和防风险的能力。
3.以高质量为基础，打造企业品牌文化
中小企业要想真正做大做强，一定要有自己的品牌。以质量为基础，以品牌为依托，走名牌战略之路。
名牌形象是质量精神文化的结晶，以“质”求“名”向来被视为企业经营之道。日本丰田汽车公司在“造出最好的满足顾客所想要的东西”的原则下，让每个在生产线德员工都充当一名顾客的角色，让每个生产者都成为一名质量控制检验员，是生产制造过程中的质量问题都得以及时发现、修正，足以见得日本人对质量的高度重视。我们
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的中小企业如果要想要做出丰田、宝马等具有国际竞争力的名牌产品，那么对质量的控制一定要精益求精。
4.量力而为，建设行业特色和企业特色相结合的企业文化
中小企业与大企业、大集团相比,存在技术落后、资金短缺、职工素质低、设备能力弱等缺点,但是,他们在信息传递的速度、政策落实的力度、企业的活力等方面就优于大企业、大集团，所以中小型民营企业在建设企业文化时,要有自身的特色。在企业特色文化的建设中，首先，向所在整个行业的大企业、大集团学习,如快餐业的麦当劳和肯德基、通信业的“华为基本法”。其次，既要立足自身实际,又要体现文化建设的前瞻性,用与时俱进、开拓创新的理念去营造企业文化建设。最后还要结合国际、国内的新形势,综合考虑所处的地区的风俗习惯，行业的发展状况、员工的素质以及管理人员的管理意识。
三、企业文化建设展望
在自然界存在着一种现象叫做生态平衡。当生态系统处于平衡状态时，系统内各组成成分之间保持一定的比例关系，能量、物质的输入与输出在较长时间内趋于相等，结构和功能处于相对稳定状态，在受到外来干扰时，能通过自我调节恢复到初始的稳定状态。
优秀的企业文化是一种无形的资产，这种文化一旦形成自己的生态圈，往往也会有自己的生态平衡系统，这种系统不但能够促进企业的发展，甚至在危机来临之际能够悄然无声的帮助企业承担风险、化解危机。因此，中小型企业在创业之初，必须要重视企业文化生态圈的塑造，让企业文化和企业发展形成良性循环。
参考文献：
[1]李宗红，朱洙，企业文化：胜敌于无形，北京：中国纺织出版社，2003
[2]胡立华，高新技术企业创业团队建设，硕士毕业论文，2006
[3]赵真，剖析“浙江现象”的创业环境，宁波大红鹰职业技术学院学报，2004
[4]刘波，中小企业团队建设的思考，吉林工程技术学院学报，2009
最新【精品】范文 参考文献
专业论文
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论中小企业文化建设
08092324 骆雅琨
摘要：
企业要生存发展就必须寻求更科学、更系统、更完整的管理体系。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制，当代企业要保持平稳和持续发展，必须开发具有自己特色的企业文化。
目前，我国很多中小企业由于规模小、发展时间短，企业管理水平低，在企业的建设和发展问题上，更多注重的是利润和效益，却很少考虑企业的文化建设。加强中小企业文化建设是企业生存和发展的必然选择，必须要遵循科学的原则，采取有效的措施来推进。
关键词：
企业文化中小企业现存问题建设原则建设措施
一、中小企业文化建设的重要性
企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，是一个企业独特的信念和行为方式。它包括价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。创建具有中小企业特色的企业文化，对于推进中小企业形成全新的动力机制，增强企业活力，提高员工素质，全面提高市场竞争力，都具有重要的深远的意义。
美国哈佛大学的约翰.科特教授和詹姆斯.赫斯克特教授11年的考察研究认为：重视企业文化的公司总收入平均增长68.2%，不重视企业文化的公司则仅达16.6%；
重视企业文化的公司股票价格增长为90.1%，不重视企业文化的公司为74%；
重视企业文化的公司净收入增长为75.6%，不重视企业文化的公司仅为1%。
二、中小企业文化建设的现存问题
1、认识不足。据有关人员分析，现如今的中小型民营企业有70?还没有真正形成市场观念和顾客观念，没有认清企业文化的本质。他们只是从口号上来理解，概念不明确。在我国中小型民营企业的聚集地温州，有60％的企业领导没有充分认识到企业文化的必要性。有些企业就是有专门的机构，也是形同虚设。企业经营者不介入、不重视，没有把企业文化战略编入企业发展规划的整体战略中，企业经营理念涉及企业使命、宗旨和目标等内容的规定力度远远不够。
2、缺乏特色。作为企业核心的价值观念缺乏个性，形式化，雷同化现象严重。据有关资料表明，当前我国企业口号中，“团结”的使用率高达41%，“创新”与“开拓”的使用率也超过了20%，“进取”的使用率也达到了10%，市场在改变了，形势也在改变，可这些口号却没有变化。
3、文化建设滞后。随着市场经济的进一步完善和发展以及现代企业制度的建立,大部分中小企业的机制已经转换,如部分国有中小型民营企业已经成功地转变为产权明晰、责任明确、管理科学的现代企业,成为自负盈亏、自我约束、自我发展的股份公司或有限公司。但是，相应的文化建设远远没有跟上来。
4、忽略企业文化战略。中小型民营企业为忙于生计,不被残酷的市场所淘汰,只能更多地考虑企业当前所处的位置和现状,忙于追求自己的短期利益,而对于相对注重长远利益的战略无暇顾及。而且，他们认为文化战略是大企业、大集团的事,中小企业没有必要进行战略方面的考虑。缺乏企业文化建设的战略思考和决策是他们的通病。
5、家族式文化的弊病。据中国社会科学院社会学所，全国工商联研究室共同组织的对21个省市自治区的250个市县区的1947家中小民营企业进行的抽样调查显示， 有近80％的企业是家族式或泛家族式企业。受企业主自身素质的限制，家长制集权管理导致企业在发展中缺乏科学论证和民主决策，家族力量对企业领导权的垄断，导致企业成为一个相对封闭的团体。
三、中小企业文化建设应遵循的基本原则
企业文化是企业的灵魂，是企业生存和发展的不竭动力。中小企业文化建设关系到中小企业能否健康发展和不断壮大，关系到能否顺利度过可能的危机。中小企业文化建设不是一朝一夕的，它是一个持续发展培育的过程。加强企业文化建设，必须遵循下列原则：
1、人本化原则。人是生产要素中做活跃的因素，中小企业文化建设要坚持以人为本，尊重人、理解人、关心人、塑造人，重视员工素质培养，促进员工全面发展，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，努力把员工培育成优秀员工、有用之才。处理好企业发展与员工发展的关系，通过企业的发展满足员工的需求、改变员工的需求，激发每位员工的发展愿望和动力，实现每位员工的全面发展，最终实现员工、企业和社会的共同发展、和谐相处。
2、系统性原则。企业文化是一个复杂的系统，它包括企业价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。价值观念和企业精神是企业文化的核心，价值观是企业及其员工的价值取向，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，企业和员工才知道什么是最重要的，什么是最可贵的。价值观是企业精神的前提，企业精神是价值观的集中体现，是激励企业员工奋发工作的动力源，也是凝聚企业员工团结奋斗的思想纽带。企业的文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品是企业精神文化不可缺少的内容，是企业精神文化真正产生实效的有效途径。这八个子系统相互联系、相互作用、相互转化，共同构成了企业文化这个复杂系统运行和发展的基本模式。所以，只有抓好这八个子系统方面的工作，以系统的思维方式和工作计划处理好这八个子系统之间的关系，才能使企业具有蓬勃的活力。
3、战略性原则。企业发展必须制定系统的企业战略，在制定企业战略的过程中，必须要确定企业的战略目标和战略途径。战略目标和战略路径是否正确，取决于许多因素，其中非常重要的一个因素就是战略制定者的文化理念和价值取向。可见，为企业提供文化理念和价值取向的企业文化建设与企业制定发展战略密切相关，在一定意义上决定着企业战略的成败。企业文化建设必须要有战略性思维，紧扣企业的发展战略。
四、中小企业文化建设的措施
中小企业只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化，用先进的文化促进企业的发展，增强企业的核心竞争力，才能在市场竞争中立于不败之地。搞好中小企业文化建设的措施和途径主要：
1、中小企业文化建设必须要充分发挥管理者的表率作用。企业的管理者，特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示范效应，提高管理者的素质，对于形成企业文化非常重要。管理者的素质好，威望高，才能带出好的团队。对中小企业而言，规模小，员工少，管理社会化水平比较低，在企业文化建设中，每一个管理者要身体力行，向员工言传身教，作出企业文化理念、经营思想和工作作风上的表率，从而激励企业员工为实现自我价值和企业目标而不断进取，进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每名职工产生归属感和荣誉感，从而更快更好地实现企业的各项经营指标。
2、中小企业文化建设必须全力依靠员工的主体力量。企业文化建设的主要着眼点在于“人”，在于人与人、人与组织之间的协调等等。企业员工是企业文化的基本载体，是推动企业文化发展的主体力量。因此，在中小企业文化建设中要全心全意依靠全体员工，不断提高员工的政治素质和专业技能，注意调动员工的创造精神，使每个员工都有权利参与企业的决策、管理、经营活动，这样做有助于使全体员工认识到自己在企业中的重要性，有助于把企业目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向，有助于激发员工的想象力、创造力和聪明才智，使员工产生归属感和自豪感，自觉与企业同呼吸、共命运，荣辱与共风险同担，使企业的凝聚力大大增强。
3、中小企业文化建设必须要以提高企业经济效益为中心。任何企业都是以提高经济效益为中心的。中小企业的企业文化建设也是围绕这个中心的。中小企业要通过企业文化建设，转变员工的思想观念，引导员工树立正确的人生观、价值观和荣辱观，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，使企业的产品和企业的服务满足社会需求，在市场竞争中实现企业的自身价值，从而提高企业的经济效益。
4、中小企业文化建设必须要以培育企业精神和经营理念为核心。建设良好的企业文化，需要培养员工树立正确的职业道德观、价值观，把企业的经营之道转化为全体员工的理
想追求、奋斗目标和精神动力以及自觉遵循的行为道德规范，增强企业的凝聚力和驱动力，推动企业健康发展。建立起自身特色的企业精神和经营理念增强企业的凝聚力。
5、中小企业文化建设必须要以创新为动力。由于中小企业是处在一个不断变化的环境中，企业不能固守一种固定文化表现形式，它既要保持其文化的本质不变，又要不断创新它的表现形式，增添新的文化内容，中小企业在建设自己企业文化时，应该根据实际情况的变化而进行不断地去创新，把创新作为中小企业文化建设的永恒动力，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，最大限度的发挥企业文化的推动作用。
五、实例
中铝山东企业在走过的55年辉煌历程中，无一不在诠释企业文化核心精髓——“老兵工精神”。老兵工精神是山铝文化的灵魂体现，正是由于她的独特魅力，引导全体员工凝聚为一体，形成自身独特的企业艾化，老兵精神激励几代山铝人发奋进取，克服各种困难，创造出一个又一个的辉煌。由此可以看出，以人为本企业文化建设在企业生产经营中占有举足轻重的作用。
六、结束语
总之，中小企业文化建设与企业的生存和发展息息攸关，是中小企业发展的永恒主题。只要我们每一个企业都能结合自身实际和特点，积极探索，大胆实践，把建设优秀的企业文化当作企业发展的一件大事来抓，就一定能促进企业长远、高效、快速和全面发展。参考文献：
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[4]中国科学管理 学术期刊
论中小企业文化建设
内容摘要：我国的中小企业越来越成为中国经济中一支不可或缺的力量，但由于我国长期对中小企业关心重视不足，造成中小企业的发展举步维艰。究其主要原因为我国很多中小企业由于规模小、发展时间短，企业管理水平低，在企业的建设和发展问题上，更多注重的是利润和效益，却很少考虑企业文化的建设。在这种文化背景下，本文以中小企业为出发点，从企业文化建设这个突破口入手，分析我国中小企业文化建设的现状以及存在的问题，并论述了中小企业建设企业文化的对策措施，使中小企业更加长远的发展下去。
关键词：企业文化中小企业文化建设企业发展
一、企业文化对中小企业发展的重要性
目前,我国很多中小企业都处在创始和发展阶段,创业者的管理能力有限,在他们的眼里,获取理想的企业利润和效益才是最重要的,企业文化建设往往被遗忘和放弃。另外,还有一些企业盲目追求企业文化的形式,忽略了企业文化的内涵,最终必然会影响企业的生存和健康发展。因此,加强企业文化建设意义重大,刻不容缓。加强企业文化建设对中小企业有以下几方面的意义：
1、提高中小企业核心竞争力
企业是市场竞争的主体,企业只能靠自身的核心竞争力谋求生存和发展。企业在市场上的竞争相对大型企业而言就比较脆弱,所以,必须要加强企业自身的经济实力和科技实力,但同时还必须靠自身文化建设,靠文化的软投入。企业“软件”搞好了,同时配以企业的“硬件”建设,才具有双重动力。而且“软投入”具有一个显著的优势,在未来的发展过程中,在企业的规模、资金、设备、技术力量等硬件设施逐渐减少差距的形势下,企业的文化要素投入越大越有效,企业就越有竞争力,在竞争中赢得优势的可能性也越大,文化竞争力就强。
2、增强中小企业凝聚力
归属感和荣誉感是企业凝聚力的核心要素。企业文化建设,是帮助和引导企业管理者和员工树立归属感和荣誉感。那种被企业需要、尊重的感觉会不断激发员工的创新意识。当企业有经营困难时,有归属感的员工更能不离不弃、共渡难关。一旦员工对企业产生了“依恋心”、“归属感”,就会撂不下手中的工作,离不开合作的团队,舍不得未完的事业,就会从各个方面把所有成员聚合起来,从
而产生一种巨大的向心力和凝聚力,使每个员工的思想感情和命运与企业的安危紧密相连,把企业当成自己的家,与企业同甘苦共命运。如果员工对企业不信任、欠缺对团队的归属感,他们就不可能会以在团队中工作为傲,工作的热情和实力都不会被完全激发,只是为“工作”而工作,只会“做完”工作而不是“完成”工作;为了确保竞争和发展,员工的流动性会相对增大,企业的稳定和长期发展就得不到保障。
3、满足消费者文化需求
随着人们生活水平的显著提高和市场所提供的商品数量、品种的增多以及买方市场的形成,消费者作为选择主体的地位日益体现出来,对商品的选择越来越挑剔,不仅要求商品适用，质量好,价钱便宜,而且在选购商品时附加了许多文化方面的要求,包括文化功能、文化情调、文化心理和文化精神等。因此,企业在生产产品或提高服务时,必须要通过企业文化建设,千方百计地为人们提供实用的、情感的、心理的等多方面的享受,努力把使用价值、文化价值和审美价值融为一体,突出产品中的人性化含量,满足人们日益增长的生理的和心理的需求。
二、中小企业文化建设中存在的问题
