真正通过“互联网+”来改变传统餐饮
在互联网深水区，不但市场扩大了十倍以上，更重要的是互联网已突破了工具属性，在云计算、大数据等技术支持下,带着明显的互联网价值观（所谓的情怀）主动去改造传统行业。比如分享经济的代表Uber，Airbnb，微商，去中心化的比特币，以及民营占主导地位的第三方支付行业。
这时创新的主体不再限于大公司，而是一些中小企业，譬如美国的Uber和中国的滴滴打车。互联网不再是虚拟经济、流量为王，而是从比特回归原子，回归到现实世界，改造传统产业。实体经济成为互联网的主流。
此时的互联网不再是简单的眼球经济，而是商业全流程改造，尤其是中后台的改造，以及组织本身彻底以用户为中心的再造。譬如，互联网怎么帮助传统行业提升管理的透明度和服务效率？怎样将数据挖掘出来，留住用户，并为用户提供个性化的服务？
用互联网改造厨房
传统的餐馆，其组织结构是金字塔式的链条服务。从面向顾客的服务员、领班，到传菜、洗菜、厨师、餐厅老板，顾客的反馈很难有效到达厨师等中后台岗位。顾客之声就算到达了厨师，也没有用，因为厨师的老板并不知情，顾客的评价影响不了厨师的业绩。所以，就算菜式不好，菜的味道是咸了或者淡了，厨师也没有动力去改进。
怎么办呢？唯有改变组织。通过互联网的技术，让组织从垂直化的链条服务变成以用户为中心的同心圆服务，让厨师和顾客真正地对接、互动起来。
讲到互联网餐厅，北京城里并不鲜见。从红极一时的雕爷牛腩到黄太吉、西少爷肉夹馍、伏牛堂米粉。正所谓“吃个煎饼（就能）思考人生”、“十万（就能）开店”、“三年开一百家店”，让你不得不开始怀疑自己的智商和奋斗：这样赚钱也太容易了吧？！为什么不是我呢？
“雕爷牛腩”传言用500万元从香港某个食神手里获得了神秘配方，而后再在娱乐圈和媒体圈搞了一把神秘试吃，有媒体圈和娱乐圈的助阵，想不火都不行。
“黄太吉”早期以产品口感为主，宣称“史上最好吃的煎饼果子”，而后开着宝马送煎饼。这其实不难理解。毕竟比起高昂的广告费用，宝马还是非常廉价的。
西少爷肉夹馍，用一封《我为什么辞职卖肉夹馍》，诉说了一种高位低就、怀才不遇的怜悯和悲伤。仿佛吃进去的不是肉夹馍，而直接升华成一种精神。
传统餐饮行业三大问题
物料浪费。不知道今天会有多少客人光顾，也不知道他们几时光顾。若要保证菜品，则在经验的基础上多备食材。只是多备食材之后，容易引起浪费。一般的餐馆，如要保证质量和供应量，原材料的浪费比率在30%左右。
管理无法闭环。比如用户的反馈信息，到了服务员这一层基本就停止，很少再传递至厨师。那些传递至厨师的信息，多半也走样了。就算不变样，厨师也不在乎。因为厨师的老板并不知情。他工作的好与坏，跟他的奖金、绩效并不挂钩。怎样通过互联网让信息自由流通，让厨师不得不改进他的工作？
用户管理和个性化服务。怎么将用户留下来，而不仅仅是流水。传统餐馆只见流水不见人。今天，客人消费了100元，贡献了流水。一个月之后，客人再来，没有人记得他是谁。客人对餐馆而言，唯一意义就在于流水。
这三个难题，到底怎么破？
首先，定位。不做大而全的餐厅，只做写字楼和园区的商务工作餐，服务对象是白领，以早、中餐为主。每天的菜式不超过20道，总共7个厨师。平均每位厨师负责2～3个菜式。总之，就是为这栋楼里上班的人提供工作餐，工作餐是一种强需求，对品质和便捷要求高，不会被营销的因素长期左右。
