智慧城市建设项目成果 汇报材料
1 目 目 录 摘 摘 要 ································································· 1 一、背景与需求 ······················································· 1 （一）××市基本情况 ························································· 1 （二）问题与需求 ···························································· 1 1、信息基础设施不够完善 ······························································ 1 2、城市治理能力不够智能 ······························································ 1 3、信息化与经济发展不紧密 ··························································· 2 4、服务社会便民惠民不足 ······························································ 2 二、主要开展的工作 ················································· 2 三、典型民生服务 ···················································· 3 （一）智慧供热 ······························································· 3 1、向科技要生产力，解决老大难问题 ··············································· 4 2、智能化控制，效益明显 ······························································ 4 （二）××市民网 ······························································· 5 1、让信息多跑路，让市民少跑腿 ····················································· 6 2、智慧新××，网上新家园 ····························································· 6 3、微观解疑难，政民沟通新平台 ····················································· 6 4、用户实名认证，安全有保障 ························································ 7 5、服务渠道多元化，市民使用更便捷 ··············································· 7 6、政企合作，市场化运营 ······························································ 7 （三）00001 居家服务呼叫中心 ·········································· 7 1、居家养老，普惠服务运营新模式 ·················································· 8 2、灵活的救助终端，方便老人使用 ·················································· 8 3、关键时刻施救更科学、更及时 ····················································· 9 4、特色的关怀服务，更贴心 ··························································· 