（如有雷同存属盗版）
家乐福全球架构及店内人事组织结构调研报告
姓名：顾德漳
学号：淮安信息职业技术学院
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引言
任何企业的经营与管理都离不开组织结构，连锁经营企业由于
其特殊的经营特点， 使其组织结构和具体职能与传统商业的组织形式
有明显不同，连锁经营企业组织结构和职能的确立是连锁经营企业发
展的重要环节， 它在经营与管理中发挥着巨大的作用。 不管哪种形式
的连锁经营企业， 其基本的组织结构一般由总部和门店组成， 连锁经
营企业必须明确总部职能和门店职能，选择适合企业发展的组织结
构。
为了更好的了解连锁经营企业的组织结构， 我们本次调研的对象
是全球连锁经营企业巨头 ———— 家乐福
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组织扁平化。传统的零售企业组织结构为“金字塔型”层级
结构。在这种结构中， 上下级间层级分明， 每个人都有明确的权
利和责任，中间为一个庞大的管理层。该结构在稳定的环境下，
是一种比较高效的组织结构， 适合企业的发展。
但当前， 企业面
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临的环境变化迅速， 特别是在零售业， 市场环境变化迅速， 消费者需求日益多样化和个性化。
金字塔型的组织结构己明显不利于零售企业的发展。
同时，信息技术在零售业的广泛应用使扁平化结构和管理成为可能。
世界零售巨头沃尔玛和家乐福纷纷减少企
业的管理层次，向下分权。在沃尔玛的组织结构里，上层的 CEO
下面只设四个事业部：购物广场、山姆会员店、国际业务、配送业务，下层就是庞大的分店。
众所周知， 家乐福的各个分店具有较大的自主权，管理更趋扁平化。管理分权化。当前，管理分权化已成为国外零售企业组织管理的共识。
它和扁平化趋势产生的背景一样，都是由消费者需求的多样性及技术在零售业的应用所推动的。分权化是指上层管理者把一些管理权和决策权与下级共享。这样做的好处是显而易见的， 可以在较大程度上， 鼓励下级并使其努力工作，从而更好满足消费者的需求，提高工作效率。
总结、收获 :
任何企业要正常运转，必须发挥每个人的优势并合理利用资
源，顺利完成企业目标， 这就需要有合理的经营管理系统， 设置
必要的组织结构。
连锁经营的组织是各个门店为达到共同目标而使连锁店内所
有员工通力协作的具体形式。