养老护理员培训个人心得
赵燕
各位领导同志们：
根据市福利院统一安排，第一批赴xx学习的一共xx人于xx月xx日至xx日进行了为期x周的养老护理员的学习培训。我非常荣欣地参加了这次培训，下面我就学习培训情况和学习培训收获、体会两个方面向领导、同志们作一汇报，不足之处请批评指正。
第一方面整个学习培训情况
这次培训共开设了理论和实践两大课题。理论方面主要讲了《老年人权益保障法》、养老护理员如何与老人沟通、口才与沟通能力的演练、老年人的营养需求、老年人日常生活照料与急救技术演练、安全保护、养老护理员24小时流程等课程；
实践方面主要进行了“急救技术卧床老人的生活照料”实践活动。如：协助老人移向床头、协助老人从床上移到轮椅、整理床铺等。
学习期间，我能够做到精诚团结、互帮互助圆满完成学习任务，主要做到了三点：一是态度端正，学习认真。能按照学前院长、科长的要求端正学习态度，认真听讲，认真实践，把宜昌福利院的好的做法和好的建议都结合本单位实际去学习。二是明确任务，认真思考。学前院长、科长对我们每一个学员都交代要好好学习，回来要交流体会。在学习中我能把所学、所见、所闻与我们福利院的工作实际进行思考，认真撰写心得体会，达到学有所获、学有所得、学有所用的目标。三是严格纪律，注重安全。学习中我能够按照学习班和学前院领导的要求，做到遵守教学纪律、注意乘车安全，圆
1 满完成学习任务。
第二方面学习期间的收获和体会 学习期间我有四点收获和体会：
（一）硬件设施、文化氛围是他们的突出特点，值得我们学习。
1、环境带来了视野。到了宜xx福利院给人感觉环境很好，有宽阔的场地，有标语的明向，包括社区、厨房、走廊都一目了然，清晰可见，显得正规规范。
2、丰富的文化带来了快乐和幸福。比如阅览室、健身房、老年歌舞厅，他们命名为“梨园汇”。多样的文化活动让老人们感到无比的快乐和幸福，不至于感到孤单。
3、室外老年人自己组织的活动。比如我与老人交流时得知那里的老人自己组合歌队，分别在周
二、周
四、周六在他们的生活区进行演唱。晚上我还看见老人们组织在室外跳健身舞，有的老人在弹琴并伴唱，“梨园汇”里有老爷爷、老奶奶在跳舞，舞姿优美，特别是有一位老爷爷90多岁了，居然看上去像70来岁的样子，身杆挺直等等这都体现了那些老人的具有良好的素质和心态。更证实了“老有所养，老有所乐”这句话。也让他们有新家的感觉。
（二）服务质量是他们的主要抓手，为我们做出了榜样。 热情的服务态度，通过学习这几天的接触，发现他们每一位领导也好，员工也好，都是面带微笑和满口的标准普通话与我们进行交流。包括他们入住的老人也如此，因为要考虑到来自各方的老人，说实话我真希望我们院全体员工都用普通话来和老人交流，因为我们院内有xx的、xx的、xx的等多方老人，这样便于沟通。
2 服务这方面院内是最能体现的质量，在与老人沟通过程中，有一位老奶奶名叫梁高芳，今年77岁，40岁因高血压半身不能自理，在宜昌福利院住了十来年，他亲口告诉我：“这里的服务态度很好，环境也很好，吃的也很好，这里的领导、服务员们对每一位老人都很上心，感觉像自己的儿女和孙女，在这里和自己的家没什么区别”。这些话听后真让我体会到只要我们服务到位了，老人才会有这种感觉。另外，还有老年人的营养需求，饮食原则：要保证有足够的营养，食物也要多样化，并且有益于消化吸收，来调解老人的食欲。
(三)强化工作分配管理值得我们借鉴。
不同的岗位都有相应的工作流程（院长—部门主任—班长—护理）例如：部门主任工作流程，岗前准备—深入—线查房—发现问题—解决问题—制定指导性文字材料—服务跟踪—创新思路。
每天都要有交班原则：1.接班者未接清之前，交班者不得离岗；
2.交班中如发现问题不清，应立即查问并及时解决；
3.交班中发现问题由交班者负责，接班后再发现问题由接班者负责。
（四）抓好与老人沟通是我们护理人员非常重要的环节。 我刚入院两月，具体工作好多不是很懂，通过这次培训使我感觉到与老人的沟通是我们护理人员的重要环节。
第一要了解老人的心理特征包括他们的（能力、气质、性格、兴趣、需要、动机及自我意识）情绪、认知、行为来了解。
第二沟通内容是一个过程，可使两人互相了解，是老人心里想
3 的，喜欢的，感兴趣的事物，此外也可通过家人的沟通来了解。