9 （四）智慧食安 ····························································· 10 1、联合执法，常态监管 ······························································· 10 2、全程监管可追溯 ····································································· 11 3、互联互通，信息共享 ······························································· 11 四、经验与成效 ····················································· 12
2 （一）工作机制的确立 ···················································· 12 （二）资源整合 ····························································· 14 1、语音整合 ············································································· 14 2、视频整合 ············································································· 14 3、政务网站整合········································································ 15 4、移动 APP ············································································· 15 5、自助终端整合········································································ 15 6、项目整合 ············································································· 15 （三）市域一体化建设 ···················································· 15 1、顶层设计统筹规划 ·································································· 16 2、各区市电子政务资源统一整合到××云计算中心 ····························· 16 3、支撑主体企业子母公司 ···························································· 16 4、项目延伸 ············································································· 16 （四）本地企业所发挥的关键支撑作用 ······························· 16 四、智慧×× 下一步工作目标 ····································· 18
第 1 页 共 18 页 智慧城市，幸福 ×× 摘 要 ××智慧城市建设以改善民生、服务百姓为核心，在民生、城市建设、生态建设、文化教育以及政务建设等多个领域，开展了多项城市智慧化的项目，取得了较好的成果。智慧××致力于建立起长期、有效的工作机制，成立了智慧城市建设工作领导小组，设立智慧办；
市智慧办担当起“城市 CIO”的角色，规范项目审批流程；
创新性地提出和推进智慧×ד市域一体化建设”，智慧城市顶层规划全市统筹，各区市的规划与市规划相统一、相衔接；
全市域政务资源整合，取消区市一级电子政务机房，全部入驻到“××云计算中心”；
