销售团队规章制度
公司销售部管理规章制度
目录
一、总则
二、销售部组织架构、岗位结构图 三、销售部各岗位职责说明书 四、销售部人员素质要求 五、服装规范 六、考勤制度 七、销售报表规定 八、薪金分配制度 九、合同管理制度 十、外出公干管理制度流程表格
第三章、销售部各岗位职责说明书
销售部管理规章制度
一 ．制定目的
为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二 ．适用范围
本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三 ．制度细则
1．管理制度2．岗位职责3．例会制度4.档案管理制度
1.管理制度
积极工作，团结同事，对工作认真负责。
营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。
服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽 力。
在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。
不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。
以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
积极沟通，及时协调公司与客户关系。
协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度， 明确营销部目标，建立销售网络。
对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。
对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责
销售总监岗位职责
1.职位名称：销售总监。
2.岗位职责：
在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工
作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。
定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。
根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据
组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。
协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。
掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原则和销售价格。
定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案， 报总经理审批后组织实施。
掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户及不同项目的价格水平，提出改进措施。
定期专访重要客户，征求客户意见。掌握其他竞争对手
的销售情况和水平，分析竞争态势。调
整产品销售策略，适应市场竞争需要和公司长期发展策略。
销售经理岗位职责
1 职位名称：销售经理。
2.岗位职责：
在销售总监直接的领导下，完成本项目团队的销售任务，做好本销售团队的日常管理工作。
负责销售项目的具体落实，制度执行、销控管理，重要客户的洽谈，客户资源管理与维护，相关
报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。
协助销售总监制定销售任务，同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。
负责发现销售过程的问题，提出指导意见并及时上报。
负责本销售团队的固定资产，销售资料管理，安全卫生等工作。
完成相关领导交办的其他工作。
销售员岗位职责
认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平.
掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况，提出具体的
营销计划方案以及营销计划。
扩大销售网络，熟悉目标市场，熟悉产品，与客户建立长期稳定的关系，积极完成销售指标。
做好市场调查与分析工作，积极开发新客户，为客户提供主动，满意，周到的服务。
**财产保险股份有限公司**公司
销售团队日常管理办法
第一章 总则
第一条 为实现公司战略目标，规范销售系列团队的管理行为，根据**公司发展需要，特制定《**财产保险股份有限公司**公司销售团队日常管理办法》，以下简称“本办法”。
第二条 本办法适用对象为**公司所有销售团队。
第二章 团队建设
第三条 团队类别
销售团队是根据《**保险销售组织管理办法》相关要求组建，经总公司销售管理部部审批确认的销售组织。
销售团队有三种类型：综合型销售团队、公司业务团队、高级销售经理制。本办法日常管理仅指综合型团队。
