电梯质量保证承诺书
【篇1：电梯质保期和售后服务承诺书】
3、质保期和售后服务承诺书
质保期：设备安装完毕通过技术监督局验收后12个月 维保方：山东富士电梯有限公司 本公司承诺负责下列售后服务工作：
1．电梯安装完毕，即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月
内，负责对产品实行免费保修及上门服务；
正常使用过程中，任何元器件损坏，在保修期内负责免费更换。
2．所有电梯实行终身维修，负责到底；
保修期结束后仍负责维修服务，只收取
成本费。
3．提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障，保证立即给予响应，迅速排除
故障。维保点检修人员不能排除故障时，我司将派技术工程师在24小时内到位修复，设备如不能及时修复，我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。
响应时间：30分钟
4．在正常的维修保养期间内，保证实行全年365天，每天24小时的热线电话服
务（400-8268-666），确保电梯安全，正常运行。
5．在正常的维修保养期间，维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主
动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。
6．上述全部的售后服务工作，将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专
门的维修档案，由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话，以确保售后服务工作的可靠与有效。
7、备品备件的供应方面：
沃克斯电梯的备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
a．产品在质保期内
a、对于业主方的电梯，我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料，免 费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施，单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件，做到随用随有。
b．在产品质保期过后
a、超出产品质量保修期后的备件供应，在有良好付款信誉的前提下，以“先供应，后付款”为原则，确保电梯连续安全运行。
b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施，为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。
c、对于业主方电梯，我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。
c、维保方
地址：浙江省湖州市南浔科技工业园区西泰路8号电话：0572-3912338 400-8268-666 4、电梯维修保养规范表
1、本规范适用于沃克斯电梯（中国）有限公司及各分支机构的工程售后服务部门或人员的维修保养工作。 2、规范中的服务时间间隔各分为：
电梯：半月保养、月保养、季度保养、半年保养、年保养五类。
季保养应包括半月、月保养项目，半年保养包含半月、月、季保养的项目、年度保养包含半月、月、季、半年保养的项目。
3、规范服务的完工时间与人员安排：
注：完工时间也可根据具体情况作适当调整。
4、工具：应根据不同间隔时间的维修保养项目,准备其相应配件及
常用的工具。
5、维修保养内容：
【篇2：施工电梯质量安全承诺书】
施工电梯质量安全承诺书
天瑞花园项目部：
根据《中华人民共和国安全生产法》，我作为作业班组负责人和安全生产的第一责任人，对本班组的安全生产负全面责任。本人保证：认真贯彻执行国家、省关于安全生产的法律、法规、政策、规定、规范、标准、规程和各项规章制度，积极落实安全生产主体责任，努力做好本班组的安全生产工作，减少和杜绝生产安全事故，并郑重承诺：
