xxxx有限公司有限公司
2019年度业务计划
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业务计划主要目标和内容
1、IATF16949-2016质量体系
完善16949质量体系，使公司质量体系不断改进并有效运行。
管理评审有关项目完成率≥90%
2、内部审核
体系审核计划完成率100%。
纠正预防措施执行率100%。
3、员工培训
年度培训计划实施率100%
4、员工满意度
1、员工满意度调查汇总平均>85分
具体实施方案及措施
质量体系的宣贯和实施
宣贯IATF16949-2016质量体系知识，并组织体系文件的实施，按文件规定的要求工作。
建立文件化的质量体系，并贯彻实施。
内部审核
按计划组织开展内部体系审核。
将审核结果形成报告传递公司管理层。
对审核不合格项跟踪验证纠正措施的实施，执行率100%。
将跟踪实施结果及时向管理层汇报。
员工培训
针对岗位资格标准以及公司的要求制定年度培训计划，并按计划组织实施，计划完成率100%。
对转岗/新上岗员工实施培训。
建立培训过程记录。
文件控制
建立《受控文件一览表》，对与体系有关文件登记。
2、按文件发放范围发放文件形成记录。
员工满意度
1.根据公司发展要求设计员工满意度调查项目并按计划组织实施员工满意度调查；
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具体实施方案及措施
对调查结果进行统计汇总，形成《员工满意度调查统计分析表》报告管理层，对不满意的项目组织制定改进措施，并跟踪实施。
提供主要业务计划数据
检查各部门过程目标的完成情况。
向总经理报告质量体系的运行状况，以及内部审核的结果。
对管理评审提出的改进项目跟踪验证，提报改进效果报告。
向总经理提交《员工满意度调查的统计分析表》。
提供培训计划实施完成情况。
编制
李希燕
批准
孙炳伟
日期
2020.12.30