第四条 组建标准
1.团队标准：
分公司营业部所属业务团队年度实收标准保费计划不低于500万元；
三、四级机构所属业务团队年度实收标准保费计划不低于400万元；
2．团队保费规模：共分为八类。
第五条 团队新增
1.新增团队标准必须符合团队设立标准，报分总公司销售管理部审批、设立。
2.机构自行成立的团队，未经分总公司销售管理部审批的，公司一律不予承认。
第六条 团队合并、裂变和重组。
当团队的人员或业务规模不能达到团队的最低组建标准时，或为进一步加强团队建设和业务拓展，可在几个团队的基础上合并
成立一个新团队，合并后的团队须达到团队的组建标准。
当团队业务达到一定规模或人员数量超过团队组建标准时，可进行裂变以防止团队规模过大导致的团队管理效应下降以及平均绩效低下。
第七条团队的组建、合并、裂变与撤销，原则上每年初进行；
年中根据考核情况进行调整。
第八条 团队组建、合并、裂变和撤销的上报审批流程
根据考核结果 机构提出申请→分公司销售管理部审核→分公司总经理室审批→报总公司销售管理部审批→根据审批结果执行
第九条 团队建设
团队命名
营业部：“天津分公司营业部业务××部”。例：“天津分公司营业部业务一部”。
营销服务部：“××分公司××营销服务部业务××部”。例：“天津分公司汉沽营销服务部业务一部”。
支公司：“××分公司××支公司业务××部”。例：“天津分公司津西支公司业务一部”。
职场布置
团队在系统外可以美化个性化的组织名称、组织标识。
办公职场业绩专栏团队可根据销售情况定期对业绩展板数据进行更新，装饰，激励销售人员。内容包括保费达成、应收、续保、险种结构等，
第三章 团队日常管理
第十条 团队意识建立。激发业务员的自我观念，充分鼓励实现自我价值；
引导
其团队组织观念、团队协作纪律观念，在团队中充分实现自我。
自我价值
自我观自我形象 自我理想
1.自我理想指的是人们以最成功的典范，作为理想中的自我。
2.自我形象指的是人们从别人如何看待他自己而定。
3.自我价值指的是人们感觉自己很重要，很有价值的程度。
第十一条 销售激励。
销售主管要经常性对团队成员进行恰当的业绩导向的激励，采取多种形式相结合的方式，以目标奖励方式为主。要经常性做以下工作：
1.欣赏部属的长处。2.及时表扬与赞美。3.适时关心与帮助。
4.培育辅导与要求。5.文化氛围的塑造。6.内部的竞赛活动。
7.领导风格的养成。8.内部激励的设计。
有区别地实施激励。为了更好地对不同的销售人员采取不同的激励方式，可针对销售人员性格分别采用以下方式：
1、追求舒适者
一般年龄较大，收入较高。
需要：工作安全、成就感、尊严。
激励方法：分配挑战性任务，参与目标的设置，给予一定的自由和权威，经常
沟通。
2、追求机会者
一般收入较低。
需要：适当的收入、认可、工作安全。
激励方法：薪资、沟通、销售竞赛。
3、追求发展者
一般比较年轻，受过良好的教育，有适当的收入。
需要：个人发展。
激励方法：良好的培训栽培。
4、根据业绩状况，采取下列激励方式
优秀销售人员：他们关心的是地位、社会承认和自我实现。
一般销售人员：他们关心最多的是奖金和工作安全。需要不同，激励的方式也 不同。
建立激励方式应遵循的原则
1、物质利益原则，制订合理的薪资制度。
2、按劳分配原则，体现公平。
3、随机创造激励条件。
激励的几种常见方式：
1、培训和薪资：依有区别的实施激励而定。
2、工作级别：根据工作年限和业绩，把销售人员分为不同级别，每一级别有不同的权责、福利待遇及工作权限。
3、提升：很多的销售人员愿意从事管理工作，也有的不愿意从事管理工作，而希望负责较好的销售渠道、较大的客户等。应依据不同的需求，建立不同的激励机制。
通常，公司的销售人员走向管理岗位的机会很少。因此销售主管设置了两种提升方案：一是前面讲述的工作级别；
另一种是提供合适的管理职位。
4、奖励和认可：通过物质的手段奖励优秀的销售人员，如宣传先进事迹，发放
纪念品，大会表扬，成立优秀销售人员俱乐部，参与高级主管会议，佩带特殊的工作卡等。
[注]在设置奖励方法时，注意要使受奖面大，受奖机会多，使不同的人都有获奖的机会。
第十二条 业绩目标计划管理
将团队年度业绩目标转变为每季每月每周每天业务活动计划→→目标管理与计划管理，逐步实现年度任务指标。
利用工具表对所属业务人员社会关系、业务渠道、客户规模、销售能力等进行详尽摸底、分析，对团队年度工作思路及工作重点进行规划；
根据团队年实收保费任务及销售人力情况，将团队年度实收保费目标额及增员任务进行进行分配，拟定实施日程。使销售人员拥有目标意识，再建立详尽的实施计划，采取不同的销售活动促使达成。
客户分类管理
主管指导团队成员将客户依ABC重点管理原则，把客户分等级来管理，并按等级比重进行拓展与维护。拓展新客户
─―
A级：潜在价值高，容易拓展。B级：潜在价值高，不容易拓展。
C级：潜在价值低，容易拓展。D级：潜在价值低，不容易拓展。
E级：不清楚状况，需再评估。
拓展目标放在开发A与B级的客户身上，因为他们才是创造绩效与佳绩的。
C 级很吸引人，但是，只有在不影响对 A和B级的情况下，再投入时间。
指导销售人员制定销售工作计划表。制定时注意只有能够被衡量的事件， 才能被完成。
1.年度销售工作计划表。
公司销售团队规章制度范文篇1:销售部管理规章制度 销售部管理规章制度 一 (制定目的