第三沟通重点，以老人的身心健康、需要、快乐、幸福为中心。必须要做到：尊重、热情、真诚、共情、关注、主动和耐心。
第四沟通渠道，我们要用眼、耳、口、身体、表情和其他信息载体，来动嘴、动心，动脑，动情。
第五沟通的技术，在与人沟通时，我们应该注意力集中，聚精会神来听，要面对面并带着微笑来倾听和交谈。在听时不要只听一半，不要把自己的想法投射到他人身上，还要听出弦外之音，也就是老人故事背后的情绪、不满、愤怒、遗憾和后悔。比如一位老人说：“我这么大岁数还活着干啥。”假如你是他的孩子能否听出弦外之音呢？在我们院内，我听过两位老人说出类似的话，我当时就说：“奶奶，你不能这样想，对儿女来说，不管你们的身体状况如何，只要活着就好，对他们来讲就是一种精神支柱，最起码还能叫声妈，而我呢，98年就没爸爸了，我现在想叫都叫不着，心里那种苦真的很痛”。我这样一说，奶奶点头认可了，说是呀。通过良好的沟通技术和方法与老人进行沟通，使老人老有所敬、老有所乐、老有所用、老有所为。要学会宽容，关怀和理解，孝敬老人，尊重他们，其实也就是尊重我们自己，因为谁都不能永葆青春，谁都会变老，让我们在与老人沟通中能发现老人的智慧之光，并感到快乐和幸福。
以上是我在xx学习的体会，我将在今后的工作中以我的爱心去照顾好每一位福利老人，用我的孝心去感染身边的每一个人，精心工作，热忱服务，为我们院全面的发展多做贡献。
养老护理员的心得体会
导读：
过去一年，我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观，全面解放思想，创新发展思路，紧紧把握养老中心发展机遇，推进落实各项养老工作任务。
一、中心规划
1、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活；
落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。
2、明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭（家属）和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作提供服务，提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
3、理顺服务关系：
与老人：以老人需求和家庭支持为基础，老人和家庭充分参与；
与社区：发挥各自优势和资源，与社区紧密合作开展有效服务；
与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程：中心建立了规范的.服务流程，建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
4、打造专业团队：中心建立专业的工作队伍开展服务，目前全体工作人员20名，其中行政3人，社工3人，康复师2人，养老护理员10人，财务1人，厨师1人。
二、主要工作
1、中心建设，夯实基础
设施方面，在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人共同活动；
制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习，厚积薄发
过去四个月，中心工作人员中心为探索居家养老服务工作，打造特色养老工作，在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心，通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式，尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色，根据本区和本中心的资源优势，努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习，并邀请为员工开展培训。
3、员工培训，建设队伍
新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于20XX年10月30日起，按教学大纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培
