世界各地的金融服务公司都在使用自动化在他们的目标流程中转变他们的运营模式效率和降低的运营成本。 经济学这种效率的发挥令人信服：增长10-25％节约成本，认知可能达到30-50％。
但是，在充满挑战和竞争激烈的环境中，金融服务公司正在寻求其他解锁方式超越效率游戏的进一步价值。 我们发现了45％的金融服务机构认为互联网巨人，如谷歌，Facebook或亚马逊，将是他们的未来五年的主要竞争对手。 这是一个因素解释了为什么我们看到焦点逐渐转向智能化自动化公司的目标是增加收入增长客户满意度。（原文来自皮匠网，关注“三个皮匠”微信公众号，每天分享最新行业报告）
了解组织如何使用智能
我们调查了自动化以降低成本并推动增长超过1500名高级管理人员实施自动化全球金融服务组织的解决方案。 我们也分析了大约50个真实世界的用例部门 - 零售银行业，资本市场和保险业评估哪个影响最大。 在接下来的分析中，我们研究了四个方面：
1.智能自动化提供的机会超越成本节约和提高生产力。
2.有多少组织正在努力实现全面智能自动化的价值。
3.银行和保险公司面临的挑战扩展自动化部署。
4.设计智能设备的关键构件自动化战略。