改革开放以来，我国的中小企业获得了飞速发展，实力得到不断增强，有力地支持了国民经济持续快速健康发展。但是随着科技的日新月异和我国的入世，中小企业面临着越来越激烈的国内、国际市场的竞争，目前中小企业文化建设中存在的问题主要有：
1、中小型企业管理者素质普遍不高，对企业文化建设定位模糊
(1) 将企业文化等同于企业外在形象设计。
(2) 将企业文化等同于企业文体活动。
(3) 将企业文化等同于政治思想工作。
(4) 将企业文化等同于规章制度。
2、家族色彩浓厚，企业缺乏凝聚力和向心力
我国的中小企业大多由个人或家族创立，在用人制度上存在着用人唯亲，以血缘和裙带关系维系企业管理，造成管理者与员工的疏远，形成各自的小团体；
另一方面，企业经营者的独断专行，不利于企业激励和约束机制实施。这些现象
都大大弱化了员工的责任感和归属感，从而降低了企业的凝聚力，给企业文化的形成与发展造成了巨大的阻力。
3、对企业文化的建设缺乏正确的理解和认识
我国多数的中小企业文化建设具有盲目性。一些企业管理者认为企业文化对于企业的生产与发展没有多大作用，从而沉默的对待企业文化，采取家长式管理方式，没有对企业文化进行必要的诱导，使企业文化的发展偏离正确的方向。也有一些企业虽然看到了企业文化的重要性，但在企业文化的建设中采取了错误的方式，比如在没有认识本企业的特点时，照搬照抄其他优秀企业的企业文化。造成企业文化与企业目标的冲突，从而影响企业的健康发展。
4、忽略企业文化战略
多数中小企业为了应对残酷的市场竞争，只能更多的考虑企业所处的地位和现状，追求眼前的利益，从而无暇顾及企业的长远战略和长期利益，并且他们还认为企业文化建设只是大企业的事，与自己无关，缺乏文化建设的战略思考和决策，使企业的文化建设停滞。
5、中小企业文化没有传播性
文化的传播机制，只有在较长的时间才能形成。文化的传播有赖于文化精神的连续性，有赖于企业管理者的继承性，有赖群体的稳定性和认同性，有赖于精神文化积淀为机制文化。中小企业诞生的历史不长，企业创业的经营者大多还掌握着企业的大舵，即使退到了后台，仍对企业文化起主宰作用。要使他们的企业经营理念连续地传下去，却还没有文化的传人和传播的稳定机制。此外，中小企业的人员流动性也大，这使得企业文化的积淀和最终形成也有很大的难度。
三、加强我国中小企业文化建设的主要途径
中小企业只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化,用先进的文化促进企业的发展,增强企业的核心竞争力,才能在市场竞争中立于不败之地。搞好企业文化建设的措施和途径主要：
1、把握企业文化建设的基本原则
（1）人本化原则：人是生产要素中最活跃的因素,企业文化建设要坚持以人为本,尊重人、理解人、关心人、塑造人,重视员工素质培养,促进员工全面发展,充分调动员工的积极性、主动性和创造性,努力把员工培育成优秀员工、有用之
才。处理好企业发展与员工发展的关系,通过企业的发展满足员工的需求、改变员工的需求,激发每位员工的发展愿望和动力,实现每位员工的全面发展,最终实现员工、企业和社会的共同发展、和谐相处。
（2）共识原则：“共识”是指共同的价值判断。创建共识是企业文化建设的本质，企业文化建设强调共识是由企业文化的特性所决定，由现代企业发展的内外环境所决定，有人的心理规律所决定。
（3）系统性原则：企业文化是一个复杂的系统,它包括企业价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。价值观念和企业精神是企业文化的核心,价值观是企业及其员工的价值取向,即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准,企业和员工才知道什么是最重要的,什么是最可贵的。价值观是企业精神的前提,企业精神是价值观的集中体现,是激励企业员工奋发工作的动力源,也是凝聚企业员工团结奋斗的思想纽带。企业的文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品是企业精神文化不可缺少的内容,是企业精神文化真正产生实效的有效途径。这八个子系统相互联系、相互作用、相互转化,共同构成了企业文化这个复杂系统运行和发展的基本模式。所以,只有抓好这八个子系统方面的工作,以系统的思维方式和工作计划处理好这八个子系统之间的关系,才能使企业具有蓬勃的活力。
（4）卓越原则：卓越是优秀文化的一种状态。要贯彻卓越原则，首先善于建立卓越标准，建立反馈和激励机制；
其次要树立模范的作用。
（5）绩效原则：企业文化建设重过程更重结果。在实践中贯彻绩效原则就要引入目标管理方法，转变管理方式。
2、不断提高管理者素质，加强对企业文化的正确理解和认识
企业的管理者，特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示范效应，提高管理者的素质，对于形成企业文化非常重要。管理者的素质好，威望高，才能带出好的团队。对企业而言，规模小，员工少,管理社会化水平比较低,在企业文化建设中，每一个管理者要身体力行,向员工言传身教,做企业文化理念、经营思想和工作作风上的表率，从而激励企业员工为实现自我价值和企业目标而不断进取，进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力，把职工和
企业的追求紧紧联系在一起，使每名职工产生归属感和荣誉感，从而更快更好地实现企业的各项经营指标。
3、必须全力依靠员工的主体力量
企业文化建设的主要着眼点在于“人”,在于人与人、人与组织之间的协调等等。企业员工是企业文化的基本载体，是推动企业文化发展的主体力量。因此，在企业文化建设中要全心全意依靠全体员工，不断提高员工的政治素质和专业技能，注意调动员工的创造精神，使每个员工都有权利参与企业的决策、管理、经营活动,这样做有助于使全体员工认识到自己在企业中的重要性，有助于把企业目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向，有助于激发员工的想象力、创造力和聪明才智，使员工产生归属感和自豪感，自觉与企业同呼吸、共命运，荣辱与共风险同担，使企业的凝聚力大大增强。
4、重视企业文化的创新，推动企业文化的个性化发展
企业的管理者应该认识到一个企业区别于其他企业的最主要的特征是企业文化，文化能够反映一个企业本质特点，其他外在形象的表现都是这种文化的表现，所以中小型企业在建设自己企业文化时，不可照搬照抄其他企业的文化，应该结合自己企业的自身特点，创造出具有一定特色、富有个性的企业文化。
5、着眼企业文化发展战略，注重培育企业精神
企业文化建设不是一朝一夕能够完成的，它是一个持续发展培育的过程。中小企业在企业制定的发展的规划时，也应做好对企业文化发展的总体设计，以期达到企业文化不间断、连续的发展过程。同时做好对下一代管理者的培训，使其可以更好的继承和发展企业的优秀文化。
6、注重企业文化传播工作，扩大企业文化的影响力
中小型企业应该重视企业文化的传播工作。企业文化不只应该被本企业的员工所了解和接受，也应该在企业文化建设到一定程度时为更多的公众所了解并逐渐被接受和认可，这样通过企业文化的传播可以加深公众对自己企业及自己企业产品的了解和认可，这对企业的发展是非常重要的。企业文化的传播途径多种多样，比如企业产品的广告设计，对其所在社区的回馈，以及公益活动等。
四、结语
有企业文化的企业不一定会成功，但没有企业文化的企业注定是失败。中小企业文化建设与企业的生存和发展息息相关，是中小企业发展的永恒主题。只要每一个企业都能结合自身实际和特点，积极探索，大胆实践，把建设优秀的企业文化当作企业发展的一件大事来抓，就一定能促进企业长远、高效、快速和全面发展。然而就目前我国中小企业的文化建设而言，其文化建设任重而道远。
参考文献：
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[7] 刘思强：中小企业企业文化建设初探[J].湖南社会科学，2002(5)
中小企业文化建设管理细则 1目的
实施公司企业文化发展战略，提高企业员工素质，扩大企业品牌影响，增强企业凝聚力和竞争力。特制定本规定。
2范围
本标准规定了公司企业文化建设的性质与任务、组织机构与职责、管理内容与要求等。
本标准适用于企业文化建设的管理。
3规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的文件，其最新版本适用于本标准。
《企业识别系统手册》
《项目（厂区）文化建设管理规定》
《项目（厂区）文化建设管理考核细则》
《企业英雄管理规定》
4职责
4.1党群工作部：
公司党群工作部是公司企业文化建设的日常工作机构，负责公司企业文化建设工作的规划设计、组织实施、管理协调、检查指导和考核奖罚等工作。
5活动描述
5.1企业理念体系建设
5.1.1建立公司理念识别系统，并形成规范化管理。
5.1.2及时将公司决策层提出新的经营理念和管理理念纳入公司理念体系。
5.1.3坚持与时俱进的思想，不断的学习吸纳先进企业的管理思想和管理理念，充实和完善公司的理念体系，始终保持公司理念的先进性。
5.1.4采用多种宣贯形式组织理念的层层宣贯，使全体员工了解理念内涵，自觉指导行动。
5.2企业制度建设
5.2.1根据企业发展需要,研究和确定企业发展定位,并以此来凝聚员工思想,激励斗志。
5.2.2研究和制定企业发展战略，动员广大员工努力实施发展战略，实现企业发展目标。
5.2.3完善企业规章制度，实施强制式管理和军事化指挥，确保各项制度的贯彻实施。
5.2.4贯彻员工行为规范，增强员工遵章守纪的自觉性。
5.3项目（厂区）文化建设
5.3.1对员工进行精品意识教育，抓好质量过程控制，创建精品工程。
5.3.2贯彻执行项目管理规范标准，推进项目管理创新。
5.3.3开展以项目（厂区）“三文明”、“四达标”、“五统一”为主要内容的升级达标竞赛活动，表彰先进，鞭策落后，提高项目管理水平，塑造良好的项目（厂区）形象。
5.4企业道德建设
5.4.1深入开展职业道德教育，不断提高员工的道德素质。
5.4.2贯彻《企业识别系统手册》行为识别的各项要求，贯彻员工行为准则等相
关制度规定。增强员工自觉遵守道德规范的意识。
5.4.3开展以“诚信”为核心的职业道德活动，树立用户第一的思想和诚信服务理念，增强服务意识。
5.4.4加强道德建设的管理考核。严格处罚违反职业道德、造成企业损失的人员。
5.4.5选树和宣传讲道德、讲诚信、讲奉献的典型人物和事迹。营造良好的道德氛围。
5.5企业英雄管理
5.5.1挖掘、培养、选树各类型、各层次的典型人物，建立企业英雄群体，形成推动企业发展的中坚骨干力量。
5.5.2建立企业英雄管理机制，营造有利于企业人才发展和典型成长的环境空间。
5.5.3大力宣传企业英雄的典型形象，凝聚员工思想、扩大企业品牌影响
5.6企业形象塑造
5.6.1开展企业形象宣传教育活动，增强各级管理者和广大员工自觉塑造和维护企业形象的责任意识。
5.6.2加强《企业识别系统手册》视觉识别系统的应用管理，贯彻执行视觉识别基本设计要素，实现企业视觉形象展示的统一化、规范化。
5.6.3加强施工现场和厂区的形象策划和形象展示工作，提升企业形象的整体品位。
5.6.4充分利用各种媒体宣传企业形象，增强企业形象的社会影响力。
5.7企业文化仪式活动
5.7.1企业文化仪式活动包括升国旗活动、岗前宣誓活动、厂庆庆典活动、事迹报告和事迹演讲活动、知识竞赛活动、文体娱乐活动、社会公益活动等。
5.7.2有组织有计划的开展各种健康活泼、寓教于乐的文化仪式活动，营造文化氛围，陶冶员工思想情操，提高员工文化修养水平。
前言 ：尽管企业文化对于企业发展的重要性已经勿庸置疑。但是对于企业文化的建设，还是存在一些理解上的误区。如：很多人认为企业文化对于中小企业来说可以稍缓一步。在中国，对于中小企业的发展问题，谈到最多的是科学管理以及提高管理水平。较少人会提倡重视中小企业的文化建设。很多中小企业主认为，我们企业小，当务之急还是生存，谈不上企业文化建设问题。到底，企业文化对中小企业的意义何在？中小企业又该如何来构建企业文化？
企业文化对于中小企业的重要性
对于企业文化的定义，最为普遍接受的观点是：企业在长期经营过程中形成的为全体员工所共同拥有的价值观、行为准则、道德标准等。
而中小企业的存续时间一般较大型企业短，企业规模小，人员少，所以对此问题也未重视，成立不久的小型企业就更是如此。
宏基董事长施振荣曾说：“企业文化不是一次运动，用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设，因为大了以后，再去建设企业文化就比较困难了。”他不同意企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法，“比方说，信用对我们很重要，即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的。”他的这些观点就是对中小企业需不需要重视企业文化的最好解答。
作为中小企业的老总，有些问题可能没有得到充分的重视，如：
1、你的公司有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标
2、你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享
3、你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围
如果没有，那么在企业文化建设方面，可能就已经存在着很大的欠缺。大多数中小企业往往就是不够注重企业文化的建设，以至于员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强，造成个人的价值观念与企业的理念的错位，这也是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因。
中小企业建设企业文化的基本要素
中小企业的文化建设与大型企业有区别，显得更实在，更简单。因此，在建设的过程中必须注意：
第一、确定核心价值观。
企业文化分为三个层次，即物质层，制度层，核心层。其中核心层是最主要的，中小企业应该花大力气进行核心层的建设。一个只关心物质层和制度层的企业，其企业文化的建设必定要失败。
第二、体现在行动当中。
作为老板要身体力行，不断跟员工沟通，形式不要太多，但内容应该简单明了。最基本的核心内容是要通过行动去体现，以后有必要还可以增加一些形式上的内容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。
第三、建立完善的制度。
中小企业普遍不重视制度建设，一提到制度化问题，许多老板就搞不清楚本应该建立和完善什么制度？企业制度是企业文化的重要内容之一，一般中小企业至少要建立“奖惩制度”和“考核制度”，精确的考核和公正的奖励是很必要的。
并且，要经营一种长期的企业文化，还必须在平时形成一套规范：
1、纪律。没有规矩，不成方圆。纪律、制度对于各级营销人员不仅仅具有强制约束力，更在于高度的自觉性，需要各级营销人员在工作过程中不断加强自身职业化修炼、提高职业化素质。正如IBM的企业文化表现在“了解了美国海军陆战队的风格，就了解了IBM的风格”，从而显示出无往而不胜的内力。
2、速度。速度创造规模。当今经济社会已经不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼的时代。高效率的组织执行力决定企业发展的未来。国内中小企业势必要在工作中进一步简化流程、加快节奏、提升激情，创造具有高效益的速度，共同推进企业巨轮在广阔的市场海洋中全速前进。正如国内的TCL移动通信曾经在3年的时间以10倍速的发展速度由默默无闻达到目前享有盛誉的规模，让行业人士无不敬慕不已。
