供电公司企业文化建设工作总结

供电公司企业文化建设总结

XX年是“十一五”时期的第一个年头,公司在企业文化建设工作的良好基础上,不断汲取先进企业的文化精华,整合现有的企业文化的整体策划,全面推进了公司的制度文化、廉洁文化、安全文化、服务文化、执行力文化和学习力文化的有序健康发展,并取得了显著成效。现将主要工作总结如下:

一、深入开展宣传工作,塑造企业和谐品牌。

1、加大宣传报道力度,公司开通了政工网站,建立起了网上马克思主义教育基地。在原有的内部刊物《**供电简讯》的基础上,今年进行了全面改版,改版后的《**供电简讯》无论是形式还是质量都有质的飞跃。同时对外宣传报道,全年有247篇稿件被各级媒体刊用,超额完成了上级下达的宣传报道任务。

2、开展“爱心光明行”,在热闹区域地段开展用电业务咨询活动,利用悬挂横幅、设立咨询台,对前来咨询的用电客户进行现场答疑解惑,介绍用电常识,宣传电力法规,散发服务承诺、安全用电知识和省公司发放的“爱心活动”、“平安工程”宣传手册和服务手册等宣传单,共接待客户260余人,发放各类宣传单1600余份。活动的开展使广大用电客户更近一步了解国家电网公司XX年社会责任报告的内涵, 对“新农村、新电力、新服务”及实施“户户通电”工程服务社会主义新农村建设起到了很好的宣传作用,拉近了公司与客户间的距离,对县域经济发展起到了积极的推动作用。

3、为了丰富和创新活动载体,公司服务人员除宣传电力政策、优质服务内容、科学用电知识外,还组织青年志愿者组成青春光明服务队,上门为因贫困的孤寡老人、五保户免费安装电灯、更换老旧线路,为其送去光明,用爱心和真情温暖他们的心,此举赢得了社会各界人士的高度赞誉,在今年的行风评议活动中荣获全县公共服务类第一名。

二、积极开展文娱活动,充分发挥员工活力。

1、开展文娱、体育类等竞赛活动,通过排球、乒乓球和围棋、象棋以及生产运动会等各项活动,陶冶员工情操,活跃员工生活。

2、公司先后自行举办并参加了多起演讲、歌唱比赛活动;
同时还自导排演创一流迎检晚会。通过各项活动的开展,切切实实地使广大员工受到寓教于娱的教育。

三、践行“八荣八耻”,培养良好道德风尚。

1、开展“我为企业做了什么、我为企业创造了什么、我为企业带来了什么”思想大讨论活动,在公司供电简讯开辟专栏,加以大力宣传。

2、组织干部员工学习先进人物的精神,弘扬老典型,选树新典型;
***供电所青年农电工***---从后进到先进的 典型。通过学习先进人物事迹,查找自身存在的差距,鞭策全员前进。

3、开展 “四问四看”活动:“一问工作热情深不深、服务意识浓不浓,看自己的思想和行动是否有愧于企业、有违于用电客户的期望和要求;
二问遵纪守法好不好、为人处事诚不诚,看自己有没有损人利己的行为,有没有见利忘义的表现;
三问工作作风实不实、群众观念强不强,看自己的思想和行动是不是脱离了实际、脱离了群众;
四问勤劳致富好不好、艰苦奋斗能不能,看自己是不是好逸恶劳、得过且过、不求上进。”

XX年公司不断创新工作载体,积极探索企业文化建设,进一步推进了“十一五”规划开局之年各项任务顺利实施,为建设“一强三优”现代公司奠定了夯实的基础。

XX供电公司企业文化建设侧记

塑铸文化品牌 推动企业和谐发展

--供电公司企业文化侧记

供电公司紧紧围绕和谐电力、文明电力,以弘扬“诚信、责任、创新、奉献”核心价值观为主线,着力于文化兴企、文化强企,确立了“企业以员工为本,员工以企业为家”的理念,精心打造 “三先”党建文化、“五小”安全文化、“勤海廉风”勤廉文化、“五零”服务文化、“三创”青年文化、供电所“和”文化和学习型效能团队文化,为企业事业科学发展、和谐发展,注入了新的动力。

