化工厂安全之星自我评价怎么写

艺术之星自我评价

【篇1:文艺之星个人事迹】

文艺之船即将起航,我不会放弃

xxx,女,1993年7月出生,2011年9月进入......学习,曾担任班级学习委员,现担任文艺委员和文工团副团长。入校以来,我严格遵守学校的规章制度,能较好地处理学习和工作的关系,在学习、思想、生活、工作和文艺方面取得较大的进展。

学习上,我不会轻言放弃,相反地,我会努力学习各科知识,端正自己的学习态度,抓住学习和锻炼的机会,坚持不懈,不断反思,制定出合适自己的学习计划,不畏困难,脚踏实地,加倍勤奋,一步步把学习做好来。在过去的一年多来,我未放松过学习,综合测评从第一个学期的29名上升到第二个学期的12名,第三个学期排名在班上第15名。

思想上,积极要求上进,不断提高自己的政治素养,平时认真学习了马克思主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,并贯彻于实践当中,作为约束自己行为的准则,用于指导自己的人生方向,帮助自己树立正确的人生观和世界观。同时我也会经常关注国家动态,用理性的态度去思考自己的前途和自己价值所在,以先进杰出模范为榜样不断地鼓励端正自己。我以实际行动向党组织表明了自己的决心,并于2012年12月成为了一名正式的预备党员。我很感谢老师和同学对我的认可,我会继续努力,严格要求自己,在思想上不断提高自己。

生活上,我始终坚持规范自己日常生活习惯,不铺张浪费,培养自己的良好习惯,乐于帮助他人解决困难;
同时我会调整好自己的心态,不与人结怨,不斤斤计较;
当自己遇挫时也不气馁,以最好的状态迎接每一天的生活。同时,我积极参加学院各项实践活动和义务劳动,例如大芦村和和睦村的福利慰问活动,并善于在实践中总结和积累经验,与他人交流取经,使自己不断成长,也让自己对党员义务的实质有了更深刻的了解。

工作上,我认真负责,坚持从实践工作、具体工作抓起,细心观察事态变化并很快采取措施应对,善于借鉴他人好的方法和经验,抓住重点,制定出切实可行的工作方案。在工作上积极处理好与同学之间的关系,能虚心听取同学和老师的意见,不妄作判断,与同学达成共识,与此同时,我也会坚持自己正确的原则,独立思考,树立好的榜样。在担任学习委员期间,积极于老师沟通,共同解决班级问题,鼓励同学参加有益于学习的活动,尽力做到同学对我的要求;
在担任文艺委员和副团长期间,努力配合学院和班级工作,积极宣传学院活动和培养同学们的文艺兴趣和素养,不推脱责任,带领同学积极参加文艺活动。并于2012年5月获得了“优秀学生干部”的称号。

在文艺方面,从小我就喜欢跳舞,却因为自己矮小的身材而一直避开这个梦想的舞台,所以小学到高中一直没有机会展现自己,于是刚升上大学的我在朋友的鼓励下开始自己文艺生活。自己的第一支舞蹈是2011年校运动会的啦啦操,那时的自己毫无舞蹈功底,也不会跟音乐节拍,总是把舞蹈跳得毫无感情和韵律可言,我并没有放弃,而是下定决心要把它跳好,一有空就会跟音乐熟悉乐感,在宿舍跳,课间看视频,训练时即使看到别人休息也会不断地练习,有一次还因过度练习而拉伤,但自己并没有因此松懈,继续按时参加每一次的训练,终于不负有心人,在自己和队员的努力下为学院争取到了第一名。在2012年我院的院运会中,我为班级负责人,第一次尝试着学舞编舞教舞,用一周的时间边学边教,在短时间内完成一支啦啦操,虽然成绩并不是很理想,但我尽量自己最大的努力,这让我并不感到遗憾;
不久我又迎来了自己的第二次尝试,我在学院举行的一次小舞会中负责开场舞,虽然很简单,但对我这个站在舞台上还会紧张害羞完全没有接触过现代舞蹈的人来说,负责教舞依旧有些吃力,但我没有退缩,完成了人生中的第一支现代舞。我参加了2012年元旦晚会中的啦啦操和民族舞表演,和队员一起努力,将一刚一柔的不同风格很好的表

现出来,并且分别获得了一、二等奖。与此同时,我还参加了校篝火晚会,和队员一起代表学院参加表演,将可爱幽默、代表大学生积极乐观的舞蹈《兔八哥洗澡舞》很好展现出来,获得了观众的极好评价。同时还被评为文工团“优秀团员”。

我知道自己在文艺方面不是很优秀,能力还有待提高

,我会更加努力,提高自己的水平,做一个全面发展的大学生。

【篇2:校园之星评选介绍】

小学生校园之星自我介绍

我是尚志小学校二年一班的张一涵,一个甜美可爱、活泼而又阳光的女孩,我德、智、体、美、劳全面发展。

学习是学生的天职,获得新知识是人生的快乐。在学习上,我上进好学,学习成绩一直在班级名列前茅,二年级上半学期期末考试,总分班级第一名。

我对绘画厚爱三分,在绘画类国家级艺术考试中,获得四级的好成绩,“梦想中国”绘画类银奖。区爱鸟周”书画比赛中荣获二等奖,校艺术节绘画类比赛一等奖。

作为一名少先队员,我曾参加过“中国志愿者”活动,用最朴实的行动实践文明。班级值日,一份小小的责任,我一直坚守了2年,就因为劳动快乐了自己。

我在同学们之间有威信、有魅力,我懂得与人沟通,同学们都喜欢找我帮忙。二年前,稚气未脱的我怀着美好的理想,进入心仪已久的尚志小学,我是幸运的。这所名校,在这块学习的乐土上, 过一天应当有一天的收获,我要脚踏实地,走好自己的路。愿同学们和我一起进步,共同构建群星璀璨的美好未来。

《聪明的教授》读后感遇事勤动脑、勤思考的精神,令我十分佩服。

今天,我读完了《聪明的教授》这篇故事,教授那种

故事的主要内容是:有一位气球驾驶员,因为一次意外事故死了,他有一个自称教授的儿子,靠变魔术为生。有一天,一直帮他卖票的太太不见了,只留下了一个大跳蚤,没有了太太的帮助,教授的收入越来越少。教授对太太留下的跳蚤十分喜爱,教它魔术、举枪敬礼、放炮,跳蚤学习认真,又通人性,渐渐有了名气。为了多挣点钱,教授带着跳蚤来到了野人国,公主看到跳蚤非常喜欢,让跳蚤时刻跟着她,一步也不能离开,不然就杀死它,吃掉教授。教授虽然在野人国吃的、穿的、用的都很好,但他却感到不舒服,他决定带着跳蚤一起离开野人国。怎样离开呢?他对国王说要训练全国人民学会举枪敬礼,教会国王放炮,国王听了很高兴,就按教授说的向他提供了做氢气球用的一切材料,教授骗国王说是制造大炮用。氢气球做好了,教授坐进吊在气球下面的篮子里,骗公主放了跳蚤,让下面的人放掉绳子和线,氢气球越升越高,顺着风向离开了野人国,回到了自己的国家,教授终于实现了做气球驾驶员的愿望,和跳蚤一起幸福的生活着。

以后,我遇到麻烦时,我也要像教授和可爱的跳蚤那样,用自己聪明的头脑,让自己摆脱困境。

【篇3:文艺之星个人事迹】

个人事迹 本人xxx女,1991年出生,汉族,预备党员,是一名大二的学生。在大学一年的时间里,担任院学生会文艺部干事,文工团副团长,是舞蹈队队员,多次代表学院参加校级文艺活动比赛。除此,先后通过了计算机一级与二级,英语四级,全国健美操四级等级考试。目前,担任化学与材料学院文艺部副部长。

作为一名理科生,从小却对文艺也有着强烈的热爱之情,小学时曾参加多种文艺表演,如“七一晚会舞蹈比赛”;
初中担任学生会文艺部的干部,并代表学校参加市里的“啦啦操”比赛,“县民族舞蹈比赛”,“县运动会开幕式”表演等;
高中担任文学社社长及班上的文娱委员。曾利用假期去学习电子琴,音乐。当然,我也是一名刻苦好学的学生,比较注重自己的全面发展,有着很强的好胜心理,无论在学习还是工作上都会尽自己的最大努力,希望做到最好,在大一一年里综合测评在班上排第二,获得校级“三好学生”称号。时而文静时而好动的性格,让我从小认识各种各样的朋友,学到各种各样的知识。在大学这一年多时间里,因为有我喜爱的文艺活动,让我一年多的大学生活过得绚丽精彩。在大一上学期担任学院文艺部干事及文工团的副团长,舞蹈协会文艺部副部长,参