训。
培训结束后，统一考试，95%通过考核，统一发放职业资格证书，为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。
【关于养老护理员的心得体会范文】 1.养老护理员试题及答案 2.关于养老院护理员工演讲稿 3.精选养老护理员的自我鉴定范文 4.养老护理员初级理论模拟试题 5.小狗护理员作文 6.护理员感言范文精选 7.护理员工作计划范文 8.护理员的年终总结
上文是关于养老护理员的心得体会，感谢您的阅读，希望对您有帮助，谢谢
养老护理员工作心得体会
养老护理员工作体会
养老护理员职业工作须知
2014-08-0220:53:23|分类：老人陪护|标签：护理员护理老年人按摩心理|举报|字号大中小订阅
（一）礼仪须知
礼仪是指人们在社会交往活动中共同遵循的，最简单、最起码的道德行为规范，是一个人文化修养、精神面貌的外在表现。一个人在社会生活中要与他人接触，其礼仪的表现将会使他人产生很强的知觉反应，能给人留下深刻的印象。良好的礼仪修养能强化人际间的沟通，建立良好的人际关系，反之不但会损害自己的形象，而且会影响人际关系。养老护理员必须遵守以下礼仪要求：
1．着装整洁、庄重大方
养老护理员的工作对象往往是具有丰富的社会经验和阅历的老年人，他们见多识广，一般都有良好的审美观，所以养老护理员在工作中一定要注意着装、修饰、行为举止和个人卫生。
（1）服装要清洁、整齐，在养老机构应着工作装，若在老人家庭工作其服装要庄重、大方、合体，夏天着衣不可过多裸露，衣服要经常清洗、晾晒，以保持整洁。
（2）梳短发时头发以在颈部以上为宜，长发的养老护理员工作时应把头发梳成发辫。
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养老护理员工作心得体会
（3）经常修剪指甲，不留长指甲和染彩色指甲，过长的和色彩鲜艳的指甲，不但会藏匿细菌，也会给老人带来不良刺激，甚至在工作中会不慎损伤老人的肌
肤，应特别注意。
（4）工作时可以淡妆上岗，但不可浓妆艳抹和佩戴指环上岗，以防指环引发老人的交叉感染或身体的损伤。
2．举止端庄、得体
举止是指人的动作、表情。在日常生活中的一举一动、一颦一笑都可以概言为举止。养老护理员应举止得体，具体要求如下：
（1）站立的姿势要端正、挺拔。
（2）走姿步态要轻快、稳健。
（3）坐姿要端正。
（4）讲究卫生 （5）礼貌待人 （6）态度要真诚和蔼。
（二）工作须知
1．满足老年人生理需要的困难多，照顾时要有耐心 （1）日常生活自理困难者较多，需要精心照料。
——保持老人身体清洁一些高龄、患病的老人在日常生活耍嘴皮子，经常
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养老护理员工作心得体会
不能自己维持个人的清洁卫生，需要养老护理员的帮助。
——每日护理：早晚要帮助老人洗脸、刷牙；
对于戴有活动假牙的老人，要注意假牙的护理；
每晚睡前要为老人洗脚，天气热时还要为老人擦身或洗澡。
——每周护理：每周要为老人洗头、洗澡1~2次，内衣、床单换洗1~2次。衣服、被褥若被打湿或弄脏要及时更换，以保持皮肤的清洁卫生。
（2）注意压疮的预防。
——对于自己不能活动或长期卧床的老人，要保持床铺平整、清洁，定时更换卧位，一般至少2小时翻身一次。
——协助老人翻身后要观察老人的皮肤有无压疮的情况。
——对肢体有瘫痪、大小便失禁的老人要随时协助其更换床单、被褥，以保持老人身体的清洁和舒适，避免发生压疮。
（3）细心照顾老人的衣着 ——老人的衣着要合体保暖。
——老人外出时要戴帽子，冬季戴可避免受凉，夏季戴可遮挡阳光。
——老人鞋袜要舒适：夏天适宜穿轻便、宽松或软牛皮便鞋，冬季适宜穿保暧性能好、轻便、防滑的棉鞋，老人的袜子应为宽口的棉制品。
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养老护理员工作心得体会
2．老年人的饮食照顾要周到
