电视调研报告 2 篇
按照县委学习实践科学发展观办公室的部署，在学习实 践科学发展观活动中结合本单位工作实际，对我县农村有线 电视网络发展进行了调研，调研情况如下：
一、我县农村有线电视现状
xx 县农村于 1998 年开始进行有线电视建设，采取 mmds 多路微波系统，传送 12 套节目，由于受到地形影响，只在 部分平原地区安装了有线电视，采取管理方式为乡镇广播电 视站代管维护、 收费。随着社会发展和技术的进步， XX 年， 对原有农村 mmds多路微波系统进行光缆化改造，实现了有 线电视“村村通” ，实现了有线电视城乡一体化，使有线电 视节目增至 45 套。农村广播电视台站管理中所面临的主要问题是：
利益分配问题。农村广播电视一旦收回归口到县广 播电视局，将面临如何有效保障县广电局、原农村广播电视 站的合作方及运维人员三者经济利益的大难题；而且县广电 局将对所有农村有线电视投资进行全面负责，届时如何制约 并激励原农村广播电视站的合作方及运维人员有效保障效 益产出问题。人工收费成本高。由于收费难造成了人力、物力和 精力上的大量投入，对广播电视台站的管理几乎成了单一的 “收费管理”模式，影响了其他方面工作的开展。
每年支付的收费管理成本就约占总收视费的20%
每年支付的收费管理成本就约占总收视费的20%。人工
登门收费本来就花费人力，加之一些用户存在拒绝交费和恶 意欠费的现象，需要反复上门收费而耗费大量的人力物力。
在收费高峰期间，更是需要几乎所有的工作人员忙于收费， 而影响网络正常的管理和维护，容易造成网络故障增加，信 号质量下降，反而更加剧了收费的难度。私拉乱接的“漏户” 、“黑户”多。根据调查显示，一般 地方“漏户” 、“黑户”均达 10%以上。如一个 XX 户的网络， 单初装入网费就经损失约 6万元（以 300元/ 户计），而且每 年的收视费约要损失万元（以 192 元 / 年计）。二、存在上述问题的原因
1、县级有线电视设备相对落后，没有终端控制系统， 只有依靠人工逐户进行收费。
2、缺乏科学的管理手段，乡镇有线电视从业人员素质 相对低下，在维护过程中存在着维修不及时，态度较为蛮横 的现象，使得入网率和收费率降低。3、有线电视独家经营的坚冰已经打破， ip 数电视对有 线电视网络的冲击日益突显。三、应对上述问题的对策 如何进行快速而有效的收费是我们当前急需解决的大 问题。
1、解决“收费难”的最好办法就是采用适宜的加解扰 收费管理系统。
它不仅可以增加网络运营的经济效益，减少收费成本， 同时也能加强内部管理，杜绝管理漏洞，减少与用户间的矛 盾，使有线电视网络管理部门有更多的精力投入到网络的运 营和发展中去。利用这种技术，就能谢绝那些未交费或未经允许的观众 收看，而那些交了费或经许可的观众就可以重新恢复电视信 号，实现收看的目的。它在电路上采用的方法是在 catv 分 配网和用户电视机之间增加了两个装置：解扰控制器和解扰 器，通过这两个器件能对用户进行有效的收费。解扰控制器 的工作与否受有线电视网的控制，用户交费，控制器控制解 扰器工作，用户能看到电视；否则，电视画面将受到严重的 干扰。当前比较流行的加解扰收费系统是先进的加密系统，采 用这套系统，运营者可根据每一用户付费情况，对节目进行 加解密，控制用户收看状态，加强收费管理。2、对乡镇有线电视站实行垂直管理 乡镇有线电视的垂直管理，可规范乡镇广播电视站各项 规章制度，对收视维护费进行明确规定，人员由县广播电视 局和原乡镇广播站共同组成，人事编制纳入广播电视局管理， 加强人才培养，提高服务质量，实行量化管理，适应社会发 展。