1、按照《特种设备制造、安装、维修质量保证体系基本要求》建立完善质量保证体系和质量管理体系，并有效运转，定期进行检查与维修，确保施工电梯质量。
2、施工电梯安装施工前应备案，书面告知所在地特种设备安全监察机构；
施工电梯安装、维修过程依法接受法定检验机构的监督检验，施工技术档案真实、齐全、完整，并在监督检验合格后及时将有关技术资料完善移交给使用单位。
3、严格按照《施工电梯日常维护保养规则》要求，定期进行施工电梯维护保养；
施工电梯年度定期检验前，按要求进行年度维修保养，经自检合格后，向检验机构申请定期检查；
对检验机构提出的问题及时整改。
4、安全、文明施工
安装队为安全直接负责人，施工电梯安装及维修过程并派专职安全员一名，除了遵守安全操作规程要求外，还应注意以下几点：
1）、贯彻执行“安全第一，预防为主”的方针，在整个施工过程中，必须认真遵守建筑安全工作规范和安全管理制度，努力做好安全生产、文明施工，杜绝恶性事故发生。
2）、执行安全规范。
3）、建立建筑意外伤害保险制度，依法给工程施工人员购买建筑意外伤害保险。依法与工程施工人员签订劳动合同，按时支付工人工资，绝不拖欠名民工工资。
4）、自觉接受使用单位及其管理部门对施工电梯安装及维修质量、安全等的监督检查，及时整改检查中提出的问题。
5、治安管理
1）、不准安装班组人员发生打架事件，严禁安装及维修施工人员超出规定的活动范围，影响工地管理人员的生活。
2）、不遵守工地各项治安管理规定者，一律给予开除处理。
6、环境卫生
1）、所有垃圾必须弃放指定地方，不得擅自乱放乱弃。
2）、坚决执行场地清洁的施工行为，确保施工环境的整洁。
承诺人签名（按手印）
身份证号码：_______________________
年 月 日
【篇3：承诺书及电梯保养】
承 诺 书 我公司将参加贵公司黄金山工业新区大三期还建楼电梯项目的投标活动，同时我们郑重承诺：
一、不采用任何非法手段参与投标活动。
二、我方承诺在投标有效期内不修改，撤销投标文件。
三、我公司所送投标文件中的有关证明资料全部为真实、合法，否则我们将承担法律及经济赔偿责任。
四、如果我公司中标，我们将严格按照投标文件中的所有承诺，履行我们的诺言，并签订合同。接受栏标价，接受付款方式，按贵公司合同执行。
五、合同生效后，我公司将根据贵公司的交货日期择时派技术人员到贵公司工地核实土建尺寸、运输通道、吊装方式，如有问题及时提出整套方案，以保证工期顺利进行。
六、售后服务的承诺：
在贵公司所在地设立售后服务网点，备品备件库，保障零部件及时更换；
我公司也将在备品备件库存放充足的电梯设备上常用损耗品，保证及时补充，确保电梯正常运行，保质、保量、及时充足地提供零部件，实施点对点的服务，消除您的忧虑。
（一）在产品保质期内
1、验收合格之日起整梯质保期为两年；
2、技术员住现场，为客户提供24小时应急服务；
3、每15天对电梯进行一次正规检修保养；
4、每6个月进行一次规模性维护、调整；
5、每年进行一次电梯各功能、性能指数的测试、检修整定；
6、每2年向用户提出电梯运行情况的分析报告；
7、每三个月向用户汇报一次电梯的维修保养及运行情况；
8、质保期间，虚心接受用户及各主管部门的监督检查以提高服务质量。
9、在电梯质保期满后
a）按市场标准收取维保费；
b）终身以出厂价格提供备品备件；
c）提供当电梯运行到3年、5年时的电梯最佳整修方案；
d）提供最新电梯节能及环保各项性能改良的最佳方案。
10、在技术支持方面
a）免费为用户培训专业维修、保养方面的人员；
“经得起内行人的挑剔，保证外行人的满意”是我们的服务宗旨。
附：电梯检修保养规范，电梯维修服务措施。
投标人公章：南通三洋电梯有限责任公司二0一一年七月十四日 电梯检修保养规范
为使电梯在安全使用过程中对其零部件进行清洁、润滑、检查、调整修复和更换，在使用的电梯必需有合格的专业人员进行维修保养。
一、电梯维修保养人员必须受过电梯维修技术和安全培训，经政府安全主管部门考试合格人员担任。
二、维修保养人员在操作过程中，应遵守安全操作方法，以避免发生伤害事故。
三、电梯检修保养的一般要求：
1、检查安全保护装置，安全回路，安全保护装置失效时，电梯禁止投入使用。
2、电梯的各种部件与装置以及机房、井道、底坑应经常保持清洁，部件及装置不应锈蚀。