白领都习惯微信时代的生活。如果提早一天用微信预定，则可以享受9折优惠。现在70%以上都是来自微信提前预订，这样餐厅可以根据提前预定和历史数据，分析得出进货量和供货量，让五味的物料浪费控制在5%以内，相比较一般餐厅30%的物料浪费，也就相当于节约了25%的成本。直接省下的成本，也就等于净利所得。
餐厅系统能够提供每10分钟到店人数的数据，根据这个提前对高峰期作出准备，来缩短高峰期的等餐时间。为了错开就餐高峰，繁忙时段就餐如果是基准价，空闲时段就餐则可以享有一定优惠。
第二，用户消费过程中有任何问题可通过微信反馈。拿我自己的一个例子来说吧。有一天早上七点半左右，我从家出发，通过微信点了油条、花卷、稀饭和一个茶叶蛋。八点一刻到了办公室楼下，于是我进了五味餐厅，在门口拿出绑定的工牌（公交卡等也可以绑定）一扫，拿号到里面取食。到柜台的时候，花卷已经在那里等着我了，不到半分钟，稀饭、油条、茶叶蛋也很快有了。于是我坐下来吃饭，吃的过程中感觉花卷有一些凉。我不满意，于是拿起手机微信发了一条：花卷太凉了。
大概10:30，我收到一条微信，大意是感谢我的回馈，并告知花卷凉了可以告诉服务员，放微波炉里热一下。同时为了对我的反馈表示感谢，我的微信账号里还多收到了1元钱的优惠券，留待下次使用。
钱虽然不多，但我感觉到很贴心。也让我感受到我做这些事是有价值的。总之，信息打通了，管理也闭环了。
用户的反馈信息连接的不仅仅是厨师，厨师长，还有餐厅老板。好评、差评，会影响到厨师的绩效。一定期限内，好评多了，厨师的薪水级别可以升一级；
差评多了，对不起，厨师可能就要降级，甚至是被辞退。总之，就是运用互联网的技术使餐厅的内部管理闭环。
第三，用户只需要来餐馆消费一次，不管是通过微信预定还是别的方式，有效信息都会留下来，日后五味餐厅知道你是谁。如果用户曾经点了一个辣椒小炒肉，它就会推测你可能是湖南人，若你一个月之后没有再来，它会告诉你新出了一个什么湖南菜，过来消费会给你五折优惠等等。
目前，万通中心这个楼宇总计5000来人，超过70%已经成为五味餐厅的用户。
所以，五味网络餐厅做的不是一个小小的餐馆，而是整个餐饮产业。它运用互联网技术开发了一套新的管理模式，我称之为互联网＋餐饮的OS。因为移动互联网的到来，微信的兴起，支付的便利，使得餐饮行业的中后台得以彻底改造。
互联网技术改善人们健康状况的时代已经来临，阿里健康、春雨医生、好大夫在线等公司如雨后春笋般纷 纷出现。根据数据显示，互联网医疗市场空间广阔，目标市场用户规模达
3 亿以上，大健康领域市场规模
已经超过 4 万亿。但大健康领域商业模式不清晰，目前还没有真正的“独角兽”出现。
以下是一份互联网医疗商业计划书范文，如有雷同，纯属巧合！
1、项目简介：
口袋医生：最方便的移动医患交流平台
2、团队介绍：
CEO 曾担任好大夫、名医在外等多个互联网医疗产品总架构师， 万的增长。在互联网医疗行业深耕
2013 年创办了寻医问药网， 用户实现从 0 到 500
10 年，对行业发展趋势理解深刻
COO 麻省理工 MBA，曾任寻医问药网电商事业总裁，实现销售收入
1000 万+。2015 年加入春雨医生，负责线上
业务整合和管理。擅长从 0 到一，互联网产品的运营和管理经验丰富
CTO 全栈工程师，上海交通大学计算机系本硕。前腾讯云安全中心技术负责人，拥有 年技术团队管理经验，曾获得
2 个国际专利 8 个国内专利
10 年前后端工作经验和 5 3、痛点分析：
线下看病难：
挂号、候诊、收费队伍长，看病时间短，最终得到的治疗方案却和互联网问诊结果大同小异
服务效率低：
