驻外办个人工作总结(一)
驻外办事处工作总结
一、努力学习，及时适应新的岗位
认真学习马列主义、毛泽东思想和小平理论，特别是认真学习xx同志的“xxxx”重要思想，明确“xxxx”的科学内涵，理解“xxxx”的精神实质，用“xxxx”的思想武装自己的头脑，指导各项工作。同时，认真学习党的路线、方针、政策，尤其是党的xx大精神，掌握其精神实质，并将其内化为自己的自觉行动。充分利用市民学校等载体，采取集中授课、以会代训等多种形式进行专业培训，真正做到“想事、干事、成事”。继续发扬社区干部艰苦奋斗，甘于奉献精神，利用节假日进行义务劳动，美化社区环境。为了适应工作要求，配备了工作日志本、会议记录本、学习笔记本和来电、来信、来访登记表。通过各项措施的制定和实施，规范了工作行为，调动了积极性，提升了社区整体工作水平。
二、勤奋工作，尽力做好本职工作
我主要负责综合治理工作，作为一名社区干部，我时刻严格要求自己，努力工作，不等不靠，积极主动完成各项任务。
1、提高认识，加大普法宣传力度
今年以来，我们坚持优化社会环境这一主题，全面开展了创建“诚信平安社区”活动。在和区签订责任书的基础上，街道办事处又分别同4个居委会和卫生管理站签订了综治责任状，明确了责任范围和工作目标。通过签订责任状，各居委会和环境管理站从思想上、认识上、领导上、措施上高度重视，狠抓落实，建立健全了社会治安综合治理网络。同时，加强了与公安部门沟通，召集居民代表联合召开了联防联控座谈会议，进一步提高了居民的防范意识。配合各社区开展多种形式的普法宣传教育。今年共举办法制宣传教育课8次，受教育面达400人次。向居民发放新《信访条例》7000份，加深了居民对新条例的认识。同时，利用宣传栏不定期刊出了新《信访条例》、《国防教育》6期，并开辟了法律知识专栏，开展经常性和针对性的法制教育，把居民群众思想统一到讲稳定、讲大局、讲奉献上来。
2、做好民调、帮教、帮扶、信访等工作，巩固综合治理成果
在民事调解方面，充分发挥基层的作用，将矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。据不完全统计，一年来成功调解民事纠纷35起，无民转刑案件发生，调解工作认真、细致，纠纷调处成功率98%以上。
外来人员、流动人口、刑释人员是综合治理工作的重点管理对象，为此，我们不断探索新的管理方式。在居民花名册的基础上，掌握了重点人口情况，加强了外来人员的管理。对社区承租房屋的外来人员情况进行登记造册，对租赁人的租赁期限、来区时间等进行详细的核查，并通过片长随时对外来人员登记。
帮教工作继续有条不紊地开展。有帮教对象的单位基本做到帮教对象个人资料齐全。社区干部经常深入到他们中间，掌握他们的思想动态和日常工作、生活、学习情况。刑释人员重新犯罪率为零。
在信访工作中，我们把信访工作的落脚点放在收集反馈社情民意、化解矛盾、维护稳定上，坚持群众利益无小事原则，做到件件有着落，事事有回音。农机里小区居民因为修路上访问题、广盛里社区、北陈社区路灯及上下水改造问题等都通过社区干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以来共接待来信来访459件次，无一例去市赴省进京上访案件发生。
虽然今年的工作取得了一定成绩，但距上级要求还存在一定差距和不足。今后要不断自身建设，为管区经济和社会发展做出应有的贡献。
驻外办个人工作总结(二)
一、上半年工作完成情况(一)充分发挥外侨职能，服务全市经济建设和社会发展亮点突出1、积极对外交流联络，“请进来”有了新的发展。上半年，我办积极响应市委、市政府建设区域性中心城市战略目标，不断加强“请进来”工作力度，邀请多批重点团组来我市考察访问。2月15日，外交部驻瑞士、冰岛、智利、芬兰、塔吉克斯坦、多哥、东帝汶、德国、多伦多、伊尔库茨克、刚果、美国、斯特拉斯堡、朝鲜、柬埔寨、土耳其等国使节组成40人的外交部驻外使节考察团来我市考察，市领导张嗣义、王铁军、涂明安、高勤先后陪同考察。代表团团长驻瑞士大使董津义肯定了我市改革开放三十年来，在汽车行业、“三线”建设等方面对中国经济建设做出的巨大贡献，同时对我市经济社会发展所取得的成绩给予了高度评价。他表示，今后将进一步加强相互交流与联系，积极为我市改革开放、招商引资、对外交往提供帮助。此外，我办还先后邀请了香港缅甸华侨华人互助会会长王锦彪先生一行、美国驻武汉总领馆总领事白小琳以及中共中央外办、外交部联合调研组等重要团组来我市进行考察访问，有效地扩大了十堰的对外影响。
