社会责任成就核心竞争力管理论文
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摘要：履行社会责任不是一时的事，是一项需要企业有大量资源投入的复杂的系统工程，需要一个长期不断积累和发展的过程。因此，必须建立企业责任的长效机制，以保证社会责任的可持续发展。
下载论文网 提到企业社会责任就不能不提中远集团
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履行社会责任不是一时的事，是一项需要企业有大量资源投入的复杂的系统工程，需要一个长期不断积累和发展的过程。因此，必须建立企业责任的长效机制，以保证社会责任的可持续发展。
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提到企业社会责任就不能不提中远集团。
在中国社会科学院刚刚发布的《中国企业社会责任研究报告（2011）》中，中国远洋运输（集团）总公司以无可争议的优势再次荣登国企排行榜冠军宝座，这是中远连续三次蝉联榜首，也是今年榜上唯一的一家卓越者。而就在今年3月份《财富》中文版发布的“中国企业社会责任100排行榜”上，中国远洋控股股份有限公司也以优异的成绩在中国本土公司50强中拔得头筹。
社会责任的坚定践行者
中远集团的社会责任体系化建设始于联合国秘书长安南的一次访华之旅。2004年，时任联合国秘书长安南访华时发表了倡议中国企业履行“全球契约”的演讲，这让远洋集团董事长兼CEO魏家福感触颇深。他当场表态：中远承诺加入并在公司内部全面实施“全球契约”。这份契约不是口头的倡议，而是强调实实在在的行动，它要求企业将十项原则纳入企业流程之中，并最终改变企业的运行模式和效率。
从此，中远开始了履行全球契约、践行社会责任的光辉历程。因为起点高、标准严，中远的步子就比国内其他企业迈得快、走得稳，始终走在行业的前列。
“全球契约”给中远提供了一次脱胎换骨的变革契机。中远以“全球契约”为蓝本，推动企业向可持续发展的方式转变。社会责任不只是一种全新的企业管理理念，更是一种科学的管理方法，是一项将理念转换为方法进而内化为行动的系统而复杂工程。
“履行社会责任不是一时的事，是一项需要企业有大量资源投入的复杂的系统工程，需要一个长期不断积累和发展的过程。因此，必须建立企业责任的长效机制，以保证社会责任的可持续发展。”中远集团可持续发展及全面风险管理办公室主任马欣迎表示。
从2005年开始，中远集团逐步推行社会责任可持续发展管理体系项目，搭建完成社会责任的管理体系、内控制度、目标测评、监控和信息管理平台IT系统等体系建设。中远的社会责任管理体系不是脱离实际的高调，而是以质量安全和职业安全体系为基础，以可持续发展和风险管理为主线，将集团可持续发展体系的指标逐项纳入相关生产经营管理决策过程和行动，形成指标化可持续发展管理体系。
同时，中远集团还创造性地提出可持续发展管理的十六步法，将履行社会责任工作分解为经济、环境、产品责任、劳动关系、人权、社会等方面的量化指标，并落实在日常的生产经营和员工行动中。
2010 年，中远集团成为国内首家公开向全球客户提供船舶碳排放计算器的公司，这标志着公司将“低碳海运”的理念化为行动，为有效控制船舶营运对环境造成的污染又作出了新的承诺。
经过全体中远人5年多的努力，社会责任已经融入企业文化的血液，成为全体员工自觉自发的行为本能。对此，魏家福自豪地说:“社会责任已经纳入中远的战略、流程和运营之中。这是工作体系和流程，每个中远人都无法回避。
社会责任的传播者与推动者
作为行业的引领者，中远集团在不折不扣的践行全球契约的同时，还致力于成为一名社会责任的有力传播者与推动者。