（1）饮食照顾要周到。老年人由于牙齿的松动或缺失，对较硬的食物咀嚼困难，吃饭慢，食量少，常常饭没呼完就凉了，养老护理员要及时发现，将饭菜重新加热，而且食物应煮得软烂、可口。
（2）设法满足老人营养需要。有的老人味觉与嗅觉功能减退，常感到食物没有味道，影响食欲和进食量，但老年人又不能吃过多的盐和糖类。此时养老护理员不但要满足老人的营养需求，还要设法使老人增加进食量，享受进食的愉悦。
（3）注意进食的安全。对不能自理的老人，养老护理员要帮助老人进食。
3．对老年人排泄的照顾要熟练、耐心
老年人活动少，肠蠕动减慢，再加上平时进食、饮水不足，食物过于精细，所含容易发生便秘；
老年人因饮食不当或疾病而导致腹泻；
个别老年人因衰老、疾病或肛门、尿道括约肌的神经功能失调，而造成大小便失禁等。
4．老年人易发生睡眼障碍需仔细观察和照顾
（1）老人的睡眼时间要充足。健康的老人每天需要有8小时以上的睡眼；
70~80岁的老人每天睡眼应在9小时以上；
80~90岁的老人睡眼时间应在10小时以上。
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养老护理员工作心得体会
（2）及时发现老人睡眼障碍。睡眼障碍是老年人经常发生的健康问题，如失眠、早醒、入睡难等。
5．老年人感官系统的功能下降，需要特殊照顾
老年人的视力、听力减退，使老人与外界的沟通困难，长此以往对老人的身
心健康造成不良影响。养老护理员要设法帮助老人，弥补因视力、听力减退造成的困难。
6．老年人安全保护
（1）注意环境的安全设施。在布置老人室内及室外环境时，应注意老人的安全，如取暖、用电、沐浴、室内家具，物品等，要从老人的需要考虑，以防不慎造成老人的损伤；
养老护理员要强化安定意识，如对自理困难的老人要避免其坠床，使用热水袋的老人要防止其烫伤。
（2）了解老人的心理状态。有的老人不服老或是怕麻烦别人，生活中的事情愿意自己动手去做，但又常不能控制自己的姿势，如自己上凳子、爬高取放物品而发生跌倒摔伤等意外。因此，养老护理员照顾老人时，就根据具体情况给予照顾。
（3）做好老人活动的安全照顾。身体健康的老人应经常在室内和户外活动，有益于老人的身心健康。选择天气晴朗时外出活动，外出
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养老护理员工作心得体会
时间不要太长，每次30分钟到1小时，每日2次，以防老人疲劳。外出时走路要慢，注意安全，应有人陪伴，以防发生意外。
（4）进食中预防误吸、误服。在进食、饮水中易发生呛咳、噎食或误食等情况的老人，养老护理员要特别注意。在老人进食、饮水中做好指导，进食应采取坐位或半坐位，对不能坐起的老人将上半身抬高30~50度再进食，以防呛咳、误吸。
7．要注意预防感染
老年人免疫功能下降易发生感染性疾病：老年人机体免疫功能下降，感染性疾病的发生率明显高于年轻人，尤其是呼吸系统与泌尿系统感染性疾病，因此，在对老人的照顾中要注意预防感染。
（1）注意老人的保暖。
（2）重视口腔及身体各部位的清洁卫生。
（3）经常对老人生活的环境进行清洁。
（4）注意饮食卫生，餐前、便后为老人洗手。
（5）指导老人不要随地吐痰、注意经常洗手等。
（6）能自理的老人要鼓励其锻炼身体，以增强抗病能力，预防疾病。
（7）养老护理员在照顾老人前后也要认真洗手。
8．随时注意观察员老人的身体状况
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养老护理员工作心得体会
老年人机体反应能力下降，患病不易发现。由于机体反应低下，老年人患病后常没有典型的临床症状，使用使得老年人患病不易被及时发现，也容易被忽略或误码诊，从而不能及时治疗，延误码了病情。因此养成老护理员应随时注意观察员老人的身体状况，如发现异常表现，即使是最细微的表现，也要引起重视。
护理员的心酸
幸福颐养院里有一位九十多岁的张阿公，已经来院一年多 了，刚来到护理院时老人是被抬着进来的。他患有心脏病、高血压、糖尿病等疾病,经过护理员半年的精心照顾和医生的 治疗,老人的身体逐渐好了起来，可以自由走动了。今年春节的时候,护理院来了一位新护理员——张阿姨，
