加油员先进事迹材料
【篇1：加油站先进个人事迹】
先进个人事迹
我叫。。。。是中石油加油站的一名普通加油员，每天穿着黄色的工作服，头顶不过百米见方的红色顶棚，手握重不过四斤的加油枪，穿梭在营业厅和加油机之间，大大小小南来北往的车辆从这里进进出出，我们为他们提供优质的服务，用真诚赢得客户，用诚信服务客户。入职中石油以来，我始终坚持微笑服务每一名顾客，与顾客进行心灵沟通，为他们提供满意的服务，有的人说加油员的工作很辛苦，但我不这样认为，我感觉能用自己的微笑，用自己的真诚服务大众是一项很伟大的事业，青少年时就想着要为人民服务，为祖国做贡献，虽然当加油员对国家的贡献很少，但是在我看来，至少我实现了我年少时的梦想。
工作这几年来我始终保持那么一股热情的劲头，那么一种奉献的精神，那么一种火热的激情，做到立足岗位献身中国石油的理想不变，热情、耐心、周到为顾客服务的宗旨不变，勇于创新、追求卓越的激情不变。做到心不离加油姐妹，身不离加油现场，手不离加油枪，与顾客保持零距离接触，心与心沟通，让顾客微笑着离开加油站并愿意再次来到加油站加油。
加油站车流量很大，每天面对是顾客当然也很多，从入职时加油时的紧张到熟练的完成整个加油工作，从面对顾客时的沉默寡言到与顾客愉快的聊些家常，聊些油价，我成长了很多，也有了自己的老顾客，这些都离不开自己对加油站工作的热情，对加油工作的喜爱，我喜欢这份辛苦却能带来快乐的工作。虽然有时也会遇到刻意刁难，对我的服务不满意的顾客，我都微笑着与他们沟通，从不与顾客发生冲突，尽量让顾客满意的离开，不会因为顾客的故意刁难而与他们据理力争，毕竟我们做的服务行业，你如果做的完美的不可挑剔，又怎么会给顾客以服务态度不好等理由刁难你的机会，所以我总是让自己在工作中尽自己最大的努力避免错误，避免不必要的冲突，始终做到遇事沉着冷静，理性解决问题，主动与顾客沟通交流，让他们理解我的工作，做到互相理解对方。
真诚待人，微笑服务，爱岗敬业，始终作为我工作的原则，一分耕耘 ，一分收获，我坚信我的付出会有回报，顾客的笑容就是对我付出的最实在的回报。在中石油的这些日子里，有过艰辛，流过伤心的泪水，遇过曲折的磨难，经历收获的喜悦，为了让宝石花更加光芒四射，就让我们用一腔热血，一片赤诚，去为我们的美好未来，为我们的业绩努力拼搏，艰苦奋斗吧。
【篇2：加油站站长青年岗位能手先进事迹材料】
“**市青年岗位能手”
中国石油化工股份有限公司****石油分公司**环市西加油站站长** **任职中石化**环市西加油站站长职务，在他的带领之下，该站2010年1月份至12月份自营零售量6307吨，月均526吨，同比月均296吨增加230吨，增幅78%。其中汽油月均增量29吨，增幅15%，机出柴油月均增量46吨，增幅为60%，小额配送月均增量155吨，增幅3100%。此外，**围绕提高服务、抓客户开拓，在竞争激烈的市场里取得了机出柴油同比增幅35%、神秘顾客检查平均成
。
绩为85分，最低的一次检查分数为80分，均名列**石油分公司前茅，同时也多次也得到公司检查的认同和表扬。
二、销量是根，客户是本
环市西站是市区站，销量较为稳定，为了提高销量，**可谓是千方百计想法设法，用心对待每个客户，稳住客户的同时。他认为：要大幅度提高油站销量，唯一的办法就是将油送出去。该站每位员工都是客户经理，自己走出去联系客户，都关心来站购油的客户，2010年1月份，**碧桂园谢老板到站加油，见到油站整体面貌较好，临走前对员工说了一句：“你们可以配送柴油吗？如可以请联系我，我是**碧桂园的。”说完之后，电话也没留就走了，客户普通的一句话，员工视如珍宝，马上将情况反映给了**。他一听做了一番准备立马奔向碧桂园，由于碧桂园当时刚开工，工地较散，老板也有4个，每个老板负责一个工地。找谁呢？因为实在不知道找谁，问了几个老板都说已经有专门送油的，对**不理不睬。对此，他并没有放弃，因为这是一个大好机会。经过几天对碧桂园不断的了解，终于找到了当天在油站加油的人，是碧桂园的的主要工地负责人，1月份开始客户需要购油了，当时还没有确定哪家供应商，**于是每天到工地找客户，带客户去看公司的油库、配送车辆及介绍配送程序，确保油品能按质按量配送给客户。在他的一心一意为客户服务的热情下，在1月中旬环市西加油站终于与客户签订了购油合同。2010年至今**碧桂园平均每月购油约160吨，成为环市西站增量最大的配送客户。
正是凭着**服务客户，开拓客户的恒心和毅力，2010年实现人均劳效为50吨/月，同比增幅为61%，人均劳效位列**石油分公司前茅。
三、加强走访,力挽客户
如何维护好现有客户，特别是ic卡客户，小额配送，现金客户等。每个客户都有不同的需求，该如何让客户满意，稳住客户在油站加油呢？**每天对市场情况进行跟踪，了解系统外加油站的价格情况。
【篇3：加油员个人工作总结】
加油站加油员个人工作总结 我在加油站担任实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在
挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信
任，在我心里也默默的叮嘱自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里
起步，要不是公司领导对我的鼓励与支持，站长对我的关怀指导，各位同事的细心帮助，我
是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，采取灵活的工作思路
和措施，较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，
突出表现在下述方面：一是从思想上，努力提高全安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、
互相监督，切实提高人员的安全意识和技能；
二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全
管理制度规定，严格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等；
三
是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进行检查安全，坚持站员交接班时
检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐
患；
四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做
好了防火、防冻、防抢等安全工作。在卫生方面，站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站
内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务 及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的
改善。
在我们加油站，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来
有迎声、走有送声”、热情周到；
对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以
客户发展客户”的目的；
对客户提出的建议认真采纳，当客户遇到疑问时，我们会进行细致、
耐心的讲解，得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。我要一
步一步的踏踏实实的走好未来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。篇2：加油站个人年
度工作总结
加油站个人年度工作总结理争效益，优质服务铸精品。2009年在公司领导的亲切关怀和大力支持下，以强化内部
管理铸造精品站为重点，以降本减费为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的，二年来在
我们全体员工的积极努力和紧密配合下，加油站在站容站貌，规范服务，以及员工素质都有
了较大的改善，综合水平得到了全面提升。销量也大幅度提升，我现将一年的工作汇报如下。
一、经营情况
今年公司严把数质量关，给我站经营提供了良好的保证，同时凭着中国石油质优量足的
品牌形象，并在站领导细致的管理上，壤塘加油站打动来来往往的每一位顾客，并能及时处
理顾客提出的力所能及的问题，从而形成了紧密融洽的客户关系，如“加油为什么不能打手
机”，“为什么200升油箱能加240升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信
赖和赞扬。截止11月底很好的完成了公司下达的销售任务。目前，我们正向前着更高的目标
冲刺。
二、安全管理 1、我在保证安全生产的平时，对我们进行安全教育，强化我们的安全责任感，要求我们
在做每一件事情前，先做到风险识别，要求我们做好本职工作，把安全工作做的更主动更积
极，发现隐患及时整改，避免事故的发生，要在员工的脑海中牢固树立“安全第一”的思想，
坚决落实加油站的各项安全制度，时刻将安全知识教育穿贯到日常的工作中，在日常的工作
中落实安全责任制，设施设备每天检查，人人做到“以防为主、防消结合”，每天安全员在交