3、创新。他山之石，可以攻玉。创新的重要武器就是要学会“用旧的元素进行新的组合”，学会“学习首先要学会借鉴”。国内中小企业首先需要积极借鉴和吸收成功企业的经验和教训，学习就是为了超越，从而避免自己走不必要的弯路，这是发展壮大自己的法宝。如果民族轿车企业吉利汽车不会很好地吸收国外先进技术并加以创新就不可能成为汽车界的鲇鱼，使很多工薪阶层早日实现轿车梦想。
4、执着。不积小流，无以成江河；
不积跬步，无以至千里。执着在于对企业信念、企业经营产品的坚持，不轻言放弃，不盲目多元化。对于国内中小企业来说，凡事都要从小做起，从专业做起，锲而不舍，坚持到底，才能将企业做强，达到长远追求的目标，正所谓“天下大事必作于细”。此外，更要培养面对艰辛困苦和残酷现实时一往无前的意志和勇气。
5、顾客。顾客就是衣食父母。顾客不断增长的购买需求就是国内中小企业持续发展的原动力。国内中小企业要将自身的一切工作以顾客为导向，营销策略由4p原则逐步转变到4C原则，以及培养全员回访全员服务意识，与顾客之间创造一种不断改进、互动的和谐关系，使自身的产品在社会上形成良好的口碑效应，提升顾客对自身产品的美誉度和忠诚度，才有可能提高市场占有率。
企业文化建设的过程
一般企业文化建设要经过几个阶段，首先是自发形成阶段、其次是塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段，最后又回到培育和巩固阶段。如果企业一开始就高瞻远瞩，重视企业文化建设，塑造一种强势和个性的企业文化，那文化自发形成的阶段就会大大缩短，从而促进企业的快速健康发展。这就是为什么有的企业不仅能够生存下去，而且能够成为优秀的公司，而有的企业却只是昙花一现的最好理由。
首先，必须树立文化资本制胜的新观念。现代管理的发展经历了由经验管理到科学管理、由科学管理到文化管理的两次飞跃。管理的最高境界就是用文化来管理企业。现代企业的成功越来越依托企业文化的建设，对企业文化的投资不但能营造企业发展所需的动力和氛围，还能够减少巨额的管理成本。
然而，我们的许多中小企业只看到企业的资金、设备、技术、产品等有形资产，看不到企业的商品文化、形象文化、营销文化、环境文化等无形资产，或者就文化办文化，把文化游离于经济之外，没有把文化作为一种重要的资本去研究、开发。为此，当前一项迫切的任务就是要转变思想，经营好文化资本这一特殊的无形资产，牢牢树立起文化资本制胜的新观念。
其次，建构科学有效的企业制度文化也相当重要。企业文化的制度层又叫企业的制度文化，是指把企业所倡导的价值观转化为具有操作性管理制度的过程。它具有共性和强有力的行为规范的要求，能使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。
但由于我国中小企业成长的特点，其初创阶段的制度相对不完善，经验管理、家族管理比较盛行。随着企业的发展和竞争环境的变化，越来越多的中小企业主意识到管理制度的重要性并制定了一些管理制度。尔后，中小企业在建构科学的企业制度文化时，应努力将经验管理上升到科学管理，从家族经营制走向现代公司治理制，将家族文化变成现代公司文化。尤其要注意的是尊重制度、树立制度的权威比制定制度本身更重要，它是建立科学而有效的企业制度文化的关键。原创文章，尽在文秘知音www.dawendou.com网。
另外，还要尊重人才和重视员工的情感管理。中小企业在管理中贯穿“人的价值高于一切”的文化理念，其前提是尊重知识、尊重人才，注重员工情感和人际关系的需求，创造良好的工作环境，使他们能够发挥自己的聪明才智。其次，尊重人才的参与意识和归属欲望。情感管理是文化管理的主要内容，是一项重要的亲和工程。情感管理要注重员工的内心世界，其核心是激发员工的正向感情，消除员工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通来实现有效的管理。它从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们真正能做到心情舒畅、不遗余力地为企业开拓新的优良业绩。这种情感力量，是一种内在的自律性因素，它可以深入到人的内心世界，有效地规范和引导员工的行为，使员工乐于工作，产生“士为知己者死”的心理效应。
当然，也不能忽视企业共有价值观的提炼。企业文化是组织成员共有的价值观与行为规范体系。它的核心是共同价值观体系，使组织独具特色，以区别于其他组织。中小企业在企业文化资本的培育中，要特别注意及时总结、提炼共有价值观。但培育文化资本不能只停留在口号上，固有的优秀文化是表现于员工身上的优秀品质，是经过提炼形成全体员工认同的准则。所以，不断提炼表现于员工身上优秀言行的过程，就是形成企业文化资本的过程。具体来说，共有的价值观的提炼要从三个层面来考虑：一是关于产品与物的价值观，如“精益求精”、“技术第一”、“追求创新”等均属于此列；
二是关于人员的价值观，包括员工的价值观与关于客户的价值观；
三是关于社会的价值观，它更多体现企业的责任、社会义务等，如“诚实守信”精神等。
最后，还要做好企业文化的沟通传递工作。企业文化作为一种特殊资产，如何使之价值最大化，并引导员工的行为，关键在于各级中小企业管理者做好沟通传递工作。企业家所形成的企业家文化并不代表企业文化发展的终点。企业文化的发展历经企业家个性魅力（企业家文化）再到企业个性魅力（企业文化），直至最终形成的社会个性魅力（竞争性文化）三个阶段的过程。因此，企业家以自身的言行积极主动地传递与沟通对企业文化资本的积累是至关重要的。那么，中小企业的文化又如何进行沟通与传递呢？很多人认为，关键要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为，形成员工的良好习惯。
[总结]：
企业文化是企业发展的凝聚剂和催化剂，对员工具有导向、凝聚和激励的作用。中小企业结构具有小巧灵活、亲情人情味浓、所有者与员工接触机会多等优势，这也为它们改变传统人事管理模式、确认以人为本的管理理念，建立以互信为前提的企业文化提供了可能。适合中小企业发展的文化才能吸引到企业所需的人才，才能使企业员工潜能得到发挥，才能使企业的其他人力资源管理手段得以产生相应的效率。只有这样，我国中小企业才能不断地积累文化资本，走上持续的发展之路。
笔者希望通过这些资料的整合，对大家能够有所启发。
懿兴企业文化建设的具体方案
一、企业文化建设步骤
第一步：企业内部要组建企业文化等相关部门，由专人负责（最好是企业最高领导），并与专业咨询机构合作组建企业文化执行小组；
第二步：搜集先进企业文化案例、调查分析企业现状、行业态势、竞争状况、企业最终目标等，得出企业存在的必要性、企业发展要求；
第三步：科学性、艺术性归纳总结企业远景、企业使命、企业精神、企业理念、企业战略、企业口号等；
第四步；
依据已提炼出的理念层和企业实际需求，设计企业行为规范，包括员工行为规范、服务规范、生产规范、危机处理规范、典礼、仪式等；
第五步：进行企业形象系统规划，一般要请专业设计机构进行。以确保设计符合艺术性、行业化、高识别性、行业要求等；
一个好的先行者是我们公司首先实施企业视觉形象系统（MI）的应用，通过视觉形象系统的实施，可以使企业形象在极短的时间内发生巨大的变化，无疑会在社会中、行业中、该企业员工心理产生很大反响，员工对新的形象、新的理念、新的战略目标产生兴趣。由然而生自豪感，（已初步完成）。在这个时候，贯彻企业精神，企业理念、企业规章制度就会事半功倍。辅之以长期的培训、文化活动，表彰优秀代表人物，倡导英雄事迹。企业风气、企业环境气氛焕然一新。员工个人目标必然会与企业战略目标走向一致。企业文化也逐步走向强势文化。但同时要求企业内要有一支勇于变革的领导团队，能够不断更新和改变企业文化（即企业文化的再定位），为人才创造良好的工作环境，使企业文化在企业战略执行、核心能力营造中始终发挥积极的作用。
二、企业文化建设具体方案（按需要选择）
1、晨会、夕会、总结会
就是在每天的上班前和下班前（可选择），用若干时间宣讲公司的价值观念。总结会是月度、季度、年度部门和全公司的例会，这些会议应该固定下来制度化，成为公司的制度及公司企业文化的一部分。
2、思想小结
思想小结就是定期让员工（管理层）按照企业文化的内容对照自己的行为，自我评判是否做到了企业要求，又如何改进。
3、张贴宣传企业文化的标语
花费一定经费，在出入口或展示区制作报刊栏，把企业文化的核心观念写成标语，张贴于企业显要位置。
4、树先进典型
给员工树立一种形象化的行为标准和观念标志，通过典型员工可形象具体地明白“何为工作积极”、“何为工作主动”、“何为敬业精神”、“何为成本观念”、“何为效率高”，从而提升员工的行为。由于员工素质的局限性，这些行为都是很难量化描述的，只有具体形象才可使员工充分理解。
5、网站建设
网站上进行及时的方针、思想、文化宣传，企业网站建设，展示公司的实力和专业，或寻找专业的跟企业文化相关的网站建设公司进行，更符合、更贴近公司的企业文化。
6、权威宣讲
引入外部的权威进行宣讲，是一种建设企业文化的好方法，尽管讲讲故事，做做游戏，都可激发团队精神。
7、外出旅游或参观学习
利用公司具有纪念意义的日子，召集优秀员工或全体员工集体旅游，激励优秀员工、提升员工福利。外出参观学习也是建设企业文化的好方法，这无疑向广大员工暗示：企业管理当局对员工所提出的要求是有道理的，因为别人已经做到这一点，而我们没有做到这些是因为我们努力不够，我们应该改进工作向别人学习。
8、故事
有关企业的故事、企业家族的故事、企业的发展理想故事等在企业内部流传，会起到企业文化建设的作用。
9、企业创业、发展史陈列室
有条件可专辟陈列室，一切与企业发展相关的物品、照片、映像都展示，让内部员工及客人了解公司，信任公司。
10、文体活动
文体活动指唱歌、跳舞、体育、棋牌比赛、利用国庆晚会，元旦晚会等，在这些活动中可以把企业文化的价值观贯穿进行。
11、引进新人，引进新文化
引进新的员工，必然会带来些新的文化，新文化与旧文化融合就形成另一种新文化。
12、开展互评活动
互评活动是员工对照企业文化要求当众评价同事工作状态，也当众评价自己做的如何，并由同事评价自己做得如何，通过互评运动，摆明矛盾，消除分歧，改正缺点，发扬优点，明辨是非，以达到工作状态的优化。
13、领导人的榜样作用
在企业文化形成的过程当中，领导人的榜样作用有很大的影响。
14、创办企业报刊
内部编辑企业报刊是企业文化建设的重要组成部分，也是企业文化的重要载体。企业报刊更是向企业内部及外部所有与企业相关的公众和顾客宣传企业的窗口。
中小企业文化模式建设探索
刘显睿
【摘要】本文从企业文化建设的意义出发，结合我国中小企业现状与特点，探讨了我国中小企业如何切实可行地以自身实际情况出发进行文化模式的选择与培育，进而加强企业文化的整体建设。
【关键词】企业文化；
中小企业；
文化模式
企业文化是企业的灵魂。企业不论大小，如果要获得长远发展，都应培育各具特色的企业文化。最近各项宏观经济政策偏暖，温家宝总理更是提出要加大对中小企业的政策扶持，可以预见中小企业发展的“黄金年代”已经来临，但不可忽视的是，中小企业在发展过程中由于各种条件的局限，往往对企业文化这一决定企业长远发展的重要因素不太重视或无暇顾及。本文从分析我国中小企业的现状和特点入手，论述我国中小企业如何在发展过程中进行文化模式选择和企业文化建设，培育自身的文化竞争力，从而在日益激烈的竞争中取得生存和发展的优势。
一、中小企业加强企业文化建设的意义
（一）企业文化的概念和作用
企业文化是在一定的社会经济条件下，企业在长期的生产经营及管理活动中，逐渐形成和发展起来的并为大多数成员认可和遵循的企业精神、价值观、理念、习惯、准则等，它是一个企业以物质为载体的精神现象。
知识经济的迅猛发展和中国加入世贸组织,使我国数量众多机制不活的中小企业直接面临国内外激烈的市场竞争。必须加快我国中小企业发展的步伐,搞活中小企业,使中小企业走出困境,我认为，主要的出路是做好企业的文化管理。如何整合企业文化，最大限度地激发中小企业的活力，使企业立于不败之地，成为人们关注的焦点。
企业文化在中小企业市场竞争中具有重要作用。(1)有利于提升企业的知名度，扩大产品的市场份额。企业文化在市场竞争中所体现出来的价值是不可估量的，它可以形成企业巨大的凝聚力、亲和力和战斗力。这种效果，是单纯的硬件设施和工资福利手段所达不到的。以江苏小天鹅公司为例，1989年还是个亏损97万的小厂，到1995年却拥有18亿元的社会资本。小天鹅的成功崛起，得益于深入企业每个员工心髓的“末日管理”的企业文化。(2)有利于树立良好的企业形象。企业文化决定企业的形象，实施科学的企业形象管理，需要企业文化的支持。企业形象管理的成果又会凝结成企业文化，融化在员工的思想中，支配着员工的行为。成立于1988年的深圳华为公司，到今天已成为中国电子信息百强企业，只用了十年时间。集团总裁任正非认为：是危机感造就了今天的华为。危机感就是华为的企业文化特色。(3)有利于提高企业的经营业绩。一般而言，企业经营业绩与其企业文化之间，存在着一种正比例关系，企业文化对企业的影响程度越大，企业的经营业绩就越好；
反之，则企业的经营业绩越差。
（二）加强企业文化建设的意义
世界经济持续发展，科学技术飞跃进步，新的经济形态——知识经济已初见端倪，无论是工业发达的国家，还是发展中国家；
无论企业规模大小，技术水平如何，都在寻求自身优势，积极参与国际范围的竞争及合作。我国不少中小型企业面向市场求生存、图发展，将企业文化与企业组织，企业战略作为企业经营的三个支撑点，创出成功经验。但就总体而言，我国中小企业文化建设相对薄弱，企业经营者应当提高认识，加强工作，使企业文化建设为企业的生产与经营的成功开辟新的思路。加强企业文化建设的确具有极其重要的现实意义：(1)使企业具备强竞争力。企业文化建设同样也是企业凝聚力的提升，使企业在复杂的市场环境中更好的发展。企业有自己的文化体系和人有高素质道理是一样的，有实力才可以去和国际巨头和大企业竞争，有规则才可以成方圆。而所有竞争力的基础来自共同的奋斗目标——这是企业文化基本的元素。(2)使人才的力量得以充分发挥。人是有思想的，而人的思想决定人的行为，企业文化正是通过影响人的思想最终影响人的行为来发挥作用的。如果没有正确的导向，人才和庸才在一个环境里没有分别，这样的企业是悲哀的企业，企业的竞争归根结底是人才的竞争。企业文化是无形的，但要靠有形的环境和载体去折射、放大和传播。建立健全企业文化，让能者上，平者让，庸者下，企业的力量呈现最大化，成功就是理所当然的。(3)实现利润的最大化。可以说这是企业的终极目标，也是企业文化的必然的结果。当企业目标确立，依靠科学的决策，有效沟通，人尽其才。个人的发展和企业发展同步，企业良好的氛围与环境，造就出不凡的业绩，最终是企业利润的增长和企业的发展。
二、中小企业企业文化的现状与特点
（一）我国中小企业的现状
改革开放以来,我国中小企业从少到多发展起来,有力地支持了国民经济的持续快速发展,已经成为我国国民经济增长的重要支持力量。目前在全国工商行政管理部门注册登记的中小企业已达3570万家,占全部注册企业总数的99%,在全国的工业总产值和实现利税分别占60%和40%左右。有关统计资料显示:20世纪90年代以来的经济快速增长中,工业新增产值的70%以上是由中小企业创造,中小企业提供了大约70%的城镇就业机会,中小企业已经成为国民经济新的增长点和重要组成部分[4]。因此探讨中小企业企业文化建设,对于促进中小企业的管理体制与管理模式创新,促进我国中小企业水平的提高,增强中小企业的竞争力,无疑具有理论和现实意义。
（二）我国中小企业的特点