统一收费标准。从而形成正常的资金积累，届时，无 论哪个乡镇网络出现问题将会举全局的财力、物力、人力加 之维护保障，这一点是垂直管理前任何一个乡镇都无法办到 的事情。3、保障收支平衡。
由于城乡联网、旧网改造，投资过大，债务过高，偿还 能力较弱， 还要精打细算、 艰苦奋斗，充分利用网络的资源， 发挥产业的功能，增加创收力度，增强发展后劲。4、提高队伍素质，增强服务质量。
尤其是农村广播电视站的队伍，要加强培训，提高农村 有线电视从业人员业务水平和服务意识，增强为广大用户服 好务的本领，适应工作的需要。从而推动农村有线电视事业 健康发展。中央电视台发展战略调研报告电视调研报告（ 2） 央视
继续加大本土化创新力度，并从内部管理机制上予以保障。
一方面，全力鼓励原创，推广自主研发的新节目、新模 式，激发创作人员的活力 ; 另一方面，继续深化机制体制改 革，联手更多的社会优秀节目制作力量，开门办台、开门办 节目，努力寻求自身平台优势与市场机制优势的强强联合。从去年年初起，央视各频道、各中心陆续搬入新大楼办 公。在频道搬迁的同时，频道也进行着全面的改版。早在 XX 年，央视就设置了节目研发管理部门，将节目
研发创新工作纳入全台创新战略；从XX年开始，央视每年拿 出 2 亿元作为创新基金，激活全台内部的节目创新。这对央 视节目内容的更新换代起到了重要的推动作用，四年中先后 推出了近 100档原创新节目， 《舌尖上的中国》 《中国汉听写 大会》等创新节目都是这种大背景下的成功案例。此外，央视还举办节目创意大赛，投入 260 万元重奖获 奖选手，不仅提升了参与者的创新能力和节目制作水平，其 辐射带动效应也在一定程度上反哺到各频道的节目创新工 作。娱乐节目是受众易于接受并乐于进行话题传播的节目 类型。近些年，泛娱乐化开始影响综艺市场大环境，国内娱 乐节目也出现了爆发式增长，在节目数量增加的同时，节目 类型也在不断叠加或重复。作为国家级的电视媒体，央视在 娱乐节目中需要承担和坚守更多的社会责任。央视综合频道 总监钱蔚曾经表示，他们不会做纯粹娱乐的节目，而是力求 用符合价值观的理念，从新闻性中发现问题，对这些问题进 行娱乐表达。这就不难理解为什么央视的娱乐节目总有着自己独特 的气质。以《梦想星搭档》为例，央视在保证电视“品格” 的基础上，加入公益元素，使电视节目受到更多人的关注。
不论是《出彩中国人》还是《中国好歌曲》 ，传递给观众的 更多是对于自己所做事的执着和热爱。同时，加大文化和思 想传承的分量。除了《中国汉听写大会》 《中国成语大会》 《中国谜语大 会》等系列文化节目， 央视还推出关注青年思想的 《开讲啦》 和《青年中国说》 。虽然同为青年公开课， 《开讲啦》更多邀 请“中国青年心中的榜样”作为演讲嘉宾，而站在《青年中 国说》舞台上的则是有想法、有抱负同时做出了成绩的年轻 人。两档节目实现了两个维度的沟通。以《青年中国说》为例，其节目的创意离不开现在电视 市场的竞争， “一开始我们也在想赛制、明星等路数，很遗 憾也很幸运，人家把该占的地都占了。
”央视综合频道综合 部副主任李伦表示。为什么说是幸运呢 ?李伦认为，当规则未建立时，会出现很多规则本身的漏洞，有没有可能放弃所 谓高收视基因，做一档更自由的节目 ?所以就有了这个节目在形式上的简单化表达。
《开讲啦》和《青年中国说》虽以 青年为核心，但反映的是社会，关注的是当下人们所思所想 所感的事情。央视在坚守社会责任和传承民族文化的同时，也不断尝 试和探索新的综艺节目形式，以开门办节目的方式，与社会 知名制作团队合作，将优秀的社会资源引入电视节目生产中。央视综合频道节目部副主任吴晓斌认为，目前央视同节 目制作公司的关系更准确的表述应该是“制播合作” ，它不 是简单的委托制作关系，也不是简单的节目收购买卖关系， 更多的是一种合作，并且合作方式越来越多元。这个合作的市场远未成熟，制作机构在未来还有很大的发展空间