文化润物于无形

那图文并茂的文化墙,那格调高雅、超凡脱俗的楹联壁画,那面向客户的不断精益求精的服务品质,无时无刻不散发着文化的独特魅力;
从规章制度到电脑显示屏不断变换的漫画,从党员示范岗到监督台,从醒目的标语到温馨的提示,从办公桌前摆放的个人文化理念, “ 做一份工作 尽一份责任”、“博观而约取,厚积而薄发”等富有哲理的格言,无不彰显着企业文化的魅力。

企业文化成了供电公司企业腾飞的助推器,激发了企业的活力,细化了企业的经营管理,使企业始终保持了和谐、持续、健康、快速发展的良好态势,也为企业进一步做强、做大奠定了坚实的基础。在历经充满机遇又极具挑战的艰苦创业、打造品牌后,他们依据得天独厚的诚信优势、品牌优势,用党建文化引领企业文化,使企业的管理理念实现情感内化互补,顺利实现党建、安全、勤廉、服务、团队、青年和供电所等七种文化的“软着陆”,逐渐形成了独具自身特色、纵横交错、体系完整的企业文化构架。通过开展“党情暖万家”看望建国前老党员和特困农户活动, 创办网上学校,建立党员活动阵地,开展红旗系列创建活动,“三德三观”教育、爱司爱岗教育、法制法规教育、党风廉政教育等,开展新党员、党支部书记、中层干部素质拓展等培训班、“和谐共进”思想面对面、“和谐大家园”、“勤廉书画笔会”、安全心语传递、职工家属协管安全、“平安与幸福指数”大讨论、“职工勤廉歌”大家唱、“勤廉兼优”金牌员工评选等平台展示,有效地增强了企业文化的穿透力、执行力。

品牌的力量来自真诚

“用真诚连接客户 以服务架起金桥”。“五零”服务被评为滨海县服务品牌,成为一张亮丽名片。

供电公司坚持把服务作为主旋律,用文化催生做好服务的动力。以鲜明的主题为引导开展实践活动,发挥文化引领方向、培育精神、凝聚力量的能动作用,不断推动“五零”服务文化。把“五零服务”作为联系客户的纽带,真情关注用电需求,倾情解决客户难题。

开展保电服务进政府、亲情服务进社区、排忧服务进企业、规范服务进窗口的服务“四进”、“服务能力达标”、“人人是窗口,个个是形象”教育实践活动。去年7月份,境内连续遭到三次暴风雨的袭击,全县六个乡镇受到不同程度的损失,客户的生产、生活用电受到严重影响。灾情发生后,我公司立即成立抢修小组,在最快的时间内恢复了供电。夏季高温期间,公司在接到相关部门关于安置楼的用电申请后,为了使安置户尽快入住安置房,公司简化办事流程,特事特办,组织17名施工人员,冒着酷暑施工,提前一个星期为安置小区通上电。近年来,滨海城区工业园区和城区道路规划等建设如火如荼,我公司充分发挥电 1 力先行军的作用,对与工业园区、化工园区、滨海港区建设相配套的电网结构、电力供应都做到超前规划,提前建设。

通过 “五零”服务文化建设,不断健全和完善适应市场经济、满足客户需求的新型营销服务体系,城市和农村供电营业场所全部达到规范化服务标准,为客户提供“优质、方便、规范、真诚”的供电服务,兑现供电服务承诺,客户满意率超过了98%。