我国目前的中小企业大多是在改革开放中发展起来，规模小,各种经济活动的数量并不大,实力不强,企业的经营管理较为简单,抗风险能力差,企业文化的特点充分表现出“个人主义”的特征,即企业的所有者在企业文化建设中承担主要角色。另外,由于中小企业很多企业创建时间不长,还停留于企业所有者原始资本积累阶段。在大企业实施充分分工并实现标准化、通用化管理与人本管理快速创造财富时,而中小企业仍然以求生存为主,企业文化充分体现出生计经济的特点。正是由于中小企业“个人主义”与“生计经济”的现状又使中小企业的企业文化建设不能高瞻远瞩,不能高标准、高水平的建设,因而难以充分体现现代企业文化的特点,大多仍含有“小农经济”文化的特点,具体表现为:
1．中小企业的企业文化没有体现出人本思想,大多表现为个人权威、英雄主义现代企业文化强调人性管理的方法,强调企业以人为本,强调科学的管理方法要符合人性,有助于人性的发展。然而,在中小企业生产管理中都没有体现出这种人性管理。第一,中小企业大都为个人所有,经理人把员工与企业之间的关系视为员工与自己简单的劳资关系,一切以自我为中心。第二,中小企业推行的是“家长制”,员工仅被视为企业经营中的一个环节,在企业内部,一切都是企业所有者说了算。第三,中小企业以“个人主义”价值作为中心,在用人及对人的判断上,往往是企业所有者随心所欲,凭个人喜好,远近亲疏,因而难免失去客观与公正。而且对于白手起家的中小企业来说,企业家表现出强烈的“英雄主义”,视自己为企业的“英雄”,以牺牲员工的正常发展来满足“英雄主义的心理”。
2．中小企业的企业文化难以实现员工对企业的归属感。现代企业的企业文化强调以共同的价值观念与优良的企业环境实现员工对企业的归属感。归属感是企业凝聚力的来源,是企业战斗力的保障。对于我国大多数中小企业来说,企业经营管理大多以家属成员为核心,而对于外来成员,很难获得相应机会,因而也就难以对企业有归属感。在市场机制尚不健全,企业之间的外部交易无规则可循,企业与企业的交易通常转化成企业与个人之间的交易时,一旦员工掌管业务,与供应商或者客户之间建立起牢固的私人关系,他就具有控制和要挟企业的能力。由于企业的外部交易变成企业与个人之间的往来,必然存在交易过程中所有者与经办人员之间信息不对称问题,具体经办人员徇私舞弊,谋取个人私利的行为不可避免。而对于丝毫没有归属感的员工,一旦拥有关系资源,往往另立山头,抢走客户,使企业蒙受损失。
3．中小企业的企业文化注重眼前利益,在市场上往往背离顾客。美国学者托马斯·彼得斯和小罗伯特·沃特曼认为,超群出众的企业,必然有一套独特的文化品质,这种文化品质使它们脱颖而出。在《成功之路——美国最佳管理企业的经验》一书中,他们提出了革新性的八种品质,其中包括紧靠顾客。因此,出色的企业是靠用户和市场来驱动,而不仅仅依靠技术来驱动,对用户所作的各项建议,从用户自身的立场来看,都应该是经济实惠的。但中小企业尚处在创业与原始积累阶段,其价值取向与行为往往背离顾客,注重眼前利益与短时效益,过分追求“短、平、快”,奉行“银货两讫,各不相干”。顾客是市场中最为核心的资源,由于背离了顾客,许多中小企业往往昙花一现,或者不得不打一枪换一个地方,这种行为根本不利于中小企业的发展。
4．中小企业文化讲形式,但忽视内容；
讲文化,但不服务管理。企业文化从一个全新的视觉来思考和分析经济组织的运行,把企业管理和文化之间的联系视为企业发展的生命线,使企业管理从技术、经济上升到文化的层面。企业文化影响着企业中的每一件事,大至企业决策的产生、企业中的人事任免,小至员工们的行为举止,衣着爱好、生活习惯。对我国中小企业来说,尽管有不少的企业已经意识到企业文化对于企业发展的作用,但由于对企业文化存在不完全甚至片面的理解,企业文化建设仅停留于形式,用来装点门面,而涉及到企业核心价值观念,仍是老一套。对于企业领导者来说,经常讲“文化”,但不用企业的文化来服务管理。而在另一些企业,把企业文化等同于思想教育,等同于文体活动,或者阶段性的搞一些轰轰烈烈的仪式,与现代企业文化形似而神不似[6]。这些从根本上说都是中小企业对企业文化的表层认识，他们不能切切实实的把文化融入到自身的企业中去，也反应出目前我国中小企业的总体现状和特点。
三、我国中小企业文化模式的选择与培育
建设有特色的企业文化是适应市场经济发展的需要，也是应对激烈的企业竞争环境的需要。而在加强企业文化建设的首要过程中，必须在企业自身文化模式的选择上要独具一格、符合时代特色。不同的企业应有不同的文化模式，中小企业应根据自身的特点来建设自己的文化模式。
（一）我国的中小企业可供选择的几种企业文化模式：
1．“乡土型”企业文化。它是指建立在民间地方文化基础上的企业文化。地方文化源自本土，朴实无华，富有民俗色彩。许多中小企业的经营活动又离不开地方文化的影响，因此企业在进行文化建设时理应将地方文化作为基础。特别是那些具有地域特色的乡镇集体企业和部分私营中小企业，或资源依赖于地方，或员工来自于本土，或产品销售主要集中在本区域，或产品品牌本身就源自本土文化，企业的生产经营活动带有典型的地方特色，企业员工的内心也深深地保留着地方印记。因此，则好些且在进行文化建设时不能忽视地方文化影响，否则就容易在员工心理上造成文化扭曲，产生精神摩擦，最终导致文化坍塌，严重时还会干扰企业的正常经营活动。
“乡土型”企业文化建设的关键在于认识和理解地方文化对企业文化的作用，并能够进一步从中汲取文化营养，通过提炼、培育、整合来形成“乡土型”企业文化。
2．“家庭型”企业文化。这种文化是指企业建立起一种具有家庭氛围的企业文化。中小企业特点就是规模小，人数少，组织结构简单，办事效率较高，工作场所相对集中，员工上下班之间的接触和了解的机会要比大企业多，从某种意义上说，这也为企业内部的人员交流与合作提供了方便。良好的雇佣关系和温度的员工情绪是企业正常经营的前提条件，员工的精神力量是企业发展的主要推动力，高明的经营者会不失时机地利用这一点，自觉地在企业中营造一种温馨可人、催人向上的归属感，并使其进一步转化为一种积极的工作动力。
“家庭型”企业文化的突出表现在于营造家庭氛围。因此，无论是企业的经营思想，还是组织的规章制度，特别是激励与约束机制，都应以员工为核心，实行人本管理。只要把原当作家庭主人，员工也会把企业当作自己的家。“家庭型”企业文化建设的关键在于企业决策者的经营动机和长远战略目标。如果企业的经营宗旨是惟利是图，把市场当“赌场”把员工当“赌具”，那么企业就不可能长期发展，也就谈不上建立“家庭型”企业文化了。反之，如果把员工当作主人，把企业的前途与员工的个人命运看成是一个有机同意体，那么企业不仅能长远发展下去，而且还会激发员工的智慧和热情，产生一种不可阻挡的力量。实践证明，“家庭型”企业
3、“科技型”企业文化。它是指在企业建立一种富有刻苦攻关、合作竞争气息的企业文化。这类文化适合于高科技中小企业和各类咨询策划公司。这些企业科研人员、管理人员较多，基本素质较高，市场意识和竞争意识较强，能够适时地进行自我调整。同时，他们敢于竞争，奋发向上，喜欢快节奏，高压力的工作环境，“客观、公正、科学、效益”是他们追求的目标。因此，科技型企业要通过经常性地开展各种科技攻关、科技竞赛、销售竞赛座谈交流以及富有活力和朝气的娱乐活动来体现企业文化的价值。当然，这种文化价值必须充分地反映出科研及管理人员的个人价值。而这正是“科技型”企业文化建设的关键之处。
(4)“参与型”企业文化。“参与型”企业文化是指企业要营造一种民主和谐的管理氛围，让员工参与到企业管理当中去，充分发挥员工的聪明才智，调动积极性，实行自我管理。
今天，企业管理越来越要求民主化，而民主参与型管理在大企业实施还存在不少困难。中小企业由于其固有的特点，决定了其实施民主参与管理要容易得多。“参与型”企业文化建设的核心是放权管理，即大多数管理决策是由下层管理者或员工自己做出，下属有较大自由度。“参与型”企业文化建设注意采纳下属意见。“参与型”企业文化建设的关键要看中小企业老总的民主和开放意识，当然这需要勇气和信心。很多实例表明，“参与型”企业文化能够出金企业形成高度的团队精神，减少决策失误，保证企业持续平稳地发展。
当然，以上几种模式并不能包括所有的中小企业发展道路，即使是在同一种文化模式下，也可以包含不同的内容。在文化模式的选择上不要搞一刀切，更不要告文化“复制”，而应该结合自身实际情况。
（二）我国的中小企业企业文化模式的培育
1．加强制度建设管理
在文化模式选择的基础上确立符合企业自身实际的管理制度是中小企业文化建设的必经之路。管理是企业永恒的主题。在我国，管理方式与管理手段落后是中小企业当前的突出问题，通过管理创新来实现企业生产要素的优化配置，提高生产效率，还有很大的潜力可挖。一是加强各项基础管理。强化企业基础，提高科学管理水平，是建立现代企业制度的内在要求，也是中小企业提高竞争能力的重要途径，有利于中小企业发挥“船小好调头”的灵活性。针对中小企业中普遍存在的突出问题，重点要加强成本、资金和质量管理。要强化成本核算，加强会计基础工作，构建资金监督体系，推进经营预算与计划管理，实行产品全方位的质量控制与严格的品质保证制度。二是推进战略管理与创新。中小企业对技术创新都高度重视，但对战略管理与创新重视不够，事实上两者是相辅相成的。如果说技术创新就是企业发展的“发动机”，那么战略管理与创新就是企业发展的“方向盘”。如果没有战略管理与创新这一“方向盘”的引导，技术创新的“发动机”马力不足，也不能指引企业朝着正确的经营发展方向前进。发展方向不对，企业的列车行进得越快，造成的经营损失就越大。因此，面对经济全球化和激烈的国内外市场竞争，中小企业要强化战略管理与创新的观念。三是加强知识管理。所谓知识管理就是为企业实现显性知识和隐性知识共享寻找新的途径。在知识经济时代，金融资本和其它传统生产要素已成为商品，而知识资本却成为创造收益的实际推动力。
2．确立符合时代发展要求的价值观和经营理念
企业必须确立正确和符合时代发展的价值观经营理念。企业价值观将渗透到企业的物质与活动的各个领域,影响着人们的行为规则,使企业的每个员工和行为导向具有一致的标准。企业价值观不同,企业文化的性质也就不同。企业价值观决定着企业的发展方向。
企业价值观念和经营理念是企业对其自身生存价值和意义的认识问题,是企业日常运作的指导准则,是企业文化的核心。许多具有良好企业形象的著名企业的背后都有正确的经营理念的支撑。现代企业的发展要求企业经营理念要强调对于社会的责任感和使命感,中小企业要从唯利是图中解脱出来,努力贡献社会,建立起具有远见性的经营意识和价值观,这样才能树立良好的企业形象,得到更多的回报。企业应遵守宪法和法律，诚实守信，遵守市场经济秩序，维护社会稳定，保护环境和生态平衡。
3．培育企业的文化核心竞争力
企业在不断的发展过程中，除了在整体上选择自身的发展模式以及价值观等文化内容外，为了获得持续健康的发展，必须进一步培育自身的文化核心竞争力。
(1)立足创新,塑造个性。企业必须根据知识经济发展的要求,立足创新,塑造个性,致力于营造富于创新意识和鼓励尝试风险的企业文化环境。纵观20多年来我国中小企业的起步、发展、辉煌、危机与迷惘,我们可以看到,个性是中小企业生存的根本,没有个性的中小企业是无法生存的,这就是市场竞争的残酷法则。而没有个性恰恰是我国中小企业当前所面临的主要问题。中小企业要想在未来的激烈市场竞争中生存并获得更大的发展,就必须根据市场变化的情况和中小企业的经营特点,重新构造企业竞争力,形成企业自身的独特个性,走现代企业的个性化发展道路。
(2)以人为本,个人与企业同步发展。企业文化的本质内涵是“以人为本”。企业更要通过一系列的激励机制,充分调动员工的积极性,把人的潜力发挥至极,使追求企业发展与个人发展相一致。以柳传志的话说就是:以人为本,把员工的个人追求融入企业的长远发展之中。职工对企业认同意识以及工效挂钩的直接性,使中小企业在劳动管理上具有一定的人本优势。
(3)志存高远,树立战略意识。企业发展战略亦称企业经营战略,为实现企业的经营目标,通过对外部环境和内部条件的全面分析而制定的较长期的、总体性的谋划,是企业经营思想、经营方针、经营目标和经营重点的集中表现。中小企业的战略未必要都像大企业的一样系统、精确和全面,它可以是一个较为笼统的目标,或者仅仅是关于企业发展的一个定位。不管企业的起点如何之低,企业战略就是企业由小到大的发展过程中必经的桥梁。中国许多中小企业经营者更多的战略失误在于急功近利的急躁冒进。就我国许多中小企业而言,企业家的投机心态往往是战略执行中最大的障碍。市场经济是充满挑战性的,置身其中的企业家有一定的投机心态是正常的,但我们要坚决警惕的是将无数企业引向灾难的过度投机心理，通过制定和贯彻企业发展战略使企业在长时间内立于不败之地。
(4)促进企业人才的成长。第一，培育优秀企业家。企业家是最宝贵的人才，是真正“以企业为家”的人。所有经营好的企业，必然拥有真正的企业家。第二，吸引人才。中小企业竞争力低，能来工作的人才都具有风险意识和开拓精神。文化将人才的个人价值取向与企业文化价值系统协调统一，为人才提供充分发挥才能的理想场所。第三，培养人才。员工接受企业历史传统、理念（价值观），形成约束行为的规范，并在得到提拔与重视中激发出积极性和创造性。
(5)凝聚整体资源力量。企业文化雏形可能来自企业家某种直觉，形成指导和约束员工的成文或不成文的条例规范。在逐渐对企业员工有意或无意地进行灌输的过程中，这些文化因子融入到企业管理行为中，形成企业独特的价值观和精神等，表现为一种凝聚力推动企业高速发展。同时，由于员工来源、生活经历、文化素质、工作性质差异，决定了企业成员价值取向各不相同。企业文化通过融合员工价值实现同质化，并与企业制度创新对接，中小企业就依靠文化这种资源凝聚要素，使全体员工同舟共济，取得发展。
(3)塑造企业品牌形象。麦当劳经营就在于成功运用文化概念进行经营管理，利用企业文化创造出了消费者心中认可的品牌。品牌的一半就是文化，就是企业核心竞争力的外在表现。从产品到品牌，文化为品牌锦上添花，而品牌成为优秀文化规范结出的良果。
(4)支撑企业战略转型。在对企业战略中的各元素相对稳定的动态平衡把握中，决策者在不断扩大的范围、不断拓宽的领域、不断提高的层次的市场挑战过程中，适时调整企业发展战略，最大限度地调动企业内外有形及无形的资源。文化则是实现新战略目标的动力，是企业战略创新背后的有力支撑。联想、海尔经历重大的战略转型，就是以企业文化作为实现可持续发展的关键因素而顺利实现这种战略转型的。
综上所述,21世纪是竞争的世纪,中小企业要在激烈的市场竞争中生存和发展,必须重视自身的企业文化建设,要培育适应时代、适应竞争、适应发展的具有鲜明特色的企业文化。在企业的实践活动中,中小企业应逐步落实、发展和完善自身的企业文化,使之不断地适应发展需要,有效地提升企业竞争力,进而实现企业的良性发展。
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企业文化企划
一、企业文化的意义
企业文化是企业在发展过程中形成的并为全体成员遵循的价值观念、共同意识、思维方式、行为规范及准则的总和。
企业文化是企业成长过程中必不可少的环节，增强企业竞争力，形成品牌效应，增加员工凝聚力和归属感，使企业得以长远稳定的发展。
二、企业文化的作用体系
三、企业文化的结构
1.精神层面：精神层文化企业中所有员工共同信守的基本信念、价值标准、职业道德及精神风貌，为物质层和制度层提供思想基础。
2.制度层面：制度层文化对企业员工的行为产生约束性、规范性影响的规章制度，约束和规范物质层文化和精神层文化的建设。
3.物质层面：企业创造的物质文化，是形成精神层文化和制度层文化的条件，包括企业整体环境、企业标识、文化传播网络，是企业文化的外在表现和载体。
四、企业文化建设内容
成立企业文化小组，总经理担任组长亲自统筹，各部门负责人和企划部为小组成员，将计划中各部分内容细化分工，同步实施，保证效率。
