人员聚集场所消防安全知识
人员聚集的公共场所即影剧院、医院、展览馆、车站码头、饭店、院校、
托儿所、幼儿园、商场、图书馆、文化宫、青年宫、少年宫、俱乐部、歌舞厅
等人员集中、流动量大的场所。置身这些场所时，一定要充分认识到火灾的危
险性，掌握必要的防火知识，发生火灾时，要会正确的逃生方法，确保自身的 生命安全。
公众场所消防安全知识：去娱乐场所注意这些事项
1、
公共场所的火灾危险性
（1）人员集中，疏散困难，易造成人员的重大伤亡。人员聚集的公共娱
乐场所一旦发生火灾，在火灾的发展阶段人员是很难疏散完毕的，即使是小的火灾事故，也会导致人们惊慌失措、争先逃生、相互拥挤，不能及时疏散而造
成重大人员伤亡事故。舞厅、卡拉ＯＫ厅等娱乐场所，不同于影剧院，顾客随
意性比较大，有时人员相对集中，密度较大，加上灯光暗淡，一旦起火，人员 拥挤，秩序混乱，如果通道不畅，极易造成人员重大伤亡。
（2）室内装修、装饰大量使用可燃、易燃材料。公共娱乐场所内可燃物
多，火灾荷载大。如一些影剧院、礼堂的屋顶建筑物件是木质物件或钢质结构，
舞台结构和木地板是可燃的，加上道具，布景等可燃物最集中；观众厅、天花
板和墙面为了满足声学设计音响效果，大多采用可燃材料，火灾荷载大幅度增 加，增大了发生火灾的几率和危险。
（3）用电设备多，着火源多，不易控制。公共娱乐场所一般采用多种照
明和各类音响设备，且数量多，功率大，如果使用不当，很容易造成局部过载，
短路而引起火灾。有的灯具表面温度很高，如碘钨灯具的石英玻璃管表面温度
可达到 500℃—700℃，若与幕布、背景等可燃物靠近极易引起火灾。公共娱乐
场所由于用电设备多，连接的电气设备、线路也多，大多数影剧院、礼堂等观
众厅的闷顶和舞台线路纵横交错，倘若安装不当，使用不当，很容易引起火灾。
公共娱乐场所在营业时，往往还需要各类明火或热源，如果管理不当，会引起 火灾。
（4）发生火灾蔓延快，扑救困难。公共娱乐场所的歌舞厅、影剧院、礼
堂等发生火灾，由于建筑跨度大，有的处于垂直或悬挂状态，空间巨大，空气
流通，加之采用大量的可燃物料和可燃设备，一旦发生火灾，火势发展速度快， 燃烧猛烈，极易造成房屋的倒塌，往往会给扑救工作带来很大的困难。
2、
光顾娱乐场所的注意事项
（1）要掌握一定的自救逃生知识。单位组织的消防观摩、逃生演习、消
防知识培训，一定要积极参加，平时自己也要多学习一些逃生知识。这样，在
灾难到来之际才不会心中无底，发生火灾时，不要惊慌，要积极参加扑救并以
最快速度报警。在火势已无法控制的情况下，应尽早乘烟雾不大时迅速设法离
开，用湿毛巾捂住口鼻以免中毒昏迷，同时弯腰或匍匐前进向救生通道口转移。
假如安全通道被堵，可利用床单、窗帘等连接成绳索直接下滑或利用排水管等
建筑物结构中的凸出物下楼。如上述条件不具备，只有发出求救信号等候救援， 切不可盲目跳楼。
（2）进入娱乐场所，自己要有意识地了解其内部地形，熟悉所有通道的走向，做到心中有数。切不可只顾玩乐，对这些不闻不问，以致火灾发生时惊 慌失措，无路可逃。
（3）遇险应沉着应付，果断行事。大部分人员在遇到火灾等突发事件的时候，总是慌乱无章，不知所措。正因为这样，才会导致一些惨案发生。一旦
遇到火灾等突发性事件，一定要沉着冷静地思考一下以前学过的消防知识，仔
细观察出事现场，充分利用一切可以利用的逃生工具，紧张有序地逃生。
专家支招：公众场所发生火灾的八大自救方法
遇到公众聚集场所发生火灾，大家应该如何逃生？专家给出了如下意见：