加各种各样的文艺表演。如校级的“啦啦操”比赛,“校园达人”比赛,元旦晚会的节目表演以及参与晚会的策划;
在大一下学期参加“少数民族才艺展”比赛,“环保时装设计”大赛,“环保时装走秀”比赛,“旅游形象大使”比赛,“我行我唱”比赛;
“教师技能大赛”,辩论赛等;
在大二上学期编排校运会学院的校运会竹竿舞表演和学校篝火晚会节目表演。除此之外,编排我院舞会的交际舞,负责诗歌朗诵比赛等节目。并且获校级“啦啦操”一等奖;
“校园达人”获得“最佳创意奖”;
“少数民族才艺展”获校级“最佳作品奖”;
元旦晚会节目“红是红,绿是绿’表演获“二等奖”;
小品“玉师运动会”获得“一等奖”;
环保时装走秀“雀影”获第二名;
环保时装设计“优秀奖”;
“诗歌朗诵”获得“三等奖”;
“我行我唱”获得“二等奖”,“男生女生一起来”获得“三等奖”,辩论赛获得“季军”及两次“最佳辩手”;
“教师技能大赛”获“优胜奖”;
全国英语竞赛区级“三等奖”;
全国翻译大赛“优胜奖”等等。曾去支教,给小学生们上音乐课,上学期学期还教会师弟师妹们学习剪截歌曲,合并歌曲。

在这一年多的时间里,我的生活因为舞台而过得很有意义,每天拎着排插和喇叭和队员们去排练,这 让我很快乐,虽然有时候觉得很累,但一放音乐排练,就会感觉很轻松,甚至把一些烦恼抛掉了。我热爱舞台,“心有多大,舞台就有多大”,每每想到这句话,我都会充满活力,接受新的挑战! 。

每月之星自我评价

【篇1:学习之星自我介绍】

学习之星自我介绍

大家好,我是来自七年级(1)班的邱诗杭。我文静,特别热爱学习。从学习中寻找自己的成就感。有句话不是说:“中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”一个人拥有知识,就像拥有一笔宝贵的财富。让风华正茂的我们在知识的海洋中尽情遨游吧!

大家好,我是七(2)班的谢沁园。我的个人座右铭是: 学无涯而问不休,问无休而学有成。在学习过程中,要善于发现问题,不耻下问。三人行,必有我师焉。只有怀着谦虚的态度,在学中问,问中学,才是最好的学习态度与精神。

我是来自初一(3)班的曾琴。我的学习观是;学习犹如一座铁塔,只要肯攀登,终会登上塔顶,实现自己的理想与目标。

大家好!我是来自七年级(4)班的汤舒雯。我对学习的体会是:学会自主学习,让我学,变为我要学,提升学习的主动性。此外掌握必要学习方法,保证效率,勇登知识的高峰,实现自我超越!

大家好,我是八(1)班的顾一鸣。关于学习,我觉得不能想一口吃成大胖子,要慢慢来,一步一个脚印,持之以恒的坚持,就一定能够到达成功的彼岸。

世上无难事,只怕有心人嘛。

我是来自八(2)班的陈欣,只要有良好的学习态度,才能筑起学习的高楼大厦。读书有做好三到:心到,眼到,口到。不仅这样,还要取长补短,完善自己。只要端正学习态度,机会一定让你的成绩芝麻开花节节高!

大家好,我是来自初二(3)班的张中仑。活泼开朗的我,对学习可是一丝不苟的,我一直信奉,将其’书山有路勤为径,学海无涯“乐 ”作舟。

我是来自初二(4)班的郑悦,我热爱学习,懂得“学而不思则罔,思而不学则殆“的道理。要明白:登山始觉天高广,到海方知浪渺茫。学习要保持谦虚态度,这是老师的教诲。

我叫郑润棋,是一名来自初三(1)班的学生,我对学习的看法是:人不能像浮云那样没有目的飘荡,一定得给自己定下一个明确的学习目标,这样才有可能获得成功!

我是初三(2)班的活泼女生兰芷仪。我认为,学习有如登山,只要端正心态,细心、耐心+恒心,就一定能欣赏到沿途美妙的风景。

大家好,我是来自初三(3)班的张俊康。我性格活泼,爱好广泛,如看书,下棋登。人生的价值在于树立远大志向,并且制定学习计划,努力去拼搏、去奋斗!

大家好,我是来自初三(4)班的陈德辉。我认为:学习的根本是要有恒心,有志者,事竟成。学习是一本用一生去领悟的百科全书,翻开每一页,都是全 新的。只要你持之以恒,前面将是美好的明天!

【篇2:小学生校园之星自我介绍范文】

小学生校园之星自我介绍范文

小学生校园之星自我介绍范文

我是三(3)班的xx,一个甜美可爱、活泼而又阳光的女孩,能当选校园之星,我很自豪。

我德、智、体、美、劳全面发展,和谐共进。

学习是学生的天职,获得新知是人生的快乐。在学习上,我上进好学,学习成绩一直在班级名列前茅,三年级上半学期期末考试,总分班级第一名。作为班级的英语课代表,我对英语厚爱三分,在xx市东亭辅导区第四届英语节一分钟说单词比赛中,我获得一等奖。我还获得过“本月优秀生”、“班级进步奖”、口算比赛班级一等奖、学校 “口算小能手” 以及多次被评为班级的“学习之星”、“三好学生”。

在雏鹰争章活动中,我目前已获11枚章,其中星星章4枚,鲁迅章4枚,刘翔章1枚,贝多芬章1枚,章1枚。

腹有诗书气自华。作为小学生,亲近母语很重要,书籍已成为我进步的阶梯,捧书默诵是我最美表情。广泛的阅读开阔了我的视野,提高了我的写作水平。学校网站也发表了《玉树地震感想》、《天上的“笑脸” 》《音乐喷泉》等我的作品。我订阅了《幽默小读者》、《科普世界》等杂志。每月我都期盼它们快点到来,因为那是我可口的知识食粮。

在第十五届校园读书节“成语书画比赛”中,我荣获优秀创意奖。我还喜欢在我的qq空间里写点文章。

作为一名大队委,我注重仪容仪表,圆圆的小脸蛋上, 眼睛里总是装满浅浅的笑意。大方、得体的仪表让我成为了一名升旗仪式手。在庄重的升旗仪式上,在全校师生的目光中,望着国旗在晨光中徐徐升起,心中便油然产生一种自豪感,也默默感受到一份责任。

作为一名大队委,我也获得了更多的锻炼机会,让我具有比较强的组织策划能力,班级的每期黑板报是我精心主编、主画、主创 。

我的成长离不开体育,离不开美育。我参加学校过跳绳,踢毽子比赛,虽然没获得名次,但我重在参与,赛后仍勤练不辍。现在跳绳会跳双蹦蹦,毽子踢得上下翻飞。东亭市民广场运动区留下了我攀援云梯的矫健身影,体育强健了我的体魄,更磨练了我的意志,让我在学习和生活中不怕困难,争先创优。

我家有一台美国进口的baldwin品牌钢琴,学钢琴的我,受音乐的熏陶,是一个浪漫,有激情和热情的女孩。我会弹奏《湖上天鹅》、《钟》、《蓝鸟》等曲子,每当我坐在钢琴边,就像融入了另一个世界,我在行云流水般的音符里畅游,尽情的、自由的、快乐的在琴音的怀抱中甘甜休憩。

书画方面,我在学校举行的“快乐的校园”儿童画比赛中获得二年级组一等奖。还获得了硬笔书法水平等级一级证书。

学校的舞蹈、合唱、朗诵、英文小星星等场合都能看到我活跃的身影。我最喜欢跳舞:我有柔美的身段,有亮丽的双眸,有似水的梦怀,在校外又学过民族舞,跳舞自有甜美风格。

作为一名少先队员,我曾组织过“绿色环保活动”,以组长的身份,用最朴实的行动实践文明。在学校“文明礼仪伴我行”活动中,我被评为“文明小标兵”。

班级擦讲台,一份小小的责任,我一直坚守了2年,就因为劳动快乐了自己。因此我被评为班级的“劳动之星”。我也懂得感恩 ,每年三八妇女节、母亲节,我都会给妈妈做一碗诱人的鸡汤面或者美味的三文鱼味噌汤。放学回家,我总会怀着享受的心情对我家小院的花花草草们浇浇水,金鱼缸内投投食。

2009年在二年级组“我有一双勤劳的手”自理能力大比拼活动中,我获得一等奖。

我天生爱笑,笑是天下最美的风景。我是一个快乐的女孩,因为这份快乐,使自己拥有了好人缘;
课前课后,我的身边总是围绕着许多好朋友,放学回家后,好朋友之间还电话你来我往,谈生活,谈学习。因为这份快乐,让我德智体全面发展,在同龄人中第一批加入了少先队;
也因为这份快乐,让我具有了亲和力强的优势,在各项竞选活动中几乎都能得到同学们的广泛支持,脱颖而出。我也乐于助人,今年西南旱灾和玉树地震我捐款150元。