为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。
二 (适用范围
本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。
三 (制度细则
1(管理制度2(岗位职责3(例会制度4.档案管理制度 1.管理制度
(1)积极工作，团结同事，对工作认真负责。
(2) 营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工 1 作会议，并严格遵守例会时间。
(3)服从领导安排，做到四尽:尽职，尽责，尽心，尽 力。
(4)在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。
(5)不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。
(6)以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。
(7)积极沟通，及时协调公司与客户关系。
(8)协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度， 明确营销部目标，建立销售网络。
(9)对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。
(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。
2.岗位职责 销售总监岗位职责 1.职位名称:销售总监。
2.岗位职责: (1)在总经理和分管副
总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售
2 等相关的组织工作。
(2)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。
(3)根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据
组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
(4)每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。
(5)协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。
(6)提交产品重要销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。
(7)掌握客户意向和需求，提出销售的合同的建议，并提出签约原则和销售价格。
(8)定期检查销售计划的实施结果，定期提出销售计划调整方案， 报总经理审批后组织实施。
(9)掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户及不同项目的价格水平，提出改进措施。
(10)定期专访重要客户，征求客户意见。掌握其他竞争对手的销售情况和水平，分析竞争态势。调
3 整产品销售策略，适应市场竞争需要和公司长期发展策略。
销售经理岗位职责 1 职位名称:销售经理。
2.岗位职责: (1)在销售总监直接的领导下，完成本项目团队的销售任务，做好本销售团队的日常管理工作。
(2)负责销售项目的具体落实，制度执行、销控管理，重要客户的洽谈，客户资源管理与维护，相关
报表整理上报，客户档案管理，日常业务培训，销售回款等。
(3)协助销售总监制定销售任务，同时负责对本团队销售项目任务的组织实施及有效推行。
(4)负责发现销售过程的问题，提出指导意见并及时上报。
(5)负责本销售团队的固定资产，销售资料管理，安全卫生等工作。
(6)完成相关领导交办的其他工作。
销售员岗位职责
(1) 认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平.(2) 掌握市场动态和趋势信息,根据市场情况，提出具体的 4 营销计划方案以及营销计划。
(3)扩大销售网络，熟悉目标市场，熟悉产品，与客户建立长期稳定的关系，积极完成销售指标。
(4)做好市场调查与分析工作，积极开发新客户，为客户提供主动，满意，周到的服务。
篇2:公司业务团队管理办法 公司销售业务团队管理办法 第一章 总则
为加强我公司客户经理的日常管理，切实转变工作作风，提高工作效率 ，强化内控管理制度，提高经营水平，保证我公司信贷工作顺利开展。实现客户经理的管理规范
化，科学化、现代化的目标，特制定本实施细则。
第二章 人员管理
第一条 晨训制度:晨训制度是公司业务部对客户经理实施日常管理所需要坚持的制度。客户经理在每个工作日必须要参加班前公司业务部的晨训。晨训每星期一至五全部集中由公司业务部经理或副经理主持，通过晨训使公司业务部的全体员工保持高度的工作热情、坚定的工作信念，培养和营造公司业务部积极向上的工作纷围。晨训的主要内容包括:1、咏颂公司服务理念、经营理念;2、点名考勤;3、业务经营及内部管理等重大事项通告;4、业务指导、工作
安排等。