智慧城市项目全市域统筹，避免重复建设；
本地国有公司作支撑，推进PPP 建设模式，政府购买服务落地实处；
充分调动社会力量参与智慧城市建设，缓解财政资金压力，实现双赢。
第 1 页 共 18 页 一、背景与 需求 （ 一 ）×× 市基本情况 ××市位于××省最东端，北、东、南三面濒临黄海，北与××省相对，东与朝鲜半岛隔海相望，是距离韩国最近的城市，西与××××接壤。总面积 5797 平方公里，辖××区、××区、××市、××市，以及高新技术产业开发区、经济技术开发区和临港经济技术开发区等三个国家级开发区，常驻人口 280 万。20××年 GDP 实现 2790 亿元，其中电子信息产业 1020 亿元，公共财政预算收入 220.79亿元。××是第一批中国沿海开放城市，综合经济实力 50 强和投资硬环境 40 优城市，是中国最大的海产品生产基地，国家卫生城市、生态园林城市和国家文明城市。
（二）问题与需求 ××经济基础较好，各项人均指标位居××省前列，多项城市治理应用系统起步较早。随着新的 ICT 技术不断涌现，市民对政府的期望越来越高，城市建设与发展中存在的问题也凸显出来：
1 1 、信息基础设施不够完善 随着移动互联网应用的普及，尤其是国家提出互联网+、大数据应用的战略，对信息基础设施要求越来越高，需要不断更新完善城市信息基础设施。
2 2 、城市治理能力不够智能 虽然建设了很多业务系统，但在城市治理方面不够智能化，尚未
第 2 页 共 18 页 建成支撑政府决策的大数据平台系统，需要不断升级完善，提高信息化在城市治理方面的水平。
3 3 、信息化与经济发展不紧密 信息化与城市经济发展结合不够密切，需要进一步挖掘信息化拉动经济发展的潜力。
4 4 、服务社会便民惠民不足 市民对政府的期望越来越高，需求越来越多元化，打造服务型政府需要通过信息化手段不断丰富服务内容、渠道和形式。
二、主要开展的工作 经过近三年的努力，××在智慧城市建设方面，基于已经建成的城市基础地理信息平台，建设完成了数字城建档案馆，实施了智慧燃气、智慧供热、智慧水务和智慧供电等城市基础设施项目，服务质量显著提高，节能降耗成效显著。
在城市生态方面，完成了智慧环保、智慧林业等项目规划，智慧旅游一期工程实施完毕，平安城市建设稳步推进，城市安全指数居全国前列。
在产业发展方面，围绕着国家级计算机外设产业园、××省智慧产业试点园区、××省数字出版基地和临港国际物流园，发展智慧产业，促进园区经济发展。20××年 10 月，××市与团中央指导下，启动××市政府数据开放创新创业大赛，以免费开放政府数据资源的方式，支持中小企业互联网+、大数据业务的发展。
在民生领域，政府打造的为民提供融合服务的平台——××市民
第 3 页 共 18 页 网于 20××年 10 月上线运行，搭建起了政府和市民沟通的桥梁；
市民卡于 20××年四季度开始发卡，实现网、卡合一，线上线下相结合；
00001 居家呼叫服务中心成为提供社区服务、居家养老、应急救助的社区服务机构，00001 成为市民可信赖的便民服务热线；
智慧交通将城市拥堵率下降 18%，提升了道路通行效率；
智慧公交已在 100%的运营线路和车辆上，实现了集中调度运行，为市民提供了无线WIFI、手机 APP 服务、有线电视服务以及设立电子站牌等，公交出行效率得到改善，群众满意度提高。
在文化教育领域，实施了数字新农村项目，启动了智慧教育、智能图书馆（含 24 小时在线图书馆）等项目，建设了智慧城市展厅，向市民宣传、推广智慧城市概念，体验智慧生活场景。
在政务领域，建设了云计算中心和电子政务云平台，将全市（含各区市）电子政务资源进行整合，统一入驻云中心，交由专业的运维团队提供服务，信息安全得到了保障，降低了运营费用。
三、典型民生服务 （一）智慧供热 供热是北方城市非常重要的民生保障。××市集中供热启动较早，实现了市区建成区全覆盖。但是已经建成的供热系统，热源、管网、用户之间缺乏有效的沟通，热源端只管供热，用户端冷热不均，大量热量浪费在输配过程中，没有有效地传输到户内，造成“供热企业敞开口子供热，有的用户开窗散热、有的用户裹被子”现象，企业成本居高不下，冷热不均，用户意见很大。
