绩效方案更改后 镶嵌类钻石、K金、宝石、珍珠、玉、金镶玉 素金类黄金、铂金、钯金
镶嵌类实际完成比标准
任务完成额 完成百分比
完成任务30%以下 无
完成任务30%--50% 30%
完成任务50%--60% 50%
完成任务60%--70% 60%
完成任务70%--80% 70%
完成任务80%--90% 80%
完成任务90%—100 % 100%
完成任务100%—200% 200%
完成任务200%以上 300%
素金类实际完成比标准
任务完成额 黄金类 白金类
完成任务30%以下 无 无
完成任务30%--50% 30% 30%
完成任务50%--60% 50% 50%
完成任务60%--70% 60% 60%
完成任务70%--80% 70% 70%
完成任务80%--90% 80% 80%
完成任务90%—100 % 100% 100%
完成任务100%—200% 200% 200%
完成任务200%以上 300% 300%
金正珠宝员工工资方案
工资=基本工资+奖惩+工龄+岗位+高班+全勤奖+个人开发+绩效
奖惩指财务和公司进行的处罚和奖励。
个人开发指员工自己开发来的客户有经理或者值班经理签字生效。销售业绩不算入提成基数
提成按公司现行规定给员工个人。
基本工资底薪×正班完成比率
绩效1.镶嵌类包括钻石、宝石、金镶玉。个人绩效提成 销售额 ×提成相应比率×实际完成比
本班人数 提成比率为九折以上7%八折至九折6%七五折至八折5%七五折以下含七五折3% 现行8折以上6%7.5-8折5%6--7.5折以下4% K金、银饰为3%
2.素金类个人绩效提成 销售平均克数×提成标准×实际完成比 提成标准为普通黄金每克0.5元品牌黄金每克1.5元铂金每克2元钯金每克2元
2013-2014（上）教师工作评价及绩效工资分配
实施方案
为了落实国务院关于教师绩效工资发放意见，加强教师队伍管理，充分调动教师工作积极性、主动性、促进教育教学质量的提高，根据《汉川市教育局关于义务教育学校教职工绩效工作的指导意见》，结合我校实际，制定我校教职工工作评价及绩效工资发放办法。
一、考核与分配的原则
教师的工作评价先统一以100分制呈现。每月公示与奖励性绩效工资挂钩的计算公式是：
绩效工资总额—班贴×教师总得分=教师所得工资全校所有教师总分
四、考核内容
教师基本素质5分，教师考勤20分，教师工作量20分，教师工作过程10分，教师教育教学效果20分，“比访”工作20分，政治荣誉5分。
1、教师基本素质5分
○1有工作时间抹牌者一次扣2分。
○2有散布不稳定言论者，违反国家政策法令者（包括计划生育法）各扣2分。
○3有下列现象之一者扣5分，扣完为止。
体罚学生造成严重社会影响者，组织参与不利于社会稳定活动者，因违法事件受拘留者。
2、教师考勤20分（每月5分）
①一月之内，事假超过1天者，迟到早退达到3次者，扣1分；
超过2天者，扣2分；
以此类推。
②一月之内，旷工1天者，迟到早退6次者，扣2分，旷工2天者，扣4分，以此类推。
③一月之内，病假1天不扣分，每超1天扣0.5分。
3、教师工作量20分（以周为单位）
○1教师工作量的确定方法：教师任课各课分数=教师工作量
○2教师平均工作量=教师总工作量之和÷教师总数。
○3计分方法：达到平均工作量给15分。超过平均工作量一个单位加1分，差一个单位扣1分，如此类推。
4、工作过程10分
①备课5分：按要求备课记5分（备课量足，大部分是详案，环节齐全）。备课量不足，简案较多，环节不齐全，酌情扣分，扣完5分为止。
②作业批改2分：按要求批改作业记2分（作业量足，批改及时）。作业量严重不足，批改不及时酌情扣分，扣完2分为止。，
③处理单元测试卷2分：按要求处理单元测试卷记2分（每套全批全改，且有成绩记载）。没有全批全改酌情扣分，无成绩记载记0分（是虚假的成绩记载，经向学生调查落实后，该项无分，且在教师会上通报批评）。
④听课1分：按要求完成听课笔记记1分（每月4次）。次数不达标、内容不完善，酌情扣分，扣完为止。
5、教育教学效果20分
第一、二名：20分第
三、四名：15分第
五、六名：10分
6、荣誉（政治、业务）5分。
国家、省、地、市、乡（校）奖分别给
5、
4、
3、
2、1分，
7、“比访”工作20分
①“比教学”（8分）：讲课、撰写教案且综合评定在良好以上者8分，讲课、撰写教案且综合评定是合格者4分，只撰写教案2分，没有参与者0分。
②“访万家”（12分）：根据包保名单，“家访手记”，每篇1分。
xxxxxxxxx公司 绩效考核方案
一、考核目的
为了深入贯彻集团文件思想，加强员工的自我管理，提高工作绩效，发掘员工潜能，同时实现员工与上级更好的沟通，创建一个具有发展潜力和创造力的优秀团队，推动公司总体战略目标的实现，特制定此绩效考核方案。
二、考核对象
考核对象为公司全体部长及部长级以下机关员工，按月考核.。
三、考核时间