我在同学们之间有威信、有魅力,我懂得与人沟通,会邀请同学参加我的生日聚会, 同学们都喜欢找我帮忙。有不懂的问题,有解不开的心结,有遇到了困难??我都会伸出援助之手,大家都相信我。我相信被人信任是一种幸福。

三年前,稚气未脱的我怀着美好的理想,进入心仪已久的东亭实验小学,我是幸运的。这所熠熠生辉的百年名校,有着优秀的师资力量,在这块学习的乐土上, 过一天应当有一天的收获,我要脚踏实地,走好自己的路。

愿同学们和我一起进步,共同构建群星璀璨的美好未来。

【篇3:2105年个人转正自我鉴定】

2013年度工作总结及2014年度工作计划

(---生产口/生产部)

一、2013年工作总结 (一)总述 1、生产任务完成情况:

2013年生产部共完成产值约4.11亿元,主要经济数据见表一。

表一

2013年度1-12月生产部主要经济数据

2013年上半年生产部共出勤161719小时,加班工时37011小时,加班率为22.89%,较2012年度加班率11.31%大幅提高一倍;
共完成产值18690.94万元,单工时产值为1155.8元(年产值/年出勤工时),较2012年度的单工时产值1281.8元,单工时效率降低10%;
人均月产值24.09万元,较2012年23.05万元略有提高。

单工时效率降低原因分析:

1)、新员工多:上半年新员工占生产员工总数的39%(截止6月底,生产部工龄半年以下员工54人,半年以上员工87人),由于新员工熟练程度较低,形成有效的生产力需要时间;

2)、生产能力不足:由于生产能力不足,生产线长期加班,加班效率不高也导致整体生产效率下降。

2、生产过程质量控制:

生产过程质量控制情况见表二,与2012年度质量数据对比见表三。

如表二表三,2013年上半年生产各班组质量一次交验合格率都达到了99.5%以上,除了线扎班,其他各班组的一次交验合格率与2012年度基本持平。线扎班主要由于3、4月份外协质量把控出现了问题,导致整体合格率下降,针对此种情况,5、6月份生产部加强了外协线扎质量控制,使外协线扎质量有了较大幅度的提升。

表二

2013年生产部各班组质量统计表

表三

2013年和2012年度质量数据对比

2013年上半年因生产原因共发生批量质量问题1批次,由于整形领料把关不严,导致6月份生产的地面信息板有12块使用的中混用了。目前生产部正在起草相关的领料管理制度,严格把控从整形到焊接各环节物料确认,避免此类质量问题再次发生。

综上所述,上半年由于产能不足及新员工较多,生产任务欠产3700多万,同时生产效率按单工时产值计算较去年下降约10%;
质量控制上没有出现大的疏漏,但是在外协质量控制上还需要加强。

(二)2013年工作纲要分解计划及工作重点完成情况对比表

生产部重点工作完成表 篇2:员工年度绩效考核管理办法v1.00rnyj2105

员工年度绩效考核管理办法 v1.00rnyj2105 1总则

为全面了解、评估员工一年来工作情况,更好地规范各岗位工作,通过考核正确评价、指导员工有计划地进行工作,激励员工不断进取,以更快的适应公司发展的需要,特制定本考核办法。

2适用范围

2.1 青岛华强文化科技有限公司在职员工,其中主管(含)以上岗位员工年度绩效考核依据年度管理人员绩效考核办法实施。

作为转正考核的依据之一。

3职责

3.1 由被考核员工所在部门组长、领班、主管、共同协助考核责任人参与考评;

3.2 被考核员工所在部门部长、中心主任监督考核过程,保证考核的公平性;

3.3 公司总经理负责对人力资源部汇总的考评结果的进行调整与审批;

4考核程序

4.1 员工个人根据本年度工作情况,进行工作总结并提交《述职报告》;

4.2 参与月度考核的员工填写《员工年度绩效考核表(月考)》,未参与月度考核的员工填写《员工年度绩效考核表(无月考)》的自评栏打分。

4.3 员工述职报告及绩效考核表提交后,考核责任人根据员工个人工作总结和实际工作情况对员工进行考评,并填写《员工年度绩效考核表(月考)》、《员工年度绩效考核表(无月考)》;

4.4 参加月度考核的员工本年度考核指标分月度绩效考核平均值、个人综合能力及奖惩得分三部分,其中月度绩效考核平均值占70%(计算方法:月度绩效平均值/部门员工月度绩效平均值的最高值*100*70%),个人综合能力占30%。个人综合能力包括工作态度(10%)、制度遵守(8%)、沟通合作(7%)、学习能力(5%)。

4.5 月度未实行绩效考核的员工本年度考核指标分任务绩效、个人综合能力及奖惩得分三部分,其中任务绩效占60%(任务绩效由部门负责人确认任务考核维度的准确

性、任务分配权重)个人综合能力占40%。个人综合能力包括工作态度(15%)、制度遵守(10%)、沟通合作(8%)、学习能力(7%)。

4.6 个人综合能力评分部分由中心主任及指定评委共同进行考评,其中评分权重分配由人力资源部与中心主任共同商议确定。

4.7 奖惩分:根据年度奖惩记录进行加减分,最高得分为10分,最低为0分。由各部门指定专人统计完成,并由人力资源部进行复核。

奖惩记录奖励项加分标准为:

(1)获得月服务之星、优秀员工称号者每次每人加2分;

(2)获得公司奖惩报告单现金奖励50元以上(含50元)者,每次每人加1分;

(3)获得公司奖惩报告单现金奖励100元以上(含50元)者,每次每人加2分;

(4)对公司有重大贡献或突出表现,奖励金额在300元以上并获公司通报表扬者每次每人加3分。

b.年度奖惩记录处罚项减分标准为:

(1)违反公司规章制度奖惩报告单单笔罚款50元(含50元)以下,每次每人扣除1分;

(2)违反公司规章制度奖惩报告单单笔罚款50-100元(含100元)以内,每次每人扣除2分;

(3)严重违反公司规章制度奖惩报告单单笔罚款100-200元(含200元)以上,每次每人扣除2分;

注:奖罚分可互相冲抵,取最后得分。

4.8 由各部门指定专人统计完成《员工年度绩效考核表》评分结果,并汇总《员工年度绩效考核汇总表》后提交人力资源部进行复核,最终提交总经理审批。

5绩效考核成绩,分为5个档次:
a优秀:90分-100分 b良好:75分-89分 c合格:60分-74分 d较差:40分-59分 e极差:0分-39分

5.1 a级约占考核人数5%;
b级约占考核人数60%;
c级约占考核人数20%;
d级约占考核人数10%;
e级约占考核人数5%。以上为建议比例,不作硬性规定,但每月各级比例上下浮动幅度不得超过5%。

5.2 其中考核结果为a、b的员工,公司考虑进行调薪。考核结果为d、e档次的员工,公司将考虑对其降薪或解除劳动合同。

6 年度优秀员工评选 6.1 评选原则

6.1.1 评选对象:在职一年以上,主管级以下员工,年度绩效成绩为a。

6.1.2 评选人数:总评选人数不超过符合评选资格员工的4%(四舍五入)。

6.2 评选程序

6.2.2 每年1月10日前,各部门按照评选要求选出候选人,并填写《年度优秀员工审批表 》、《自我鉴定表》,经部长、中心主任、分管领导审核后提交人力资源部。人力资源部根据员工考勤记录、奖惩记录、年度培训考核记录、年度绩效考核成绩对候选人进行审核,并将审核结果报总经理审批,最终确定年度“优秀员工”人选。

6.3 奖励方式

6.3.1 在年度总结大会上对“年度优秀员工”颁发“年度优秀员工”荣誉证书。

6.3.2 公司将给予“年度优秀员工”500-800元现金及两张主题公园亲属票的奖励。

6 附则:公司人力资源部负责对本制度的解释、修改权。

7 附件:

附件1:《述职报告》

附件2:《员工年度绩效考核表(月考)》

附件3:《附件2:员工年度绩效考核表(无月考)》

附件4:《员工年度绩效考核汇总表》

附件5:《年度优秀员工审批表》

附件6:《自我鉴定表》

青岛华强文化科技有限公司

人力资源部

二0一二年一月五日篇3:cn15人事上半年工作总结 2015年星云下半年工作总结

2015年6月29日入职到现在,转眼间已经过了大半年的时间,跟所有新人一样一开始因为融入一个新的环境,不论是对工作还是对自己都有了新的期待。其中工作涉及人事很多方面,所以难免会有些兴奋跟担忧,但是希望自己可以好好的完成工作。并且在接下来的工作中我学到了很多东西也看到了自己的不足。回顾2015感慨颇多,如下便是我对2015年下半年人事工作的分析与总结.一、人事方面。

1、招聘

(1)离职率

人员净增长率

首先由员工信息表可以看出2105年入职人数18人,离职人数为16人,去年年底职工数为24人故离职率为37.2%(公式:年离职员工总数/(本年初员工总数+年入职员工总数)*100%)一般来说企业的离职率在8%~20%属于正常范围,高于30%则对企业发展产生不利影响,由此可以看出我公司正处在较为不利的状态,减少人员流失迫在眉睫。