2、不断加大工作力度，“走出去”实现新的突破。我办加强与外交部、省外办的联系，争取到两个长期外派工作学习的名额，经过层层选拔、考核，我办两位同志分别赴中华人民共和国驻马里大使馆和驻韩国东北亚地区政府联合会开展为期三年和一年的工作与学习。她们在驻外工作学习期间，将积极宣传十堰，展示十堰热情、友好、文明的良好形象，不断加深十堰人民与世界人民的友谊，为我市对外开放、招商引资做出新的贡献。3、积极主动为企业排忧解难迈出了新步伐。机关各科室认真贯彻“作风建设年”的各项要求，不断改进工作作风，增强服务意识，切实解决企业发展难题。2010年是国务院侨办确立的全国侨务系统“维护侨商投资权益行动年”，我们按照相关要求，结合学习实践科学发展观活动，积极主动到我市重点侨属企业和昌房地产公司、盛康科工贸有限公司开展调研，了解企业发展的状况，当前存在的困难和需要帮助解决的问题，积极为侨属企业出谋划策，排忧解难。4、与国外地方政府建立友好城市关系取得新进展。在巩固与罗马尼亚克拉约瓦市友好城市关系的基础上，重点加强与俄罗斯恩格斯市的友好往来。上半年，通过兄弟地市外办的帮助，我们与俄罗斯联邦恩格斯市进行了多次联络，目前俄方对我市中医诊疗技术表示出明显的合作意向，按照我市与恩格斯市的友好交往计划，我们
即将启动友好城市互访计划，推动我市与恩格斯市友好城市关系的发展。5、进一步加强因公出国管理，因公出国审批质量有了新的提高。与市纪委、市委组织部等单位联合下发了《关于贯彻落实“两办规定”制止党政干部公款出国（境）旅游专项工作的实施方案》，拟对全市因公出国情况进行一次全面专项检查。编制了《因公出国团组行前教育提纲》，为今后每个团组出访进行安全教育提供了全面、规范的教材。元至7月，共计办理因公出国审批27批43人次，其中，执行经贸洽谈、培训、研修、工作类团组人数22批34人次，占出访总人数的71%，严格执行省外办《关于进一步加强因公出国审批管理》的要求，大大压缩了一般性考察团组的比例，有效杜绝了公款出国境旅游等违规违法案件的发生，审批质量有了较大提高。6、争取省外办项目支持取得新的突破。一是积极争取境外捐赠，改善山区教育办学条件。4月29日，美国欣欣教育基金会代表邵中权先生一行在省外办国外侨务处冯细国处长、市外侨办主任王静的陪同下，对他们捐建的欣欣完全小学进行竣工验收。该项目是经市外侨办积极争取，由美国欣欣基金会捐赠1万美元,对郧县原杨溪任家完全小学改建而成。在市外侨办的积极推动下，郧县县委、县政府在财力非常紧张的情况下，又增加投入16万元，对项目工程进行了扩建和完善。二是我办加强与全国友协、省友协的联系，积极争取到6名教师，参加由美国花旗集团赞助贫困地区，从事中学英语教学工作的中青年骨干教师赴武汉培训项目。通过培训，对于贫困地区初、高中英语教师掌握并熟练运用先进的英语教学法，提高英语教师的授课水平具有很大的促进作用。7、招商引资引智工作实现新的跨越。一是认真做好“第九届华创会”的筹备工作。2月下旬，我办根据海外专业人士资料和投资意向，及时整理我市最新的招商引资推介项目，并上报省“华创会”组委会，经省组委会的筛选，最终我市重点项目入选48个。项目对外发布后，我们注意及时捕捉海外参会代表的信息，
驻外办个人工作总结(三)
2012年政府驻外办述职报告