5 第二条 工作例会制度。公司销售部每月定期召开一次工作会议，对上月工作进行总结，安排布置下月工作。各团队应每星期召开一次业务讨论会，对一周工作进行回顾、总结，安排下周工作，以指导客户经理有目标、有重点的开展
信贷营销工作。
第三条 外出报告制度:客户经理外出走访客户或办理
业务，事前必须主动向部主任讲明，并在《公司业务部客户经理外出登记簿》中进行登记。工作完成后应于当日17时返回公司业务部(除当日坐班经理外)撰写当日的走访记录和当日所办理的主要业务事项的工作日志。同时向部经理做详细工作报告。部经理要认真听取客户经理的工作汇报，对当日客户经理撰写的工作日志要仔细阅读，签署意见，并部
署次日的工作。
客户走访记录的主要内容: 1、走访客户单位名称、被访人姓名、部门、职务; 2、走访客户的主要事由、目的，想要达到的结果; 3、走访结果。包括收集到的其他方面的信息; 4、下一步工作打算。
第四条销售部工作人员在外出拜访客户、搜集数据资料等工作时，事前必须主动向部经理讲明。工作完成后应及时返回公司业务部。对当日发生的各类信贷业务必须按要求做
6 好详细的工作日志。
第五条 客户经理对每日办理的各项信贷业务，在业务处理结束后应当即通知公司其他相关部门做好当日系统账
务处理，不得拖延或不报。
第六条 对已受理的信贷业务客户经理在申报公司上级的同时，应对客户资料、(包括:各类资金证明、客户信息资料等)留档。(应保密，并在客户经理脱离本公司时上交，
不得私自留存和外泄) 第七条 建立顺畅的业务操作程序，各客户经理对原有老客户或新客户在办理信贷业务时，必须由客户经理持客户资料，前往其他相关部门校验客户的有效的信息情况后方能
确定是否办理业务。
第八条 风控和销售部的工作人员对客户经理提交的信贷业务处理结果必须及时做好系统登录及台帐登记。按工作分工要求报送的各类定期报表、报告、分析以及临时分配的调查表、临时报告等等要按时保质完成。对内部各类考核表、
必须在月末5个工作日内交各客户部门。
第九条 建立不良贷款预警制度和存款通报制度。综合信息人员应及时掌握全部信贷业务的总体情况和数据，对当日发生不良贷款的单位及数据及时通报公司业务部经理、各
客户经理，督促有关人员及时采取措施。
1、提前一个月向主管上级报送《到期贷款情况表》。 7 2、每旬向主管上级报送《客户资信动态情况表》。
3、每月终了前向主管公司领导、本部经理报送不良贷 款及不良贷款率的变化情况。
第十条 客户经理必须认真履行职责，敬业爱岗，勇于开拓，对工作无敬业精神的、有客户投诉的、工作无大起色的、无业绩的客户经理，部主任要以谈话方式告诫，对告诫无效的要提出警告责令其限期整改，对整改无效的劝其调离
或待岗。
第三章 工作制度
第十一条 逐级负责制。
即:客户经理要对公司销售部主管负责，公司销售部主管要对公司销售部负责。客户经理
负有部署、检查、管理、指导的责任。
第十二条 工作汇报制度。客户经理负责管理的客户，对客户的最新营销状况、财务动态、发展目标要及时向部主任反映。对客户在经营中出现的重大经营决策、法人代表变动、以及非正常因素的重大事故，自然灾害等应及时填写《贷中检查重大事故报告》以书面形式及时向公司部业务部反
映。
第十三条 各客户部的信贷业务由客户经理首先向部经理汇报，然后报公司业务部审贷会议;重点客户可由客户经
理直接向公司主管汇报。
第十四条 信贷业务申报资料必须要作到内容完整、数据 8 准确、语言流畅、逻辑合理。公司部经理对申报资料的完整性，准确性要严格把关、审核。在签署初步意见后按程序
逐级审签上报。
第十五条 客户经理对所受理的信贷业务不得随意向客户做出决策性的答复，应按工作程序上报讨论后，按照审贷 会的决策意见向客户做出答复。
第十六条 客户经理对所受理的信贷业务应在接受日的
次日三个工作日内，向公司部提出初步意见。对已具备条件经信贷讨论会同意推荐上报的业务，应在当日内完成所有上报资料的撰写及采集。对超时未完成的，提出警告，警告无
效者给予一次100元的经济处罚。
第十七条 客户经理对办理完毕的信贷业务，应在业务办理结束后的3日内将信贷资料移交综合人员，并保证档案资料的完整。无故拖延不交的，每发生一笔罚款50元。按照信贷业务管理的有规定，及时做好贷后检查、专题检查等
贷后检查工作，及时收集更新客户财务信息。
第四章 劳动纪律
第十八条 客户经理必须严格遵守《公司管理办法》和有关劳动纪律的规定，对违反劳动纪律者,除按有关规定处理外，对每迟到一次者处以50元的罚款;公司部经理在查
岗时发现脱岗的处以罚款200元。
9 第十九条 外出客户经理原则上应按预先预定的单位、事宜到预定的地点办理工作。若公司部经理在抽查时发现外出的客户经理，未按预订地点或办理与工作无关的事和接到客户投诉的，首次发现者给予100元的经济处罚，若第二次
发现并警示无效，按待岗处理。
第二十条 严格请假制度。客户经理有事请假必须提前报公司业务部经理批准，并且作好未完成工作续办事宜后方可离岗。无故离岗或不请假、或事后请假者，以旷工论处，
篇3:销售部管理制度-范文 销售部管理制度(范文) 目 录 第一章 岗位图 第二章 岗位职责
第三章 销售部员工日常行为规范 第四章 销售部劳动纪律管理规定 第五章 来人来电管理规定 第六章 购销合同管理规定 第七章 客户投诉处理规定 第八章 销售部薪酬管理规定 第一章 岗 位 图 第二章 岗位职责 一、岗位:销售部经理 10 直接上级:总经理