人员净增长率 = (入职18-离职16)/年初数(24)=8.3%由增长率可以看出公司还处在成期,发展较缓慢。

分析:今年离职的主观原因:基本上大多是用人部门觉得员工不能胜任本职工作,跟公司的文化价值不符合,给予辞退处理。客观原因:恐高无法工作,职业规划不清晰也造成了一批人离职。其中主观离职所占比重较大,所以在未来一年招聘中及入职中减少主观离职很有必要,各个部门领导的配合也显得尤为重要,特别是面试,试用期期间的积极沟通配合! 主动离职的主观原因原因存在:不喜欢工作内容。客观原因:家庭安排,自身周围环境发生变化。

(2)招聘费用

招聘费用共计花费7560元,入职人数为18人,平均每人花费420元。希望未来一年可以在此基础上降低成本。

2、入职相关 ?入职培训:

共计办理入职手续14人,针对新入职员工进行了一对一得入职培训

包含:公司文化,公司行政制度,财务制度,人事制度,考勤管理制度, 工作日志及周计划、outlook使用培训。但是新人还是存在记不住的问题 分析:虽然进入的人员比较分散且基本是单独进行的培训,可能内容较多所以平时还是会有新人不断询问,如果未来把入职时间尽量安排在一起并将简单的材料汇总发给新人,讲解的过程中多提问一下效果可能会更好一些。

?入职准备

今年给16位新人办理了入职工作,包含新人准备办公用品及设置outlook邮箱,并开通svn及邮箱用户名,给新人做ppt介绍。

总结:今年上半年都是新人来了之后在办理如上事项,下半年则改为提前准备,在确定入职时发送入职offer,通知大家,并开始准备。规范入职流程,提高入职效率。并且将新人入职工作交给一个人,避免了工作的分散。建议明年继续执执行以上方法! 3试用期考核转正

每个新人要经过三次试用期考核需要填写《试用期员工月度考评表》《月

度考核面谈记录表》《试用期员工月度考核表》每一位入职的人员均会参加试用期考核,成功考核完整入职的人员5位,试用期考核分三次进行每月一次,每月都对新人有新的评价,基本也会利用试用期考核的时候跟新人谈谈心包括对工作的承受能力,对公司的环境氛围,各人的适应程度等等。

总结:坚持执行试用期的考核制度有利于及时的了解新人的心里状况,工作内容的匹配度,出现的问题! 4.社会保险办理

今年办理新参保人数5人分别为:戴雨涵,杨芊路,张芳远,邱志军,王智

社保转入人数7人分别为:张宇,任超鹏,安卫国,王旭,禹华,林凡雨,郑安民社保转出人数6人分别为:戴雨涵,孙文成,岳晨,王智,任超鹏,郑安民,社保补缴办理一人:邱志军

且今年的数字证书更新均已完成。

总结:2015年社保基本工作均已完成,对于社保补缴有了新的认识,一般新入职员工,可以帮助其进行补缴,但是仅限于3个月内,超过三个月的社保代缴,公司不具备资格,需要找专门的代理机构进行办理!

5.离职手续办理

本年在6.29开始共办理离职手续8人,并更新了新的离职证明版本,以前离职证明只有一份交给离职员工,现已经修改为一式两份,公司存档一份避免发生纠纷!并且每位离职的员工都会做离职访谈,不管是自动离职

还是被辞退,大家都很认可公司。

三、培训

今年的培训主要有新人集体培训,各部门的专业知识培训,每个流程都会先填写《签到表》然后是《培训记录表》《培训评估表》然后上传svn供大家学习!其关于财务的课程很受大家欢迎!

总结:今年总体培训很多,但大多是内部培训,明年可以考虑外训!

二、员工福利

送出结婚礼金两份(柴立东朱传杰)生育礼金(张云龙刘旭)

基本上每月更新一张ppt礼物选择清单,供大家挑选自己喜欢的生日礼物 今年的礼物中小米手环最受欢迎!电子类新兴产品比较瘦大家的喜爱,其中蓝牙音箱,智能台灯大家也很喜欢。以后会再接再厉给大家提供更多地生日礼品

其实通过上面的一些总结可以看出,基本完成了2015年下半年人事的一些工作,从这些工作中我也发现自己存在的不足,如下是我总结的自己待改进的地方

二、存在问题:

1.对待事情不能急于求成,要善于分析事件的本身。 2.遇到问题要多跟同事沟通,也许会有不一样的收获。

3.在工作中要多学习专业知识,丰富经验。

4.工作方法尚待进一步改善和提高。由于缺乏经验,很多工作缺乏多途径处理方法,应该加强学习,提高自己的职业道德,端正工作态度, 努力积累工作经验,向更高的工作高度挑战。

礼仪之星自我评价

【篇1:小学礼仪之星】

礼仪之星

五(1)班 陈小玉

我是五(1) 班的陈小玉,今年13岁,我的性格活泼开朗。我非常喜欢唱歌,对歌曲的至爱是说不尽的。很高兴能被评为“礼仪之星”

从上小学至今,已将近五周年,在老师的辛勤培育下,我在各个方面得到了锻炼,无论校内、校外,我都能时时、事事做到文明。尤其在文明礼仪方面,学到待人接物的礼仪规范,养成谦和礼让,礼貌待人的文明好习惯。在校是老师的小助手,在家是父母的小帮手,在社会上是文明的小公民

作为一个文明礼仪的小使者,我会不断完善自我。良好的文明礼仪,促使我身心健康向上,增强我的自信能力,提高我的亲和力。文明无处不在,它就在每个人的一言一行中。“人无礼则不生,事无礼则不成,国家无礼则不宁”。

【篇2:文明礼仪之星自我介绍】

自我介绍

我待人和善并积极与人交往,愿意帮助有困难的同学,也希望同学能够多问我问题。

我平常会要求自己:见到老师要懂礼貌,问声好.见到同学要笑脸相迎.对人说话的语气要和气,认真听别人说话,不要在别人说话的时候打断别人。在上课时要认真听讲,遵守校规和班规。

不过我也有缺点,但是我会尽全力改正,不让大家失望。

总结为一句话:我一定会做到“严于律己,宽以待人”。

【篇3:班级礼仪之星自我介绍】

班级礼仪之星自我介绍

二(2)班 李紫琪

我叫李紫琪,我是个性格开朗、思维活跃、充满自信和求知欲的阳光女孩。我的兴趣爱好极其广泛,绘画、唱歌、跳舞我都有涉猎。

我很荣幸在本周获得班级礼仪之星,我平常尊敬老师,关心同学。爱护弱小。我有一副热心肠,当同学们有困难时,我会主动伸出援助之手,尽量帮助他们解决困难,所以,大家以后遇到什么难事,一定要找我帮忙啊!

部门之星自我评价

【篇1:学习之星自我介绍】

学习之星自我介绍

大家好,我是来自七年级(1)班的邱诗杭。我文静,特别热爱学习。从学习中寻找自己的成就感。有句话不是说:“中自有黄金屋,书中自有颜如玉。”一个人拥有知识,就像拥有一笔宝贵的财富。让风华正茂的我们在知识的海洋中尽情遨游吧!

大家好,我是七(2)班的谢沁园。我的个人座右铭是: 学无涯而问不休,问无休而学有成。在学习过程中,要善于发现问题,不耻下问。三人行,必有我师焉。只有怀着谦虚的态度,在学中问,问中学,才是最好的学习态度与精神。

我是来自初一(3)班的曾琴。我的学习观是;学习犹如一座铁塔,只要肯攀登,终会登上塔顶,实现自己的理想与目标。

大家好!我是来自七年级(4)班的汤舒雯。我对学习的体会是:学会自主学习,让我学,变为我要学,提升学习的主动性。此外掌握必要学习方法,保证效率,勇登知识的高峰,实现自我超越!

大家好,我是八(1)班的顾一鸣。关于学习,我觉得不能想一口吃成大胖子,要慢慢来,一步一个脚印,持之以恒的坚持,就一定能够到达成功的彼岸。

世上无难事,只怕有心人嘛。

我是来自八(2)班的陈欣,只要有良好的学习态度,才能筑起学习的高楼大厦。读书有做好三到:心到,眼到,口到。不仅这样,还要取长补短,完善自己。只要端正学习态度,机会一定让你的成绩芝麻开花节节高!