班时要讲是否有安全隐患，哪些方面还存在不安全的因 素等。
2、加强了加油站的预案演练，在演练中熟练自己的职责与分工，加强了同事之间的团结
和配合。
三、服务方面
从现场服务水平来看，我们加油的服务水平在不断提升，现场服务能 三人以上，做到车
到人到，服务以“微笑服务”、“三声服务”为主导，以“加油十三步”和“收银六步曲”为
标准，在服务中与每一位司机拉近距离，让一路劳累的他们稍感一丝温暖，使他们在我们站
加满油，也许在这不经意间多了一位回头客。我们要牢记“顾客就是上帝”是亲人、是朋友
的理念，在服务中做实事感到顾客。俗话说“有耕耘才会有收获”，为顾客提供帮助、顾客必
然给你回报。
企业发展不是一个人的事，只要我们齐心协力把公司的各项经营管理方针认
真落实到位，我们的企业才能像种子一样在阳光下发芽，茁壮成长，为实现“国内一流”的
企业，我们为此目标努力，加油奋斗。
壤塘加油站篇3：2014加油站加油员个人工作总结 2014加油站加油员个人工作总结我在加油站担任实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在
挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信 任，在我心里也默默的叮嘱自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里
是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，采取灵活的工作思路
和措施，较好地完成了工作任务。安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，
突出表现在下述方面：
一是从思想上，努力提高全安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督，切实
提高人员的安全意识和技能;二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全管理制度规定，严格安全的制度管理，如：
禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等; 三是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进行检查安全，坚持站员交
接班时检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了
各种隐患;
四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做
好了防火、防冻、防抢等安全工作。在卫生方面，站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站
内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务
及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的
改善。
在我们加油站，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了来有
迎声、走有送声、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现以客户发
展客户的目的;对客户提出的建议认真采纳，当客户遇到疑问时，我们会进行细致、耐心的讲
解，得到了客户的理解和支持。在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。我要一
步一步的踏踏实实的走好未来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。篇4：加油站加油员 个人工作总结
加油站加油员个人工作总结
加油站加油员个人工作总结我在加油站担任实习加油员，已经三个月时间了，对我来说这是场真真正正的考验，在
挑战自我的同时也在鞭策自己，我定要岗位上多学习，勤奋工作，不辜负组织和领导对我信
任，在我心里也默默的叮嘱自己，这还是我第一次接触，工作起来找不到头绪，不知从哪里
起步，要不是公司领导对我的鼓励与支持，站长对我的关怀指导，各位同事的细心帮助，我
是不可能这么快就熟悉这项工作的。我听从领导指挥、严格要求自己，采取灵活的工作思路
和措施，较好地完成了工作任务。
安全工作对于加油站来讲，重要性不言而喻，因此，我站始终把安全工作作为第一要务，
突出表现在下述方面：一是从思想上，努力提高全安全意识，逢会便讲、时刻注意互相提醒、
互相监督，切实提高人员的安全意识和技能；
二是从制度上，严格落实上级下发的各项安全
管理制度规定，严格安全的制度管理，如：禁止向塑料桶加油、禁止雷雨闪电时加油等；
三
是从检查上，勤检查、重整改、杜绝隐患，我们坚持每天进行检查安全，坚持站员交接班时
检查安全，发现加油枪、加油机内部或计量孔等部位有渗漏情况时及时处理，杜绝了各种隐
患；
四是从设备设施的维护保养上，重保养、重维护、重防范，做好各项安全工作，着重做
好了防火、防冻、防抢等安全工作。在卫生方面，站上卫生我们每天都会进行打扫、一天中又不定时地清扫垃圾等保持了站
内整洁。为了不发生散、乱、摊的现象，我们从站上物品摆放、内务管理、环境卫生、账务
及各项记录等方面进行了规范要求、细致要求，促进了各项管理的进一步规范，站容站貌的
改善。
在我们加油站，我们抓优质服务，努力争取客户，对进站的每一位客户我们做到了“来 有迎声、走有送声”、热情周到；
对有困难的客户及时给予力所能及的帮助，以努力实现“以
客户发展客户”的目的；
对客户提出的建议认真采纳，当客户遇到疑问时，我们会进行细致、
耐心的讲解，得到了客户的理解和支持。
在今后的工作中，我会总结经验，寻找差距，克服不足，在工作上更上一层楼。我要一
步一步的踏踏实实的走好未来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。
中石化加油员个人先进事迹
篇一：我愿为石化献青春加油站员工先进事迹
我愿为石化献青春
商丘分公司睢阳区归德路加油站
我是一名普通的加油员，我爱我的岗位，加油站朝朝暮暮，风风雨雨，它与我结下情思在一朝一夕，说也说不完，我愿服务于中石化。
清晨我迎接东方冉冉升起的朝阳；
傍晚我送走日落西山的晚霞。
春夏秋冬，风霜雨雪，我拥着勤劳的双手，温馨的情意，使每一位顾客匆匆而来，满意而去。是我们的石油能源给每一部车辆注入了动力和生机，他们奔忙穿梭，绘制着工农业生产的蓝图，使我们的爱心像春风，把每一位顾客送向胜利的彼岸。我自豪，我骄傲，因为是我们的这双手使得这座美丽的城市有了勃勃生机；
是我们的这双手使得大街小巷有了车水马龙；
是我们这双手让多少人能潇洒地奔驰在春风秋阳里。
别瞧不起自己手中的油枪，没有它很多事情就会瘫痪，
别瞧不起自己胸前佩带的石化标志，正是他赢得了顾客的信任，小小加油站，人生大舞台，金光闪闪的石化标志，
在我的心中是那样的神圣而庄严，我感到它似一首无字的诗歌，似一幅奔流的画卷。
作为一个石油企业，作为一个面向社会服务窗口，在市场竞争激烈的今天，要想占领市场，除了靠过硬的质量，足够的数量，还必须靠优质的服务，和良好的经营来赢得客户。服务是窗口，也是一门艺术，服务质量的好坏个人素质的高低直接影响着企业的形象。
那是4月的一天，我正在为客车加油时，来了一辆卡车，载满层层蜂箱，密密麻麻的蜜蜂一涌而来，正在加油的客车上的乘客都对我大声喊道：“不给他加油，让车赶快离开。”这时我定好加油抢，不顾一切的急忙帮乘客关上车窗，当时拉蜂的卡车司机大声嚷道：“管你们什么事”。我相互劝阻着，说实在的，我更怕这些蜜蜂，真想把司机打发走，因为小时候已经尝到了被它蛰的滋味，常言道：“一朝被蛇咬，十年怕井绳。”当客车离去后，我抬头看见坐在峰车上戴蜂罩的放蜂人，那饱经风霜的脸上带着惆怅，声音沙哑并带有南方口音恳切地说：“你们这能不能给加点油，别的地方都不给加”。听到这我心里矛盾极了，还没来得及多想的情况下，我只想到了企业的形象，想到了我们是企业的窗口，想到了
加油员的职责，就利索的拿起油枪。当时的我浑身爬满了蜜蜂，使我异常害怕，说来也怪，怕啥有啥，突然间我的脸部左侧向针刺了一样，我尖叫一声我意识到脸已经被蛰了，我坚持把油加好，才放下加油枪，用手捂着脸，呆呆地站在那儿。脸上有一种灼热感，又痛又痒，也不敢用手抓，感到非常委屈，这时候，放蜂人从车上跳下来和司机一同站在我面前说：“你被蜜蜂蛰了，真对不起”。然后，拿了两桶鲜蜂蜜对我说：“你一定要收下，要不然我们心里过意去”。我婉言谢绝了，放蜂人充满感激之情，再一次向我道谢，并说；
“你真是个好姑娘，服务好，人更好”。临走时它们相互说着：“以后加油还是上国有企业中国石化”。“祝您平安，欢迎再来。”伴着悦耳动听的亲切话语，把他们送上开阔的坦途。我想加油员的价值不是充分体现出来了吗？在以后的几天里我带着肿胀的脸，带着刺痛，一直坚持在岗位上，优质服务给我们企业带来了效益，优质服务给我们企业带来了生机，我要时刻通过优质服务维护企业形象。
“梅花香自苦寒来“正是在平凡的岗位上我从顾客的微笑里找到了满足，用我们的真诚，我们的执着，换来了一声声的赞许，得到了肯定和赞扬，即使我是一棵小草，也要显示出