本方案从2012年4月起开始执行。实行按月考核制，各部门于每月18号前将本部门考核结果汇总并交至企管部。
四、考核方式
各部门部长负责本部门考核工作的组织开展和考核评定。采用逐级考核的方法，员工接受本岗位直接上级的考评。
公司企管部负责组织绩效考核管理工作，审核、保存评定结果，并负责处理员工申诉。考核结果由各部门汇总后交至企管部，由总经理最终评定，并将考核结果对被考核者本人公开。
五、考核具体内容
考评方法有：百分考评汇总成绩，典型事件加减分，对工作完成情况进行评定，民主评议、工作计划制定及完成、工作目标确定及达成评定等。
（1）品行考评（占绩效考评成绩的25%）
①行为品格（5分）：考评员工遵章守纪、言语行为、职业素质。
②工作态度（10分）：迟到、早退、事假等考评员工出勤情况；
每一次扣1分或每请事假一天扣1分，无辜矿工一天扣5分。为积极完成工作，自觉主动加班加点，一次加1分。
合作精神各项工作任务尤其是临时性关键工作任务时的协作性和配合性，如主动积极承担更多工作加1分，无故推卸扣1分（典型事件加减分，扣分时要考虑员工实际工作情况）
③精神面貌和心理素质（10分）：员工日常言行表现，如是否积极主动为公司声誉作正面宣传、是否正确恰当地宣传公司政策，考评员工是否热爱公司，是否支持公司政策。（及时、自觉、主动为公司声誉、方针政策作正面宣传加1分，反之加语言不录使公司声誉爱损扣1至2分）。员工的日常工作状态，对待同事的态度考评员工的精神面貌和心理素质。
考评方法：针对典型事件加减分，或定期进行民主评议
（2）业绩考评（占绩效考评总成绩的75%）
①业务测试和专业知识测试(10分)——针对专业技术人员或对专业知识要求比较高的岗位。
②日常工作的自我管理情况(10分)——如对员工每月（每周）的工作计划、目标制定情况、工作合理性安排情况等进行评定。（计划时间安排是否恰当，是否适宜，可操作性如何，具体工作安排效率如何？由上级主管进行评定，员工自己评定）
③临时性工作任务执行情况(10分)——针对大型活动或工作计划中的任务分配，评定员工所负责的任务的完成情况。
④工作职责履行情况(20分)——直接上级对员工定期进行评定，失职减分，承担职责外工作加分。（注意只扣分不加分现象，要多给员工肯定鼓励） ⑤工作计划完成和目标达成情况(25分)——每月 直接上级对部门和员工的工作计划完成情况和目标的达成情况进行评定。
六、绩效工资发放说明：
时间安排：每月25号之前交上月绩效考评表及汇总表，30号之前审核，5月之前做表，10号左右发放；
基数：绩效工资基数等于本人岗位工资；
计算方式为：绩效工资=基数*分数*0.01*出勤天数/工作日
七、绩效管理和绩效考评应该达到的效果：
辨认出杰出的品行和杰出的绩效，辨认出较差的品行和较差的绩效，对员工进行甄别与区分，使优秀人才脱颖而出；
了解组织中每个人的品行和绩效水平并提供建设性的反馈，让员工清楚公司对他工作的评价，知道上司对他的期望和要求，知道公司优秀员工的标准和要。帮助管理者们强化下属人员已有的正确行为，促进上级和下属员工的有效持续的沟通，提高管理绩效；
了解员工培训和教育的需要，为公司的培训发展计划提供依据。为公司的薪酬决策、员工晋升降职、岗位调动、奖金等提供确切有用的依据；
加强各部门和各员工的工作计划和目标明确性，从粗放管理向可监控考核的方向转变，有利于促进公司整体绩效的提高，有利于推动公司总体目标的实现。
2019公司企业绩效工资分配方案
绩效工资制度是企业人力资源管理中的重要组成部分，决定着员工的晋升与价值体现。下面是有20xx公司企业绩效工资分配方案，欢迎参阅。
20xx公司企业绩效工资分配方案范文1
为推进事业单位收入分配制度改革，切实做好我单位绩效工资分配工作，根据《山西省事业单位工作人员考核暂行办法》和《大同市市属事业单位实施绩效工资办法》及11月23日全市事业单位实施绩效工资工作部署会议精神，结合我单位的实际情况，制定绩效工资分配实施方案。
一、基本情况
我单位是财政拨款(财政补助、自收自支)单位，主要职能是人员编制数为XX名，在岗正式职工XX名。其中：专业技术人员XX名，管理人员XX名，工勤技能人员XX名。
二、指导思想和基本原则
(一)指导思想
事业单位实施绩效考核和绩效工资，要适应事业单位改革的总体要求，以增强活力和提高服务水平为导向，以建立科学的绩效考核机制、工资水平合理决定机制和有效的激励约束机制为目的，通过绩效考核规范收入分配秩序，逐步完善事业单位分配制度，促进我单位创新发展。
(二)基本原则
1、坚持按劳分配，多劳多得，优绩优酬。
2、坚持统筹兼顾，综合平衡。
3、实行总量调控，内部搞活。
三、实施范围和时间
实施范围：我单位在编、在职、在岗正式职工。
实施时间：20xx年4月1日。
四、绩效工资的核定
