我叫许俊景，女，现年63岁，中共党员，汉族，任县人民检察院退休干部，现住任城镇小官庄村，2014年7月5日北任城镇政府聘请为“任城镇人民调解委员会主任”。
任县任城镇人民调委会于2014年7月5日正式挂牌成立，由11名退休老干部组成。两年来，我们先后成立了27各村级调委会，配备民间调解员91人，成立民间调解小组若干，形成了“镇级”、“村级”、“民调小组”三级民调网络格局。
两年来接待来访人员，法律咨询217人（次）。做到事事有答复，没有积案。共排查各类民间矛盾纠纷215件，调解成功率98%。受理积案、疑难复杂案件17件。已经调处12件，其他5件绝不放弃。两年来，我们任城镇未出现民转刑案件，未出现新的群体上访案件。民调工作两次被县民调委员会评为“先进调委会”。本人两次被评为“优秀调解员”。两年来的主要体会：
一、各级领导重视是做好民调工作的关键和基础
在县委政府、县调委会领导直接领导下，任城镇镇党委、政府始终把民调工作摆在重要位置。在人力、物力、财力、办公条件上给予大力支持。并建立了“三室”，即：民调室、谈话室、接待室。“三个窗口”即：信访接待登记、法律咨询、综合服务，使民调工作落到实处。
二、加强政治业务学习，是做好民调工作的保障
加强自己学习外，培训民间调解员3次，配备民调通人员30人名，民调样板村6个。奠定了做好民调工作的决心、信心。
三、建立健全各项制度是做好民调工作的根本
工作中坚持九项制度，即值班制度、汇报制度、请示制度、包村包片制度、矛盾排查制度、会商制度、回访制度、立卷制度、归档等制度，坚持制度化、规范化。工作中坚持“从群众中来，到群众中去。用心化干戈为玉帛，真情促和谐”。把矛盾纠纷消灭在萌芽状态。为任县经济发展，社会和谐稳定再做贡献。