小草的顽强生命力，即使我是一根火柴也要在关键时刻有一次燃烧。
那丰收在望的田野
那朗朗笑声不绝于耳的农家小院
清晨的钟声、夜晚的鸣笛、花钱月下船头岸边、宽敞的马路飞奔快车，一幅幅美丽的景色都有我们加油员絢丽的笔画。
让我们用辛勤的汗水，优质的服务为铸造企业灵魂，为展示企业风采，为振兴石化献出一曲响彻云霄的胜利赞歌。
2007年4月22日
篇二：加油站站长先进事迹材料
加油站站长先进事迹材料
根据中石化《关于开展加油站百日竞赛活动》的要求,xx石油公司xx加油站站长xx同志认真学习和钻研《百日竞赛活动评比办法》和《百日竞赛活动评分细则》,逐条逐款对照本站情况,着重从“规范服务”、“站容站貌”、
“账、表、单管理”、“安全管理”、“设备管理”等多个方面加强整改,逐一完善,并赋之实施．通过这次百日竞赛活动，使加油站旧貌换新颜，油品销售翻番，取得良好的社会效益和丰硕的经营效益，在激烈的市场竞争中立于不败之地。
xx加油站站长从事加油站工作达十五年之久，有较丰富的油站管理工作经验，较强的经营业务能力，既是一站之长，又是经营核算员、油品计量员、机械电工、设备维修工、场地清洁工等，加油站各项基础工作样样能胜任，是加油站名副其实的多面手。自开展“百日竞赛活动”以来，他从未很好地休息过一个星期天，总是一心扑在油站的整改工作上和各类油品的销售业务上，始终坚持两手抓。
首先是抓好规范服务。他以身示范，发挥熟练的操作技能，并严格要求全体员工做到加油作业“八步法”，即：一迎：正确引导加油车辆顺利到位；
二问：热情问候每一位进站加油的顾客；
三开：为客户快速打开油箱盖；
四加：迅速加注所需油品；
五擦：经客户同意，主动擦拭车窗玻璃；
六盖：盖好油箱盖；
七唱：结算货款唱收唱付；
八送：微笑服务挥手送车出站，并祝一路平安。在加油过程中，热情招呼后来的顾客，做到“加一看二照顾三”。在加油的同时，主动与客户勾通，广泛宣传中国石化加油站，始终销售正宗油品，保质保量，打出中石化油品品牌，使每一位用户买的开心，用的放心，口碑广告一传十，十传百，逐步将临近的大同湖农场、龙口镇一带广大用户（包括摩托车﹑面的）吸引来站加油。用户反映，大同、龙口两个社会加油站的油品质数量都不如xx加油站的好，因此，汽柴油日销量由原来一天１－２千元发展到现在平均每天５－６千元，最高达万元超历史销售纪录。
二是重点抓好站容站貌。xx同志深深认识到一个加油站的站容站貌如何，直接反映在社会上的知名度和信誉度，它是中国石化加油站的形象工程。因此，他以身作则，每天坚持打扫场地环境卫生，清除场地油污，有时连公路上的青草也打扫得一干二净；
罩棚上的蛛网扬尘从不放过，经常爬到六米多高的架梯上打扫棚架上的灰尘，累得满头大汗从不叫一声苦和累。营业大厅、站内围墙全部用涂料粉刷一新，真是旧站换新貌。各项服务设施、广告牌匾按规定摆放整齐，使用方便，储油区无杂草杂物，整个站内一目了然。
三是抓好账、表、单管理。xx同志虽未从事财务专业工作，但经过短期培训，熟练地掌握了中石化规定的七种账、表、单的填制和管理，做到了账实相符，账、表、单装订成册规范归档存放，领用发票开出，登记健全。
四是抓好设备、设施管理。设备设施的管理是加油站的一项重要管理，也是硬件管理，身为加油站的站长，又兼设备管理员，对站内各项设备设施心中有底有数，了如指掌，建立完善的设备台账和技术档案，对油罐附件定期除锈刷柒，油罐井内保持清洁卫生无积水，加油机启用灵活，内外保持无油污，无渗漏现象，发电机组保障停大电时能正常启动发电。xx同志坚持打扫机房内外污渍，对地坪上的原有油污用洗洁净和清洁球，他扒在地上苦干三天，累得腰都伸不直，手指也磨破了皮，仍是坚持一干到底。为了厕所设施保持清洁卫生，他想办法买回硫酸涂洒在厕所便盘内，硬是将厚厚的黄色污迹用水冲洗得清洁透亮，让客户满意，赞不绝口。
五是抓好安全管理。安全管理工作是加油站的重中之中的工作。xx同志十分关心和重视此项工作。强调全体员工掌握“三懂三会”，对进站加油客户和施工人员及时进行安全宣传，带明火或含烟头进站，对大小安全隐患一经发现及时整改和排除。配电室内设置了用电警示牌，停电应急灯，消防栓完好无损，消防砂，锹，石棉被等按规定配备齐全，灭火器按重点部位存放。与村组签订安全公约，站内配备了兼职安全员。定期对员工进行安全知识培训和考试。使安全工作做到了万无一失。
篇三：中石化先进个人事迹(赵宽新)1 赵宽新个人事迹
赵宽新同志于1972年12月在大庆参加工作，1984年8月调入新乡输油处， 2005年3月调入册子岛油库至今。该同志在册子岛近十年的工作中兢兢业业，恪尽职守。作为一名老党员，他充分发扬了党员的模范带头作用，成为职工中的主心骨；
作为一名老同志他爱岗敬业，有着强烈的责任感和事业心，在工作中为油库多次解决技术难题。有着四十年工作经验的他多次及时处理了设备故障，保障了设备的正常运行，为企业节约近千万元的费用。多年来他结合油库实际提出合理化建议80多条，大部分被单位采纳。他发表的三篇QC成果荣获管道储运公司一等奖一篇、二等奖一篇，南京处二等奖一篇、三等奖一篇，多次获得公司级、处级先进工作者和优秀共产党员荣誉称号。
作为基层站队一线生产岗位的班长，赵宽新技术过硬，工作应对自如，他在工作中始终坚持“爱一岗、干一岗、精一岗”，在不同的岗位上做出了突出的贡献。不管是在电工岗，还是消防岗，赵宽新同志始终坚持高标准严格要求自己，脚踏实地、勤勤恳恳，表现出了强烈的事业心和高度的责任感。
在册子岛油库的工作初期，作为电工班班长，在工作中他开拓进取、不断创新，编写了《册子岛油库35KV变电站现场操作运行规程》、《册子岛油库35KV变电站典型操作票》等十多项标准和作业指导书，制作了360KW车载发电机培训课件，操作简单易懂、一目了然，他亲自对全班进行系统培训，为油库安全生产运行打下了坚实的基础。
在他和全班的努力下，变电所实现了制度、资料、设备、运行管理规范化，在舟山市电网局四年一度“安全运行管理先进单位”评比中，摘取2008年及2012年35KV以上大客户中的唯一的一块奖牌。
2013年5月13号因工作需要，他服从单位的安排，调到消防班当班长。到了新的岗位，他虚心向本岗位同志请教，下班后利用休
息时间查看技术资料。用极短的时间熟悉、掌握了设备的技术、性能以及工艺流程。同时利用多年的工作经验、技术对消防设备进行了全面的检查。检查出多项安全隐患并提交技术人员处理，如p-9702A泵出口多功能阀丝杠变形，无法开关，始终保持关闭状态，一旦出现火情会导致不出水，其后果十分严重。
今年是储运公司的安全年，也是储运公司体制改革的关键时期，为保证安全(来自:WWw.cyq.Com 书业网:中石化加油员个人先进事迹)生产消除设备隐患，赵宽新对油库11台固定消防炮进行了全面的检查、维修，解决了5#消防炮不能投入使用及1#、2#、7#、8#、9#、10#消防炮出水电动阀远控打不开和3#消防炮左右不能转动等问题。
今年6月份，细心的赵宽新还在日常巡检中发现消防系统中的柴油泵，虽然能够满足简短的试运行，但在正式使用中一经提速便会使循环水管爆裂的问题。为了解决这一难题，他积极查询资料，结合自身经验，在短短的两天时间就调试成功，将隐患扼杀在萌芽之中。不仅如此，在他的带领下，全班人员对消防泵房地下排水管线进行了改造，解决了排水管堵塞的老问题。他还及时查找出设备存在的问题并提出解决的办法，积极主动配合其他班组解体、检修了消防补水B泵、污水处理P-831A、B潜水泵、消防清水稳压泵机组，消除了消防设备的安全隐患。
在消防系统操作方法细化方面，赵宽新同志也有属于自己的一套操作方法。在日常的消防设备试运行中，采取软启动替代原先的硬启动，避免了因水力冲击过大造成的阀门损坏，延长了阀门的使用周期。不仅维护了设备，也节约了维修成本。尤其是应急预案处臵流程方面，他及时的发现应急演练中消防救援系统行动不及时，缺少处臵流程作为指导方案。为此，他本着负责任的态度，查阅了大量资料，结合国家和企业规程，制定了本单位的应急处臵规程，极大地提高了消防的救援速度，为油库分忧解难。
除此之外，该同志虽然调出电工班，但还是把变电所的工作还是当作自己的工作，放弃了大量的个人时间。今年3月29号电工班在倒闸操作时发现35KV 2#主变AH106开关传动机构损坏在工作位臵，赵宽新同志知道此事后没说二话对AH106开关进行仔细的研究，隔天就将设备修好，及时排除了设备的隐患，保障了设备的正常运行，为油库节约了近万元的费用。不仅如此，他还积极协同站队内的技术员，解决油库的设备问题，为油库的正常运转贡献了力量。
油库消防泵房UPS设备损坏造成消防控制系统全面瘫痪。为了消除这一安全隐患，保障油库的安全，经仔细研究进行电气改造，赵宽新带领电气人员利用35kV变电所UPS电源暂时供给消防泵房。12月7号刚下夜班的他听说新的UPS主机到了，顾不上休息，与电工班国外一名班长杨平一起干到晚上九点多，直到把新UPS和电气设备改造、安装、调试好，恢复原来的供电方式。
在“三定”工作落实期间，特别是今年11月至12月消防岗位的人员流动大，人员的骤减给消防工作带来了极大的困难，最少时只剩3位员工，为此赵宽新主动加班加点，白天正常工作，夜间便参加倒班，保证了班组的安全工作，保障了油库的安全生产。与此同时，不断地有新员工加入，也使得消防工作的难度加大，赵宽新更是不辞劳苦，积极对新人员进行技术培训，昼夜不分，坚守岗位。