3、运转与活动部件应保持润滑良好，无卡阻现象，减速箱内与润滑装置必须有足够的油量。
4、导向轮、轿顶轮与对重轮活动部分润滑良好，运转时无异常噪声，无明显跳动。
5、电动机鹰油标齐全，油位显示清晰不应渗油，轴承润滑油应
定期更换，最长时间不得超过半年。
6、滑动导靴应有适当的润滑剂。
7、安全钳拉条组件系统动作时转动灵活，无卡阻现象。
8、端站限位开关必须可靠固定，开关接触点应良好，开关碰轮转动灵活。
9、控制柜及电气部件上无积尘。
10、熔丝选择应符合图纸要求，不应有临时替代熔丝。
11、各类接线应无松动，各部件与部件之间的联接紧固件庆固定牢靠无松动现象。
12、各部件与装置以及开关、元器件上罩壳、盖板、零件、紧固件等应完整齐全无缺。
13、极限开关应动作可靠，准确。
14、维修人员接到急修电话及时赶赴现场修复。
15、电梯保养应作记录，记录中应标明：电梯(部位)、日期、故障原因、排故过程，操作者和电梯使用者对急修的认可。 16、维修人员应根据电梯使用频繁过程，环境工作条件和电梯主部件在运行中磨损的程度制定出电梯不连续发生故障的保养周期。
电梯维修服务措施
由我公司负责保养的电梯，经常性检查保养分为巡检、周检、月检、季检和年检，具体内容如下：
一、巡检
在电梯运行前后及交接班时，电梯维修工采用询问、手摸、耳听、目视等方法，检查电梯运行情况，来判断电梯工作状态。主要内容包括：制动器系统是否正常工作：曳引机工作温度是否正常、有无异声；
控制柜上指示仪表是否正常：电气线路及电器元件工作是否『e常，有无脱线或电器件损坏问题；
整个电梯在运行时，有无不正常的现象出现，能处理要处理，将巡检情况填入电梯维修工作日志内，同时也将情况记入交接班记录本内，重大问题应及时上报主管部门领导，要求立即解决。
二、周检 (一)机房
1、曳引机检查：机温、油位、润滑、窜量、制动器、绳轮。
2、控制柜检查：仪表信号、接线端子、电器元件、主电源开关。 3、电源极限开关检查：三相电压、开关动作、机房照明、接线 端子、机房接地。
4、限速器检查：润滑、安全开关。 5、选层系统检查：润滑、接点。
(二)井道轿厢
1、轿厢检查：开门机、门导靴衬、安全钳、触板、操纵盘。 2、钢丝绳检查：绳头、磨损、补偿绳。
3、厅门检查：门扇、钩子锁、吊门轮、安全开关、润滑。
质量保证承诺书
中辉工程建设有限公司：
因我司急于桥梁架设，于2018年7月2日下午17时安排设备拖运车及汽车吊在K12+353-K12+490主线段（该段水稳层于2018年7月1日11时施工完成，未到达过保养期）行驶，导致该段水稳层破坏。现向贵司承诺以下事宜：
1、凡是该段水稳层出现质量问题（含塌陷、开裂、起拱等）由我司承担一切维修或重铺带来的经济损失及工期延误损失；
2、若后期沥青层施工完成，因水稳层质量缺陷导致水稳层及沥青层破损（含塌陷、开裂、起拱等）由我司承担一切维修或重铺带来的经济损失及工期延误损失。 特此承诺！
承 诺 人：
单位签章：
日
期:2018年7月3日
关于质量保证承诺书
供货单位______________________(简称甲方) 进货单位：____________________(简称乙方) 一、甲方义务
1.甲方应为具有《药品经营(生产)许可证》、《营业执照》及具有履行合同能力的法定企业，并应提供加盖经章的“一证一照”复印件给乙方。
2.甲方所供药品必须符合国家药品法律、法规的规定。 3.甲方应提供所销药品每个批号的检验报告书。
4.甲方所供药品整件包装应具有合格证。
5.进口药品应提供《进口药品检验报告书》及《进口药品注册证》复印件，并加盖甲方质管机构原印章。
二、乙方义务
1.乙方提供加盖经章的《药品经营许可证》、《营业执照》复印件以证明本身的法定资格。
2.到货验收合格后，乙方按规定期限付款。
三、协议说明
1.甲方提供的商品质量不符合规定，乙方有权拒收，并暂时代管，甲方应积极处理善后工作。在药品有效期内：甲方对其所销药品质量负责，如果质量不合格，甲方应承担全部经济损失，但由于因乙方储藏不当而造成质量问题，由乙方承担损失。
2.本协议与合同具有同等法律效力，一方违约，协商解决，协商不成，由当地人民法院裁决。 3.本协议一式________份，甲、乙双方各留________份。本协议适用于电话购货、合同购货。
4.本协议有效期________年。