以互联网在线问症为主，在线的文字表达方式效率低，医生回答时效性差
收费高：
互联网轻问诊服务单一，且价格昂贵，一次普通电话问症价格过百
整体盈利困难：
单纯的通过买药赚取差价获利，由于竞争激烈，盈利难度极大
互联网医疗商业计划书范文痛点分析
4、解决方案：
线上问诊：
提供在线远程音、视频健康问诊
+专业用药咨询服务
提高服务效率：
零距离服务用户， 1 对 1 音视频直接问诊，及时、快速响应用户问诊诉求
节约成本：
与药品供应商达成战略合作，降低药品的进价成本。并推出优惠的服务包，增质不加价盈利模式多样：
从提供问诊服务来收取咨询费到涉及销售药品、健康产品等整个供应链环节
5、市场概况：
市场空间广阔，目标市场用户规模达
3 亿以上，大健康领域市场规模已经超过
4 万亿，大健康领域商业模
式不清晰，目前还没有真正的“独角兽”出现；
数据显示 70%的常见健康问题并不需要去医院，很多年轻
患者也更倾向于便捷的远程咨询；
并且随着隐私疾病的增多，远程咨询成为刚性需求
6、产品介绍：
以音、视频远程高品质健康咨询和指导服务为核心，结合大病
/重病保险互助模式 +医药电商，为客户提供
个性化的预防、保健、治疗、康复、干预等全方位的大健康服务。产品拥有以下的功能：1.线上问诊功能：免费为用户提供了图文、音频、视频等多种方式进行健康咨询，并由二甲、三甲公立医 院主治医师以上资格的医生在
3 分钟内为用户进行专业解答。
2.患者自我诊断功能：支持多种查询方式，用户可自行查询疾病、药品和不适症状。
3.“线上 +线下”的全流程就医服务：通过线上咨询 属家庭医生，三甲专家预约、完善电子健康档案等。
+线下就医的方式为客户提供持续的健康管理，包括专
7、用户画像：
小病患者：不需要去医院的小病患者通过远程咨询就可以满足求医需求 慢性病患者：需要长期的专业的医疗咨询
隐疾患者：不便于直接去医院就诊、需要隐私安全的就诊环境 年轻患者：比起去医院更倾向于通过互联网获得便捷的医疗服务8、盈利模式：
会员费：个人会员 +企业会员收费制
产业链分成：药品收入、保险收入以及其他分成收入
广告收入：投放广告增加收入
电商收入：网上商城销售收入
9、竞争对手：
竞争对手 1：中国平安集团下的子公司。以医生资源为核心，提供实时咨询和健康管理服务，一对一家庭 医生、三甲名医专业咨询等。医疗资源丰富，资金实力雄厚
竞争对手 2：国内最大的在线医患交流 APP，致力于利用移动互联网的科技手段帮助人们掌握健康、延缓衰
老、治疗病痛。目前已服务过上千万用户，用户体验佳
竞争对手 3：创立时间较早，目前在线上诊疗、电子处方、会诊转诊、家庭医生、图文咨询、电话咨询等 多个领域取得领先地位
竞争对手 4：首家提供互联网视频问诊的医患交流平台。致力于医疗“天猫” 目前已经聚集各级医院入驻
，B2C 的网络视频问诊模式， 10、竞争优势：
模式更接“地气” ：多领域跨界整合的健康服务平台，
2B+2C收费会员制服务
服务更加“贴心” ：主打音视频问诊、用药咨询，快速响应用户需求，服务体验佳
精准营销：针对清晰的用户画像开展精准的运营工作
资源丰富：自建医生团队，近百万注册医生， 10 余万专家11、资质牌照：
1.互联网医疗保健信息服务资质
2.互联网药品交易服务资格证
3.执业医师资格证书
4.医疗器械经营许可证
12、运营数据：
注册会员数：
2 月内实现会员 1 万人，付费 3000 余人 付费用户：付费用户日均增长超
