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基层公务员,正式场合如何使用称呼
(作者:万里有邻)
(图片源自网络)
在基层岗位,作为基层公务员,可能会跟各式各样的人员打交道,无论是基层群众、潜在客商、单位同事还是上级领导,我们与其交流的时候,要十分注意自己的称呼方式。正确的、恰当的称呼,能够反映自身的文化底蕴,增进双方的感情,而错误的、不恰当的称呼,很可能让对方心生不快,影响彼此之间的情谊。所以,我们平时要格外注意自己的称呼,总体来说,好的称呼分为以下几类:
(使用称呼,看似小事,但在机关单位却是大事情。初入职场的年轻人,多学会基本的一些技巧,多学习相关书籍,多些一些实用的知识,用能力说话,来得到大家的认可)
这一类称呼是最常见的,比如“XX书记”、“XX部长”、“XX主任”,在正式场合,按照此类称呼肯定是没错。不过,如果对方身兼数职,有多重身份,那么就按照其最主要的身份进行称呼,或者按照此次会面,对方所代表的角色进行称呼。对于一些并没有实质职务的人,我们都可以统一称呼为“XX主任”。
一些大公司或者外企,他们的工作人员一般都有自己的英文名称,对外介绍也是用的自己的英文名称,那么我们就直呼其职业名称就可以了,而不是绞尽脑汁去想对方到底是什么职务,该叫总监还是经理。
对于一些初次见面的对象,我们不知道对方明确姓名,或者见面的人员太多,我们没有一一问清楚,那么我们可以采用一些通用的称呼方式,比如“您儿”、“XX先生”、“XX女士”等,视具体对象情况而定,等到了解具体情况后,再改变称呼即可。
私底下也许称呼对方绰号,对方可能不会特别在意,一笑而过。但是如果在公众场合,特别是有很多人在场的时候,你如果还称呼对方的绰号,那就是低级的表现了,既让对方没了面子,而且显得自己没有教养。
如果你资历较长,平时喊同事要么就直呼其名,要么就是“小王”、“小刘”这样叫唤,但是到了正式场合,一定要改过来,按照对方的职务进行称呼,这样能抬高同事的身份,提高其在客人心中的地位,帮助大家伙一起更好地完成工作。