充分发挥绩效工资分配的激励导向作用。分配中坚持多劳多得、优绩优酬、与考核挂钩的原则，重点向关键岗位、业务骨干和成绩突出的工作人员倾斜。绩效工资总量分为基础性绩效工资和奖励性绩效工资，其比例为7:3(6:4、5:5)，基础性绩效工资按照专业技术人员、管理人员、工勤人员所对应的职务、级别，按市人事局、市财政局统一核定标准，按月发放。奖励性绩效工资根据在岗、在编人员工作任务完成情况及工作量和实际贡献等因素，年底根据考核结果，在市人事局、市财政局核定的绩效工资额度内核定。
五、绩效考核
(一)考核内容
采取个人总结自评、单位考核的方式，年终对职工进行绩效考核。考核办法分为德、能、勤、绩、廉五个方面内容，实行百分制办法，具体如下：
1、德(XX分)
学习贯彻党和国家的方针、政策，服从领导，听从安排;遵守职业道德和社会公德，忠于职守，顾全大局。
2、能(XX分)
熟悉本职业务及相关政策法规、理论知识和专业技术，工作能力强，业务素质高;善于协调各种关系，具有创新精神和处事能力。
3、勤(XX分)
遵守规章制度、考勤制度，积极参与单位组织的各种活动和参与单位管理。
4、绩(XX分)
按照岗位说明书，从以下几方面考核：
工作作风：责任心强、扎实主动、团结协作、尽职尽责;
工作任务：圆满高效完成本职工作任务情况;
工作质量：完成工作质量高、协调能力强;
工作效率：快捷、稳妥、效益明显。
5、廉(分XX)
廉洁自律、遵纪守法、执行党风廉政建设相关规定。
(二)考核程序
1、个人总结、自评;
2、考核组坚持公开、公平、公正的原则，听取职工个人意见，评出个人绩效考核分数，取得考核结果;
3、将职工个人考核结果进行公示;
4、公示无异议后，参照考核分数，发放奖励性绩效工资。
六、奖励性绩效工资的分配
依据考核结果，坚持多劳多得，优绩优酬，重点向关键岗位、业务骨干和成绩突出的工作人员倾斜的原则。划分若干档次进行分配，不得平均分配。具体为：
(一)XXXX
(二)XXXX
……
七、组织实施
我单位将认真执行国家规定的事业单位绩效工资制度，奖励性绩效工资专款专用。在市人事局、市财政局、主管局等相关部门的指导下，严格把握政策和程序，做好实施绩效工资中的各项工作，维护稳定，促进和谐，推动单位事业又好又快的发展。
20xx公司企业绩效工资分配方案范文2
为激发员工工作积极性，提高工作效率，体现多劳多得、奖勤罚懒的分配机制，本着公平、公开、公正的分配原则，依据公司目标责任考核办法，特制定本方案。
一、工资构成
1、现工资由基本工资(岗位工资、薪级工资)、补贴(岗位补贴、工龄工资、全勤、知贴、生活补贴、中艰津贴、电话费)、奖金组成。
2、增调部分
为使加班、外勤等补助核报工作程序简化，本着人均增加的原则，现实行量化管理，维护服务部门在岗人员700元
/人/月，技术业务部门在岗人员600元/人/月、行政管理部门在岗人员500元/人/月。
二、工资核发
1、基本工资、补贴和奖金(80%)由人力资源部、财务部按月核发。
2、绩效考核奖金由现奖金的20%和增调部分组成。
三、考核方式
考核领导小组对部门按季度考核。
四、考核程序
依据公司目标责任考核办法，考核领导小组根据各部门签订的《目标责任书》进行考核。
1、部门考核、自查。
各部门每月按照部门考核办法对员工绩效考核奖金先行按100%进行考核，并将考核结果及奖金发放情况报分管领导审批后交人力资源部，由人力资源部、财务部核发;部门负责人绩效考核奖金先行按100%由人力资源部、财务部核发。各部门每季度根据考核内容、标准和要求，对目标任务的完成情况进行全面自查，向分管领导汇报审核后，向考核领导小组下设的办公室报有关资料。
2、考核领导小组考核。
考核领导小组通过听取汇报、实地查看、重点抽查、查阅资料、听取部门正职汇报、副职补充等方法，逐项考核确认，量化打分，形成考核意见，并写出初步考核报告(含绩效考核奖金发放比例)。
3、确定绩效考核奖金发放比例。考核领导小组向经理办公会提交考核报告，经理办公会确定部门考核结果(作为部门负责人的考核结果)，并公示三天。
4、二次调整。
人力资源部根据公司确定的部门考核结果，对部门负责人绩效考核奖金进行二次调整核发。各部门根据公司确定的部门考核结果及部门月考核结果，对员工绩效考核奖金进行二次调整，在部门公示一天后报人力资源部调整核发。
五、其他事宜
1、各部门结合工作实际，制定各自的员工绩效考核办法，经全体员工讨论通过，提交分管领导审核后报考核领导小组通过后执行。
2、本办法适用于公司在岗员工。
3、分公司绩效考核办法根据各自实际参照执行。
4、本办法由考核领导小组办公室负责解释。 20xx公司企业绩效工资分配方案范文3
为实现公司战略目标，改善公司整体运营管理，完善公司的绩效工资管理制度，提高全体员工的工作积极性，强化主人翁意识、责任意识和使命感，实现员工与企业共赢的目标，公司决定开始实施绩效考核。
一、方案适用范围
本方案适用于恒元公司的正式员工、劳务派遣员工和返聘员工。不包括试用期员工和实习生。
二、绩效工资分配的主导原则
1、严格的\"关联性\"
员工收入与企业的经济效益关联的同时，也与所在部门的工作效果和个人的工作质量相关联。在严格考核的前提下确定部门与个人的绩效工资收入。