第 4 页 共 18 页 1 1 、向科技要生产力，解决老大难问题 企业经营承受巨大压力，提价的要求老百姓不同意，政府也不支持，政府还希望提高供暖的满意度。怎么办？最终市热电集团决定向技术要生产力，提高供热企业信息化管控水平，内部挖潜，降低企业成本，解决冷热不均的老大难问题。20××年，智慧供热管理平台启动建设。基于物联网、云计算等信息技术以及供热运行的大数据、综合集成法等工具和方法的应用，实现各环节信息共享，实现供热系统全面透彻的信息化管理，智能融合的热源生产能力、管网输配能力和随气象参数变化等用户热负荷供需平衡在线模拟分析和评估，供热系统按模拟评估结果对各级热网统一智能调节，同时对热网改、扩建提供科学依据，达到“按需供热、按需用热”，实现节能减排目标。建立热源、一级网、换热站、虚拟站、二级管网、楼栋热力入口、室内供热等信息系统，通过有线、无线互联网，实现信息共享，利用云计算技术进行热负荷预测、热力平衡计算分析、虚拟工况热网水力分析计算模拟，并实时进行热网远程智能优化运行调节控制。
2 2 、智能化控制，效益明显 通过改造，实现了远程控制，用户供热质量显著提升，实现达标供热，改变过去盲目烧锅炉、盲目送热、用热的状况，供热能源最大程度的集约化、减量化和标准化用热。“智慧供热系统是具有人‘大脑’一样的高级综合能力的系统，它包含有：感知、记忆、逻辑、辨别、计算、分析、判断、决定等多种能力，调度控制中心能对整个集中供热热网的运行参数实现全网掌控、调节、计算、分析，可实行集
第 5 页 共 18 页 中供热系统的动态智能平衡调节。” 从经济效益、环境效益来看，智慧供热平台建成后，减少运行管理人员 65 人。一个采暖期可节约标煤约 8.6 万吨。年实现利税 7148万元，工程投资回收期为 3.27 年。节能量在 28%，扣除建筑节能改造的贡献量，测算下来节能量在 15%以上。在总耗能不变、保证供热达标条件下，可新增供热面积近 600 万平方米，相当于新建了一座400 吨容量的锅炉房，减少热源投资 1.2 亿元。一个采暖期减排二氧化碳 21.12 万吨、二氧化硫 1419 吨、氮氧化物 1341 吨、烟尘 825 吨。
从节能效果和资源节约情况来看，20××～20××年，对辖区内1500 万平方米的居民采暖用户实施了智慧供热，平均热耗由 40.2 瓦/平方米降至28.9瓦/平方米；
年耗热量由0.50吉焦/平方米降至0.36吉焦/平方米（××供热天数 145 天）；
单位面积标煤耗量由 17.1 公斤/平方米降低到 12.3 公斤/平方米，节能约 28%。二级网单位面积循环水量，由 5 升/小时•平方米降至 3 升/小时•平方米左右，由此节电 1.5-2 千瓦时/平方米。
社会效益方面，供热系统运行按照室内温度 22 度左右的需热量的目标值进行热量分配，这样用户室内温度基本上均控制在 22 度左右，用户满意度大为提高。
（二） ×× 市民网 ××市民网是××智慧城市、信息消费和信息惠民城市建设的重点建设项目。以“实名制”为基础，旨在全面整合政务、公共、便民服务资源，主动向市民推送交通、医疗、社保、教育、旅游、住房、
第 6 页 共 18 页 就业等各类信息，为市民提供全方位、主动式、精准化、个性化、一站式的融合服务，创新服务模式，是政府为民服务、政民互动的新平台。××市民网于 20××年 10 月 18 日上线试运行，一年来，访问量超过 170 万人次。
1 1 、让信息多跑路，让市民少跑腿 以往市民需要办理证照等，都需要跑到市民服务中心办理。现在在××市民服务中心窗口可以办理的事项，已全部对接到市民网，市民足不出户，就可提前了解办理程序、所需材料，网上办理材料预审，减少市民来回跑腿的麻烦。全市政府部门和公用事业单位通过市民网对市民提供服务，逐步形成“一个政府，一个窗口”，助力政府创新社会管理机制，打造多元投入的信息消费发展环境。
2 2 、智慧新 ×× ，网上新家园 以市民为中心，围绕个人日常生活事务，从水、电、燃气在线缴费，到公交车实时查询等场景式服务，真正打造起了市民网上新家园。点开“旅游资讯”栏目，××周边采摘旅游攻略、特色渔家乐盘点等服务信息，清晰明了地呈现在眼前。市民外出游玩时，还可查询市区大部分公共厕所的位置。