1、当来到宾馆、酒店、商场等公众聚集场所时，首先要有意识地观察内
部地形，观察消防标识，留心疏散通道、安全出口及楼梯方位等，做到心中有 数，遇到紧急情况便可以摸清通道，尽快逃离现场；
发现火情扑救无果的情况下，应立即拨打“119”火警电话报警；
遇到火灾，面对浓烟和烈火，首先要强令自己保持镇静，快速判明危
险地点和安全地点，决定逃生的办法。撤离时，应根据工作人员的引导进行疏
散，要注意朝逃生指示标志方向或空旷地方跑，不要盲目跟风，相互拥挤，乱 冲乱撞；
逃生时不要乘坐电梯。当火势不大时，要尽量往楼层下面跑，若通道 被烟火封阻，则应背向烟火方向撤离，逃往天台、阳台处；
逃生时要防止烟雾中毒，可用湿毛巾或湿口罩蒙口鼻，弯腰或匍匐撤
离。穿过烟火封锁区时，如没有防毒面具、头盔、阻燃隔热护具，可向头部、 身上浇冷水或用湿毛巾、湿棉被、湿毯子等将头身裹好，再行冲出；
必要时可利用周边的物品自制器材逃生，或利用落水管、房屋内外凸 起部位等建筑物设施逃生；
身上着火时，不要奔跑，应该脱掉衣服就地打滚将火压灭；
8、在无路可逃的情况下，应积极寻找避难处所。
专家同时建议市民，应选择安全的场所消费。具有以下特征的场所尽可能 不要前往：
只有单一出入口、营业期间安全门上锁的场所；
位于地下层的公共场所；
用大量聚氨酯或其它易燃物装修的场所；
安全梯、通道、楼梯等阻塞，消防安全设备不合格的场所；
防火分区受到破坏，消防设施不能正常启用的场所。
无论是外出购物、吃饭还是唱歌娱乐，市民在前往公众聚集场所时，都应
主动留心其内部环境，观察消防标识及疏散通道所在位置，做到心中有数。对 于具有明显火灾隐患的场所，则要尽量避免前往。
提醒：致火灾因素较多
置身公众场所注意安全
现今，公众聚集场所存在的主要火灾隐患有：生产用火、用电、用气、用
油普遍增多，致灾因素较多，企业经营者追求一时经济效益，忽略消防安全，
只求美观，盲目搞内装修，耐火极限、防火分区、防火间距、疏散通道得不到
保证，对火灾隐患整改不力，对消防安全缺乏应有重视。所以咱们置身公众场
所时，一定要注意自身安全，先看好安全出口在哪里、是否能正常使用。
公众聚集场所是工作、生活、学习、娱乐等人员高度集中的场所。由于人
员密集、疏散困难，室内装修、装饰大量使用可燃、易燃材料，用电设备及火
源多、不易控制等原因，公众聚集场所一旦发生火灾，一般来说，会造成人员 伤亡大、经济损失大、社会影响大的恶果。
为维护公众的消防安全，目前对此类场所已全面禁止使用聚氨酯装饰材料， 已建成的公众聚集场所也必须全面拆除聚氨酯装修材料。
公众聚集场所防火：火灾逃生有“八忌”
一忌惊慌失措。
发生火灾时，一定要保持镇定，切不可惊慌失措，乱作一团，盲目地起身
逃跑或纵身跳楼。要了解自己所处的环境位置，及时地掌握当时火势的大小和 蔓延方向，然后根据情况选择逃生方法和逃生路线。
二忌盲目呼喊。
由于现代建筑物室内使用了大量的木材、塑料、化学纤维等易燃可燃材料
装修，且装修材料表面常用漆类粉刷，燃烧时会散发出大量的烟雾和有毒气体，
容易造成毒气窒息死亡。所以，在逃生时，可用湿毛巾折叠，捂住口鼻、屏住
呼吸，起到过滤烟雾的作用。不到紧急时刻不要大声呼叫或移开毛巾，且须采 取匍匐式前进逃离方式。
三忌贪恋财物。
逃生时不要为穿衣服或寻找贵重物品而浪费时间，也不要为带走自己的物
品而身负重压影响逃离速度，更不要贪财，本已逃离火场而又重返火海。
四忌乱开门窗。
在避难时，千万不要打开门窗。如果避难间充满烟雾，无法避难时，可打