2、严格的奖惩原则
实施严格的业绩，实事求是，客观公正，该奖则必奖，该罚则必罚。
3、考核结果的运用
考核结果严格与工人工资挂钩，并作为员工晋升、轮岗、降职的重要依据。
三、工资结构
月收入基本工资(固定)绩效工资(浮动)
四、绩效工资额度核定
员工月绩效工资额度月员工收入20%
部门月绩效工资额度员工月绩效工资额度(n为部门人数)
五、部门绩效考核办法
1、生产部部门考核办法
表格略
2、绩效工资计算
月绩效工资月绩效工资额度(0.5l10.5k6)
l1：公司生产经营效益系数;范围0-1
k6：部门考核系数;范围0-1
六、其他
1、试用期人员工资
试用期人员包括新招入应届毕业生和根据工作需要新招入的有工作经验的人员。
招收的应届毕业生的试用期为6个月，只发给相应岗位的岗位工资，不享受绩效工资。
新招入的有工作经验的人员，试用期定为1至3个月。试用期内只计发岗位工资，试用期满合格后再行补发绩效工资。
2、实习人员工资
实习人员是指计划聘用的提前到公司实习的未毕业学生。只发给基本生活费，待实习人员拿到毕业证并被正式录用后按试用期员工对待。
3、其它奖惩
其它奖励为突出贡献奖，其它惩罚包括质量事故、安全事故、设备事故，具体考核办法另外由相关考核部门规定。
4、工资发放
工资发放分两次进行，每月5日前由企管部做表，发放员的工月基本工资;每月20日由各基层单位做表，上交企管部汇总，发放员工的月绩效工资部分。
5、本文件自发放之日生效，解释权归企管部。
通用绩效考核管理办法
第一条 目的
为使公司员工考核有所依循，为公司人力资源的开发与规划提供合理依据，特制定本办法。第二条
适用范围
公司全体员工。第三条 考核分类 一、试用考核
1、新职员一般有三个月的试用期
2、新员工试聘期间按公司《员工手册》可以请事假和病假，但试用期按请假天数顺延。试用期上班不足三天的职员要求辞职，没有工资。
3、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，公司有权随时予以解聘。
4、试用期的考核
1
a、新职员在试用期满后，行政人事部将《员工转正考核表》发给试用的新员工，新职员根据自身情况，实事求是填写表中的“评核内容”和考核内容中的“自评部分”。
b、部门主管根据新职员在试用期的表现，公正地评分并写出初核评语。
c、行政人事部根据新职员在试用期间的出勤情况，如实地填写考勤状况。
考核结果将根据初核评分和考勤状况来确定。
5、转正
用人部门根据考核结果，在新职员试用期满之后一周内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定，并将该《员工转正考核表》报请部门主管、行政人事部经理审批。
6、提前结束试用期
在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，并将《员工转正考核表》报请行政人事部经理、总经理批准（表附后）。
7、在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的职员，试用部门可以提前向行政人事部提交报告，经部门主管或行政人事部批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。
8、考核结果的评定
2
a、考核办法采用项目评分发进行，考核内容分成优秀、良好、一般、差四个标准，每个标准限定一个最低分数，下一个标准的最低分数到该标准的最低区域为分数选择区间。
b、考核结果的评定标准：
考核结果95分以上 按期转正 晋升工资2级；
考核结果85—94分 按期转正 晋升工资1级；
考核结果75—84分 按期转正 不予晋升工资；
考核结果60—74分
延长试用期；
（70-74分延长试用一个月；
65-69分延长试用二个月；
分延长试用三个月）考核结果低于60分
3
60-64
试用不合格，不予聘用；
二、平时考核
1、各部门主管对于所属人员应就其工作业绩、态度、能力按月进行考核，其有特殊功绩者，应随时报请奖惩。
2、行政人事部，对于员工假勤奖惩应统计详载于人事登记表内，并提供考核的参考依据。假勤奖惩的加扣分标准如下：
4
医院科室绩效考核方案
(三)职责：
行政管理：由分管院长、办公室等部门科室考核，由办公室组织; 医疗质量：主要由业务院长会同医务科、护理部组织考核;
财务指标：由财务院长会同财务科考核，由财务科组织; 科室管理：主要由业务院长、医务科、护理部、绩效办考核，由医务科组织; 患者满意度：主要由医务科、护理部、绩效办考核，由院办组织。
继续教育：主要由院办、医务科、科教科、护理部等部门科室考核，由科教科组织。
二、考核依据：
国家政府相关法规;医院各项管理制度;各科室岗位职责和工作流程;各部门责任目标和经济指标等。
三、业绩指标考核与奖励：
以医院2014年度综合目标管理实施方案为标准，按照节余和亏损给予奖励与处罚.(一)、临床科室：