大家好,我是来自初二(3)班的张中仑。活泼开朗的我,对学习可是一丝不苟的,我一直信奉,将其’书山有路勤为径,学海无涯“乐 ”作舟。

我是来自初二(4)班的郑悦,我热爱学习,懂得“学而不思则罔,思而不学则殆“的道理。要明白:登山始觉天高广,到海方知浪渺茫。学习要保持谦虚态度,这是老师的教诲。

我是初三(2)班的活泼女生兰芷仪。我认为,学习有如登山,只要端正心态,细心、耐心+恒心,就一定能欣赏到沿途美妙的风景。

大家好,我是来自初三(3)班的张俊康。我性格活泼,爱好广泛,如看书,下棋登。人生的价值在于树立远大志向,并且制定学习计划,努力去拼搏、去奋斗! 大家好,我是来自初三(4)班的陈德辉。我认为:学习的根本是要有恒心,有志者,事竟成。学习是一本用一生去领悟的百科全书,翻开每一页,都是全 新的。只要你持之以恒,前面将是美好的明天!

【篇2:一周之星自我介绍】

大家好!我是403班的一员——朱筱蕾,是个文静可爱的女孩,在班级中担任“纪律委员”一职,还是老师的小帮手。

我是个全面发展的女孩,因为我“琴”、“棋”、“书”、“画”都喜欢。“琴”我会钢琴、口风琴;
“棋”我会五子棋;
“画”我爱画画,画出来的画经常得到唐老师的好评;
其中我最爱“书”了,当然这里是指看书的书因为书中会悄悄地告诉我们做人的道理和写作的方法。别看我静静地,下课也不出去玩,不和其他同学一起说说话,其实我有很多朋友哩,说也说不尽,几乎全班同学都是。

我是一个数学小高手,在平常的单元测试中我每次95分以上。在班中我的数学成绩数一数二,还是老师的批作业小帮手。当然,在数学方面我也有竞争对手,有:“学霸”潘子豪、“乖乖女”陆颖、“抖腿哥”杨嘉豪、“自信王”张奕泽??不少同学。现在数学周老师很信任我,所以我要争一口气不辜负老师的期望,做最好的自己。

当然,金无足赤,人无完人。虽然我优点很多,但是缺点也不少,比如:动作慢,使组长经常催促我。粗心是我的一个大毛病,就是因为粗心,我和“全对”从来没有做过好朋友;
就是因为粗心,数学期末考才没考到100分;
又是因为粗心,科学期末考选错答案;
就是因为粗心本来我那心爱的钢琴早就到我家住下了,可是把“在”写成了“再”,搞得钢琴到现在还没买;
就是因为粗心让我与马虎变成了好友。“粗心,马虎,我讨厌你们!”

总有一天我会改掉那些缺点,再用行动来证明自己的!

我就是我,我就是——朱筱蕾,一个平凡且自我的女孩,一个永 远不变,也永远长不大的女孩! 朱筱蕾

【篇3:每月之星工作总结】

每月之星工作总结

为了表彰部门内每月表现突出者,进一步激发部门内的活力和创新动力,提高部员自我教育、自我管理、自我服务,自我完善的能力,促进部门间的交流与学习,从而实现部员团结协作。旨在在学生会系统工作达标的基础之上形成学生会工作创优评先机制,以竞争机制调动各部门部员的工作积极性,从而更好的活跃学生会气氛,更好的发挥其桥梁和纽带作用,更好地号召大家向他们学习。

本活动采用部门推举制。即由各部门内部推选,各自选出自己心中的每月之星,票数最高者当选该部门该月每月之星。

每月之星的工作到现在为止已经进行了两期,第一期的时候因为经验的缺乏遇到了很多困难。包括开始整体版面的设计,材料的选择,材料的采办,版面的效果和完善工作以及后期照片的收集。好在大家也克服了重重问题,交出了一份答卷。在敲定整体设计之前我们有很多的构想,考虑了不同方案的利与弊,最终决定了现在的版面。这部分敲定之后就主要是材料和画画的问题,材料上我们沿用了之前的kt板,主要用作固定及限定大小,宣传部在画画及红榜的书写这部分给了我们很大帮助,在具体的交流了想法之后,包括印手掌,印多少,怎么印等等,于是就有了大家现在看到的样子。十二个手印对应着十二个部门,多彩象征着丰富的我们,我们的学生会就像一棵有朝气的树一样蓬勃生长。有了第一期的经验和基础第二期做起来更加得心应手,主要就是照片的收集问题。我们在明确的分工以后,与各自负责的部门协商好时间,统一的收取照片。提高了效率,节省了时间。

总之,每月之星的评比提高了大家工作的积极性,让大家争取做更好的自己。对于我们负责人来说,感谢各部门对我们工作的支持,也让我们在慢慢学习与锻炼,懂得合作的重要性。

化工厂员工自我评价

【篇1:工厂员工自我鉴定范文】

工厂员工自我鉴定范文

我叫xx,到xx单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。

1、努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪;3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

3、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.

在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象.为xx单位作出贡献。

过去的一年,是不断学习、不断充实的一年,是积极探索、逐步成长的一年。当然,初入职场,难免经验不足,在业务知识上,与自己本职工作要求还存在有一定的差距。但这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,专业技能也得到了加强。在此,我要特别感谢公司领导的悉心栽培以及同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。我也深知,毕业只是求学的一小步,社会才是一所真正的大学。在今后的工作中,我将努力找准自己的定位,尽自己的所能为公司作出贡献,为公司创造真正的财富,同时也为自身谋求一个更大的进步。

当你已满公司规定的一段时间的试用期后,当你已达到公司试用期的标准时,紧接着便是要转正的工作了。这时给自己最好的总结就是要进行这段时间的工作自我鉴定。如何写好工作转正自我鉴定呢?以下是试用期转正自我鉴定范 文。

时间匆匆转走,现在的工作已经渐渐变得顺其自然了,这或许应该是一种庆幸,是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来,自己努力了,也进步了不少,学到了很多以前没有的东西,我想这不仅是工作,更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

做好办公室工作,有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习,为此各办公室都配备了电脑,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,具有工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在***上班的日子里,我渐渐喜欢上了这个地方,喜欢上了这份工作,想在这里慢慢成长成材,成为一名合格的正式***里的职工,一个月的学习与工作,让我成长了很多,今后我会继续努力,一如既往地保持着优良的作风,不断地完善自己,作出一番成绩。

资料来源:http://www.xiexieba/data/grcl/

【篇2:工厂员工自我鉴定】

工厂员工自我鉴定

我叫xx,到xx单位工作已经有三个月了,在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现将3个月来的工作做一个自我评定。

1、努力学习,不断提高业务能力.在工作中,认真学习业务知识,不断积累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪;3个月来,自己在工作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工的方法,认真完成了本岗位各项工作任务;3,团结同事,共同努力.同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相尊重;4,由于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得不够细致,这是我以后努力的方向。

2、本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努力和工作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。

3、回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训.全心全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员.

在以后的工作与生活中,我相信通过我的努力在以后的工作中我一定会成长为一名优秀员工,争取成为别人学习的对象.为xx单位作出贡献。

两个月前的今天我荣幸的加入**公司成为公司人力资源中心招聘规划师中的一名员工,现在实习期马上就到过了,在这段时间里,我努力工作,虚心学习,对公司有了比较详细的理解,对工作也得心应手,下面是实习阶段的自我鉴定。

第一是熟悉公司各个岗位,入职后的第一项工作目标是了解公司组织架构、熟悉各个待招聘岗位的基本要求、以及公司内部的招聘流程等。通过一周的工作,我已对上述问题有了大致的了解,开始独立工作。

第二是各中心招聘需求汇总及意见征询。由于公司的在编人员接近饱和,为了有效的调节剩余人员编制,我在张总的扶持下,完成了各中心的招聘需求汇总及分析。并在后续的工作中,有效的控制了人员编制。

第三是《人员编制表》的分解和动态更新,根据入职、离职、人事调动

及晋升的最新动态,调整《人员编制表》,并于每月5日前上报集团。另外,根据人员盘点的需求,又对报表进行了设计和分解,重新制定了以管线为单位的人员明细,给各项人员统计工作提供了便捷的参考。

第四是建立了招聘系统分析台帐。很多人都会带着错误的观念去审视招聘工作,他们往往会以招人时间的长短去衡量招聘工作的效率。其实,招聘工作有着50%以上的浮动因素,这些因素涉及到社会政治、人才市场、行业动态、以及重大节气等诸多方面,其中,任何一项因素的波动,都会直接影响到招聘的效果,简历数量稀少、中段人才隐匿等问题就是最快、最直接的体现。建立招聘系统分析台帐,可以全面的了解日常招聘动态,通过其中的汇总分析表,更能直观的分析招聘效率。从而,体现出真正的工作价值和劳动成果。目前,这套系统台帐经过多次了调整之后,已经正式的投入使用。

第五是起草《大学生培养操作规程》文稿,秉承公司优秀的企业文化,把人才作为企业发展的一大战略。我司制定了《大学生培养操作规程》,并以挑选及培育下一代业务骨干为目标,为大学生提供一条良好的发展途径,协助他们深入企业文化、掌握公司业务的多方面知识及技能,逐步培养出一批会做生意的优秀青年人才,为实现“七个三甲、三个第一”的战略发展目标奠定坚实的基础。目前,这套规程的已经初具雏形,有待后续进一步完善。

