伊利集团的核心竞争力浅析
内蒙古伊利实业股份有限公司从一个手工坊的的地方小厂，经过短短不到 30
年的时间，成为一家年销售额近百亿的大型国有上市公司。 目前伊利已经发展成
为世界乳制品行业的一艘巨型航母，2010年世界乳制品中伊利排名第17位，目 前伊利是国内乳制品规模最大，产品线最健全的乳业领军者。伊利在短短的发展 的时期中，创造出了属于每一个伊利人的传奇，也逐渐形成了自己的核心竞争力， 其核心竞争力细细思索下来可以归结以下几点。
一.强占优质奶源，确保产品质量
2008年的三聚氰胺事件，倒下了不仅仅是一个乳制品的巨头，同时也使整个 乳制品整个行业出现前所未有的社会信任危机， 各大中小乳制品企业无一在这一 事件中独善其身，使每一个企业的老总的深深的认识到产品质量的是企业生存的 关键，而控制奶制品的质量就要从源头做起。
尽管自2008年下半年以来整个乳制品行业遭遇了前所未有的行业生存与发展 危机，并同样处于世界经济寒流的大潮中， 但这并未影响到伊利这家中国规模最 大的乳制品企业的坚挺前行。 伊利集团在2005年的时刻已经认识到这一问题，
并且率先开展了织网计划，抢先一步抢占了中国三大黄金奶源基地。
同时伊利已 经建立了呼包、京津唐、东北为主的三大奶源基地，同时开辟了内蒙古锡盟、赤 峰和山东、山西、西安、沈阳等新的奶源基地，拥有优质牧场 200个，可控良种
奶牛超过200万头。形成了纵横数千公里的奶牛产业带，并且逐步从过去分散饲 养到集中资源规模化、产业化。
同时在生产经营上伊利集团拥有着优质的奶源，在生产的每一个环节会进行质 量监控，把好每一道关卡，与联想服务器一起打造放心奶。在与供应商之间保持 着密切的联系，积极研发新技术，打造绿色产业链。
控制奶源， 并且对奶源基地进行合理科学布局， 为伊利冲击全国市场， 提供坚 强的后盾， 国际的先进的设备为伊利乳制品的质量保驾护航， 这是任何竞争对手 所不具备的竞争优势，同时伊利采取的公司 +奶牛战略，也极大的削弱的上游供 应商的议价能力， 进而进一步降低伊利乳制品的山品生产成本， 进而使伊利在对 外竞争中占据优势地位。
二． 品牌价值
2008 年可以说是乳制品行业一个黑暗的时期，同时也是一个充满机遇的时 期。伴随着国内对乳制品的不信任， 消费者在选择产品中也开始注重乳制品的品 牌，产地进行关注， 消费者的选择倾向也开始偏向于国外知名品牌， 国内大企业 知名品牌，规模小实力薄弱的地方性区域性的乳制品企业成为本次事件的最大受 害者，被国内大型的乳制品企业远远摔在其后， 伊利蒙牛成为本次事件的最大受 益者分别成为国内最受消费者欢迎的知名品牌。
伊利的品牌是建立在扎实的基础工作之上，依靠真情的付出渗透到消费者心 里，在伊利眼里品牌战不是空间战， 而是持久战，强大的品牌根植于优秀的服务， 先进的技术和可靠的品质中。
继成为北京 2008 年奥运会惟一乳制品赞助商之后， 又经过极其严格的考核之后， 被内蒙古“一杯奶生育关怀行动”和新疆“学生饮用奶 计划”锁定为惟一专供乳制品企业，并正式成为 2010 年上海世博会惟一一家符合 世博会标准、为上海世博会提供乳制品的企业。
经过奥运世博会的赞助， 伊利集团旗下的产品的知名度进一步提高， 伊利在消 费者心目中的地位进一步提升， 进一步提升了伊利集团在激烈的乳制品行业竞争 中的优势地位。
三． 完善的销售渠道
作为国内规模最大，产品线最全的乳制品企业，如果不能快速的将产品流进
消费者市场，那么恐怖的产能将会成为企业的噩梦，伊利在 2006 年就在全国开
展了“织网计划”，率先完成了“纵贯南北，辐射东西”的战略布局，成为第一家真 正拥有能力同时覆盖全国市场的乳品企业，被商务部推荐加入到“万村千乡”活动 中，覆盖农家店近 25 万个。
2009 年，伊利再创新渠道模式，与中国石油便利店 进行销售旗下产品。
覆盖全国市场的销售网络，增强了伊利集团产品转换成流通资金的能力，源 源不断的资金回流， 又会迅速转变成为生产力， 成为产品进入消费者市场， 形成 一个良性循环，为伊利带来绵绵不断的价值。
四．以人为本的企业文化
早在 2005 年，伊利的掌舵人潘刚即前瞻性地意识到， 在乳品市场竞争日益激 烈的大背景下， 要提升企业执行力， 提高企业运营效率， 除了必须实施极度精细 的科学管理， 更重要的是要营造一种企业与员工共同发展的和谐氛围。
因此，伊 利在中国企业中率先提出 “快乐工作 ”的理念，并且建立起健全绩效评估系统、 关 键岗位继任计划。推进明确用人标准、用人机制，塑造健康用人氛围，从根本上 提高员工的积极性和创造性。
2009 年夏季，潘刚在原有的基础上提出了 “让员工 享受企业发展成果 ”的战略规划， 并在企业内部推广十大项、 三十余小项 “关爱员 工系列措施 ”，具体包括：薪资、福利、晋升、培训、住房、爱心救助、员工沟 通渠道、文体娱乐、生活工作环境、外派员工及大龄青年等诸多方面，至此，伊 利关爱员工的福利项目达到了 60 多项。
事实上，伊利一直以来都将员工视为自身的核心竞争力，在 “奶粉危机 ”事件 后，伊利是业内为数不多没有减员、降薪的企业。而相关统计数据显示，伊利是 行业内福利好、流失率低的企业。2009年，在乳品行业快速恢复，伊利取得良
好发展的情况下，伊利投入1亿多元用于普调全体员工的薪资待遇。进入 2010
年，伊利集团又出台了新的员工薪资提升计划， 计划再次投入1亿多元用于整体 员工的薪资提升，这相当于所有伊利员工的薪资平均上调了 30%—40%。
伊利在以人为本企业文化带领下，不仅仅消耗的是企业有形的物质资源，同
时也为企业创造出了不可估量的无形财富。
正是这种无形的财富，将伊利人牢牢 地凝聚在一起，创造出了一个又一个属于伊犁人的神话。伊利传奇已经上演了将 近30年，伊利人相信他们仍在创造着这个传奇。
伊利集团核心竞
争力分析