直接下级:策划执行、内业、销售人员 岗位职责: 1、完成公司下达的销售任务,工作上对营销总监负责。
2、负责提交每月的销售目标计划,并提出保证销售计划的措施及办法。3、负责将批准后的销售任务目标分解至销售人员,并督导其完成任务。
4、汇总上报项目阶段性销售总结报告,以日报(短信)、周报、月报和各种活动总结的形
式进行汇报。
5、管理、指导现场销售人员、内业、策划的工作。 6、向销售人员提供支持,以达成销售。
7、主持客户分析和销售会议; 8、对本项目销售部人员进行培训、激励和绩效评估。
9、负责审核内业提交的工资报表、销售提成报表,并报公司审批。10、根据市场及客户动向等,监督协调销售进展。
11、特殊客户的销售接待、投诉处理与跟踪服务工作。
12、负责项目所有销售合同及补充协议的审核工作。
13、定期负责客户对产品的意见、投诉进行调控。
14、对现场销售及客户的回款按月上报并及时抽查。
15、协调与银行之间的关系,及时处理客户按揭过程中出现的问题。16、协调公司与开发商间,销售人员与客户、项目各部门的关系。17、定期安排销售人员对竞争楼盘进行市场调
11 查,并形成书面报告上报公司。
18、协助公司完成《认购书》、《商品房购销合同》内容的准备;19、拟定、完善,实施项目及现场的管理制度和管理表格。20、拟定销售人员薪资、提成方案,经批准后实施。
21、协助策划销售策略及推广活动,含产品的定位及价格调整。
22、加强与广告设计师的对接,同时进行跟踪发布及效果分析并反馈给公司。 23、定期向开发商汇报销售状况,对销售中产生的问题及时上报。24、负责备用金的管理工作。
25、完成上级领导安排的其他工作。
二、岗位:销售人员
直接上级:销售经理 岗位职责: 1.按程序热情、积极、规范的做好现场客户接待工作,通过良好的职业风范和周到的售前、
售中、售后服务,展示公司企业形象,树立项目和公司良好的口碑; 2.完成销售经理下达的销售任务,工作上对销售经理负责;3.销售成交、催收房款,完成销售指标;4.分析客户信息,完成客户跟踪并向销售经理汇报; 5.解释客户疑难,对于客户提出的问题及时上报,由经理及时协调开发商各相关部门给予处理解决; 6.负责销售合同的签定工作,签定之后及时转交内业; 7.12 宣传和推广楼盘和公司形象; 8.参与实施展会、其他促销、公关等推广活动;9.收集市场信息、提供销售报表及分析,并提出建议;10.建立和维护客户关系、日常联络访问; 11.每日轮流完成销售日报,并报销售经理; 12.协助物业公司完成房屋交接工作; 13.协助内业完成客户产权证、土地证的办理工作; 14.围绕自身工作目标不断自我学习、完善,扩大知识面,促进销售水平的提高; 15.负责现场日常卫生清洁的工作,保证案场的清洁; 16.完成销售经理安排的其他工作。
17、上晚班的置业顾问，下班前检查当天所签订合同内容，并准备5-10份合同，检查合同内容是否清晰。
三、岗位:内业
直接上级:销售经理 岗位职责: 对内: 1、负责每月来电、来访、周报、月报信息统计、收集整理工作; 2、公司传真、邮件的收发、传达; 3、协助销售人员签定合同、认购书、办理银行按揭手续;4、合同的管理,领用工作; 5、负责已签订的购房合同的收回、初审、整理归档、电脑录入工作; 6、为客户办理房屋及车位、车库的交付工作; 7、办理客户的更名、退房等手续;8、销售部图纸、文件、档案的管理; 13 9、销售部固定资产、低值易耗品、办公用品的实物及帐务管理; 10、每日晨会内容记录; 11、协助物业公司完成房屋交接工作; 12、完成销售经理安排的其他工作,工作上对销售经理负责。
财务工作: 1、协助财务完成房款的收款、交款、进帐等工作,并及时与财务核对; 2、负责按考勤核算销售人员工资,并完成工资报表,交销售经理; 3、负责与销售员业绩的核实工作,并完成每月销售提成的结算制表报经理审核; 4、销售部现金日记帐的记录工作。
对外: 1、负责合同审验,以及各种客户更名、退房的合同注销工作;2、负责银行按揭相关手续的办理工作; 3、负责与银行、按揭客户之间的关系协调工作,保持与两者间的及时联系,催交客户资料, 并进行初审、整理; 4、督促银行贷款的发放,及肘向经理上报按揭过程中出现的问题;5、负责客户产权证、土地使用证的办理。
四、岗位:策划执行
直接上级:销售经理 岗位职责: 1、进行市场调研,负责撰写《市场调研报告 ,工作上对销售经理负责;2、配合做好项目的包装,及宣传推广工作; 3、
14 配合售楼部装修结果的验收; 4、督促广告公司沙盘模型、户型单体模型的制作,并参与验收; 5、负责落实、跟进广告媒体投放情况及售楼资料的制作,及时将情况反馈给销售经理;6、参与项目的各类公关、推广活动的实施工作; 7、协助经理进行广告监测、各类活动的总结,研究客户反馈信息,调查销售策略执行情况。
8、掌握本项目楼盘的结构,功能,卖点等基本情况,能够协助经理同宣传、新闻部门保持经常性的工作关系; 9、参与销售人员的各种培训工作; 10、协助销售人员产品销售工作; 11、每月定期向经理提交个人工作总结及工作计划; 12、完成上级安排的其他工作。
15
金蟾团队日常管理制度
一、业务指标
1． 优质名单（ ）连续2天没有提交的人员第三天早上8点钟到岗学习，且在快乐平安发消息证明到岗，迟到者当日0首播；