和谐春风催生新动力

随着企业改革改制步伐的不断加快,在新旧观念激烈碰撞中,公司立足现实,着眼长远,牢牢把握“以文化力推动生产力”的原则和以人为本的思想,积极拓展和弘扬优秀的企业文化,把诚信意识、作风意识、品牌意识、责任意识、发展意识融入企业文化之中,突出企业特色的经营理念、管理理念、行为规范以及企业价值观、人才观,企业文化的活力和魅力进一步升华。

坚持把学习教育作为文化建设的基础,以文化蓄“内力”, 组织中心组成员集中学习18次,召开扩大学习会8次,重点解读了《加强和改进新形势下党的建设的伟大纲领》、《国网公司“百问百查”》2009新版、《省公司输变电设备检修项目预算费用及计算标准》等,组织专题民主生活会11次,结合工作调研撰写了14篇理论研讨论文,举办党支部书记、中层管理人员、班组长、供电所长等系列培训班,从培养自强、自信、团结、协作的精神,增强理解、沟通和顾全大局的能力着手,对中层管理人员和班组长人员进行拓展训练,有效地提高了控制与决断能力,一支知识型、技术型、技能型、创新型的员工队伍正在茁壮成长。有效地推动了学习型企业建设。

他们以文化聚“合力”,营造和谐环境,使员工在舒心的环境中工作、在融洽的氛围下共事、在进取的天地里创业,推动和谐企业建设。形成了机关于基层、机关内部、部门之间的和谐共赢的良好局面。利用革命纪念日、传统节日、党团活动日,广泛开展群众喜闻乐见的文体活动。成立6个业余文体俱乐部,定期举办大合唱比赛、球类比赛、书画展、运动会等丰富多彩、健康向上的文娱活动,开展了“礼赞祖国”大合唱比赛、“祖国颂”文艺演出、“30华彩”纪念改革开放30周年诗歌朗诵会、党旗飘飘庆七一职工歌咏比赛等大型文艺活动及“全民健身与奥运同行”运动会、迎国庆60华诞青年篮球友谊赛。通过健康有益的文体活动,用高尚的生活情趣陶冶情操,逐步使广大员工养成积极健康的生活品味。开展扶贫帮困送温暖、希望工程等献爱心活动,向汶川地震灾区捐款捐物折合人民币20多万元,其中特殊党费3万多元;
向南方低温雨雪多冰冻受灾地区、“农村贫困残疾人”等累计捐款50多万元。组织义务献血21000毫升。

公司坚持以文化激“活力”,推动文明建设。深入开展“三争两创”、“青年文明号”、“巾帼文明示范岗”、“先锋党员示范岗”等文明创建活动。树立了以营销部业务班等一批具有行业特色、时代特征的先进典型。

企业文化的力量在于潜移默化地影响人的世界观、价值观的养成,以润物细无声的方式发挥着自身的作用,其渗透力比强硬“灌输”更具影响力。根据企业文化新的建设目标,他们在塑铸文化品牌的同时,从长远处着眼,从点滴处、细微处用心,实时打造文化精品,运用各种活动载体,有计划地开展党员夏训工作,员工作风建设、党员生日短信提醒等,构建党小组、学习型效能团队模块化建设工作平台,强化“一个国家电网”观念,树立“我是国家电网人”意识,用“巧”力、展“巧”功、发“巧”劲,着力提升文化软实力,推进企业 2 精品文化真正落地,以此提高广大职工的幸福指数,激发员工感恩社会,感恩企业,形成企业、社会、个人三者的命运共同体、利益共同体、发展共同体。

3

供电公司企业文化建设初探

企业文化是企业在长期的生产、经营实践中逐步形成的占主导地位并为全体员工认可和恪守的共同价值观念和行为准则。企业要保持稳定和持续地发展,都必须有优秀的企业文化作为后盾。企业文化建设和企业发展战略、企业管理具有同等重要的作用。