开着火一侧门窗，排放烟雾后，应立即重新关闭好。否则，大量浓烟涌入室内， 能见度降低、高温充斥，将无法藏身。
五忌乘坐电梯。
不要随意去乘坐电梯。因为发生火灾时，火场区就会断电，很有可能将人 们困在电梯内无法逃生。
六忌随意奔跑。
火场上千万不可随意奔跑，否则不仅容易引火烧身，而且还会引起新的燃
烧点，造成火势蔓延。如果身上着火应及时脱去衣服或就地打滚进行灭火，也 可向身上浇水，用湿棉被、湿衣物等把身上包起来，使火熄灭。
七忌方向错误。
应从高处向低处逃生。逃生时应从高楼层处向低楼层处逃生，因为火势是
向上燃烧的，火焰会自下而上地烧到楼顶。经过装修的楼层火灾向上的蔓延速
度一般比人向上逃生的速度还快，当你还没跑到楼顶时，火势就已发展到了你
的面前，因此产生的火焰会始终围着你。如不得已就近逃到楼顶，要站在楼顶 的上风方向。
八忌轻易跳楼。
如果火灾突破避难间，在根本无法避难的情况下，也不要轻易作出跳楼的 决定，此时可扒住阳台或窗台翻出室外，以求绝处逢生。
商（市）场火灾危险性及正确逃生法
一、
商（市）场的火灾危险性
1、商（市）场具有经营面积大、易燃、可燃物品多（如商场的建筑装饰
材料、许多商品本身都是可燃物）、人员流动性大等特点，稍有不慎发生火灾，
火势蔓延迅速，会引起场面混乱，疏散困难，人民生命安全和财产都将受到严 重威胁。
2、商（市）场除日常照明、夏季排风系统、空调设备等用电外，广告橱
窗内常设有霓虹灯、荧光灯及其它装饰灯具，特别在节日期间还将增设彩灯，
由于这些电气设备品种数量繁多，线路敷设错综复杂，加之每日使用时间长， 容易发生超载、短路及照明灯具烤燃可燃物引发火灾的事故。
有些商（市）场在更新改造时，在营业期间需进行明火作业等，其潜 在火灾危险性也较大。
个别单位的领导未认真履行消防安全职责，存在着重生产经营，轻消
防安全的侥幸心理；消防安全制度不完善，人员教育不到位，对火灾隐患的整 改不及时，消防安全管理长效机制未真正建立等问题。
5、一些商（市）场未按现行消防技术规范的要求设置火灾自动报警、自
动灭火系统、火灾应急照明、安全疏散指示标志、应急广播未设置防烟、排烟 设施和轻便灭火器材。
二、商场（市场）火灾逃生方法、注意事项
1、利用疏散通道逃生。每个商场都按规定设有室内楼梯、室外楼梯，有
的还设有自动扶梯、消防电梯等，发生火灾后，尤其是在活在初期阶段，这都
是逃生的良好通道。在下楼梯时应抓住扶手，以免被人群撞倒。不要乘坐普通
电梯逃生，因为发生火灾时，通常伴随着停电，无法保证电梯的正常运行。
2、自制器材逃生。商场（集贸市场）是物资高度集中的场所，商品种类
多，发生火灾后，可利用逃生的物资是比较多的。如“将毛巾、口罩浸湿后捂
住口鼻”，就成了防烟工具；利用绳索、布匹、床单、地毯、窗帘来开辟逃生
通道；如果商场（集贸市场）还经营五金等商品，还可以利用各种机用皮带、
消防水带、电缆线来开辟逃生通道；穿戴商场（集贸市场）经营的各种劳动保
护用品，如安全帽、摩托车头盔、工作服等，以避免烧伤和坠落物资砸伤。
3、利用建筑物逃生。发生火灾时，如上述二种方法都无法逃生，可利用
落水管、房屋内外的突出部位、各种门窗以及建筑物的避雷网（线）进行逃生
或转移到安全区域再寻找机会逃生。这种逃生方法使用时，要大胆又要细心，
特别是老、弱、病、残、妇、幼等人员，切不可盲目行事，否则容易出现伤亡。
4、寻找避难处所逃生。在无路可逃的情况下，应积极寻找避难处所。如