1.精神层面 （1）具体内容
企业目标：企业成员共同追求，企业文化建设的出发点。
企业哲学：企业高层管理者为实现目标坚持的基本信念。
企业精神：对观念意识，传统习惯，行为方式的总结和倡导。
企业宗旨：对内，公司生存发展、员工生活保障和改善、员工人生价值的实现；
对外，要本着对客户负责的态度。
企业风气：企业及员工在经营中形成的普遍、重复、稳定的心理状态。
企业道德：员工、部门、公司、社会之间形成的一系列行为准则。
（2）实施方案
-企业文化小组需就上述六点内容进行讨论总结，并通过公司全体成员进行意见反馈和内容修改。
-装订成册，备案。
-企业文化小组成员作为公司管理层要以身作则，正人先正己。
-采用问卷调查和座谈的方式定期抽查员工相关内容熟知程度，结果计入员工考核。
-总结相应的标语，张贴于公司明显位置。
（3）注意事项
-将企业文化认为是简单的口号，忽略其他两个层面和文化的核心价值观作用。
-内容要切合公司现阶段实际，不可好高骛远亦不要妄自菲薄，严格根据具体情况制定相应的政策和目标。
-切勿将精神层面内容仅仅停留在书面形式，要始终贯穿在文化建设的全过程，并由企业文化小组监督其融入公司日常经营中。
2.制度层面 （1）具体内容
（2）实施方案
管理制度与员工准则方面
-企业文化小组成员针对自己所管部门及业务完善公司制度，开发组组长完善项目开发相关，财务完善财务管理相关，人力完善人力资源相关，各司其职，最终由小组成员统一讨论，总经理签字决定最终制度修改。
-将最新制度整理并下发公司所有员工查看，提出问题并最终解决。
-装订成册，备案。
-定期对员工进行制度方面考核，采取实名问卷和座谈的方式，结果计入员工考核中。
特殊制度方面
-行政部门针对薪酬、考核、表彰制度进一步完善并讨论通过签字。
-装订成册，备案。
-定期对员工进行制度方面考核，采取实名问卷和座谈的方式，结果计入员工考核中。
企业风俗方面
-可针对企业文化内容、制度方面、专业业务领域等举行相应的竞赛活动，保证公司内部持续的良性竞争力。
-可举行各类比赛，增加员工能力的培养，例如：演讲比赛、摄影比赛等等。
-延续现有公司周年庆典活动，企业小组讨论将企业文化内容如何融入到其中，启动相应的公司主题年，增加员工归属感和荣誉感。
-依靠公司旁边运动场的优势，可利用周末举行羽毛球、篮球等比赛，增强员工感情和交流。
-进一步完善公司组织架构，确定公司职员分工，并保持更新。
（3）注意事项
-制度在通过之后，要保证其具体实施，不可出现“有法不依”的情况。
-做到人人平等，不可区别对待。
-制度方面要确定一个更新期限，要切合公司发展具体情况，不可长期沿用一套老制度。
-任何形式的活动不仅仅是活动或者比赛，要把企业文化贯穿其中，明确其目的是为了推动企业文化的建设。
-沟通是企业发展中最容易被忽视的问题，往往会出现只有上级对下级，没有下级对上级和平级沟通。
3.物质层面 （1）具体内容
（2）实施方案
-除了公司现有logo之外，设计一款将logo和企业文化标语在一起的新版logo。
-员工工作期间，考虑现实情况不需统一着装，但可以统一佩戴工牌。
-建立公司读书角，放置前面装订企业文化内容、专业书籍、其他书籍，供员工借阅。
-增强公司QQ群、微信群管理，方便工作及生活沟通。
-增加日常培训机制，包括企业文化培训、专业技能培训等一系列培训，着重把握人才的培养。
-公司环境的维护，包括办公环境的干净整洁、办公硬件条件的优化、公司整体布局等等。
-对员工待人接物等方面进行礼仪培训，增加企业形象。
（3）注意事项
-物质层面是企业文化建设最表象化的一层，往往在工作经营中的一些小方面会被忽视，应当给予同样高度的重视。精神层面和制度层面的推广和完善需要物质层面一点点的潜移默化。
-物质层面是体现企业形象最直白的一层，要从多个方面共同进步来树立良好的企业形象。
五、总结
以上部分设计规划的完成，会让员工对新的理念、新的公司氛围、新的目标产生兴趣，并生出自豪感。而这些又更好的推动企业文化的发展和贯彻，辅之长期的文化活动、专业培训、表彰优秀个人和部门等，企业风气和氛围将焕然一新。员工个人目标也会逐渐契合公司目标，再优秀的领导队伍的带领下，不断更新和改变企业文化，使其发挥最大作用。
中小企业文化建设探析
摘要：目前，我国很多中小企业由于规模小、发展时间短，企业管理水平低，在企业的建设和发展问题上，更多注重的是利润和效益，却很少考虑企业的文化建设。加强中小企业文化建设是企业生存和发展的必然选择，必须要遵循科学的原则，采取有效的措施来推进。关键词：中小企业文化建设建设原则建设措施
0 引言
企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态，是一个企业独特的信念和行为方式。它包括价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。创建具有中小企业特色的企业文化，对于推进中小企业形成全新的动力机制，增强企业活力，提高员工素质，全面提高市场竞争力，都具有重要的深远的意义。
1 中小企业文化建设的必要性和重要性
目前，我国很多中小企业都处在创始和发展阶段，创业者一般本身素质比较低，企业管理能力有限，在他们的眼里，获取理想的企业利润和效益才是最重要的，企业文化建设往往被遗忘和放弃。从一定意义上来讲，这些企业忽视或漠视了企业文化建设。另外，还有一些中小企业在企业文化建设中盲目追求企业文化的形式，忽略了企业文化的内涵，忽视了企业文化的创新和个性化，最终会必然影响中小企业的生存和健康发展。因此，加强中小企业文化建设意义重大，刻不容缓。
1.1 加强中小企业文化建设，是提高企业核心竞争力的内在要求。企业是市场竞争的主体，企业只能靠自身的核心竞争力谋求生存和发展。中小企业在市场上的竞争相对大型企业而言就比较脆弱，所以，中小企业必须要加强企业自身的经济实力和科技实力，靠自身的硬投入，但同时还必须靠自身文化建设，靠文化的软投入。企业“软件”搞好了，同时配以企业的“硬件”建设，才具有双重动力。而且“软投入”具有一个显著的优势，在未来的发展过程中，在企业的规模、资金、设备、技术力量等硬要素逐渐减少差距的形势下，那个企业的软要素投入越大越有效，那个企业就越有竞争力，在竞争中赢得优势的可能性也越大，文化竞争力就强。文化这种软投入可以给硬投入以精神动力和智力支持，这使得越来越多的企业重视企业文化建设。
1.2 加强中小企业文化建设，是增强企业凝聚力的迫切需要。归属感和荣誉感是企业凝聚力的核心要素。中小企业文化建设，是帮助和引导企业管理者和员工树立归属感和荣誉感。那种被企业需要、尊重的感觉会不断激发员工的创新意识；
当企业有经营困难时，有归属感的员工更能不离不弃、共渡难关。一旦员工对企业产生了“依恋心”、“归属感”，就会撂不下手中的工作，离不开合作的团队，舍不得未完的事业，就会从各个方面把所有成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，使每个员工的思想感情和命运与企业的安危紧密相连，把企业当成自己的家，与企业同甘苦共命运。如果员工对企业不信任、欠缺对团队的归属感，他们就不可能会以在团队中工作为傲，工作的热情和实力都不会被完全激发，只是为“工作”而工作，只会“做完”工作而不是“完成”工作；
为了确保竞争和发展，员工的流动性会相对增大，企业的稳定和长期发展就得不到保障。
1.3 加强中小企业文化建设，是满足消费者文化需求的必要选择。随着人们生活水平的显著提高和市场所提供的商品数量、品种的增多以及买方市场的形成，消费者作为选择主体的地位日益体现出来，对商品的选择越来越挑剔，不仅要求商品适用，质量好，价钱便宜，而且在选购商品时附加了许多文化方面的要求，包括文化功能、文化情调、文化心理和文化精神等。因此，企业在生产产品或提高服务时，必须要通过企业文化建设，千方百计地为人们提供实用的、情感的、心理的等多方面的享受，努力把使用价值、文化价值和审美价值融
为一体，突出产品中的人性化含量，满足人们日益增长的生理的和心理的需求。2 中小企业文化建设应遵循的基本原则
企业文化是企业的灵魂，是企业生存和发展的不竭动力。中小企业文化建设关系到中小企业能否健康发展和不断壮大，关系到能否顺利度过可能的危机。中小企业文化建设不是一朝一夕的，它是一个持续发展培育的过程。加强企业文化建设，必须遵循下列原则：
2.1 人本化原则 人是生产要素中做活跃的因素，中小企业文化建设要坚持以人为本，尊重人、理解人、关心人、塑造人，重视员工素质培养，促进员工全面发展，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，努力把员工培育成优秀员工、有用之才。处理好企业发展与员工发展的关系，通过企业的发展满足员工的需求、改变员工的需求，激发每位员工的发展愿望和动力，实现每位员工的全面发展，最终实现员工、企业和社会的共同发展、和谐相处。
2.2 系统性原则 企业文化是一个复杂的系统，它包括企业价值观念、企业精神、文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等。价值观念和企业精神是企业文化的核心，价值观是企业及其员工的价值取向，即对事物的判断标准。因为有了这一判断标准，企业和员工才知道什么是最重要的，什么是最可贵的。价值观是企业精神的前提，企业精神是价值观的集中体现，是激励企业员工奋发工作的动力源，也是凝聚企业员工团结奋斗的思想纽带。企业的文化观念、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境和企业产品是企业精神文化不可缺少的内容，是企业精神文化真正产生实效的有效途径。这八个子系统相互联系、相互作用、相互转化，共同构成了企业文化这个复杂系统运行和发展的基本模式。所以，只有抓好这八个子系统方面的工作，以系统的思维方式和工作计划处理好这八个子系统之间的关系，才能使企业具有蓬勃的活力。
2.3 战略性原则 企业发展必须制定系统的企业战略，在制定企业战略的过程中，必须要确定企业的战略目标和战略途径。战略目标和战略路径是否正确，取决于许多因素，其中非常重要的一个因素就是战略制定者的文化理念和价值取向。可见，为企业提供文化理念和价值取向的企业文化建设与企业制定发展战略密切相关，在一定意义上决定着企业战略的成败。企业文化建设必须要有战略性思维，紧扣企业的发展战略。
3 中小企业文化建设的措施
中小企业只有建设和发展具有时代特征和企业特色的企业文化，用先进的文化促进企业的发展，增强企业的核心竞争力，才能在市场竞争中立于不败之地。搞好中小企业文化建设的措施和途径主要：
3.1 中小企业文化建设必须要充分发挥管理者的表率作用。企业的管理者，特别是领导者对企业文化的形成与发展有着不可替代的示范效应，提高管理者的素质，对于形成企业文化非常重要。管理者的素质好，威望高，才能带出好的团队。对中小企业而言，规模小，员工少，管理社会化水平比较低，在企业文化建设中，每一个管理者要身体力行，向员工言传身教，作出企业文化理念、经营思想和工作作风上的表率，从而激励企业员工为实现自我价值和企业目标而不断进取，进而在企业内部形成一种共识、一种文化力、一种凝聚力，把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使每名职工产生归属感和荣誉感，从而更快更好地实现企业的各项经营指标。
3.2 中小企业文化建设必须全力依靠员工的主体力量。企业文化建设的主要着眼点在于“人”，在于人与人、人与组织之间的协调等等。企业员工是企业文化的基本载体，是推动企业文化发展的主体力量。因此，在中小企业文化建设中要全心全意依靠全体员工，不断提高员工的政治素质和专业技能，注意调动员工的创造精神，使每个员工都有权利参与企业的决策、管理、经营活动，这样做有助于使全体员工认识到自己在企业中的重要性，有助于把企业目标转化为员工的努力方向和自觉的行为取向，有助于激发员工的想象力、创造力和聪明才智，使员工产生归属感和自豪感，自觉与企业同呼吸、共命运，荣辱与共风险同担，使企
业的凝聚力大大增强。
3.3 中小企业文化建设必须要以提高企业经济效益为中心。任何企业都是以提高经济效益为中心的。中小企业的企业文化建设也是围绕这个中心的。中小企业要通过企业文化建设，转变员工的思想观念，引导员工树立正确的人生观、价值观和荣辱观，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，使企业的产品和企业的服务满足社会需求，在市场竞争中实现企业的自身价值，从而提高企业的经济效益。
3.4 中小企业文化建设必须要以培育企业精神和经营理念为核心。建设良好的企业文化，需要培养员工树立正确的职业道德观、价值观，把企业的经营之道转化为全体员工的理想追求、奋斗目标和精神动力以及自觉遵循的行为道德规范，增强企业的凝聚力和驱动力，推动企业健康发展。建立起自身特色的企业精神和经营理念增强企业的凝聚力。
3.5 中小企业文化建设必须要以创新为动力。由于中小企业是处在一个不断变化的环境中，企业不能固守一种固定文化表现形式，它既要保持其文化的本质不变，又要不断创新它的表现形式，增添新的文化内容，中小企业在建设自己企业文化时，应该根据实际情况的变化而进行不断地去创新，把创新作为中小企业文化建设的永恒动力，全方位融入企业文化诸多要素和建设企业文化的全过程，最大限度的发挥企业文化的推动作用。
总之，中小企业文化建设与企业的生存和发展息息攸关，是中小企业发展的永恒主题。只要我们每一个企业都能结合自身实际和特点，积极探索，大胆实践，把建设优秀的企业文化当作企业发展的一件大事来抓，就一定能促进企业长远、高效、快速和全面发展。
中小企业文化建设的重要性
有这样一个案例，两个好朋友同时创业，几年后其中一个人的公司已经小有名气，而另外一家则还是举步维艰。于是后面这家公司的老板就问他的朋友说：“我们是同时创业，我们的条件和机会差不多，为什么你发展得那么快，我到现在却还是那么艰难呢？”他的朋友并没有做正面回答，反而问了他三个问题：“你的公司有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标？你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享？你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围？”听完朋友的问题，这个老板陷入沉思之中。
公司发展这么多年，自己一直忙于业务发展，怎么会有时间来考虑这些问题？这些东西不是大公司才需要的吗？
中小企业也要有文化
其实这些问题应该是所有的中小企业都要自问的三个问题，也就是企业文化的建设问题。中小型企业由于规模小、发展时间短，企业管理水平普遍较低，相当一部分甚至是不规范经营。中国对于中小企业的发展问题，更多谈到的是要科学管理、提高管理水平，但却很少有人会提倡中小企业要注重文化的建设。很多中小企业主认为，我们是中小型企业，企业关键是生存，谈不上企业文化建设问题，甚至管理界一些专家也持同样观点，这就使得中小型企业的文化建设更为滞后。
每一个企业在发展过程中，不管规模大小，都必有其独特的文化雏形，这些雏形刚开始可能是来自企业家的某种直觉，它是用来指导和约束员工成文或不成文的条例和规范，并有意识或无意识地对企业员工进行灌输，使之融入企业管理行为中，自觉自愿地遵守所形成的约束激励机制。久而久之，就逐渐形成了企业自己独特的价值观、道德观，从而形成一种企业凝聚力，使之推动企业高速发展，达到企业文化之真正内涵。所以，企业文化是企业在工作过程中形成的一种共同的行为方式和价值观，它是企业做事的方式，无论企业规模的大小，凡是企业都有企业文化。因此，中小企业也肯定存在企业文化的塑造问题，只不过因企业规模和发展阶段不同，企业文化塑造的力度和角度也不同。