她给了这位张阿公很多的关心和照顾，同时阿公却对张阿姨 有了非分之想。当他得知张阿姨老公去年就已经去世了的消 息，心里就打起了想娶阿姨的想法，他对阿姨说,他可以给阿 姨房子、十万定金等等，让阿姨到他家去充当妻子和保姆的 角色。阿姨是安徽人,听不懂无锡话，她同时又想起院里的领 导经常教育说，老人就像孩子，要尽量哄着他、将就着他， 所以张阿姨当即就嗯、好等答应着，结果阿公就误以为阿姨 同意了。后来当阿姨明白后，怎样给阿公解释,阿公都不听了， 直到最后在院里的领导和家属的配合下才将阿公的想法打
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养老护理员工作心得体会
消掉。张阿姨心里觉得很委屈，每天勤勤恳恳的工作却换来 这种事儿,特别想不开。经过院里领导慢慢的劝解,让张阿姨 自己一一解开了心里的结,最后张阿姨重新认识了这个令人 尊敬的伟大行业！
这件事后,张阿姨不但没有减少对老人的关心及照顾,而 且还经常和老人谈心,她坚信,人与人只要能很好的进行沟通, 一定能够避免不必要的麻烦,同时还能拉近心与心的距离,这样即使工作得再累再辛苦,心里是甜的! 居家养老服务护理员工作制度
1、须参加有关部门组织的统一培训，考核合格后持证上岗。 2、须服从领导、服从工作安排，具有敬老、爱老的工作责任心。
3、须统一着装、挂牌服务，做到服务规范、语言文明、细致耐心、防范未然。
4、须熟悉掌握为老服务的技能，严格工作制度，严格遵守各项工作的操作程序和服务标准。
5、服务工作定时、定点、定量、目的明确，服务到位，尽职尽责的达到服务目的，保质保量完成工作任务。
6、经常与老人交流沟通，了解服务对象的生活特性，努力满足老人的正常需求。经常性进行情感交流。
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养老护理员工作心得体会
7、在服务时未经主人允许，不准拿用、乱动服务对象的物品，尊重老人，不许探知他人的隐私，尊重老人的生活习俗、习惯。
8、在工作中如遇到意外和突发事件，必须采取积极地防范和急救措施，熟知各种求救电话，避免各种不良后果发生。
9、在工作中，每日要有服务记录，服务工作作完后之后，由服务对象签订服务意见，完成和达到服务要求，每月兑付劳动报酬。
10、定期进行总结交流工作，不断改进和提高服务质量。 老护理员收入超白领说明了什么？
核心提示：养老护理员作为新兴职业，将伴随全球老龄化社会的到来，呈现需求大于供给的总趋势。但不可忽视的现状是从业人员素质低、收入低，导致整体水平低。有关专家指出，如此状态与其使命严重相悖，养老事业完全市场化已暴露“失灵”之弊端。为提高护理服务质量，一些有远见的部门及机构开始重视养老护理员的培训工作。
6月9日，美国最大的居家养老护理公司之一的仁爱华在北京开设了其在中国的第一家护理所。而这一天，中国首批养老照护员拿到了培训结业证。据介绍，这些养老照护员的收入已经超过了很多白领。
居家养老需要高素质的护理员
中国人传统的养儿防老观念，依赖家庭子女养老的传统文化，已经受到独生子女政策的影响和现代家庭子女分居生活习惯的冲击，使
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养老护理员工作心得体会
中国老人们能有一种适合居家养老方式就成为了期盼。而在美国，一种居家养老的模式受到了越来越多老年人家庭的青睐。它以照护老年人和残疾人为主要目标，根据客户的不同需求，提供陪伴和家务、个人护理、健康引导和专业护士服务等。
此次引入北京的首家“仁爱华”居家护理营业所，就是这种方式在中国的尝试。6月9日也是中国首批照护员拿到培训结业证的日子。而护理所管理的人员都是到美国经过培训的，当然收入也比普通家政人员高出不少，根据工作性质的不同，他们的工资在4000元到6000元之间，如果照护员掌握特殊的技巧还能够挣得更多。
全国有养老护理员2万余名需求量约1000万人
我国60岁以上的老龄人口已达1.67亿，超过日本人口总数，相当于广东、广西、江西三省区的人口总数。随着人口老龄化加剧，养老服务需求日渐增多。
我国的养老服务体系主要由居家养老、社区养老、机构养老三部分组成。面对人口老龄化的挑战，政府将通过建立标准、科学规划、加大投入来扶持养老服务体系建设，并动员社会力量参与。