3 3 、微观解疑难，政民沟通新平台 市民在日常生活中遇到什么困难，对政府有何意见和建议，均可通过市民网进行反馈，还可粘贴照片、影像等证据材料。市民提出的问题，均由市民网提交给市长信箱和市长公开电话，由政府办将问题转给责任部门，限期内予以回复，且回复意见也通过市民网进行公开。
第 7 页 共 18 页 上线一年来，部门的响应时间越来越短，市民提出的疑难问题一般可在 3 个工作日内得到有效答复，大多是当日或者次日就得到答复，效率显著提高。一年来累计为市民反馈和解决各类问题 1500 余条，成为政府与市民沟通的新平台。
4 4 、用户实名认证，安全有保障 市民网目前可提供 26 类主题 1710 项服务，服务范围覆盖全市，平台服务能力达 280 万用户。市民只要在网上进行实名注册，就可以享受各项服务。也可作为游客登录市民网，浏览相关公开信息，但是不能享受到市民网对实名用户所提供的个性化的服务。
5 5 、服务渠道多元化，市民使用更便捷 市民网已经提供 PC、智能手机、平板电脑、自助终端、有线电视、热线电话、手机 APP、微信服务号等 8 种服务渠道，满足各年龄层的市民能够随时随地、方便快捷地获取服务。
6 6 、政企合作，市场化运营 项目采取“企业投资建设、政府购买服务”和市场化运营相结合的模式进行建设和运营。按照市政府“全市一张网”的指示要求，与市民相关的通知、查询、互动类应用和服务，集中到市民网出口，方便市民使用。目前已接入食药监局的婴幼儿乳品系统消费者追溯查询、本地气象预报、智慧教育市民互动、市民卡官方网络平台等。
（三） 00001 居家服务呼叫中心 ××00001 居家服务呼叫中心，是按照政府主导、社会组织主办、企业支撑、市场化运作模式，整合公共、公益及与居民生活相关的家
第 8 页 共 18 页 政、养老、医疗、维修、导购、房屋租赁、人才招聘、法律、生活百事等 10 大类 100 多项公共、公益和有偿服务资源，通过语音服务模式，向居民提供 24 小时全天候、全方位、全过程社会化服务。
1 1 、居家养老，普惠服务运营新模式 呼叫中心完全由企业投资和运营，属民办非企业组织，不向服务企业收取加盟费，对市民也不收取服务费，拨打按市话收费，年满 60 周岁且户籍和居住地均在平台已覆盖区域，市民还可免费得到一部救助终端。由于终端的发放是实名，对老人的住址、病史都有清晰的记录，当老人出现意外时，通过 00001 施以援助比 120 还要及时、准确，由此获得了居民特别是老人及其子女的广泛赞誉。
本着“民有所呼、我有所应，民有所需、我有所助”的服务宗旨，立足不同群体，以政府补贴方式，为申请无线终端的 60 周岁以上老年人，每月每户给予 10 元话费补贴，基本满足日常话费需求，该普惠型补贴标准在全国尚属首例。以政府购买服务方式，为 60 周岁以上半自理和不能自理高龄贫困空巢老年人提供政府买单的居家养老服务，扶持社会组织、义工、志愿者有针对性地开展家庭养老、空巢老人关爱、法律咨询服务等公益服务，关注特殊群体。根据居民需求，由加盟服务单位提供家政服务、订餐、购物、旅游、交通等服务，让广大居民真正获得了便捷、高效、贴心的有偿居家服务。
2 2 、灵活的救助终端，方便老人使用 老年人救助终端分为两种，一是家庭救助的无线固定电话，可适用所有人群，尤其适合没有有线固话的居民可使用；
二是用于陪护老
第 9 页 共 18 页 年人所有活动范围的移动救助终端，当居民突发紧急情况时，只要摁一下话机上的 SOS 键，就可以直接联通呼叫平台。紧急情况时，紧急救助指挥中心向老年人发送定位信息，通过 LBS 定位，中心的大屏上马上可弹屏出居民的详细家庭地理位置，解决了老年人急救和痴呆症老人走失的大难题。
3 3 、关键时刻施救更科学、更及时 老年人向指挥中心发送急救指令时，指挥系统会自动向其亲属发送急救短信（您的父母有危险、请及时回家处理）。此时老年人与00001指挥中心、120 及老人亲属可以同时实行四方通话，老人亲属可以现场监听老人的情况，120 可以指挥老人如何自救，00001 可以及时向120 传递老人的病史、过敏史、以及老人的详细家庭住址、联系方式等相关信息，多渠道保障老年人急救信息通畅。老人健康资料在第一时间发送到指定的医疗机构，提前做好抢救准备工作，缩短急救时间，及时挽救生命。