100 人以上
30% 付费转化率：上线才两个月付费转化率高达 营业收入：上线当月营收 8 万元13、股权结构：
CEO 60% 创业团队 30% 期权池 10% 14、融资计划：
融资 800 万，出让 20%的股份 产品研发：
200 万 业务拓展：
200 万 市场推广：
200 万 团队完善：
200 万
15、留下创业者联系方式
互联网技术改善人们健康状况的时代已经来临，阿里健康、春雨医生、好大夫在线等公司如雨后春笋般纷纷出现。根据数据显示，互联网医疗市场空间广阔，目标市场用户规模达3亿以上，大健康领域市场规模已经超过4万亿。但大健康领域商业模式不清晰，目前还没有真正的“独角兽”出现。
以下是一份互联网医疗商业计划书范文，如有雷同，纯属巧合！
1、项目简介：
口袋医生：最方便的移动医患交流平台
2、团队介绍：
CEO 曾担任好大夫、名医在外等多个互联网医疗产品总架构师，2013年创办了寻医问药网，用户实现从0到500万的增长。在互联网医疗行业深耕10年，对行业发展趋势理解深刻
COO 麻省理工MBA，曾任寻医问药网电商事业总裁，实现销售收入1000万+。2015年加入春雨医生，负责线上业务整合和管理。擅长从0到一，互联网产品的运营和管理经验丰富
CTO 全栈工程师，上海交通大学计算机系本硕。前腾讯云安全中心技术负责人，拥有10年前后端工作经验和5年技术团队管理经验，曾获得2个国际专利8个国内专利
3、痛点分析：
线下看病难：
挂号、候诊、收费队伍长，看病时间短，最终得到的治疗方案却和互联网问诊结果大同小异
服务效率低：
以互联网在线问症为主，在线的文字表达方式效率低，医生回答时效性差
收费高：
互联网轻问诊服务单一，且价格昂贵，一次普通电话问症价格过百
整体盈利困难：
单纯的通过买药赚取差价获利，由于竞争激烈，盈利难度极大
互联网医疗商业计划书范文痛点分析
4、解决方案：
线上问诊：
提供在线远程音、视频健康问诊+专业用药咨询服务
提高服务效率：
零距离服务用户，1对1音视频直接问诊，及时、快速响应用户问诊诉求
节约成本：
与药品供应商达成战略合作，降低药品的进价成本。并推出优惠的服务包，增质不加价
盈利模式多样：
从提供问诊服务来收取咨询费到涉及销售药品、健康产品等整个供应链环节
5、市场概况：
市场空间广阔，目标市场用户规模达3亿以上，大健康领域市场规模已经超过4万亿，大健康领域商业模式不清晰，目前还没有真正的“独角兽”出现；
数据显示70%的常见健康问题并不需要去医院，很多年轻患者也更倾向于便捷的远程咨询；
并且随着隐私疾病的增多，远程咨询成为刚性需求
6、产品介绍：
以音、视频远程高品质健康咨询和指导服务为核心，结合大病/重病保险互助模式+医药电商，为客户提供个性化的预防、保健、治疗、康复、干预等全方位的大健康服务。产品拥有以下的功能：
1.线上问诊功能：免费为用户提供了图文、音频、视频等多种方式进行健康咨询，并由二甲、三甲公立医院主治医师以上资格的医生在3分钟内为用户进行专业解答。 2.患者自我诊断功能：支持多种查询方式，用户可自行查询疾病、药品和不适症状。
3.“线上+线下”的全流程就医服务：通过线上咨询+线下就医的方式为客户提供持续的健康管理，包括专属家庭医生，三甲专家预约、完善电子健康档案等。
7、用户画像：
小病患者：不需要去医院的小病患者通过远程咨询就可以满足求医需求 慢性病患者：需要长期的专业的医疗咨询