专业化服务队伍的欠缺问题已引起全社会关注。我国已经有了养老护理员职业，但人才极为缺乏。据全国老龄办副主任吴玉韶介绍，全国养老护理员有2万余人，但需求量约为1000万人，缺口巨大。
养老服务业将出现五大转型
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养老护理员工作心得体会
有专家认为，今后我国养老服务业将出现五大转型：从家庭保姆照料到专业护理员照料的转型；
从以家庭和个人的赡养照料为主到以社会制度性保障为主的转型；
从保障老年人衣食住行基本生活到提供康复照料、情感护理等服务保障的转型；
从传统的经验性管理到标准化管理的转型；
从以政府为主办养老院、敬老院到公办与民营同步发展模式的转型。如何改变当前居家养老服务的局面？全国老龄办相关领导认为，从政府的角度来讲，一要制定政策，扶持发展；
二要加大公共财政支出，扩大政府资助，实行政府补贴；
三要加强服务队伍建设，尽快培养和造就一批有责任心和专业技能的护理服务队伍，使老年人在家里就可以得到所需要的专业化服务。（记者泰然）
相关链接
日本人正在回归居家养老
自从1982年日本出台了全面推广老人保健设施的《老人保健法》，日本老人福利政策的重心开始转移到居家养老、看护的方向。比如，政府出资培训了10万名家庭护理员，负责看护老人，处理家务；
普及托老所，提供短期入住、看护、治疗；
开发了一批低价位的“三代同堂”式住宅。
近年来，一项名为“地区综合护理服务系统”的新举措实行。政府着力打造“30分钟养老护理社区”，即在距离大概30分钟车程为半径的社区内，建设配备小型养老护理服务设施的新型服务社区。
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养老护理员工作心得体会
日本的养老护理制度是一种“按需养老护理”，护理人群被分成不能站立、不能步行、不能脱穿裤子、不能排便、不能用餐、不能吞咽食物、不能记忆等各个级别，有关机构按照不同的级别提供登门访问、短期入住、入住特别养老机构、入住老人福利院等不同服务。
养老护理员心得
过去一年，我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观，全面解放思想，创新发展思路，紧紧把握养老中心发展机遇，推进落实各项养老工作任务。
一、中心规划
1、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活；
落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。
2、明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭（家属）和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作提供服务，提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
3、理顺服务关系：
与老人：以老人需求和家庭支持为基础，老人和家庭充分参与；
与社区：发挥各自优势和资源，与社区紧密合作开展有效服务；
与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解决社会养老问题。
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养老护理员工作心得体会
规范服务流程：中心建立了规范的服务流程，建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
4、打造专业团队：中心建立专业的工作队伍开展服务，目前全体工作人员20名，其中行政3人，社工3人，康复师2人，养老护理员10人，财务1人，厨师1人。
二、主要工作
1、中心建设，夯实基础
设施方面，在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人(更多请你搜索：)共同活动；