从实践效果来看，吴晓斌认为，这种与制作机构的合作 对央视来说是好事，毕竟所有的合作都是依托制作公司的优 势资源，来弥补央视的不足或者短暂空缺 ; 另外，通过这种 深度合作，央视自身的节目制作团队也在不断学习提升，向 前迈进。XX年6月，央视在制播分离上迈出了实质性的一步， 成
立了央视创造传媒有限公司和央视纪录国际传媒有限公司 两家全资子公司。即兴喜剧真人秀节目《喜乐街》即是由央 视创造打造的首部作品。XX 年，央视将推出 8 档重磅节目，其中《挑战不可能》 《大开演界》 《歌者无敌》 《叮咯咙咚呛》 《最野假期》均为 全新亮相。与此同时，备受瞩目的《舌尖上的中国 3》也已进入筹备阶段，预计 XX年底或XX年初开播。
融合：依托全媒体，力求“基因进化”
XX 年末，“央视新闻”新媒体总用户数破亿。对此，央 视新闻中心策划部、网络新闻部主任杨继红认为： “对数应 该保持清醒，谨慎乐观。新媒体时代，拼的是独家发现、独 家获得、独家分析、首发到达的接触用户的能力，我们力求 ‘基因进化' ，在向交互级别甚至平台级别的进化中，建立 和用户之间更紧密的连接。
”XX年11月，“央视新闻”开通了官方微博，当年年末用 户数达到500万XX年末用户数达到 4500多万，XX年末用户数破亿，最新的用户数是亿。央视新闻将向哪里进发 ?杨继
红给出的阶段性目标是移动端。
数据显示，XX年底，亚洲手机保有量会达到 37%中国
的手机用户总量首次超过 pc，网民的规模超过八成。
无处不 在的新媒体用海量信息倒逼央视的权威地位 ; 无处不在的自媒体倒逼央视的时效优势，新媒体的亲和力和互动性倒逼央 视的用户接触能力。
全媒体时代，电视节目的制作方生产节目内容，不再是 只为电视一块屏生产，而是要为电视、 pc、手机、pad共同生产。相比于之前发布一个话题，让主持人读观众留言，如 今的互动方式改变了过去的割裂性，观众可以融入电视节目 播出及之后的过程中，跟电视的参与实现了无缝关联，由此 也在某种程度上影响着观众的互动习惯和观看习惯。怎样把用户拉到电视这边来，同时把电视观众转化成用 户——这种颠覆性思维是互联网带给电视节目制作者的问 题。用互联网思维办电视节目，并不只是让节目上网就行， 也不是做个 app 就算步入 4g 时代。
这需要节目制作方以 “内 容制作为中心”颠覆为“以用户为中心” ，从电视播出管道 转变为打造一个与观众和网友的互动平台，从单纯的“内容 制作机构”升级为“内容分发平台” ，需要与在屏幕前的观 众联系起来，随时随地以最便捷的方式互动起来。XX年，中央出台《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发 展的指导意见》 ，给各媒体打了一剂强心针，而“融媒体” 也成为这一年的热词。在与新媒体的融合发展上，央视也在 积极地找寻着自己的路径。一方面，以强大的内容资源为主导，辐射电视、 pc 、移
动各端，率先打造跨媒体、广覆盖的多屏传播平台。目前， 央视网月度覆盖用户达亿、 cbox 央视影音 pc 客户端累计下 载量达亿次， 移动客户端累计下载量达 7240万次; 在移动端， 央视影音、央视新闻、央视体育、央视悦动等 app 都在快速成长 ; 此外，央视还通过微博、微信等社交媒体增强电视观 众黏性，央视新闻、央视财经、体育、综艺、音乐等频道微 博同样拥有庞大的粉丝群。另一方面，央视新媒体融合战略已经初见成效。 XX年巴
