网格化管理”方案

  “网络化管理”运行流程图

 信息收集—→1、通过区域管理人员进行入户,积极了解村民遇到的困难。

  2、巡逻员在其巡逻时收集各种信息了解村民的疑难问题。

 民情日志—→在区域人员进行入户时,将所发现了解的问题进行民情日志记录,填写信息反馈表。

 信息反馈

 ↓

 分类整理—→将所采集的信息进行整理归类。

 ↓

 解决上报—→1、各区域管理人员能解决的自行解决。

  2、根据问题进行各服务窗口工作的归纳。

  3、村开会会议解决。

  4、村解决不了的问题要及时上报上级主管部门。

 

 网格工作职能

 1、 ? 开展本网格综治网格化管理工作。

 2、 ? 认真学习贯彻执行党和国家的路线、方针、政策及有关法律法规,不断提高成员的政治素质和业务素质。

 3、 ? 组织落实上级统一部署的有关工作任务。

 4、 ? 组织开展网格的社会治安巡逻,家庭纠纷的调解及处置社会治安的突发事件,并帮助群众解决各种实际困难。

 5、 ? 宣传政策工作,及时将上级对农村的工作政策向群众传达。

 6、 ? 负责信息的上情下达和下情上传,及时为上级主管理部门收集、传送有关工作信息。

 “网格化管理”服务制度

 一、

 具体职责为:宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家法律法规,及时通报村工作重大事项;熟悉掌握本小组内村民的基本情况,做好本网格内的治安防范、矛盾纠纷调处、流动人口管理、安全生产等工作,及时调解家庭矛盾、邻里纠纷;善于挖掘、整合和利用小组内资源,为村民服务;认真听取并及时反馈村民的意见、建议和要求,及时报告网格区域内发生的重大突发性事件。

 二、

 三、

 数据信息安全制度

 1、 遵守保密纪律,不得向他人泄露信息等管理系统密码,防止信息管理系统内群众个人隐私的信息泄露,对于造成不良后果的给予纪律处分。

 2、 ? 严禁通过不正常手段获取信息管理系统内的数据信息。

 3、 ?存储有数据信息的计算机维修只能采用上门服务的形式,并有专人在现场监督;对需外送的计算机拆下硬盘后才能外送;存储有数据信息的硬盘和移支存储介质改变用途时,必须对上述存储介质完全格式化才能另作他用。

 协调解决与情况反馈制度

 一、

 二、

 三、

 四、

 五、

 “网格化管理”组长职责

 1、 ? 负责各组成员的召集,及时完成制定的入户计划;

 2、 ? 明确各组内成员的各项职责,督促组员做好日志记载;

 3、 ? 及时将村民反映的情况向乡“网格化管理”领导小组汇报,并将处理结果及时向村民反馈;定期、及时与组员保持经常性联系,掌握动态信息,检查督促他们积极履行职责,完成相应工作任务,使服务更加精细化,信息更加明朗化。

 4、 ? 按照网格化布局,整合基层综治力量,完善维稳信息员网络,随时了解社情民意,及时掌握涉稳信息,并加强分析研判,为村维护稳定决策提供参考。完善矛盾纠纷排查调处机制,依托基层综治工作站,整合人民调解、司法调解、行政调解力量,妥善化解各类矛盾纠纷。

 5、 ? 协调、指导开展村 “网格化管理”工作。

 6、 ? 加强对村 “网格化管理”工作的监督考查,提出完善 “网格化管理”工作的意见和建议。

 7、 ? 完成“网格化管理”工作领导小组交办的其他事项。

 网格化管理工作督查制度

 1、 ? 每个网格团队必须做到,走访后有《日志》记载;

 2、 ? 走访过程中详细了解居民信息,并上报村网格领导小组。

 3、 ? 每个网格团队成员均应及时向联系户发放联系卡,开展经常性走访联系,及时准确掌握村民的基本信息和利益诉求,努力解决村民关心的热点、难点问题等情况。

 4、 ? 每个网格团队成员均应将收集到的村民基础信息和个性信息,及时准确地录入到网格化管理系统。

 5、 ? 督查工作由村网格化管理领导小组督查负责实施。

 争做“六大员”活动服务队工作职责

 根据综治“网格化管理、心连心服务”工作的需要,结合“综治六大员”的配备要求,争做“六大员”活动服务队在网格内重点是做好社情信息收录和一般性的矛盾纠纷调处工作,具体开展六个方面工作:

