公司担保业务部岗位职责
部长职责:
l、在公司领导下，全面主持负责本部门的业务管理工作。
2、负责本部门季度、年度工作计划和总结的部署。
3、指导、监督本部门项目经理完成担保项目保前调查、项目实施和保后跟踪检查工作审阅项目保前调查报告、保后跟踪报告。
4、对公司承保项目的整体状况进行综合检查,做出综合分祈、提出阶段性业务发展意见报主管领导。
5、与项目经理沟通,即使发现问题,采取应对措施,判断项目风险,提出风险化解方案。
6、作为初级评审会成员参加初级评审会,独立发表意见并对自己的意见负责,列席终级评审会,回答终级评审会成员的提问。
7、负责与公司内部各部门间的协调，负责与银行等合作机构的文本制定、协议商讨等工作。
项目经理的职责
1、接待客户电话,项目初期筛选.确定是否受理项目。
2、承接担保项目的书面审查、实地调查、实施以及保后监管工作。独立完成担保项目的实地调查,提出是否给予担保的意见,报担保业务部部长，对拟担保项目撰写保前凋查报告,并承担项目材料完整性、真实性责任,对不予担保的项目出具书面的、理由充分的不予担保通知书。
3、积极配合风险管埋部门做好风险审查工作,认真答疑、解释问题,对两级评审会提出的问题及时补充、查证。
4、按照终级评审会通过的评审原则实施项目，完善反担保手续。
5、做好保费催收工作。
6、认真做好承保项目的保后监管工作,按规定要求完成日常检查,并撰写保后跟踪检查报告,即使发现项目风险,提出凤险化解的初步方案。
7、做好到期项目的催收工作,及时解除项目的担保责任,终结担保项目。
项目助理的职责
1、了解客户的基本情况,收集客户的基本资料。
2、负责担保业务内部管理中的上传、下达、催办、督办等工作。
3、负责部内业务档案管理,对所有担保项目分类建档、一户一档,保证项目资料的完整性。
4、做好担保业务统计分析工作。
5、负责向风险管理部报送项目保前调查报告及相关材料,准备初级评审会、终级评审会项目资料,并分送至评审人员手中。
决策委员会职责;
l、终级评审委员会的组成:由总经理主持，财务总监、总经理助理、各部部长参加。
2、对项目调查分析的科学性,逻辑性和客观真实性进行评审。
3、针对不同项目特点和行业市场变化动态以及公司其他关联业务开展需要所对应的特殊环节进行重点评审。
4、站在公司担保业务开展全局角度,对项目所存在的风险因素进行重点评审,并得出是否可行的结论。
营口市小微企业融资担保有限公司
业务部内勤岗位职责
【篇1：业务内勤工作职责】
业务内勤工作职责
1、对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，及通报给销售工程师。根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
2、编制年度及月度工作计划及资金回笼使用计划;汇总及总结各片区的年、月资金回笼及资金使用情况;督促业务员的资金回笼。监督其业务费用按规定使用
3、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目;
4、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
5、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、工资奖金的核算等工作。
6、每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报;
7、按合同要求给制造商做好衔接工作;
8、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理; 9、协助业务人员回款;提供应收帐款及其相关信息; 10、协助销售人员编写商务文档，编制投标文件。
11、按要求进行市场信息收集并每天提供信息简报，以邮件方式报销售公司经理
12、完成领导交给的其他任务。
【篇2：业务内勤岗位职责】
岗位描述
岗位名称 ：销售内勤
直接上级 ：销管办经理
越级领导 ：营销总监
岗位权限与职责：
一、销售内勤作为销售前期支持 1、项目报价，销售部门与报价部门的衔接工作，报价情况及时汇报领导。
2、合同拟定，根据项目情况拟定合同，协助销售人员签回合同，并进行记录。
3、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报公司销售人员、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客。
4、汇总编制销售人员年度、月度及每周工作总结，督促销售人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交总经理以便公司确立完善的销售管理制度。
5、接、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
6、整理准备销售人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页等。 7、完成领导交给的其他任务