制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习，厚积薄发
过去四个月，中心工作人员中心为探索居家养老服务工作，打造特色养老工作，在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心，通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式，尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色，根据本区和本中心的资源优势，努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心
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养老护理员工作心得体会
管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习，并邀请为员工开展培训。
3、员工培训，建设队伍
新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于2014年10月30日起，按教学大纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后，统一考试，95%通过考核，统一发放职业资格证书，为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。
养老护理员高级 养老护理员职责 养老护理员 养老护理员测试题 养老护理员职责
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养老护理员心得
过去一年，我中心就居家养老服务工作全面贯彻落实科学发展观，全面解放思想，创新发展思路，紧紧把握养老中心发展机遇，推进落实各项养老工作任务。
一、中心规划
1、树立发展目标：把握需求，提供服务，注重实效，使老人过上有保障有尊严的生活；
落实政策，开拓创新，办出特色，创建省级示范养老机构。
2、明确服务思路：中心以老年人家庭为基本服务单位，依托家庭（家属）和社区，有效运用政府购买服务资源，组建高素质专业服务队伍，与社区紧密合作提供服务，提升社区居家养老服务的专业化水平和服务效果。
3、理顺服务关系：
与老人：以老人需求和家庭支持为基础，老人和家庭充分参与；
与社区：发挥各自优势和资源，与社区紧密合作开展有效服务；
与政府：用好政府购买服务资源，实实在在解决社会养老问题。
规范服务流程：中心建立了规范的服务流程，建立关系——需求评估——服务设计——服务实施——效果评估——后续跟进。
4、打造专业团队：中心建立专业的工作队伍开展服务，目前全体工作人员20名，其中行政3人，社工3人，康复师2人，养老护理员10人，财务1人，厨师1人。
二、主要工作
1、中心建设，夯实基础
设施方面，在建筑面积有500㎡的营盘街社区的房屋投入资金进行装修和设备购置，安装了电风扇、电视机，配备了桌椅、饮水机、报架、书橱、培训室，铺设了地板，增加了户外健身设备，各种防火防电设施一应俱全，能同时容纳几十人共同活动；
制度方面，健全了管理制度、服务指南、家政服务员工作职责、专职义工岗位职责、老年活动室制度、医疗保健室制度、志愿者服务探望制度等，初步建立健全了居家养老网络系统。
2、考擦学习，厚积薄发
过去四个月，中心工作人员中心为探索居家养老服务工作，打造特色养老工作，在前期分别走访了长沙市各区的居家养老中心，通过各种方法学习了外省市和国外开展居家养老的各种服务方式，尤其是香港、上海等各居家养老服务中心的养老服务特色，根据本区和本中心的资源优势，努力计划并逐步打造自己独特的养老服务特色。中心管理人员到长沙民政学院社工系、康复系考察学习，并邀请为员工开展培训。
3、员工培训，建设队伍
新康养老服务中心与长沙市阳光新青年职业技术学校于2009年10月30日起，按教学大纲实施，实行全日制养老护理员培训，组织了46名下岗、失业人员进行了120个课时统一专业居家养老护理培训。培训结束后，统一考试，95%通过考核，统一发放职业资格证书，为给所服务的老人们提供优质的养老服务工作做好充分的人员储备工作，为养老服务工作的开展奠定了坚实的基础。