2． 优质名单外的人员3天未提交第四天早上8点钟到岗学习，且在快乐平安发消息证明到岗，迟到者当日0首播；
3． 每周五上报下一周目标（周目标至少为名单资源企划月目标 / 当月周数，若上一周未达成者周目标等于剩余滚动目标 / 剩余周数），周目标未达成者周末抄写一通录音于周一9点之前上交（录音周五下班上传到微信群里面）。迟交人员当日0首播，未交人员停发首播直至上交次日开始下发；
连续两周均为达成者将由达成最好者替换名单资源（除非无人员替换）；
4． 奖励达成周目标者下一周每日都是按照正常上班时间到岗，150%达成周目标者奖励20元以上红包或等值奖品，200%达成周目标奖励50元以上红包或等值奖品，每周一夕会进行兑现。
二、基础指标
1． 活动量：每日未达标准者当日不低于5分钟录音抄写，次日9点前上交（录音素材当日提供），未及时上交者当日0首播，若当日有支付5000以上则可豁免；
2． 名单日清：在通知下班之后方可进行盘点，并于次日9点上交盘点表；
3． 迟到：当月首次迟到人员站立上线拨打1小时，当日首播减半，第二次及以上迟到人员站立上线拨打1小时，当日0首播；
4． 业务人员每月初上报当月初试人数及时间，未达成人员月底周末体育场统一招聘，任务5个微信和电话号码，不准请假。若当月未达成初试人数且月业务达成是120%以上则可以豁免不用参加月底招聘。
三、考勤制度
1． 事假：只接受考试或考驾照（出示准考证）、婚丧嫁娶（限直系亲属按照法定程序），所有事假必须至少提前一天请，不接受任何短信、微信或者电话临时请假；
2． 病假：须到岗时提供县级以上诊断证明（小诊所不接受，注明：建议休息X日）；
3． 年休假：120%达成当月目标且初试一人，或者150%以上达成当月目标，在次月可申请一天年休假，时间随意（没有年休假的准予休事假一日）；
4． 离职：所有人员（含新人）若要离职必须提前一月提出预约申请，与主管确定好离职时间方可办理，且在职期间按照正常制度进行工作；
5． 上线30分钟（迟到人员早上上线1小时）前请勿离开座位并处于外呼状态。
一、其他红牌事项（一经发现立即开除，永久不用重入司） 1． 严禁任何形式虚拉通时；
2． 严禁虚假考勤及代打卡；
3． 严禁线上与客户，线下与直属领导起冲突，态度恶劣；
4． 严禁恶意欺骗客户，线上线下误导客户。
四、激励方案
达成奖品：200元或等值奖品 有哪些人可以获得？？？
* 120%达成自己月目标——业务要超额达成 * 业务人力内推签订合同——人力有贡献 * 负责内推人员120%达成自己上报签合同人数——招聘要超额达成
亲，若当您累了停下来休息的时候，请您不要忘记别人还在努力的奔跑！！！
团队规章制度
1。团队规章制度
为了维护项目秩序，保证各项活动按次序开展，保障各成员人身等各项安全，根据实际，制定本规。
、团队职务设置和职责要求
职务名称人数职责
队长1组织全队工作，应对突发事件
支教组长1负责全队支教活动的安排策划，组织在下乡期间在校开展的各项活动，对老师的上课情况提出意见
支农组长1负责与村民间的沟通和各项支农活动的组织策划
安全员2负责队员和学生的人身、财产安全
书记员1负责会议的组织和记录
宣传员2负责整个活动过程中校内外宣传活动的组织，协调配合媒体做好宣传工作
财务员2负责全队的财务管理和账目汇报，由出纳和会计组成，做到账目零失误
后勤员1负责团队生活等后勤事宜
、安全制度：
1、安全问题放在第一位，各项活动实行安全一票否决制；
2、未经安全员和队长的共同许可，队员不得私自离开组织单独活动，外出须两人以上结伴，结束后须到安全员处报到，且女生外出须有男生陪同。
、会议制度：
活动期间每天进行工作总结。
、活动制度
1、本规明文规定的，依本规行动；
本规没有明确规定的，不得擅自行事，队长为中心。队长临时做出的任何合理
的规定，各成员必须无条件遵守。
2、秉承当代大学生风范，各成员有义务维护学校、协会、团队形象。在活动期间，积极发扬团队精神以及本次比赛的公益理念，任何人不得做出与此二者理念相悖的行为。
3、出营期间，必须尊重当地风俗，不得做出任何背离当地民风民俗的行为或说出任何背离当地民风民俗的语言。在与当地居民交流时，必须做到语言恰当，态度温和。
4、在调研过程中，各成员必须严格依据分工展开工作，认真负责，按时完成任务。任务繁重者，可适当获取他人帮助。
上述未尽事宜将在例会中不断完善。
2。创业团队管理规章制度
第一章总则
第一条团队名称：众择络
第二条团队定位：诚实守信，络兴业，做一个致力阳江人民的络传媒。
第三条团队文化：
1、一计：每天有一个明确工作计划的重心。
2、三自：自信、自律、自动。
3、五种精神：邮差的精神、虚心请教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打
电子游戏的精神。
第二章权利与义务
第四条团队的义务与要求
1、自觉遵守团队章程制度，执行团队决议。
2、维护团队的利益，不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。
3、积极参与团队讨论及会议。
4、积极与团队其他成员交流沟通。
第五条团队成员的权利
1、团队实行同工同酬，一视同仁
2、团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议