第六是日常人员招聘,入职以来,我完成了2名协保司机、2名出纳、1名土建工程师、1名工程管理工程师、1名土建审核师、1名工程资料员以及多名实习生的招聘任务。完成的后续工作有:妥善安排新员工入职体检、oa通报、试用期情况跟进等等。

第七是行政工作协助配合张总完成了多项行政工作,如管理费用预算、采购费用核价、全员营销活动的车辆安排等等。

总的来说,这两个月的工作对我是非常有帮组的,是我融入公司的桥梁,是进入公司的第一步,在以后的工作中我一定再接再厉,争取做一名对公司有用的优秀员工。

资料来源:http://www.xiexieba/data/grcl/

【篇3:工厂员工自我评价】

员工自我评价表

酒店服务之星自我评价

篇1:酒店服务员自我评价

酒店服务员自我评价

作为五星级酒店的服务生,在做事细节、礼仪方面要求都特别严格,因为前厅部是酒店的第一“窗口”,而服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平,作为服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。

下面就是我作为服务生自我鉴定。

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

二、以人为本

客人对酒店的第一感觉很重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信任、满意。

三、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是1600/不是在自己一方。

经过自己的努力,自然取得不错的效果,但仍然存在不足,在以后的工作中一定不断学习,不断加强,争取有更优秀的表现

作为五星级酒店的服务生,在做事细节、礼仪方面要求都特别严格,因为前厅部是酒店的第一“窗口”,而服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平,作为服务员我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。

下面就是我作为服务生自我鉴定。

一、语言能力

语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。

语言是思维的物质外壳,它体现服务员的精神涵养、气质底蕴、态度性格,客人能够感受到的最重要的两个方面就是服务员的言和行。

二、以人为本

客人对酒店的第一感觉很重要,这主要靠两个方面来体现:酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人,形象要得体、大方、端庄,每个岗位都要专业,有星级服务标准,要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心,使客人对酒店产生信任、满意。

三、应变能力

服务中突发性事件是屡见不鲜的。在处理此类事件时,服务员应当秉承“客人永远是对的”宗旨,善于站在客人的立场上,设身处地为客人着想,可以作适当的让步。特别是责任多在服务员一方的就更要敢于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。在一般情况下,客人的情绪就是服务员所提供的服务状况的一面镜子。当矛盾发生时,服务员应当首先考虑到的是错误是1600/不是在自己一方。

经过自己的努力,自然取得不错的效果,但仍然存在不足,在以后的工作中一定不断学习,不断加强,争取有更优秀的表现

资料:XX/data/xdth/ 篇2:酒店服务员自我鉴定

酒店服务员自我鉴定

作为五星级酒店的服务生,在做事细节、礼仪方面要求都特别严格,因为前厅部是酒店的第一“窗口”,而服务员的素质直接反映了该酒店的服务质量和管理水平。作为服务员

我每天要面对大量的宾客,影响面大,因此在服务工作中要特别讲究礼仪,给宾客留下美好的印象。

下面就是我作为服务生自我鉴定。首先在外在形象上作为总台服务人员的我,着装整洁,不浓妆艳抹,不佩戴贵重的饰物,讲究个人卫生,上班前忌吃有强烈刺激味的食物。在站立服务当中,始终精神饱满,对宾客笑脸相迎,主动热情。有敬业精神,不随便离开工作岗位去办私事。工作时间我不与旁人闲聊,不对宾客不理不睬。在任何情况下都不与宾客发生争执,使用文明礼貌语言,不讥笑、讽刺客人,不言语粗俗,举止粗鲁。其次在工作态度上我服务态度热心、诚恳。当宾客对服务不满投诉时,我耐心倾听,诚恳接受,不打断宾客的话头,更不置之不理,向宾客真诚致歉,并马上着手解决问题。做到对任何宾客都一视同仁,热情服务。

我做到有问必答,百问不厌。回答问询简洁明了,用词准确,口齿清晰。对本酒店的各个场所位置、服务时间、各种设施了如执掌,不用“可能”、“也许”、“大概”等模糊词语回答宾客问讯。

接待宾客问询时,我热心为他们当好参谋。除对本单位情况了解、熟悉,我还熟悉本地其他服务性行业的有关情况,如旅游景点、往返路线、交通工具、购物场所等有关信息,以便随时为宾客提供服务,避免一问三不知。

在宾客遇到困难时,我尽自己一切努力去帮助,从不以任何理由拒绝,如代宾客修理大小物品等。如不能满足宾客的要求时候,我及时向宾客致歉,以求谅解,不随意编造理由,推诿搪塞。

在答应宾客的事我定守信用,不疏忽大意,甚至遗忘。

宾客离店来总台结账,我态度热情,办理迅速准确,以免耽搁宾客的时间。当场核对各项收费情况,钱款当面结清。结账完毕应向宾客致谢,并欢迎宾客再次光临。因为我知道适当的告别语,可以给宾客留下深刻印象,吸引宾客再来。

经过自己的努力,自然取得不错的效果,但仍然存在不足,在以后的工作中一定不断学习,不断加强,争取有更优秀的表现

我于20xx年7月14日——20xx年10月31日到广州市凤凰城酒店实习,这段时间我的收获很大。酒店服务是有形产品和无形服务的混合体,酒店服务质量评价的标准就是客人的“满意程度”。处于买方市场的酒店应把顾客需求作为营销工作的出发点,前厅代表酒店与宾客接触,满足客人对酒店服务的各种需求,接受客人的投诉,解决客人的疑难问题,是酒店的神经中枢。正是基于这些,前厅的地位和作用就尤显重要。前厅部虽然不是酒店主要的营业部门,但对酒店的市场形象、服务质量乃至管理水平和经营效益有着至关重要的影响。前厅部可谓是酒店管理的点睛之笔。通过这次在凤凰城酒店接近四个月的实习,本人获益非浅。酒店就等

于是一个社会的缩影。这次实习无疑是为不久的将来踏入社会的我提供一次重要的机会。

1、沟通能力提高:作为一名前台接待员,作为酒店的一线员工,与客人的接触是面对面的,是最直接的。往往前台接待员一句话可以影响客人对酒店的整体印象,甚至影响客人整天的心情状态。如何让自己说出的语言让客人听得舒服,听得开心,是作为一名前台接待员所必须要学习的课程。当然,沟通不仅限于与客人之间,还存在于同事之间,甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动,然而这种情绪上的波动往往会影响他人的心情。如何调整好自身的心态,用最好的心态去面对客人,面对同事甚至上级,如何带给别人一个最好的笑容,是我每一天都要认真思考的问题。在这次实习中,我不但在沟通能力上得到了提高,还学会了如何调整自我的心态。

2、突发事件应变能力提高:在前台接待处工作,每天都必须作好作战的准备。因为作为一名前台接待员,每天都要接待不同的客人,面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人,甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况,要如何安抚客人的情绪,同时也要保护酒店的利益与自身的安全,对于我来说又是另外一个考验。

篇3:酒店简历自我评价

【范例一】

1.丰富的酒店工作经验,曾任职过客房服务员、前台接待、客房中心文员职务。

2.具有高度敬业精神和团队合作精神,踏实肯干,具备良好的沟通、组织和协调能力。

3.性格开朗,勤奋好学,吃苦耐劳,乐观向上,能热情的面对工作。

【范例二】

酒店管理专业毕业,并有3年宾馆服务经验。能耐心的处理客户的需求,提升客户对宾

馆的满意度。

【范例三】

熟悉餐饮行业,对餐厅的管理有一定的经验。良好的服务意识,能以顾客角度出发,确

保顾客满意,提高公司口碑。

【范例四】

拥有丰富的培训经验,熟悉酒店服务行业各部门的情况,对于建立良好的员工关系以及企

业文化有一定的见解,并且善于策划大型的酒店活动。

【范例五】

熟悉旅游市场,根据客户需求提供最佳旅游线路。能够熟练操作galileo,abacus,e-term

的订位,quote等程序。

工作认真细心,沟通协调能力强,有责任心;有较好的服务意识,对客户耐心、热心、诚

心,有一定的亲和能力。能承受多方的工作压力,并具备良好的团队合作精神。

【范例六】

本人毕业于饭店服务与管理专业,出色掌握本专业的理论和知识。为人谦虚谨慎,对待

工作认真负责,心思缜密,善于从细节中抓问题,同时具备良好大局观。善于总结,能通过

学习和实践不断提高自身业务能力。性格开朗乐观,有亲和力,擅长与人沟通,能妥善处理

人际关系。尊重师长,善待同事朋友。

【范例七】

本人从事酒店管理工作多年,在实际工作中积累了丰富的与客人沟通的经验, 有敏锐的

洞察力,善于处理人际关系。性格开朗的我对生命充满热忱,因此受到工作伙伴的欢迎。坐

言起行,边做边学的个性,让我能紧跟时代的步伐,并及时将理论运用于实践。篇2:旅游

与酒店管理简历自我评价范文旅游与酒店管理简历自我评价范文 以下自我评价范文,仅供旅游与酒店管理专业xx制作个人简历时参考旅游与酒店管理简历自我评价范文待人真诚,能吃苦耐劳,办事严谨认真负责,创新能力突出,有较强的组织管理能力,

有团队精神及良好的人际关系,协作意识及适应能力很强,大学期间专业课程的学习使我有

了扎实的理论基础,课余时间参与的各项校外实践活动不仅让我积累了丰富的社会实践经验,

更重要的是培养了良好的社交能力及应变能力,使我具备了相当的工作能力,相信自己在工

作中能做得更出色.旅游与酒店管理简历自我评价范文 本人是一名xx,就读于贵州交通职业技术学院,旅游与酒店管理专业。性格活泼开朗、具有很好的亲和力,善于与人沟通、而且爱好广泛,爱好唱歌、喜欢不

断创新、追求新事物。努力积累文化知识,为实践做最充分的准备.每一门课程我都认真对待.