隐疾患者：不便于直接去医院就诊、需要隐私安全的就诊环境 年轻患者：比起去医院更倾向于通过互联网获得便捷的医疗服务
8、盈利模式：
会员费：个人会员+企业会员收费制
产业链分成：药品收入、保险收入以及其他分成收入
广告收入：投放广告增加收入
电商收入：网上商城销售收入
9、竞争对手：
竞争对手1：中国平安集团下的子公司。以医生资源为核心，提供实时咨询和健康管理服务，一对一家庭医生、三甲名医专业咨询等。医疗资源丰富，资金实力雄厚
竞争对手2：国内最大的在线医患交流APP，致力于利用移动互联网的科技手段帮助人们掌握健康、延缓衰老、治疗病痛。目前已服务过上千万用户，用户体验佳
竞争对手3：创立时间较早，目前在线上诊疗、电子处方、会诊转诊、家庭医生、图文咨询、电话咨询等多个领域取得领先地位
竞争对手4：首家提供互联网视频问诊的医患交流平台。致力于医疗“天猫”，B2C的网络视频问诊模式，目前已经聚集各级医院入驻
10、竞争优势：
模式更接“地气”：多领域跨界整合的健康服务平台，2B+2C收费会员制服务
服务更加“贴心”：主打音视频问诊、用药咨询，快速响应用户需求，服务体验佳
精准营销：针对清晰的用户画像开展精准的运营工作
资源丰富：自建医生团队，近百万注册医生，10余万专家
11、资质牌照：
1.互联网医疗保健信息服务资质
2.互联网药品交易服务资格证
3.执业医师资格证书
4.医疗器械经营许可证
12、运营数据：
注册会员数：2月内实现会员1万人，付费3000余人 付费用户：付费用户日均增长超100人以上 付费转化率：上线才两个月付费转化率高达30% 营业收入：上线当月营收8万元
13、股权结构：
CEO 60% 创业团队30% 期权池 10%
14、融资计划：
融资800万，出让20%的股份 产品研发：200万 业务拓展：200万 市场推广：200万 团队完善：200万
互联网技术改善人们健康状况的时代已经来临，阿里健康、春雨医生、好大夫在线等公司如雨后春笋般纷纷出现。根据数据显示，互联网医疗市场空间广阔，目标市场用户规模达3亿以上，大健康领域市场规模已经超过4万亿。但大健康领域商业模式不清晰，目前还没有真正的“独角兽”出现。
以下是一份互联网医疗商业计划书范文，如有雷同，纯属巧合！
1、项目简介：
口袋医生：最方便的移动医患交流平台
2、团队介绍：
CEO 曾担任好大夫、名医在外等多个互联网医疗产品总架构师，2013年创办了寻医问药网，用户实现从0到500万的增长。在互联网医疗行业深耕10年，对行业发展趋势理解深刻
COO 麻省理工MBA，曾任寻医问药网电商事业总裁，实现销售收入1000万+。2015年加入春雨医生，负责线上业务整合和管理。擅长从0到一，互联网产品的运营和管理经验丰富
CTO 全栈工程师，上海交通大学计算机系本硕。前腾讯云安全中心技术负责人，拥有10年前后端工作经验和5年技术团队管理经验，曾获得2个国际专利8个国内专利
3、痛点分析：
线下看病难：
挂号、候诊、收费队伍长，看病时间短，最终得到的治疗方案却和互联网问诊结果大同小异
服务效率低：
以互联网在线问症为主，在线的文字表达方式效率低，医生回答时效性差
收费高：
互联网轻问诊服务单一，且价格昂贵，一次普通电话问症价格过百
整体盈利困难：
单纯的通过买药赚取差价获利，由于竞争激烈，盈利难度极大
互联网医疗商业计划书范文痛点分析
4、解决方案：
线上问诊：
提供在线远程音、视频健康问诊+专业用药咨询服务
提高服务效率：