4 4 、特色的关怀服务，更贴心 平台可向老人提供主动关怀等特色服务。例如，系统利用信息化技术向老人发送语音提醒老人吃药时间及药品名称，还可发送老年人喜欢的戏曲、小品等娱乐节目，订制生日祝福、养生保健、天气预报、新闻播报、贴心问侯等个性化服务，让客户感受到温暖和关爱。平台作为供需双方桥梁纽带，承担着服务区内便民服务和为老服务等服务工作，利用信息技术，迅速分析老人需求信息，并及时传达给相应的医疗机构、服务企业、志愿者或社区服务站，最大程度地满足居民紧
第 10 页 共 18 页 急救助、衣食住行、医疗保健、学习教育、健身娱乐、情感慰藉、法律咨询、生活援助等方面的需求。尤其能为老年人提供全方位的服务，在为老年人服务的过程中体现出鲜明的人文性和道义性，也是社会文明进步的重要标志，使更多的企业和个人投入到现代服务业的发展中来，有利于形成积极的社会风尚 去年，呼叫总量 45.55 万次，入网居民 24.57 万人，加盟服务企业 3079 家，登记政府职能部门 550 个，志愿者 630 名，上门服务 4.87万次，成功实现紧急医疗救助 259 例，居民满意率达 99%。其影响力和社会效益正逐步显现。目前，××市 00001 居家养老服务中心已在全市各区市设立工作站，拓展服务范围，完善服务功能，真正把服务工作做精、做细、做实。
（四）智慧食安 按照“标准精细化、问题清单化、督导经常化”的要求，××建立起了市、区、镇、村上下衔接，“农安、食安、公安”三安“联席、联勤、联动”，36 个领导小组成员单位信息共享的食品安全工作机制，实现了管理全域覆盖，工作无缝衔接。
1 1 、联合执法，常态监管 移动执法人员发现食品安全违法行为，立即电话通知食品安全联动指挥中心，工作人员迅速在电子指挥地图上准确锁定现场，对案件做出研判，并下达执法命令。执法人员达到现场，通过移动执法记录仪采集证据，画面实时回传并显示在指挥大屏上……这是××市食品安全联动指挥中心日常执法的场景之一。通过这一创新的执法形式，
第 11 页 共 18 页 实现“三安”联动，将行刑衔接拧成一股绳，让不利于食品安全的行为无所遁形。××建立了“农安、食安、公安”三大系统联动协作办公室，实行“联席、联勤、联动”，做到接报接警一个号码、信息共享一个平台、案件查处一支队伍，保持严打的高压态势，有效地提升了联合执法效能。
城乡一张网，实现监管全域覆盖，无缝衔接。以行政区划为基础，将全市划分为 7 个区市大网格、74 个镇街中网格、2917 个村居小网格，建立了全域覆盖的监管网格，1200 多名一线执法人员、5375 名协管员全部纳入监管网格，做到信息采集在网格、政策宣传在网格、教育培训在网格、安全预警在网格，实现目标定位、区域定量、人员定责。
2 2 、全程监管可追溯 ××以追溯体系建设为抓手，结合智慧城市建设，在乳制品、婴幼儿配方乳粉、白酒、肉菜流通、食用油等领域先行先试，建立电子追溯平台，把监管措施落实到产、加、销、储、流、运每个环节。以过程化控制和社会化监管为抓手，打造从农田到餐桌的全程监管链，实现食品生产、流通行为全程监管。通过打造电子追溯平台，××切实提高了食品安全监管工作的精细化、信息化水平，做到及时发现和快速处理食品安全问题。
3 3 、互联互通，信息共享 不仅如此，××还整合农资“一卡通”“e 通”动物卫生监管平台、餐饮电子监管平台、海洋牧场观测系统等信息平台资源，构建高
第 12 页 共 18 页 效的“智慧食安”监管平台，实现食品安全信息的互联互通和资源共享。各类电子追溯、监管平台形成一个强有力的信息聚合网，让百姓吃得明明白白。目前，全市 80%以上的规模化种养殖场实现产地准出和原产地追溯；
动物和动物产品检疫全部实现检疫电子出证；
所有生产企业、合作社和生产大户均建立生产过程电子档案，为农产品建立信息身份证，保障产地准出和市场准入有效衔接。
国务院食品安全委员会今年10月19日在××召开全国食品安全城市和农产品质量安全县创建试点工作现场会，汪洋副总理出席会议并充分肯定了××市在食安大数据以及网格化管理方面的做法。
四、经验与成效 得益于××市委、市政府对智慧××建设的高度重视，也得益于住建部、××省住建厅领导和专家团队的支持，××智慧城市建设取得了相对显著的成果，积累了一些经验和做法。