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一、现状分析

中山供电分公司开展企业文化建设的优势。

1、企业文化建设已经取得了较大的成效。

几年来,中山供电分公司一直以两个文明同步建设为支撑,推动各项工作的开展,企业文化建设已经取得了较大成效。先后获得了全国电力系统双文明单位、省一流供电企业、电力市场整顿和优质服务年活动先进单位;
连续多年被评为“中山市文明单位”、省电力系统“纠风”工作先进单位。所有这些,都为继续深入开展企业文化建设奠定了良好基础。

2、制订并实施了开展企业文化建设的有效措施。

注重完善并实施了一系列规章制度,为规范职工行为、加强行风建设和干部廉政建设发挥了较大的作用,丰富了企 业文化的内涵,保证了安全生产和营销等各项工作的顺利进行,同时也为进一步完善企业文化建设的基础工作提供了有利条件。

3、在企业行为标识系统方面有了较好的开端。

在企业理念识别方面,征集并通过了一系列引导职工奋发向上、优质服务、敬业爱岗的企业理念,为促进职工转变观念、提高服务质量,发挥了一定的推动作用。

4、在企业形象建设方面取得了较大成绩。

近几年,伴随城农网改造工程的全面启动,电力市场整顿和优质服务年活动的深化,中山供电分公司不失时机地加强了企业形象的宣传。全局形成了包括基建、生产、营销等三位一体的服务体系,提出了“人人都是服务窗口、时时都树企业形象”的要求,开展了与媒体沟通、与客户沟通、与政府沟通等宣传工作,涌现出一批先进集体、先进个人,为全局树立了榜样,使企业形象逐步得到客户的认同,客户满意率不断提高。

中山供电分公司企业文化建设方面的不足和差距。

1、企业文化建设缺乏总体规划

目前,企业文化建设工作尚处于比较分散、时断时续的不自觉状态,从组织上尚未形成合力,从部署上缺乏统筹兼顾,从效果上还不尽如人意。因此,制定出目标明确、总分结合、责任落实的企业文化建设规划是当务之急。

2、职工对企业文化建设的认识有待提高

在企业文化中,理念决定制度,制度决定技术,技术决定产品与服务,不断创新的企业理念是企业竞争力的源泉,在这方面,尚需做大量扎实的工作。

3、企业文化建设缺乏创新性

在传统计划经济体制向市场经济体制转变过程中,不断进行技术创新、管理体制创新、管理手段创新、管理流程创新,通过这些工作逐步积累和提炼出企业文化的核心内容。这也是许多企业在发展和建设企业文化过程中的一个共同经验。

二、指导思想

以党的十六大路线为指针,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以改革发展为主题,以管理创新为动力,以内抓队伍建设、建立学习型组织,外抓优质服务、提高企业信誉、增强核心竞争力为重点,促进物质文明与精神文明建设协调发展,实现企业效益和社会效益的统一,构筑与市场经济相适应的、体现中山和供电行业特色的企业文化,为企业的各项工作营造良好的文化氛围,奠定坚实的思想基础。

三、基本原则

1、实践性原则

企业文化建设必须坚持理论与实践相结合的原则,既要 体现坚实的理论基础和丰富的历史文化内涵,又要满足企业改革发展的需要,从规划到措施都必须坚持可行有效。

2、创新性原则

企业文化建设必须体现时代精神,坚持与时俱进,不断创新。从具体内容到领导体制、管理机制和载体形式等都应坚持不断创新。

3、个性化原则

企业文化建设必须坚持个性化,从中山供电分公司的实际出发,借鉴其他企业具有普遍性的经验,逐步形成中山供电分公司独有的企业文化。

4、效益性原则

将投入产出概念引入企业文化建设,以最小的投入获取最大的效益,包括企业的经济效益和社会效益,近期效益和长远效益。

5、系统性原则

企业文化本身是一个庞大的体系,应进行总体规划,分步实施。

四、建设措施

体现具有中山供电特色的“六要素”:抓住发展机遇,建设物质文化;
坚持与时俱进,培育精神文化;
注重以人为本,提练行为文化;
围绕客户需求,推崇服务文化;
建立科学机制,实施管理文化;
追求内外和谐,打造环境文化。