尊敬的各位领导、各位人大代表、各位政协委员、同志们根据市委这次述职考评的要求和大会的安排，现在我就**办事处XX年五月以来的工作进行述职汇报，请予评议。一、XX年的主要工作过去的一年，在市委、市政府的正确领导下，在江西省政府驻**办事处的指导下，在市直各部门的支持和帮助下，办事处始终坚持以“xxxx”重要思想和科学发展观为统领，以服务于市委、市政府中心工作，促进我市经济、社会发展为目标，紧密联系实际，进一步转变工作职能，创新工作思路，创新工作方法，充分发挥“窗口、桥梁、纽带”作用。（一）围绕中心工作，加强政务联络办事处始终把与**市委、市政府、市人大以及市直各部门的工作联系作为开展政务联络的重要内容，不断拓宽政务联络的新渠道，探索政务联络的新方式。我们经常主动到**市经发局、外商协会等有关部门了解情况，掌握信息，积极参加驻地开展的各项活动。特别是我本人，作为**市两届人大的列席代表，除了通过代表大会了解当地政治经济情况和掌握信息外，还保持与单位和部分代表的经常性联系联络，了解更多的情况，争取更多的支持与帮助，为我市在**开展政务交流创造条件，为市直各部门来**开展工作提供更多更好的服务。（二）积极开展招商引资，牵线搭桥，服务经济招商引资工作一直是办事处的重点工作之一。因此，办事处始终把招商引资作为工作中的重中之重来抓，集中全部精力，全力以赴收集信息，组织项目洽谈，并邀请客商到**实地考察。主要做了以下工作 1、积极参加在福建、**等地举办的各种形式的交易会、洽谈会，主动宣传**，推介**。一年来，办事处先后参加了福建省在福州举行的海峡两岸经贸洽谈会和在**举办的海峡两岸产品交易会，特别是每年一次的“9·8”中国投资贸易洽谈会，办事处人员都积极参与，主动联系客商，掌握信息，寻找商机。针对海峡两岸关系出现重大改善，积极利用**对台工作优势平台，主动与**市台商协会建立信息交流机制，定期互通商情，收集招商信息，把握招商动态。与**市经济发展局、贸易发展局等单位和部门形成良好的工作关系，及时掌握在**的内外资企业的发展情况和拓展方向。与此同时，加强了与在闽的**籍人士和曾经在**工作过人士的联系，元旦、春节期间，办事处先后在福州和**分别召开了**籍人士和曾在**工作过的人士的恳谈会、座谈会，除加强感情联络外，更多的是希
望得到他们的支持和帮助，为**的发展出谋献策，多作贡献。
2、采取“全方位宣传，全天候服务”的招商策略，积极邀请客商到**实地考察，洽谈项目。
（1）XX年七月，办事处通过晋江市鞋业协会了解到福建晋江市奇安特鞋业有限公司因业务拓展，有意到内地投资建厂的信息后，及时与公司林少华总经理取得联系，并多次到晋江市与奇安特鞋业有限公司董事长赖忠生、总经理林少华等公司高层进行面谈，由于办事处的积极努力，公司董事会在七月底即派林少华总经理一行四人到**进行实地考察，但是由于市经济技术开发区当时没有土地供给，致使第一次洽谈未获成功。办事处立即将情况向市政府分管领导和市招商局领导进行了汇报。市政府分管领导同意把该项目介绍到余江县洽谈，八月份，办事处先后四次陪同林少华总经理一行到余江县进行洽谈，并与余江县招商局起草了一期投资5000万元人民币的投资合同书，但是余江县当时也没有土地。由于土地问题不能落实，奇安特鞋业有限公司一直无法进行投资，目前该项目还在洽谈中。（2）积极参与东莞万宝至公司项目的洽谈，主动做好联系、联络、沟通工作。日本万宝至集团公司是目前世界上最大，产品品种最齐全的微型电机制造商，在广东东莞市有一家机电设备制造公司和三家生产工厂。当了解到该公司要到江西投资办厂的信息后，办事处多次与东莞万宝至公司舒正副总经理和丁新部长进行联系，并主动到东莞与公司领导进行接触洽谈，把了解掌握的信息及时反馈给市领导和相关部门。由于市委、市政府主要领导的高度重视，东莞万宝至公司已二次派人到**进行实地考察和洽谈。（3）围绕我市确定的产业发展目标，积极开展信息调研，做好牵线搭桥，提供服务。福建南安市是我国水暖卫浴的生产基地之一，而我市提出发展水暖卫浴产业，针对这一情况，办事处进行大量的信息调研工作，不但南安市是水暖卫浴生产基地，**也有涉及生产销售水暖卫浴企业56家，其中龙头企业为**路达公司。办事处多次到路达公司进行走访洽谈，并及时将情况反馈给市政府领导和市直相关部门，为领导走访考察做好前期准备工作。XX年七月下旬，市委、市政府主要领导亲自到路达公司进行考察，与公司领导进行了深入的洽谈，
“9·8中国投洽会”期间，由我们**市推荐，省政府洪礼和副省长也到路达公司走访并和公司领导进行座谈。受到了省、市领导的好评。（三）热情周到地做好接待服务工作办事处虽然人员少，基础设施条件差，但办事处秉承“认真接待，热情服务”的接待宗旨，宁愿自己辛苦一点，也尽量做到让客人满意一