西世界杯，由于微博、微信、 app 等新媒体的互动参与，提 升了观众对世界杯的关注度，形成了新媒体反哺电视收视率 的良好局面。央视新媒体融合战略的发展也引起了客户的关 注。XX年10月15日，海尔率先夺得“央视新闻” app唯一 广告资源——“开机启动图” ，成为央视新闻客户端第一个 客户。XX年8月18日，cctv5+开播一周年，频道总监江和平 和编辑部主任张斌通过新闻客户端与网友“微访谈” ，用这 种形式庆生方式稍显 “另类”，却吸引了超过 32 万网友参与XX年12月24日，央视与中国移动宣布合作： 央视建设
4g 手机电视内容聚合与集成播控平台， 负责信源的聚合与播 控; 中国移动负责建设 4g 手机电视分发平台及运营支撑系统。
未来三年内，中国移动将在合作机型预装央视新闻、央视影 音 app ，每部手机预装费用 2 元，央视计划投入 4 亿元资金。
未来三年，央视新闻、央视影音 app 装机量呈现井喷式增长已无悬念，预计央视新闻、 央视影音 app 装机量将超过 5 亿。
XX年，央视新媒体将依托 130万小时的正版节目版权， 通过网络电视、 ip 电视、手机电视、移动电视、互联网电视 五大集成播控平台，覆盖全球 21 0多个国家及地区的互联网 用户，发挥“一云多屏、全球传播”的整合优势。广告：持续推进变革
近年来，央视广告经营管理中心持续推进三大变革。
一是以市场需求为导向推动节目创新。广告经营管理中 心参与节目策划，从市场需求角度向节目部门献策，使得节 目研发与市场接轨，广告形式与节目无缝融合。央视广告部 门还推动品牌节目的多频道联动播出机制，发挥了央视大频 道群的传播优势，也增强了节目的创收能力，促进了节目创 新的良性循环。二是建立了全中国最大的媒体广告产品超市。对 16 个 频道的广告价格体系和经营政策实现了规范和统一。每一个 频道都有专职的品牌管理人员，负责频道广告产品的研发和 节目广告经营的统筹管理。推出了数以百计的广告产品，大 力研发与节目粘合度高的植入式广告、以及传统媒体与新媒 体融合的广告产品，预算层级从几十万到数亿的客户都可以 在央视找到一站式的广告解决方案。三是建立了“招标代理、区域代理和承包代理”的渠道 体系。央视广告代理除了招标及零售代理、承包代理两种传 统的渠道模式外，还创新建立了区域代理的渠道经营模式。
目前央视的综艺、电视剧、纪录、科教、戏曲等 5 个频道实 行区域代理，体育及体育赛事、少儿、音乐、社会与法、 cctv-news 实行整频道承包，经济、中文国际、新闻部分频 道实行栏目广告承包。XX年6月以来，伴随着新址搬迁工作的完成， 央视广告 经营管理中心的运营模式也发生了变化，全面推行前后台分 离的运营模式：以银行柜台服务为模板，设立了广告销售和 服务前台，合同签订、广告审查、接收、付款及渠道日常业 务均在前台，将其他业务环节全部放到后台。从“小办公室” 到“大办公区” 的转变， 是“小文化圈” 到“大文化圈” 的转变， 是“小团队管理” 到“流程化管理” 的转变，是“口头、书面审批”到“系统、电子审批”的转 变。从横向来看，形成了流程化的管理 ; 从纵向来看，实行 了三级、四级审批。业务管理更加便捷高效，真正建立了公 开、透明、公正的营销管理体系。未来的市场在区域，区域的抓手在渠道，渠道的构建在 体系化。对于央视这样的电视媒体平台来说，构建合理、得 当的渠道体系尤为重要。央视今天这样“招标 +承包代理 +区域代理”的稳定三角形，分工各有侧重，共同支撑起央视广 告经营的盘子，也帮助央视实现了以实力说话、以品牌助推 力说话、以销售转化率说话。