工作数量(即住院部医师每人每月完成出院人数或总床日数，门诊医师完成的日诊人次数、收入院人数)，门诊和住院业务收入等内容。2014年业务收入总体目标18500万元，分解到各临床科室年度和季度目标，并按之实行考核和奖惩：详见2014年度预算。
按医院给各临床科室制定的业务目标超额完成后，超额完成的收入给与经济奖励：临床科室按科室毛收入超额部分的2%，心B超按科室毛收入超额部分的1.5%，磁共振按科室毛收入超额部分的0.3%，放射、检验按科室毛收入超额部分的1%，奖励给科室。
1、以门诊量和收入院人次为目标，全年年门诊量目标
人次，全年收住院目标
人次，门诊每增一人次奖2元，未完成扣2元，住院每增一人次奖50元，未完成月预算每人次扣50元，扣罚奖励金额到零为止。
2、科室奖励分配原则：A、单人科室全额奖励给个人，出勤不满按出勤比例发放;B、大科室：科主任30%，护士长10%，其他60%由科主任和护士长根据考勤和工作表现来分配给科室员工，如果科主任和护士长出勤不满奖励周期，按实际出勤发放部分奖金，其余转入科室员工分配。员工分配最好按个人系数，个人系数即是按个人职称职务而确定的分配基数。
3、各科室年度目标：妇产科
万元，外科
万元，内一科
万元，内二科
万元，内三科
万元，儿科
万元，血透室
万元，急诊科
万元，骨一科
万元，骨二科
万元，肛肠科
万元，手术室
万元，康复科
万元，理疗科
万元，皮肤科
万元，耳鼻喉科
万元，关一科
万元，关二科
万元，，关节门诊
万元。B超室
万元，心超室
万元，胃镜室
万元，放射科
万元
万元，磁共振室
万元，检验科
万元，，体检中心
万元，鉴定所
万元，邮购科
万元，眼科
万元，口腔科
万元，美容科
万元，烧伤科
万元
4、各科室目标：
说明：A)门诊收入以门诊收费室实收金额计算; B)住院收入以月结算的住院病人费用计算，病人虽已出院但当月31日未结算的费用不计入当月收入; C)结算单以当月31日前到帐的金额计算。
(二)、医技、行政后勤、职能部门的绩效工资分配系数为临床科室人均分配额的0.85考核发放，科主任按0.9考核发放。此类部门人员绩效工资=临床科室人均分配额0.85*个人系数+质量考核结果。
四、质量指标考核：
质量考核总配分100分。绩效工资=财务指标*个人系数+质量考核结果。
即1分=10元(或对应业绩所得100%，每扣1分即扣罚1%);仅有奖罚款的条款除了实际奖罚款外，在绩效考核里不再奖罚分数。
当考核扣分超过该项配分额的，扣至当项配分额全完为止，不再涉及其他项。
(一)行政管理：配分：100分
1、坚决服从上级指示，服从领导安排，忠于职守。配分25分，否则扣25分;
2、遵守医院各项制度，遵循各项管理流程。配分25分，否则扣25分;
3、遵守行政纪律，按时上传下达，令行禁止。配分25分，否则扣25分;
4、及时圆满完成各项任务指标及临时任务。配分25分，否则扣25分。
5、对于执行中的先进部门科室或个人，另外给与奖励。 (二)医疗质量：
基本配分：100分
按医院现有的医疗质量考核方案(细分科室)执行! 在医疗质量方面出现严重问题的，将根据客观事实和情节，除扣分外还可追究其它责任。
(三)、科室管理：
配分：100分
(1)工作计划：每月每周有计划，有任务分解，有评议有总结。如无书面记录者每次扣10分; (2)登记制度：清晰可查，可追溯，保存完好。否则每次扣10分; (3)会议活动：遵守晨会、周会等各种会议制度，并有记录可查。否则每次扣20分; (4)安全管理：科室及楼道的消防等应急设备设施完好，并能熟练操作。否则每次扣10分。
(5)团结合作：科室内外关系融洽，协作良好，团队意识强。否则扣20分。
(6)卫生秩序：整齐清洁，规范有序。否则扣10分
(7)劳动纪律：遵守上班时间，遵守请假制度，遵守工作流程，按时完成各项工作任务。否则按相关制度处理，并每次加扣20分。
(四)、医患关系：
基本配分：100分
医患关系一是指医疗临床医技科室对病人服务全过程的质量，二是指行政后勤管理部门对医疗一线科室的支持与服务全过程的质量，也包括医院部门科室之间以及医院与外界的各种关系的融洽程度及状态。
(1)仪表仪态：仪表端庄、服饰整洁，上班必须穿工作服，戴工作帽并佩带胸牌。否则每次扣10分。
(2)服务态度：说话和蔼、举止文明，待人热情大方，努力为患者着想，尽量使病人满意。否则扣10分。
(3)服务技能：有良好的专业技能，能顺利地解决病人的需求。否则扣10分。
(4)服务及时：对病人的需求凡是当时能解决的必须当时解决，不能当时解决的必须及时地解释清楚。否则每次扣30分，情况严重的另外追究责任。
(5)对于得到病人的感谢信、锦旗或其他形式表彰的，按规定另外给予奖励。
(6)病人满意度调查合格率必须在90%以上。不足90%者每下降百分点按照绩效百分点相应扣除。若是接受病人红包礼请或者遭到病人、外界、内部投诉甚至医患纠纷的，将根据客观事实和情节，除扣分外还将追究其它责任。