3、团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利
4、团队成员享有应与享受的其他权利
5、团队成员享有项目进展知情权
和过程控制权
第三章团队管理制度
第六条团队的例会制度
1、团队每周于周一早上9.点召开周会，由队长主持
2、会议内容：阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。
3、所有成员必须按时参加团队会议，特殊情况不能参加请提前告之队长。
4、会议讨论决议及会议纪要，由队长整理总结。
第七条每天工作时间与工作排
第四章附则
以上章程如有变动，再行通知。
本章程从制定之日起实施。
3。团队管理及相关规章制度
团队管理：
实行项目总负责人负责制，各职能负责人对总负责人负责。(职能部包括组织实践部、外联部、财务部、后勤部)
团队制度：
1、团队成员均为自愿加入项目小组，热爱公益事业；
2、团队成员应以积极、认真、负责的态度完成工作任务；
3、活动期间，团队成员以团队利益为核心开展工作，统一着装，统一就
餐，团结协作；
4、项目实施期间，团队成员若不能参加，需请假，说明原因，并且记录备案；
5、团队成员对活动中涉及到的个人隐私信息负有保密义务；
6、每日晚间召开例会，团队成员无特殊原因不得缺席
7、维护团队和合作单位的名誉，不得以团队和合作单位的名义进行任何违法活动和商业行为；
8、团队内部出现重大分歧，采取民主决策，三分之二以上票数的决策有效；
若经三次表决，仍为达到要求票数，请指导老师裁决；
9、遵守国家法律法规，遵守相关
合作单位的规章制度。
4。社区卫生服务健康管理团队规章制度
1.由全科医生、社区护士、预防保健人员组成社区卫生服务健康管理团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。
2.积极开展社区卫生诊断，确定社区主要健康问题及影响因素，采取干预措施，并对干预效果进行评价。社区卫生诊断至少每三年进行一次。
3.与社区居民签订《社区家庭健康服务合同》、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
4.健康管理团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备(出诊箱和出诊车)统一。
5.在所辖社区居委会向社区居民公示健康管理团队人员的姓名、服务项
目、服务时间、联系方式等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
6.对健康管理团队工作进行定期考核，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。
5。国际志愿者团队规章制度
1、尊重孩子，对孩子有爱心，有耐心，倾听孩子的想法。
2、服从团队的管理和工作安排，有团队精神。
3、注重工作方式的创新和合理，知行合一，不墨守陈规。
4、教育和帮助孩子，从孩子的长远发展考虑，有针对性地有计划开展。
5、遇到问题或产生矛盾，都须冷静沟通，并解决。不得影响甚至伤害到孩子。
6、信任队友，支持队友，相互帮助成长。
7、积极乐观的心情参与团队活动，
学会寻求队友的指导和帮助。
8、从身边做起，用积极乐观的生活态度，热爱孩子，热爱家人，热爱朋友。
9、从身边做起，用健康文明的生活习惯，教育孩子，影响家人，劝诫朋友。
10、在保障家庭，学习与工作的基础上，参与志愿者活动。
11、有权利参与或发起团队活动，并对团队各项工作提出批评和建议，改革团队的管理模式。
12、有义务参与或发起团队活动，宣传团队理念，爱护团队荣誉，团结一致。
团队规章制度
1.团队规章制度 2.创业团队管理规章制度 3.团队管理及相关规章制度
4.社区卫生服务健康管理团队规章制度 5.国际志愿者团队规章制度
1、团队规章制度
为了维护项目秩序，保证各项活动按次序开展，保障各成员人身等各项安全，根据实际，制定本规。
（一）、团队职务设置和职责要求
职务名称人数职责
队长1组织全队工作，应对突发事件
支教组长1负责全队支教活动的安排策划，组织在下乡期间在校开展的各项活动，对老师的上课情况提出意见
支农组长1负责与村民间的沟通和各项支农活动的组织策划
安全员2负责队员和学生的人身、财产安全
书记员1负责会议的组织和记录
宣传员2负责整个活动过程中校内外宣传活动的组织，协调配合媒体做好宣传工作
财务员2负责全队的财务管理和账目汇报，由出纳和会计组成，做到账目零失误
后勤员1负责团队生活等后勤事宜
（二）、安全制度：
1、安全问题放在第一位，各项活动实行安全一票否决制；
2、未经安全员和队长的共同许可，队员不得私自离开组织单独活动，外出须两人以上结伴，结束后须到安全员处报到，且女生外出须有男生陪同。
（三）、会议制度：
活动期间每天进行工作总结。
（四）、活动制度
1、本规明文规定的，依本规行动；
本规没有明确规定的，不得擅自行事，队长为中心。队长临时做出的任何合理的规定，各成员必须无条件遵守。
2、秉承当代大学生风范，各成员有义务维护学校、协会、团队形象。在活动期间，积极发扬团队精神以及本次比赛的公益理念，任何人不得做出与此二者理念相悖的行为。