赵宽新不仅在专业技术上高标准、严要求，身为油库一员的他还精打细算、为企业效益据理力争。他在外电线路代维护合同签订过程中坚持维护企业利益，通过艰苦的协商，使原来总造价2.5%的取费标准降至2%，为企业每年节约10.5万元。2009年油库和地方电力部门的几项合同到期，他根据三年实际工作中发现的问题，结合国家电网局《电气设备预防性试验规程》，重新核定油库电气设备预试项目，多次与舟山电力公司洽谈、协商，最终降低了2010-2015年合同费用，为油库节约近60万元。
该同志建议电容器改造，2012年5月投入运行，功率因数从原来的0.88－0.89提高到0.95－0.97，达到了国家电网最优化的节能标准，每年为油库节约电费100多万元。
尤其在去年3月27日，他在审核油库电气设备月耗电量时，看到舟山电力局的电费结算单据5370960度电，与平时正常运行相差一倍还多。他立即与电力局电费结算单位联系，要求复核册子岛油库本月的实际用电量。在他的极力争取交涉下，当天下午电力局有关人员和他一同到岑港变、册子乡变两处电表进行核实，发现电力局将册子岛乡的用电量也加到册子岛油库的电量上，经过两天与电力局核算人员仔细核算。找回2674980度电，为企业挽回214万元的经济损失，到册子岛工作9年时间里赵宽新带领电工班为企业挽回和节约资金近壹仟多万元。
勤于学习，善于积累，学无止境是赵宽新一直的追求，他在平凡的工作中，始终以饱满的工作热情，高标准进行着创造性的劳动。在他身上，正是这种对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性，以及耐心细致的工作作风、持之以恒的奉献精神、团结互助的满腔真情，深刻地体现出一名优秀石化企业员工在平凡的工作岗位展现出的不平凡的高尚情操和良好的精神面貌。
‚胖妹”服务的“三字经”
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##加油站吴**同志先进事迹材料
在鄂东南边角小镇，‚胖妹‛是一个男女老少共同的昵称，她以一颗真心感染着身边的顾客，以一颗诚心服务吸引着来往的客户，以一颗能舍心放弃亲人团聚，全心投入到加油站工作中，在平凡的加油员岗位上，唱响服务‚真、诚、舍‛三字经，实现人生金子般的价值，她就是****加油站加油员吴建平。
真，就是真心，真心服务顾客。2010年3月，吴**毅然放弃优厚待遇的工作，随丈夫来到了这个边远加油站，第一眼给她的印象，就是破旧不堪，营业站房、罩棚等硬件设施老化，厨房、厕所等生活设施早已七零八散，她并未抱怨什么，拖着胖笨的身躯，从内到外，从前至后，收拾起来，累了，就靠墙休息一会儿，渴了就喝口凉水，饿了就塞点泡面充饥，将加油站卫生打扫的井井有条，虽然站还是那个站，设备设施还是那样破旧，但如今给加油站始终披上一件清爽衣服，给人的感觉是干净、整洁。
##加油站是12小时营业站，但乡镇和省道交界的地理位臵，注定了它的客户群体不会局限于12小时，总是在夜深人静的时候，一阵急促的敲门声伴着顾客催促声，她麻利起身批上衣服，为顾客加油，在早上天空微微发白的时候，她已经站在加油机前为早起送孩子、上班的顾客服务。她从不没有什么抱怨，总是面带微笑，用一颗真心感染着顾客，把顾客当做自己的亲人，让他们为之感动。
非油品和滑油销售一直是加油站的老大难。她在日常工作中积极学习商品知识和营销技能，既做加油员，又做燃油宝的销售员，细心推介非油品想顾客之所想，急顾客之所急，真心对待顾客，利用促销活动，联动促销，让利顾客，既锁定了顾客，又达到了扩销增量的目的，同时利用个人社会关系，全力推销烟酒销售，推动了非油业务的开展。201*年，销售燃油宝达350余瓶，是成为大家一致公认的非油品销售能手。
诚，就是诚心，诚心吸引客户。##加油站地处乡镇省道，是仅3名员工的亲属站，前来加油的小车、摩托、麻木是络绎不绝。在加油过程中，稍一怠慢就会造成堵塞，鉴此，她诚心为客户提供快捷便利服务，总是抱着车辆方面书籍，熟悉车型，所需什么油品，熟记在心，从‚快‛字入手，当一辆车进站时，就可以初步判断用什么油，并热情地引车到靠近加油岛边，第一时间开启油箱盖，加好油，擦拭车玻璃，尽力不让顾客过长等候，方便出行，将快捷诚心服务融入点滴之间。一位长期在加油站加油的司机说：‚‘胖妹’加油真是眼疾手快，动作麻利，我们司机都喜欢。‛
记得有一次，一位司机为了给远处抛锚的柴油车加油，要用塑料壶加油50元，吴建平对司机解释用塑料壶加油的危险，主动将方便桶借给顾客使用，顾客付钱时发现钱包在车上忘记带了，准备回头去拿钱时，她拉住顾客，说‚没关系，您先把油拿去，我信任您。‛简单的一句话让顾客深深感动了，顾客不仅将柴油车开到该站加满，还主动购买了润滑油等商品、成为了加油站忠实顾客，为加油站赢得了一个月消费在5000升以上的固定客户。就这样，她用一颗诚心
精心呵护着中国石化的这块金子招牌，也用一颗诚心对待顾客，赢得了一批批顾客的信赖。
舍，就是舍弃，不计个人得失。加油站周边很多顾客经常说，不管在什么时候到余川站加油，都能及时得到最便利的服务，吴**为了一句随时都能加油的承诺，舍去了个人的时间，她也是年仅13岁孩子的母亲，当别人的孩子上学时有父母的接送，休息时有父母照顾，玩耍时有父母的陪伴，她的孩子却只能看着伙伴被他们的父母接送，而自己去学校上学，看着别人的父母陪着孩子玩耍，而自己孤独的做着作业。那还是去年大年初六傍晚，女儿随同父母在外面吃饭，回来的途中，一辆小车从孩子身边飞驰而过，孩子顿时被车辆刮倒在地，造成脑部受伤，此时，她连同丈夫仍在加油站值班，父母双亲心急如焚，孤助无源，拖着年迈的身体，将孩子送往医院，当电话中的孩子在痛苦中喊妈妈的时候，她的心碎了，泪花在眼眶里打转，此时此刻，在加油站值班时刻，进退两难，面对孩子的不理解使得她心存愧疚，但是吴建平说：‚既然我选择了这份工作，就只能不遗余力的做好它，尽我所能。‛
一句简短朴实的语言，道出的是‚胖妹‛的真实心声，真心感染顾客，诚心服务客户，放弃亲情团聚，走进石化朝阳，擦亮金子招牌，是她从事加油事业的真实写照，体现出了一名中国石化普通加油员的优良品质，在平凡的加油岛上展现出加油员最亮丽的风采。
二0**年十二月八日
中油黑龙江农垦石油有限公司
哈西红星加油加气站员工张艳阁同志事迹报告
谁说平凡的岗位不能成就人生的价值？把简单的工作做好，就是不简单，加油岛同样能成为人生的大舞台。
我加油加气站的张艳阁同志是站上的一名普通员工，每天穿着黄色的工作服，头顶不过百米见方的红色顶棚，手握重不过四斤的加油枪，穿梭在营业厅和加油机之间。大大小小，南来北往的车辆从这里进进出出，他坚信在恪守职责、原则的同时，会为客户提供更优质的服务，用真诚赢得客户，用诚信服务客户。
一、爱岗敬业，紧绷“安全弦”。
加油加气站作为一个危化行业的特级防火单位，在这里工作的每一个人都有很强的安全防范意识。自本站开业以来，张艳阁几乎没有休息日，哪怕是生病也一直坚守在自己的岗位上。一夜，身体不适的他在给一辆老型面包车加油后，车子刚要起步驶离，他闻有烧焦的味道，他立即跑过去提醒司机停车检查车辆，以防电路老化自燃，从而在加油站内引起不必要的损失。
二、细心周到，感动客户。
态度决定一切，细节决定成败。加油加气站的服务细节涉及到服务与客户管理、安全与设备管理、财务管理、数质量、油品知识、内务管理、节能降耗、顾客口碑、文化建设等多个方面。不论是哪一方面，张艳阁都发挥着自己的价值与能力。小到卫生间星级化管理，大到协助站长完成制定各项规章制度，他用他的细心和热心为同事和客户服务着。
为了让出租车司机在有限的时间段内顺利、快速的加气，他特意对每天各个时段加气车流量进行了统计，并制作了“出租车流量分布表”，避免高峰时段加气，即节省了出租车司机的宝贵时间，又能让自己的同事工作时间张弛有度。
张艳阁的事业心和责任心是值的每个站内员工学习的，他不是为加油而加油，而是把自己当做是一个艺术家，追求一种服务艺术境界，想要在加油岛上演绎不平凡的人生。
哈西红星加油加气站
2014年5月15日
长江加油城站长先进事迹
身在油城谱新曲
——记长江加油城站长zqz
二oo二年*月*日，yd石油长江加油城日销量突破30吨大关，创建站以来历史最高水平，成为yc市石油公司今年第二个日销量突破30吨的加油站。长江加油城位于“318”国道yc长江公路大桥南岸，从该站的地理位置、自然环境看，无任
何优势可言，一不靠集镇，二无城市依托，更无固定市场，是什么使该站取得如此优异的成绩呢！深入该站，经过与站内部分员工的交谈，我们得到了这样一个答案：这个站有一位懂经营、善管理、能吃苦的好站长，有一个互相关心、团结战斗的员工集体。
站长zqz，男，今年三十六岁，属马，中等身材，从他脸上看不到任何“精明商人”的表情，从他的言谈举止中，你会感到一种正在被当今社会所推崇的品质——诚恳与诚信。
新的岗位新的挑战
一九九九年七月，原在长阳县石油公司业务股工作的zqz，公司的一纸调令，领导简明扼要的谈话后，他被调到了cy县境内的白氏坪加油站任站长。从未接触过零售工作的他，既感到高兴又深感压力不小。以前，他在公司主要负责油品采购，只要疏通了相关的进货渠道，一年之内有了一两次价格大起大落的时机，进货及利润任务也就较为顺利地完成了。但来到加油站，油要一升一升地卖，卖一升油只有几角钱甚至几分钱的利润。要完成销量更要完成利润指标，的确有不少困难。再加上自己没有固定的客户，事事都要从头做起；