五、考核方法与结果
1、绩效工资=业绩指标提成*个人系数+质量考核奖惩结果
2、如果医疗质量和病人关系中出现严重问题的，可以一票否决，即扣除全部绩效工资，并追究其他责任。
3、本考核方案一般针对科室，科室执行二级考核分配。各科室可在一定的原则下制定更细致的考核细则，但需要通过医院批准执行。
4、考核的形式主要是绩效考核办对科临床科室、医技科室、职能科室进行考核。
5、采取日常考核和以月集中考核相结合的形式，奖惩及时兑现。月考核中的先进单位和个人另外给予奖励/
6、年终考核则是在季考核的基础上全面综合，年终考核中的先进单位和个人另外给予奖励。
洪湖市中医医院绩效考核办公室 二0一四年一月一日
洪湖中医医院2014年科室主任任期目标责任书
为加强科室管理，强化科主任责任，全面提高医疗服务质量，构建和-谐医院，根据医院发展规划现由院长(甲方)与科主任(乙方)签定任期目标管理责任书：
1、乙方任期：2014年1月1日至2014年12月31日。
2、乙方作为科室工作第一责任人，在院长领导下，全面负责本科行政、业务、经济管理等工作，积极完成医院指令性任务。
3、乙方要加强对本科室的医德医风教育，廉洁自律，克己奉公，团结协作，构造和-谐医患关系。
4、乙方要督促科室工作人员严格执行《常见病诊疗操作规范》、《卫生部关于医师外出会诊规定的通知》和各种相关的医疗制度及法律法规，确保医疗安全，不断提高医疗质量，及时处理纠纷。
5、乙方要督促科室人员严格执行医疗保险定点医疗机构协议的有关规定及《抗菌素临床应用指导原则》、《处方管理办法》，做到合理检查、合理治疗、合理用药，努力减轻病人经济负担。
6、乙方要监督科内人员严格执行《非营利性医疗机构医疗服务价格》。
7、乙方要每周组织一次全科人员业务学习，努力掌握国内外本科新进展，开展新技术、新疗法，并向科内人员推广，积极开展科研及论文撰写工作。
8、乙方要认真履行科主任职责及任期管理目标责任，坚决执行《医院2014年度绩效考核方案》。
9、甲方根据签定的科主任任期目标管理责任书和科主任考评方案，每月对乙方的管理工作进行测评，并结合业绩、科室评议等综合考评，对乙方的管理效果进行验收。
10、本责任书一式两份，甲、乙双方各执一份，共同严格执行。若未履行责任，甲方有权终止乙方的聘任。
(甲方)代表 (乙方)科主任 签名：
签名：
二0一四年一月一日 患者满意度调查方法
一、目的与职责：由院办、医务科、护理部负责监测病人对医院评价，了解病人的需求，促进各项医疗服务工作的改进。
二、患者满意度管理办法
1.调查范围：门诊部各科室、住院部各科室
调查频度：每月不定期一次。调查人次：门诊部各科室10-20人，住院部各科室20人。
2.满意度评分方法：
满意率=【满意数/调查数+(基本满意数/调查数)×0.90】×100% 综合科室满意率=(门诊满意率+住院满意率)/2 3.满意度考核标准：门诊部与住院部满意度满意率均≥90%，科室月满意率与科室绩效挂钩。满意率不达标扣款数=科室绩效工资总额X目标差。
4、门诊病人满意度调查表 尊敬的女士、先生：您好! 感谢您选择我院就诊，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(请您在同意的项目前□上打√)。谢谢合作! 祝您健康! 医院地址：文泉西路6号 电话：
(1).对挂号收费处工作人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (2).对外科门诊医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (3).对药房医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (4).对内科门诊医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (5).对皮肤科医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (6).对耳鼻喉科医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (7).对口腔科医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (8).对眼科医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (9).对妇科医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (10).对关节科医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (11).对儿科医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (12).