1、以转变观念为切入点,为企业的各项工作奠定思想基础。

当前的重点是在全体职工中树立客户至上、管理创新、终身学习、竞争向上观念,采取广泛深入的思想教育、有效可行的激励机制、不断完善的规章制度、优胜劣汰的竞争环境,去引导和促进思想观念的转变,树立全新的价值观念,形成企业文化建设的良好局面。

2、以树立形象为着力点,提高企业的美誉度和信誉度。

按照企业文化理论,其主要工作包括两个方面:一是内靠新的理念、价值观提高职工队伍整体素质。二是外靠完善企业文化标识系统提高企业信誉和知名度。企业标识系统必须根据企业所在地区的政治、经济、自然、质量、服务、创新、价值等方面具有的自身特征因素考虑,中山供电分公司的企业标识系统应包括:

企业远景:立足中山、引领珠三角、创国际一流;

企业精神:坚韧不拔、勇创一流、永无止境的探索、不甘落后的拼搏、更高境界的追求;

客户观;
客户至高至上、我当至真至诚。

企业形象应包括5个方面:

企业整体形象:珠三角排头、同行上游、国际一流;

服务形象:优质、方便、规范、真诚;

产品形象:安全可靠,价格合理;

领导形象:决策科学、工作廉洁、作风民主、勇于改革;

职工形象:有理想、有道德、有文化、有纪律。

在明确企业精神、树立企业形象的同时,还必须在企业内部采取多种教育形式,让企业标识成为全体职工的共识,并组织发动职工为实现企业目标、发扬企业精神、树立企业形象努力工作,同时还要加大宣传力度,与客户沟通、与政府沟通、与媒体沟通,在社会上树立起中山供电分公司的品牌。

3、以改革为着眼点,与时俱进地开展企业文化建设。

电力体制改革将是目前和今后一段时期的重要任务,企业文化建设应从内容、方法、手段、重点等方面随着改革的深入不断进行调整,适应新形势的需要。

4、以人为本为凝聚点,增强职工民主管理的自觉性。

通过政治理论学习和思想教育,帮助职工树立新形势下的主人翁意识,通过制度建设保证职工民主权利的行使,通过创造良好的工作生活环境,增强职工的向心力和企业的凝聚力。

5、以整体优化为目标,统筹兼顾地开展企业文化建设。

企业文化建设应在组织上形成领导重视、责任落实的保证体系,形成部门责任明确、岗位任务落实的责任网络,建立并实施包括工作落实、程序落实、资金落实的规章制度、工作目标、管理标准,以确保企业文化建设顺利开展,取得 实效。

6、以终身学习为主线,提高企业核心竞争力。

面对知识更新的加快,市场竞争的激烈,科技进步的加速,无论是企业还是职工都应把学习作为终身的追求。开展企业文化建设要从行政手段、制度激励等多方面鼓励和督促职工树立终身学习的意识,不断学习新知识,钻研新理论,掌握新技能,把企业培育成学习型组织,提高竞争力,以适应供电体制改革和电网发展的需要。

7、以多种形式为载体,丰富企业文化的内涵。

企业文化是由政治理论、道德规范、企业道德、经营理念、历史文化、艺术情趣等内容构成的体系,在加强政治理论教育,开展有的放矢的思想政治工作的同时,不断丰富企业文化的内涵,积极开展各种征文、书画展、技术业务比赛、知识竞赛等多种文体活动,通过喜闻乐见的形式,潜移默化地向职工灌输企业精神、经营理念、职业道德、行为规范,培养进取精神和奉献意识以及高雅的生活情趣,提高职工队伍的整体素质。

供电所企业文化建设(共7篇)

公司企业文化建设工作总结(共6篇)

公司企业文化建设文案(共7篇)

公司企业文化建设建议(共19篇)

公司企业文化建设问题(共6篇)

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