附件1 养老护理员培训大纲
一、教学的基本要求
通过培训使学员熟练掌握老年人心理、生理特点及护理，能制作老人膳食，了解老年人常见疾病及护理，熟练掌握老年人的日常卫生料理及卧床老人护理。
二、课程设置 1.知识要求
1.2专业知识
要求学员熟练掌握老年人清洁卫生、睡眠照料、饮食照料、排泄照料等专业知识；
老年人常见病相关知识、康复护理与心理护理知识。
1.3技能要求
使学员不但能熟练掌握清洁卫生、睡眠、饮食、排泄等照料的操作技能，还要掌握对老年人的给药、消毒、观察和护理记录及临终护理；
急救技术操作、肢体康复操作的实际操作技能。
2.教学中应注意的问题
2.1明确培训目标与本课程的任务，切实掌握大纲的教学要求。 2.2教学中，以理论教学为基础，同时强化技能训练，采取理论与实际相结合的教学方法，使培训对象在实践中能够熟练地运用理论知识，并达到技能要求。
3.教学要求及内容 3.1基本知识
3.1.1职业道德基本知识 a职业守则
（1）尊老敬老，以人为本。（2）服务第一，爱岗敬业。
（3）遵章守法，自律奉献。
b基础知识
3.1.2老年护理基础知识
（1）老年人生理、心理特点。（2）老年人的护理特点。（3）老年人的常见疾病。（4）老年人的营养需求。（5）养老护理员职业工作须知。
3.1.3相关法律、法规知识
（1）老年人权益保障法的相关知识。（2）劳动法的相关知识。（3）其他相关法律、法规。
3.1.4生活护理
掌握老人的一般生理变化特点，采用正确的方法照料老人的饮食起居；
掌握老人膳食调配基本原则，科学地为老人制作饮食。
3.1.5卫生保健
掌握老年保健的基本常识，能帮助老人进行科学的养生与保健；
通过学习了解老年常见病的一般症状特点，采用正确方法预防一般的老年常见疾病。对患病老人能够采用正确的护理方法。
3.1.6老人心理护理 掌握老人的一般心理特点，为老人创造温馨、健康、丰富多彩的生活空间；
了解老人常见的心理疾病，并针对疾病的特点进行正确护理。
3.2 技能操作 3.2.1生活照料
3.2.1.1清洁卫生操作技能
能为生活不能自理、昏迷、高热、鼻饲、口腔疾患的老人做口腔护理、能判断压疮的分期，能对各期压疮协助进行治疗和护理。
3.2.1.2老年人睡眠照料与疼痛护理
能照料有睡眠障碍的老人；
学会对疼痛老人的护理方法。
3.2.1.3饮食照料
能协助老人摄入治疗包含；
能协助医务人员完成管喂食。
3.2.2技术护理 3.2.2.1给药
能配合医护人员完成为老人压疮伤口的换药；
能帮助老人完成滴眼药、滴鼻药、滴耳药和吸入给药。
3.2.2.2观察
能对老人的生命体征进行观察及测量；
能对老人的呕吐物进行观察；
能协助医务人员进行给药后的观察；
能观察濒临死亡老人的体征。
3.2.2.3消毒
能完成常用的无菌技术操作，会配置消毒液；
能对患传染病的老人进行隔离。
3.2.2.4冷热应用
能帮助老人应用热疗和冷疗。
3.2.2.5护理记录
能够做护理记录。
3.2.2.6急救技术
能给外伤老人进行止血；
能指导老人避免发生烫伤，并能在发生后做紧急处理；
知道噎食的原因、表现及处理；
知道摔伤的原因、表现及处理；
能给老人进行各种方法的氧气吸入；
能为无法咳痰的老人进行吸痰。
3.2.2.7老年人常见疾病的护理 3.2.3康复护理与心理护理 3.2.3.1肢体康复
能配合医护人员帮助老人进行肢体活动；
能配合医护人员开展常用的作业疗法；
能指导和训练老人独立完成日常生活动作；
能指导老人应用各类健身器材；
3.2.3.2老年人的闲暇活动
能指导老人进行体育锻炼；
能组织老人开展小型闲暇活动。
3.2.3.3心理护理
能了解老人常见的情绪变化和原因；
能应用沟通技巧与老人交谈；
能了解临终老人的心理与社会需要。
4.法律常识与安全知识
4.1了解劳动者的基本权利和义务、劳动合同的签定与解决；
家政服务员要知法守法，用法律维护自身合法权益。
4.2加强安全意识，懂得室内、外安全、家电安全及消防常识。
养老护理员心得体会
居家养老培训学习心得体会（共14篇）
护理岗前培训心得体会学习心得（共10篇）