离线考核
《领导科学》
（完整答案附后）
满分100分
一、名词解释（每小题5分，共30分。）
1、领导者
2、追随者
3、超级领导
4、领导行为
5、领导者素质
6、领导环境
二、简答题（每小题8分，共40分。）
1、简述沟通过程中应注意的问题。
2、简述沟通方向的内容。
3、领导者形象有哪些特点？
4、魅力的主要含义有哪几点？
5、行政官僚的特征有哪些？
三、论述题（每小题15分，共30分。）
1、试述领导科学的产生和发展过程。
2、简要说明领导者应如何把握小道消息。
答案附后 见下一页
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离线考核
《领导科学》
满分100分
一、名词解释（每小题5分，共30分。）
1、领导者
答;领导者是是一个组织的引导者和指挥者，是在正式的社会组织中经合法途径被任用而担任一定领导 职务、履行特定领导职能、掌握-定权力同时承担-定责任的人，是建立、改进并且不断服务于一个组 织的使命和责任，最终追求结果的人。
2、追随者
答;追随者是指在领导活动中与领导者有共同的利益和(或)信仰，追求共同组织目标的人。
3、超级领导
答;所谓超级领导，就是领导者带领下属去领导他们自己。“超级领导"”适用于那些有责任领导他人的管理者。
“超级领导”与“自我领导”两个概念是互相定义密不可分的。超级领导就是对自我领导进行领导，帮助自我领导者将个人身上的自我领导的潜能开发释放出来，帮助自我领导者成功地领导自己。超级领导者就是领导自我领导者的人。
4、领导行为
答; 是指领导者在领导过程的不同阶段中因情境和任务需要会表现出不同领导行为。例如建构和体察民情就是两种常见的领导行为分类。
5、领导者素质
答;领导者的素质,是指在先天禀赋的生理和心理基础上,经过后天的学习和实践锻炼而形成的在领导工作中经常起作用的那些基础条件和内在要素的总和。在领导科学理论的研究中,人们一般把领导者的素质分为政治素质、思想素质、道德素质、文化素质、业务素质、身体素质和心理素质,以及领导和管理能力等。
6、领导环境
答;领导环境是指领导者实施领导所面临的周围境况，是制约和推动领导活动发展的各种自然要素和社会要素的总和，是领导活动的基本要素之一，它与领导者、被领导者和领导目标共同构成了领导活动的基本要素。
任何领导活动都是在一定的环境中展开的，领导活动不但受到广泛的、外围的社会大环境的影响和制约，还受到具体的、内部的组织小环境的影响和制约。
二、简答题（每小题8分，共40分。）
1、简述沟通过程中应注意的问题。
答;沟通时需要的注意事项： 1 沟通目的：制每个沟通，都会有一个目的或目标，就是想通过这次沟通达到或实现什么，其他的都是为实现这个目的服务，在沟通中也必须时刻检查是否符合这一目的。
2 沟通主体：在区分沟通主题的时候，除了要注意沟通双方的身份之外，还应该要考虑到谁是这次沟通的发起者，一般说来，沟通总是实现信息的传递，而要传递信息给对方的人就要负责将沟通保持在正确的渠道上，避免偏离。
3 沟通媒体：这里讲的沟通媒体，除了选择最恰当的交流方式，比如电话，面谈等，更主要是指采用什么介质，比如图片，文字，还有就是用什么方式，比如介绍，演示等。
4 沟通语言：语言毫无疑问是最重要的，除了要避免使用方言外，还要注意使用双方理解一致的词，在有专业词汇的时候，一定要使用专业词汇，但要注意对方的反应，适时地给予解释。
2、简述沟通方向的内容。
答;1.在沟通的时候要有一个明确的目标，如果没有一个明确的目标那就不叫沟通，只是一起闲聊罢了。2.沟通要达成共识，在沟通完成后双方必须要达成一个共识或者协议，如果没有达成某种共识说明你的这次沟通失败。3.在沟通的时候要注入思想感情，都知道在沟通的时候其实就是双发传递信息思想，所以带入思想和情感更容易沟通。思训家，处理人际沟通等难题。
3、领导者形象有哪些特点？
答;领导形象，是指社会公众对领导者的价值理念、气质、品德、能力等方面所形成的整体形象和综合评价。
首先，领导形象是主观性和客观性的统一。
领导形象是领导活动、过程、体制和方式等这类客观的东西在公众头脑中的主观印象和主观评价。领导者通过自身的主观意识和自觉行为来刻意塑造领导形象。领导者的形象塑造和公众的形象感受都是主观行为。因而，领导形象具有主观性。同时，领导形象具有客观性。一方面，领导形象的产生是以领导者的客观行为、客观影响力以及作为外在力量的其它经济、政治、文化的因素为基础的。另一方面，领导形象的检验标准是客观的，必须将其置于客观的历史环境和社会条件中，从其是否对社会进步有促进作用上予以检验。因此，领导形象是主观与客观的有机结合。
其次，领导形象是个体性和整体性的统一。
对于个体公众来说，他对领导者的印象是在与政府大量的接触中，不断地对积累起来的感受加以综合、修正、补充以后产生出来的。对于公众群体来说，作为群体性的领导形象则是将个体关于部分印象加以综合后形成的群体表象。公众个体的印象、公众群体的印象，在更大范围内进行综合的结果则最终形成整个社会公众的集体印象。因此，只有代表人民普遍意志和历史发展方向的公众个体意识的总和才能构成公众的整体意识，也才能形成领导形象。
再次，领导形象是确定性和可变性的统一。
一方面，在特定条件下，公众心目中的领导形象具有质的相对稳定性，这是因为客观事物一旦在公众心目中形成某种印象，就会在相当长的时间内影响公众行为和认知，这种认知并不会因时空变化而立即发生