台湾宏电脑董事长施振荣认为：“企业文化不是一次运动，用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设，因为大了以后，再去建设企业文化就比较困难了。”他不同意企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法，“20几年前，从第一天办企业起，我就是立足长远，只有长远才有办法从小长到大。
比方说，信用对我们很重要，即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的，不能用短期的获得作为破坏长期发展的借口，太多的人使用这个借口是不对的。很多人喜欢用最简单的方式解决问题，但最简单的方式往往不是最好的方法，达不到最后的目标。”这就是中小企业需不需要重视企业文化的最好回答。
劣根文化要不得
我国大多数中小企业是家族企业，企业要想发展，家族经营只是其中一个阶段。随着企业规模扩大和面对更加复杂的市场环境，家族企业的局限性就暴露出来，这些局限性所产生的文化障碍是制约中小企业发展的关键因素。这些局限包括：第一，很多企业是家长决策，
这种机制在提高决策效率的同时也带来了决策的不科学，容易给企业带来风险；
第二，家族企业往往任人唯亲，不是任人唯贤，企业的高层管理人员通常是企业主的子女或亲戚，这样就会发生不懂企业管理的人走上领导岗位，降低企业的管理水平；
第三，任人唯亲使特殊人物把持关键岗位后，规章制度不起作用，关系代替制度使制度如一张废纸；
第四，任人唯亲的用人机制产生不公平的内部竞争环境，企业留不住有本事的人才。总之，家族企业的家长制决策文化、任人唯亲文化、随意性文化是自家族企业成立起就形成的致命伤。对于这些局限性，除了要在产权制度上有所创新外，文化建设更应该是改变这种局限性的重要方法。
文化建设要“立竿见影”
事实上，任何一个企业家都在潜意识上很重视企业文化，为什么呢？作为老板，你是不是整天考虑如何让员工愿意和你同舟共济、如何让他们提高工作效率、如何让员工认同你的企业发展目标并为之奋斗？其实每个老板都会考虑企业凭什么来凝聚员工，这就是企业文化要解决的问题。所以中小企业也需要企业文化，但关键在于如何塑造企业文化。中 小型企业与大型企业在文化建设上是有区别的。在大型企业里，企业组织层次多、信息传递路径复杂，可能更需要一些系统的文化运作方法。而中小型企业，可能就100多名员工，信息沟通较为顺畅，不需要太多的形式或系统的东西，它要把重点放在如何让核心理念深入人心的工作上。“一个企业，如果想发展成大型企业，现在就必须做大型企业要做的事；
想成为一个卓越的公司，现在就必须做卓越公司应该做的事情，这样才有可能成为大公司或卓越公司。”
中小企业塑造文化的方法与大型企业有区别，显得更实在、更简单。第一，老板必须将他对企业未来的发展思路和员工进行充分沟通，也就是我们通常所说的构筑共同愿景。企业在创业时期往往有很多不确定因素左右企业发展，如果老板能够经常和员工交流，使员工知道企业的发展方向，并且让他们感觉也是企业当中的一分子，这种激励是用金钱不 能够替代的。而这个时候沟通比大型企业更为有效，员工也能够很快明白老板的思路，没有太多形式上的条条框框，很容易引起员工的共鸣。第二，核心价值观的确定。作为企业，核心价值观就好像是一个人的灵魂，它是一个企业得以生存的理由，所以企业要做的事情就是将企业最重要的理念提炼出来就行了。第三，将核心价值观无时无刻地体现在行动当中。作为老板要身体力行，不断跟员工沟通，形式不要太多，内容简单明了，最基本的核心内容要通过行动去体现，以后有必要可以增加一些形式上的内容，例如公司的刊物、公司的歌曲等。
一般企业文化建设要经过几个阶段，首先是自发形成阶段，其次是塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段，最后又回到培育和巩固阶段。自发形成阶段一般时间较长，因为这段时间一般是企业的创业时期，大部分企业家只顾着赚钱，忽略了文化建设的重要性。所以，如果企业一开始就高瞻远瞩，重视企业文化建设，塑造一种强势和个性的企业文 化，那文化自发形成的阶段就会大大缩短，从而促进企业的快速健康发展。这就是为什么有的企业不仅能够生存下去，而且能够成为卓越公司，而有的企业却只是昙花一现的最好理由。
中小企业如何进行创新文化建设
内容摘要：
企业是近代工业不断发展的产物，它不仅承载者社会生产力和生产关系，也且也是社会文化的载体。它的发展依靠技术和体制上的进步与改革，同时也需要文化的创新。在当今这个知识经济时代，企业竞争不只是产品与服务质量的较量，也是企业文化积淀的对抗。因而企业创新文化建设尤为重要，而我国的中小企业文化建设仍相对滞后，不仅没有为企业发展提供软实力，相反地甚至已经阻碍中小企业的发展。中小企业进行创新文化建设迫在眉睫。通过培育和渲染积极地企业文化来塑造和影响企业决策者，管理者和劳动者观念价值观与精神风尚。使人和企业的整体素质得到提高，以适应发展的新要求和新条件，保证中小企业的持续发展。
关键词：
企业文化中小企业创新文化
江泽民指出，创新是一个民族的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。同样，创新对于企业而言，也是至关重要的。但就目前我国企业的现状而言，尤其是中小企业，创新的宽度，广度，力度和深度是远远不够的。尤其是文化创新建设，往往被忽略。而文化因素却是无所不在，并且能量无穷的，文化是实现企业战略目标的基本对策，是完成企业经营业绩的重要手段，优化企业内部管理的重要保证。总之优秀的企业文化是企业立于不败之地的重要因素。中小企业应该重视其创新文化建设，改变其自身的劣势，建设中小企业创新文化，逐步构建适应市场经济发展的现代企业创新文化的体系，是我国中小企业走向成熟的关键和标志，对其将来的发展与成长具有重要的意义。
一.我国中小企业文化建设的现状分析
我国中小企业企业文化建设总体水平还比较落后,发展也相对滞后，综合起来主要表现在以下三大方面:
第一.我国中小企业的产生基础也对企业的文化建设有着很深的影响
尤其是中小企业的企业家们。其文化和思维认识深深影响着中小企业的发展。但其一般只能认识到企业的生产与盈利，忽视文化建设。并且在很多方面，不注重自身文化素质和管理水平的提高，经营管理知识缺少，形成了认识落后，如任人唯亲，凭经验办事，只顾眼前利益，这些都严重阻碍了我国中小企业的创新文化建设。
第二，就其企业内部而言
中小企业技术水平落后,技术设备陈旧,资金严重不足,缺乏创新文化的物质基础,严重制约了中小企业自身的发展。而且缺乏人才,缺乏创新文化理念。我国大多数中小企业不重视人才的吸纳与培养，他们认识不到人才是企业成功的关键, 是一个企业最重要的资本。再者，市场体制的不健全导致中小企业缺乏长远的创新文化动力。改革开放以来,我国的市场经济体制有了很大的进步, 但是在一些具体环节上还存在严重不足,当前市场的整体环境不利于中小企业的健康持续发展。
第三．就其外部支持而言
首先，政府对中小企业重视不够, 缺乏创新文化的政策支持。对于我国中小企业的发展来说, 政府绝对是关键的因素之一。其次，社会服务支持不力, 缺乏创新文化的外部环境等, 比如缺乏相应的中介服务,缺乏有力的技术和资金的支持, 区域创新体系发展滞后, 中小企业缺乏发展资金, 融资环境较差。
针对以上中小企业文化建设的现状分析，可以得出如下的中小企业创新文化建设的若干对策。
二、中小企业如何进行创新文化建设
其实相比较于大型的企业，中小企业进行创新文化建设也有有利的条件。因为大型企业组织层次多，信息传递路径复杂，而中小型企业，员工人数较大型企业少，组织结构也简单，信息沟通较为顺畅，不需要太多的形式或系统的东西，它要重点放在如何让核心理念深入人心的工作上。
第一．提高中小企业家自身素质，企业领导创新，才能有利于中小企业的创新文化建设。
中小企业家要有识才的慧眼，用才的气魄，爱才的感情，聚才的方法，善于用事业来吸引和凝聚人才，为各种人才提供他们发挥聪明才智的天地，激励他们。对人才一定要爱惜，越是条件艰苦、工作繁重、环境困难，越要关心他们，以情感人，大家更好地团结起来共同奋斗。要尽可能地为人才创造良好的工作和生活条件，加快建立有利于留住人才、吸引人才、人尽其才的工资体制。而且应当开阔眼界，大胆引进外来优秀的人才管理企业，使他们在规范合理的企业运营规则和规章制度下，合理竞争，取长补短，以形成人力资源整和优势，并且要大胆放权于他们，让他们能够根据市场的竞争趋势，科学地、理性地自己做决定，以使企业更灵活地适应市场的变化，更贴近地满足市场的需求。最后，更为重要的是中小企业家是企业的掌舵人，在决定着企业发展方向、经营方针的过程中居于举足轻重的地位，而企业的发展战略和经营方针本身就是企业创新文化的核心载体。
所以中小企业家在形成企业的重实际、重科学、重人才的经营管理风格和价值观中居于文化领袖的地位。当好企业创新文化领路人，发挥好创新文化轴心的作用，出色地引领员工构建良好强势的企业创新文化，企业家责任重大，应该对自身有更高的要求。熊彼特在《经济发展理论》一书中就高度强调企业家在创新中的作用, 他认为企业家是中小企业创新的关键。企业家必须具备一定的优秀素质, 如创新意识、责任感、果断的决策能力、有卓识远见。提高企业家自身素质对中小企业创新文化建设尤为重要。
第二．改善中小企业的人文环境，是创新文化建设的基础。
中小企业家自身素质提高后，要在企业内营造良好的氛围，增强员工的归属感，鼓励人们建立和具有老板的思想意识，而不是传统的雇佣关系，老板必须将他对企业未来的发展思路和员工进行充分沟通，也就是我们通常说的构筑共同愿景且让他们感觉也是企业当中的一份子，这种激励是用金钱不能够替代的，而这个时候有效沟通比大型企业更重要。如：老板能够经常和员工交流，使员工知道企业的发展方向，员工也能够很快明白老板的发展思路，没有太多形式上的条条框框，很容易引起员工的共鸣。在这种氛围中，员工感觉到是为自己的企业做事，并相信可得到相应的工作和报酬，大家愿意在有情趣、有事业目标和创新气氛的环境中工作，而不仅仅满足于完成例行工作。在宽松、相互支持、有情趣的气氛中，有利于激发员工的创新灵感和积极性。
第三．培养企业创新精神。
海尔集团有句名言———创新是企业的灵魂，是企业持续发展的保证。创新精神是企业文化的核心和基石，是企业的灵魂和希望，也是一个企业长久不衰的秘诀。在中小企业中创新文化建设可以积极动员到每一名员工。企业的创新精神主要包括员工所有的创新信条、创新价值观念、创新行为准则以及他们对企业的以及意识、责任感、荣誉感、自豪感等。它是企业创新活动得以开展的精神支柱，是企业内部凝聚力和向心力的有机结合体，是企业创新文化之魂，企业创新精神渗透于创新文化发展的方方面面和企业中的每一环节，潜移默化地指导和制约着每一个员工的创新心理和行为。树立企业创新文化的精神，同时企业还要树立以市场为导向的经营观念，树立追求创新、以创新为荣的文化，树立危机意识和竞争意识。企业文化与员工创新精神是紧密联系在一起的。海尔让企业文化深入员工之中,无论哪个员工,只要对企业有贡献,比如小的改革、发明等,我们都进行奖励, 使每个员工都想要办法实现自身价值,我们认为在企业里,管理者与被管理者之间的关系很简单,被管理者只需要管理者给予他公平,再简单说,说是我干得好,你应该提出来。在企业里最可怕的是每个人对企业发展都漠不关心,最重要的是每个人都自觉创新,贡献出自己的力量。创新最重要,每个人的创新更重要。
第四．建造学习型企业创新文化，健全有效的人才激励机制。
企业员工培训和自主学习工作是创新文化至关重要的构成部分，企业应确立培养员工创造性的学习能力、实践操作和创新能力的文化管理理念，建立健全企业学习激励约束机制，将创新性的学习和教育不断地扩展和延伸到员工的整个职业生涯之中。同时应大量引进创新人才，给与他门物质和精神的激励，根据马斯洛的需求层次理论，以满足他们较高层次的需求，即得到社会的认可和尊重。
当前很多企业确实注重职工的学习和培训，但这种培训大都停留在操作技能的掌握重复模仿阶段, 很少把员工的培训同企业的创新进步联系起来。随着知识经济的到来, 科技发展突飞猛进, 人们原来所掌握的知识和技术将随着时间的推 移,逐渐变成陈旧的知识和过时的技术, 靠单纯的技能培训已经赶不上时代发展的需要。这就要求我们在加大职工教育力度的同时, 注意培养职工的学习能力,并用学习能力带动创新能力。因为创新离不开知识的积累, 只有具备自主学习能力的人, 才能在实际工作中把实践的知识系统地归纳起来, 使知识系统化、条理化,为创新能力打下坚实的基础。
第五．政府制度创新是中小企业创新文化建设的保障。
我国中小企业的文化建设缺乏政府和社会的有力支持。进行创新文化建设需要政府和社会从以下几方面提供支持和帮助。
首先，政府应该加强法律建设, 给中小企业发展提供健全的法制环境。这一点在国外得到很高的重视，如美国的《中小企业管理法》《、中小企业技术创法》《、小企业投资法》《、小企业担保信贷法》等, 日本的《中小企业信用金库法》《、中小企业行业振兴临时措施法》《、中小企业指导法》等;我国于2002 通过了《中华人民共和国中小企业促进法》, 但还需要进一步落实和加强。其次，政府必须进行科学的管理引导, 设立中小企业管理机构, 如美国的“ 中小企业厅”以及日本“ 通产省中小企业厅”都是专门的行政机构。创造条件建立二级市场为各类中小企业尤其是高新科技型和风险投资创业型中小企业, 提供更多的融资渠道和产权交易机会。如税收优惠政策等。
其次，社会可以给予企业创新文化建设更多支持。例如营造中介服务体系是中小企业创新文化建设的有力后盾。20 世纪90 年代早期,英国企业开始接受一个新概念:商务链(BL, the Busine Link), 它是在地区网站中建立, 并为当地的中小企业提供所有的商务发展咨询, 包括产品的设计和开发、质量管理、商业计划、制造战略、生产技术、信息系统和市场等。目前, 我国中小企业应该从以下两个方面进行努力: 首先, 在政府和有关机构的支持下, 各地相继成立企业、企业家孵化器, 提供有利条件和环境, 包括办公和实验场地、资金、设备、技术人才等; 其次,建立专门实验室, 加强产学研合作。国家政府和社会应该加大资金投入, 建立相应的高新技术实验室和实验基地,帮助中小企业进行科技创新和产品的研究与开发。我国高等院校应该走“学—研—产”一体化、互动化道路, 加强与企业的合作, 进行技术开发和创新。
总结：中小企业在追求自我生存和永续发展的过程中, 既要考虑企业经营目标的实现和提高企业市场地位, 又要考虑企业在已领先的竞争领域和未来扩张的经营环境中始终保持持续的盈利增长和能力的提高。一两个创新项目也许能使企业获得眼前的增长, 但要使企业能够持续发展则离不开持续性的创新。只有企业的创新文化, 才是维系企业持续性创新的根本。中小企业的企业文化对于一个企业的成长,是最持久的决定因素。它不仅能使企业拥有长效发展的能力, 提高企业核心竞争力,而且对推动企业全面创新具有重要作用。这是因为企业文化贯穿于企业行为的全过程,是凝聚企业内部、连接企业与社会的重要力量。所以, 企业创新文化的建设,必将带动管理创新、制度创新、组织创新和技术创新等一系列的创新活动，从而真正实现中小企业的可持续发展。
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浅 谈 中 小 企 业 的 文 化 建 设
姓名：系部：班级：学号：
浅谈中小企业的文化建设
摘要 ：
中小企业在我国国民经济中占据了十分重要的地位，成为推动经济发展、构建市场主体的一种基本力量。但是，就目前形势下，中小企业生存难是普遍问题。中小企业文化建设滞后是重要原因之一。本文分析了企业文化建设的问题的现状及建议，以及发展文化建设的作用。推动中小企业的文化建设，已是很重要的一个话题。