因为 学的是旅游与酒店管理专业,所以在管理方面提高的同时学习导游基础知识和酒店销

售.

旅游与酒店管理个人自我评价范文本人为人极富亲和力,对酒店管理专业拥有浓厚的兴趣,赋有创新意识,对待工作有热

情,协调组织力强.具备了扎实的专业基础知识,系统的掌握了餐饮连锁管理,管理学等有关

理论;
熟悉工作常用礼仪;
对酒店服务有一定的经验。具备较好的英语听、说、读、写、译

等能力;
组织能力和宣传能力强,在校期间,工作和学习受到老师和领导的一致肯定。

旅游与酒店管理专业个人简历自我评价范文 在大学三年一直担任班级的生活委员,多次组织过班级活动,平时 认真细心、责任心强、

敢于负责,稳重、诚信、热情、充满活力,具有较强的沟通和表达能力,团对协作精神强,勇

于拚搏,吃苦耐劳,不怕困难。我的生活准则 是:认认真真做人,踏踏实实工作。同时愿以抖擞执着的精神、积极敬业的态度投入工

作。

旅游与酒店管理毕业生个人简历自我评价范文 因为从小独立生活 在人际交往方面有一定的认知但我没有真正的步入社会 对太多事情还不了解 因为看过一本书 知道了销售对一个人的重要性~!所以 也喜欢上了销售 现在做任何事情都认为我是在销售篇3:个人简历自我评价收集本人具有较好的沟通能力及文化素养,为人诚恳、守信,处事积极、果断,有较好的心

理素

质,有强烈的进取心和高度的责任感;
积极进取、脚踏实地,动手能力强,能够高效率

地完

成工作;
具有较强的组织、协调能力和团队精神;
在国际教育培训机构思八达集团负责

市场

拓展工作一年,销售能力得到了很大的提高;
爱好广泛,擅长交际、写作等 采购类个人简历自我评价范文:品行端正,谦虚谨慎,吃苦耐劳,综合素质较好,交际能力较强,有团队精神并能承受

较大

的工作压力,自学能力较强。曾在韩国某企业负责进出口兼国内采购工作一年,兢兢业业,进口过大型设备、原料和

零件

等等,熟练掌握制定采购计划,管理订单等工作技能,积累了很多工作经验和技巧。

新闻记者类个人简历自我评价范文:
●扎实的专业基础:

10年新闻传播学专业的锤炼与积淀,以专见长;
哲学、法理学、政治学、经济学等各科

优的成绩,拓展学术视野。●较强的科研能力:

已发表学术论文数十篇,其中一篇为《新闻记者》头条刊登,并被人大《新闻与传播》

全文


一篇获首届全国新闻传播学科研究生学术年会“优秀论文奖”;
为江苏省省级重点

工程

课题主要成员。

●丰富的实践经历:

cctv-1、中国青年报、新华日报、江苏电视台、南京日报、e龙网等传媒的历练,培养

敏锐的新闻视角。

●良好的协调组织能力:20XX年首届全国新闻传播学科研究生学术年会会务组总负责人(国内新闻传播学界唯一

研究生学术年会、全程网上直播);
曾主持江苏电视台新闻频道2次全省观众调查。技术总监个人简历自我评价范文:
集丰富的管理经验与扎实的科研技能于一身的综合型人才。

1、具有6年多在世界一流高科技公司中从事部门管理、项目管理的经验;

2、擅长团队组建与扩充、产品研发管理体系的建立 与完善;

3、擅长与各类客户交流、协调合作关系;

4、具有10多年从事通信、网络系统,以及计算机软件研究和开发的实际经验,大到系统级的设计,小至局部功能的具体实现。 医药类个人简历自我评价范文:四年的大学生活,我通过学业学习、社会实践和工作来不断地充实自我,完善自我,为

日后

的人生道路打下良好的基础。在思想上,我经常自我反省,具有强烈的进取精神。我深知逆水行舟,不进则退的道理,

此始终保持积极进取的良好心态。

在学习上,我专业知识扎实,有较好的实验操作能力, 多次获校二、三等奖学金。曾以

《三

氯蔗糖的新型合成途径》获校课外科技作品大赛一等奖。

在生活上,我积极参与学院、学校组织的活动,篮球赛、镜湖泛灯、厨艺大赛等等,丰

富自

己的课余生活。我为人正直善良,有良好的生活作风,乐于帮助他人,与同学相处融洽,

同学欢迎。

缺点是在待人处事方面仍有待提高,知识面还有待拓

宽,在今后的日子里,需要不断提

高,

增强自身的综合素质,成为对社会有用的人才。

思想成熟、为人诚实、个性稳重、具有高度的责任感、善于与人协作、吃苦耐劳、学习

能力

强、事业心强

具有较强的专业理论知识,善于独立思考,能提出自己的独到见解,为人诚信,勤奋务

实,

有较强的适应能力和协调能力,责任感强,热爱集体,助人为乐,能以大局为重,愿意

服从

集体利益的需要,具备奉献精神。

态度认真,热情真诚,团队意识强,吃苦耐劳,时间观念强,学习能力强,善于接受新

事物

通过以上个人简历自我评价范文不难看出,写自我评价一定要遵循三大原则:实事求是、

到真正的闪光点、语言简练平实。实事求是是最基本的,虚假的自我评价只是自寻死路。

到真正的闪光点,突出自己的优势是很关键的,特别是和应聘职位相关的优势。本人好学上进,诚信、敬业、责任心强,有强烈的团体精神,对工作认真积极,严谨负

本人性格内外结合,适应能力强,为人诚实,有良好的人际交往能力,具备相关的专业知

和认真。细心、耐心的工作态度及良好的职业道德。相信团体精神的我对工作认真负责,

希望能把事情做得更好!

具有丰富的团队组建与扩充经验和项目管理与协调经验;

? 擅长人事工作及进度管理;
? 熟悉生产跟单工作流程;
,? 熟练操作各种系统,及文件图纸的收发并存档,及各种资料打印与表格制作等。

?熟悉办理员工请假,新进员工入厂和各类离职人员的手续,考勤的管理工作,部内会议

的召集、记录,日常工作中各种文档的处理、归档及管理,生产进度的监控、品质异常的统

及办公用品的领取与发放,日常重要管理项目的资料收集、整理及图表的制作,各种表

单及

标签的制作和财务工资统计、发放等工作流程本人工作认真负责、积极主动、注重协作,善于团队工作,适应能力强 至今已有2年多的pe工程师工作工作经验。在2年多的工作中,通过各种工作实践及公

所提供的良好的工作知识培训,本人在新产品开发阶段中对生产车间存在的生产问题及

制作

产品工装夹具等方面都积累了较多的经验,也使自身在工程软件方面的能力有了提高。本人能够熟练的使用autocad/coreldraw/office.erp系統.另对pro/e及photoshop也有一定的基础。自我评价

1、学习能力强,两年获得三等奖学金;

2、性格开朗、有激情,求学期间积极参加校内校外的活动;

3、优秀的组织和协调能力,责任心、团队协作精神强,参加较多的团队管理实践;

4、吃苦耐劳,大一时,每天过度的舞蹈训练之后,还能尽责完成团支书一职繁杂的工

作;

5、形象端庄大方,举止文雅,在中国人寿当礼仪受到好评;

6、自觉自律,在校期间从不缺勤。 良好的团队合作精神良好的人际关系技巧与上、下级之间的良好沟通能力熟悉劳动法、

安全

生产法、消防法、纯水与污水的工艺流程责任心强,工作主动、积极 性格开朗,对数字敏感,对生活充满希望,对工作充满热情! 能在短期间内适应新环境,有强烈的品质意识;
对工作认真负责,上进心强! 应届机械专业毕业生自我鉴定以下是一则应届机械专业毕业生自我鉴定,提供给大家参考一下,希望大家可以举一反

