突发事件信息报告工作中的三大误区与了条主线
口苟兴东
突发事件信息报告工作是政府应急管理工作中的一项常态性基础工作，这项工作开展得如何，直接影响着应急管理工作的水平。永寿县政府一直高度重视突发事件信息报告工作，出台了一系列规章制度，要求从讲政治、讲大局的高度，以对党、对人民高度负责的态度，及时、准确、全面地报送突发事件信息，充分发挥突发事件信息的“耳目”和参谋助手作用。为提高突发事件信息报送的整体水平，永寿县要求突发事件信息报告消除“三大误区”、抓住“三条主线”，准确掌握突发事件信息报告的内容、方式、时限要求和分级标准，拓宽收集渠道，提高信息报告质量。
一、消除“三大误区”
一要消除“只是关注突发事件信息”的误区。突发事件信息是各级应急办公室信息收集的主要内容，但并不是唯一内容。有些苗头性、倾向性事件，表面上看并不是突发事件，但它有可能酿成突发事件，这类信息也是收集的重要内容。因此，一定要处处做“有心人”。二要消除“只是负责处理上报信息”的误区。目前，单靠上报信息无法满足应急管理工作对信息的需求。一定要变被动处理为主动处理，不等不靠，主动收集。==要消除“只是充当传声筒、接力棒”的误区。加强对信息的筛选、分析和研判，避免人云亦云．充当“传声简”、“接力棒”、“邮递员”角色。着力提高信息处理水平，在“快、准、精、全”上下功夫，挖掘信息背后的信息。
二、抓住“三条主线”
第一条，拓宽信息渠道：信息来源是信息报告工作的基础。缺乏突发事件信息，应急处置丁作将会成为“无米之炊”。要做好信息收集、报告这一基础性工作，重点要拓宽信息渠道，总结、掌握信息处理的规律，将常规性工作程序化、制度化。要通过“三来一补”，不断拓宽信息来源。“三来”：一是来自各镇（区）、各有关单位上报的信息。如永寿县政府目前已聘请基层信息员120多人，县民政系统聘请灾害信息员32人，全力协助各地、各有关单位收集信息二二是来F{新闻媒体报道中涉及的信息。
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可指派专人每天跟踪新闻媒体中的突发事件信息报道。三是来自县内外网站刊登的信息。可指派专人跟踪县内外主要网站有关突发事件的报道，并及时做好核实工作。“一补”是针对每个时期党中央、国务院，省委、省政府，市委、市政府工作重点及领导关注的焦点、热点问题，通过约稿形式，主动挖掘深层次信息。
第二条，提高信息的时效和质量。信息的时效和质量是信息的生命线。要力争第一时间获取有效信息，确保信息报告“快、准、精”，为有效预防和处置突发事件赢得宝贵时间，“快”即及时快捷。一是规定报送时限，二是规定报送格式，三是建立倒查追究制度。“准”即表达准确。一是规范报送内容求准，二是迅速组织核查求准，三是提高处理能力求准。“精”即重点突出一是加强信息研判，二是加强文字表达，三是加强总结分析。
第三条，提高人员素质。信息人员的素质水平直接影响着突发事件信息的时效和质量。永寿县采取定期培训的形式，“盘活存量、川好增量”，高度重视现有人员素质的提升，加强对新进人员的培训，通过提高业务能力，共同做好突发事件信息报告工作。
提高突发事件信息报告工作的质量，需要各有关单位共同努力，查漏补缺，共同推动。永寿县明确要求各镇（区）、各有关单位定期分片、分系统召开各类座谈会，举办各类培训班，总结探讨突发事件信息报告工作的经验和做法。（作者单位：陕西省威阳市水寿县应急管理办公室）