零距离服务用户，1对1音视频直接问诊，及时、快速响应用户问诊诉求
节约成本：
与药品供应商达成战略合作，降低药品的进价成本。并推出优惠的服务包，增质不加价 盈利模式多样：
从提供问诊服务来收取咨询费到涉及销售药品、健康产品等整个供应链环节
5、市场概况：
市场空间广阔，目标市场用户规模达3亿以上，大健康领域市场规模已经超过4万亿，大健康领域商业模式不清晰，目前还没有真正的“独角兽”出现；
数据显示70%的常见健康问题并不需要去医院，很多年轻患者也更倾向于便捷的远程咨询；
并且随着隐私疾病的增多，远程咨询成为刚性需求
6、产品介绍：
以音、视频远程高品质健康咨询和指导服务为核心，结合大病/重病保险互助模式+医药电商，为客户提供个性化的预防、保健、治疗、康复、干预等全方位的大健康服务。产品拥有以下的功能：
1.线上问诊功能：免费为用户提供了图文、音频、视频等多种方式进行健康咨询，并由二甲、三甲公立医院主治医师以上资格的医生在3分钟内为用户进行专业解答。
2.患者自我诊断功能：支持多种查询方式，用户可自行查询疾病、药品和不适症状。
3.“线上+线下”的全流程就医服务：通过线上咨询+线下就医的方式为客户提供持续的健康管理，包括专属家庭医生，三甲专家预约、完善电子健康档案等。
7、用户画像：
小病患者：不需要去医院的小病患者通过远程咨询就可以满足求医需求 慢性病患者：需要长期的专业的医疗咨询
隐疾患者：不便于直接去医院就诊、需要隐私安全的就诊环境 年轻患者：比起去医院更倾向于通过互联网获得便捷的医疗服务
8、盈利模式：
会员费：个人会员+企业会员收费制
产业链分成：药品收入、保险收入以及其他分成收入
广告收入：投放广告增加收入
电商收入：网上商城销售收入
9、竞争对手：
竞争对手1：中国平安集团下的子公司。以医生资源为核心，提供实时咨询和健康管理服务，一对一家庭医生、三甲名医专业咨询等。医疗资源丰富，资金实力雄厚
竞争对手2：国内最大的在线医患交流APP，致力于利用移动互联网的科技手段帮助人们掌握健康、延缓衰老、治疗病痛。目前已服务过上千万用户，用户体验佳
竞争对手3：创立时间较早，目前在线上诊疗、电子处方、会诊转诊、家庭医生、图文咨询、电话咨询等多个领域取得领先地位
竞争对手4：首家提供互联网视频问诊的医患交流平台。致力于医疗“天猫”，B2C的网络视频问诊模式，目前已经聚集各级医院入驻
10、竞争优势：
模式更接“地气”：多领域跨界整合的健康服务平台，2B+2C收费会员制服务
服务更加“贴心”：主打音视频问诊、用药咨询，快速响应用户需求，服务体验佳
精准营销：针对清晰的用户画像开展精准的运营工作
资源丰富：自建医生团队，近百万注册医生，10余万专家
11、资质牌照：
1.互联网医疗保健信息服务资质
2.互联网药品交易服务资格证
3.执业医师资格证书
4.医疗器械经营许可证
12、运营数据：
注册会员数：2月内实现会员1万人，付费3000余人 付费用户：付费用户日均增长超100人以上 付费转化率：上线才两个月付费转化率高达30% 营业收入：上线当月营收8万元
13、股权结构：
CEO 60% 创业团队30% 期权池 10%
14、融资计划：
融资800万，出让20%的股份 产品研发：200万 业务拓展：200万 市场推广：200万 团队完善：200万
15、留下创业者联系方式
互联网产品策划书
互联网策划书（共6篇）
互联网 创业大赛策划书
互联网商业策划书（共4篇）
医疗互联网公司工作总结（共9篇）