对放射科医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (13).对肛肠科医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (14).对康复中心医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (15).对急诊科医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (16).对检验科医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (17).对心B超室医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (18).对体检中心医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (19).对血透室医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (20).对放射科科医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (21).对磁共振医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (22).对胃镜室医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (23).对注射室医务人员的服务 □满意 □一般 □不满意 □未接触 (30).您有何建议和意见，请文字简述(如写不下，请写反面) 如果方便的话，请留下你的姓名与联系方式：
2 住院病人满意度调查表 科室 床号 时间 尊敬的病友：您好! 感谢您对我院的信任，为了解我院各科的医疗服务情况，使我们的工作不断改进，更能贴近您的需求，麻烦您将医务人员的服务情况如实告知我们(请您在同意的项目前□上打√)。谢谢合作! 祝您早日康复! 医院地址：
电话
1.您初入病房时，是否得到了医护人员的热情接待 □是 □一般 □否 2.病房是否整洁、规范 □是 □一般 □否
3.医护人员是否在入院时详细介绍有关住院的注意事项 □ 详细介绍 □一般 □没有介绍
4.护理人员的服务态度如何 □和蔼亲切 □一般 □态度生硬
5.当您按床头呼叫器后，护士能否及时到床边，处理是否满意□满意 □有时满意 □不满意
6.您对护士的技术操作(如静脉穿刺等)是否满意 □满意 □有时满意 □不满意 7.您对主管医生的诊疗措施是否满意、放心 □满意放心 □有时满意 □不满意放心 8.您的主管医师服务态度如何 □亲切负责 □一般 □冷淡不负责 9.您的主管医师查房时是否认真、仔细 □认真仔细 □一般 □不认真 10.您的主管医师能否耐心解答您提出的诊断、治疗方面的问题 □耐心 □一般 □不耐心
11.您住院期间除主管医师外，科主任或上级医师是否进行查房 □有 □没有 12.您所接触的医务人员有无索礼、受贿行为，若有请写明具体情况 □无 □有 具体情况: 13.您对手术室、麻醉科医务人员的服务态度 □满意 □一般 □不满意 □没有接触 14.您对检验科医务人员的服务态度 □满意 □一般 □不满意 □没有接触 15.您对放射科医务人员的服务态度 □满意 □一般 □不满意 □没有接触
16.您对CT、核磁共振室医务人员的服务态度 □满意 □一般 □不满意 □没有接触 17.您对住院收费处工作人员的服务态度 □满意 □一般 □不满意 □没有接触 18.您对电梯、特需服务人员的服务态度 □满意 □一般 □不满意 □没有接触 19.您对食堂的膳食工作 □满意 □一般 □不满意 □没有接触
20.您的意见和建议 :> (医院行政后勤职能部门科室可参照类似方法进行满意度调查。) 评分标准：“满意”和“没有接触”不扣分;“一般”扣2分;“不满意”扣20分，有具体投诉的根据情况另行处理。
除了专门组织调查外，也可将调查表置放在一定位置，由病人自动填写，然后投入收集箱。
洪湖市中医医院绩效考核办公室 二0一四年一月一日。
公务员岗位绩效考核评估方案
根据《中华人民共和国公务员法》和《公务员考核规定（试行）》，结合我局工作实际，制定本方案。
一、指导思想
按照全年度工作目标任务的要求，本着重点工作任务与公务员岗位职责相结合的原则，我局制定了公务员岗位绩效考核评估方案。通过绩效考核，全面、客观、公正地评价每名公务员的工作态度、工作状况及工作实绩，调动干部的工作积极性，增强责任感，提高工作效能，促进工作质量和工作效率的不断提高。
二、考核原则
1、坚持依法考核、科学规范的原则。
2、坚持客观公正、注重实绩的原则。
3、坚持领导评价和群众评议相结合的原则。
4、坚持平时考核和定期考核相结合的原则。
5、坚持定性考核与定量考核相结合的原则。