2007年，中远集团与巴斯夫携手《WTO经济导刊》创建金蜜蜂社会责任•中国榜，希望借此推动中国企业社会责任运动的发展。正如魏家福所说，“通过金蜜蜂活动，希望更多的企业站在中远集团的扎实基础上，更好更快地建立起履行社会责任提高企业竞争力的长效机制，为中国企业的可持续发展和走向世界做出贡献。”中远集团是唯一有资格创建金蜜蜂社会责任中国榜的中国企业，因为中远集团的鼎力相助才避免了仅由外国公司颁发中国榜的尴尬。
作为一家跨国企业集团，中远也将中华民族这种负责任、有担当的文化带出国门。中远在融入当地社区的同时，也感受到企业文化对当地雇员和当地文化潜移默化的影响。有一次，魏家福接到美国马赛州州长的邀请，希望中远开通从中国到波士顿的直达航线，以挽救面临失业的9千员工。中远高层经过研究决定派出船队直接开通了中国到波士顿航线，保住了9千人的就业。而波士顿方面也一直信守承诺，工人决不在中远船上罢工，从2000年到现在，波士顿工人没有在中远的船上发生过一次罢工。
社会责任造就核心竞争力
中远有着可持续发展的宏伟目标，以“全球契约”为原则，强化企业抗风险能力，建立中远的竞争力。这是一种更高明的商业逻辑。
履行全球契约行动的一个基本要求是要讲诚信，在商务合作和涉及到公众的行为时要恪守承诺。因此，中远集团认为，重新定位21世纪的企业，必须把诚信放在重要的位置上，以诚信为标准，要求自己，同时选择客户和商业合作伙伴。中远积极在企业社会责任上更多地付出努力，赢得了“利益相关方”的更多信任，也为中远集团带来了更大的效益。商业诚信成为中远最好的名片，社会责任也赋予了中远更强的核心竞争力。
事实证明，2008年金融危机来临后，全世界的物流航运公司无一不受到重创，中远集团的业务量却在逆势上扬，2010年营业收入增长率在全球同行业中排名第一。在美国《财富》杂志今 年7 月公布的世界500 强排行榜上，中远集团2010 年以营业收入242.497亿美元位列《财富》世界500 强第399 位，并跻身“排名上升最快50 强”
当很多企业还在把承担社会责任作为一种软广告来宣传时，中远已经将社会责任和企业的可持续发展紧密联系在一起了。社会责任已成为中远的核心竞争力，这也将成为中远走向未来的信心所在。
推行健康、安全和环保理念
我们的目标是，我们从事生产和经营的国家和社区应直接受益于我们所创造的财富、提供就业机会、在当地的各方面投入。从而，创造一种可持续的人类进步。BP始终认为，一个商业项目应在激烈的竞争中成功，并同时成为社会健康发展的推动力量，经济增长与注重环境是并行不悖的。
―BP集团副总裁德开瑞博士
社会责任感在每个细节
拜耳十分重视企业的社会责任，无论在哪个国家投资，拜耳首先要做一个好公民，不仅仅体现提供就业机会上，更应考虑可持续发展，主要表现在以下几个方面：一是遵纪守法，不图眼前利益；二是注重环保。拜耳工厂所在的开发区到现在没有污水处理站，拜耳主动建立了污水处理系统，污水处理标准超过了国标，三人内部管理制度上看，拜耳要求员工把社会责任感落到实处，比如节约纸张、回收废旧电池等。
―拜耳医药保健有限公司副总经理宿娟
责任和利润不是博弈关系
利润和企业社会责任不是博弈关系。一般情况下，追求利润的最大化是企业的生存之本，也是企业应享有的基本权利。但同时，企业也承担着必要的社会义务。这各权利和义务的对等关系构成了企业理念的基础。人们对百年老店做过调查，他们的第一代创业者都是以理想主义来创业的，倡导社会责任第一，利益、利润第二。
―海尔集团首席执行官张瑞敏
只为追求财富而活着是可悲的中国听企业家为什么没有国外的企业家那么热心公益事业？中国的企业大多都发展10多年，对他们而言，第一个目标（追求更多财富）还没有达到，所以他们不会考虑新的追求。但实际上， 为了追求财富而活着，是很可悲的。我相信再过10年，中国会有更多的成功的企业家，将自己的财富用于社会公益事业。
―万通集团董事局主席冯仑