而且孩子不到两岁，自己远离家庭，心中也不免时常牵挂。望着戴上中国石化红帽子、装修一新的加油站，在工作上从不服输的zqz暗暗在心里为自己鼓劲：一定要闯出一片新天地。
正当zqz在白氏坪加油站的工作有了起色的时候，又是一纸调令，又是领导一番寄予期望的谈话，他被调到了今天工作的长江加油城。来到位于宜都县境内的新站，新站建设已接近尾声。白氏坪加油站虽小，但好歹还在集镇之上，过往的车辆也时常在集镇停留。而长江加油城背靠长江，上有yc长江公路大桥收费站的阻隔，下有渝穗车流红东公路的分流；
油站前不着村后不着店，一方面让人感觉到它的大，但更让人感觉到它的空空落落。大站意味着更大的任务，更大的任务也就意味着更大的挑战。
新的思路新的机遇
二oo一年，中石化销售系统经过一年的网站建设，加油站数量骤然增加，零售工作也被提到了前所未有的高度。“得零售者得天下”，成为各级石化人的共识。
二oo一年*月××日，长江加油城在公司领导的亲自主持下隆重开业了。面对彩旗烈烈，面对鲜花簇簇，zqz没有感到一丝快慰。近半个月试营业差强人意的结果，让他更感肩头的责任重大。该如何找到经营的突破口呢？经过一个月的销售实践，zqz理出了一个全新的思路：找准市场定位，立足自身优势，推出特色服务，培植营销亮点。经过与偶尔进站加油的司机的攀谈，他了解到，从该站经过的车辆在“318”国道yd至cy境内，最感头疼的事是交通执法部门的“关卡”难过；
同时司机出门在外“跑得飞快，就怕车坏”也是一大困扰。针对后一种情况，zqz马上推出“石化汽车医院”这一服务品牌，与当地红花套镇汽车维修配件一条街五个信誉较好、规模较大、技术过硬的维修配件厂（门市部）建立了松散联营体。对过往的车辆特别是长途运输车辆，只要进站加油，就会赠送一张汽车维修服务优惠卡，车辆一旦在红花套境内有了故障，就可进入“汽车医院”受到快捷、优惠的“治疗”。同时公开承诺，车辆小故障半小时修好上路，大问题不超过6小时，维修只收配件成本费。这一品牌服务项目的出台，使固定进入该站加油的车辆逐月增加，实现了加油站与当地汽车维修厂家的双赢。
针对司机朋友提出的交通检查“关卡”难过的问题，zqz迎难而上，主动与交警部门建立关系，以疏导驾驶员与交警执法人员的关系，使车辆在该站东南两个方向延伸的公路上能够“一路顺风”。为实现为司机朋友排忧解难、帮助车辆通关过卡的目标，还发生了这样两个小故事。二oo一年一个寒冷的冬夜，已是凌晨一点多钟，zqz服药后好不容易刚刚入睡，一阵急促的敲门声把他惊醒。站内加油工带着一位司机来到了他的寝室。原来，这位跑长途的客运司机的一个证件出车时遗忘在家里了，司机听说该路段的交通检查特别严格，因而担心车辆被扣，所以请求zqz能为他引路，送他和车辆“过关”。身患重感的zqz二话没说，穿上棉衣就随车出发了。送走该车回来，新的一天又开始了。他强打精神，仍然坚持了每天早晨必须开展的“讲评”活动。当然，这个“罪”没有白受，这位司机后来改跑另一条长途线路后，每次都要多跑6公里路，坚持到zj加油城来加油。
与司机交朋友，推心置服，以心换心，是赢得司机信任的关键。有一次，一位重庆籍车辆被加油站当地的交警扣住了。zqz为了司机的利益，和一位半是兄弟半是友的交警执法人员反复协
商疏通，但软泡硬磨，那位交警就是不放车，最后连打过去的电话也不接了。zqz一怒之下，砸了手机，誓言不办好此事绝不罢休。经过再三工作，重庆司机终于开车上路了。临行前，这位司机掏出一千元钱，说是要给zqz赔一部手机。zqz淡淡一笑：手机是我自己砸的，与你无关。只要以后多带几台车过来加油，我就心满意足了。果然，没过多久，这位司机带来了12台
车固定在该站加油。
引来客户不易，留住客户更难。为了车辆能开头在该站加油，zqz带着员工驱车近百公里在湘鄂边界的“司机之家”发放宣传单，登记客户名单，邀请司机到“长江”加油。为了加过油开了头的车辆能再次回头成为固定客户，他把抓好规范服务作为内部管理的头等工作来抓。从迎客进站、车辆导引、文明用语、加油以外的附加服务——加水、洗车、敬茶倒水等，zqz不仅要求员工规范服务，而且只要有空闲就身体力行，率先垂范。
为了抓好内部管理，zqz首先从改变分配办法入手，打破平均分配的旧模式，实行分配“评议级差制”。即根据“规范服务、加油数量、劳动纪律、设备维修、安全、客户动态”等八个方面进行全员民主评议打分，根据站内员工人数，每月按一级6人、二级8人分级发工资，末位2人作留岗试用处理，只发生活费。分配办法的改变极大地调动了全站员工的工作积极性，也增强大家的工作责任感和危机意识，规范服务等有了明显变化。
调动员工的积极性有刚性管理的一面，但更要有柔情情感的一面。员工家里有了困难，zqz第一个站出来帮助；
员工生了病，zqz联系车辆跑医院，请大夫安排治疗，购买营养品探视。员工工作和精神状态有了起伏，zqz利用休息时间与他（她）促膝谈心；
员工有了成绩，讲评会上zqz精神、物质双重奖励。因此，zqz成了员工心目中的“老大哥”，有了难事愿意先告诉他，有了好的经营主意就主动给他讲。全体员工以站为家，为了家的兴旺，人人都成了业余营销员，每个员工手里都牵来过不少的固定客户。有了一个好的带头人，有了一个团结战斗的集体，加油站销量的稳步上升也就是必然的事情了。二oo二年第三季度，加油站销售油品近1900吨，比去年刚开业时头一个季度增加销售近600吨；
二○○二年八月份以来，日均销售一直稳定在二十吨以上。
新的成绩新的追求
在已经取得的成绩面前，属马的zqz“不用扬鞭自奋蹄”，又开始了新追求。金秋十月，柑桔之乡的hht镇的桔子红透了半边天，国道两侧，挤满了叫卖的桔农。zqz以其敏锐的经营眼光，捕捉到又一个营销亮点。他根据当地两大外销农产品——柑桔和无公害蔬菜，在站内专门设立了货物运输信息发布栏，定期及时地免费为当地桔农、菜农发布货物运输信息，并与hht片区其他加油站一起成立了司机俱乐部，把用户、司机紧紧联系在一起，建立司机、车辆、用户和油品信息档案，真正起到了为用户增效，为当地农民创收，为加油站增量创效的互惠互利的纽带作用，取得的良好的经济效益和社会效益。
当然，zqz也有遗憾。儿子4岁半了，一个月难得见上几次面。儿子高烧住院，不能守候陪伴他，也只能打个电话安慰儿子。爱人在工商局上班，工作也挺忙的，但比起这位收入比自己低却比自己忙得多的丈夫，妻子也只好独自承担着家庭的重担。三年未回家过春节的zqz，对父母双亲也怀着深深的愧疚；
拿着儿子的《幼儿手册》，看着幼儿园老师：“希望爸爸妈妈多陪伴孩子”的评语，做父亲的他只能在心里对儿子说声对不起，爸爸是一个不称职的爸爸。
但是，看着站内川流不息、门庭若市的加油车辆，忙碌着的zqz站长又放下了对家庭的牵挂。多次到五星级加油站参观取经的他，心中存有一个更高的追求：努力提高服务质量，保持销售成果，为争创“四星”力创“五星”加油站而奋斗。
保洁员先进事迹材料_事迹材料
保洁员先进事迹材料（一）
保洁员管青莲同志于2013年3月来到温泉花园小区工作，现在是一名保洁组长。主要负责整个小区保洁工作。环境卫生工作是一项长期性、繁琐性、重复性工作，工作中不怕吃苦，遇到艰苦工作不怕脏、不怕累，但她无怨无悔、任劳任怨，来温泉花园一年多日子里，按照物业公司领导要求切实地做好了本职工作。她良好工作作风和工作成绩得到了领导肯定和表扬。她在工作中严格要求自己，脏活、苦活、累活她都是主动冲在最前面，从来不发牢骚，在其他人想偷懒、发牢骚时候，她不声不响，主动带头去做工作，用自己切身行动为他人树立了一个榜样，潜移默化带动了大家工作积极性。在带好本组职工同时，她还负责各垃圾投放点生活垃圾、路面垃圾及清扫道路。清理垃圾是一项不仅累人，还很脏活儿，也是大家都不愿意干活儿。尤其是酷暑时，夏天，垃圾池在高温蒸发下，散发出强烈臭味，好几次把她都薰呕吐起来，但她毫无怨言，默默承担。到了冬天，她本人有寒腿病，本不适宜吹风受寒，有好几次她腿都被寒气浸得剧烈疼痛，有时疼痛得站都站不起来，但她一直咬牙坚持干，从没主动休息过一天天。
保洁员先进事迹材料（二）
保洁员何统妹同志现年67岁是朱村街山角村人，于2008年至此在朱村街工作，她主要负责朱村街山角村、罗屋村两条村保洁工作。工作”十年如一日”.她在工作中服从村委领导工作安排，踏踏实实对待工作，一直以”宁愿一人脏，换来万家净”为信条在工作中不怕吃苦，遇到艰难工作不怕脏、不怕累。环境卫生工作是一项长期性、复杂性、繁琐性、重复性工作，但她无怨无悔、任劳任怨，来朱村街山角村、罗屋村工作四年日子里，按领导要求切实做好本职个人工作。她良好工作作风和工作成绩得到村委领导肯定和表扬。
忠于职守，舍小家顾大家。在默默无闻四年工作时间里，她总是把工作放在首位。不管炎热夏天、低温霜冻还是下雨或者自己腿走疼痛了都从不偷懒，坚决完成当天工作。她所在保洁路段，因处在车道，人流、车流量大，垃圾、树叶多，有时大风刮方便袋、废纸漫天飞舞，她都不畏辛苦地追逐捡拾。她模范遵守单位各项规章制度和清扫保洁制度，始终高标准坚持”一日两普扫、期间捡扫，普扫彻底，捡扫及时”保洁要求，在一年365天一天工作十个小时（除年初一、二外无假期放）工作压力，工作以来最愧对是对家人照顾。何统妹家里共9人，两个儿子三个孙子，待到完成当天工作后她才回家打理家庭细务。当然留给家庭时间很少，却她家庭井然有序，这归功于默默支持她、帮助她老伴，还有村委大力支持她工作。
时间脚步渐渐远去，岁月留给何统妹是粗糙皮肤、新生皱纹和带伤双手。她依然信守：这是我工作，我要把它做好。这就是她把自己汗水热情挥洒在垃圾场和马路上，是一名确确实实”城市美容师”.