二、销售内勤作为销售后期支持
1、与生产部门密切沟通，从合同的执行、完成、发货跟踪，并进行记录，做到销售合同有据可查。
2、建立客户档案管理体系：包括联系人、合同明细等。 3
、与财务人员做好发货、回款情况的对接；
4、对业务人员发货及时情况进行考核；
5、协助销售人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
6、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况。 7、完成领导交给的其他任务
三、销售内勤作为招投标项目支持
1.每天搜索招标网信息，及时发现与我们业务相关的信息。 2.为公司提供有价值的招标信息，协助销售人员工作。
3.管理、保管招投标项目相关的文档。
4.购买招标文件，协调招标公司与公司间的联系。 5.编写商务文档，接受审核、修改投标文件。
6.按招标文件要求对投标文件进行打印、装订及校对等。 7.跟踪销售人员领取中标通知书，确认签订合同的事宜等。
【篇3：销售内勤岗位职责】
岗位描述
岗位名称
销售内勤
岗位编号
直接上级
省区经理
越级领导
营销总监
直接下级
无
岗位权限与责任
工作职能
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作；
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理；
3、整理准备业务人员所需资料，如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等；
4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档，准确无误地填制各类报表和表格；
5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结，督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监，以便公司确立完善的销售管理制度；
6、协助业务人员整理差旅费票据，核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细，监督其业务费用按规定使用；
7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数，以便对业务人员进行考核；
8、制定月度、季度、年度销售合同汇总，对合同执行情况进行跟踪、督促，建立每个合同的《合同履行一览表》，编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理，根据需要，合同执行情况可反馈给顾客；
9、根据合同编制应收帐款明细，并对应收帐款实施管理，提供应收帐款及其相关信息，协助业务人员回款；
10、.每个月度对合同履行，资金回笼，业务费支出情况进行统计和上报；
11、协助业务人员编写商务文档，编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作；
12、与生产部门密切沟通，按合同要求做好衔接工作；
合同的定制、执行、完成、发货，并进行记录，做到整个过程有据可查；
13、建立客户档案管理体系：包括联系人、问题、合同明细等；
14、与物流部门密切沟通，了解产品发货情况；
15、根据公司的营销政策建立发票预约机制，做到发票开出已否心中有数，有据可查；
16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销、提成的核算等工作；
17、与财务人员做好发货、回款情况的对接；
18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作；
19、负责内外来访人员的接待工作；
20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作；
21、完成领导交给的其他任务。
工作权限
1、对业务人员考勤有监督权；
2、对办公用品及消耗品有申领权；
3、对客户合同履行情况有询问权。
工作关系
1、公司内部：销售、财务、生产、技术、人力；
2、公司外部：所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。
担保业务部岗位职责
（一）受理企业申贷书面申请，并对申贷企业提供资料进行审核。
（二）调查、评估相关资料是否具备担保的条件。
1、调查了解企业信用程度；
2、对项目的可行性报告进行评估、论证，确定项目是否符合国家的产业
政策，预测项目的发展前景；
3、委托中介机构对申贷企业反担保资产进行评估，对企业效益、管理水
平、进行审验，确定担保额度，预测企业的常带能力。
（三）向贷款协作银行出具“担保承诺”。
（四）与协作银行签订担保合同，再与企业签订反担保合同。
（五）跟踪调查资金用途及去向，看是否符合合同中规定的用途，否则应予以纠
