国网浙江云和县供电公司
企业信息公开指南
为更好地开展供电企业信息公开工作，方便公民、法人和其他组织(以下简称公开权利人)获得供电企业有关信息，根据浙江能源监管办《关于转发<供电企业信息公开实施办法>的通知》(浙监能稽查〔2014〕4号)，特制定本信息公开指南。
一、供电企业基本情况
中文全称：国网浙江云和县供电公司
英文全称：STATE GRID ZHEJIANG YUNHE ELECTRIC POWER COMPANY
企业性质：国有企业
电力业务许可证及编号：3141707-00071
国网浙江云和县供电公司是国网浙江省电力公司的全资子公司，以建设和运营云和县域电网为核心业务，承担着保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应的基本使命。
截至2015年，云和电网现有220kV变电所1座，主变2台，总容量360MVA，110kV变电所3座，主变6台，总容量为253MVA；35kV变电站5座，主变10台，容量60.4MVA；35KV线路11条，总长度129.557kM；10千伏线路74条，共计总长度870.706千米；配电变压器1429台，容量计388.090兆伏安，其中公变780台，容量212.665兆伏安；专变649台，容量175.425兆伏安。
2015年云和县全社会最高负荷26.63万千瓦，全社会用电量8.8亿千瓦时。公司售电量8.6亿千瓦时，营业收入4.2亿元，资产总额3.18亿元。
在服务于云和地方经济社会发展、加快云和电力工业发展中，国网云和县供电公司不断地成长壮大。公司荣获全国“工人先锋号”、全国“巾帼建功”先进集体、全国群众体育先进单位、全国“安康杯”优胜企业、浙江省文明单位、浙江省消费者信得过单位、浙江省模范职工之家、浙江省“十一五”节能工作先进集体、浙江省和谐劳动关系暨双爱活动先进企业、浙江省内部审计先进单位、浙江省电力公司一流县级供电企业、浙江省电力公司达标基层党组织、丽水市劳动关系和谐企业、云和县直管单位综合考核优秀单位等一系列荣誉称号。
展望未来，国网云和县供电公司将全面深入贯彻国网、省公司建设“两个一流”的发展目标和云和县“小县大城”和“小县名城”战略，弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，深化“三集五大”体系建设，推进公司发展方式转变；加快云和区域电网建设，推进电网发展方式转变。公司安全保障能力、资源配置能力、资产盈利能力、科技创新能力和风险防范能力显著提高，管理现代化水平、优质服务水平、员工队伍素质和品牌形象显著提高，在促进我县“两美云和”建设的作用显著提高。
二、主动公开
(一)公开范围
1.企业基本情况。
2.办理用电业务的程序及时限。
3.执行的电价和收费标准。
4.供电质量和“两率”情况。
5.停限电有关信息。
6.供电服务所执行的法律法规以及供电企业制定的涉及用户利益的有关规定。
7.供电企业供电服务承诺以及投诉电话。
(二)公开形式
对主动公开的企业信息，主要通过企业门户网站公开。
公开网址： HYPERLINK ""
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(三)公开时限
按照《关于转发<供电企业信息公开实施办法>的通知》(浙监能稽查〔2014〕4号)的时间要求进行公开及更新维护。
三、依申请公开
依申请公开的企业信息，是指不属于主动公开范围，必须通过申请程序才可以获取的相关信息。公民、法人和其他社会组织需要本单位主动公开以外的信息，可以向本单位申请获取。本单位依申请提供信息时，根据掌握该信息的实际状态进行提供，不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。
(一)受理机构
受理机构：国网浙江云和县供电公司供电企业信息公开工作小组
办公地址：浙江省云和县新建南路417号
办公时间：周一至周五 8:30-12:00? 14:30--17:30
邮箱地址：jin＿chi@
传真：0578-2039351
信函地址：浙江省丽水市云和县新建南路417号国网浙江云和县供电公司 办公室
(二)公开范围
本单位主动公开以外且不属于以下不予公开的企业信息，公开权利人可以申请获取。
1.国家秘密;
2.商业秘密;
3.法律、法规规定不得公开发布的其他信息。
(三)公开程序
1.提出申请
申请人向本单位申请公开本单位的信息，应填写《信息公开申请表》(以下简称《申请表》)。《申请表》可以在受理机构处领取。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。
为提高处理效率，申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确，若有可能，提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。
2.申请方式
书面申请。申请人填写《申请表》后，可以通过当面、传真或者信函方式提出申请。通过信函方式申请的，请在信封左下角注明“国网浙江省电力公司信息公开申请”字样。
申请人如申请获取与自身利益关系密切的企业信息，应当持有效身份证件或证明文件，当面提交书面申请。本单位不直接受理通过电话方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
3.申请处理
(1)本单位信息公开受理机构收到申请后，将从形式上对申请的要件是否完备进行审查，对于要件不完备的申请予以退回，要求申请人补正。
(2)对不属于本单位掌握的信息，本单位信息公开受理机构将及时告知申请人。如果能够确定该信息掌握机关(单位)的，告知申请人联系方式。
(3)申请获取的信息如果属于本单位已经主动公开的信息，本单位信息公开受理机构中止受理申请程序，告知申请人获取信息的方式和途径。
(4)本单位信息公开受理机构根据收到申请的先后顺序处理申请，单件申请中同时提出几项独立请求的，本单位信息公开受理机构将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同请求分别申请。
(5)属于不予公开的企业信息，本单位信息公开受理机构将及时告知申请人不予公开的理由。
(四)处理时限
本单位信息公开受理机构在受理申请之后，将在第一时间向申请人提供申请公开的资料。如不能当面提供的，将告知申请人在一定期限内来获取申请公开的资料，但最迟不超过15个工作日。如需延长答复期限的，经信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限不超过15个工作日。
(五)申请费用
本单位除收取检索、复制、邮寄等成本费用外，不再收取其他费用。
四、监督方式
申请人认为我单位未依法履行企业信息公开义务的，可以向国网浙江云和县供电公司信息公开监督部门投诉，电话：0578－2039203，同时也可以向浙江能监办12398投诉热线投诉。