驻外办个人工作总结(四)
工 作 总 结
XX市人民政府驻XX办事处
今年以来，在市委、市政府的正确领导下，在省事管局和XX市经联办的大力支持下，全体干部职工以科学发展观为指导，锐意创新、努力工作，在开展“一创双优”活动、接待服务、对外联络、劝访、招商引资、酒店管理以及廉政建设和精神文明建设等方面都取得了较好成绩，圆满完成了各项工作任务。驻X办被市委、市政府评为“2010年度信访工作先进单位”；通过了省直文明单位考核。现将2010年驻XX办各项工作开展情况总结如下
一、围绕发展大局，积极开展驻外工作
1、政务接待有了新亮点。一是重大服务“零”差错。政务接待是办事处的一项重要职能，把握好接待工作的特征是做好接待工作的重要前提和基础。一年来，我们经常走出去到驻XX兄弟单位参观学习，交流经验，把细节服务、特色服务、个性服务、对口服务引用到重大接待服务中，得到了各级领导的一致认可。今年以来，共接待省市厅级领导及随行人员2000余人次。
二是主动承接服务重大活动。今年7月1日是建党89周年，中央电视台激情广场栏目在XX文化广场举办了XX篇
“愚公移山、艰苦创业”大型演出活动，为广泛宣传XX推介XX，我们主动组织400余名XX籍在XX工作人员收看了电视直播，许多老乡撰稿以短信、电话、邮件等形式表达对家乡的敬意和热爱，XX日报、XX电视台等新闻媒体对部分内容进行了引用;为迎接联合国教科文组织对我市王屋山地质公园中期评估检查，我们协调XX机场9个部门进行接机和配套服务，专门在机场停机坪为检查团铺红地毯、献花，使检查团成员十分满意。
2、“办事”能力有了新提高。一是政务联络协调畅通。与省直和省会主要职能部门、驻XX机构、新闻媒体以及在我市工作过的省厅级领导积极主动沟通，保持经常性的联系，较好地完成了约见省领导、协调各部门争取各方面支持帮助等工作；二是及时提供省会信息。加强与省信息中心的联络，每天为市领导传递省信息中心修订的“每日经济信息”、“要闻〃特情〃建议”和“领导参考信息”等，为领导决策提供参考；三是具体服务便捷周到。进一步加强了与XX火车站、XX机场、各大医疗机构的联络，使XX人购票出行、住院就医更方便、更快捷；积极转变职能，为我市来XX务工人员提供就业信息和帮助，定期召开座谈会，开展维权服务等；四是广泛联络广聚乡情。重新修订了“XX籍在XX工作人员通讯录”，加深了老乡们相互之间的乡情联络；为XX籍在XX工作人员当好服务员、联络员，婚丧嫁娶、乔迁搬家、住院就医、
子女就学就业等，我们都积极参与服务，得到了老乡们的一致好评；以多种形式及时向他们通报家乡发展变化和成就，节日期间发送慰问短信，组织了XX籍在XX工作人员代表迎新春座谈会、联系人联谊会、副厅级以上领导干部端午节联谊会、中秋节联谊会等活动。
3、招商引资有了新突破。一是主动配合做好我市招商引资活动的前期准备和后续跟踪服务工作，先后服务了我市组团参加的第十六届XX全国商品交易会暨消费品博览会、第六届中国XX国际投资贸易洽谈会、第八届中国(漯河)食品博览会、上海世博会XX活动周、省黄金管理局考察XX等重大招商活动。二是主动走出去请进来，邀请客商到XX参观考察、投资兴业。先后邀请中国服装商贸委员会的部分领导和温州XX商会的部分会员到XX参观考察；邀请国际鸿百佳集团XX投资分公司、XX浙商商会董事长两次到XX考察济阳高速公路项目，客商表示了很强烈的投资意愿；邀请XX工程学院、黄河水电水利职业技术学院的领导就联合办校事宜进行了洽谈。
4、劝访工作有了新成效。在市委市政府的正确领导下，今年我市赴省上访人员较上年有所减少，但个别事件仍比较突出，如12月我市某小区住户30余人因住房问题在省政府门口聚集等。在接到任务的第一时间，一把手带头和负责劝访工作的同志及时赶到现场，了解情况，维护秩序，稳定上访人员情绪，积极与省级部门协商沟通，虚心接受批评指导，
与市领导及有关部门联系，克服困难，为双方提供休息场所对话，安排用餐和返程车辆，配合做好劝访工作。今年共劝访17批58人。
5、管理理念有了新提升