保洁员先进事迹材料（三）
保洁员XXX同志于X年X月来到XX工作，现在是一名班长。他主要负责XX室外保洁工作。他在工作中服从领导工作安排，踏踏实实地对待工作，工作中不怕吃苦，遇到艰苦工作不怕脏、不怕累，环境卫生工作是一项长期性、繁琐性、重复性工作，但他无怨无悔、任劳任怨，来XX四年多日子里，按照领导要求切实地做好了本职工作。他良好工作作风和工作成绩得到了领导肯定和表扬。
他在工作中严格要求自己，脏活、苦活、累活他都是主动冲在最前面，从来不发牢骚，在其他人想偷懒、发牢骚时候，他不声不响，主动带头去做工作，用自己切身行动为他人树立了一个榜样，潜移默化了带动了大家工作积极性。在带好本班女职工同时，他还负责各餐厅生活垃圾、整个路面垃圾及清扫道路。清理垃圾是一项不仅累人，还很脏活儿，也是大家都不愿意干活儿。尤其是酷暑时，那百余斤垃圾箱在高温蒸发下，散发出强烈臭味，好几次把他都薰呕吐起来，但他毫无怨言，默默承担。他每天清扫地下通道一次，要用墩布将里面灰尘、污迹仔细擦干净。冬季室外寒气很大，他本人有寒腿病，本不适宜吹风受寒，有好几次他腿都被寒气浸得剧烈疼痛，有时疼痛得站都站不起来，但他一直咬牙坚持干，从没主动休息过一天。
XX年X月X日
环卫工人先进事迹材料环卫局清扫队先进事迹材料社区环卫工人先进事迹材料保洁员何统妹同志先进事迹材料最美医生候选人事迹材料
城阳区最美医生候选人－－－方建红
方建红，女，46岁，本科学历，副主任医师，泰山医学院兼职副教授，从事临床工作20多年，在自己工作岗位上辛勤耕耘者、奉献着、收获着，将一个个高危孕产妇从危险边缘拯救回来，获得重生，给一个个家庭带来了幸福。做”一个群众满意好医生”是我一生追求。作为科主任，敢于担当、坚持原则、处事果断，不断创新，求真务实攻克了一个个难关，带领科室逐渐走上临床科研教学一体化健康发展之路，2014年产科被评为医院首批重点学科。
城阳人民医院医生－－－冷晓妍
冷晓妍，女，1973年12月出生，中国共产党党员，主治医师，现任青岛市城阳区人民医院超声科主任。作为一名有着20多年党龄医务工作者，在日常工作中任劳任怨，态度严谨，不怕苦，不怕累，一心一意为广大群众着想，为病人排忧解难，这种工作模式已经成为一种工作常态，一种工作习惯。在平凡岗位上，虽然没有惊天动地轰轰烈烈事迹，但是在从医道路上每一天都充满激情和感恩，每一个正确诊断，每一次及时检查，同样为挽救患者生命、缓解病人痛苦做出了我们超声人应有贡献。从医以来从未出现医疗事故、医疗纠纷，赢得了广大群众信赖和赞誉，多次受到表彰。
城阳人民医院医生－－－冷振香
冷振香，女，1966年1月出生，副主任医师，中国共产党党员，参加工作28年，始终工作在儿科临床一线，现任城阳区人民医院儿科副主任。
一张小脸情系一个家庭，小脸微笑是整个家庭欢乐，小脸痛苦则是整个家庭心病。为了抢救病儿生命，我常常放弃休假日，加班加点地连续工作，无论白天黑夜，不管严寒酷暑，只要病人需要，总是随叫随到，有时彻夜不眠，守候在患儿身边，直至脱离危险。为了这一张张稚嫩笑脸，二十八年来我不断探索，精心呵护，像小草一样默默地鼓动一缕春光，染绿一寸土地，最终赢得广大病儿家属和社会广泛赞誉。
城阳人民医院医生－－－饶小胖
饶小胖，男，1972年11月出生，副主任医师，参加工作17年，以医院为家，视患者为亲人，兢兢业业工作，现任城阳区人民医院内分泌一科主任。作为一名医务工作者，不能仅仅要满足于做好临床工作、看好每一个门诊、治好每一个患者是不够，还必须搞好科研与教学工作，掌握最先进诊治方法，才能为广大患者治疗带来新诊治方法。目前在国内核心杂志上发表文章30篇，科研立项6项，其中通过鉴定3项，获得省市区级科技奖10余项。
城阳人民医院医生－－－祝斌
祝斌，1974年，副主任医师，青岛城阳人民医院心内科副主任，中华医学会青岛心脏病介入分会委员，青岛大学医学院临床医疗专业，大学本科，从事普通内科及心血管内科临床诊疗工作18年，擅长心脏内科疾病诊治、心脏病急症急救、各种心衰心室重构防治和心功能保护，目前微创冠心病介入诊疗为工作重点方向，现能够熟练完成桡、股动脉途径介入操作。教学能力突出获得了医院2009年中青年教师授课比赛第一名、2012年二等奖，2011、2012、2013、2014年连续四年获医院优秀教师称号，现任青岛医学会心血管介入专科分会第二届委员会委员、泰山医学院兼职副教授。也注重临床科研工作，在国家级专业杂志发表学术论文4篇，省级专业杂志发表学术论文1篇，获2010－11山东省科技奖三等奖，2013－1青岛科技进步三等奖。
城阳二医医生－－－李蓉煜
李蓉煜，女，41岁，中国共产党党员，1996年毕业于河北省张家口医学院，大学本科学历，眼科副主任医师，现任青岛市城阳区第二人民医院眼科副主任，学科带头人。于2006年在城阳区第二人民医院独立开展眼科白内障等内眼显微手术，填补了本院眼科显微手术空白。
城阳二医医生－－－张瑞芝
张瑞芝，女，41岁，1996年7月毕业于苏州医学院临床医学系，1996年8月至今在城阳区第二人民医院临床工作。本人政治素质过硬，作风正派，对待工作认真负责，受到院领导及同事认可，并多次被评为单位先进个人，2012年被评为青岛市急救系统先进个人，2015年获得”城阳区家庭美德十佳人物”称号。
城阳二医医生－－－张金东
张金东，男，48岁，骨科主任医师，1992年以优异成绩毕业于滨州医学院，被分配到梁山县人民医院，圆了自己成为一名外科医生梦。2006年调入城阳区第二人民医院，现任骨二科主任。在24年临床医疗和科研、教学中，始终牢记救死扶伤宗旨，肯钻研、肯吃苦，不争荣誉，不争利益，但争着接诊病人、争着抢救危重病人，用精湛医术和高尚医德酿造着医患间纯洁真情。
区三医医生－－－宋振刚
宋振刚，男，1977年10月出生，汉族，山东省青岛市人，本科学历。2000年7月毕业于潍坊医学院临床医学系。2000年8月在青岛市城阳区第三人民医院工作至今。曾在内科、外科、急诊科工作。于2013年5月至2014年5月在青岛大学附属医院创伤外科进修学习一年。曾多次评为市、区卫生先进个人，现为青岛市城阳区第三人民医院骨科主治医师。
区三医医生－－－孙支兰
孙支兰，女，40岁，民盟盟员，于1993年9月—1996年6月，毕业于河南医科大学。1997年12月至今工作于青岛市城阳区第三人民医院妇产科工作。于2000年4月海慈医疗集团进修学习，回院后从事妇产科副主任工作。并于2012年晋升副主任医师，多次评为市、区先进个人等荣誉称号。
区妇保所医生－－－来常娥
来常娥，女，55岁，1984年参加工作，目前是城阳区妇幼保健计划生育服务中心一名普通医生。自2000年调入本单位以来，一直在临床第一线工作。十五年来，在计划生育技术服务医疗岗位上默默无闻，踏踏实实，深受同事以及广大育龄群众和村计生工作人员尊重和爱戴。目前，她可以算得上是单位年龄最大职工，但她仍然和其他同事一样勤恳工作着，有时甚至比其他人要多干一些。用她话来说就是：我是老大姐，更应该多干一些，给年轻人带个好头儿。
区疾控中心医生－－－赵彩云
赵彩云，女1972年7月出生，1994年7月参加工作。毕业后一直从事公共卫生事业，1994年－－－2005年6月在城阳街道预防保健所主要从事计划免疫工作。2005年7月至今，在城阳区疾病控制中心从事疾病控制工作。曾先后经历了非典、手足口病、H1N1甲流、中东呼吸综合症应急处置。工作认真、负责，积极主动。受到领导、同事好评。多次被评为省、市疾控先进工作者。
古镇正骨医院医生－－－赵振洪
赵振洪，男，44岁，本科学历、中国共产党党员、主治医师，现任古镇正骨医院副院长。自参加工作以来，一直从事骨伤科临床工作，是古镇正骨医院学术带头人。