关键词：
中小企业 文化建设 建议 作用
前言
企业文化建设最早出现于20世纪70年代的日本，美国管理学界通过对日本企业的比较管理研究，于是在上世纪80年代初由日裔美籍管理学家威廉。大内 首次提出“企业文化”这一概念，80年代中后期传入我国并随着现代企业制度的建立，形成热潮。
在现代市场经济中，企业间的竞争表面看来是产品和服务的竞争，实际上也是企业文化的竞争。在企业发展的任何一个阶段，企业文化都发挥着重要的作用。
一、我国中小企业文化建设存在的问题
（一）企业文化建设滞后
中小企业由于规模小，发展时间短，基础管理水平还比较低，因此在探讨中小企业管理发展问题时，更多谈到的是要科学管理、提高管理水平。很多中小企业管理者认为生存是企业的关键，现在还谈不上企业文化建设问题，这就使得中小企业的文化建设更为滞后。
（二）企业员工缺乏对企业文化的正确认识
企业员工缺乏正确的企业文化理念，大部分员工都认为企业文化是管理者为更好的发展而提出的一种行为意识，或者是把一个零零散散的文化元素当成了企业文化，从而导致了一系列企业文化贫乏的产生。而中小企业的管理者在企业文化方面的培育更是少之又少，所以导致员工缺乏对企业文化的正确理解。
（三）忽视企业文化对战略管理的影响
每个中小企业要长期发展都必须要制定一个发展战略，而战略的制定与企业文化是紧密相连的。优秀的企业文化能突出企业特色，形成企业员工共同的价值观念。而中小企业在这方面的战略管理明显缺乏长远理念。这样，也就不会看到建设管理性的企业文化对企业生存和经营活动的重要性。
（四）塑造企业文化缺乏创新思维
企业文化具有鲜明的个性，有利于企业制定出与众不同克敌制胜的战略，但是目前的中小企业并不是这样。中小企业人治色彩浓厚，企业管理者一手遮天，形成管理者我行我素、封闭保守、创新意识欠缺的经营特色，对新的、合理的、建设性的战略建议等重视不够，缺乏理性科学的经营管理，为中小企业的生存与发展壮大埋下了深深的隐患。
（五）忽略了建设共同的企业精神
大多数中小企业的领导者投入在赚更多的钱、扩大企业规模上，而员工是为老板工作发薪水，从而忽略了企业全体员工的精神面貌，没有达到整体的企业精神程度，缺乏一种共同的凝聚力和精神。
二、关于中小企业如何塑造企业文化的建议
（一）企业文化建设，重在科学发展
相当部分的管理者并不能真正理解企业文化的内涵和作用。首先，企业文化是企业生存和发展的内在环境。其次。企业文化是以经营理念为核心的。纵观20世纪80年代中期以来国内企业文化建设状况，一些企业开展文化建设之所以行之有效成果丰硕，主要源于坚持科学发展。与此相反，一些企业开展企业文化建设，由于不尊重科学发展规模，不走科学发展之路，而是摆形式主义空架子、赶时髦，最终走向夭折。企业文化建设追求科学发展，这不仅是企业发展的客观需求，更是当代社会发展的理性呼唤。
（二）梳理企业的核心层文化
1、企业使命、愿景
企业使命是企业存在的价值，企业愿景是对企业未来的构想和憧憬，描绘企业未来发展的状况。企业文化核心层必须和这两者保持一致，而中小企业在这方面有着深刻的发展愿想，所以中小企业应认真客观的认清自己的使命及愿景。
2、企业经营理念
中小企业要开创独具特色的经营理念，根据自身的特色和发展现状制定一个切实可行又独具一格的发展经营理念。例如可以具体表现为四满意，即消费者满意、员工满意、合作伙伴满意、政府满意，创建富有个性的企业文化。
3、价值观
文化的核心价值观，企业文化的核心也是如此。企业价值观是企业经营管理者和企业员工共享的群体价值观念。例如沃尔玛基于“顾客就是上帝”的核心价值观制定出员工服务顾客的两条行为准则：“第一条，顾客永远是对的。第二条，如果对此有异议，请参照第一条执行。”这就是企业价值观的影响力。
4、企业精神
企业精神是企业存在和发展的内在支撑，是全体员工共同拥有普遍掌握的理念，而从中小企业的发展角度看，追求卓越是当代企业精神的基本属性。
（三）将企业文化与员工成长体验相结合
很多中小企业是管理者直接向员工灌输他们制定的企业文化理念，这样就难免会使很多员工不能心悦诚服的接受，积极主动的做法是让员工开始就参与企业文化建设，并在企业文化建设和发挥作用中作为最直接的感受者，把建设的效果在生产营销等各个环节中反馈给管理者，及时改进与生存理念和经营管理有偏颇或效果不大的企业文化。同时，在提高员工认识和参与企业文化建设的过程中，逐渐培养员工的团队精神，增强企业的凝聚力，形成良性互动的局面。
（四）构建战略性的企业文化
在市场经济环境中，小企业有经营灵活的优点，也有受市场被动的影响明显的不利因素，很多小企业局限于追求眼前利益，没有长远的战略性规划。企业的目标是发展，这就要求企业文化还必须始终与企业发展的战略目标、市场目标、经营目标相一致相结合。
（五）要加强企业文化的培育与积淀
中小企业要想在众多的企业中走向扩大，脱颖而出，就必须加强企业文化的培育与积淀，是企业本身印上深深的痕迹，从而有助于扩大和发展。建议如下：
1、要给企业文化定位，整合基本的已实施的企业理念；
2、通过文化调查，掌握员工对核心理念的认同感；
3、企业文化整合后，汇编企业文化培训纲要，将核心理念日常化；
4、逐步建立企业文化体系。
三、中小企业积极构建企业文化的作用
（一）竞争作用
一个没有理想的民族是没有希望的民族，一个没有远大目标的组织同样是没有希望的组织。在激烈的市场竞争中，中小企业更是面临着诸多的风险，如果没有一个自上而下的目标和愿景，就不能形成强大的竞争力，也很难在竞争中求得生存和发展。而一个适合的良好的企业文化都会使员工在潜移默化中接受共同的价值观和目标，不仅过程自然，而且由此形成的竞争力也更加持久。因此，建设企业文化的实质就是建立企业内部的动力机制。
（二）凝聚作用
当一种企业的价值观被企业的成员认同后，它就会成为一种粘合剂，从思想、感情各方面把成员团结起来，形成巨大的向心力和凝聚力，这就是企业文化的凝聚功能。通过这种凝聚作用，员工就把个人的思想感情和命运与企业的兴衰紧密来年洗起来，产生对企业的强烈的“归属感”，跟企业同呼吸共命运。
（三）激励作用
企业文化能使企业员工从内心产生一种情绪高昂、奋发进取的效应，倡导企业文化的过程是帮助员工寻求工作意义、建立行为的社会动机的过程，通过这一过程，可以在员工中形成共同的价值观，在企业中形成人人受重视、受尊重的文化氛围，有了这种氛围员工就会为企业发展而勇于献身、奋斗拼搏。
（四）创新作用
优秀的企业文化不是保守的，而是创新的。优秀的企业文化可以激发员工的创新精神，鼓舞员工开拓进取。在变幻莫测的信息时代，只有不断创新，企业才能生存，才能在激烈的市场竞争中立于不败地位。
四、小结
中小企业的文化建设对中小企业的生存和发展都具有重要的意义。中小企业一定要认识到文化建设的作用，并随着企业的发展建设调整符合自己企业特点的文化。在市场经济的今天，文化的力量是巨大的，在我们看不见摸不到的空间，文化都发挥着它本身的意义。无论是中小企业，还是大型企业国有企业，都应该重视文化建设。
参考文献
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中小企业的企业文化建设构想
发布时间：2011-7-18信息来源：中国论文下载中心 作者：陈冬梅 彭建华
[摘 要] 中小企业从创业初期开始就要借鉴成功企业的优秀企业文化，积累优秀企业文化的基本要素，再通过管理层正确引导、职工积极参与以及正确引入CIS系统等有效路径，推进企业文化建设，塑造适合企业需求的企业文化，从而延长企业生命周期，提高企业核心竞争力。
[关键词] 企业文化；
核心价值观；
创新；
有效路径
一、优秀企业文化的基本要素
企业文化作为观念形态是一个包含许多内容的复合体，许多学者都从不同的角度定义了企业文化，人们对企业文化认识也有很大的差异，不同企业也都有自己的特点。随着对企业文化价值认识的深入，我国大多数中小企业开始重视企业文化建设，但由于对企业文化的基本要素，特别是对优秀企业文化应具备的基本要素缺乏认识，许多企业没有建设起适合自身需要的企业文化。总结成功企业的企业文化建设经验，厘清优秀企业文化的基本要素，对我国中小企业有效进行企业文化建设有重要借鉴价值。根据学者总结归纳，优秀企业文化至少应具备以下要素：
1.企业文化应当体现企业的价值观尤其是核心价值观。对企业有价值的内容有很多，如质量观念，创新，顾客、环保等等，这些集合起来就构成一个企业的价值观。但是总有一些是企业认为最重要的，这就是企业的核心价值观。
核心价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西，而且这些思维模式和行为模式，还应该在新老员工的交替过程中具有延缓性和保持性。美国的管理学家彼得斯和沃特曼指出：我们研究的所有优秀公司都很清楚他们主张什么，他们所要建立和要形成的便是一种企业价值标准；
事实上，如果一个企业缺乏明确的价值标准，或价值观念不准确，我们就很怀疑是否有可能获得经营上的成功。每个成功的公司都有自己的核心价值观，正是由于这种价值方向的确立与个人奋斗心态的价值确认相一致，从而产生了强大的文化驱动力，激励企业员工为了个人利益和企业价值目标的实现去拼搏和奋斗。
企业价值观、特别是核心价值观是构建企业文化的基石，可以说，企业文化的所有内容，都是在企业价值观的基础上产生的，都是价值观在不同领域的体现或具体化。共同的价值观、共同的信念会使企业成员凝聚成一个整体，并在工作中遵守企业的行为准则和道德规范，为企业的发展经营目标而拼搏。优秀的企业文化以核心价值观为基石，体现企业的核心价值观，从而成为企业核心价值观的载体和传承工具。这种优秀的企业文化像纽带，能把员工与企业紧紧联系在一起，使全体员工认同核心价值观念。这种内化了的核心价值观促使所有的员工为了他们共同的目标而一同奋斗，形成特色企业精神后，就像一种优良传统，世代相传。这既对现在的企业员工有很大的精神激励作用，也能让未来的新员工尽快理解并践行企业核心价值观，快速融入群体并成为企业有机体的一部分。所以说，一个优秀的企业，就是要培育一种能够使企业全体员工衷心认同的核心价值观念和使命感、一个能够促进员工奋发向上的心理环境、一个能够确保企业经营业绩不断提高、积极推动组织变革和发展的企业文化。
2.优秀企业文化是人本主义文化。坚持“以人为本”也是优秀企业文化最本质的内容之一。人本主义思想已成为世界管理理论发展的一大趋势，也是世界众多知名企业文化的核心内容。以人为本首先体现在企业要尊重人、信任人，把人放在企业管理的主体地位，强调文化认同和群体意识的作用，反对单纯的强制管理。要尊重广大职工的人格和民主权利，营造宽松愉快的精神环境，激发职工爱岗敬业的热情。在企业发展的同时，尽可能地提高职工的经济收入，形成员工奉献社会，企业回报员工的良性循环。坚持把员工的兴趣、爱好、特长和企业的需要结合起来，尽可能多地给员工创造学习提高的机会和条件。企业必须将以人为本的理念落到实处，要想使员工对企业有认同感，绝不是喊几次口号、开展几次职工文体活动就能做到的，必须扎扎实实地为他们办一些实事。企业应实行公开公正的透明管理，多和员工沟通，让员工了解企业的发展战略，清楚企业的昨天、今天和明天，知道自己在企业中的位置，形成员工的主人翁精神。
广义的以人为本包括企业的员工和客户两方而。对客户的人本思想，主要体现于企业对外的服务理念和诚信品质之中。市场竞争既是产品质量的竞争，更是服务质量的竞争。优秀企业文化中必定包含有“服务至上”、“顾客是上帝”的理念，并要求全体员工遵循践行这一理念。笔者曾对海尔家电客户的购买动机进行市场调查，结果表明近一半的客户购买海尔公司产品的动因主要在于海尔公司高质量的售后服务。“商无信不富”，诚信是企业发展的基础和长盛不衰的生命线。从长远看，如果中小企业奉行“金钱至上”的理念，见利忘义，丧失信誉，就会失去自己原本不大的市场。在市场经济条件下，没有市场的企业就没有生命。
3.优秀企业文化蕴涵创新精神。创新精神是企业文化的核心和基石，是企业的灵魂和希望，也是一个企业经久不衰的秘诀。企业的创新精神主要包括员工所有的创新信条、创新价值观念、创新行为准则。创新精神是企业创新活动得以开展的精神支柱，是企业内部凝聚力和向心力的有机结合体，是企业创新文化之魂。企业创新精神渗透于创新文化发展的方方面面和企业生产经营活动中的每一环节，潜移默化地指导和制约着每一个员工的创新心理和行为。企业还要树立以市场为导向的经营观念，树立追求创新、以创新为荣的文化，树立危机意识和竞争意识。
以技术创新为例，创新的文化氛围有利于R&D人员大胆创新，不怕失败。创新文化能消除或减少R&D人员因为技术创新的不确定性和高风险性引发的各种心理压力，使他们竭尽全力发掘自己的内在潜能，积极主动承担R&D项目。
4.各层面企业文化协调发展。学者一般将企业文化分为四个层面，即企业物质文化、企业行为文化、企业制度文化和企业精神文化。企业物质文化是一种以物质形态为主要表现对象的表层企业文化，主要包括企业生产经营所创造的物化成果、企业环境、企业广告、产品包装设计等内容。企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化。它可以分为企业的内部行为和外部行为文化两种，包括在企业经营、人际关系活动、营销活动中产生的文化现象。它处于企业文化结构的幔层(或浅层)。企业制度文化，包括企业领导体制、企业组织结构和企业管理制度等方面，它是人与物、人与企业经营制度的结合部分，是一种约束企业和员工行为的规范性文化。企业制度文化具有中介性，它既是人的意识与观念形态的反映，又是由一定的物的形式所构成的，还是精神与物质的中介。制度文化既是适应物质文化的固定形式，又是塑造精神文化的主要机制和载体。正是由于制度文化的这种中介的固定、传递功能，它对企业文化的建设具有重要作用。企业精神文化是指企业在生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响，而长期形成的一种精神成果和文化观念。在整个企业文化系统中，它处于核心的地位，包括企业
精神、企业道德、企业价值观念等内容，是企业意识形态的总和。企业精神文化是企业文化的统帅，决定着其他层面文化的性质与方向。企业文化总是沿着精神文化——制度文化——新的精神文化的轨迹不断发展、丰富和提高。
优秀的企业文化是四个层面的有机统一。企业应对企业价值观、企业精神、企业伦理等意识形态内容进行反复总结、精心提炼，最终形成企业文化的内核，即企业精神文化。在企业发展到新的阶段时，也应首先对企业精神文化进行改革创新，使其能适应新的企业文化建设需要。制度文化、行为文化和物质文化都是企业精神文化的外化，是企业精神文化的具体体现。企业精神文化过于抽象，不易于为大多数员工掌握，必须借助外化的具体工具才能实现其教化和其他功能。正因为认识到这一点，优秀企业非常注重企业管理制度的制订与完善，经常开展各种丰富多彩的文化活动，也善于让企业环境、员工服装、企业名片、产品设计与包装体现企业精神文化的内涵。但是，大多数中小企业在建设企业文化时忽视了企业文化各层面的协调发展，将目光集中于企业文化的表层和浅层，把举办文艺活动、办墙报、搞宣传等同于企业文化的内涵建设。这种做法会给企业文化建设带来致命的危害。没有精神文化的企业文化是无源之水、无本之木，无法担当起维系企业持续稳定发展的重任。
二、中小企业文化建设的有效路径