  一是收录民情信息。要利用服务队人熟地熟、信息灵通的优势,定期不定期地对网格内村民通过上门走访、蹲点驻家、发放联系卡、电话联系等形式,叩开群众居家之门、心灵之门,及时收集群众的基础信息、服务信息,及时关注掌握热点、难点和群众性问题。

  二是宣传政策法规。要灵活采用宣传专栏、宣传牌进行固定宣传,发放宣传资料,利用服务队员进行面对面宣传等方式,因地制宜开展政策、法规的宣传。

  三是开展平安巡逻。要根据不同的季节和不同的情况,开展治安巡逻消防安全和安全生产巡查等防范工作。巡逻区域主要是治安复杂的路段、学校、金融、辖区内主要干道、出租房、消防和安全生产隐患等部位。

  四是协协助社会管理。要全面参与和落实基层综合治理、平安创建、维护社会稳定等工作,有效推动民主法治、出租房登记管理、公共安全、禁毒禁赌、反邪教、扶贫帮困等活动在村的全面开展。做好片组外来人口的摸排、登记工作。

  五是调处矛盾纠纷。要认真排查各类矛盾纠纷,采用“走、听、建、解”四步工作方法,按照合法合理、就地化解的原则进行调节处置,真正实现“家庭纠纷不出户、邻里纠纷不出片组、小事不出村”的目标。

  六是提供综合服务。要坚持以需要为导向,通过开展公益活动,积极提供生活、文化、就业、关爱等方面服务,帮助群众解决各种实际问题,使服务队真正成为群众的贴心人,党委、政府的平安创建代言人。

 员工录用管理制度

 为规范试用期员工的管理和辅导工作,创造良好的试用期工作环境,加速试用员工的成长和进步,特制定目标责任制制度。一、员工试用期规定?1、自员工报到之日起至人力资源部确认转正之日起。?2、员工试用期限为3个月,公司根据试用期员工具体表现提前或推迟转正。(一)、福利待遇?1、试用期员工工资根据所聘的岗位确定,核算时间从到岗工作之日起计算,日工资为:月工资÷(本月天数-休假天数)2、过节费按正式员工的1/2发放。3、按正式员工标准发放劳动保护用品。(二)、休假?1、试用期内累计事假不能超过3天,如果特殊情况超过3天需报董事长批准。?2、可持相关证明请病假,请病假程序和天数与正式员工要样。3、可请丧假,请假程序和天数与正式员工要样。4、不享受探亲假、婚假。?二、员工入职准备?1、身份证复印件一份,原件待查。2、学历证明复印件一份,原件待查。

 ?3、县级以上人民医院的体检报告。4、4张一寸照片?5、部分职位(如出纳、收银员、司机、仓管)试用期员工还须须准备房产证明、户口本、直系亲属身份证复印件等。三、行政手续?1、试用人员手续办理完毕后,由行政部向试用期人员发放办公相关用品。?2、发放工作牌,办理考勤卡。?3、试用期人员需要食宿的、由行政部安排住宿和就餐。?4、将试用期人员带入用人部门。四、用人部门指引1、试用员工的直接上级是“入职指引人”。2、带领试用期员工熟悉本部门及其他部门,向其介绍今后工作中要紧密配合的部门及员工,同时介绍公司内公共场所的位置,包括会议室、停车场、洗手间等。3、与试用期员工进入面谈,商讨入职后的工作安排,并向试用期员工描述其工作的部门架构,岗位名称,职务,岗位职责等。简单介绍将来的职业发展方向和目前工作时遇到的实际问题。?4、教会试用期员工使用生产工具或办公用具。5、公司有活动要及时告知试用期限人员。?6、与试用期人员进行正面沟通,引导其工作,及时了解试用期员工在工作及生活中存在的问题并帮助其解决。

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