仁德医院姜晶医生
姜晶，主任医师，教授，硕导。2012年作为城阳区引进人才来到城阳。青岛市第13届人大代表。曾任区人民医院妇产科主任，妇产科科教研室主任，青岛市围产医学会专业委员。发表论文20余篇。并参加国际学术交流。获省科技进步三项，市区五项；
国家专利两项。从事妇产科工作36年，成功抢救300余例重危疑难病例，完成各类手术万余例，深受患者赞誉与爱戴。退休后担任青岛仁德妇产医院院长，依然每日为解除女性患者病痛工作在临床一线。
城阳街道社区卫生服务中心医生－－－王建超
王建超，男，1981年11月，本科学历，主治医师，2006年至2011年在城阳人民医院工作，2011年至2016年在城阳街道社区卫生服务中心工作。具有较强责任心及团队精神，对工作认真负责，为人诚实、守信。从事门诊工作，全年无休，从不抱怨，门诊量较大，从未出现门诊不良事件。闲暇时间不断学习理论知识及急救技能，充实自己，在中心每年万余名老年人查体中，及时完成报告反馈，无差错出现。多次深入社区为残疾、孤寡老人义诊，受到百姓好评。在2015年区乡医技能大赛中，带领街道乡医取得优异成绩。
流亭卫生院医生－－－王红
王红，女，1997年从青岛卫生学校毕业，于2000年考取青岛大学医学院临床本科专业，现从事内科临床工作18年，具有扎实专业基础知识，在工作中兢兢业业，任劳任怨，恪尽职守，锐意进取，心存感激，视病人为亲人，为患者减轻并解除痛苦是我最大快乐。古语云”医者父母心”，让患者痛苦而来，微笑而归一直是我服务和工作宗旨。
夏庄街道社区卫生服务中心医生－－－孙淑红
孙淑红，主治医师，在夏庄街道社区卫生服务中心妇保科工作，妇幼保健工作很琐碎，但很重要，孕产妇早期保健是为每位孕产妇及新生儿平安保驾护航，容不得一丝马虎，需要高度责任心，及时发现异常并处理。
惜福镇街道卫生院－－－赵文远
赵文远，男，现年28岁，现在惜福镇街道卫生院工作。他自2012年大学毕业后就从事基层医疗工作，脚踏实地，无怨无悔地坚守在工作岗位上。并帮助各乡村卫生室完善基本公共卫生服务，几年如一日地奔波在惜福镇二十多个乡村田间小路。他把”踏踏实实做人，端端正正行医”作为自己人生标尺，关爱辖区患者，热爱卫生工作，多次被评为”先进工作者”，2015年5月荣获城阳区”优秀共青团员”称号，被辖区居民评为”最美基层医生”，在这个平凡而普通岗位上谱写了一曲曲动人赞歌。
上马街道社区卫生服务中心医生－－－颜芳龄 颜芳龄，女，1981年2月生，毕业于青岛大学临床医学专业。本科学历，主治医师。2013年7月以来在上马街道社区卫生服务中心全科门诊工作。主要从事内科、儿科常见病多发病诊治。2014年7月－－－－2015年6月在青岛市中心医疗集团全科医师转岗培训一年并取得了培训合格证书。
棘洪滩卫生院医生－－－张钢朋
张钢朋，男，38岁。1999年7月毕业于山东省莱阳卫生学校医学影像诊断专业，10月担任即墨市南泉镇卫生院放射科及B超室医师。2001年9月调入即墨市蓝村镇中心卫生院放射科及CT室。2013年1月考录到城阳区棘洪滩街道卫生院从事放射及B超影像诊断工作。
学校团总支事迹材料（一）
天津市八里台第一中学团总支是一个激情飞扬、活力四射、团结友爱、自强自信集体，在上级团委和学校党组织领导下，充分发挥团员青年能动性和模范带头作用。无论是思想政治修养，还是社会活动方面，都取得了较好成绩，为推动和谐校园建设和我校各项工作顺利开展，作出了积极贡献。现将我团总支具体工作总结如下：
一、健全班子，强化组织建设
我校团总支下属一个教工团支部、3个学生团支部、一个少年团校。通过上级团委和学校党组织领导，不断建立建全和完善各项规章制度，制定计划方案，积极组织培训。大家明确分工，密切配合，团结一致，热心为广大团员青年服务，组织开展了众多丰富多彩文体活动，不仅促进了同学们之间关系，而且提升了自身综合素质，使团各项日常工作得以顺利有序地进行。一是对全校团员逐一落实，认真抓好团员登记造册、档案管理、团费收缴等团务工作；
二是认真做好少年团校和团员发展工作。少年团校是进步学生和新团员成长摇篮，他不断地为团组织输入新鲜血液。在本人提出申请，支部讨论基础上，广泛征求班主任、科任教师、德育处意见，认真审查，坚持”成熟一个发展一个，合格一个吸收一个”，吸收了更多进步学生加入团组织。同时积极推荐优秀教工团员加入党组织；
三是定期召开支部生活会、团代会，按期换届，始终保持班子青春活力。
在评选各级”优秀团员”、”优秀团干部”、”优秀团支部”方面，在上级制定标准基础上，严格制定适合我校实际方案，要求各支部组织团员以自荐和推荐相结合方式进行。广大团员积极参与，在选举中发扬民主，相互监督，推选出了大家心悦诚服优秀人选。
二、加强学习，提高素质
1.按照团章要求定期召开例会、团课、团干部培训。政治理论学习一直都是团支部工作重心，认真组织，鼓励交流。要求广大团员、团校学员和入团积极分子写思想汇报和学习心得。同时，向广大团员随时传达国家政治与时事动态。
2.在加强政治理论学习同时，更注重文化知识方面学习。团支部成员互相帮助、互相交流、互相配合，取得了较大进步，团支部成员常常与同学们交流心得，分享学习方法。在团支部带动下，形成了良好学习气氛。学习优异同学尽自己最大可能帮助学习有困难同学，排除他们在学习上障碍，调整他们心态，使他们成绩获得提升。
三、依托阵地，开展丰富多彩社会实践活动
依托活动阵地，开展丰富多彩文体活动是团支部特色工作。组建了音乐、美术、科技、学生合唱团等学生社团。我总支积极组织教职工团员、学生团员积极开展各项丰富多彩、适合师生需求校园文体活动。如教工团青年教师开展”我与书故事”演讲比赛、学生团”孝亲敬老主题宣传活动、学雷锋志愿服务系列活动、”家校联合、撑起素质教育蓝天”家长学校讲座、校园声乐比赛、棋类比赛、书画比赛、”好书伴我成长”演讲比赛、”自护知识进课堂”教育活动，与天津科技大学联合开展”心灵相约－－朋辈交流”和”走进科技大学，励志青春梦想”等互动交流活动。一系列活动开展，促进了学生思维广阔和心智成熟。
与此同时，抓好学校与社区共建工作，为”新风尚全民素质提升工程”建设献力。
我校少年团校于2011年上半年在八里坊社区成立”未成年人快乐营地”，开展了丰富多彩社会实践活动，数十次被天津电视台、津南电视台和津南时讯采访报道。2011年团区委、镇团委为我校青春志愿者授旗以来，我校青春志愿者经常深入各村和社区进行文明礼仪知识和政策法规宣讲活动。随着青春志愿者人员增加，队伍不断扩大，影响也越来越大，更多社区学生和居民加入到志愿服务行列中。
同时，在社区服务中，我校团总支通过”快乐营地”，带动学校与社区精神文明建设进程。经常与区委宣传部、文明办、镇宣传办、镇团委、镇教委联合开展各项以”讲文明促和谐”为主题志愿者服务活动，如”文明礼仪进社区宣传”、”文明礼仪进社区征文”，”小手拉大手，共向文明走”，”啄木鸟－文明小卫士在行动”，”文明祭扫”及”爱心献功臣”、”送温暖”等慰问帮扶系列活动，让孩子们将自己讲文明懂礼仪行为润物细无声般带给家长和邻里，为”新风尚示范社区”建设和”创建美丽社区”做出了贡献。
四、取得成绩
付出就有回报，2011年被评为”津南区优秀青少年维权岗”示范点；
科技社团连续两年获得”天津市青少年科技创新大赛”优秀组织奖；
2013年被共青团津南区委员会命名为”津南区五四红旗团支部”，被津南区综治委预防青少年违法犯罪专项组评为”2012年度津南区优秀人大代表、政协委员联系青少年事务工作（联络）站；
2014年我校团总支被评为”天津市五四红旗团支部”.