甲方(签章)：____________ 乙方(签章)：____________________ 年_______月_____日 ________年______月______日
质量保证承诺书
——“一切为了用户，一切源于创新！”
1、我公司销售的产品，质保期为正确使用十八个月（自货到工地之日起），在质保期内属制造质量问题，我公司实行“三包”。若非法使用、操作、试压造成损坏，不在“三包”之列。
2、我公司销售的产品严格按照国内相关标准设计、制造、验收，客户可根据GT/T122
38、JB/T8
527、GB/T122
34、GB/T122
35、GB/T7352等相关标准设计监督。
3、我公司保证按合同和技术协议配套供货，保证按期、按质、按量交货，并提供完整的技术资料。公司将为用户提供完善的售前、售中、售后服务。
4、我公司销售的产品在全过程严格按ISO9001质量保证体系控制，实行可追溯控制。产品百分之百按照GT/T139
27、JB/T909
2、API159
8、JB/T359
5、ZBJ16006等标准试压，达到标准规定要求后方可出厂。
5、我公司具备为国家重点工程项目配套供货的能力，保证按时、按质、按量供货。根据工程进度要求，公司将派专业技术服务工程师到现场指导安装、调试，直到设备正常运行。
6、我公司严格按合同和相关标准规定的要求组织生产，确保阀门材质、配套、工艺、技术正确，性能可靠。加工制造和检验过程中，做好原始记录，确保产品质量处于受控状态；
严格把产品出厂质量检验关，合格产品由专检人员签发产品合格证，做到不合格产品绝不出厂；
积极配合项目监理驻厂监造，严格按照技术协议和国家相关标准监造，由监理工程师签署监造意见，验收合格后方可出厂。
7、我公司具有强大的研发队伍，可根据用户技术要求另行设计、制造，保证提供的产品能满足现场工况需要，更好地服务项目工程。
8、我公司产品在使用过程中出现任何问题，接到客户电话或传真后保证在两个小时内作出答复。需售后服务工程师到现场修复的，保证省内24小时、省外48小时内售后服务工程师抵达现场处理问题，直到设备正常运行。
售后服务热线：800-8575-018 长沙售后服务热线：0731-85540226
浙江盾运实业有限公司 长沙销售处
2013年5月11日
技术和报价说明
铜四通外丝材质为58-3A标准铜锻压生产，管件色泽均匀，锐角倒钝，无裂纹和凹凸不平，铸件无气孔、夹渣、砂眼、型号、规格、代号标注清晰，螺纹无断扣、压伤、毛刺。
外丝电磁阀2W-160-15按GB/T7352标准生产，阀体材质为铜棒58-3A标准铜锻压生产，阀门寿命为开关十万次。
以上两种产品模具费各为贰仟元整，达到叁仟个数量即可返还。
交货期为合同生效日起二十天内。
产品报价：
2W-160-15外丝常闭式电磁阀，单价为58.50元/个；
铜外丝四通DN15，单价为29.50元/个；
铜垫片DN15，单价为2.20元/个（对边为3cm，厚度为4mm）。
注：以上报价均为含税价。
浙江盾运实业有限公司 长沙销售处 2013年5月11日
质量保证承诺书
设备有限公司严格遵循ISO9001质量保证体系，产品完全按照先进的国际标准进行设计、制造、检验，并一贯秉承 “质量第
一、服务第一”的宗旨，从合同评审、原材料采购到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，产品生产的各个质量控制环节记录具有可追溯性，决不让不合格的零件流入下一道工序，做到每台出厂产品100%合格。而在未来的合作过程中，将以优质、热忱、周到的售前、售中、售后服务一定让您感到物有所值。我公司郑重承诺，提供给的产品均为合格产品。
● 组织保证措施
公司对本项目，专门抽调公司骨干人员组成项目小组，由销售部总经理负责本项目实施过程中全部生产进度和商务事宜；
由技术总监负责生产技术、质量和产品开发事宜。
● 合同货期保证措施
设计进度控制：设计均采用CAD技术，并采用电脑选型软件，可迅速完成图纸设计。
生产进度控制：现在，公司的生产组织已采用先进的GT、ERP系统，生产进度完全能满足项目要求。
● 合同质量保证措施
公司多年来秉承“精心设计、严格生产、竭诚服务、确保质量、优化空间”的质量方针，视产品质量为公司的生命，并形成了一套独特的质量控制系统，包括对生产过程的控制、产品实体质量的控制和售后服务质量的控制。