（1）、不断完善服务设施。给财务人员配备了专门的财务处理设备，使财务人员办公更快捷更方便；在后院停车场和八楼安装了监控设施，增添6部摄像装臵，确保大厦安全监控不留死角；入冬前，筹措3万余元对暖气管道进行全面翻新改造等。
（2）、靠管理和服务出效益。加大了市场营销力度，与150余家客户签订了住房协议，并经常性地回访顾客，征求意见，联络感情；加强了员工培训教育，在员工中持续深化酒店“六常”管理理念教育，用“六常”理念规范员工行为，解决管理难题，提高服务水平；新增了特色服务，给每个房间配备了花草、盆景，增加了客吧，部分房间配备空气净化机和加湿器，营造一种家的温馨，使客人有宾至如归的享受；增加了留言册，留意客人生活细节，时时注意改进服务质量等；严格考核，强化责任。继续完善了《督查督办制度》、《消防安全制度》、《财务制度》等八项制度，使各项制度更加规范化；对工资结构进行改革，实行目标责任考核制，设臵创新工作奖、拾金不昧奖，并把考核结果、创新工作情况与个人工资挂钩，从而提高员工创新意识和工作效率。通过管理
创新提升了客房的入住率。
（3）、切实加强安全管理。年初，经过不懈努力，为宾馆办理了消防合格证，解决了大厦开业至今遗留的问题；充分发挥消防安全领导小组职能作用，年初与各承租商签订了《消防安全目标责任书》，定期召开安全消防专题会议，每月组织两次消防安全卫生大检查，及时下发《安全隐患整改通知书》和《督查简报》，并督促其认真落实整改；两次邀请金水区消防队的同志检查消防安全，两次邀请丰产路派出所的同志到大厦指导检查工作，追加投入1万余元对查出的事故隐患进行了彻底整改；加大员工安全知识、安全防范技能的教育培训，今年委派XXX和XXX两位同志参加省消防总队为期一周的消防培训，经过学习考核，这两位同志都取得了消防安全合格证件；开展了两次灭火器使用演练和一次消防水枪使用演练，使每个员工都能够独立熟练地操作灭火器，在第一时间消除火灾隐患。今年我们共组织大检查24次，下发整改通知书12份，落实整改隐患16处，没有发生安全责任事故。
6、文明创建有了新成果
在抓好业务工作的同时，我们还把开展文明创建活动作为促进工作的重要手段，坚持抓实抓好。强化职工文明宣传和素质教育，结合“一创双优”活动的开展，一把手带头，全体员工集中学习讨论，开展了“学礼仪、讲文明、树新风”活动，倡议“开口要微笑、开口要讲普通话、开口要讲文明
驻外办个人工作总结(五)
关于报送2012年上半年工作总结的通知
各驻外办事处
为促进办事处各项工作的规范化建设，谋划办事处工作的新思路、新举措，细化办事处具体工作目标，保质保量按时完成各项工作指标，根据《关于印发市城乡建委驻外办事处2012年度工作目标的通知》，请各驻外办事处结合工作实际，于2012年7月5日前上报上半年办事处工作总结。请各驻外办事处高度重视，按照总结要求认真总结、准时报送。报送情况列入年度目标考核。
特此通知！
联系部门合肥市建筑市场监督管理处队伍管理科 联系人蒋德、张若愚
联系电话0551-2838016，2838014
附驻外办事处2012年上半年工作总结要求
二〇一二年七月二日
驻外办事处2012年上半年工作总结要求
一、上半年工作开展情况及工作目标完成情况。（用文字概述，并包括以下数据）
1、2012年上半年区域签订外出施工合同额 万元、完成建筑业增加值 万元、实际完成产值 万元、外出施工人数 人；
2、2012年全年培育或帮扶 家企业，在本区域开拓了 新的建筑市场，区域内本省建筑业企业 家，合肥市建筑业企业 家其中总承包 家、 专业承包成 家、劳务企业 家。
3、列举几家典型建筑队伍在所在区域承接的项目概况。
4、“凤还巢”及“招商引资”概况。
二、驻外办事处自身管理情况；
三、工作中存在的主要问题；
四、2012年下半年工作安排；
五、对保障输出兴业，实施“走出去”战略的建议。
电话、传真0551-2838016，2838014
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总结报送时间2012年7月5日前报送
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