正，并做好备忘录。
（六）准确及时地掌握专款使用期间资金运行效果，并及时向经理汇报。
（七）到期债务应及时敦促企业归还。
（八）当债务超期不能归还时还应向企业履行反担保合同。
（九）受理下岗再就业小额贷款申请，审核贷款条件，办理贷款担保手续。
（十）对外应加强同企业、汉融投资公司、银行间的联系；
对内应加强与公司财
务、信息部门的联系，沟通信息，互相约束，共同控制风险。
（十一）本部人员应忠于职守，不断努力学习，精通业务，在工作中不允许有弄
虚作假的事和损害国家、集体的事发生。
担保业务部岗位职责为提高工作效率，明确各岗位责任，特制订以下岗位职责: 担保业务部经理岗位职责
一、参与担保市场、行业和相关政策的跟踪分析，及时收集、汇 总金融市场变化和产品信息，为业务规划和产品开发提供参 考和依据; 二、负责机构客户的市场开拓、发展新客户，建立并维护良好的 客户关系; 三、负责实施项目承保，协调客户、银行内部相关部门合作关系， 落实完成承保流程; 四、监督指导业务人员进行项目调查，落实反担保措施。
五、根据公司保后管理规章制度，监督落实项目的保后管理工
作，及时上报发现的重大情况。
六、建立并维护与当地银行、政府和其他金融机构的良好合作关 系，有效拓展和维护渠道资源。
客户经理岗位职责
一、开展市场调查，维护客户关系，推进市场拓展;选择优质客 户，确定明确的营销目标; 二、受理客户提出的贷款担保申请，收集有关信息资料，对申请 人所申请担保贷款的合法性、合规性、安全性和盈利性进行 调查，并对调查内容的真实性负责。调查主要内容有: 1、调查和验证担保申请人提供的身份证明、被担保主体资 格等基本情况、产品市场、财务状况以及产供销库存等情况， 掌握担保贷款的真实用途，调查验证担保申请人的经营状况 和偿债能力等; 2、调查核实抵押物、质物的权属、价值及实现抵押权、质 权的可行性、合法性等; 3、调查核实保证反担保人的担保资格、代偿能力和资信情 况; 4、需要调查的其他资料。
三、对担保业务调查情况进行综合分析，撰写担保业务调查报 告，对担保额度、期限、费率标准和使用方式，以及反担保
情况等提出明确意见，经部门主管同意后报审查岗审查; 四、办理抵(质)押登记，签订委托担保合同，收取相关费用及通
知合作银行发放贷款的具体手续; 五、按照保后监控制度要求，对已实施担保客户进行定期和不定 期监控; 六、做好保后客户信息、业务信息的收集整理，做好客户信息系 统的维护工作; 七、对存在潜在风险的客户实施名单管理，负责制定行动计划， 并组织实施。
内勤岗位职责
一、负责担保客户的档案管理，确保完整齐全、有效; 二、负责集中管理存在潜在风险的客户相关资料(包括监控报
告、风险分析等)，
三、抵(质)押品权利凭证保管登记; 四、负责制作上报公司要求的各类统计报表等资料; 五、负责担保业务数据统计、资料积累和本部门文件保管。
六、负责本公司的相关文件通报。
业务部助理岗位职责（内勤）一、掌握本公司以及各部门的各项管理规定，及时收集和了解本部门的工作动态信息，协助业务经理处理与各部门的协调工作，协助业务经理处理本部门各项日常事务二、负责做好本部门的办公资源、公共卫生、用水用电等综合管理工作，做好来访客户及领导的接待工作，负责安排和组织本部门各类会议，做好会议记录，并检查督促会议决议的贯彻实施。三、协助业务经理做好本部门员工的人事管理工作，建立并管理员工信息资料及新进员工的各种人事资料，收集完善各类员工培训资料，协助业务经理做好员工的职业技能培训。四、协助业务经理改进完善本部门整套规章制度及考核体系，同时，根据公司业务发展情况和市场动向，及时协助业务经理制定合理的薪酬调整方案。五、负责本部门各类行政文书档案的管理及各部门文件资料收集归档管理工作协助业务经理对本部门各项管理规定的拟定、讨论、修改和编写。六、协助业务经理收集整理各部门重要报表，并校对各项数据，根据核对结果对本部门员工进行绩效奖惩考核，严格执行落实本部门各项规章制度，协助业务经理完成对每名员工的月、季、年度的各项考核：⑴做好各级别客户的详细名址、价格、结款方式、负责人员等信息的建档报表，同时，发现各类变故以及其它不确定因素时及时向业务经理汇报。⑵做好本部门员工每日考勤报表，包括员工病休、事假、迟到、旷工等考勤情况的登记，各新进员工的试用期入职登记，各类离退离职员工的登记。⑶做好各类客户投诉的登记报表，同时对各类客户投诉现象进行分析并及时向业务经理汇报。⑷做好本部门车辆的基本使用情况以及维修保养报表，时进行管理记录，⑸做好公司每日进出港数据以及本部门快件的延误、
遗失、以及破损数据的登记对机动车辆的使用情况及报表，同时对各类数据进行有效分析并以报表形式向业务经理汇报。⒃做好每日各频次派送件时效的登记报表，并根据本部门派件时效管理规定对各类时效不达标者进行处理。⑺做好工作服、各类劳保用品，无线
PDA（扫描把枪）的发放以及管理登记
并对各类重大违规违⑻协助业务经理做好本部门员工各类违规违纪的行政处理，纪作为反面教育案例进行记录存档保存。
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