三。

在校期间,我在理论知识方面基本掌握了〈模具设计与制造〉〈工艺钳工〉、〈机械制图〉、

《金属材料与热处理》、《机械基础》、《电工学》、《机床夹具》、《机械制造工艺》、《企业管理技术 《金属材料与热处理》 《计算机应用基础》《数控机床编程》 《公差

合与技术测量》〈数控加工工艺学〉〈就业指导〉《数控加工技术》等技术,除此之外,我还学习了《语文》 《政治》 《体育》 《数学》 《英语》等科目来增长自己的理论知

识,为将来面对社会打下坚定的基础;
在实际操作方面掌握了初级车工、初级磨工、初级铣

工、

初级刨工、初级焊工等;
在专业方面,掌握了中级模具设计与制造、中级钳工、cad/mill软件、线切割、初级数控铣床编程及加工、初级加工中心编程及加工等技术 通过这三年的学习使我懂得了很多,从那天真幼稚的我,经过那人生的挫折和坎坷,到

现在

成熟、稳重的我。使我明白了一个道理,人生不可能存在一帆风顺的事,只有自己勇敢

地面对人生中的每一个驿站。当然,三年中的我,曾也悲伤过、失落过、苦恼过,这缘由于

我的

不足和缺陷。但我反省了,这只是上天给予的一种考验,是不能跌倒的。我们应该善用

于扬

长避短的方法来促进自己,提高自己的综合水平能力。

这三年的锻炼,给我仅是初步

的经验积累,对于迈向社会远远不够的。因此,面对过去,我无怨无悔;
面对现在,我努力

拼搏;
面对将来,我期待更多的挑战。战胜困难,抓住每一个 机遇,相信自己一定会演绎出精彩的一幕。

本人对待工作认真负责,善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神;
活泼开朗、乐

观上

进、有爱心并善于施教并行;
上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

在未

来的工作中,我将以充沛的精力,刻苦钻研的精神来努力工作,稳定地提高自己的工作

能力,

与企业同步发展。

三年的军校生活,使我懂得了纪律得重要性,锻炼了我的意志;
乐观向上,大方开朗,热情务实;
善与人交流,人际关系良好,待人诚恳;
工作认真负责,具有吃苦耐劳、艰

苦奋

斗的精神;
遇事沉着冷静,理智稳重,适应能力强,具备良好的组织协调能力,注重团

队精

神、爱好阅读、上网、打羽毛球、旅游。

本人是设计专业毕业生,熟练手绘,熟练cad、3dmax、vray、photoshop等设计软件,熟练办公软件。懂画施工图,懂一定的对装饰材料和施工方法。本人乐观开朗,积极好

学, 健谈,有自信,具有设计的创新思想,对待工作认真负责,细心,能够吃苦耐劳,敢于

挑战,

并且能够很快融于集体。我虽刚刚毕业,但我年轻,有朝气,有能力完成任何工作。尽

管我

还缺乏一定的经验,但我会用时间和汗水去弥补。请领导放心,我一定会保质保量完成

各项

工作任务。

思想上积极要求上进,团结同学,尊敬师长,乐于助人,能吃苦耐劳,为人

恳老实,性格开朗善于与人交际,工作上有较强的组织管理和动手能力,集体观念强,

具有

团队协作精神,创新意识。

阅读之星自我介绍

大家好,我来自五三中队。是一个性格开朗,活泼的小女孩。我兴趣广泛;
唱歌、弹钢琴、绘画、打羽毛球……如果问我最喜欢什么?我会毫不犹豫回答道:“看书”!

我从四岁就开始读带拼音的书了,妈妈一字一句讲给我听。我喜欢看一些认字认图书,小汽车,轮船,苹果,大大小小,多多少少。那时的我,觉得看书是一件最有意思的事情。

一年级,我爱看童话故事。憧憬着自己成为童话里的一个小女孩。365夜,格林童话,安徒生童话。

二年级,我就开始涉及四大名著,《西游记》、《水浒传》、《三国演义》、《红楼梦》。

三、四年级,我阅读了许多著名作家的经典作品:黑柳彻子的《窗边的小豆豆》、老舍先生的《猫》、朱自清的《荷塘月色》让我留恋往返。

到了五年级,痴迷于读书的我更是废寝忘食。每天看一个半小时的书。我看的书从散文到了小说、科幻。现在我看的书已经不下150本。

书中自有颜如玉,书中自有黄金屋。读万卷书行万里路。书是通往智慧的阶梯、书是人类进步的阶梯、只要记住密糖是总苦罐子里出来的。书是人类的苦罐子,读懂读透了书。才能苦尽甘来。

我叫房榆淇,是凤凰台小学一年级(6)班的学生。我特别喜欢读书,家里有好多地方总是放满了各种我喜欢的书。我常常会情不自禁地随手拾起一本,看得津津有味。周末我总喜欢在床上看书,读完了才起床。每当我读入迷的时候,我常常会在爸爸妈妈三番五次的催促下说:“还有一页”,“等我把这点看完嘛!”

虽然我才6岁半,但我已经看过好多本书了。我看过《红楼梦》;
《十万个为什么》;
《格林童话》;
《意林》;
《一千零一夜》;
《同桌冤家蓝版》;
但我最喜欢《杨红樱童话》。里面有很多我喜欢的故事,非常感动人。

我上学期被老师同学们评为“读书小明星”,老师还把带领同学晨读的责任交给我。我非常高兴。

读书让我学到了很多东西,也懂得了很多道理。让我们一起养成读书的好习惯吧!

我是一名五年级的学生,一个积极上进、活泼开朗的阳光小女孩。我有许多兴趣爱好,特别喜欢读书,读各种有益的书。

我出生于一个教师之家,父亲、母亲都是每天和书本打交道的教师,家中也收藏了很多图书。看着长辈们见多识广的样子,我很崇拜。当爷爷告诉我,读了书,就能“秀才不出门,尽知天下事”时,我自然而然地对读书产生了极大的兴趣,书在我面前打开了一个神奇的窗口。

就是在这种环境下,我与书结下了不解之缘,在书中结识了那么多可爱的小生灵:有美丽善良的美人鱼、有天真可爱的小红帽、有好吃懒惰的大狗熊……我用稚气的眼睛去看,用天真的童心去品,从《狼来了》的故事中懂得了诚实,从《卖火柴的小女孩》童话中学会了同情,从《凿壁借光》的成语典故中知道了勤奋。

随着年龄不断增长,我和书的关系也越来越密切。书桌上、床柜里、椅子上到处都摆满了许多书。课余时间,其他同学都在活动时,总能看到我捧起书本,默默阅读的身影。每天晚上,我都会全神贯注地拿书来看,在书海里尽情地遨游着,直到深夜,妈妈也常来催促我赶快睡觉。小学五年的时间里,我根据老师和父母的了大量的书籍。几年来读完了中国古典四大名著中的《水浒传》《三国演义》和《西游记》。除名著以外,我还喜欢看儿童小说、神话故事、科普科幻故事、文学史、寓言故事等方面的书籍。《少年科学博览》《神秘的太空,勇敢的飞行家》《脑海探索》《魔袋小百科》等书籍,陶冶了我的心灵,提高了我的想象力;
《微笑着面对生活》《崇高的心灵》等书籍教我懂得了做人的道理;
《怎样写》《语文大世界》《讲故事学》等书籍让我提高了写作水平。

书香伴我成长,培养了我刻苦钻研的学习精神和良好的思想品质。在学习道路上,我具有强烈的求知欲,勤于动脑,善于思考,每学期的学习成绩均在全级名列前茅,每学期均被评为校级“三好学生”“阅读之星”和“优秀少先队员”。在“三礼”教育活动中被评为“文明礼仪示范生”和“校园礼仪小标兵”。

书香伴我成长,培养了我丰富的兴趣爱好。在学校异彩纷呈的文艺汇演和各种主题教育中,经常会看到我主持节目的风采;
在学校的“红领巾小广播”中,总能听到我的声音;
在学校少先队仪仗队的表演中,总是可以看到我飒爽的英姿,听到我嘹亮的号声。我历次参加学校组织的手抄报比赛、征文比赛、诗歌朗诵比赛、讲故事比赛均获一等奖。

读书明理,读书益智。书中的精神,书中的事迹给我注入了前进的动力,同时也推动我不断有新的成绩。我的表达能力、演讲能力都缘自于书海中的收获,更可贵的是书中的营养、书中的智慧推动了我在各方面的进步提高,使我成为同学们学习的好榜样。在我的带动下,我班读书氛围浓郁,有不少学生被评为校级“阅读之星”。

面对众多的荣誉,我觉得:我仅仅是一个刚在书海中扬帆的旅者。在老师的引导下,我会牢记“书山有路勤为径,学海无涯苦作舟”的古训;
我会牢记“在科学上没有平坦的大道,只有那些不畏艰险,勇于攀登的人才有希望达到光辉的顶点”的教导,勇往直前,在书海中扬帆起航,乘风破浪,争取早日到达更加光辉的彼岸。

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