回首往事，我们为取得成绩而骄傲；
展望未来，我们信心十足，满怀希望。今后，我们将更加齐心协力，锐意进取，用我们青春热情，迎接明天挑战。
（学校部推报） 学校团总支事迹材料（二）
一、指导思想
华辰学校团支部始终坚持以邓小平理论和”三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，以胡锦涛同志关于”四个新一代”作为新时期开展青年思想工作灵魂，在团区委、教育局团委和学校党政指导和关心下，继续贯彻”育人为本、服务为基、创新为魂”工作理念，通过学习交流、服务实践，全面提升华辰学校团员学生整体素质和团队凝聚力，努力为学生团员成长提供有利外部环境和广阔展示平台。
二、工作机制
良好工作机制有赖坚实制度做保障，在长期工作实践中已建立了一整套完备工作制度，如严格学习制度，入团积极分子培养、教育和考察制度等，使团建做到工作有目标、检查有内容、考核有尺度、奖惩有依据，使团建工作逐步走向制度化和规范化。一是建立规范监督制约机制。通过召开民主生活会、进行民主测评等形式，加强对学生团员监督。二是建立了民主参与机制。充分听取和吸收团员意见和建议，保证了团员合理化意见和建议得到及时反映和落实。在团员发展工作中，严格把关，始终贯彻”坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”方针，坚持”成熟一个、发展一个”原则。
三、工作思路和举措
（一）以理想信念教育为主线，加强团员理论学习。
1、以班级团支部为主阵地，推动团员思想教育。
继开展增强共青团员意识主题教育和学习”八荣八耻”社会主义荣辱观精神之后，今年团委以团支部为单位开展”感恩励志”主题团日活动，并开展”回顾团光辉历程”主题教育。邀请社会爱心人士深入班级，与团员共同召开公益班会，讲述爱心故事。
2、以”中国梦”特色教育为主线，开展时政教育活动。
围绕时政热点事件，结合学生业余团校有关内容，举办了以”我中国梦”、”社会主义核心价值观”“十八大要点回顾”等内容知识讲座，有利于学生自身形成良好思想道德品质、养成良好行为习惯、端正自身是非判断与价值取向。
（二）以志愿者服务、学雷锋活动为抓手，提升团员社会责任意识。
1、积极开展社区服务。
在寒暑假期间，积极发动团员开展社会服务活动，积极与金凤里社区联系，使之成为我校团员社会实践服务基地。结合”四清一绿”工程，校团委定期组织团员到社区开展志愿服务活动，组织入团积极分子承担起学校操场卫生保洁工作。培养学生自立自强能力、培养学生坚强意志，让学生了解社会、适应社会，亲近自然、保护环境等方面发挥积极作用。
2、爱心社团活动
继续做好爱心社团新老团员更替工作，组织爱心社团同学到社区孤寡老人家里开展献爱心活动，为老人表演节目。每年定期发动团员学生开展爱心捐助活动，为学校患白血病某同学募集数万元善款。
（三）以各类文体活动为平台，展现团员个性风采。
团员学生成立了”小溪”广播，广播站于中午休息时间播音，节目内容涵盖国内外时事，又有经典校园歌曲放送，还有《作文长廊》《知识窗》《开心天地》等，丰富多彩节目内容受到了全校师生热烈欢迎。广播站开播营造了健康活泼校园文化氛围，进一步丰富了学生课余生活，全面提高了学生素质。
与德育处、各年级组合作，组织了班级合唱大赛、学生卡拉OK大赛，”过个津味儿年”演讲大赛、”好习惯伴我成长”演讲展示、七年级国学成语大赛、汉字听写大赛、”社会主义核心价值观”演讲比赛、”我才艺我做主”才艺展示等丰富多彩文体活动。
四、展望
当然成绩是属于过去，我们将在下阶段工作中，着重关注团员思想动态，更多听取团员心声，加强相关调研工作。此外，利用好上级提供资源信息，更多搭建团员交流平台。
（学校部推报）
团总支工作总结团总支副书记竞选稿团总支书记竞聘报告文明学生主要事迹
王玉娜同学是金龙山镇于店小学四年级学生，她是一个品学兼优孩子。
在学校，她是老师小助手，同学好榜样。作为班级学习委员，她时刻严格要求自己，课堂上认真听讲，积极回答问题，课后认真完成作业。班级作业本她管理得井井有条，收发及时。老师不在时她主动协助班长布置学习任务、管理班级，深受老师和同学喜爱。
她是一个有着极强集体荣誉感孩子，同学学习上有困难，她耐心帮助，不厌其烦。她同桌是班上学习比较吃力一个孩子，大家都觉得和这样同桌一起学习负担太重，但是王玉娜同学主动要求和该生同桌，而且还积极主动帮助其他学习有困难是同学，她热心于耐心感动着每一个孩子。
永修虬津加油站xxx同志“先进加油员”事
迹材料
xxx，男，现年xx岁， 19xx年参加工作，现任xxxx石油公司xx经营部xx加油站加油员。作为中国石x一名普通的销售员工，他把对公司的忠诚全部倾注在他所热爱的销售事业，在平凡的岗位上取得了不平凡的业绩。
他在加油员岗位工作的xx年中，累计付油xxxx多吨，没有一次操作失误；
经手油票、货款数以万计，没有一笔差款错账；
接待顾客没有一次纠纷争吵。xxx志富有忠诚企业、立足本职、实干奉献的敬业精神。他把对公司的忠诚全部倾注在本职工作上，无论当加油员还是任班组组长，他都恪尽职守、勤奋工作，以强烈的事业心和责任感把自己的工作做得更好，在平凡的岗位上创造不平凡的业绩。真诚服务客户，以顾客满意为宗旨，大力推行亲情服务，带领班组成员员工，跑机关、下工地、进厂矿，形成“一个关系活一片，一个朋友串一线”的客户开发机制；
通过走访，把xxxx公司请到xx站定点加油；
宣传品牌，让xxxx改换门庭从私人加油站回到中石x；
积极联系，使途径xx的长途班车长期到站定点加油；
在他工作的几年间，xx加油站固定客户突破20个，月销量由xxx吨增加到xxx吨。
xxx同志拥有心系顾客、用心服务、至诚至信的职业风范。xxx同志对不同客户区别对待，对新客户，他积极主动
服务，微笑加油，了解有关信息，建立业务联系；
对老客户，打电话，发短信，节日早问候，生日送祝福；
对重点客户，定期上门走访；
对一般客户，经常沟通情况，增进彼此了解，努力满足需求。xxx同志帮助客户管理油品，要求班组员工们按照承诺做到“三个不加”，即：车牌号与指定卡号不符不加；
少加油多记账套取现金不加；
司机用大桶装油没有加油站站长签字不加。并及时给有关单位打印加油清单，认真核对账目，防止油品流失。他把顾客的满意作为自己永远的追求，视顾客为亲人，设身处地为顾客排忧解难，用真心诚意服务顾客，把中国石x的诚信植入顾客的心中，不仅得到顾客的赞誉，也收到了真诚的回报。有一天，一位做送货生意的面包车司机到xx加油站加油。车子停到了加油机旁，当班的正好是xxx。xxx微笑着问他：“师傅，加满吗？”这位司机说：“加满。”当xxx加完油盖好油箱盖时，发现油箱在漏油，就立即告知这位司机，并建议他将车推离现场作检查。谁知这位司机顿时火冒三丈，一嘴脏话，说xxx为了多卖油，故意把油加冒了，只付一半油钱就要开车走人。面对顾客的无礼，xxx仍微笑着提醒说：“请您不要发动车辆，危险！”然后，他果断地叫来其他几名加油员，不由分说一起把面包车推到隔离带外侧。然后又心平气和地向司机解释，并建议他检查油箱。通过检查，司机发现的确是油箱由于锈蚀烂了一个小孔。看到油不停地漏出来，不仅损失钱，也耽
误做生意，那位司机着急了。xxx连忙从口袋里掏出客户记录本，与附近的汽修厂联系，请他们过来帮助维修，在修理工未到之前，又赶紧找来管子插进油箱，抽出油，把油回放到铁皮桶里，尽量帮助司机减少损失。这位司机转怒为喜，开始为自己粗鲁的态度而惭愧，连声说：“兄弟，实在对不起，我错怪了你，你还笑脸对我，好心劝我，热情帮我，中国石x的服务态度真好！”一场误会就这样化解了。在工作中，xxx就是这样以微笑的力量，开启了客人善良的心灵。从此，xx加油站又多了一位忠诚顾客。
加油站计量先进事迹
优秀加油员先进事迹（共8篇）
加油站员工先进事迹（共19篇）
最美加油员先进事迹（共4篇）
加油站先进事迹材料（共5篇）