（一）工作机制的确立 20××年 9 月份，××省组织的“智慧××”试点工作启动，××成为入选的两个地级试点城市之一；
20××年元月，××市又入选首批住建部国家智慧城市试点。××成为××省内唯一的智慧城市双试点城市。××市委市政府高度重视，20××年 2 月，市长主持召开了首次智慧城市专题工作会，会议作出两个重要决定：1）成立“智慧××建设推进工作领导小组”，市长担任组长，设立办公室（以下简称智慧办）与经信委合署办公，由经信委、建设局、财政局共同担任智慧办副主任单位；
2）由本地最大的国有 IT 企业集团担当智慧×
第 13 页 共 18 页 ×投资、建设和运营主体单位。智慧××建设工作正式启动。
在省和国家试点申报书的基础上，市智慧办进一步组织专家，对智慧××顶层规划进行了重新梳理和论证，使之更具指导意义和实操性。由市智慧办起草的一系列文件，如《××市政府关于统筹智慧城市规划推进规范有序发展的意见》、《××市人民政府关于智慧城市建设工作的意见》、《××市智慧城市建设行动计划》等由政府办陆续发布实施。在顶层框架的指导下，××云计算中心、智能交通、智慧公交、市民网等一系列重大民生项目陆续启动方案设计与论证。
藉“智慧城市”东风，××市在以往信息化项目审批程序的基础上，探索适应×ד智慧城市”建设的新的机制。20××年 2 月份，市智慧城市建设专题会除确定成立智慧办和明确技术支撑单位之外，还强调了智慧城市要注重“顶层设计”和“统筹规划”的原则。两年半来，在政府的大力支持下，市智慧办逐渐摸索、确立了一套行之有效的项目审批和工作机制。各应用单位提报的项目计划书需要在智慧城市顶层规划的框架内，由智慧办组织两次专家评审，一次是技术方案评审，一次是资金论证评审，通过专家评审后才能立项，且建设部门须承诺信息共享和向社会提供服务，否则也不会得到批准，这就如同城市规划一样从顶层为智慧××建设把住了关，有效避免了重复建设和浪费。在项目方案中，几乎所有的项目都需要服务器等硬件平台的支撑，这部分需求全部租用××云计算中心资源解决，不再批复此部分项目建设资金；
越来越多的项目需要建设手机 APP，这部分建设内容则交由××市民网完成，以确保统一到一个入口，方便使用。现
第 14 页 共 18 页 在新设计的项目方案，都已经自觉地主动共享云中心和市民网的资源。从这个意义上说，××市智慧办担当起了“城市 CIO”的角色。财政局的副局长作为智慧办副主任直接参与智慧城市相关工作，对项目了解和理解，加快了审批进度，资金保障能力也得到提升。
（二）资源整合 ××市为民服务资源的整合分为后端数据整合以解决资源分散化问题，以及前端终端整合以解决应用烟囱化问题两个部分。
后端数据整合依托××云计算中心，已整合市直电政、交警、公交等单位的机房、服务器和市直 235 个政务外网、90 个政务网站和72 个业务系统，年节省财政资金千万元以上，实现了除政法、中央省属以外的××全域政务物理、数据资源的整合。
前端终端整合包括语音、视频、政务网站、移动 APP、自助终端和项目六类。
1 1 、语音整合 依托 12345 市长热线搭建政务服务平台，整合 46 条政务服务热线；
依托 110 搭建应急联动平台，整合 28 条应急热线；
依托 00001居家服务系统搭建便民服务平台，整合 600 多条行业或企业特服热线。
2 2 、视频整合 聚合社会治安、交通、执法、森林防火五大类，共计 2 万多个视频终端。
第 15 页 共 18 页 3 3 、政务网站整合 通过政务云平台和网站群建设，整合 90 个单位的政务网站。
4 4 、移动 APP 依托××市民网，整合了 42 个单位 500 多项政务和公共服务及700 多项便民服务资源的 APP 应用。
5 5 、自助终端整合 将分散在交警支队、旅游局、卫生局、人社局、报业集团、地税等部门合计 1271 台，由市智慧办统筹，实现共享共用。
6 6 、项目整合 如食品安全监管，业务含生产、流通和消费三个环节，涵盖农业、畜牧、水产、粮食，商务、工商，食药监、公安、质监近十个部门。按以往做法，各部门都要建设各自的追溯系统，即使采用云计算解决了硬件和系统软件整合，但应用软件还是存在各自为政问题。为此我市提出系统建设要充分考虑其他部门监管业务需求，其他部门不再建设类似平台，实现按业务流程而非部门建设的系统整合。目前在规模种植养殖基地、屠宰厂、农产品批发市场、超市等 7 类、346 个流通节点部署，市民在××家家悦超市 294 个门店、西城等 3 个农贸市场、市机关食堂等 20 个单位可获取信息溯源服务。