到室外阳台、楼层平顶等待救援；选择火势、烟雾难以蔓延的房间，关好门窗、
堵塞间隙，房间如有水源，要立刻将门、窗和各种可燃物浇湿，以阻止或减缓
火势和烟雾的蔓延时间。无论白天或夜晚，被困者都应大声呼救，不断发出各 种求救信号，以引起救援人员的注意，帮助自己脱离困境。
被困人员要克服盲目从众心理，听从工作人员的指挥，有序疏散，切 忌互相拥挤、乱乱跑乱窜。
增强消防意识。进入商场应该先了解安全出口、疏散通道、楼梯间位
置及是否关闭、是否上锁，查看消防栓、缓降机等各项灭火、避难棋局的位置。
医院发生火灾逃生及注意事项
医院发生火灾时，不要慌张，重病号走消防电梯，其他人员走安全通道。
逃生时可用浸泡后的毛巾、口罩捂住口鼻以防烟、毒气。不要乘坐普通电梯逃
生。如果四周被火海围困，应该躲在角落里，或柜子底下，或站在窗口用明显 标志挥舞呼喊。
一、尽量利用建筑物内的设施逃生。是争取逃生时间、提高逃生成功率的重要办法。利用消防电梯进行疏散逃生（但千万不能乘坐普通电梯）；利用室
内的防烟楼梯、普通楼梯、封闭楼梯进行逃生；利用建筑物的阳台、走廊、避
难层、室内设置的缓降器、救生袋、安全绳等进行逃生；利用观光楼梯避难逃
生；利用墙边落水管进行逃生；利用房间床单等物连接起来进行逃生。
二、不同部位、不同条件下人员的逃生方法。
（1）当某一楼层、某一部位起火，且火势已经开始发展时，应注意听广
播通知，广播会告诉着火的楼层，以及安全疏散的路线、方法等。不要一听有 火警就惊慌失措盲目行动。
当房间内起火且门已被火封锁，室内人员不能顺利疏散时，可另寻 其它通道。如通过阳台或走廊转移到相邻未起火的房间。
如果是晚上听到报警，首先应该用手背去接触房门，试一试房门是
否已变热，如果是热的，门不能打开，否则烟和火就会冲进卧室；如果房门不
热，火势可能还不大，通过正常的途径逃离房间是可能的。离开房间以后，一
定要随手关好身后的门，以防火势蔓延。如在楼梯间或过道上遇到浓烟时要马
上停下来，千万不要试图从烟火里冲出，也不要躲藏到顶楼或壁橱等地方，应 选择别人易发现的地方，向消防队员求救。
（4）当某一防火区着火，如楼房中的某一单元着火，楼层的大火已将楼
梯间封住，致使着火层以上楼层的人员无法从楼梯间向下疏散时，被困人员可 先疏散到屋顶，再从相邻未着火的楼梯间往地面疏散。
（5）当着火层的走廊、楼梯被烟火封锁时，被困人员要尽量靠近当街窗
口或阳台等容易被人看到的地方，向救援人员发出求救信号，如呼唤、向楼下
抛掷一些小物品、用手电筒往下照等，以便让救援人员及时发现，采取救援措 施。
（6）在充满烟雾的房间和走廊内时，由于烟和热气上升的道理，在离地
板近的地方，烟雾相对少一点，可少吸些烟。逃离时最好弯腰使头部尽量接近 地板，必要时应匍匐前进。
（7）如果处于楼层较低（三层以下）的被困位置，当火势危及生命又无
其它方法可自救时，可将室内席梦思、被子等软物抛到楼底，从窗口跳至软物 上逃生。
三、自救、互救逃生。
利用各楼层的消防器材，如干粉、泡沫灭火器或水枪扑灭初起火灾 是积极的逃生方法。
互相帮助，共同逃生。对老、弱、病、残、孕妇、儿童及不熟悉环
境的人要引导疏散，帮助逃生。同时，重病患者可以通过呼喊、拨打床头呼叫 器引起救援人员注意，帮助自己逃生。
（3）自救逃生。发生火灾时，要积极行动，不能坐以待毙。要充分利用
身边的各种利于逃生的东西，如把床单、窗帘、地毯等拧成绳，进行滑绳自救， 或用洗手间的水淋湿墙壁和门阻止火势蔓延等。
四、火灾逃生时的注意事项。