1.管理层正确引导，职工积极参与。文化是人们意识的能动产物，不是客观环境的消极反映。企业文化的建设与变革需求一开始总是为少数人所认识，从而提出反映客观需要的文化主张。因而企业管理者如何审时度势地打造并践行企业文化，显得尤为重要。这要求中小企业的管理者做到以下二点：其一是对企业文化的需求具有敏锐的洞察能力，要努力成为企业文化的先驱。对大多数中小企业而言，企业文化管理者是企业文化建设的龙头，他们本身要成为企业文化思想、文化精神的化身，通过自己的实际行动向全体员工灌输企业的价值观，启发和带动全体员工形成新的企业文化模式。其二要善于发现和树立榜样。在企业文化建设中，“榜样的力量是无穷的”，要充分利用典型事例和英雄模范人物来鼓舞、促进企业文化建设。迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中论述了英雄人物对企业文化建设的重要价值，认为没有英雄人物的企业文化是不完备的企业文化，是难以传播和传递的文化。
企业文化建设不仅是企业管理者的新型管理手段，而且也是员工自我管理和互相监督的较好办法。在企业文化建设过程中，也要重视职工参与建设的价值。员工是企业的主人，伴随企业成长发展的员工对企业的文化内涵有自己独到的认识，这种认识有较高的普遍性与合理性。企业应当提供有效的渠道让员工参与企业文化建设，将员工的独到认识上升为企业文化的一部分。同时，企业员工也是企业文化的主要践行者。要让员工自觉地践行企业文化，企业文化必须得到员工的认同。没有员工参与建设的企业文化对员工而言是一种外在物，即使通过教化也难以融入他们的思想行为之中，操作不当还可能形成二张皮，员工表面上屈于管理层压力承认企业文化内容，但深层自我不认同甚至排斥企业文化。这样，企业文化不可能得到真正有效的践行。职工参与建设的企业文化则不同，它让员工感觉到是在遵从自己内心的东西而不会认为是一种外在的枷锁，它不需要经过教化也能直接体现于员工的思想与行为之中。
2.根据企业发展实际情况，确定企业文化建设与再造的层次。处于不同发展阶段的企业，对
企业文化建设有不同的需求。一般而言，在企业的初创和成长阶段，企业的创始人是企业文化建设的主力军，他一般会把自己多年来形成的价值观和自己的文化背景引入新企业。这种作为企业文化起点的价值观具有非常强的内聚力。但企业创始人的价值观不是企业文化的全部，从长远目标来讲，企业初创和成长时期还应注重对已成型的优秀企业文化的借鉴，从这些优秀文化中吸收有利资源，再结合企业创始人的核心价值观，最终完成企业文化要素的原始积累。在企业的盛年期，也就是成熟阶段，随着企业规模的扩大和人际关系的日益复杂，在自然进化的情况下，企业文化对成员的影响程度更多地被完善的制度所取代。这一时期的企业文化已较为成熟，但仍应当进一步发现企业文化的价值，应当邀请专家对企业文化进行系统总结提炼(或自行进行)，去伪存真，系统塑造企业文化，使其又一次升华。另外，应及时运用经过总结提炼的企业文化对员工进行宣传，使企业文化的核心理念完全融入到员工的思想意识和行为之中。在企业发展进入新的阶段(例如衰退时期或二次创业时期)，呆板的制度化管理往往会导致企业的灵活性下降，一种消极的情绪会削弱企业的创造力。这时，必须对企业文化进行再造。成功的企业表现为对适宜企业发展的企业文化继续发扬，同时坚持变革，对创新精神和创新理念加以鼓励，此时，企业文化显出新的生机和活力。
3.创建学习型组织。1997年世界管理大会提出：“学习型企业”将是主导21世纪企业的成功模式，最有竞争力的公司是“学习型组织”。创建学习型组织是企业文化建设新的载体，将促使企业文化建设在广度和深度上得到发展。在中小企业中创建学习型组织，有利于改善员工的心智模式，激发其工作热情，最大限度地发挥员工的潜能，实现自我超越，充分发挥团队的优势。创立中小型学习型企业，也有利于提高企业的创造力和竞争力，通过超越自我和建立共同的远景目标，实现企业与员工的协调发展。
4.正确引入CIS系统。目前，导入CIS(Corporation Identity System，即企业形象识别系统)系统已经成为一些企业提升企业形象的重要途径。CIS系统主要包括三个子系统。其一为MI(Mind Identity)，即理念形象识别，包含企业价值、企业精神、企业目标和企业伦理等具体内容。其二是BI(Behaveior Identity)，即行为形象识别，包含了对内的企业行为准则、教育培训和对外的促销活动、公关活动等内容。其三为VI(Vision Identity)，即视觉形象识别，包括产品标志、吉祥物、服装、礼品等等。CIS系统的三个子系统与企业文化的不同层次内容有一定的对应关系，MI对应企业精神文化，BI对应企业行为文化，VI则与企业物质文化相对应。由于这种对应关系的存在，导入CIS系统在很大程度上说即是在塑造企业文化。目前，许多中小企业认识到了导入CIS系统对企业发展的重要价值，但由于认识上的偏差，多数企业将关注点集中于VI之上，这种本末倒置的做法决定了企业导入的CIS系统不能发挥应有的作用。正如企业精神文化是企业文化的内核一样，MI才是CIS系统的核心部分，也是CIS系统功效的原动力，BI和VI只是MI的动态和静态表现。MI系统是灵魂，决定支配着BI与VI，企业在导入CIS系统的过程中，应当将关注点集中于MI之上。在企业发展到一定程度以后，企业自行或通过有实力的专门的企业形象设计公司对企业价值观、企业精神信条、企业伦理等思想内容进行精心提炼、准确的表达，形成企业的MI系统，再以MI系统去指导BI、VI系统建设，才能有效建设企业文化，取得令人满意的效果。
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中小企业文化建设现状与对策
摘要：在我国中小民营企业作为市场经济最活跃的新生力量，以其天然的自身优势跃上历史舞台。它的发展不仅对经济稳定增长具有重大作用，而且对缓解就业压力、保持社会稳定更具有重要的战略意义。但中小民营企业的发展却困难重重。因此加强中小民营企业文化的建设，塑造一流的企业文化，营造特色的形象观念，形成中小民营企业强大的核心竞争力就显得尤为重要。本文通过对中小民营企业文化的现状和问题的分析，结合中小民营企业的特点，阐述中小民营企业文化建设的措施，从而为中小民营企业建设提供思路。
关键字：中小企业,企业文化,现状,对策
引言: 随着我国改革开放的不断发展，企业文化理论已逐渐被引进我国，受到理论界和企业界的高度重视引起企业界和学术界的广泛关注和研究。一方面一些优秀的企业认识到企业文化在现代企业经营中的作用开始建立自己独有的企业文化，另一方面一些专业性的企业文化组织在不断建立，为企业文化观念在我国的普及和进一步深化打下了坚实的基础；
但是我国的企业文化建设仍然处于探索阶段，还存在不少的问题。尤其是中小民营企业，对企业文化的认识和重视程度远远不够，尚停留在表层和中间层，对企业文化的主要层次——企业价值观、企业精神和企业形象之间还缺乏全面的考虑。
一、中小民营企业文化建设中存在的问题
改革开放30以来，我国的中小民营企业文化建设获得了长足的发展，并取得了较大的成果，涌现出一大批具有优秀企业文化的知名企业。他们在企业文化建设方面形成了具有独特个性的、成熟的企业文化。但我国更多的中小民营企业由于经济、社会和认知等方面的原因，企业文化建设发展不平衡，多数中小民营企业文化建设还尚在起步阶段，处于被动、自发的状态。总体上说，我国中小民营企业文化建设方面还存在一些问题，阻碍着我国中小民营企业的进一步发展。
1、企业文化建设流于形式
一些企业移植和克隆其他企业的企业文化，今天学“海尔企业文化”，明天学“联想企业文化”，一概采取“拿来主义”，其结果企业文化只是花架子，企业的现状和文化建设还是原来的老样子。正是由于许多中小民营企业只注重形式，而忽视了形式下面的内涵和基础，从而给人一种误导，认为企业文化建设就是开展企业文化活动或企业形象的设计。如果企业的文化建设只有表层的形式而没有体现出更深层次的内在价值和理念，这下发展下去，就会出现企业文化的倡导者对企业文化热衷，而员工对其冷漠不关心，难以产生心理契合，与经营管理形成“两张皮”，难以得到企业多数员工的认同，更难以使企业文化发挥其应有的效能。
2、大多数中小民营企业缺乏个性的企业文化
企业的企业文化建设必须以企业的实际情况为根据，形成自己的个性化的文化，只有这样企业才能具有生命力。但是纵观我国许多中小民营企业的企业文化，我们不难发现他们大都实行“拿来主义”，这使得企业文化存在严重的雷同性和相似性，核心价值观和企业精神缺乏鲜明的个性特色和独特的风格。
3、企业文化存在短视倾向，功利性太强
随着我国市场经济的快速发展，中小民营企业取得了长足的发展。然而，中小民营企业，一切行为的中心目标都是为自己及家族聚敛财富，缺乏社会责任感、民族责任感，企业家急功近利，经营行为短期化，诚信缺失行为盛行，进而导致了当前中小民营企业的信誉危机。但是，随着企业的进一步壮大，企业经营者必须意识到过去单纯追求盈利的目标已经阻碍企业的发展，应该转移到满足社会需求、促进社会发展的社会责任目标上来，只有这样企业才能调动广大的社会资源，得到社会各个方面的支持。
4、许多中小民营企业采用家族式的企业文化
我国的中小民营企业大多是由改革开放初的个体经济发展而来的，经过后天的资本积累和结构整合才形成了现在初具规模的企业。由于大多数中小民营企业发展初期都是采用家族制的管理方式，这种管理方式实行所有权和经营权的统一，人员的任用实行近亲繁殖，家族色彩浓厚。这样的管理模式在企业创业初期基本能适应企业发展的要求，但是随着企业规模的扩大，管理工作日益复杂，专业化技术分工日明显，所有权和经营权统一的产权制度的弊端就日益凸显出来。
5、许多中小民营企业文化建设处在自发阶段且创新动能不足
虽然少数的中小民营企业已经开始自觉进行企业文化管理，但大多数企业对认真推行企业文化管理还是不太在意或力不从心。现在企业中的经营价值理念，许多是在企业长期经营过程中自发和无意识形成的，缺乏创新性且带有浓厚的经验主义色彩，不完整而不稳定，大大地降低了企业经营管理的水平。因此，企业文化应与时俱进，随着企业的进一步发展而相应有所创新。
二、加强中小企业文化建设的对策：
1、中小民营企业文化建设应系统化，并推进自身文化的变革
由于我国中小民营企业独特的历史背景和发展历程，决定了现有的民营企业大多还属于中小规模。在有一定规模的企业中，很容易察觉到其企业文化的相对较为系统性、全面性，而在规模较小的企业中，企业文化的系统全面性几乎就不存在。但是一旦企业得到发展，并取得一定的规模，其发展障碍多是来自于因缺乏企业文化所产生的问题。因而，中小民营企业要想取得进一步发展，企业文化的建设就应全面化、系统化。同时中小民营企业要想在激烈的市场竞争中，谋求发展，就要不断的进行自我变革。
2、政府应加强对中小民营企业的“文化扶持”，优化政治法律环境
企业文化的产生和发展是以政治法律环境为基础和前提的，离开了政治法律环境，企业文化将成为无源之水、无本之木，甚至偏离企业正常的发展道路。这些年来，各级政府对中小民营企业的发展给予了立法、政策、融资和人才等各方面的大力支持。可以说，中小民营企业的蓬勃发展，离不开政府的大力扶持。为了促进我国的中小民营企业的进一步健康发展，国家应积极引导企业建立健康积极的企业文化，并要大力促进我国企业文化的研究和普及工作。
3、中小民营企业应以人为本，提高员工的参与性
企业的领导者必须意识到，有了人才不一定就有人才意识，只有把人才看作是企业发展最重要的因素，才能说企业基本上具备了人才意识，才能是员工有归属感和自我实现感。因而，在企业文化建设要“以人为本”，就必须重视员工的需要，研究员工的需要，并不断满足员工的需要。应从以下几方面努力:第一是满足员工们的情感需要；
第二是设计科学合理的薪酬制度；
第三是使员工们有归
属感和自我实现感。第四是由“伯乐相马制”变为“赛马竞岗制”，打破学历、资历等界限，营造公平竞争的氛围，让企业员工感到竞争的压力，从而推动其进取意识和创新精神。
4、中小民营企业要提高企业家的综合素质
著名经济学家熊波特将市场经济看作是企业家经济，并认为企业家是现代经济发展的主体。因为中小民营企业制度及效率能否得到充分发挥的一个重要条件是能否在企业中形成积极进取的企业文化。而他们在中小民营企业文化中起着创造者、倡导者、组织者、指导者和激励者的角色。由于历史的和现实的等多方面原因，我国的中小民营企业家队伍还相对较小，整体文化水平不高，综合素质参差不齐，成分构成上不均衡，这种现状很难适应中小企业改革和社会主义市场经济进一步发展的需要。因此，中小民营企业在构建企业文化，实施文化战略过程中，企业家要努力学习企业管理相关知识，提高自身综合素质，把自己塑造成为真正的具有渊博知识、辨证思维、敏锐洞察力的企业家。
5、中小民营企业应由自然发展向主动建设转变，加强制度文化建设
当前，我国经济飞速发展，国内环境复杂多变，作为指导经济、服务经济的企业文化要与时俱进，时刻与企业内外的环境变化保持紧密联系，同时积极主动去设计、去实践、去完善，每个中小民营企业都应该积极主动地建设符合内外环境的、良好的企业文化，变自然发展为主动建设。企业的制度文化是一定精神文化的产物，更是企业行为文化得以贯彻的保证。因此，中小民营企业要想在市场中确保自己竞争优势，建立一种适合企业内外环境、符合企业精神并体现其价值理念的制度文化就成了必然的发展趋势。
三、中小民营企业文化保证体系的建设
中小民营企业文化建设不仅需要构塑成形，其建设成果更需要巩固和发扬，即让其进一步转化为企业的物质力量，转化为凝聚力和现实生产力。因此，建设一种积极、先进、优秀的企业文化，必须从物质、制度、教育等方面采取相应的保证措施，来巩固和强化企业文化，使优秀的企业文化渗透到企业全体员工的心里，融入到企业生产经营活动中，从而保证中小民营企业文化建设的良性循环。
1、企业文化物质保证的建设
1）生产工程建设
建设企业的生产工程，就是要逐步改善企业生产经营的物质条件和生产出最优质的产品。建设企业生产工程的重点：一是大力推进企业技术的更新和改造。二是提高产品质量，创造优质品牌。
2）福利工程建设
建设重点：一是进一步完善企业的工资制度和奖励机制。二是完善员工们的生活设施，创造出“家庭式”的文化氛围。三是加强员工们劳动的保护措施，改善他们的工作环境。四是加强企业的教育、科技、文艺、体育、图书资料等企业文化设施方面的建设。
2、企业文化制度保证的建设
1)企业组织制度建设
建设重点：一是健全企业领导管理体制。领导管理体制的合理与否，对企业的决策质量和领导效能，以及组织目标的实现程度都有重要的影响。二是设置有效的组织机构。企业组织机构作为企业文化建设的实际倡导者和操作者，它的功能发挥得如何，将会直接影响到企业文化建设的成效。三是
重视非正式组织的作用。中小民营企业要重视利用和引导非正式组织，抓好非正式组织建设，尊重人的价值，调动人的积极性。
2)企业岗位责任制度建设
岗位责任制包括生产工人岗位责任制、职能机构专业人员岗位责任制度以及领导干部岗位责任制。企业通过岗位责任制度的建设，可以工作任务和方法、职责和权力以及工作和学习等有机的结合起来，从而调动广大员工的积极性，保证企业各项工作的顺利完成。
3)企业民主制度的建设
只有让他们真正感受到自己就是企业文化的建设者，这样才能使他们积极投身到企业文化的建设中。优秀的企业文化一定是“以人为本”的文化，如果不重视企业中员工们的民主权利，势必会影响企业文化的建设。
3、企业文化教育保证的建设
企业文化教育建设重点：一是对领导人员和管理团队的培训。企业中的领导人员和管理团队的业务素质高低，不仅是企业经营成败的关键，也是优秀企业文化能否培育出来并得到巩固和发扬的关键。二是对员工们的培训。企业通过对员工们的培训，不仅提高了他们的思想觉悟、科技文化水平以及操作实践技能，也为员工们实现自身价值、奉献企业提供了条件，为企业文化的扎根、传播和健康发展打下了坚实的基础。
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浅析中小企业文化建设（共13篇）
浅谈中小企业文化建设（共14篇）
企业家在企业文化建设中（共12篇）
服装企业文化建设（共16篇）
企业文化建设小组职责（共4篇）