3、出营期间，必须尊重当地风俗，不得做出任何背离当地民风民俗的行为或说出任何背离当地民风民俗的语言。在与当地居民交流时，必须做到语言恰当，态度温和。
4、在调研过程中，各成员必须严格依据分工展开工作，认真负责，按时完成任务。任务繁重者，可适当获取他人帮助。
上述未尽事宜将在例会中不断完善。
2、创业团队管理规章制度
第一章总则
第一条团队名称：众择网络
第二条团队定位：诚实守信，网络兴业，做一个致力阳江人民的网络传媒。
第三条团队文化：
1、一计：每天有一个明确工作计划的重心。
2、三自：自信、自律、自动。
3、五种精神：邮差的精神、虚心请教的精神、巧克力的精神、精益求精的精神、打
电子游戏的精神。
第二章权利与义务
第四条团队的义务与要求
1、自觉遵守团队章程制度，执行团队决议。
2、维护团队的利益，不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。
3、积极参与团队讨论及会议。
4、积极与团队其他成员交流沟通。
第五条团队成员的权利
1、团队实行同工同酬，一视同仁
2、团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议
3、团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利
4、团队成员享有应与享受的其他权利
5、团队成员享有项目进展知情权和过程控制权
第三章团队管理制度
第六条团队的例会制度
1、团队每周于周一早上9.点召开周会，由队长主持
2、会议内容：阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。
3、所有成员必须按时参加团队会议，特殊情况不能参加请提前告之队长。
4、会议讨论决议及会议纪要，由队长整理总结。
第七条每天工作时间与工作排
第四章附则
以上章程如有变动，再行通知。
本章程从制定之日起实施。
3、团队管理及相关规章制度
团队管理：
实行项目总负责人负责制，各职能负责人对总负责人负责。(职能部包括组织实践部、外联部、财务部、后勤部)
团队制度：
1、团队成员均为自愿加入项目小组，热爱公益事业；
2、团队成员应以积极、认真、负责的态度完成工作任务；
3、活动期间，团队成员以团队利益为核心开展工作，统一着装，统一就餐，团结协作；
4、项目实施期间，团队成员若不能参加，需请假，说明原因，并且记录备案；
5、团队成员对活动中涉及到的个人隐私信息负有保密义务；
6、每日晚间召开例会（总结当天活动，布置第二天的工作），团队成员无特殊原因不得缺席
7、维护团队和合作单位的名誉，不得以团队和合作单位的名义进行任何违法活动和商业行为；
8、团队内部出现重大分歧，采取民主决策，三分之二以上（含三分之二）票数的决策有效；
若经三次表决，仍为达到要求票数，请指导老师裁决；
9、遵守国家法律法规，遵守相关合作单位的规章制度。
4、社区卫生服务健康管理团队规章制度
1.由全科医生、社区护士、预防保健人员组成社区卫生服务健康管理团队，按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况，分片包干，落实管理责任制。
2.积极开展社区卫生诊断，确定社区主要健康问题及影响因素，采取干预措施，并对干预效果进行评价。社区卫生诊断至少每三年进行一次。
3.与社区居民签订《社区家庭健康服务合同》、建立家庭及个人健康档案，履行合同条款，开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育，提供主动上门服务、追踪随访。
4.健康管理团队应实行五个统一：文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备(出诊箱和出诊车)统一。
5.在所辖社区居委会向社区居民公示健康管理团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系方式等，接受监督，并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。
6.对健康管理团队工作进行定期考核，结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评，考核结果与绩效考核挂钩。
5、国际志愿者团队规章制度
1、尊重孩子，对孩子有爱心，有耐心，倾听孩子的想法。
2、服从团队的管理和工作安排，有团队精神。
3、注重工作方式的创新和合理，知行合一，不墨守陈规。
4、教育和帮助孩子，从孩子的长远发展考虑，有针对性地有计划开展。
5、遇到问题或产生矛盾，都须冷静沟通，并解决。不得影响甚至伤害到孩子。
6、信任队友，支持队友，相互帮助成长。
7、积极乐观的心情参与团队活动，学会寻求队友的指导和帮助。
8、从身边做起，用积极乐观的生活态度，热爱孩子，热爱家人，热爱朋友。
9、从身边做起，用健康文明的生活习惯，教育孩子，影响家人，劝诫朋友。
10、在保障家庭，学习与工作的基础上，参与志愿者活动。
11、有权利参与或发起团队活动，并对团队各项工作提出批评和建议，改革团队的管理模式。
12、有义务参与或发起团队活动，宣传团队理念，爱护团队荣誉，团结一致。
团队制度规章制度（共4篇）
电销规章制度
舞蹈队规章制度
篮球队规章制度