××已基本实现了数据、语音和视频的整合，终端通用、终端多用的技术服务手段逐渐形成。
（三）市域一体化建设 ××市创造性地提出了智慧×ד市域一体化”建设，目的是要
第 16 页 共 18 页 在所辖五区两市，统筹规划，同步推进全域智慧城市建设。下辖的两区两市和三个国家级开发区，根据各区市的特点，确定三个开发区与市直同步推进，两区两市根据各自特点协同推进的模式。主要举措为：
1 1 、顶层设计统筹规划 市智慧办指导和参与各区市的智慧城市顶层规划工作，避免脱节和重复建设。
2 2 、各区市电子政务资源统一整合到 ×× 云计算中心 发挥云中心在机房环境、运行维护特别是信息安全防护能力方面的优势，构建全市一个中心，两个网络（电子政务内网、政务外网）支撑下的全市域电子政务资源的整合，有效降低投资费用和运营成本。××云计算中心与××省云计算中心互为异地灾备中心，进一步提高数据的安全性。
3 3 、支撑主体企业 子母公司 由市智慧城市支撑主体企业到距离相对较远的××、××和××三个区市，设立智慧城市子公司，在母公司的支持下，担负起所在区市的智慧城市规划、建设和运维服务工作，××云计算中心也相应地在三个区市设立“××云计算中心接入分中心”。
4 4 、 项目延伸 市直启动的智慧城市项目，可延伸覆盖的，如市民网、市民卡等，各区市不再单独投资建设。
（四）本地企业所发挥的关键支撑作用 ××智慧城市建设工作自启动以来，推进相对快速、顺畅，除市
第 17 页 共 18 页 领导重视、各部门积极配合外，与本地支撑企业的努力是分不开的。该企业是××市的地方国有 IT 企业，是中国电子信息百强和软件收入前百家企业，拥有国家科技进步奖、国家技术发明奖各一项，旗下有一家中小板上市公司。企业有技术实力，有人才、有产品、有意愿，有转型升级——从 IT 制造业转向信息服务业的要求，而政府也需借助本地企业解决项目长期运维管理缺失以及人才和资金难题，政府和企业目标一拍即合。自 20××年初确定该企业担当智慧××投资、建设和运营主体以来，其业务已经涵盖云计算中心及相关项目建设和运营管理。其中，××云计算中心就是由该企业投资建设，三个区市的智慧城市公司也由该企业与当地国资部门合作建立。企业还是一个很好的融资平台。20××年四季度，该企业成功地申请到国家开发银行国家专项建设基金七千万元。
该企业审时度势，从公司发展角度出发，在市智慧办的指导下，充分发挥本地优势，深挖本地资源，积极主动又稳扎稳打，全面参与了智慧××的顶层规划和应用系统建设。在“城市智慧化综合服务商”定位的指导下，该公司与国内知名企业合作，以 PPP 的模式，或在××共同成立智慧城市专业公司，或作为联合体通过公开竞标获得智慧城市项目建设资格，共同承建项目。目前，该公司已经搭建起了智慧××运营平台，建立起了智慧××的长效运维机制，政府统一向其购买服务，取得了双赢的效果，也成为××市，乃至××省国有企业转型升级的典范。
第 18 页 共 18 页 四、智慧 ×× 下一步工作目标 开展智慧城市建设，围绕城市管理与服务两个方面，下一步重点推进政府开放数据，为公众和企业提供各类数据服务。健全政府运用大数据工作机制，运用大数据作为提高政府治理能力的重要手段，不断提高政府服务和监管的针对性、有效性。
通过对政府的各职能部门的业务信息进行整合，立足城市运行监测、管理、处置、决策四大领域，围绕市政设施、城市交通、公共安全、生态环境、宏观经济、民声舆情等主题建设“智慧××运营管理中心”，搭建并完善城市综合公共信息平台、城市网格化可视化平台、城市综合应急指挥平台、城市运行态势监测平台、城市发展决策支持平台等平台，用于提升城市运行管理水平和突发事件的处置效率，为管理者提供直观生动的城市运行监测和决策支持手段，实现城市高效运营、科学管理，为企事业单位、市民提供多元化的服务，促进城市公共设施水平提升，城市服务能力增强，激发城市活力。
智慧城市建设工作汇报
某县智慧城市建设情况汇报
智慧城市创建工作汇报
智慧城市工作汇报（共6篇）
XX县“美丽县城”及智慧城市项目推进情况