生产过程的控制：按照ISO9001标准建立了科学的质量保证体系，以确保产品生产过程的工作质量。
产品实体质量：具体到设计阶段，设计图纸采用“三级审核制”，并在生产前请客户最后确认，确保不合格的设计图纸不投入生产；
在制造过程的各个工序，均实行严格的质量检验制度，由专职质检员进行质量检验，保证不合格品不流入下道工序；
在产品出厂前，专职检查员对产品进行严格的出厂检查，保证出厂产品的合格率为100%。
售后服务质量：公司设有专门的售后服务部，人员有工程师和高级技师，并配有专用车辆和工具，凡有任何售后服务要求，可迅速到现场提供优质服务。
设备有限公司
二○一一年四月十一日
质量保证承诺书
尊敬的客户：
您好！
很荣幸锄禾园林为您服务，我们将一如既往坚持我们的服务宗旨——全心全意服务花园；
坚持我们的目标——缔造高品质私家花园。在此，我们郑重承诺：我们将严格按照相关规范进行施工；
质量保修期内，我们将承担本工程质量保修责任。质量保修范围为工程结算书中的所有内容（特殊情况除外）。质量保修期限（自工程竣工之日起）为：
1、土建基层为1 年。
2、屋顶、水池防水为1年。
3、土建饰面工程（包括造型、铺路部分）为1年。
4、水电、线路、灯具、水循环系统为1年。
5、木质工程为1年。
6、植物栽种为3个月。
以上项目在接到您的信息后，我们将及时派出相关人员进行查看、修理；
植物在养护期内死亡的，我们将及时更换。
其它：
我们的服务电话：0871-8421560
我们的监督、投诉电话：0871-5714586
云南锄禾园林绿化工程有限公司云南锄禾家居园艺有限公司
确保工程质量承诺书
我公司承担____________工程的施工任务。我们将本着对项目认真负责的态度，加强管理，严格遵守工程施工及验收规范、质量评定标准和安全规程，确保工程质量，杜绝发生质量、伤亡事故。
一、质量目标：
公司承诺：坚持“质量第一，用户至上”的原则。竭尽全力，确保工程到达优良工程的目标。
二、项目部组织机构系统：
为了保证本工程质量，公司将建立完善的施工组织体系和质量保证体系。质量保证体系包括：
1、安全保证体系
2、质量保证体系
3、质量检查、评定体系
4、质量保证工作体系：
三、质量管理保证主要技术措施：
1、质量职责制：
建立以项目经理为首的质量职责制，在职责制度的基础上，鉴定质量保证书，实行风险工资制。
2、奖惩措施：
对现场施工人员出现质量问题，奖惩分明，决不放过。并设专职质检员，具体措施待工程开工后，项目部协商来决定。
3、质量检查与验收：
现场质量检查是对工程质量进行全面控制的手段。它包括：工序交接、隐蔽工程、停工后复工前和分部分项工程完工后检查。
①、选取适当的方法对各分项工程进行质量检查。
②、质量验收按照工程合同的质量等级，遵循现行的质量检查评定标准，采用相应的手段对工程分阶段进行质量认可。
四、特殊工作岗位持证上岗：
特种作业人员，除经企业的安全教育、审查，还需按规定参加安全操作考试，坚持持证上岗。
对特殊工种制定作业标准，明确规定操作程序、步骤。怎样操作、操作质量标准，操作的阶段目的，完成操作后物的状态等，都要作出规定。器具的抽样检查工作，汇总统计周检、抽检状况。
五、成品保护：
合理安排施工顺序，按正确的施工流程组织施工，遵循合理的施工顺序，不至于破坏管网和道路、地面。提前保护，包裹、覆盖、局部封闭成品，以防止成品可能发生的损伤、污染和堵塞。对全体职工进行礼貌生产与成品保护的职业道德教育。
工程竣工交验时，向建设单位进行建筑物成品保护及正确使用方法的交底，避免不必要的质量争议和返修。
六、质量控制措施：
1、加强施工工程的质量予控，使施工全过程处于受控状态。
2、加强因素控制，确定特定、特殊工序关键环节的管理点，实施工程施工的动态管理。
3、认真理解甲方监理工程师对工程质量监督检查。对提出的问题及时整改
4、在管理上“严”字当头，长抓不懈，认真执行工程质量检查制度：个人检查——小组检查——小组复查——各专业质检员检查验收。工程质量不合格不验收。
施工单位：____________
日期：20_____年_____月_____日
质量保证承诺书
质量保证承诺书
质量保证期承诺书
设备质量保证承诺书
软件质量保证承诺书