不能因为惊慌而忘记报警。
不能一见低层起火就往下跑。低楼层发生火灾后，如果上层的人都 往下跑，反而会给救援增加困难。正确的做法是应更上一层楼。
不能因清理行李和贵重物品而延误逃生时间。起火后，如果发现通 道被阻，则应关好房门，打开窗户，设法逃生。
不能盲目从窗口往下跳。要耐心等待救援，并想方设法报警呼救。
（5）不能乘坐普通电梯逃生。
（6）不能在浓烟弥漫时直立行走、奔跑。大火伴着浓烟腾起后，应在地 上爬行，避免呛烟和中毒。
歌舞厅、ＫＴＶ火灾正确逃生法
歌舞厅、卡拉 OK 厅发生火灾后，被困人员必须遵循以下原则积极开展逃 生自救：
1、逃生时必须冷静。由于歌舞厅、卡拉 OK 厅一般都在晚上营业，并且进
出顾客随意性大、密度很高，加上灯光暗淡，失火时容易造成人员拥挤，在混
乱中发生挤伤踩踏事故。因此只有保持清醒的头脑，明辨安全出口方向和采取 一些紧急避难措施，才能掌握主动，减少人员伤亡。
2、积极寻找多种逃生方法。在发生火灾时，首先应该想到通过安全出口
迅速逃生。特别要提醒的是：由于大多数舞厅一般只有一个安全出口，在逃生
的过程中，一旦人们蜂拥而出，极易造成安全出口的堵塞，使人员无法顺利通
过而滞留火场。这时就应该克服盲目从众心理，果断放弃从安全出口逃生的想
法，选择破窗而出的逃生措施，对设在楼层底层的歌舞厅、卡拉 OK 厅，可直接
从窗口跳出。对于设在二层至三层的歌舞厅、卡拉 OK 厅，可用手抓住窗台往下
滑，以尽量缩小高度，且让双脚先着地。设在高层楼房中的歌舞厅、卡拉 OK 厅
发生火灾时，首先应选择疏散通道和疏散楼梯、屋顶和阳台逃生。一旦上述逃
生之路被火焰和浓烟封住时，应该选择落水管和窗户进行逃生。通过窗户逃生
时，必须用窗帘或地毯等卷成长条，制成安全绳，用于滑绳自救，绝对不能急 于跳楼，以免发生不必要的伤亡。
3、寻找避难场所。设在高层建筑中的歌舞厅、卡拉 OK 厅发生火灾，且逃
生通道被大火和浓烟堵截，又一时找不到辅助救生设施时，被困人员只有暂时 逃向火势较小的地方，向窗外发出求援信号，等待消防人员营救。
互相救助逃生。在歌舞厅、卡拉 OK 厅进行娱乐活动的青年人比较多， 身体素质好，可以互相救助脱离火场，或帮助长者逃生。
在逃生过程中要防止中毒。由于歌舞厅、卡拉 OK 厅四壁和顶部有大量
的塑料、纤维等装饰物，一旦发生火灾，定会产生有毒气体。因此，在逃生过
程中应尽量避免大声呼喊，防止烟雾进入鼻腔、口腔甚至胸腔。应该用水打湿
衣服捂住口鼻，一时找不到水时，可用饮料代水打湿衣服捂住口鼻，并采用低 姿行走或匍匐爬行，以减少烟气对人体的伤害。
影剧院火灾逃生方法
影剧院发生火灾后，被困人员应根据不同起火部位，选择相应的逃生方法：
当舞台失火时，要尽量靠近放映厅的一端，掌握时机逃生。
当观众厅失火时，可利用舞台、放映厅和观众厅的各个出口逃生。
当放映厅失火时，可利用舞台和观众厅的各个出口逃生。
不论何处起火楼上的观众可从疏散门经楼梯向外疏散。
此外还可就地取材，利用窗帘等物品，自制救生器材，开辟疏散通道。
地下商场发生火灾时的逃生方法
要有逃生意识，凡进入地下商场的人员，一定要对其设施和结构布局 进行观察，记住疏散通道和安全出口的位置。
地下商场一旦发生火灾，要立即配合工作人员关闭空调系统，停止送 风，防止火势扩大。
采用自救和互救的手段迅速逃生到地面、避难间、防烟室及其它安全 区。
尽量采用低姿势前进，不要做深呼吸。可能的情况下用湿毛巾或湿衣 服捂住口和鼻子，防止烟气进入呼吸道。