《团队协作的五大障碍》读后感
1 关键词
1.1 团队（Team）定义
是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
1.2 协作定义
协作是指在目标实施过程中，部门与部门之间、个人与个人之间的协调与配合。
2 概要2.1 现状
有效协作是特别多团队的痛点，协作是团队的基本要求，现实是很多团队都没有办法做好，包括现在所在及所管的团队。
有人的地方就有江湖，导致协作就像是玄学可遇不可求。简而言之，遇到团队内部几个人脾气相投且一起奋斗过得，相对而言就有协作；
但是换几个人就怎么都捏不到一起，这时候只能认为新来的人就是有隔阂，没有团队意识。
有时候团队也会做过很多个人沟通和团队建设活动，但是过了之后又打回原形。团队是否协作，似乎靠的全部都是运气……
2.2 梗概
这本书里面，兰西奥尼给出完全不一样的答案，认为团队协作完全是有套路有章法的。兰西奥尼认为团队协作的路上有5个大的障碍，五个之一任何一个克服不了，就会让团队陷入瘫痪，或者协同停留在表层没法深入下去。
本书体例格式比较特别，前面150页是在讲一部现实意义的管理小说，后面大概60页才是关于5大障碍的理论阐述。
2.3 背景
本书叙述一个公司CEO如何带领管理团队克服这五大障碍。书中虚构一家美国硅谷的高科技公司，资金雄厚且技术领先，但最近两年公司在走下坡路。
新CEO叫凯瑟琳，57岁，由传统制造业转型到科技公司。当57岁的凯瑟琳担任公司CEO时，公司上下一片哗然。凯瑟琳不仅过了创造力最强的年龄，而且也没有拿得出手的教育背景。
然而，在这家看似前景一片光明的公司，凯瑟琳要面对的是所有企业都会出现的管理层互相倾轧，员工和上司离心离德。
但是，这家公司的问题似乎更突出。与竞争对手相比，他们掌握着更好更新的技术、更强大的董事会、更多的资金，尽管有这些优势，但是整个公司的盈利和客户却远远落后与对手。
凯瑟琳，一个没有技术背景却拥有建立团队协作超常天赋的蓝领主管在众人怀疑的眼光中开始了她整合团队的历程。
凯瑟琳来公司后并未有大的动作，而是四处聊天，参加会议观察。到第三周找个葡萄酒庄把所有管理层召集开了2次重要会议，每次2天。会议期间对公司的问题做了界定，
1. 认为公司目前的状态根源出来管理层团队身上，为了公司的成功，希望团队在思想和作风上做深刻转变。
2. 公司现在出现的问题是遇到5个大的障碍，并一一解释给管理团队。
3 5大障碍分析及策略3.1 缺乏信任——相互戒备
信任是真正意义上的团队协作的基础，信任包括对能力的信任和对沟通的信任两个方面。
1. 能力的信任是针对个体或者单一团队，建立信任的基础是上下级之间、团队之间的深入沟通与各自学习。能力信任包括团队建设的管理能力的认定和研发方向及平台方案的认定。
2. 沟通的信任是针对不同个体和团队之间的，建立信任的基础是上级、平级、下级之间的共同完成工作任务或者目标。
现阶段缺乏信任是存在的主要问题，导致沟通壁垒不畅、沟通意图不清晰，内部合作无法真正形成合力。
解决信任问题，通过措施缩短信任的时间，个人认为有3个有效的办法：
1. 就是寻找目标一致的重大工作任务，基于任务执行过程中建立沟通的信任，建立相互补位的意识，建立彼此能力的信任。
2. 对新加入的个人或者团队给予倾斜性的支持或者鼓励，主动关心和支持发展，主要帮助解决问题。
3. 对于个人或者团队应该予以事务充分提前沟通。
3.2 惧怕冲突——一团和气
冲突是团队协作成熟的标尺，缺乏信任的团队，与领导的一团和气，与平级的一团和气，团队并不会为目标通过奋斗。
解决惧怕冲突，个人认为有3个有效的办法：
1. 一定要建立信任的基础上，制造宽松讨论和沟通的环境。
2. 主动选择团队工作重要的共同的任务，制造融合协作的机会。通过共同的项目进行深入研讨，深刻剖析目标、成果、计划和风险。
3. 充分让每个人愿意表达观点，表达对真理的追求，营造安全氛围，表扬参与冲突的人。
3.3 欠缺投入——模棱两可
决策不及时，对决策恐惧这个问题，在现阶段团队整体文化氛围下并不明显，对很多问题还是能够迅速决策、迅速推进，也是团队比较好的一个方面。
3.4 逃避责任——低标准
本书中提到关于逃避责任，关于成员之间履行监督责任，团队所有人应该人人监督才能形成社会压力，让每个人都坚决落实团队决策。目前团队在公司大环境下，都能够落实责任，落实任务。
3.5 无视结果——地位和自我
本书中提到的这部分障碍，是关于第一团队和主题目标，需要明确领导团队是第一目标团队，工作目标应该具备一定周期性和唯一性。
作为一个研发团队，特别是在企业转型期，面对方向不是那么明确的阶段，更需要明确团队的阶段目标和年终目标，才能保证整个团队的绩效达成。
3.6 总结
总结本书5个障碍模型，好的团队运作基础：
1. 具备信任基础。
2. 能够自由发布观点做建设性冲突。
3. 及时形成团队共识。
4. 团队成员形成共同的承诺，形成相互监督的氛围。
5. 首要关注第一团队的主题目标。
4 解决障碍需要注重的几个方面
4.1 团队领导者要承担起建立进行协作的责任，需要主动思考解决协作的方法。
4.2 树立清晰的价值观，团队协作高于一切。
4.3 建立共同的共同工作任务，基于协作过程建立相互信任和工作磨合。
4.4 团队协作需要刻意练习，有很多方法和工具。
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