三、组织领导
为加强对我局公务员岗位绩效考核工作的领导，我们成立了市水利局机关公务员岗位绩效考核工作领导小组。局长王佐良同志任组长，各位副局长任副组长，机关各科室主要负责人为成员。
绩效考核在局机关公务员岗位绩效考核工作领导小组 1 领导下进行。组长是局机关公务员绩效考核工作总负责人。按照领导工作分工，各位副局长对各自分管科室（部门）公务员绩效考核负责，各科室（部门）负责人为本科室（部门）公务员绩效考核的具体负责人。各层次负责人对责任范围内的公务员负有日常监督管理及公务员绩效目标任务完成情况评鉴的责任。
局机关公务员岗位绩效考核工作领导小组下设办公室，办公室设在人事科，具体负责公务员绩效考核的组织实施工作。
四、考核的范围
机关各科室在编公务员及参照公务员管理人员。
五、考核的内容、指标及权重
以公务员岗位职责为依据，以个人年度工作目标为重点，对每个公务员岗位进行全面量化考核，在涵盖德、能、勤、绩、廉各个方面的同时，采取领导评价和民主测评相结合，将考核结果折算为分值计入得分。
（一）考核的内容、指标。
1、年度绩效计划完成情况。主要包括完成年度绩效计划工作任务的数量、质量、时限。
2、工作效率和效果。主要包括完成年度绩效计划工作任务的效率、效益、效果。
3、综合素质和敬业精神。主要包括政策水平、业务能力、创新意识、执行能力、依法行政能力等方面；
敬业精神的考核评价要素主要包括工作责任心、工作作风、团结协作、
2 出勤情况等方面。
4、思想品德和廉洁自律。思想品德的考核主要包括政治态度、思想品质、职业道德、行为规范、社会公德等方面；
廉洁自律的考核评价要素主要包括遵纪守法、廉洁奉公、行政行为等方面。
5、领导交办的临时性工作任务完成情况。
（二）年度岗位绩效考核指标的分值权重。
年度岗位绩效考核由平时考核和年终考核构成。年度岗位绩效考核总分分值为100分。
1、平时考核。平时绩效考核分为每半年考核一次。平时绩效考核占年度考核总分的70分。
2、年终考核。组织个人总结和民主评议。民主评议占年度考核总分的30分，其中局主管领导评议占30%权重。
六、考核的方法与程序
（一）制定考核指标。年初，公务员本人填报年度岗位制定年度岗位绩效计划指标，明确公务员个人绩效任务。
（二）年中，建立公务员个人绩效考核档案，每半年形成一份工作小结。由直接领导对所负责管理的公务员的绩效计划落实情况及工作效率、效果，综合素质和敬业精神，思想品德和廉洁自律以及交办的临时性工作任务等情况进行考核，按照A（很好）、B（好）、C（较好）、D（一般）、E（较差）五个等次给出评价意见，局机关公务员岗位绩效考核工作领导小组对公务员直接领导的评价意见进行汇总并折算成分值后，报送主管领导审核。
（三）年终考核。下半年的平时考核一般结合年终考核一并进行。年终考核内容主要是：
1、个人总结。公务员本人进行工作总结，填写《公务员年度考核登记表》；
并如实向主管领导提供有关工作成绩与效果等方面材料，并在一定范围内述职。
2、民主评议。由局机关公务员岗位绩效考核工作领导小组在一定范围内组织公务员民主测评，对公务员的工作态度、办事效率和效果、依法行政、思想品德、廉洁自律等方面进行考核，按照，按照A（很好）、B（好）、C（较好）、D（一般）、E（较差）五个等次，给出评价意见。
3、分值折算。由局机关公务员岗位绩效考核工作领导小组将平时考核、民主评议）结果中的A（优秀）、B（良好）、C（一般）、D（较差）等次，分别按95%、85%、75%和55%的权重进行折算。
4、岗位绩效考核加减分。按照《吉林省行政机关公务员岗位绩效考核办法（试行）》执行。
5、由局机关公务员岗位绩效考核工作领导小组将公务员的平时考核、年终民主评议结果和加减分情况折算，按照公务员岗位绩效考核指标内容的权重进行汇总，形成每名公务员年度考核总分。
6、确定等次。根据平时考核、年度民主评议情况和年度个人总结，由直接领导写出评语，填入《公务员年度考核登记表》。由局机关公务员岗位绩效考核工作领导小组根据公务员考核得分情况，由高到低，按照优秀比例不超过参加考核
4 人数的15%-20%，提出考核等次建议并报局党委研究，确定考核等次。
（1）年度考核90分以上的公务员，具备确定为优秀等次的条件，优秀等次公务员不超过公务员总数的20%；
（2）年度考核89分至70分的公务员，具备确定为称职等次的条件；
（3）年度考核69分至60分的公务员，具备确定为基本称职的条件；
（4）年度考核60分以下的公务员，确定为不称职等次。
7、组织公示。对拟确定为优秀等次的公务员在本机关范围内进行5至7个工作日的公示。
七、考核结果的使用
公务员年度岗位绩效考核结果的使用按照《吉林省行政机关公务员岗位绩效考核办法（试行）》（吉公局发[2011]33号）办理。
二0一一年六月十五日
增效活动方案（共3篇）
绩效管理实施方案（共8篇）
创新创效活动方案（共4篇）
绩效考核方案 精选(参考5篇)
绩效工资考核方案 精选10篇